销售实习工作日志

销售实习工作日志

　　在学习、工作或生活中，大家一定都接触过一些日志吧，时间过得真快，一天又过去了，相信你有很多感悟吧，是时候认真地写好日志了。那么你有了解过日志吗？以下是小编帮大家整理的销售实习工作日志，希望能够帮助到大家。

　　我这次有机会进入一家名为“星辰汽车”的4S店开始实习。我被分配到销售部门，这对我来说是一个很好的机会，因为我之前学过汽车专业，对于汽车的基本知识并不陌生。但是对于星辰汽车的各种车型，我还不是很了解。在进行销售工作之前，了解自己所销售的产品是非常重要的。如果连自己的产品都不了解，那么怎么能让客户知道、了解并选择我们的产品呢？

　　但是我们开始实习的工作并不是了解产品知识，而是负责更换轮胎。我们需要使用备用工具中的千斤顶将车轮抬起，然后清洁轮胎，并将其放置在专门的垫板上。同时，我们要确保东风日产（Nissan）的logo与地面平行，并且轮胎的气泵必须位于车轮中心垂线的左下方。刚开始做这项工作时，我们进展缓慢。顶一个轮胎需要花费半小时的时间，而一位经验丰富的老销售顾问则可以在半个小时内完成一辆车的四个轮胎更换。在实习过程中，我们面对了许多对于新手来说具有挑战性的事情。这些事情并不一定有很高的难度，但需要技巧和熟练掌握。第一次可能做得不好，第二次也不好，但经过三四次的实践，我们会逐渐进步。通过前期的失败经验，我们学会在后续的工作中做得更好。每次只要比上一次稍微进步一点，我们就能够将自己的工作做得更好。这也是我在加入公司之后的感悟，对于实习的开始，它是一个很好的机会让我们反思。虽然更换轮胎只是一件小事，但从这个小事中我们可以看到其中蕴含的道理，值得我们深入思考。

　　在工作了一个月后，我逐渐熟悉了销售部门的基本运作，并了解了公司的组织结构和各个部门的职责。因此，我开始参与销售工作的一些具体环节，例如协助老销售顾问填写表格和提交购置税申请。虽然这些任务看似是帮助他人，但实际上也在为我自己的销售工作做好准备。在此过程中，我学会了交车的基本流程，包括开具发票、处理购置税手续、填写交车确认表和保修手册，并且还掌握了资料的整理方法。我清楚地分辨出哪些文件需要交给客户，哪些需要保留在公司备案，以及哪些材料适用于购置税，哪些适用于上牌手续。

　　销售的主要目标仍然是销售汽车，因此在实习的第三个月，我们开始进行产品知识的培训。我们一起参加培训的学生都是汽车专业的学生，所以培训过程中老师和我们都感到轻松愉快。然而，我们仍然需要死记硬背很多内容，比如各款汽车的外形参数和技术参数，比如天籁的长度、宽度、高度以及发动机的最大功率和扭矩等。东风日产有很多车型，总共有九款车型，这意味着我们必须记住九种不同的长度、宽度、高度、重量、发动机参数和加速时间等信息。尽管与之前上课时的复杂程度相比，我们现在不需要进行太多的计算，但要真正掌握这些知识并做好销售工作也并非易事。除了主要参数的记忆外，在第三个月我们还进行了东风日产的NSSW九大销售流程的培训，包括客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车和跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，我们在每个过程中都进行了现场演练。

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