购物中心圣诞活动策划

时间：2022-12-09 11:32:37 活动策划我要投稿

购物中心圣诞活动策划5篇

购物中心圣诞活动策划1

　　一、布置范围：

购物中心圣诞活动策划5篇

　　酒店全境

　　二、布置时间：

　　11月21—22日完成

　　三、环境布置具体方案：

　　一)由外至内走向

　　1、酒店正门临街一线树木布置彩灯、彩带加深视觉吸引力，达到“眼球效应”。

　　2、酒店正门临街一线花台设立车轮式霓虹灯四个(灯光闪烁以红、绿、白三种颜色)。

　　3、酒店正门临街一线街沿设立木制式白色栅栏，高度为35cm，栅栏内侧铺白色胶纸上面撒上白色泡沐颗粒，制造仿真雪地;落地玻璃下方贴上波浪式白色泡沐，显示雪花堆积状;经典茶坊、西餐厅等临街屋檐，借顶部原有设计，利用现存圆孔，安装雪球与雪花等工艺泡沐仿真工艺品，并配备闪烁式霓虹灯，均突出圣诞雪景浓厚氛围。

　　4、酒店正门南北楼之间摆放一棵高5米的圣诞树，南楼与北楼设立两个圣诞拱门，以圣诞树为中界，以“M”形摆设，南楼和北楼墙脚下安装栅栏并挂上彩灯(带树叶式)，突显圣诞氛围，酒店入口上空为下坠式闪烁星饰掉饰，颜色为黄色。

　　5、酒店正门通道口，南楼与北楼墙壁以灯饰装饰，从上至下，灯饰闪烁颜色为红、黄两种颜色，闪烁字符为：Merry Christmas圣诞英语字样。闪烁颜色为红色。南楼与北楼各安置一个。

　　6、酒店正门入口处庭院内是主题场景所在地，设计一坐木制雪景木屋，木屋前摆设两棵高4米圣诞树上挂彩灯与彩带并零星点缀圣诞金色泡沐球星装饰物，周边安置麋鹿拉雪橇的仿真场景，和蔼的圣诞老人向着所有来宾欢迎行为动作。(此主题场景方案正拟订)

　　7、酒店停车场出入口装饰以草料绿色物品作为装饰，并以灯饰点缀，灯光闪烁颜色为红色，闪烁字符为：Merry Christmas。

　　8、酒店南楼与北楼背面屋檐，与临街屋檐装饰一致，并在屋檐上房挂上带有英文字符的圣诞快乐字样，背景色呈红色，字体为白色，视觉吸引力较强，字符周边以彩灯作为辅助，突现夜间效果。

　　9、酒店内部花园沿边均用木制栅栏围上，栅栏表面色为白色并挂上闪烁霓虹灯(带树叶式)。

　　10、停车场出入口两边栏杆，均以白色泡沐材料作成积雪状，布展位置与出入口栏杆20公分以下，出入口均以此布展，以白色雪球装饰，并拌有树叶装饰。

　　11、酒店前厅门口摆放两棵4米高圣诞树，行李生穿着圣诞老人服装，前厅门口以圣诞白与绿色装饰吊饰为主，字符显示为：Mreey Christmas以红色背景色，黄色字体为主要表现形式，前厅门口两边柱头挂壁式圣诞树，两柱头各两棵，门厅顶部布置花圈吊式圣诞材料饰物。

　　12、前厅进门后，厅堂与电梯通道连接处，柱头与门厅布置一样，并配备吊式圣诞彩带，并有Mreey Chirstmas等字符，颜色为红色背景，黄色字体。

　　13、前厅总台收银处与接待处外部均布置成为泡沐积雪状样式，突显圣诞气氛，前厅工作台上摆放60公分高的圣诞彩树，并存放一些圣诞装饰物品，物品临时再定。大堂吧与前厅收银处的设计一样。

　　14、前厅接待与收银和大堂吧之间，摆房两棵高1.8米的圣诞树;在前厅进入客房的通道上空挂上大型圣诞彩带字符，并有Mreey Chirstmas字符，此横幅为单独购买。

　　二)多功能宴会厅布置

　　1、电梯出口设立景观道，电梯之间布置为景观道，两旁摆设为90公分圣诞树共10棵，在宴会厅门口设立圣诞拱门，并拌有彩带、彩灯等装饰物品，地面有Mreey Chirstmas等字样，在四楼门厅墙壁上贴上大型圣诞老人壁画，以WELCOME的欢迎样式迎客;在楼梯最顶部布置红色圣诞快乐中文与英文的欢迎式坠布，表示迎客之道。楼梯栏杆全以红色布装饰，展现喜庆的色调与欢快的节日气氛，突出主题：平安圣诞欢乐西园。

　　2、多功能宴会厅内部布置：

　　南楼多功能宴会厅作为本次圣诞活动的主要活动会场，其环境的布置显的尤为重要，就宴会厅的布置构想如下：

　　宴会厅大门口装饰成为雪门：以积雪锯齿状为门框顶部布置，门框两边布置为半椭圆式泡沐雪花为装饰，将整个门装饰成为雪天里的门厅;在门框的顶部拉上圣诞快乐等中文字符并拌有闪烁彩灯为装饰，显的门框装饰成为灯火斑斓的入口，给予人温馨向往的感觉。

　　宴会厅内部装饰：进门口，将宴会厅正门到舞台一线顶部布置为坠式花式圣诞彩带并加之带叶彩灯加以装饰，两边均以圣诞雪球吊式装饰，在每一个雪球吊式上与圣诞靴袜配对，显示圣诞节主要特征。宴会厅周边室内屋檐仍然沿用门厅装饰效果，并将圣诞节日贺卡祝福语用线牵连起，围绕宴会厅周边进行一次牵连，并横向进行牵挂。

　　3、餐厅布置

　　餐厅一楼迎宾厅设立4棵1.8米高的圣诞树木，分别摆设在电梯两旁与楼梯两边，楼梯口设立圣诞拱门(闪烁霓虹灯、彩球、彩带、雪球、雪花等装饰物安置于拱门上)，顶部安置3层式吊式彩带，并设立吊式装饰物品。

　　一楼经典茶坊进行环境布置主要将桌面摆设更换成圣诞系列物品，将部分绿色植物换成1.8米高圣诞树并作相应装饰，茶坊室内作相应吊式圣诞物品点缀。

　　二楼与三楼迎宾厅各摆放两棵1.8米高的圣诞树，并作相应装饰，二楼与三楼餐厅内部进行部分点缀，突出节日气氛便可。

　　4、娱乐布置

　　楼层的环境布置与餐饮一样，展现圣诞节日气氛便可。娱乐经营场所布置布置方案由娱乐部提出。

　　圣诞节日期间，晚间酒店背景音乐为圣诞主题音乐。

购物中心圣诞活动策划2

　　一、细节准备：

　　①货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货；

　　②消费对象：定位好消费群体，才能够知道我们如何做促销推广；

　　③活动方案：在节前就要将活动策划文案和执行方案都准备好，如果你只是发布一个纯广告后期是没有人愿意分享的，文案必须有创意和传播价值。促销方案的写作发挥着行之有效的作用：

　　1.促销时要关注消费者的内在需求；

　　2.促销要给予消费者真正的实惠；

　　3.利用红包来优化商品流量；

　　4.要体现圣诞节日特色，主题富有感染力；

　　5.促销产品的质量和售后要有保证；

　　6.避免环节过于繁琐，使顾客厌烦或产生怀疑。

　　二、售中的跟进工作：

　　活动进行中，最忙的要数客服和库房的同事们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务。

　　如何应对客户的不满意：

　　①正视顾客不满意；

　　②倾听、安抚顾客不满的心；

　　③辨别顾客不满意部分；

　　④处理得当，不满变美满。

　　仓储物流：

　　①主推款，放在靠近发货的区域；

　　②爆款的单品拣货率一定要提高。

　　客服技巧：

　　①客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人；

　　②组织客服培训计划：产品知识丶客户分类软件基本使用、促销活动内容、年中大促话术等；

　　③制定相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查；

　　④成立活动内容咨询、售后处理小组；

　　⑤制定维权投诉处理预案。

　　三、售后的.服务工作：

　　货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。

　　①快递信息

　　在发出货品后，快递公司的物流情况，是一个需要跟进的地方。我们需要知道物流的实时信息；

　　②商品质量问题

　　这一块是售后的重点工作。发货前肯定会检查货物是否完好，然后才发货出去，但是在物流中出现什么状况也保证不了，所以当收到客户的电话后，一定要确认东西确实已经遭到损坏，并且安抚客户的情绪。切记一点，不要把事情扩大化；

　　③仓储物流

　　碰到发错货的问题，一定要耐心听客户说完，再与客户进行沟通，一般的解决方案就是：东西退回来，运费卖家出，再补发一个东西过去，如果客户嫌麻烦，说什么找快递麻烦什么的，肯定是要进行补偿，或者是怎么的，这时候就要与客户进行沟通，看她是什么意思，在双方都不损伤的情况下，把问题解决。

　　节日促销活动都需进行一番很好的评估总结，才能提升节日促销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比同行概况等。分析每次活动的优点和不足；总结成功之处，借鉴不足教训。评估总结的目的，就是为今后规避风险、获取更大的成功。

购物中心圣诞活动策划3

　　主标：圣诞乐翻天岁末贺新春

　　附标：秋品出清新款冬品7折

　　活动地点：

　　某购物中心分店

　　活动时间：

　　12/8-1/1共计25天

　　【商品策略】

　　秋品出清新款冬品7折

　　本档期适逢圣诞节及元旦双节同档，年末顾客消费能力较高，我店折扣定为秋品出清，新款冬品7折优惠活动

　　【sp商品策略】

　　<圣诞乐翻天台历带回家>

　　活动时间：12/8-1/1换购地点：一层顾服中心

　　活动方式：活动期间于店内当日消费累计满800元的顾客即可至一层顾客服务中心免费领榷购物中心200*年精美台历》一本，单张小票限领1本;或凭当日任意笔消费小票加10元换领《购物中心200*年精美台历》一本，单张小票仅限换购一本。(其中200本自留，剩余2800本发放及换购。台历发完即止)

　　台历每月均有现金折价券30元或礼品兑换券，可于指定月份于本店消费时抵用相应金额或免费领取相应精美礼品一份(折价券全场通用并享受折上抵用/特例专柜除外/单笔消费限使用一张/不设找零/抵用券必须于指定月份使用/过期作废)。

　　台历画面以店内知名专柜图片为主，于画面下部设计当月使用的折价券(折线以便于撕取)，共印制3000本，为14页翻页台历，折价券30元/月，限2、4、6、8、11月使用，其余月份采用回门礼领用券方式。(本活动仅限一层百货且特例专柜及特例商品除外)

　　折价券使用说明：

　　*本券使用日期为200*年当月，过期作废。

　　*本折价券限一层使用，使用本券购物时可以抵用现金30元，超市，2f国美、繁星秀尝店内明示商品及专柜不参加此次活动。

　　*使用本券请提前出示;本券不可累计使用，购买单件商品限使用本券壹张，且使用本券消费的折扣部分不予开据发票。

　　*本券不可兑换现金亦不找零，使用后本券由公司收回。

　　*活动期间售出商品如需退换货，赠券金额部分不予退还。

　　*本券若发生遗失或破损，概不挂失或补发，请妥善保管。

　　*本券为购买商品的折价凭证，如若仿造本券，依法必究。

　　<台历礼品券年末超值送>

　　活动时间：12/1-12/31

　　活动地点：顾客服务中心

　　活动方式：活动期间凡持本月台历折价券及当日任意一笔消费小票的顾客均可至本店一层客服中心领取“洗衣液”一袋。

　　【pr公关活动】

　　<圣诞乐翻天小丑开门迎>

　　活动时间：12/24、12/259：30-10：30

　　活动地点：西门二道门内

　　活动内容：活动期间每日由两名工作人员扮演小丑和圣诞老人于一层西门二道门内发放气球，以此活跃圣诞欢乐气氛，并起到集客的效果。

　　<圣诞乐翻天惊喜送送送>活动时间：12/2411：00-12：0016：00-17：00

　　活动地点：店内一层卖场

　　活动内容：活动期间由企划部人员、小丑及圣诞老人于一层卖场随机寻找顾客进行抽惊喜活动。圣诞老人手持红色百宝袋，内装有乒乓球并画有各种表情，抽中笑脸即有礼品赠送，共赠80份。以此活跃圣诞欢乐气氛并起到集客的效果。(礼品为5元小礼物)

　　<岁末贺新春福到合家欢>

　　活动时间：12/30~1/1

　　活动地点：顾客服务中心

　　活动方式：活动期间每日前50名顾客至顾客服务中心领取猪年“福”字一张，赠品发完即止。

　　活动宣传：店内播音、导购、客服员、收银员宣达

　　会员卡务

　　<会员尊贵独享购物积分换商品(新添玉兰油)>

　　积分期限：200*年全年活动时间：XX/11/1-200*/1/31

　　活动地点：购物中心分店顾客服务中心

　　活动内容：

　　200*年期间凡持贵宾卡于店内消费均可享受会员积分，其中：“贵宾金卡”，其积分方式为1.5倍积分，即顾客消费1元时，贵宾卡内自动积1.5分;

　　另一类是“贵宾卡”，其积分方式为顾客每消费1元时，贵宾卡内积1分。积分年内累计，将于200*年11月根据各贵宾卡内积分的额度进行相应比例金额的购物卡回溃

　　回馈方式：年底我店会员消费积分达5000分以上时，我店根据其具体消费金额计分进行回溃积分回馈最低门槛为5000分起，每1000分兑换10元赠券，换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用/特例专柜及商品除外)。

　　同时会员积分达到相应标准也可赠券与玉兰油指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60元赠券或与玉兰油多效精华霜二选一;达8000分可回馈80元赠券或与玉兰油新生晶白乳/新生激活霜二选一，玉兰油商品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。

购物中心圣诞活动策划4

　　一、活动主题：

　　浪漫平安夜，狂欢圣诞节

　　1、平安夜浪漫烛光西式套餐，圣诞节1+1超值惊喜

　　2、餐厅、客房、娱乐捆绑营销。

　　3、本次活动主推套餐(餐饮和客房捆绑营销)，结合当下大众市场，24日平安夜推出浪漫烛光晚餐、25日主推家庭套餐。

　　二、活动时间：

　　12月24日晚(平安夜)

　　12月25日全天(圣诞节)

　　三、活动内容：

　　1、提前制作并销售圣诞套票，情侣套票。在酒店大堂及餐厅做圣诞布置，加强酒店的节日活跃气氛，放置圣诞树，装饰圣诞树，礼品堆放在树下突显节日氛围，让顾客找到过节的感觉和氛围。

　　2、酒店推出特别圣诞套餐，具体可分为：圣诞套餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐。

　　3、针对平安夜赠送平安果(用包装纸装饰后的苹果)

　　4、住店客人及餐厅用餐客户即可抽奖送礼品，中奖即送圣诞树下堆放的礼品。将每个礼品都贴上号码，顾客在大堂或餐厅用餐时，由服务员上前让顾客抽号码，抽到哪个送哪个。奖品可设计带酒店logo的杯子、圣诞帽和创意小礼品等。

　　四、营销方式：

　　1、可与周边异业商家合作，进行跨界营销，到店消费的顾客消费满100即送周边跨界合作商家的代金券1张，小朋友免费送气球，员工着圣诞帽突显节日氛围。

　　2、微信互动营销，到店进行微信互动，来店消费发送朋友圈图片或关注酒店微信公众平台发送“圣诞”两字，免费赠送圣诞创意礼品一份。

　　五、渲染氛围节日期间播放圣诞颂歌。圣诞期间店内可播放的曲目：

　　(1)《平安夜》

　　(2)《普世欢腾，救主下降》

　　(3)《天使歌唱在高天》

　　(4)《缅想当年时方夜半》

　　(5)《美哉小城，小伯利恒》

　　(6)《牧人闻信》

　　(7)《远远在马槽里》

　　(8)《听啊，天使唱高声》

　　(9)《圣诞钟声》

购物中心圣诞活动策划5

　　一、主题：迎圣诞/贺元旦购物中心再掀低价风暴迎新年

　　二、内容：迎圣诞/贺元旦，值此新年到来之际，购物中心为酬谢广大福泉人民对本商场一直以来的支持与厚爱。购物中心再次掀起低价风暴，我们将以最低的价格和丰富齐全的商品、最舒适的环境迎接广大消费者、迎接新年的到来。

　　活动一：温馨平安夜送祝福。

　　凡12月24日在购物中心一次性消费满18元的顾客，凭电脑收银小票或专柜小票，只要你在我们的留言薄上留上一句祝福新年的话，即可获得送出的圣诞围巾一条。

　　活动二：每天菜篮子，每天都省钱，海报截角当钱用。

　　凡12月24日至元月5日在本次海报期间，来店消费的顾客凭购物中心发出的海报截角可当1元钱在商超区使用。(每人每次限使用一张，海报截角只限购物使用，不设找赎。)

　　活动三：元旦快乐一把抓。

　　凡20xx年元月1日至3日在购物中心一次性购物满48元的顾客即可参加元旦快乐一把抓活动：消费者凭电脑收银小票，在“商场快乐一把”抓礼品区三米起跑线开始3秒钟内用两只手抓，抓到后跑回起跑线为完成。所能抓的礼品即为消费者礼品。超时或违规则无礼品。礼品为：散装糖果、果冻、糕点或临近保质期的包装饼干或其它商品。

　　三、场地安排。

　　1、活动一场地安排在商场楼梯口即可。

　　2、活动三场地安排在商场楼梯口旁的空地。

　　四、人员安排。

　　活动人员安排为两人，后台财务人员或其它人员随时支援。

　　五、卖场布置。

　　1、临街小招牌挂霓虹灯。

　　2、临街两条柱子用红布包起来，上面再贴圣诞老人像或圣诞宣传画。

　　3、楼梯口两旁放两棵圣诞树，牵彩条。

　　4、楼梯两边顶部牵霓虹灯和彩条，直牵到上完楼梯。

　　5、入口两边放两棵较小的圣诞树，两边不锈钢上贴圣诞老人像或圣诞宣传画，并牵霓虹灯。

　　6、卖场内部分立柱和收银台、服务台贴圣诞老人像或圣诞宣传画，部分地方牵彩条。