【推荐】工作计划汇编九篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又迈入新的阶段,该好好计划一下接下来的工作了!那么我们该怎么去写工作计划呢?以下是小编为大家整理的工作计划9篇,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
**支行20xx服务总结暨20xx年服务计划 对20xx年的网点服务工作,**支行也已制定了新的标准,提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求,使**支行的服务水平再上一个新的台阶,真正做到以优质的服务促进业务的持续发展,现将**支行20xx年度服务工作的整体情况总结如下,同时,结合总行对服务工作的新要求,对20xx年度的服务工作做一总体安排。
总行服务督导组及外聘的专业服务检查机构,通过明查暗访的方式,量化检查结果,在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说,经过近一年的严格监督、检查和考核,**支行的服务的总体质量和水平,均较上年有了明显的改善和提升,具体表现在以下几个方面。
一、网点的服务硬件环境得到进一步优化,服务设施配备较为标准、齐全,基本符合总行的服务要求。
网点服务的硬件环境,既是服务工作的基础,也是银行外在形象和实力的具体呈现。总行新的《服务工作管理办法》出台后,武昌支行内控合规部首先组织全辖所有营业机构,按照总行制定的《服务规范》要求,对所属各网点的服务硬件设施的配备情况,进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果,支行也进行了认真的汇总和分类,并积极与有关业务条线的管理部门沟通,对照总行的服务标准,去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施,同时,针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况,支行负责统一订制,并分发至各相关网点,使我网点营业机构必备的服务设施,得到了及时补充,网点的服务硬件环境,也得到了优化和完善,基本符合总行的服务要求。
二、网点员工的服务意识有了明显增强,服务礼仪执行得中规中矩,上级行制定的服务规范和标准,正逐步变成网点员工的自觉行动。
在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下,经过近一年的严格考核,总行制定的各项服务礼仪,由网点员工的被动执行,已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是,微笑迎送客,是总行对网点员工提出的一个重点服务要求。该项礼仪标准的执行情况,也一直是全行20xx年服务检查工作中的一个重点。为此,网点针对这项新标准的执行,几次开会整改,同时,为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片,供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督,该项礼仪已经由员工的机械模仿,变成了一种自然而然的行动。
三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻,“为客户负责到底”,正在成为大多数员工基本的服务素养。
首问负责制,是总行党委在20xx年重点推出的一项新的服务工作制度,也是总行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度,支行在年初就及时聘请专业人员来行,对我行网点员工进行了专门的系统培训。对于员工的执行情况,支行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪,对违规员工,进行通报批评和处罚。截至目前,该项制度在我行基本得到了有效落实,能够“即办”的业务咨询,都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行,我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平,也得到了强化和提升。
纵观我网点20xx年全年的服务工作情况,尽管与往年相比,服务管理工作有了一些收效,取得了一些成绩,但是,距离上级行的服务要求,我行在各个服务环节上,均还存在一定的差距。窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪,一些员工还显生硬,带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。
针对20xx年度我行服务工作中存在的问题,结合总行及支行党委对明年服务工作提出的新要求,现将20xx年度网点的服务管理工作安排如下。
一、进一步抓好服务工作整改活动的落实,将严格按照原来的方案要求,抓好每月的工作安排、工作重点、落实整改内容,确保整改效果。在元月份,对网点服务工作整改活动的情况进行一次总结,对网点服务工作进行再动员、再部署。
二、进一步落实服务工作检查制度。对今年出台的各项检查制度、网点考核办法进一步抓好完善,继续采取明查暗访,定期不定期的检查,督促网点服务工作的改善。在加大检查力度的同时,加强对网点服务工作的培训、辅导工作。
三、探讨服务创新内容,扩大服务功能。在网点开展客户个性化服务、差别服务。适时推出新的服务品牌,不断满足客户的需求。
工作计划 篇2
一、指导思想:
加大教科研、教改力度,通过课题引领与校本课程开发的研究,让科研成为一种习惯,促进教师的施教能力和学生的全面发展,推进学科和教研组建设。
二、工作目标:
(一)继续深化课程教学改革,提高课堂教学质量。
1、落实教学常规,提高课堂质量。
艺术教研组每周开展教研活动,并做到活动有计划、有准备、有发言、有记录,做到内容充实,完整有效,通过落实常规,提高课堂质量。在活动中,大家学习理论知识,传授经验,相互探讨教学问题。全组教师在民主、和谐的氛围中进行新课程理念的探索与实践,改变传统的教学思想,更新观念,共同进步。各学科备课组长每月进行教学检查,其中包括教案编写、听课记录、教案复备等方面。要求教案内容充实、环节完整、格式规范,反思到位。听课数量达到标准,听课记录填写得充实、具体。每次检查都做到认真、规范,客观填写检查记录,在组中及时进行反馈交流,发现问题及时解决。
2、更新教学理念,扩展创新思维。
新课程改革要求我们要改变呆板的学习方式,引导学生聆听、体验、合作、探究、交流,在活动中实现学习方式的多样化,提高学生艺术素养、兴趣爱好,丰富学生的情感,陶冶学生的情操,最终把学生培养成具有综合实践能力的人才。
教学中将改变传统的教学思想,更新观念,开展学科创新活动,把研究性学习的理念和方法引进学科教学中,从而提高学生的学习兴趣,培养探究及创新意识,为学生的全面发展打下良好的基础。
3、营造创新情境,引领创新机会。
艺术教研组充分利用每周一次的教研活动时间,以各学科新课程标准为指导,一起学习新的理论知识,发挥集体优势,探讨新的教学模式,共享中心教研组资源,建立组内资料库,教师将所教学科优秀教案、优秀论文、优秀案例、优秀课件上传至资料库,实现组内资源共享。依托校级课题在学科教学中,培养学生的聆听习惯,找到各学科的共性,开展学科合作备课、合作上课、合作反思的新教学模式,进行集体备课。
4、继续构建和完善两种有效教学模式,提高课堂教学的有效性。
①完善探索——交流教学模式,调动学生的积极性。
课程标准提倡小学教学中要采用动手实践、自主探索、合作交流的方式。它把学生的主体地位充分体现在课堂的各个环节之中,这种教学模式突出了知识获得、过程与获取的方式,促进学生的全面发展。
在实施的过程中,发现以上两种教学模式不能适用于每一个学科,于是又构建了两个新的具有学科特色的教学模式。
②构建活动——体验教学模式,落实教学的有效性。
这种教学模式从学生的实际出发,按照学生的年龄特点和认知规律设计教学活动,让学生在各种活动中体验学习,鼓励每个学生动手、动口、动脑,积极参与学习过程。让学生在课堂上动起来,自己去获取知识。
(二)继续加强和丰富学校的艺术特色建设,提高学生素养,激发创新动力。
1、以实践活动为载体,拓展创新空间。
在教育教学中,树立一切为了学生发展的思想,努力发挥学生的主动性和创造性,提高学生的想象力,有意识地培养他们的设计创新能力。利用每年北京市学生艺术节、五月学校艺术节、十月学校科技节、元旦联欢会各种丰富多彩的活动,为学生搭建展示才华的舞台,让他们的个性得到充分发展,挖掘他们的最大潜能,力争在各项市区级比赛中再创佳绩。
2、以竞赛活动为载体,激励创新意识。
结合校本课程的开发,本学期继续组织学生参加各种国家级、市级、区级的比赛,如北京市航模比赛、北京市学生艺术节比赛、朝阳区摄影、绘画、书法大赛等,通过参加各级各类比赛活动,培养学生的竞争意识、促进技能学习、提高应变能力。引导学生从成功中总结经验,从失败中吸取教训,激励他们热爱科学,勇于实践的精神,从而锻炼意志,增强耐受能力,为今后的学习、生活奠定坚实的思想基础。学生在体验成功的喜悦与失败的挫折中积蓄力量,慢慢长大。
(三)继续加大课题对课堂教学的引领作用,让学生展开想象,激励创新意识。
各学科研究课题如下:
人员安排:张老师负责开题报告和研究论文的撰写,韩雪负责结题报告和资料搜集。
人员安排:赵老师负责开题报告和研究论文的撰写,申琳负责结题报告和资料搜集。
人员安排:李老师负责开题报告和研究论文的撰写,陈老师负责结题报告和资料搜集。
(四)继续以学校的特色发展为目标,打造品牌校本课程。
1、以学生兴趣为出发点,挖掘创新潜能,课程实现规范化、系统化。
我组校本课程内容选择以学生学习兴趣为出发点,通过问卷调查,与学生调研等多种形式听取学生意见和建议,制定具有学科特色、教学内容贴近学生生活的校本课程。通过搜集相关信息,开设《童声合唱》、《趣味指印画》、《泥塑》、《探索科学》等多门课程。依据我组自行开发的学科评价手册,力图促进校本课程实现规范化、系统化。从内容选择、课程申报、学生选课、课堂实施到评价总结及宣传展示,体现流程清晰、要求明确、规范有序。利用教研组活动时间,每周一交流,每月一总结,发现问题、及时解决。学期末整理全套材料,装订成册。
2、 以家校合作为手段,搭建创新平台,课程开发社会化、立体化。
校本课程的开发形式多种多样,我们组在拓展学科教学资源的同时,更加注重身边周围资源的利用与开发,如:开发家庭资源---让有兴趣的家长结合自己的特长申报特色校本课程(街舞)。高效资源——--充分利用工业大学的有效资源,聘请专家进行科技讲座;社区资源——--利用社区老年活动站,邀请民间艺人进行现场授课。通过这样的形式,为学生搭建丰富的课程资源,实现校本课程社会化、立体化。
3、以提高学生综合能力为根本点,拓展丰富想象,课程质量高效化、特色化。
校本课程开发的宗旨就是要提高学生的综合能力,所以提高课程质量是我们最根本的要求。我们组要求从集体备课、交流探讨、听课评课、反思总结等各方面都做到认真落实,保质保量。在课堂上发挥学生的主动性和创造性,提高学生的想象力,有意识地培养他们的设计创新能力。利用每年北京市学生艺术节、五月学校艺术节、十月学校科技节、元旦联欢会各种丰富多彩的活动,为学生搭建展示才华的舞台,让他们的个性得到充分发展,挖掘他们的最大潜能,力争在各项市区级比赛中再创佳绩。
工作计划 篇3
为切实推进我校学生文化素质教育工作,全面提高大学生的文化素质,现在结合实际,制定我院学生读书工作计划。
一、指导思想
“读书破万卷,下笔如有神”,“书是人类进步的阶梯”,读书快乐,开卷有益,成长成才,文明进步。
二、主要内容安排
1、制定学生个人读书计划及数量要求
(1)一、二年级学生制定选读书目(见附表二)的读书计划。
(2)三年级学生制定必读书目(见附表一)的读书计划。
(3)要求每生每学期读书数量不少于15本,其中专业图书(见附表三)和必读(选读)图书不少于9本。
(4)我们已将相关书目挂网:必读书目和选读书目(学校建议)参见/jidi/wenxian1.htm,必读书目的内容学生可以直接在网上阅读。专业书目和选读书目已挂在计算机与信息学院网页上。专业书目和选读书目的文献,学生可以从图书馆借阅或上网查寻阅读。
(5)学生读书计划基本格式及内容参见附表四。
2、撰写读书笔记
(1)每生每学期撰写选读书目的读书笔记不少于15篇,其中专业书目和必(选)读书目的读书笔记不少于9篇。要求5篇以上的读书笔记不少于20xx字。
(2)11月20日前各班要组织优秀读书笔记的评选,择优推荐5-10篇佳作交至院党团办公室,以参加学院和学校的组织的评展,工作计划《我校学生读书工作计划》。
3、开展读书指导活动
(1)我院聘请方旭东、姚合生、钱萌、刘家祥、王一宾、刘桂江等老师作为选读书目及专业书目的指导教师。
(2)每学期组织学生选读书目的导读讲座1-2次。
(3)辅导员、班主任负责指导学生制定并落实读书计划,做好学生读书和撰写读书笔记的督促和定期检查工作。
4、举办读书研讨活动
(1)每学期适当时间组织1次选读书目的师生研讨。
(2)各班级经常举办读书心得交流会、读书报告会、优秀读书笔记和学习成果展示等活动。
(3)将读书活动和学生的科研立项活动结合起来,可从大学生人文素质教育基地网页上确定研究课题开展研究性读书学习。
(4)组织开展优秀读书笔记评选活动,推荐优秀读书笔记上网。
三、有关要求
1、根据学校要求,学生在每学期借阅15本纸质图书的同时,要加大数字化图书的点击率。
2、学校将大学生读书活动列入培养方案,规定每位学生必须通过读书取得2个学分,作为综合素质5个学分中的一项。
3、各班辅导员要负责检查评阅学生的读书计划、读书笔记,第四学期给出选读书目的考查成绩(等级制)。
4、各班确定学习委员作为文化素质教育委员,负责组织班级读书活动和教学信息的收集和反馈。
5、学校拟在三年级下学期对学生进行必读书目的考核。采取统一命题,开卷考查的方式进行。
6、我院不定期对各班级读书活动的进展情况进行检查,宣传推广好的做法,批评督促落后班级。
工作计划 篇4
随着纪律部的工作和发展,同时依照我系的实际情况,为使纪律部工作顺利开展,具体的工作计划如下:
1.九月份的招新,为使纪律部日后工作的更加完善。
纪律部九月份将重点抓新委员的能力培养,让新委员尽快了解纪律部,同时为新委员提供尽可能打的平台,让他们施展自己的才华。与此同时,九月份将对全系召开各班级纪律委员及班长会议,让各班级了解我们团总支学生会纪律部。了解我们的工作方式及性质。
2.文明月优秀班级评比活动
为了促进班级建设和班级的凝聚力和向心力、努力创造积极向上、勤奋好学、团结文明的良好班风,调动辅导员的班干部的工作积极性,从而提高我系各班级的良好班风.学风灯整体风貌,将计划举行与十一月份举办,时间是一个月。
3.优秀班集体流动锦旗的活动
为了我们调动每个班级的工作积极主动性,为了使每个班级班风,学风得到一个良好的进步和改善。我们会对每个月的月评成果和平时班级纪律检查情况,对优秀班集体,发放流动锦旗还是奖状。10月份开始举办,这个活动会一直延续到明年。
另外,鉴于纪律部之前的工作情况及为了纪律部更好的发展,纪律部将在新学期做到以下几点:
1.继续深化对各班考勤检查力度,加大对晨练、晚自习的考勤,以及纪律情况的检查力度,同时加强各班级的形象和走廊吸烟的检查力度。
2.积极配合兄弟部门的工作。团总支学生会分部不分家,纪律部在积极努力完成自己分内工作的同时将加强与其他部门的沟通与合作,在各类活动中积极配合,共同为创造我系良好的秩序和氛围努力,为同学服务,为学院作出我们的贡献,
3.致力于新委员的培养,使纪律部保持活力。新委员的加入使纪律部增添了新鲜血液,而新委员的培养也将成为一个重点,纪律部的工作由新的力量接管,因此,新委员的能力素质,将影响到纪律部的发展。
4.加强内部的沟通和了解强化团队意识,纪律部因为工作需要,人员也相对较多,为了方便工作的顺利有序,纪律部将增加召开会议次数,总结经验教训,提高工作效率,相互交流提出工作上的困难和问题,找出解决方案。
总之。新的学期,新的开始,纪律部将在新学期尽职尽责,同时不断创新改进,牢记全心全意为同学服务的宗旨,坚持以“公平、公开、公正”的原则,以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程。
工作计划 篇5
XX年,XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,亦是保险公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,而利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,也确保了风险的合理控制,但同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练的掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,去建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,XX公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的'关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
工作计划 篇6
一、指导思想
安全工作是保护国家财产和学校财产的安全,保护广大师生的根本利益和生命安全,保障正常教学秩序的需要。在工作中,我注重把安全工作纳入班级重要议事日程,采取必要措施,保障学生安全工作落到实处,为学生营造一个安全祥和的工作和学习环境。
二、具体措施
1.建立健全规章制度
做好安全工作,就必须有章可循,确定安全工作第一责任人和直接责任人,不定期进行各种安全宣传(告家长书、宣传栏、展板、校内外电子显示屏、校园网)等,利用升旗仪式、班队课等开展安全讲座,对学生进行安全教育,提高学生安全意识。
2.贯彻安全第一,预防为主的方针
“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,做好班级安全工作,关键是要防范于未然。我将实行定期检查和日常防范相结合的制度。每天都要组织值日人员对校门口、校园等地方的巡逻,节假日都要做好防盗、防火等工作,每天放学都组织值日人员维持好校门口的交通秩序,确保学生人身安全,发现重要情况,及时上报,不留盲点,不出漏洞。
3.全面开展安全大检查
学期初对班级每个角落进行地毯式的大检查,发现隐患,及时整改,特别是教室的门窗、供电等更要定期检查,对较旧的电气设备、电线等进行更换,杜绝隐患。
三、安全工作岗位责任及分工:
(一)组织与制度:
1.建立安全工作领导管理机构,并健全安全管理网络。
2.制订安全工作计划和消防安全工作计划。
3.继续制订和修改安全管理工作各项制度。
(二)宣传教育:
1.结合各种活动,开展安全有关法律法规政策宣传教育的工作。
2.综合学科教学,渗透安全知识教育,使安全教育内容真正进入课堂。
(三)交通安全:
开展中小学生交通安全知识教育、小学生交通安全小黄帽活动,学校邀请交通部门有关人员来校对学生进行交通安全讲座。增强学生交通安全意识,有效减少交通事故。
1.学校消防安全工作必须按照现行有关消防技术规范要求设置疏散通道或楼梯,做到不锁闭、不封堵、不占用。
2.经常检查各种电器设备和消防设施,发现损坏应及时维修、更换。
(四)活动安全:
1.杜绝学生课间奔跑,打闹现象。
2.做好安全检查工作,定期对教室以及消防设施进行检查,确保学生用电,用水以及其他方面不存在安全隐患。
3.杜绝学生携带刀具,棍棒,爆炸品等物品进入学校。
4.结合安全教育周、 119 消防日、禁毒宣传教育及放学前“一分钟教育”等活动,对学生进行交通安全、消防安全、人身安全、毒品危害等多方面教育。
5.组织参加各种集体外出活动,都必须制订相应的措施和安全预案,确定安全负责人,并报教育行政部门批准。
6.组织集体活动前,应对活动场所进行安全检查。
7.组织学生参加集体劳动时,要进行劳动安全教育、组织纪律教育,并做好劳动保护。
四、本学期安全工作:
二月份:
1.开学前制定好学校安全工作计划。
2.制定20xx年度应急演练计划。
3.制定本学期二年级部分班级安全演练方案。
三月份:
1.食品安全教育。
2.交通安全教育。
3.二年级部分班级安全演练。
4.制定二年级部分班级安全演练方案。
四月份:
1.交通安全知识讲座。
2.消防安全知识讲座。
3.安全知识试卷随机抽测。
4.二年级部分班级安全演练。
5.制定二年级安全演练方案。
五月份:
1.二年级安全演练。
2.办一期“安全教育”为主题的黑板报。
3.“突发事件”应急常识教育。
4.制定三年级部分班级安全演练方案。
六月份:
1.三年级部分班级安全演练。
2.学校安全工作总结。
3.暑假安全教育。
4.安排暑假值班。
工作计划 篇7
我院环境卫生工作要以进步人民健康水温和鞭策社会进步为目标,大力大举进步社会环境卫生程度,把环卫工作与创卫工作有机地联合起来,重点做好以下几方面的工作:
1、抓构造,重实效加强我院环卫工作构造带领,落实工作职责,使环卫工作有构造、有筹划的展开。把构筑健康单位与建立省级卫生县城工作
有机的联合起来,加强构造和谐,在珍视实效上下工夫。本年的爱卫会重点工作是:连续做好单位的粉饰、净化、绿化工作。同时当真做好平常卫生工作。
2、大力大举宣扬,大家参加最终健康宣扬教诲阵地构筑,扩大教诲面:
1是及时把党和当局对环卫工作要求及文件精神转到达大众,做到大家皆知;
2是策动教诲,构成大家参加的精良氛围,策动全部职工自动参加黑板报、宣扬橱窗资料汇集,尽量做到版面别致、风雅,内容充裕,篡夺每个月出一期;
3是利用下乡对广大老百姓进行健康知识的遍及教诲,充裕卫生办事的内容。
3、美满轨制,加强办理一步美满内部办理考核方法和有关的规章轨制,渐渐履行科学办理、典范办理。连续安排专人详细当真单位爱卫会的平常工
作和健康教诲构筑工作,安排保洁员当真院内和办公楼内的卫生,大厅、过道一日拖二次,废料、厕所按期料理,去除异味,随时保存院内干净;大家办法按期进行查抄保护;自动展开除“四害”工作。
4、做好环卫会根本工作。连续根据上级的要求,自动参加卫生活动。
工作计划 篇8
为以一流的服务,一流的保障,努力为推进交通港航行业的新一轮发展,作出更大的贡献。根据上海公交行业创优工作要求,本公司开展新一轮创先争优活动。
一、指导思想
20xx年围绕“十二五”上海城市交通发展的总体要求和“美好生活、美好城市”的主题,以乘客满意为标准,以提高行业文明程度,提升行业服务水平为目标。积极开展行业创先争优活动,巩固公交行业建设成果,努力为市民提供快捷、安全、方便、舒适交通出行。
二、组织领导
为扎实推进公交行业文明创建工作,特成立由公司总经理等有关部门人员组成的创建工作领导小组。
三、创建目标
继续以人、线、站、公司为主线的创先争优活动,大力提升公交从业人员素质,倡导文明行车,优质服务,促进营运服务质量的提高。
1、 继续开展优秀售票员、安全驾驶员活动。
开展安全驾驶员、优秀售票员评选活动。安全行车累积公里“无违法、无违纪、无事故”安全驾驶员,20xx年评选优秀售票员2名、安全驾驶员2名。
2、巩固品牌线路创建成果,开展星级品牌线路评选活动。
在各线路开展优胜线路评选活动,20xx年评选2条优胜线路。
3、继续开展评选公交文明中心站评选。
开展青浦盈港站、朱家角站、徐泾枢纽站、普安路站文明创建工作。
4、评选市诚信企业。
积极参与市诚信企业的创建活动。召开创建“诚信企业”推进会,开展创建诚信工作,提高企业诚信创建意识。做好20xx年“市诚信企业”的申报工作。
四、创建内容
1、弘扬先进经验,营造良好氛围。
公司组织人员做好先进人物、先进经验的总结交流工作。通过服务展示、服务演讲、服务交流等形式,广泛开展先进思想、先进理念、先进经验的宣传、传授。组织企业开展个人间 “一帮一”、线路间“一带一”的“传帮带”结对活动,营造争先创优氛围。
2、完善评选方法,提升评选标准。
结合工作中的一些服务要求、好的做法和经验,对照《公交客运服务规范》要求,完善评选方案,提升评选标准,巩固创建成效,推进落实公交客运服务规范。
3、加强培训,提高从业人员素质
(1)根据公交行业的服务要求,通过各种形式,开展公交行业服务管理和服务技能培训,通过加强技能培训,提高队伍素质。
(2)以新编制的《公交从业人员业务手册》为教材,公司组织开展从业人员规范操作、礼仪服务、业务知识的强化培训。
(3)对从业人员开展业务辅导,组织行业劳模、服务明星到相关的公交企业传授先进的服务理念、服务经验,帮助从业人员提高优质服务意识和技能,营造学习先进、争当先进的氛围。
(4),举办公交从业人员优质服务培训班,提升公交管理水平和服务质量,推进公交行风建设。
4、精心设计各种载体活动,确保创建成效
(1)结合公交行业第六届服务明星评选活动。组织企业开展岗位练兵、服务知识技能的测试等竞赛活动,提高从业人员的业务能力。
(2)以“当好科学发展主力军,打好创新转型攻坚战主题实践活动”为载体,开展公交行业从业人员技能大赛。提高公交行业从业人员的素质和技能。
(3)不定期的开展公交营运服务质量的互查和综合、专项检查活动,加强动态管理和现场服务质量的检查考评,巩固创先争优成果。
(4)开展公交行业窗口服务特色的示范日、安全服务月等活动,提高规范用语、微笑服务、特色服务、安全运营率。
(5)开展公交行业的文明礼仪服务示范活动,倡导文明进车厢,满意在乘客的服务理念,大力推进世博期间好的做法,巩固世博成果,确保创建成效。
(6)巩固公交站点志愿者服务优秀项目,树立行业职工和市民文明意识和服务意识。
工作计划 篇9
为顺利完成本学年的教学任务,提高本学期的教育教学质量,根据我班学生的实际情况,围绕教学目标,除了认真备课、上课、批改作业、定期评定学生成绩、优质完成每一节课的教学外,应采取课内外培优措施,制定培优计划,以高度的责任心投入到紧张的教学及培优补差工作中,力争取得好成绩。学生的智力发展水平不一,要想大面积提高教学质量,全面创新数学课堂,就要切实抓好班级的培养补潜工作。
一.思想方面的培优补差。
1.做好学生的思想工作,经常和学生谈心,关心他们,关爱他们,让学生觉得老师是重视他们的,激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、学习方法等。从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。
2.定期与学生家长、班主任联系,进一步了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。
二.有效培优补潜措施。
利用课余时间,对各种情况的同学进行辅导、提高,“因材施教、对症下药”,根据学生的素质采取相应的方法辅导。具体方法如下:
1.课上潜能生板演,中等生订正,优等生解决难题。
2.安排座位时坚持“好潜同桌”结为学习对子。即“兵教兵”。
3.课堂练习分成三个层次:第一层“必做题”——基础题,第二层:“选做题”——中等题,第三层“思考题” -——拓广题。满足不同层次学生的需要。
4.优化备课,向课堂40分钟要质量,尽可能“耗费最少的必要时间和必要精力” 做好培优补潜工作。备好学生、备好教材、备好练习,保证培优补差的效果。精编习题,习题设计注意:有梯度,紧扣重点、难点、疑点,面向大多数学生,符合学生的认知规律,有利于巩固“双基”,有利于启发学生思维;习题讲评要增加信息程度,围绕重点,引导学生高度注意,有利于学生学会解答;解答习题要有多角度,一题多解,一题多变,多题一解,扩展思路,培养学生思维的灵活性,
培养学生思维的广阔性和变通性;解题训练要讲精度,精选构思巧妙,新颖灵活的典型题,有代表性和针对性的题,练不在数量而在质量,训练要有多样化。
5.布置好习题,注意学生学习情况的反馈,建立学生学习档案。
三.在培优补差中注意几点:
1、不歧视学习有困难的学生,不纵容优秀的学生,一视同仁。
2、根据优潜生的实际情况制定学习方案,优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习,潜能生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解,达到循序渐进的目的。
3、专研教材、讲究教法,认真上好每一节课,上复习课时,把知识进行比较,把知识系统,便于学生掌握;上习题评讲课时,做到既评又讲,评有代表性的学生答题情况,讲知识的重点、难点。做到师生互动,生生互动,极大的调动学生学习积极性。
4、对于学生的作业完成情况及时地检查,并做出评价。不定期地进行所学知识的小检测,对学生知识的掌握情况进行及时的反馈,随时调整教学方案。
5、经常与家长联系,相互了解学生在家与在校的一些情况,共同促进学生的作业情况,培养学习兴趣,树立对学习的信心。
四 优等生的情况及提高措施:
许多优生成绩发挥不稳定,时好时坏,关键还是基础知识掌握不牢固。 根据上述情况,本学期计划做好以下工作:
1、在上学期的基础上继续坚持进行每周一次的“思维训练”,让学有余力的学生提高自己的思维水平。
2、课堂教学中,鼓励优等学生自主探索、自我尝试,使他们的创造思维能力得到不断增强。
培优:汪陆梅 袁瑞 张杨灿 莫喜宝 李丹丹 方世琼 韦红松 尹德超 赵浠宇
补差:尹 涛 旺盐盐 叶良超 李德钰 简玲玉 杨书悦 李淑琴 余堂尚 李娜
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