维权路上当仁不让散文
雷女士退休前原是单位的会计，她五十多岁，在渤海中学门口开了一个书店。生意不错，她爱人是大学老师，也经常过来给她帮忙。
一天，爱人陪她去省城进书。在图书市场附近的一个电器商行门口、挤满了人，只见，一个小女孩站在凳子上：一手拿着7寸屏手机、一手拿着扩音器，高喊着预交1200元，送一个7寸屏手机，免费享用2年96元无长途、无漫游套餐。一向不爱热闹的她，本想绕道过去。可一听送手机、正想换手机的她、顾不上和爱人打招呼，她也挤进人群中。当她爱人找到她时，她手拿手提袋、脸上洋溢着兴奋的微笑。
晚上，在省城上班的儿子下班回来，看到老妈手里拿着一个7寸屏的手机，正上网呢！就凑了过去，雷女士得意的告诉他，手机是预交话费送的。儿子一听，说价格是不错、也很便宜，可妈你打市内座机和联通手机，你有包月的联通号。打长途你用移动卡，你莫非还要再拿一个卡？你放在哪啊？干什么用啊！是啊！我当初就是看中这个手机了，屏大、用起来方便、还真没想那么多！我给别人打电话还行，别人给我打电话那可是长途了，我怎么没想明白啊！要不儿子你把你的手机号销了，用这张卡吧！或者这张卡给你留下打长途用吧！我不换，我也不要。要不手机我留下，卡给你姑姥送去？妈,你把卡给我姑姥，我姑姥还不好意思拒绝，人家可能还真的不需要，恐怕还成了负担。你为什么要让别人背着感情债呢……
你这个孩子还没完了。在一旁的爱人看不下去了，开始训斥儿子。手机卡给我，我用！
就这样，雷女士把联通、移动手机卡，放到了“7寸屏”双卡手机里，书店里的座机又多了一个省城无长途、无漫游的手机号陪伴。
在拿到手机卡的第二个月，雷女士接到了一个信息，显示手机已经欠费了。这怎可能，这个卡几乎没怎么用，怎能欠费了？莫非是网络错误，可第二天，她又接到一个同样的信息。于是雷女士不解的问客服，当得知合同上说的是前期预交的1200元钱送手机每月返50元，自己还需要每月续交46元。客服说的与当初宣传的不一样。雷女士心中有不详的预感，莫非是上当了？说心里话，当初，看到人们热情那么高涨、数量有限，哪有时间细看合同啊！莫非一辈子精于算计的她，这回可真的上当了？爱人劝她，顶多咱一共损失2000多元，何况你还可以打长途聊天、还白得一个大手机。这点钱，还不够股市一天输赢的，你就别上火了。她不甘心，要是被朋友知道了，还不被笑话？
雷女士首先与客服取得联系，反映了这件事。后来投诉中心一男士给打来电话，她正好不在家，老公接的。对方表示，白纸黑字，合同你已经签了，这件事不好处理。
那天晚上，她和爱人大吵了一架、她委屈的哭了。半夜躺下感到满嘴都是痰，无法入睡。她到书房打开电脑、上网查阅那天购买手机的交费记录，希望能有所收获。当她打开建行卡查看消费记录时，眼前一亮，自己明明那天是和营业厅签的合同，现在怎么把钱交给电器商行了？她心里开始庆幸自己喜欢刷卡、办事喜欢留下证据的英明。那晚躺下后，她睡得很香、很甜。
第三天早上，爱人起来特意做了绿豆粥，并安慰她别上火。谁说我上火了，你看我怎么把钱给你要回来！你别发疯了，还没完了？谁让你精神头不够用了？算了吧！行不！她笑了，你放心吧！我说的是真的，我也不用吵吵、不用喊就能把手机卡退了。你瞧好吧！再说了，我是无理取闹的人吗？爱人不解的看着她。
原来昨晚，雷女士上网查了一下，合同是和营业厅签的，但1200元钱却是付交给了电器商行，从表面上看电器商行首先涉嫌超范围经营，雷女士说：“作为消费者，我有权知道我消费的去向，他们必须给我一个合理的解释，这也是我作为一个消费者明明白白消费的权利；其次，就是和我同期上当的，我就不信没有一个投诉的`，要是同期、同一个地点、同一事件投诉的话，这就有据可查了；再次电器商行与营业厅是委托还是什么关系，必须有个说法。再说周边那么多的商网，我想不会一个旁证也取不回来吧。至于是营业厅还是营业员的个人行为，这种行为本身就是消费欺诈。主管部门疏于管理……。”
行了行了，就算是那样人家“托”你，你也受不了。谁有精力没事找气生，我看还是算了吧！中国人都像你这样息事宁人，国家的法律谁来维护？正义何在？还要法律干什么？我告诉你，现在这绝不是钱的事，我也不用请律师，去省城打官司也不用租房子，就算是花10000元钱，我也要把这件事弄明白，要不我咽不下这口气！我连同营业厅的主管部门一起告，我就不信没有讲理的地方了。你快上班吧！
雷女士再次与投诉中心取得联系，开始时，对方强调即使是上当，也属于营业员个人行为与营业厅无关，答应帮助协助调查一下。雷女士把自己掌握的对方涉嫌消费欺诈的证据，一一列明。对方答应马上着手查办此事。之后“便无音信”。
雷女士再次与客服联系，并下了最后“通牒”表达了自己维权的决心和方式。
不久，雷女士再次接到片区投诉中心的电话，第一，希望她有什么诉求可以直接与他本人取得联系。第二，不要再拨打客服电话。第三，问雷女士对这件事，有什么解决方案。
经过几次和客服、投诉中心的电话交涉，雷女士没用去省城、更没用打官司脸上就露出满意的微笑。
【维权路上当仁不让散文】相关文章：
在路上散文05-01
路上有星辰散文11-30
那年在探家路上散文05-01
开在轮回路上的花散文11-03
梦里梦见了我走在回家的路上散文12-19
通往成功的路上02-21
走在路上作文【10篇】03-16
正在远行的路上作文03-09
阳光路上初二作文12-02
逐梦路上优秀征文04-13