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文明旅行志愿活动总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编精心整理的文明旅行志愿活动总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
文明旅行志愿活动总结1
我局高度重视创建文明城市工作,并且全市旅游系统在市委文明办的具体指导下,以“创文明行业,建满意窗口”为行动准则,以“文明树形象,满意在旅游”为创建口号,积极开展“文明环境,旅游不乱扔垃圾”文明出行活动,文明行业创建工作取得了较好成效。现将创建情况汇报如下:
一、加强领导,明确责任,形成创建工作合力
我局对本次创建迎检工作高度重视,深刻认识创建全国文明城市工作的重要意义,切实加强对创建工作的领导,把这项工作作为全局中心工作认真加以落实,实行一把手负责制,推动文明建设的全面发展,将其作为促进旅游精神文明建设跃上新台阶的.一项重要工作切实抓紧抓好。及时成立了由局长任组长,副局长为副组长,相关科室人员为成员的工作领导小组,进一步明确各人员责任,把工作落在了实处。并且,把创建工作与旅游业务工作,同研究、同部署、同落实。同时,各A级景区、宾馆、旅行社等也落实了专门的工作任务,负责抓好日常管理工作,加强文明建设,形成了齐抓共管的工作格局。
二、广泛动员,强化宣传,营造浓厚创建气氛
为进一步加大宣传工作力度,我局先后组织各A级景区、宾馆、旅行社等旅游企业召开创建文明城市动员大会,对创建工作进行安排部署;组织旅游企业职工参加“讲文明、树新风”动员大会;在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁止吸烟等,组织专门人员向市民宣传文明出行,创建文明环境,旅游不乱扔垃圾,向旅游企业及从业人员印发《创建文明城市宣传资料》。各旅游企业结合实际,开展各类型之有效的宣传活动。
三、统筹兼顾,扎实推进,创建活动有效开展
1、深入开展文明创建,夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动。现在我市已有省级青年文明号4家单位,市级青年文明号8家单位,今年上报市级青年文明号5家单位,为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。
2、扎实开展诚信旅游活动。我市积极贯彻执行《旅行社条例》,对所属旅行社开展集中整顿规范工作,未发生一起旅行社合同欺诈行为,旅行社责任险投保率均达到100%。
3、全力以赴,综合整治环境工作。倡导旅游企业干部职工开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动,环境卫生责任区落实到人,不定期对A级景区、宾馆、旅行社的安全、环境卫生等进行督促检查,使环境综合整治工作有效推进。
4、规范管理,进一步提升行业服务水平。参加全省旅游饭店标准培训,并结合对照新标准开展找差距上档次活动,提高了饭店的管理水平和经营水平。预计今年9月将继续开展铁岭导游员电视大赛,评出十佳导游员、优秀导游员各10名,金牌导游员3名。此外,为十二运在我省举办营造良好的旅游环境,各A级景区积极参与迎全运文明单位创建活动,使我市的旅游环境文明程度更上了一个台阶。
四、督促检查,着力整改,深化创建活动成果
我局先后组织十余次深入景区、宾馆饭店督促检查,主要针对环境卫生等情况,并结合景区、饭店和旅行社评定标准,针对全市旅游安全进行全面检查,查出安全隐患,责令限期整改,完善安全预案,确保全市旅游安全。结合饭店创建文明城市实地考察标准,重点对饭店残疾人无障碍设施,餐饮尤其是参与文明餐桌行动,消防安全设施完好,客房干净,无异味等进行督察;对旅行社导游带团佩戴胸卡;使用普通话讲解,用语文明,服务耐心热情;服务规范,不误导游客消费;服务标准公示;高效的投诉处理机制等情况进行检查,确保创建活动成果显著。
文明旅行志愿活动总结2
我校在进行青年志愿者培训的过程中,一直把加强爱国主义、集体主义、社会主义教育,倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚,关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。
我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点,各项活动均以学生为主体,独立策划、组织和开展活动,让学生在参与志愿者社会服务活动,接触了社会、了解了现实,磨练了意志,展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的积极的'精神状态,提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的能力,学会了奉献、学会了负责,学会了追求,对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。
(1)中青年志愿者协会建立了“校园文明公约”,并组织成立校园文明监督队,对校园内部某些不文明现象如随地丢垃圾、教室内吃零食、践踏草坪等进行纠正、实行摄像并在校园电视台播放;帮助所有需要帮助的师生和家长,如同学生病送医院、学习困难感到很苦恼想找人帮助介绍学习方法,心理压力很大想找人倾诉;上传和清理张贴栏信息等。青年志愿者协会在学校校风建设、精神文明建设等方面积极参与,喊响了“有困难找志愿者”的服务口号。
(2)开展“青年绿色文明校园”主题志愿服务活动。号召全校青年志愿者在校园内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动,收到良好的效果。每周星期三下午第二节课后,青年志愿者班级服务队都将轮流到学校各部门进行义务劳动。协助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、体育馆等场所,每次活动后,各部门老师对志愿者的服务给予的书面意见反馈均为“优”.
(3)认真组织开展校园“一助一”长期结对活动。“一助一”活动是我校青年志愿者的特色活动,在校园内以班团支部为单位开展,“一助一”的对象有些是本班的同学,有些是本年级的同学。要求青年志愿者利用课间、周末、节假日对受助同学进行心理辅导、功课补习、捐资助学等。
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