文秘工作需具备的素质

时间：2021-03-15 14:04:41 文秘知识我要投稿

文秘工作需具备的素质

　　秘书人员工作中的一个重要任务，那么文秘工作需具备哪些素质呢？文秘工作需具备的素质

　　一、要具备善谋大局、总揽全局的素质

　　1．要善于学习。

　　学习引领思考。现在知识更新很快，现在的领导知识水平、理论水平很高，即使不停地学习，有时也很难跟上形势的发展。如果不去积极地吸取最新的知识，不对知识吐故纳新，不让“智力”新陈代谢，就谈不上当领导的“参谋长”，只能是领导决策的“马后炮”。因此，“学习充电”是文秘工作者的永恒课题。一方面，要有“挤”的决心。爱因斯坦说过，人的差异在于业余时间。秘书平时都随领导转，属于自己的时间不是很多，挤时间学习显得非常重要。工作之余静下心来看看书、读读报，有计划、有选择地学习一些急用、实用、长远受用的知识，长此以往，必有好处。另一方面，要有“钻”的劲头。我们都有这样的切身体会，“要我学”和“我要学”不一样，“钻进去”学与“抚皮挠痒”学不一样。秘书工作者一定要做有心人，在学习中不仅要“行动”，而且要“心动”。要善于动手、动笔、动脑，把收集到的情况、资料、信息储存在脑子里，常存常用。经过这样长期地、不断地学习丰富自己，才能引发我们更深层次的思考，才能使我们的理论素养越来越高，把握大局、总揽全局的能力也会越来越强。

　　2．要吃透上情。

　　吃透上情就是要吃透中央和上级的精神，正确把握中央的大政方针，及时把握

　　上级的方针政策。要学习好中央的精神和上级的方针政策，就要一字一句地学，一字一句的理解，领会其实质，把握其精髓，这样你才能帮领导谋划工作。制定本地政策才能做到大局在胸，才能在全局下思考，在大局下行动。否则的话，大局失察，必然会导致方略失策，行动失利。

　　3．要了解外情。

　　作为一个称职的秘书工作者，不仅要对本地的情况烂熟于胸，而且要对本市和外地的情况了如指掌。大家可能要说，狗咬耗子－多管闲事，别家的情况，你去管的什么管。问题的要害正在这里。你只有把握住全市宏观发展的大背景，了解其他镇街的发展趋势，你才能帮助领导在了解中思考，在分析中清醒，才能使领导及时调整本地的发展思路，抓住机遇，趋利避害，迎接挑战，加快发展，在日趋激烈的竞争中立于不败之地。

　　4．要掌握下情。

　　作为秘书最重要的一条就是要摸透本地实情，了解民意动向。也就是说要对本地的实际情况进行深入地调查和分析研究，吃透本地的基础条件、比较优势、发展潜力、制约因素以及当前和今后一个时期的热点、焦点和难点问题，掌握基层的实际情况，基层干部的思想动态和人民群众的呼声要求，及时给领导决策提供有价值和可参考的信息，

　　才能使领导工作有的放矢，扬优抑劣。

　　二、要具备耐得住寂寞、沉得住气的素质

　　秘书工作者是领导身边的人。别人看领导身边的人，大多都比较尊重，这是你所处的位置决定的。因为你处的位置是核心层里的枢纽，或多或少地会有一些自豪感。因此对你的言行，大家也特别关注，甚至带着有色眼镜看你。你做的得体，大家会说，这个伙计挺称职，如果你做的过分了，大家叫好听的会叫你“三德子”，叫不好听的会叫你“和珅”。所以说，作为秘书，修身养性至关重要。但要修好身，养好性，没有一蹴而就的途径，必须有一个日积月累、厚积薄发的过程，这就是我们常说的历练。对这个问题，我们要做到以下几点：

　　一要修“心”古人说得好，“天下根本人心而已”，保持一颗平常心，是做好任何工作的前提，秘书工作更是如此。正所谓心胸有多宽，舞台就有多大。任何时候都要养成一股静气心平气和则能收放自如，心气浮躁必会自乱阵脚。修“心”就得把心放平。面对功名利禄，

　　特别对自己的升降去留等身外之物，要想得开看得开。即使遇到一些对你不公正不公平的事，也要把心态摆正，把心胸放宽，切不可满腹牢骚，对工作造成消极影响。否则，对你自己将会大大的不利。其实你只要把心放平，脚踏实地的干，领导早晚会对你有个公平的安排，切不可耿耿与怀，心理失衡。

　　修“心”就得把心放宽。办公室工作说到底就是搞服务的，要做到“零失误，全满意”恐怕很难。我们做秘书的要有一颗包容和宽容的心，尽量做到少失误，让领导多满意。有了失误，领导批评你，或者你没失误，由于领导工作压力大，情绪激动，对你发火，也应该做到能吃能咽，宽心包容。说实话，有时领导发火，多半是朝近便的人、身边的人发，对那些隔着远的、他不是十分了解的下属，一般是不会发火的。所以，我们不能因为受到一点批评就烦恼，受到一点委屈就消沉，也不能因为你的建议得不到采纳而郁闷，工作得不到支持而退却。要以忘我的精神追求自我的价值，对大是大非要明白清楚，对个人恩怨要多一些糊涂。

　　二要修“德”。道德修养是一个人人品的“名片”，人格的“招牌”。当秘书的，虽然处在“幕

　　后”，只是“绿叶”，但也是首脑机关的“智囊”和“军师”，也就是前面说到的“参谋部、参谋长”，拥有高尚的情操和品德是必不可少的。一方面，要摆正位置，做到到位而不越位。找准坐标，摆正位置非常重要。当秘书的时刻要牢记，自己的工作就是为领导服务，自己的角色是从属性的，必须自觉地服从和适应领导，即使你的'工作非常出色，即使与领导私交很好，也不能得意忘形，忘乎所以。要切记，越位乃秘书之大忌，是不可碰的“高压线”

　　。不能因为在领导身边工作，领导是一把手，我就是二把手。尾巴高翘，喝三吆四，“拉大旗做虎皮”，拿领导当“挡箭牌”，打着领导旗号发号令，或有意无意假借领导名义到一些基层单位吃拿报要。这样，用不了多久，你这个秘书就得离开秘书的位子。尤其我们做秘书工作的都比较年轻，历练的时间短，涉世不深，思想活跃，切不可感情冲动，意气用事。要知道打领导的旗号去干作奸犯科的事情是绝对不允许的。另一方面，要严守秘密。作为领导身边的人，秘书人员接触或掌握着一些重要信息，一定要严守秘密，决不能走风漏气。特别是涉及一些岗位设置或者人员变动，领导不让你参与，不要去硬凑。领导让你参与，更应守口如瓶，烂在心里，谨防祸从口出，否则要捅大漏子。再一方面，要正确对待功过。我们做秘书工作的都有这样的体会，“辛辛苦苦好几年，只写稿子不发言”。这从一定程度上道出了秘书工作的特有性质，在幕后不在幕前，在边缘不在中心，苦劳多而功劳少，批评多而表扬少。对此，如果不能正确对待，极易导致心里失衡。因此，当秘书的要练就三种“特别”的功夫。即特别能盛事，特别能忍耐，特别能战斗。不要因为干成了一件事就争功要名，也不要因为做错了一件事就灰心丧气。任何时候都要以务实的作风，虚心的态度，认真对待工作，严格要求自己，在奉献中成长，在历练中成熟。

　　三要修“为”。一个人的修为最终体现在行动上。秘书工作作为一个比较特殊的岗位，条条框框是比较多的。讲规矩是当秘书是否称职的一条重要标准。因此，这就要求我们当秘书的要把握好三点。第一点，政治上要把握方向。办公室工作无小事，要出了事往往是大事。作为秘书能不能从全局通盘考虑问题，从政治上统筹抓好协调，是检验敏感度和成熟度的重要标志。这就要求我们要眼观六路，耳听八方，胆大心细，遇事不慌，准确全面地向领导反馈信息，不截流，不梗阻，不添油加醋，使领导能迅速做出反应，及时处理出现的矛盾和问题。第二点，工作中要把握小节。许多事情，往往是细节决定成败，秘书工作尤其如此。这就要求我们对一个通知，一个电话，一条信息，一篇文稿，都要慎之又慎，考虑周密，给领导“补台”，帮助“填空”。处理一个文件，召开一个会议，具体处理一件事情都要从小处着手，反复推敲，仔细检查，切忌糊里糊涂，粗枝大叶，因小失大。同时还要注意，在任何时候，任何场合，任何情况下，如陪领导下乡检查工作，参加宴会，应酬接待，都应注意把握分寸，突出领导，不要过于靠前，不要有意显示自己。

　　第三点，行为上要谨防“三无”。“一无”是无质量。任务到手，心里没底，手忙脚乱，好不容易拿出个东西来，结果不长长，不圆圆，不成景。这样不但会影响工作，你自身的形象也会大打折扣。“二无”是无反馈，工作随意性大，干到哪里算哪里。工作的进展情况，存在的困难和问题，不能及时与有关方面沟通协调，做得过程中听不到音信，到出手的时候当然拿不出好的“货色”。“三无”是无长进。任何人做秘书工作都有个从不适应不熟练到适应熟练的过程，从粗糙到精细、从一般水平到较高水平的过程，这是非常正常的。但如果不去琢磨和领悟，对工作不上心、不长进，干什么都是悬悬乎乎，那是不能让人满意和容忍的。因此，当秘书的要有强烈的事业心和责任感，马马虎虎，浅尝辄止，是不会成为行家里手的。

　　要不满足于“做事”，要能够“想事”，要出新思路，要创新局面，这样才能成长，才能成材。

　　三、要具备舍得吃苦、不怕受累的素质

　　吃苦耐劳是中华民族的传统美德，更是我们秘书工作者必须具备的素质。一要不怕吃苦。当秘书体会最深的一个字就是累，累到有时候真有摔了不干了的滋味。送给大家四句话：

　　出主意：要别出心裁，但不能别有用心

　　对工作：要有心栽花花不成，也要栽好

　　看名利：要无心插柳柳成荫，也要无心

　　写东西：要乐于吃苦，精雕细磨，语出惊人