公司关系营销策划活动

时间：2024-06-18 08:53:58 活动策划我要投稿

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公司关系营销策划活动

公司关系营销策划活动1

　　一、促销活动开展的必要条件

公司关系营销策划活动

　　1、批零价差

　　充分考虑促销站当前库存成本、预期销售数量、资源采购价格，模拟计算、推算盈亏平衡点销量或最低促销价格;

　　2、油站位置

　　网络内部分析：

　　是否会造成本公司连锁油站内部竞争;

　　竞争对手调查：

　　价格促销策略是否有明显优势;

　　周边市场研判：

　　油站所在商圈是否有足够的潜在客户

　　3、客户类型

　　根据潜在客户调查确定促销油品;

　　根据客户档案资料信息确定可吸引的客户类别;

　　根据客户消费记录的加满率、卡销比等信息，判断可增量比例

　　根据促销宣传所能辐射的范围、路线方向，推测可吸引的潜在客户

　　4、员工能力

　　工作态度;沟通能力;团队合作;站长状态;促销响应

　　5、资源保障

　　当期库存;资源运距;运输能力;接卸空间、安全等

　　6、对手关注

　　区分谁才是真正的对手;

　　如何与真正的对手适度提前沟通、最大程度避免恶性竞争

　　7、密度盈油

　　具体计算油品密度差和销售增量之间的关联

　　8、调价周期

　　降价之前和上涨之后的时间点选择与客户加油周期推定

　　二、促销活动目的制定原则

　　1、实现增量增效

　　强力吸引对手客户、远端客户、边缘客户，通过增加客户数量提升销量;

　　商圈内客户打破常规加油消费周期规律，大幅提高一次加满比例;

　　充分考虑客户参与活动的机会成本(等待时间、资金占用、路程损耗等)

　　2、吸引客户关注

　　从关注到感兴趣到成交的.客户消费规律;

　　与常规价格促销定位的区分;

　　与促销宣传相关的文案措辞与宣传方式选择

　　3、彰显油站形象

　　与客户感受相关的油站基础设施条件达到最佳状态;

　　员工形象、语言，工作流程，服务规范经过训练、演练;

　　客户信息捕获、活动过程记录、活动现场沟通、异常问题处理有预案;

　　客户等待、加油、交易、付款过程形象、促销宣传有设计、有组织;

　　关联商品促销、营销有方案、有组织

　　4、刷新员工面貌

　　●关注客户需求信息(诱导员工关注客户)

　　●完善公司促销方案(激励员工从头参与)

　　●提前制定宣传计划(指导创新宣传渠道)

　　●认真组织预案演练(提升员工精神面貌)

　　●全力投身促销参与(促销活动组织分工)

　　●公平分享劳动成果(业绩账户激励方案)

　　5、探查销售潜力

　　促销油品销量

　　交易客户数量

　　单笔交易数量

　　客户类型变化

　　员工人均销量

　　6、试探对手反应

　　是否跟进促销

　　客户稳定状态

　　竞争手段衍生

　　7、检验服务流程

　　工作区域优化

　　店内店外协作

　　现场站位配合

　　内外车道指引

　　机动人员匹配

　　员工技能检验

　　设备设施状态

　　致命关键环节

　　8、重树各方信心

　　内部各层员工

　　投资者

　　供应商

　　客户

　　关联合作单位

　　三、促销活动风险的控制措施

　　1、促销手段叠加。

　　持卡客户纠纷

　　优惠幅度放大

　　积分骤然上升

　　刻意叠加促销

　　2、促销组合掌控

　　动员不到位

　　现场不充分

　　宣传不到位

　　里外不配合

　　3、促销时段选择

　　时间点、时长、周期选择要充分考虑油品类型、季节、加油高峰、对手策略、调价周期、价格趋势、公司战略等因素

　　4、促销营销组合

　　价格策略与其他促销组合调配

　　客户消费方式逆转

　　效率与客流不匹配

　　客户关注方式没改进

　　5、促销宣传过程

　　前期客户关系，员工(工作能力，激励措施，工作态度)，宣传手段、方案，提前、持续时间评估

　　四、促销活动组织的关键环节

　　1、人员调整、分工、演练

　　2、现场指挥、疏导、应急

　　3、支付等待、非油促销、资金安全

　　4、资源协调、保障

　　5、客户沟通、油卡促销、品牌宣传、情绪安抚

　　6、员工评价激励、客户信息整理、持续改进反思

　　五、促销活动评价的主要方向

　　除了基于财务效益分析之外，要通过：

　　现场视频分析

　　员工体验分享

　　客户感受调查

　　竞争对手反应

　　常规增量变化

　　客户数量变化

　　非油销量变化

　　非促销油品变化

　　等信息进行促销周期评估，制定持续改进方案和更长远促销营销策略。

公司关系营销策划活动2

　　房地产是国民经济中的支柱，与民众的日常生活息息相关。而房地产营销工作则是将商品房等房产的价值直接体现出来的一种方式，以便于让更多人购买到自己所中意的居所。一般房地产的营销工作包括了非常繁多的步骤，如市场调研、项目定位、营销策划方案设计、方案践行等。其中营销策划方案的设计与践行有着十分重要的作用，需要在设计环节以及践行过程均考虑到多方面的因素。

　　一、房地产营销策划方案设计内容

　　1、风格上的设计

　　房屋建筑可以给人留下非常深刻的第一印象，其风格类型如果能够符合客户的喜好，那幺营销成果也就会更加突出。在进行风格方面的营销设计时，营销人员可以针对不同的客户人群推荐相应的建筑风格。比如从现今我国的文化潮流阶层构成来看，大多数中年客户更喜欢欧洲西式建筑，一些爱好中国风的年轻人却热衷中式田园风格建筑，这需要在设计方案中进行区分。

　　2、环境上的设计

　　这里所指的环境主要为除房屋主体建筑以外部分的环境，包括了绿化带、小树林、水景、亭台等，这类环境因素可以为一个房地产区域内带来良好的景观生成作用，从而让客户从内心深处感受到愉悦。在环境方面，营销设计方案可以抓住当代客户对青山绿水的需求，重点介绍环境中的生态部分，同时也突出表现环境中的一些名贵花鸟、鱼水，让客户感受到更加强烈的自然气息、艺术气息以及高贵气息。

　　3、户型上的设计

　　在房地产营销过程中，户型往往是客户最为关心的问题，因为户型直接决定了住户日常的生活类型以及生活需求。对于不同的客户，需对应不同的户型，比如中年客户可能一家人口较多，对活动空间也要求较大，就需要通风、光照良好的大户型。另外，一些客户可能本身的活动比较不便，这样就比较适合卧室与卫生间距离较近的户型，从而方便日常生活。

　　4、物业上的设计

　　物业属于房地产营销中的“售后服务”部分，物业的服务质量对客户产生的感受影响极其深远。特别是近年来，房地产行业非常热门，客户更为关心物业的'质量，因此营销方案就需要从多个方面设计物业的特点，使客户能够较为直观地感受到物业服务的水平。比如物业服务工作的效率、物业服务的态度、物业服务人员的构成以及物业服务的亮点等，均是可以在物业设计上突出的特色，多管齐下，让客户对物业放心。

　　二、房地产营销策划方案践行要点

　　1、注意以营销策划方案为基础

　　在方案设计完成之后，营销人员就需要遵循详细的设计方案实施具体的营销工作。在一般情况下，营销方案的践行需要严格按照设计中所涉及到的内容，这样更能够让营销工作具有科学性与条理性，保证营销质量。特别是对于一些设计质量非常高的营销方案来说，只有充分践行，才能够体现出方案中的优点，为营销工作带来独特的优势。通常营销人员只要能够遵循设计方案中的基本原则以及内容，那幺营销质量的“最低标准”则可以得到保证。

　　2、注意适当调整营销方案

　　房地产的营销工作因市场行情的波动而瞬息万变，很有可能前一段时间较为适用的营销方案，到了现在就不再适用了。对于这种情况，在营销策划方案的践行过程中，需要及时反馈到设计阶段，对营销方案进行设计调整，使其能够跟上市场变化的节奏。特别是在一些大型的楼盘营销中，客户人群跨度大、户型风格差别大，更需要在实际践行中根据具体情况调整更多类型的营销方案。比如说针对于年轻客户的营销方案，在指导针对于老年年客户的营销工作时可能就不再适用，如果依照固有的营销方案，那幺很有可能使得营销工作产生负面效应，甚至给客户留下不良印象。

　　3、注意丰富营销措施

　　房地产的营销工作是一门高深的学问，依据设计方案践行工作或者根据工作反馈调整方案，仅仅是营销工作的最基本内容，在此基础上，房地产开发商要提升营销工作质量，还需要进一步丰富营销措施，实现营销手段的多元化。多样化的营销措施在目前的许多地方得到了较为成功的应用，比如建立针对客户的沟通渠道，让客户能够方便通过网络、电话、短信等方式提出意见，以便于找出营销工作中存在的不足。另外，也可以加入针对于每一个客户的人性化关怀，比如在对客户来说具有重大意义的日子，为客户送上营销组精心准备的礼物，这样可以最有效地让客户感受到温暖，提升营销质量的效果十分显着。

　　结束语：

　　房地产营销工作中所包含的学问如瀚海烟波，并非只字片语可一言道尽，营销人员需要在日常的营销工作中不断积累，不断总结，才能够稳定地提升营销服务水平。特别是在当今房地产营销市场变化较大的背景之下，更需要在营销策划方案的基础上，了解方案，践行方案，根据具体的情况实施针对性的营销工作，并丰富营销手段，让客户在营销工作的影响下选择最适合自己的住所。

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