在听别人说话的过程中,一位高明的谈话者往往体现出许多良好的素质。不插话、不说脏话、不讲空话、套话,不搬弄是非、不大谈理论等,所以高明的谈话者往往能深刻细致地了解各式各样的人。他的语言,往往可以非常有效地打动人的心坎。这样,无论什么人见到他,都把他当作知心朋友,愿意向他吐露自己的心事,把自己藏在心中剧烈的痛苦、烦恼都向他吐露出来,希望得到他的同情、安慰和帮助。
一个高明的谈话者,不仅要能体察别人的内心世界,而且还要有广阔的胸怀去吸取别人的意见,吸收别人的喜、怒、哀、乐等各种复杂的情感。只有这样,别人才会真心对待你,把你当知己看。
在别人说话的时候,一个高明的听讲者往往会仔细听,不只是语言,而且还听对方的声调。同时,他会以饶有兴趣、欣赏、友善的目光看着对方,观察对方的动作和表情。对方看到他那种友善的目光时,就会像春风解冻一样,浑身上下都有一种放松的感觉,什么都想讲,并且越说越有劲。一些重要的事情有可能就顺嘴溜了出来。
“无所不知的先生”是大家所熟悉的,可以说他们和感冒一样普遍,也几乎同样令人难受。每当人们谈起一个饶有兴趣的话题时,他们就钻了出来,信口说道:“这个问题,我知道”然后就抢了别人发言的机会,开始摆弄自己的小知识。有的时候,会因为这句话,冻结谈话,因此而冷场。这是非常愚蠢的行为,其一,把人得罪了;其二放弃了一次很好的丰富自己的机会,有可能,别人的知识更全面、更丰富。
此外,一个高明的谈话者还必须谦虚谨慎。无论别人怎样敬佩他,他都应该虚怀若谷。一个狂妄自大、目中无人的人,是没有多少人愿意与他交谈的。同样,一个心地狭窄得只容的下他自己的人,也是不受欢迎的。
高一高一:竹立一
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