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职场称呼如何巧妙运用
每个初来乍到的职场新人总会面临一个同样的窘境：不知道该怎么称呼办公室里上上下下的同事们。
怎么叫人，在刚刚迈入职场那会儿，一度成为同学聚会中的重要议题，一群涉世未深的愣头青坐在一起，拿捏着人际交往的尺度。
有头衔的还好说，李处、王局、张总、谢导、陈主任，抑或是佟掌柜、展捕头、郭巨侠，既体现了尊重，又突出了对方的身份，还保持了必要的客套和距离感，得体恰当。
职场称呼，运用得恰如其分，可以拉近上下级、同事之间的关系，运用得不恰当却有可能带来不必要的烦恼。
小刘所在的是事业单位，进入单位的第一天，他就觉得每个人都很严肃。在称谓上，他也是琢磨了好久的，因为他觉得在这个问题上绝对不能出错。一个星期以后，刘波掌握了他们单位的称呼宝典：自己是新人，因此叫任何人都称领导。这招一出，刘波果然在称谓问题上就没出过错。“在我们单位，没有人不愿意被称为领导的，而且一视同仁都叫领导，人家也不会觉得我虚伪了。”
小张今年30多岁，在她们单位属于主任级人物。平时，同事之间的称呼非常随便，张婧也乐得这样。直到有一天，张婧走在单位走廊上，身后窜出一个年轻人，拍了拍她的肩膀，“大姐，请问办公室在哪里?”张婧霎时惊呆了，差点忘记告诉她办公室的方位：“她怎么能叫我大姐呢，这个称呼实在太恐怖了。”直到几个礼拜后，张婧还是耿耿于怀，“怎么能叫大姐呢，就算叫声姐姐也比大姐好上几百倍。”
职业顾问认为，其实称呼没有必要绝对化、固定化，在不同的情况下，应有不同的称呼。新进一个单位，最好能够熟知它的企业文化。同事之间的称呼是企业文化的一种外在体现，一个企业以什么类型的称呼为主，与企业管理者的风格、个性有紧密关系。把握准了企业文化，称呼就不容易露怯。
在以氛围自由著称的欧美企业中，无论是同事之间，还是上下级之间，一般互叫英文名字，即使是对上级甚至老板也是如此。如果用职务称呼别人，反而会让人觉得和环境格格不入。在这样的公司工作，不妨也取个英文名字，融入集体。
在由学者创办的企业里面，大家可能会根据创业者的习惯，彼此以“老师”称呼。这个称呼还适用于文化气氛浓厚的单位，比如报社、电视台、文艺团体、文化馆等。这个称呼能表达出对学识、能力的认可和尊重，因此受到文化单位职业人的青睐。
在注重团队合作的企业、学习型企业及亲情色彩浓厚的中小型家族企业里面，等级观念比较淡化，大家以行政职务相称的情况比一般企业要少，互称姓名的情况较多。
而在国有企业，最好以行政职务相称，如张经理、陈总等，能表示对对方的敬重。等级观念较重的韩资、日资企业，一般也采用这类称呼，如李课长、韩社长等。
在私下里，同事之间的称呼可以随便一些。女孩子可叫她的小名，如丽丽、小燕;对男性年长者可称“老兄”，年幼者为“老弟”等。不过，使用昵称要注意把握分寸，不能不看对象、不分场合地乱叫一气。一般来说，级别相同的白领之间，或上级对下级使用昵称比较合适。还有些单位，同事之间私下里习惯反着叫：年长者称年轻人为“老张”、“老王”，而年轻人则称年长者为“小张”、“小王”。据说“反着叫”能让部分年长者找到年轻的感觉，让年轻人找到成熟和稳重感。这类称呼带有幽默、调侃的味道，但应当慎用，因为并不是每个人都乐意被“反着叫”、“错着叫”的。
还有一种称呼走的是群众路线，在姓氏上做文章——老白、小郭、老邢，听上去就显得亲切。殊途同归的另一种方式是只称呼名字，比如无双、小六、蕙兰，同样显得亲密无间。可问题是，群众路线多用于足够熟络或者年纪资历相仿的同事们之间，要么就是前辈对后辈表示关爱，如果你是刚刚进门的小朋友，这种自来熟的称呼法显然就不那么适用了。
比如，大你十几岁的女同事，既不是“长”也不是“总”，更不可能拍着肩膀喊人家“老刘”或是“玉兰”，这时候，“姐”就成了该同事的官称，约定俗成，甚至到了快退休的年纪，还会被20多岁的小年轻尊称为“刘姐”。
这种在家谱中找灵感的称呼方式仿佛打开了一片天，职场上的很多称呼问题迎刃而解。除了刘姐之外，还有赵哥、丁姨、徐叔、孙大爷，叫起来朗朗上口，还把对方奉为长辈，透着近乎。
从“秀才”、“小郭”到“侯哥”、“芙妹”，称呼的改变其实反映的是职场上人际关系的微妙变化。还有佟湘玉，作为领导她走的是知心大姐路线，威严只是假象，拉下脸来扣工钱也是虚晃一枪，更多的时候，她总是在苦口婆心地讲道理，时不时地耍耍小脾气——这种骨子里的亲民型领导，天生一副做姐姐的模样。
下属们对她的称呼就是最直观的反映：一开始是“掌柜的”，公事公办;自打谈起了办公室恋爱，“掌柜的”在老白嘴里就变成了“湘玉”;再后来因为一封信，又被无双和小郭当作“家族成员”，称为“湘玉姐”。
无双给这个称呼赋予了深刻内涵：“它意味着我从此不再孤单，还意味着，在这个世上，还有人会珍惜我重视我，把我当成自己人。”小郭也不甘人后：“不是姐妹胜似姐妹，是吧，湘玉姐?”
自打“佟掌柜”当上了“湘玉姐”，就被这种姐妹情深所绑架，骑虎难下——“湘玉姐”自然要比“掌柜的”肩负起更多情感需求。她要像家人一样给无双和小郭写亲笔信，以满足她们劳动之余对亲情的渴望;她要哄着无双和小郭吃饭，像大姐姐那样给她们布菜——盛丸子、包蛋饺、发馒头，由着她们耍小性儿;她要像最亲密的伙伴那样陪着无双和小郭说私房话，然后再被迫卷入她俩“如果你只能认一个妹妹，你打算认谁”这样争风吃醋的斗争中。
称呼的背后总有相对应的期待。你可以注意观察一下，办公室里的“×姐”一定很喜欢照顾别人，担负起绝大多数琐碎的工作，甚至成为“弟弟妹妹”们倾诉烦恼的“垃圾桶”;至于“×哥”，也多半会像一个家庭的长兄一样，仗义、有担当，在关键时刻挺身而出，成为团队的顶梁柱。
哪怕稍微含糊一下，他们自己都会不好意思，觉得当不起这个称谓;别人也难免心生不满：你怎么能这样，我一直拿你当哥哥、姐姐的。
关系越亲密，期待就越高，稍有闪失，摔得就越重，伤口也就越难平复。
有些领导，最反对的就是下属之间亲属般的称谓，明令禁止职场关系家谱化。“哥哥姐姐的称呼，听着就不正规。”
也是，如果碰到一个张嘴闭嘴管你叫“姐姐”的下属，还怎么可能板起脸来公事公办?在办公室里，每个人展示的都是自己的职业身份，而谁都没有义务做谁的“哥哥”，更没有必要在关键时刻舍己救人。
随着职业化进程的深入，现在职场中兴起一种新的称呼——老师。不管对方是男是女、是老是少、是熟悉是陌生，只要你不知道该怎么称呼了，叫“老师”一准儿没错。它的好处不言自明：和每个人等距离交往，不夹杂个人感情色彩，没有过多的人际期待，不做身份高低的预设;安全、中性、表示尊重，没有过多的感情期待，听上去也不像家族成员。
更重要的是，作为“老师”，你再也不会被姐妹情深绑架了。
要做到称呼得体，还要看场合。在办公室、会议、谈判等正式场合，要用正式的称谓;而在聚餐、晚会、活动等娱乐性的场合里，则可以随意一些。除此之外，还有一个影响称呼的因素是与领导之间的关系。如果你是和上级一同“摸爬滚打”混出来的“老人”，那么就完全没有必要在称呼上加以职务，否则反而刻意增加了距离;而如果是普通的工作关系，或是刚进单位的新人，当然还是用尊敬的称谓为好。
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