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电影长空之王观后感500字
认真品味一部作品后，相信大家有很多值得分享的东西吧，是时候抽出时间写写观后感了。可能你现在毫无头绪吧，下面是小编为大家收集的电影长空之王观后感500字，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电影长空之王观后感500字1
第一条为加强平遥古城景区步行街的车辆管理，维护景区步行街交通秩序，依据《中华人民共和国道路交通安全法》《山西省平遥古城保护条例》等法律、法规，制定本规定。
第二条本规定所称古城景区步行街是指平遥古城景区南大街、东大街、西大街、北大街、城隍庙街、衙门街栅栏封闭区域内的道路公共区域。
第三条平遥县旅游秩序整治规范领导组办公室根据城市规划，制定步行街范围和车辆管理规定，予以公布实施。平遥县公安局古城旅游警察大队负责步行街车辆日常管理和协调工作。
第四条步行街车辆管控时间：冬季（12月-3月）时间：早8：00-晚22：00；夏季（4月-11月）时间：早8：00-晚23：00；正月初一至正月十五重大节假日、重要勤务依据游客流量适当延长。
第五条步行街管控时间内禁止机动车通行、停放，古城居民婚丧嫁娶通过步行街的，需提前到管理部门将车辆情况、通行路线报备后通行。
第六条步行街管控时间内禁止两轮自行车、电动车骑行、乱停乱放。
第七条古城景区及周边禁止两轮自行车、电瓶车租赁行业。
第八条古城景区及周边宾馆、客栈禁止向游客提供两轮自行车、电动车使用、租赁业务。
第九条机动车违反上述规定的，由交警部门依照规定予以处罚；非机动车违反上述规定的由古城旅游警察大队暂扣车辆，由交警部门依照规定作出处罚；宾馆客栈违反上述规定的由市场局予以停业整顿，情节严重的列入旅游黑名单。非法经营租赁两轮自行车、电动车的.由城管部门予以取缔并对车辆予以没收。
第十条平遥县旅游秩序整治规范领导组办公室为居民、经营户在步行街封闭口提供两轮自行车、电动车停放点，并予以公布。
第十一条倡导广大游客居民、涉旅行业及机关工作人员绿色出行、严格遵守本规定。涉旅行业及机关工作人员违反本规定的，管理部门处罚后应向所在单位通报，并报告旅游联席会议办公室。
电影长空之王观后感500字2
1、必需严格遵守国家法律、法规、政策和管理局有关规章制度及《景区管理暂行规定》。
2、努力学习政治理论、法律、法规和专业学问，努力提升自身政治和业务素养。
3、仔细落实和完成景区管理站的各项工作目标及任务。
4、正、副站长按“景区上岗人员一览表”值班，实行跟班制度。
5、值班站长值班期间要佩带值班证，负责在“景区上岗人员一览表”上亮明本站职工上岗状况，处理站内日常事务并作好值班记录。
6、顾全大局，听从岗位支配和工作调配，通力协作，乐观完成本职工作和领导交办的`其他任务。
7、上班要按规定签到，穿工作服、佩带工作牌，注意仪容仪表、讲究卫生。
8、文明服务，礼貌待客，团结同志，关怀群众。
9、乐观参与管理局和本站组织的各项文明、有益、健康的活动。
10、工作人员有反映或举报有关违规行为的权利和义务。
电影长空之王观后感500字3
第一条为保护景区资源及环境，预防火灾事故的发生，加强景区内吸烟区的'管理，特制定吸烟区管理制度。
第二条所有人群严格遵守《吸烟区管理规定》。
第三条严格管理在吸烟区吸烟人群行为，违反者，按管理规定对其进行处罚。
第四条保护吸烟区的各项设施设备。
第五条定时清理灭烟池及吸烟区的环境卫生。
第六条积极开展对景区非吸烟区禁烟及环保宣传。
第七条规范游客吸烟行为应热情耐心、有理有度，做到文明礼貌。本规定自发布之日起施行。
第八条管理过程中，如有过激事件发生，立即上报主管领导，请示处理意见。
第九条因吸烟造成火灾的，根据造成损失情况，管理者将负管理不善的连带责任。
第十条本制度自公布之日起实施。
电影长空之王观后感500字4
一、在调度科长领导下工作，负责接听、记录、录音急救电话，调度车辆和急救人员。
二、严格执行交接班制度，上班后要了解当班次医、护、驾人员及车辆的状况，做到心中有数、合理调度。
三、接听呼救电话必须动作迅速、准确，简要询问病情、地址、等车地点，并做好记录、电脑录入、信息发布。
四、接听呼救电话时，要做到态度和蔼、热情，使用礼貌、文明用语。能简单英语对话。
电影长空之王观后感500字5
为控制吸烟危害，保护广大游客的健康，减少森林火灾隐患，维护和改善景区内的公共环境，确保景区环境安全，根据《公共场所卫生管理条例》和《森林公园管理办法》，结合景区实际，制定本规定。
一、景区吸烟区与非吸烟区的划分：
1、景区售票处停车场和验票处、游客接待中心停车场为吸烟区；
2、除上述地点外，其他的地方均为非吸烟区。
3、景区观光车内、林区内禁止吸烟。
二、景区禁止吸烟区域的管理工作由古镇景区管委会负责，景区内所有员工均有责任对景区内禁止吸烟工作进行监督。
三、景区内的保洁员均为兼职卫生检查员，检查员在履行检查职责时要礼貌待人，秉公办事。对在禁止吸烟场所违反本规定的个人予以处罚时，应出具本人证件；收缴罚款，应出具财务部门统一监制的卫生罚款专用票据，并按规定上交。
四、检查员工作职责：
1、负责其主管区域内禁烟场所的日常禁烟管理工作；
2、宣传吸烟危害健康的知识；
3、制止在禁烟场所的吸烟行为，对吸烟者进行劝阻、教育，视情节按有关法律、法规进行处理；
4、完成与吸烟者有关的其他工作。
5、检查员在本规定中的工作职责与月考核挂钩，直接影响当月绩效工资。
六、检查员对违反禁止吸烟规定的个人，应进行教育，责令其停止吸烟，对经教育、劝阻后仍不执行规定的，可处以10-50元的`罚款。
七、景区内工作的所有员工在非吸烟区吸烟，一个月发现三次者，免发当月绩效工资。
八、检查员有徇私舞弊、素贿受贿涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。
九、当事人对处罚不服的，可根据《行政复议条例》或《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，申请行政复议或提起行政诉讼。
十、本规定同样适用于景区管理部门工作人员。
电影长空之王观后感500字6
营销部工作职责
一、根据公司经营目标，提出和参与制定对外营销计划，包括长期计划和短期计划，负责营销计划的具体实施。
二、开展市场调研工作，分析预测市场的变化趋势，上报公司。
三、积极开拓市场，建立、巩固、发展营销渠道网络。
四、做好营销策划、宣传工作，参加重要的.博览会和展销会，组织实施各类促销活动。
五、做好旅游协议书的签订、归档、管理工作，及时通报接待部。
六、与业务单位保持经常联系，收集、反馈信息，上报公司。
七、营销部要采取各项营销措施，加强业务学习，努力提高自身素质，使阳光半岛风景区达到电视有影、报纸有名、电台有声。
八、协助制定、修改本部门岗位职责及考核细则，并组织实施。
营销部管理制度
一、服从领导，听从安排，自觉遵守公司制定的各项规章制度，完成公司下达的年度目标任务。
二、不论是在景区或是在外，要仪表端庄，举止文明，始终保持良好的形象。
三、尊重客户，在对外交往中要态度和蔼，文明用语，端庄大方，坚守工作岗位，不得无故缺岗离岗。
四、遇有重大问题要及时请示、汇报，不得越权办事，不得自作主张处理重大问题。
五、严格执行财务规定，外出所有开支，必须先请示报告，并报请主管领导批准。
六、内勤人员要按要求做好各项数据的收集和汇总工作，所有文字材料，要分门别类，妥善保管，以便日后查询，要保守公司营销机密，所有内部文件、数字、报表、营销计划，不经公司领导允许，不得向外人透露。
七、要勤俭节约，节俭办事，对宣传品、办公用品、日常用品和公有财产要物尽其用，严禁铺张浪费。
营销部经理职责
一、全面主持本部门工作。
二、负责指导、检查、监督、协调本部门人员完成营销工作。
三、负责本部门人员业务知识、技能培训。
四、根据公司经营目标，负责提出和参与制定对外营销计划，包括长期和短期计划，并负责营销计划的实施。
五、负责组织市场调研工作。分析预测市场的变化趋势，上报公司。
六、负责市场开拓工作，建立、巩固、发展营销渠道网络。
七、负责做好旅游协议书的管理工作，及时通报接待部。
八、负责与重要业务单位经常联系，收集反馈信息，上报公司。
九、参与景区重大事项的决策实施。
十、协助制定、修改本部门岗位职责及考核细则。
营销人员职责
一、负责所辖地区的市场调研工作，寻找潜在客户。
二、积极开拓市场，建立、发展、巩固所辖地区营销渠道网络。
三、负责与所辖地区客户签订旅游协议，并登记造册。
四、及时把公司有关信息传递给客户，并解答客户疑虑和问题。
五、与客户保持联系，定期对客户进行回访。
六、参与旅游展销会，开展促销活动。
电影长空之王观后感500字7
一、运营工作总则
1、为维护景区的形象，保护景区运营秩序，特制定本制度。
2、保障景区游乐设备的管理、经营，确保景区运营管理工作高效、及时、安全、有效。
3、景区运营管理的宗旨是“以人为本，游客至上，保障为先”，保证游客游览高兴而来，满意而归。
4、建设美化景区，为游客提供安全、优雅、舒适、干净、整洁的游乐环境。
二、票务工作管理制度
（一）目的和范围
1、规范领票、售票、检票等项工作，使游客满意进入景区旅游。
2、票务管理部门负责景区门票和景区内演出活动门票的售票工作及景区的入园检票工作。
（二）领票
负责票务工作的员工到财务管理部门票库领取本岗位所需的各种票据，票据应当场点清并核对票号。
（三）售票
1、售票员按景区有关票务的规定向游客出售景区的门票及其他项目的票证， 售票员应熟悉了解景区有关信息和相关知识，给游客必要的提示和咨询解答。
2、售票员准确、清晰、迅速地唱收唱付，保证热情礼貌，售票快速准确。
3、售票员交接班时，应当面点清票据数量，登记票据编号，清点票款数额，并填写交接班记录。
4、以中外文明示景区的开放时间、售票时间、淡旺季门票价格、享受优惠票价的特殊群体（如学生、军人、老年人、残疾人等）、享受免票的特殊群体以及购票须知。其中购票须知中应明示景区内其他收费项目、套票价格。如有价格变动，应及时公布。
5、售票员按景区现金管理的有关规定上交售票款项。
6、根据游客流量设置相应数量的售票窗口，并根据实时流量开放相应数量的窗口，必要时可分设团队、散客和网络售票窗口。
（四）检票
1、检票员根据景区票务管理规定，热情、迅速、礼貌的为持有有效门票的游客提供检票服务。
2、检票员为符合景区免费或优惠入园规定的游客提供相应服务，通过培训和学习熟悉各种票据，针对不同游客准确放行。
3、对于少购、购错票的游客，检票员应礼貌地解释说明情况，为其办理补票、换票手续。如遇游客纠缠，应及时通知主管领导到场解决，如无法当场协商解决，可引导游客通过规定的渠道进行申诉，并协助有关部门处理。
4、检票员应熟悉了解有关信息和相关知识，给游客必要的提示和咨询解答。
5、合理设定验票入口，设置专门的无障碍通道，旅游旺季应设立团队入口。
6、旅行团队检票程序
（1）要求导游或领队出示团队预订凭证，并与市场营销部门提供的团队预订情况进行核对。发现未经预订的团队，通知营销管理部门进行处理。
（2）要求导游或领队组织客人排队，队伍中间不可以有散客或其他团队人员。
（3）在导游或领队在场的情况下，开始点算团队人数。如发现团队人数与预订人数不符，告知导游或领队补办相关票务手续，如有争议，通知市场营销部门进行处理。
（4）导游和旅游大巴司机需要持有效证件入园。
7、免票接待
（1）客人出示免票接待证明后，与当天的免票接待登记情况核对，核对无误后放行。如未有相关登记，则联系免票接待部门证实。
（2）填写免票接待登记表，月底留档备查。
8、处理游客临时出园和再次入园事务
（1）一般情况下不允许游客二次入园，特殊情况由当班主管人员批准后方可同意。
（2）游客临时出园应留下联系方式，检票人员记录游客的特征，并给予游客二次入园的凭证。
（3）游客二次入园时需提供凭证，经核对无误后方可入园。
9、当班检票工作人员需每天分类统计入园人数，填写入园情况登记表，月底留档备查。
10、填写值班登记表格，记录每天当班的情况，并做好交接班记录。
三、客服工作管理制度
（一）目的和适用范围
1、为游客提供及时准确的咨询服务，处理各种游客服务过程中的突发事件。
2、包括游客现场咨询、失物认领、寻人、现场投诉、传达并协助处理园区突发事件等日常事宜。
（二）岗前工作
1、检查工服着装、工卡佩戴、仪容仪表及个人卫生。
2、记录当日详细天气资料、景区主要岗位值班情况、团队预订情况、景区内部活动、表演安排以及收集各种影响景区内部运营的相关信息，填写值班情况登记表。如发现异常情况，及时报告主管领导。
3、负责客服工作场所的环境卫生清洁。
（三）咨询工作
负责接待、回答游客的现场及电话咨询，提供信息必须准确有效。
（四）寻人寻物
1、负责失物招领、寻人寻物以及相关广播工作，处理事件严谨迅速。
2、失物招领和寻人寻物工作流程（待制定）
（五）处理现场投诉和抱怨
1、负责接待游客现场抱怨、投诉事件，第一时间安抚游客情绪，了解情况，通知主管领导进一步处理，并将抱怨、投诉内容书面记录在值班情况登记本上。
2、抱怨和投诉处理工作流程（待制定）
（六）协助处理现场突发事件
1、及时留意景区各种突发事件，必要时使用广播进行公告，保障游客安全和运营秩序。
2、发生突发事件后及时通知相关部门到场处理。
四、导览管理制度
（一）目的保障景区导览服务规范化，以满足不同游客的需求，方便游客游览。
（二）职责
1、综合运营部门负责制定景区导览标识制作计划。
2、综合运营部门负责景区各类标识的规划，并进行美术设计和报批；平面设计工作人员负责导游图的设计、报批和制作。
3、人事行政部门和综合运营部门负责员工的培训，使全体员工熟悉景区的导览指引。
4、后勤保障部负责景区导览标识的制作、安装及维修，也可将标识体系的设计、安装工作外包。
5、综合运营部门负责标识的检查、调整和更换。
（三）工作程序
1、导览图管理
（1）导览图由综合运营部门安排设计。
（2）导览图的设计方案由综合运营部门联系合格供方制作并负责文字和版面的校对。
（3）印制好的导览图由综合运营部门负责分发。
（4）导览图印制供方的印刷质量应经过评定，不合格的应予退回。
2、导览咨询服务管理
（1）员工上岗前应经过充分培训，熟悉景点情况，了解景区活动及配套设施的活动时间、地点等信息。
（2）如有游客咨询，员工应热情、礼貌、准确地回答和提供服务。
3、景区标识的管理
（1）综合运营部门根据景区形象宣传和游客的游览需要，按照国家质监部门统一颁发的标准图形设计景区公共标识，经景区总经理审批后颁布执行。
（2）景区标牌的更新与改造，由景区总经理组织相关部门每年全面检查一次，提出整改意见，下达整改任务。
（3）各部门使用的临时标牌，由使用部门提出申请，报主管领导批准后下达设计制作任务。
（4）综合运营部门按照批准后的设计方案进行制作与安装。
（5）临时性标牌使用后，由使用部门及时拆除。
（6）综合运营部门对景区标牌进行日常检查，发现破损，由综合运营部门填写维修单并安排维修。
（7）定期巡视时，发现景区标牌损坏或破旧等问题，及时通知有关部门处理。
五、公共设施设备管理制度
（一）目的和适用范围
1、维护景区内所有水、电、基础设施、游览服务设施设备的完好，保障景区内用水、用电及相关设施设备的正常使用。
2、主要的公共设施设备包括景区内的公共场所及其给排水、照明、通风、空调设备，广播监控设备、网络设备，景观设备、内部指示牌体系，供配电线路设施设备，各种机械设施设备，休闲座椅、垃圾桶等，以及其他景区运营工作需要使用的设施设备。
3、主要公共设施设备实行全年365天监管、维修、保养制度。
4、公共设施设备的监管、维修、保养由工程维修工作人员负责。
（二）公共设施设备的使用、维护和保养、维修分工
1、景区公共设施设备实行谁使用，谁维护，谁保养、谁维修的责任承包制。
2、景区主管领导负责审批运营管理部门上报的年度维修保养计划，运营部门主管负责审批下属部门上报的月度维修保养计划。
3、综合运营部门负责维护保养计划的组织实施。
4、工程部门负责公共设施设备的'使用、维护监管和具体的维修保养工作。
（三）公共设施设备的使用与维护
1、制定公共设施设备的基本使用守则和日常维护措施说明。
2、根据谁使用、谁维护原则，公共设施设备的使用者必须掌握基本的使用守则，懂得日常维护措施。
3、公共设施设备的维护工作质量直接和设施设备使用工作人员的工作绩效挂钩。
（四）公共设施设备的保养与维修
1、公共设备设施保养维修工作实行申报填单制度，明确地点，项目，完成时限，负责人，验收人，具体要求等。
2、实行24小时维修保障制度，一般中、小故障，在接单后24小时之内完成维修保障，大故障在48小时内完成，特殊情况报主管领导说明后另行处理。
3、为保证运营秩序，维修工作人员应随叫随到，维修工作要快速、及时、安全、有效。维修工作完成后，报修部门工作人员签字确认。
4、为了保证安全，维修时一般应两人以上进行操作，电工在作业时，必须两人以上，并采取有效的安全措施。
5、制定公共设施设备保养计划，定期进行保养工作，并填写保养记录表，月底归档并交景区办公室留存备查。
6、运营管理部门负责人对维护保养工作进行验收，并在相应的维护保养记录上签名确认。
7、对于检查验收中不合格的项目，综合运营部门负责人应采取适当的补救措施或要求返工处理。
8、对返工或纠正后的不合格项目，应在重新维护保养后另行检查验收。
（五）月度检查
1、制定景区主要公共设施设备一览表，并每月更新。
2、根据主要公共设施设备一览表，由运营管理部门指派专人进行月度检查，并将检查结果存档，交景区办公室留存备查。
（六）公共设施设备更新、添置
景区设施更新、添置由使用的工作人员或部门提出，部门负责人审核，景区总经理批准，安排实施。
六、游乐设施设备管理制度
（一）目的和管理原则
1、确保游乐项目安全运营，保障游客安全。
2、游乐项目管理负责人或承包单位在经营中不能超出合同规定的经营范围。
3、营运前应作好游乐设施的安全检查。游乐设施必须建立营运记录、维修记录、维护保养记录等，以便明确责任。
4、游乐活动开始前，必须对游客进行安全知识讲解和安全事项说明，具体指导游客正确参与游乐项目，对因健康及其他原因不适合参与项目的游客，工作人员须警告、劝阻，以避免发生意外。安全知识和安全事项说明必须在现场公示。
5、工作人员在工作过程中必须严格按照安全操作规程操作，在游客参与游乐项目的过程中，应密切注意游客的状态，随时提醒其注意安全并及时纠正不符合安全要求的行为、举止，排除安全隐患。
6、游客通行路线及室内项目的安全通道，必须保持畅通，室内项目要有消防器材，工作人员必须会使用，每年应组织两次消防演练。
7、游乐项目管理负责人或承包单位要保持自己工作区域的整洁卫生，不允许在公共场所晾晒衣物、堆积杂物等有碍景区形象的行为，建筑物、项目器械、护栏、广告牌每年需刷漆、更新，至少保持八成新的程度。
8、工作人员上班期间须穿着景区统一工作服并佩戴本人上岗证。
9、工作人员不能在公共场所吸烟、打牌、喝酒等景区内规章制度所不允许的各类行为，否则，按景区处罚条例处罚。
10、所有项目建设、迁移，房屋、商亭建设须经景区审核，统一材料、尺寸等，对外宣传稿件须经景区项目管理部门审核。
11、游乐项目管理工作人员应服从景区的统一管理，并有义务共同维护景区的安全秩序及遵守各项规章制度。
（二）游乐设施日常安全管理
1、所有游乐设施均应严格按照操作规程进行操作。
2、所有游乐设施每周应进行一次常规设备运行状况和安全检查。
3、所有设施应按规定进行润滑处理。
4、所有设施每月进行一次大型检修，对隐患及时修理排除，保证设施的完好性和正常运行。
5、所有设施每个季度进行一次系统维修检查，对周、月维修计划进行总结并记录在案，排除各种故障。
6、每年针对设施的磨损程度、使用程度进行维修，保证设施正常运行。
7、定期对设施的维修、保养情况进行检查并做好记录，
8、游乐项目管理负责人或承包单位应严格执行以上制度，检查内容要详细记录，以确保设施的完好性、安全性。
（三）游乐设备质量检验管理
1、新购进的游乐设施必须有生产厂家的相关证明（包括厂家生产资格证、生产许可证、产品质量合格证等），到当地质检局领取注册登记表。
2、一般游乐设施，到当地县级特种设备质检部门办理注册登记表；锅炉压力容器类设备，到市级质检部门注册登记；陀螺类、滑索类游乐设备需在省质检部门办理注册登记手续。
3、办理好注册登记后，在质检部门领取特种设备施工备案表和特种设备注册代码单，认真填写该表的内容并上报。
4、得到质检部门的认证后方可让施工单位进行施工及特种设备安装、调试。
5、安装质量合格后，领取使用登记证方可运营。
（四）游乐设施操作制度
1、游乐设施操作人员应熟悉设备结构、工作性能，设备原理、用途，操作方式及基本维修保养规则，了解紧急情况下应采取的措施。
2、操作人员在操作时应精神集中，按操作程序进行并随时观察设施运行情况，严禁擅离职守，严禁酒后及身体不适者操作。
3、树立良好的职业道德，保证安全第一，每日营业前必须对设施进行日常安全检查，根据天气条件决定营业与否并试运行两次（手动、自动各一次），一切正常后方可迎接游客。
4、提醒游客注意安全事项，制止不安全现象发生。
5、待游客全部准备好，操作人员发出指令后，方可示意启动设备。
6、游乐设施运转结束后，关掉电源总开关，检查设备的完好性，发现问题立即报检修人员紧急维修，如一时解决不了的，应停止使用，待故障安全排除后方可再次投入运营。
7、非操作人员不得进入操作室，更不准操作设备。
8、认真填写每日运行记录，如进行了维修，必须明确记录在案，以备日后检查。详细填写日检、周检、月检及年度大型检修情况。
9、做好设备的每日清洁与保养工作。
10、特种设备操作人员应持证上岗，并按规定对证件年审，证件及年审档案由景区办公室审查并留档，必要时要要向有关主管部门备案。
（五）游览车辆管理
1、游览车服务
（1）景区内应备有游览车及其他车辆，为游客提供舒适、安全的服务。
（2）售票员必须提前10分钟上班，打扫票亭卫生，准备票据售票。
（3）售票员售出游览车票后，应告知车号及有关安全驾驶的规定。
（4）游览车司机负责游览车的驾驶及验票工作。必须提前上班，打扫车辆卫生，检查车况，按指定地点停放整齐。
（5）游客乘车时，司机应请游客出示车票，验票后请游客坐稳后方可开车并提供相关的服务。
（6）下班时，游览车司机应将车辆打扫干净，并将车辆停放在指定的地点充电。
2、游船服务
（1）游船码头为游客提供水上游览服务。
（2）码头上的售票员应提前打扫票亭卫生，准备票据。
（3）售票员按景区相关规定售票。
（4）上班前船务员提前打扫码头卫生，擦洗船只，检查油箱油量及游船电机运行是否正常，做好准备工作。
（4）游客租用游船时，船务人员应先检票，并按景区的有关规定做好租船和救生工作。
（5）下班时，船务人员应将游船擦洗干净，检查电机运行是否正常，将游船绑好，固定在码头岸边。
（7）船务人员应随时清点乘客人数，发现情况异常应及时处理。
3、车辆的维护及保养
（1）工程管理部维修人员负责游览车的检修工作。
（2）游览车、的保养及维修，按参照景区对游乐设施的相关规定执行。
4、持证规定
游览车驾驶人员应持证上岗，并按规定对证件年审，证件及年审档案由景区办公室审查并留档，必要时要要向有关主管部门备案。
七、内部商铺管理制度
（一）目的和基本要求
1、规范景区内部商铺经营行为，为游客提供便捷和有特色的旅游商品购买服务。
2、商铺数量、功能要布局合理，与环境相协调。
3、有统一管理措施和手段，包括质量管理、价格管理、计量管理、售后服务管理等。
4、诚信经营，货真价实、明码标价。
5、经营商品种类丰富，突出本地区及本旅游景区特色。
6、禁止销售过期、变质及其它不符合食品卫生规定的食（饮）品。
7、合法取得经营资质，建立健全财务管理制度
（二）商铺布局
1、景区内部商店应当按具体功能设置数量和、合理布局，确保游客在游览过程中及时获得相应的商业服务。
2、景区商店从功能上可分为常规副食饮料商品类、休闲主题茶饮场所类、精品饰品类、旅游特产类、租赁业务类和综合功能类等。
3、商店布局原则
（1）按照商业功能分布。
（2）按照游客动线分布。
（3）按照游客消费习惯分布。
（三）营业场所管理
1、环境卫生管理
（1）营业场所卫生整洁有序，照明充足，窗明几净，桌椅摆放整齐。
（2）货架干净整齐，商品合理归类摆放，主题明确。
（3）操作间整洁有序，所有原材料合理科学存放，操作用具和机械要每天清洁消毒。
（4）负责营业场所周围环境卫生，随时打扫。
2、营业准备
（1）营业工作人员负责检查营业场所状态，随时整理。
（2）检查货架商品是否齐全整齐，及时整理。
（3）检查食品制作的原材料、工具等是否已经准备好，根据当天原料情况确认销售商品清单。
（4）向有关部门了解当天的游客预估情况，做好商品和人手的使用计划。
3、游客服务
（1）主动微笑迎客，介绍商品特色，但要察言观色，不引起游客反感。
（2）清晰明确了解游客需求，提供准确、优质的商品服务。
（3）游客使用过的设施设备在游客离开5分钟内收拾整理，随时保持营业状态。
（4）游客结帐要准确迅速处理，清晰唱收唱付，礼貌欢送客人。
（四）人员管理
1、根据营业点数量合理配置人手，以满足平日运作为原则，节假日调用其他部门工作人员或聘用临时人员。
2、每周、每月组织例会，及时总结和分享，调整员工精神面貌，保持最佳状态。
3、定期组织专业技能培训，所有营业人员都按一专多能的原则进行培训，以配合在节假日期间的岗位调动。
（五）帐务管理
1、由财务部门指派专人负责现金和帐务管理，定期培训。
2、建立商品进货、销售台账，随时备查。
3、由综合运营部负责人实施每月盘点制度，及时发现和处理问题。年度总盘点由财务部门派员参与，合理处理盘亏盘盈。财务部门可适时安排抽盘工作。
4、景区内部商业帐务由财务部门统一管理。
（六）对外承包管理
1、对于已经对外承包的商业项目，参照以上规定进行监督管理，一旦发现不合理的情况，及时通报整改。
2、加强对承包项目的人员管理，按照景区服务人员的要求严格管理。
3、记录承包项目的经营管理情况，作为承包项目的续签工作的依据。
电影长空之王观后感500字8
一、学校公共厕所（盥洗室）必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。
二、公共厕所（盥洗室）应每天打扫二次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物和斑迹，下水道畅通，配备专用垃圾箱内干净卫生无异味，节水设备安全使用。逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。
三、公共厕所（盥洗室）应确保正常供水，在频繁使用时段，水冲式厕所要保持间歇冲水，防止粪便堆积、外溢。
四、每周两次以上对公共厕所（盥洗室）进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。
五、经常检查公共厕所（盥洗室）供水和水冲设施，发现损坏及时维修。定期清理化粪池和出口通道，保证畅通无堵塞，化粪池内定期清空。
六、师生要文明如厕，爱护公共厕所（盥洗室）设施，讲究清洁卫生，节约用水。大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。不将饮料袋、瓶等杂物抛入便池，随手关灯，不在厕所内大专喧哗，拖把房内工具用完清洗后按序上架。
为保持景区公共场所的干净、整洁，创造优美、舒适的人居环境，树立景区良好的形象，特制定本制度。
一、景区公共场所卫生
1、景区路面：干净卫生,无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。
2、景区内，公共财物干净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。
3、景区办公室：地面干净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。
4、工作区：工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。
5、园林：无枯朽树枝，无杂草。
6、各景点垃圾箱干净、美观、无污迹，无异味。
二、公共卫生间
公共卫生间达到六无、六净、三好：
六无：（1）无痰涕、纸屑（2）无堵塞（3）无污垢
（4）无污泥、地面无积水（5）无蛆蝇、臭味（6）无积尘、蜘蛛网
六净：（1）墙壁、门窗净（2）间隔净、无损坏（3）便槽净（4）地面、立面净（5）蹲位净（6）公厕周围净
三好：（1）公厕指示牌、男女标志牌完好
（2）公厕水电设备完好
（3）公厕档板、档墙完好
三、游览区卫生
1、游客集中区域地面整洁，无瓜果皮、纸屑等杂物。
2、景区内通道平整、干净、无异味。
四、垃圾池卫生管理
1、进场的'垃圾要及时平整填埋，当天倾倒，当天推平。
2、及时做好灭蝇、灭鼠工作。
3、做好污水处理、排放工作。
4、严禁在场内乱烧、乱堆废品垃圾。
5、做好场内绿化工作。
6、保持周边的道路清洁干净。
7、及时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。
五、公共卫生管理
1、主管领导负责制，人人动手，共同监督管理。
2、明确卫生责任区，实行门前工作场所包干制度。
3、景区全体人员应加强环境卫生意识，以身作则，不乱丢垃圾、随地吐痰。
4、景区全体人员如发现任何破坏景区环境卫生的行为，应大胆劝阻。
5、景区卫生清洁人员应按要求每天进行打扫；客流量大时，应加强打扫力度，时刻保持地面干净、无积水。
6、景区卫生清洁人员应注意保持公共设施清洁、整齐，无尘埃、蜘蛛网等。
7、景区卫生清洁人员应确保人行步道无枯枝败叶、无杂草等障碍物，保持步道畅通无阻。
8、景区卫生清洁人员应按要求每天清理景区公共场所垃圾箱，确保公共场所垃圾箱干净、美观，无污迹，无异味。
9、景区卫生清洁人员打扫卫生后，认真填写《景区公共场所卫生打扫登记簿》，以备上级部门查阅考核。
本制度从二OO七年一月一日开始实施。
电影长空之王观后感500字9
为了加强景区卫生间的.管理，提高环境能够卫生质量和服务水平，根据星级厕所管理制度和旅游厕所设施标准要求，制定本管理制度。
一、旅游厕所必须有转热负责额厕所的情节卫生和维护管理工作。
二、厕所管理人员应使用普通话，对入厕人员应服务热情，主动为残疾人、老年人提供方便。
三、入厕人员应爱护公测设施和环境卫生，便后及时冲洗，请勿随地吐痰、乱丢废弃物及在墙壁上、隔板上乱写乱画。
四、管理人员每日坚持对厕所内的各种设施和厕所外周边环境进行清扫，做到无污秽物、无异味、无乱贴乱画现象，环境整洁美观。
五、后勤环卫人员应定期消毒，做到灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蟑螂。每半年清掏化粪池一次，保证无粪便满溢。
六、厕所门窗、灯具、大小便、残疾人座便器、扶手、干手器、化妆镜、衣帽钩、手纸盒等设施齐全、完好，保证正常使用。
七、厕所标志齐全、完好、醒目，图形符号规范。
xxx
20xx年xx月xx日
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第一章总则
第一条为确保x风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
其次条本规定适用于营销系统的全部部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销方案管理规定
第三条依据市场需要和风景区力量，编制营销工作的年度、季度、月度方案，使营销系统的各项工作在统一的方案下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务方案的编制、执行、检查和考核上，确保营销方案的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界进展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销方案，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理
第一节营销组织
第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格根据营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理
第九条市场营销科依据风景区营销方案和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售方案，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售方案包括以销售额为主体的预算数值及方案的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期访问旅行社，亲密联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对比方案与实绩分析缘由，制订预防和订正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随便变动。但依据详细状况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条根据有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理简单或重要的工作。
第三节促销、市场调研事务管理
第十六条为塑造x风景区良好形象，增进风景区的经济效益和社会效益，定期开展公关、广告、促销活动。
第十七条公关活动可采纳多种形式，如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等。公关活动、广告的主题应与景区的经营战略相全都。
第十八条景区市场营销处负责促销活动、市场调研活动方案、方案的制订和组织实施。促销渠道主要包括以下几种：广告、销售激励、宣扬与公共关系、直接营销、个人推销。
第十九条有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段。
其次十条营销人员应遵循行为活动公开，相互监督检查的原则。
第四节营销事务的检查
其次十一条管理人员按外出活动登记表对下属的―切业务活动进行检查。
其次十二条生产科定期检查广告促销方案、销售方案等的完成状况，并适时调整营销方案和营销策略。
第五节营销人员的培训
其次十三条为了适应瞬息万变的市场环境，扩大营销业绩，必需对营销人员进行专业培训。
其次十四条培训工作应有方案、有针对性地进行。培训时间不能与营业高峰冲突，业务人员的培训原则上在岗培训。
其次十五条新进业务人员的教育训练：熟识旅游产品生产、包装状况，对旅游产品有所了解，然后由有关部门培训下列课程：
（一）关于风景区的学问。包括风景区的经营方针、整体营销策略和风景区组织所处市场定位，风景区人事规章制度等。
（二）关于产品的学问。包括产品种类及其特性等。
（三）市场有关学问。包括市场环境、销售范围、市场状况、本风景区产品的行销概况。
（四）关于市场营销各项经济法规和风景区营销管理制度。
其次十六条老业务人员的培训应长期开展，不断提高业务素养。
其次十七条市场营销处依据风景区营销人员的实际状况结合现代营销要求提出培训需求，经风景区负责人批准后，由市场营销科和办公室共同协商支配营销人员的培训。
（一）内部培训：
选择业绩优秀的人员作为培训师，利用每月营销工作会议的时间集中培训，主要内容为营销专业学问和实践阅历。
（二）外部培训。
选派营销骨干到先进的各类风景区集中学习现代营销学问，提高风景区整体营销实力。可依据产品开发的进度有针对性地进行。
其次十八条培训结果办公室负责考核，考核结果记入个人档案。
其次十九条管理人员外出培训结束后，须向办公室交接学习资料，并写出书面总结报告编写教案，培训有关人员。
第四章营销人员行为准则
第三十条仔细学习并充分理解风景区的营销战略和策略，乐观贯彻执行并准时反馈真实信息。
第三十一条严格遵守风景区利益第一的原则，坚决维扩风景区整体利益。
第三十二条自觉努力提高自身综合素养，包括社交礼仪、道德修养、人生观等，树立良好的营销形象。
第三十三条具体了解风景区产品学问，找准产品、服务的市场定位，采纳适当的营销方式，提高工作质量。
第三十四条准时上交完整业务记录、客户档案、合同等资料。
第三十五条保守商业隐秘。
第五章xx风景区票务管理方法
第三十六条票务管理原则
（一）票券是有价证券，是x风景区经济活动的重要凭证，票务工作是风x景区管理的重要方面，因此必需坚持严格管理的原则，制度化、规范化。
（二）x风景区票券从设计、印制、保管、发放、使用到财务管理，各环节要建立各负其责、相互监督、便利使用、平安有序的工作机制。
（三）实行票、款分开，管用分别的'原则。
第三十七条票务管理体制
（一）一名主要领导分工负责票务工作。
（二）生产科主管本风景区的票务管理工作，并受主管风景区领导的直接领导。
（三）指定专职票务管理人员。票务管理人员的职责是：票券的设计与印制，票券的保管与发放，票券使用中的检查与监督。
（四）依据详细状况，配备相应的售票员与验票员。售票员与验票员应分开设立。
第三十八条票券设计与印制
（一）票券的式样
票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照发票管理的有关规定。
主票的设计图案应与风景区景观和活动内容相协调，票面须标明票名、编号、金额、人数、使用期限、副券、存根等。字型用色要讲究艺术效果，以利游人留存纪念。
（二）票券印制
1、风景区门票应交付指定承印企业印制，套印“全国统一发票监制章，铜陵市地方税务局监制”字样。
2、对已经市物价部门批准的各项收费标准，不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时，必需按程序报批。
3、印制各种票券必需与印刷厂家签订合同，并经主管风景区领导批准。
4、票券上加印广告的，广告图案要设计美观，不能喧宾夺主，影响票券的正常使用。广告内容应与风景区氛围相协调，不得有宣扬封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容。
第三十九条票券的保管与发放
（一）设立票券专库，库房应具备防盗、防火、反腐、防潮等条件。各种票券在库内应分类上架，码放清晰、整齐。
（二）各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐，并按领票人员分别建立明细帐。票券入、出库及交款结帐要单据齐全，帐实相符。
（三）各种票券的启用、停用必需登记造册，并经主管风景区领导签字批准。
（四）对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的，必需登记造册，并经主管风景区领导签字批准。销毁票证应由两个部门监销签名。
（五）票券发放应削减环节或层次，由票券专管人员直接受理每个售票员领票单，售票员依据需要填写领票单直接向票库领票。领票单一式三联：票管员、财务、售票员各一联。财务处应依据领票单定期核查。
（六）售票员按售票日填写售票交款单（三联）到财务处交款，财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章，并留一联入帐，售票员留存根一联备查，另一联交票管员作为销票依据。
（七）每售票日各售票处（点）的票款除按规定留存找零现金外，其余均应送交财务处。留存找零现金以及尚未出售的各种票券，均应存放于保险柜内，并设专职人员值班。
第四十条票券使用中的管理
（一）严格根据芜湖市物价局《风景区景点明码标价试行规定》，在各售票窗口明码标价。
（二）售票员唱收唱付，票款当面点清。
（三）售票按不同岗位分别限定出错率要求。长短款要据实登记，长款上交，短款自补。大额错款，须马上报告上级主管部门。
（四）严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。
（五）验票员须当节人面即验即撕，一律不准保留全票。
（六）风景区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。
第四十一条签单的管理
（一）有旅行社组织的大型旅游团体入风景区，x风景区可接受旅行社的签单，在接受签单前必需与旅行社订立合同；订立合同的旅行社必需持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等。信誉不好的旅行社，应拒绝与其签订合同。
（二）签订合同的旅行社组织团体入景区，须在景点检票窗口签单换取入门凭据（即团体入门券）。该项凭据由售票员直接向票管员领取，领票单一式三联，票务管理员、财务、售票员各一联。
（三）旅行社的签单必需与合同票样相符，售票员验明接收后，将入门券交与旅行社，由验票员点清人数、撕券后放行入景区；存根联与旅行社的签单一同交票管员。票管员按券号查收，每月清算。清算结果经财务处核准后，在存根联上加盖名章及公章，存根联于领票单一起留存备查。财务处每月（或按合同规定期限）持签单与旅行社结款。
（四）其他
1、风景区各景点一律凭有效票证入内，杜绝偷漏票。禁止机动车辆、电瓶车入景区。
2、旅游团队到风景区内饭店就餐，凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园，单上注明人数，出景区时加盖餐厅业务章，每月风景区与餐厅核对、结算。
3、非购票人入景区，一律凭介绍信、工作证或风景区制发的入门证入景区。经允许入景区的车辆须在风景区门口填写联系卡，由所联系的业务单位在联系卡上盖章（或签字），出景区时验卡。
4、特别人群（如儿童、老人、军人、残疾人等）入景区，门票一律根据相关文件的减免优待政策办理。
5、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入景区。使用涂改、伪造票证者，没收票证并移交公安机关依法处理。冒用他人票证者，暂扣票证，并予以批判教育，若票证本人索取，问明缘由：属丢失被他人捡取冒用的，票证发还本人属借票证予以没收；属租与他人冒用的，没收票证。
名词解释：
①风景区票券：本风景区赏园和动物园的门票，以及风景区附属的游乐、文化消遣场点使用的各种票据。
②售票日：一日收款截止时至次日收款截止前为一售票日。
电影长空之王观后感500字11
为进一步加强对委机关和直属单位车辆的管理，节约费用，减轻负担，更好地为风景旅游工作服务，特制订本办法。
一、车辆使用和驾驶员管理
1．委机关所属车辆按照“统一调度，统一管理，相对固定”的原则，由委办公室集中管理、统一调度。委机关处室负责人公务用车一般予以保证；集体公务活动尽量合乘公务用车。委直属单位应当建立健全相关制度，落实专门科室或者人员管理。
2．委机关驾驶员的日常工作由委办公室管理和考核。委直属单位应建立相应的考核、教育、行车等方面的制度，加强对驾驶员的管理和监督。严禁驾驶员私自用车。
3．严禁公车私用。领导干部不违规驾驶公车。
4．节假日期间，除确因公务需要用车外，所有车辆均应停入单位车库（位）。
二、车辆费用管理
1．实行定点加油。所有车辆均应在县采购办确定公布的汽车定点加油单位使用IC卡加油，必须实行按车号一车一卡。
2．实行定点维修。所有车辆均应在县采购办确定公布的汽车定点维修单位或者指定特约维修点进行维修。
实行车辆大修、保养计划管理，委机关车辆维修、保养由驾驶员提出，经办公室专人审核后实施；委直属单位报各单位主要负责人审批。建立车辆管理档案，车辆维修、保养和安全故障记录在档。维修费用一般一月一结。
3．实行定点保险。所有车辆均应在县采购办确定公布的定点保险机构和险种范围内保险。超险种的不予报销。
4．实行定额洗车。车辆清洗实行包月制度，每辆车每月洗车费用（含车辆喷蜡）控制在100元以下，超过部分不予报销。
5．实行定额配置。车辆内香水、碟片、面巾纸等日常用品添置费用，每辆车每年控制在200元以内，超出部分由驾驶员个人自负。
6．实行标准补贴。采取车公里补贴的办法，每公里补贴金额参照县政府车队的现行标准执行。
三、车辆安全管理
1．行车安全：（1）驾驶员必须做好车辆保养，切实执行出车前、后的安全检查工作，确保行车安全。（2）驾驶员要严格遵守交通法规，做到不私自开车、不疲劳开车、不开故障车，严禁酒后开车，严禁超速开车，严禁将危险品带上车。（3）发生人员伤亡或车辆严重损坏等交通事故的，驾驶员应保护现场，抢救伤者，及时向当地公安交警部门报案，并报告委办公室负责人或者直属单位负责人；发生轻微交通事故的，驾驶员可自行处理后向委办公室负责人或者直属单位负责人报告。
2．停车安全：（1）车辆停放应当上好防盗锁。（2）车辆入库后要关闭电源，并检查有无漏电、漏油、漏水、漏气，发现问题要及时排除。
四、车辆监督管理
1．实施检查通报。委办公室每年不少于4次对委机关和直属单位车辆使用和管理情况重点是节假日用车情况进行检查，并予以通报。
2．严格奖罚措施。（1）对驾驶员遵守交通法规，文明礼貌行车，所驾驶车辆全年未发生交通安全责任事故的，年终按有关规定给予该驾驶员一定的安全奖励。（2）驾驶员因未按规定地点停放或者未上防盗锁等不负责任行为导致车辆被损、被毁、被盗、被抢的，给予该驾驶员相应经济处罚，并予以通报批评或者警告处分。对发生一般交通安全主要责任事故的，扣发该驾驶员3个月安全奖；发生重大交通安全主要责任事故的，扣发该驾驶员6个月安全奖，并给予警告或严重警告处分；发生特大交通安全主要责任事故的`，扣发该驾驶员全年安全奖，并给予重处分或辞退处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。未经批准私自出车的，给予通报批评或者警告处分，所造成的一切经济损失由该驾驶员自行承担。未经许可将车辆交由他人驾驶的，所造成的一切经济损失由该驾驶员和实际驾驶人共同承担，并按有关规定给予纪律处分。
电影长空之王观后感500字12
一、在上级领导及卫生行政部门领导下，全面负责急救医疗中心的医疗救护、教学、科研、人事、财务、车辆和总务等工作。
二、认真贯彻执行党的路线、方针政策和国家的法律、法令。
三、领导制定中心工作计划并组织实施，按期检查、总结工作，定期向上级领导汇报。
四、负责组织、检查医疗急救工作，定期随车出诊，并采取积极有效措施，保证不断地提高急救质量。
五、遇有重大灾害、事故，必须及时向卫生行政部门报告，并亲临现场，参与指挥抢救。
六、负责组织、检查急救教学和业务技术学习。
七、负责领导、检查中心科研工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。
八、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和急救操作规程的执行，严防差错事故的.发生。
九、根据有关规定，主持中心工作人员的任免、提升、奖惩、职称评聘、调动、进修等工作。
十、加强对后勤工作的领导，督促检查财务收支工作，审查急救车及其它物资采购计划，审查预决算，审签发票，严格执行国家财会制度。
十一、改进工作作风，密切联系群众，关心职工生活，及时研究处理人民群众对中心工作的意见。
十二、因事外出或缺勤时，应指定一位副职主持中心日常行政业务工作。
十三、副站长协助站长工作，受站长委托分管部分行政、业务工作，对站长负责。
电影长空之王观后感500字13
(一)凡在景区内的住户、单位和个人都要服从公司的管理,爱护景区内的各种旅游资源、旅游基础设施和服务设施。
(二)严禁随意排放污水和乱倒垃圾。严禁在景区内的`河、湖、溪、潭等水域内游泳,严禁在景区内吸烟、野炊、玩火、放牧、烧荒。
(三)严格保护花草树木和自然植被。严禁破坏植被、砍伐林木,毁坏古树名木,禁止滥挖野生植物。对古树名木要挂牌立标,建立档案,加强抚育管理,严禁砍伐。
(四)维护景区内野生动物的栖息生存环境。严禁伤害和捕杀珍稀野生动物。
(五)不得在自然和人文景观上乱画、乱写、乱贴、乱刻和任意钉凿。
(六)禁止在景区内开山采石,挖沙取土,采挖矿产。
(七)景区内各项建设在施工过程必须采取有效措施,保护景物及周围林木、植被、水体、土貌。施工结束后必须清理场地,进行绿化,恢复周围环境原貌,不得造成污染和破坏。
(八)凡违犯上述规定者,视情节轻重处以50―300元的罚款。对情节严重构成犯罪的,交司法机关依法追究刑事责任。
电影长空之王观后感500字14
为保障安全运营，预防不安全事故的发生，为游客提供安全、方便、舒适、高效的服务，制定本制度。
一、基本要求：安全第一，服务优质，卫生整洁，秩序良好。
二、旅游景区应特别重视安全管理，把安全工作摆在重要的议事日程，树立安全第一，预防为主的思想，配备必要充足有效的各项安全设施，开展经常性的安全培训和安全教育活动，确保安全运营。
三、应树立游客至上，优质服务的宗旨，实行规范化、制度化的管理和服务。做到设施良好、制度健全、人员服务到位。
四、在环境卫生方面，要遵守国家、地方政府的各项卫生法规，制定各项卫生制度和措施，定期进行各项卫生检查。
五、接待设施
1.售票接待处应设在正门附近，有明显的标志。
2.应设有专门的`团体接待柜台，并有专人值班。
3.应提供行李保管和问询服务，设置包括问询处、问询电话和广播室在内的设施。
六、餐饮服务
1.餐饮服务规模数量应与旅游景区接待游客规模相适应，食品、饮料的品种、规格应能满足游客的基本要求。
2.设施设备完好，室内卫生整洁，确保食品安全。
七、购物设施
1.能提供具有地方特色的旅游纪念品、工艺品等商品。
2.不出售假冒伪劣商品，不欺诈游客，明码标价。
八、医疗急救
旅游景区医务室位置合理，标志明显。
九、公用设施
1.旅游景区公用卫生间数量、分布应与面积和游客容量相适应。
2.公用卫生间的标志要明显，室内设施齐备，卫生要求应符合条的要求。
3.设有残疾人通道和残疾人卫生间。
4.停车场与旅游景区接待规模相适应。有车位标志，管理有序。
5.旅游景区内垃圾桶数量、布局合理。
6.休憩设施设置座椅。
7.旅游景区应设置导游图、导游引导标志和公共信息图形标志。
十、服务质量要求
1.坚守岗位，站立服务，不离岗，不串岗。
2.上岗着工作服，服饰整洁，佩戴服务标牌。
3.举止文明，姿态端庄。礼貌待客，微笑服务，热情亲切，真诚友好，耐心周到，主动服务。
4.语言文明礼貌，简明、通俗、清晰。应讲普通话，用外语为外宾服务。
5.在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。
6.应遵守国家有关旅游职业道德规范。做到文明礼貌，优质服务，保护游客和企业的合法权益。
7.尽可能帮助游客解决困难。
十一、服务质量保证和监督
建立服务质量监督保证体系，每季度进行服务质量分析，年度进行考核。
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第一条 为做好游览区的安全管理工作,提高全体工作人员的安全责任感,确保游客的人身安全,有秩序地参观游览,根据本区实际情况,特制定本制度。
第二条 本风景区内的工作人员应当遵守本制度。
第三条 景区全体工作人员履行安全职责,实行责任制。
法定代表人是安全第一责任人,对安全工作负全面责任;分管安全工作的负责人是安全责任人,对安全工作负直接领导责任;安全领导小组人员对安全工作负间接领导责任。
第四条 安全责任人的'职责。
1、贯彻执行安全管理制度及其他有关法律、法规;
2、制定本景区安全工作规划并组织实施;
3、组织制定和落实安全制度,安全操作规程;
4、组织安全宣传教育;
5、组织安全检查,消除事故隐患;
6、改善安全条 件,完善安全设施;
7、发生事故时及时组织抢救;
8、协助调查事故原因。
第五条 有秩序地维护游客参观游览,游览前必须宣讲游览的安全事项和有关要求。
第六条 严格执行核定载客的规定,严禁无证上岗,严禁酒后驾船,严禁单独载客行船。
第七条 船只破漏失修或驾船工具缺损不准开船;病、残人员不准开船;洪水超过警界线不准开船;照明设备不全不准开船。
第八条 划船载客,谨慎操作,必须平稳,要靠右边缓速行驶,转弯要减速鸣示,靠码头要小心并提醒游客注意安全,不能发生硬碰撞。
第九条 导游、渡工必须提醒游客坐船时备带救生衣。
第十条 遇停电时先稳定游客,导游不得离开队伍,把游客带到安全的地方就地休息等待送电。二十分钟后因发电机或其他原因造成不能送电的必须报告领导,及时派员把游客带出来。
第十一条 导游员要提示游客安全事项,严防触摸路边电缆及电器设备,及时制止游客误偏安全地划。
第十二条 安全员及安全领导小组各部主管人员,要每天对所负责事项进行检查,并做好检查记录。
第十三条 安全领导小组每星期五统一全面对地下河的行人步级、栏杆、码头、船只、照明、灯光线路、吊桥、配电房、发电房等安全设施进行一次大检查。
第十四条 发生事故时,及时组织人员抢救并做好善后处理、调查工作。
第十五条 违反本制度按《员工奖惩条 例》处罚。
第十六条 本制度从制定之日起实施执行。
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