打电话实用英语句子大全
第一部分
自己不会说英语时的应急电话用语:不擅长说英语的人接到英语电话时,千万不要手足无措,可用下述几种方式沉着应答。
(1)请稍待片刻。
Justamoment,please.
(2)请别挂断。我找一位会说英语的人来。
Holdtheline,please.I’llgetanEnglishspeaker.
(3)请等一下。我找个人来听。
Holdon,please.I’llgetsomeonetothephone.
(4)很抱歉,我英语说得不好。我找位会讲英语的人稍后回电话给你。请教您的大名及电话号码?
I’msorry,Idon’tspeakEnglishwell.I’llhaveanEnglishspeakercallyoubacklater.MayIhaveyournameandtelephonenumber?
第二部分
接电话的开场白:拿起话筒的时候,可先用Hello.Goodmorning.Goodafternoon.等问候对方,并报上自己的公司名、部门名、姓名等,如此可予人态度亲切的感觉。
(1)早安。这里是正泰贸易公司。我能效劳吗?
Goodmorning.ThisisChengtaiTradingCompany.MayIhelpyou?
(2)午安。这里是大安商业银行。我能为您效劳吗?
Goodafternoon.ThisisDanAnCommercialBank.WhatcanIdoforyou?
(3)先锋电子。我是吴玛莉。
PioneerElectronics.ThisisMaryWuspeaking.
(4)喂。海外营业部。我是王大明。
Hello.OverseasSalesDepartment.TamingWangspeaking.
(5)喂。这里是王公馆。
Hello.ThisistheWangresidence.
(6)午安。我是王大明。
Goodafternoon.TamingWangspeaking.
(7)我是杨文凯,请讲。
WenkaiYang.Speaking.
第三部分
问对方要找谁:通常对方都会主动说出要找谁,但万一对方说不清楚,或是你没听懂,想再确认的时候,可以用下面的话问清楚。
(1)请问找哪位?
Whodoyouwanttotalk[speak]to?
(2)您找哪位?
Whowouldyouliketospeakwith?
(3)请问受话人的尊姓大名?
Thenameofthepersonyouarecalling,please?
(4)你要打给哪位?
Whoareyoucalling?
第四部分
请教对方的大名:在接听老外打来的电话,应问清楚对方的身分,以便通报相关的当事人或做进一步的处理。
(1)请问是哪位?
Who’scalling,please?
(2)请问您哪位?
Who’sspeaking,please?
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(3)请教大名好吗?
MayIhaveyourname,please?
4)请问大名好吗?
MayIaskyourname?
(5)请教您的大名。
Yourname,please.
(6)请问您是哪位?
MayIaskwho’scalling,please?
(7)请问您是谁?
Whoisthis,please?
(8)请问是谁?
Whoisthatcalling?
(9)请告诉我您是哪位?
WhoshouldIsayiscalling?
(10)您是哪一位?
Who(m)amIspeakingto?
(11)要我通报您是哪位吗?
CouldItellhimwho’scalling?
(12)请问您是何人?
Who’sthatspeaking,please?
(13)请问是哪位打来的?
Who’sthiscalling,please?
第五部分
不明了对方所言时:听不懂对方的`话却硬撑下去,并非明智之举,不如坦白请对方更简单明确的说明清楚。
(1)能说得明确一点吗?
Couldyouputthatinmorespecificterms?
(2)我无法确定你的意思。
I’mnotsurewhatyoumean.
(3)很抱歉。我没听懂你的话。
I’msorry.Icouldn’tfollowyou.
(4)你讲得太快了。我跟不上。
You’retalkingtoofast.Ican’tkeepup.
(5)请你再多解释一下好吗?
Willyouexplainalittlebitmore?
(6)你能说得简单一点吗?
Couldyouputthatmoresimply?
(7)恐怕我没听懂。能请你再说一遍吗?
I’mafraidIdidn’tunderstandthat.Couldyousaythatagain,please?
(8)对不起,我没听到,请你再说一遍好吗?
Excuseme,butIdidn’thearthat,wouldyoumindrepeatingit,please?
(9)抱歉,我没听懂,请您拼一下好吗?
Sorry,butIdidn’tcatchthat,wouldyoumindspellingit,please?
第六部分
各种附和、质疑、同意、否定的用语:通话当中需借助各种或表附和,或表惊讶,或表欣喜,或表婉惜,或表疑问,或表否定的短语,以利谈话的顺利推展。
1、表惊讶
(1)真的呀?Really?
(2)什么?What?
(3)别开玩笑!You’rekidding!
2、表欣喜
(1)好极了!Great!
(2)太棒了!Fantastic!
(3)棒极了!Terrific!
(4)哇!Wow!
3、表婉惜
(1)真糟糕。That’stoobad.
(2)真可惜!Whatashame!
(3)听到这样我很难过。I’msorrytohearthat.
(4)喔,原来如此。Oh,Isee.
5、表同意
(1)没错。Right.
(2)正是。Exactly.
(3)是的,一点也没错。I’llsay.
4)你说得对极了。Youcansaythatagain.
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(5)好的。OK.
6、表不同意
(1)我可不以为然。Idon’tthinkso.
(2)不成!Noway!
(3)不!No.
(4)喔,得了吧!Oh,comeon!
(5)事实上不然。Notreally.
第七部分
通话将毕时的结尾语:通话接近尾声,经常要来上几句客套话,以作为道别的前奏曲。请灵活应用下列各句,免得该收场时却不知如何下手。
(1)谢谢你来电。
Thankyouforcalling.
(2)感谢你打给我。
Itwaskindofyoutocallme.
(3)很高兴跟你谈话。
Nicetalkingtoyou.
(4)让我们尽快聚聚。
Let’sgettogethersoon.
(5)我该挂电话了。
I’dbettergetoffthephone.
(6)请随时再打电话给我。
Callmeagainanytime.
(7)有空请再打电话来。
Callagainwhenyou’vegottime.
(8)请代我问候珍妮。
MybestwishestoJane.
(9)请一定要再来电话喔。
Pleasedocallagain.
(10)我随时高兴接到你的电话。
I’malwaysgladtohearfromyou.
(11)想聊的时候请随时来电。
Callagainanytimeyoufeelliketalking.
(12)谢谢你回我电话,再见。
Thanksforreturningmycall,good-bye.
(13)让我们保持联络,再见。
Let’skeepintouch,good-bye.
(14)那么下周二见。
SeeyounextTuesday,then.