篇一
一转眼，阳泉志愿者已经走过了五个年头，这期间，有过欢笑和泪水，有过坎坷和挫折，有过幸福和感动，更承载着无数人对我们的关心、关注，期望和支持，因为网络，因为一个共同的目标，大家走在了一起，我相信每一名志愿者都有着一颗滚烫灼热的心，帮助别人，快乐自己，是一种很大的充实和满足，生命的价值也因此而得到了重新的定义，志愿人用他们的行动告诉我们，也许只是一点点微薄的力量，却也可以燃烧自己，照亮别人，他们用他们的无怨无悔、不离不弃，诠释了一个大写的“人”。
有这样一群人，他们为社会辛勤劳作了一辈子，正因为他们的努力，所以才有了我们今天和谐幸福的生活，如今可以安享晚年，更需要有人来安慰和关心他们，给予他们生活上和精神上更多的帮助，他们曾经有着一份情怀、一份执着，更有一份梦想，即使沧海桑田，却也无法磨去对生活的热爱，而感动于我们的是那一抹最鲜艳最动人的夕阳红，真可谓“老当益壮,宁知白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。”是的，他们就是我们最敬爱的老人。
这是一个骄阳似火、热情洋溢的季节，4月11日，我们阳泉志愿者一行44人再次来到了这个熟悉而又让我们感到无比温暖的大家庭—阳泉市福利院，来探望和慰问这里的孤寡老人，同时也带去我们最真挚的祝福，他们中有的是儿女们平时工作繁忙而无暇照顾，有的是因为老伴已经不在人世的退休职工，我们志愿者给他们带去了西瓜和白糖，一一进行了分发，并且和老人们一起进行联欢，由我们志愿者自编自演的老歌串烧、相声、革命歌曲《社会主义好》，军旅歌曲《军港之夜》、歌颂长辈的歌曲《祝妈妈长寿》以及民歌《当祖国召唤的时候》、《爱在天地间》、《大阪城的姑娘》、《草原上升起不落的太阳》、《映山红》等等都收到了老人们的一致好评，他们一边跟着我们唱，一边拍着手，精彩之处还不断响起热烈的掌声，他们是那样的可爱和善良，在他们脸上，我看到了他们开心而久违的笑容，整个下午歌声与欢笑声不断，充满了浓浓的爱意，同时，我们又到每个老人的房间去和他们谈心、聊天，问问他们夏天热不热，身体好不好，业余生活过得怎么样等等，我们甚至还和他们在一起谈人生、谈理想，谈他们经过的那些风风雨雨，我们每个人的感触都是那样的深，在和老人互动的时候，我们还准备了一些小节目和一些很幽默的笑话去逗老人们开心，他们开心了，我们也就满足了，让我印象最深刻的是我们有几个人在和老人告别的时候，老人对我们说：“孩子们，谢谢你们，你们一定要再来啊”，顿时，我的眼睛就湿润了，是啊!你们放心吧，我们还会再来的。
美好的时光总是过得很快，让我们怀着一颗感恩的心，关心老人，关爱老人，让我们身边的老人幸福快乐的生活，希望全社会都来关注老年人的幸福。最后，我们忠心的祝福你们健康长寿，万事如意!
“人人为公益，世界更美丽”，这是阳泉志愿者永远不变的遵旨，有了大家的支持，我们会更加努力，这条路还在继续着，并且会一直坚持下去，愿更多的人都能加入到我们的队伍中来，让我们的山城阳泉变得更加和谐，更加有魅力。
篇二
2015年，拖船镇敬老院在市民政局和镇政府的正确领导和高度重视下，敬老院在院务管理、服务老人等方面取得了一些进展，主要反应在这些方面：
一、健全各项规章制度、实行规范化管理
拖船镇敬老院坚持做到以人为本、以制管院、，制定完善了院长责任制，管理人员岗位职责，值班制度，卫生制度，医疗制度，学习制度，财务管理制度，食堂管理制度等一系列制度。并且组织了一个院务委员会，由老人代表参与院务管理，分为六个小组，各组分工明确，责任到位，日常事务和重大事项都有院务委员会参加决定，并定期检查各项制度的落实情况。
二、提高服务质量，营造和谐环境
为改善五保老人生活环境，提高服务质量，我院始终把服务工作放在首位。生活上做到荤素搭配，合理调节，安排病号餐、生日餐、节日加餐，定期为老人购买洗漱用品，定期为老人清洗衣服、床单、被褥，对患有疾病的老人专门安排人送饭菜。对不能自理的老人安排专人照顾、护理，不厌其烦，精心伺候。为改善老人的居住环境，2012年在镇政府的重视下，对我院进行规划改造，现如今，春有花、夏有青、秋有果、冬有绿。健身广场明亮、宽敞，原来的水泥瓦全部换成了琉璃瓦，解决了以前房屋漏水的实际困难，老人生活温馨、舒适。
三、因地制宜，发展庭院经济
针对敬老院拥有3亩水田、2亩蔬菜基地、一口鱼塘，我院根据不同季节种植时令蔬菜、水稻，养殖鱼类、生猪和鸡、鸭，院内蔬菜基本自给自足，既丰富了老人的餐桌，也保障了饮食安全，同时为激发老人的劳动积极性，给予了一定的物质奖励。
四、丰富精神生活，创造文化氛围
根据老人的兴趣和爱好，我院组织了文体组、腰鼓队，每月定时为老人组织文体活动：吹笛子、拉二胡、唱歌。组织老人做健身操、打腰鼓，极大地丰富了老人的精神生活。
尽管2014年，敬老院在院务管理，服务老人等方面取得了一些进展，但是同时也存在着部分薄弱环节需要加以改进。2015年我们将进一步树立“以人为本、服务民生”的理念，积极打造老人的幸福乐园，塑造敬老院良好对外形象。
一、进一步提升精细化管理
为改正敬老院老人的生活陋习，树立健康向上的生活方式，我院不断提高院内工作人员的服务热情和服务技能，制定日常伙食，内务整理，院内卫生等各项工作的服务标准，要求工作严格落实，并由院务委员会监督、考核。
二、进一步提升标准化建设
全面落实管理制度，狠抓规范操作，做到制度落实到位，各项记录全面及时，重点加强安全值班、安全排查、健康检查，确保老人的生命、健康安全。