职场办公室礼仪

时间：2023-04-10 18:08:52 职场励志我要投稿

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职场办公室礼仪

职场办公室礼仪1

　　1、在办公室工作，服饰要与之协调。不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人留意力，叮当作响的手镯也不宜戴。

职场办公室礼仪

　　2、迎送礼仪。当客人来访时，应当主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，假如是在自己的座位上交谈，应当留意声音不要过大，以免影响四周同事。另外，接待客人要切记面带微笑。

　　3、握手礼仪。开心的握手是坚决有力的，这能体现你的信念和热忱，但不能太用力且时间过长。假如你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的缘由。

　　4、名片礼仪。递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并仔细看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参与会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

　　5、电话礼仪。在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要遗忘每一个重要的电话都要做具体的电话记录，包括来电的时间、来电的`单位及联系人、通话内容等。

　　6、在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家每天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要常常使用，不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。

　　7、对在一起工作的女同事要敬重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女公平，一切根据社交中的女士优先原则去做未必会让女同事兴奋。

　　8、行为要多加检点。不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若四周没有这类场所，则只好借助于洗手间。

　　9、办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡肯定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

　　10、要避开口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫诿过或越级上告。

　　11、接待来访者要公平待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。

　　12、去别的办公室访问同样要留意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有仆人的提议，不能任凭脱下外套，也不要随便解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。

职场办公室礼仪2

　　相互敬重

　　沟通的前提是相互敬重，只有赐予对方敬重才有沟通，若对方不敬重你时，你也要适当的恳求对方的敬重，否则很难沟通。敬重包括：敬重个人人格、敬重他人隐私、敬重私人领地、敬重他人想法，不随便打断别人、正视对方等等。

　　上班问声早，见面有微笑

　　生活就像一面镜子，你对它微笑，它就会给予你“阳光”，更何况是办公室里朝夕相处的同事。你的力量再强，工作都需要相互之间的协作，与同事保持良好的关系无疑对你是有关心的。上班问声早，见面带微笑是提升你良好人际关系的第一步。

　　沟通“视线”

　　办公室内的沟通态度要谦和，谦和的态度从与对方沟通的“视线”开头。沟通的过程正视对方是前提，但正视也要把握方法，紧“盯”住对方也会让人不拘束，所以眼神要严厉，必要的时候以点头加视线示意你对沟通内容的认同。

　　沟通“坐姿”

　　假如坐着与人沟通，可以选择适合的座位、坐姿。如，条件允许的话，尽量少做“对立面”，对立面会让人有压迫感，像谈判、有距离感。有效的沟通尽量选坐于侧方，最适合的座位是支配在你的左手侧。同时，坐在椅子上的'位置也有讲究，坐于办公椅的1/2到2/3之间最为适合，假如沟通中身体微微前倾，则可视为对对方的敬重与认真的倾听。

　　沟通“态度”

　　沟通是为了达到良好的效果，所以过程中的态度至关重要。先入为主的态度首先是沟通的大忌，要先学会倾听，理性的沟通。当在沟通中有不同的看法，可以选择先确定对方的部分想法，“顺势”将自己的看法供应给对方。究竟直接被他人否定时，绝大多数的人心情上都会有些抵触。

　　内心感受讲出来

　　坦白的讲出你内心的感受。心中有隔阂肯定会影响你的工作绩效，选择合适的时间、合适的环境，以适合的态度在沟通中讲出你的内心感受，切忌一意孤行、私下埋怨。

　　多用礼貌用语

　　办公室内每一个人都有自己相对独立的一份工作，当工作中需要相互协调，甚至要求他人帮助时，多用礼貌用语。如，请、感谢、麻烦你、打搅一下等。

　　办公室沟通禁忌

　　心情中不要沟通，尤其是不能够做打算

　　心情中的沟通经常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在心情中，很简单冲动而失去理性，如：吵的不行开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在心情中做出心情性、冲动性的“打算”，这很简单让事情不行挽回，令人追悔莫及!

　　不批判、不责怪、不埋怨、不攻击、不说教

　　批判、责怪、埋怨、攻击这些都是沟通的刽子手，尤其忌讳在背后搬弄他人是非，由于这些种种只会使事情更加恶化。

　　绝不口出恶言

　　恶言伤人，就是所谓的祸从口出，切忌!

职场办公室礼仪3

　　电话礼仪

　　在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要遗忘每一个重要的电话都要做具体的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

　　迎送礼仪

　　当客人来访时，你应当主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，假如是在自己的座位上交谈，应当留意声音不要过大，以免影响四周同事。切记，始终面带微笑。

　　名片礼仪

　　递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并仔细看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应当放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参与会议时，应当在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

　　介绍礼仪

　　介绍的礼节是行为大方得体。介绍的.原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

　　握手的礼仪

　　开心的握手是坚决有力，这能体现你的信念和热忱，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的缘由就可以了。女士应当主动与对方握手，同时不要戴手套握手。另外，不要在嚼着口香糖的状况下与别人握手。

职场办公室礼仪4

　　超五成的写字楼人在职场有“哥们儿”最重视相互鼓舞关心。

　　一年365天，整日在一个办公室里相处，同事之间会成为知心的伴侣，还是会因竞争成为对手?在接受记者采访时，大多数写字楼人表示，在办公室里交伴侣，既简洁又简单。

　　交友的功利性比例不高在办公室里交伴侣的目的是什么?嘉里中心的lily说，大家都在一个办公室里工作，假如成为好伴侣，不仅在工作上可以相互关心，还可以在生活上相互赐予支持。调查还显示，21%的人认为职场伴侣的好处是对自己的职业进展有关心;只有11%的人认为职场伴侣的好处是对公司业务开展有关心;认为职场伴侣的.好处是可以一起创业闯天下，可以相互沟通信息、互通有无，遇到困难可以相互鼓舞的比例达到68%……由此可以看出，职场伴侣的功利性比例并不高。

　　不过，很多人也认为，在办公室里竞争很大，同事之间即使成为伴侣，其中的问题也许多。现代城的李小姐说：“最主要的是要防备升职的时候，对方眼红给你拆台，后果不堪设想，由于他(她)把握了你的很多隐私，比如对老板和其他同事的不满等等。”

　　竞争威逼办公室友情。兆维大厦的高先生说，在办公室里，大家常常面临一样的困难，共同语言比较多，在这点上，家人其实也不犹如事了解自己的苦衷和困难。智联聘请的调查显示，表示自己有职场伴侣但不多的人的比例占绝大多数，有53%;表示确定有的占8%。现代城的黄先生说，自己做销售，同事之间都非常当心，轻易不让对方接触自己的客户。在这种状况下，大家根本不行能成为真正的伴侣。

职场办公室礼仪5

　　办公室内的“招呼”因人而易，不过亲切的问候语与赞美语，乃是工作中不行或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力提倡问候语言，要求员工在早晨时利用晨会时间，练习各种打招呼的语气语调，盼望他们在不断地学习中，养成彬彬有礼的好习惯。

　　问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种，就犹如在家里起床应当向长辈问安，在工作场合中也应当随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言，而是投入自己的关怀与亲切的互动。问候语也是一种起始语言，在绽开各种话题的时候，多多应用问候语经常让双方可以快速化解冰冻，进入应有的主题。

　　赞美语并不简单形成，多数胜利的领导都会奇妙地运用赞美语达到激励员工的目的，其效果甚至比赐予金钱的鼓舞还要有价值。练习赞美语首先需要细心观看对方的举措，找到对方可以赞美的项目，然后用简洁、深刻的语言，激励人心。

　　打招呼可以分为上对下，下对上，以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例，这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同，也各有差异。有些单位非常严厉，上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是伴侣一般亲切，令人分不出哪位是主管，哪位是下属。可见，打招呼并没有肯定的语言模式，却是办公室礼仪当中最好的开头和人际的润滑剂。

　　人际关系

　　对于上司布置的任务，做下属的应当听从和执行，并在执行任务的过程中准时向直接领导请示和准时汇报工作进展。

　　下属面见上司时，要留意衣着干净，不在上司面前抽烟;上司发表的言论，即便有不妥之处，也不该马上打断，尤其是有他人在场时，可以等上司说完再恳切地提出自己的见解。

　　造访上司办公室时，无论门是关着还是开着，都应轻小扣门。

　　作为集体中的一员，无论是服饰仪表，还是言谈举止，最好能与大家保持全都。

　　当同事在专注地工作时，应避开打扰对方，与同事开玩笑要留意分寸，不要私自翻动同事放在办公桌上或抽屉里的物品。

　　与同事之间的'经济往来应当“一清二白”，向同事借钱、借物，应打借条并准时归还;不要随便打听其他同事的薪水或奖金。

　　公共区间

　　厕所是大家共同使用的地方，马桶和小便池使用后要准时冲水，洗完手后关好水龙头，使用过的卫生纸应扔到垃圾桶里，便于清洁人员清扫。

　　走廊是连接各个办公室的通道，不应在走廊上进行较长时间的闲聊;烟头和废纸不能顺手扔在走廊和过道上。

　　在公共餐厅进餐时应留意自己的进餐礼仪，用餐完毕应自觉归还托盘、扔掉垃圾，把椅子放到桌子下面。

　　电话礼貌

　　电话礼貌也是办公室不行缺少的礼貌之一，很多洽公的客户往往由于一个电话搞得心情不好或是沟通不良。所以，电话礼貌必需作为全体员工的基础训练项目，全力推动，贯彻执行，使客户在第一次接听电话开头就对您的公司感觉特别满足。这种培训要靠长期熬炼，不是一朝一夕可以促成的。

　　微笑的脸才会产生微笑的声音，声音是可以训练和管理的。绝大多数人都没有对自己的声音进行训练，完全凭借本能的自然音调来说话，这是极大的错误。透过电话的声音，是必需营造的。我们可以面对镜子认真观看自己说话的样子，并录下听自己说话的声音，找出自己说话时严峻的缺点，加以改正。

　　由于电话里面只闻其声，不见其人。所以，要用简洁的KISS理论来说话( Keep it simple and short )。运用简洁扼要的字句，避开使用过于专业的名词或者是行话，这样会使对方很难快速理解。即使是无法避开的时候，也请使用比较通俗的名词，并加以浅显的说明，这样可以节约彼此珍贵的时间，避开误会。

　　公共用品

　　不要利用办公室电脑玩嬉戏、炒股票或扫瞄与工作无关的网站。假如是公共电脑，应依据任务的轻重缓急与同事协调好使用电脑的时间，使用时不要打开或删除同事的文档。

　　如有多人要同时使用办公室的复印机，一般是先到者先用和复印量少者先用，在进行完大量复印工作后，检查复印纸并进行补充。在饮水机上接完水后肯定要把水阀关紧;发觉水罐里的水用完了应主动打电话关心更换新的水罐。

职场办公室礼仪6

　　职场办公室礼仪的禁忌

　　1、过分注意自我形象。办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照，还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆，不仅给人工作力量低下的感觉，且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。

　　2、使用公共设施缺乏公共观念。单位里的一切公共设施都是为了便利大家，以提高工作效率。打电话也好，传真、复印也好，都要留意疼惜公共设施。也要留意别在办公室里打电话谈天，以免影响他人工作。

　　3、零食、香烟不离口。女孩子大都爱吃零食，且以互换零食表示友好。只是要提示你们：工作时要把馋虫藏好。尤其在有旁人和接听电话时，嘴里万万不行嚼东西。至于常以吸烟为享受的男士，若在办公室吸烟，也应留意敬重他人，还要留意别污染环境。

　　4 、形象不得体。坐在办公室里，浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多，或衣着不整、品尝低俗，都属禁忌之列。工作时，语言、举止要尽量保持得体大方，过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避开。无论对上司、下属还是同级，都应不卑不亢，以礼相待，友好相处。

　　5、把办公室当自家居室。中午自带的饭盒用电炉加热一下，再煮点小菜做汤，一顿挺丰富的午餐有了，饭后将餐具之类顺手一放。可下午上班后，同事们要在这种布满菜味的屋子进进出出，感觉实在不妙。

　　6、高声喧哗，旁若无人。有什么话渐渐讲，别人也一样会重视你的。其实，你的文质彬彬，可以教会别人同你一起维持文明的环境。

　　7、任凭挪用他人东西。未经许可随便挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，实在显得没有教养。至于用后不归还原处，甚至常常遗忘归还的，就更低一档。

　　8、偷听别人讲话。旁边两人私下谈话，你却停下手中活计，伸长两只耳朵;别人在打电话，你两眼紧盯打电话的`人，耳朵灵得像兔子，这会使你的形象大打折扣。遇到这种状况，有可能的话还是暂且回避一下的好。

　　9、对同事的客人表现冷漠。无论是谁的伴侣踏进你的办公室的门，就是你们的客人，而你就是当然的仆人。做仆人的，一言两语把客人推掉，或不熟悉就不加理睬，都有失仆人的风度。而客客气气款待同事的客人，客客气气地记录电话，改日你出外办事，你的伴侣也同样不会患病冷落。

职场办公室礼仪7

　　电话礼仪

　　迎送礼仪

　　名片礼仪

　　介绍礼仪

　　介绍的礼节是行为大方得体。介绍的'原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。

　　握手的礼仪

职场办公室礼仪8

　　不要人云亦云，要尽抒己见

　　一般来说，公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。假如我们常常说别人说过的话，那么你在办公室里就很简单被忽视了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应当发出自己的声音，应当敢于说出自己的想法。

　　不要心情语言，要和声平气

　　在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了肯定的'级别，也不能用命令的口吻与别人说话。说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到污辱的感觉。

　　不要当中炫耀，要虚心谨慎

　　傲慢使人落后，虚心使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应当当心谨慎。

　　不要互诉心事，要话及工作

　　在办公场合中，我们的言行要事关工作，而不能和别人倾吐苦水。自己的生活或工作有了问题，应当尽量避开在工作的场所里谈论，不妨找几个知心伴侣下班后再找个地方好好聊。职场办公室仪表礼仪

　　1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长、口腔清洁、女士不宜浓妆;

　　2.衬衫无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽;

　　3.鞋子应保持清洁，如有破损应准时修补，不得穿带钉子的鞋;

　　4.女性服装不得过分华丽;

　　5.职员工作时不宜穿外套或过分雍肿的服装;职场办公室举止礼仪

　　1.在办公室中你应当项向人主打招呼，不管他们的身份是同事或老板;

　　2.升降机遇见老板，要主动慷慨地向他们打招呼，最好不要闪躲或伪装不见;

　　3.离开办公公室时，就切记向主管报告，询问能是另外有叮嘱后再离开;

　　4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准，才可直称其名;

　　5.他人招呼你时，应马上有所回应，即便正在接听电话也应当放下话筒，告知他们你在接听电话，待会再来;

　　办公室礼仪也是一门很浅显的学问，要在生活中不断积累，这也是我们做人的态度。另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开，关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同留意事项等等。

职场办公室礼仪9

　　办公室是许多人一起办公的场所，也是一个公众的场所，在这个场所中不讲究基本的办公室职场礼仪就会给自己的为人处事带来诸多的苦恼。那么对于一位职场人员来说，如何在办公室中做到这些礼仪就至关重要了。下面我们就具体谈论一下办公室职场礼仪中最基本的几点。

　　办公室职场礼仪一、保持自己办公桌的清洁卫生。

　　许多时候人们第一次踏进办公室的时候看到的就是每个人办公桌上的摆设，假如自己的办公桌上面凌乱不堪，许多已经使用完的东西不能顺手扔到垃圾桶中，许多还在用的用品摆放没有秩序，那么就会在第一感官上使人感觉到这个人的`不堪。不但损坏了整个办公室的形象，让其他的同事也伴同一起患病批判，也会影响到他人的工作空间的清洁卫生，因此是极为遭人厌烦的。

　　办公室职场礼仪二、对人要有基本的礼貌。

　　身处同一间办公室内难免会发生相互关心的事情，一旦他人在关心了自己之后，必需在第一时间发自肺腑的对人表示感谢。这样人们才会感到相处的融洽性。同时在他人有需求的时候也要第一时间就伸出手来关心别人，帮人开一下门，或者是倒一杯水这些看似简洁的事情，却可以拉近自己与同事之间的距离，使自己成为一个令人喜爱的同事。至于每天与同事打招呼这样的事情看似小事，却可以折射出自己与人为善，平易近人的性格，一个见了谁的面都不情愿搭理人的人，必定会给人留下傲岸的印象，谁会情愿与这样的人接触呢?

　　办公室职场礼仪三、谈话留意礼仪规范。

　　办公室是一个公众场合，虽然许多私人的事情也要在这里进行，比如接电话，或者询问问题等，因此说话时的口气以及速度和音量都是需要关注的问题，肯定不能由于自己在说话就影响到他人不能正常的工作和谈话，或者是每天都把自己的喜怒哀乐带到办公室来，肆无忌惮的大说特说，这样的人是不行能被他人喜爱的。

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