销售代表的工作格言
1、最优秀的销售代表一定是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表......客户对产品的评价和信心，很大程度上是基于销售代表对客户的感觉和印象！
2、 成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划、以及知识和营销技巧综合运用的结果，为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。。
3、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
4、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
5、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
6、在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
7、相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
8、推销的机会往往是 纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
9、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜次的方式待人，为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。
10、在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服：有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。
11、不要卖而要帮，卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
12、客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情,因此，销售代表必须要按动客户心脏的按钮。
销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题，以及由此培养起来的感情，因此，切忌试图用生硬而单纯的道理去让顾客动心。
13、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
14、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意推脱、反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最便捷、满意、正确、合理的答案。
15、倾听购买信号，如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。
16、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
成交规则第-条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功.
17、如果销售代表不能让客户签订单，脱离了销售的'产品知识、销售技巧都将变得毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。
18、没有得到订单并不是一件特别丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是很丢脸的。
19、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案，这是促成成交的科学法则。成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。因为在他没有最终成交之前，存在着所有的不确定因素，一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。
20、以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把户吓跑，因为过低的价格会降低产品的含金量，从而使客户对产品的最后留恋丧失殆尽。
21、如果现场未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售，不论产品、还是时间。
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