一、强化组织领导,多方协作,形成税收宣传合力
一是高度重视,统筹规划。根据省局工作部署,我局积极研究部署税收宣传月活动,制定了详细的实施方案,明确了具体要求、宣传重点和实际任务。为保证税收宣传活动的顺利进行,成立了税收宣传月活动领导小组,负责税收宣传月活动的统筹规划和组织协调工作,组长由文昌市政府副市长黄心奋担任,副组长由市国税局局长罗亲捷、地税局局长王安礼、财政局局长冯加说担任,成员分别从国税局、地税局、财政局抽调人员组成,领导小组下设办公室负责日常事务工作。
二是多方协作,凝聚合力。我们发扬优良传统,与地方政府、地税、财政等相关部门紧密协作,相互配合,共同开展好活动。在筹备过程中,国税、地税和财政部门多次召开联席会议,商讨税收宣传月具体活动。在活动开展阶段,地方政府给予了大力支持,国税、地税、财政相互配合,密切合作,圆满地完成了税收宣传月的各项活动,本次税收宣传月无论在力度上还是效果上都有了很大程度的提升。
三是广泛发动,内外协作。为进一步使税收宣传更贴近群众,贴近广大纳税人,扩大税收宣传影响力,我局采取多种措施,动员普通市民,大学生志愿者,机关、企业、事业单位以及社会各界人士积极参与,有效地整合了税收宣传资源、扩大了宣传声势、提高了宣传效应。同时,我局紧扣宣传主题,加强局内上下联动,将具体的宣传项目、宣传内容、时间安排、职责分工等落实到具体部门中去,形成相互配合的良好格局。
二、精心策划,突出重点,推出税收宣传精品项目
我局围绕“新常态、新税风”主题,紧密结合文昌市“椰子之乡”、“书法之乡”等文化特色,大力开展“椰风•春风•税风”三风同行大行动,着重宣传新出台的税收法律法规、小微企业优惠政策,以及税收热点问题,不断丰富宣传内容,创新宣传形式,扩大宣传覆盖面,取得了良好的成效。
(一)启动仪式声势浩大
4月1日上午,文昌国税、地税、财政在文昌公园举办了以“新常态、新税风”为主题的第25个税收宣传月启动仪式,文昌市政府副市长黄心奋亲临现场并发表了重要讲话,市国税局、地税局、财政局、企业代表和大学生青年志愿者等120多名同志参加了启动仪式。活动现场向群众们发放各类宣传资料,设立税法咨询点,以群众最关心、最需要解决的热点问题开展了重点宣传,发放宣传资料近万份,接受政策咨询200余人次。同时邀请了文昌市老年文艺队进行文艺演出,活跃了税宣氛围,扩大了税宣声势,提高了税宣效果。
(二)开展“椰风•春风•税风”三风行动
我局充分结合文昌地方特色,持续深化“便民办税春风行动”,通过开展“椰风•春风•税风”三风行动,进一步深化税收宣传。
1.椰风暖人心大行动
(1)开展“我为椰乡添绿意”活动。联合文昌地税,组织税收宣传员与大学生青年志愿者来到东郊椰林,通过设立咨询点、张贴海报,向附近的椰子加工厂、当地居民和来往的游客派发税收宣传资料和环保传单,邀请他们在宣传横幅上签名等多种方式,大力宣传税收政策法规和环保小知识,同时组织开展海滩清洁等活动,积极倡导保护椰乡生态环境,发展绿色经济,共建和谐税收。
(2)举办“书法宣传税法”活动。发挥“书法之乡”优势,邀请多名书法家在文昌公园现场书写税收宣传标语、对联等,悬挂在公园各处,向前来围观的群众发放宣传材料,真正将我市文化底蕴与税收宣传有机结合起来,形成了具有文昌地方特色的税收文化氛围。
(3)开展“关怀祖国花朵,关注椰乡未来”志愿服务系列活动。联合文昌地税局开展,结合青少年身心健康,开展宣传活动。一是向学生宣讲税收小知识,开展互动游戏,观看动漫宣传短片,让他们认识税收,灌输法制观念。二是开展“我们一起来帮你”的志愿服务活动,向孤儿院儿童赠送文体用品,分享成长经历,传播勇于面对生活挑战、乐观积极、互助友爱的正能量。
2.春风入万家大行动
(1)开展上门送税法活动。组织国地税业务骨干、大学生志愿者,开展进机关、进企业、进社区、进厂矿、进乡村等为主要内容的税法宣传活动,主动将税收政策送上门,就热点的税收问题向纳税人解疑答惑,发放税收宣传资料2000余份,接受咨询70余人次。
(2)开展“税收知识进校园”活动。税法宣传员走进海南外国语学院,根据大学生实际需求,有针对性地开展税法知识专题讲座,向在校大学生讲授基础税收知识和大学生自主创业相关税收优惠政策,与学生开展互动交流,现场回答学生们提出的热点问题,有效增进了大学生对税收工作的了解。
(3)开展“小微企业优惠政策宣传周”活动。一是局领导带队亲自深入小微企业,询问企业生产经营情况和优惠政策落实情况,向企业代表宣传最新的优惠政策;二是充分利用办税大厅,通过悬挂横幅,在LED显示屏滚动播放相关政策,在醒目位置放置宣传资料,工作人员主动向纳税人介绍等方式做好宣传工作。三是积极与文昌报社、文昌电视台等媒体合作,报送并刊载相关新闻宣传报道8条。四是充分利用国税门户网站和微信平台等,坚持第一时间上传并更新政策公告,第一时间跟踪报道优惠政策落实情况,第一时间答复纳税人的咨询问题。五是举办各种培训,一方面加强税务干部政策业务培训,使其熟练掌握相关税收优惠政策,更好的服务纳税人;一方面加强对小微企业财务人员的培训,帮助纳税人更好地理解和运用税收优惠政策。
3.税风新风范大行动
(1)举办“纳税人学堂传税收政策法规”活动。充分发挥纳税人学堂职能,举办了所得税汇算清缴培训班、增值税发票升级版推行工作培训班、小微企业优惠政策专题培训班等各类培训7次,培训纳税人1500余人次,显著提升纳税人办税技能,进一步密切了征纳关系。
(2)开展“征纳零距离”系列活动。一是开展问卷调查活动。制作并发放《纳税服务需求和满意度调查问卷》500份,收集并采纳纳税人意见建议15条,有效提升了纳税服务质量,提高了纳税人满意度。二是举办座谈会。广泛邀请相关政府机关代表、无党派人士、纳税人代表及社会各界人士召开座谈会,认真听取意见和建议,赢得了社会各界对税收工作的支持和认可。三是意见大走访。由局领导带队直接深入企业宣传,倾听纳税人呼声,广纳意见、建议,为纳税人解决实际困难。
(三)开展纳税人评比活动
结合纳税人信用等级评价工作,根据纳税人2016年度基本信息及纳税信用记录进行综合评价,评定57户A级纳税人,通过评比工作,进一步树立守信激励和失信惩戒的纳税信用价值导向,引导企业依法诚信纳税。
(四)举办“财税杯”羽毛球、篮球赛
我局联合文昌地税局、财政局举办“财税杯”羽毛球赛、篮球赛,并邀请市纪委、检察院、工商局、交警大队等四个单位参加比赛,同时结合体育赛事,在赛场周围悬挂税收宣传标语、横幅,在比赛间隙发放税收宣传资料,并在赛场门口设立税法知识讲解咨询台,以文体活动为载体带动税法宣传,使社会各界更多地理解、支持税收工作,扩大税收宣传面,取得了良好宣传效果。有效增进了文昌局与各单位间的沟通和交流,增强了地方部门对税收工作的理解和支持。
(五)利用办税大厅开展税法宣传
举行局长访谈活动,以“春风行动”为主题,局领导走进办税服务大厅,与前来办税的纳税人开展互动交流,介绍便民新举措,解答纳税人的涉税咨询,听取纳税人意见建议。充分利用办税服务窗口广泛开展面向纳税人的纳税咨询、纳税辅导和税收服务活动,利用办税服务大厅触摸屏、电子滚动屏等开展税收宣传,安排专门的税收政策法规讲解员,在办税大厅进行专门的宣传和讲解。
(六)开展立体税宣活动
利用网络、短信、电视、广播、报刊等媒体阵地,打造税收宣传立体平台,夯实宣传效果。一是利用网络,在门户网站上积极更新发布政策公告、宣传税法知识,并制作税收宣传月专题。二是利用短信发布平台,将税收政策法规、各类涉税提醒、催报催缴税务事宜等信息发送到纳税人手机中,实现税收信息在税务机关与纳税人之间的快速传递,营造全民学税法、懂税法、用税法的环境。三是利用多媒体,在《侨乡文昌》报、文昌广播电台、电视台等多媒体进行广泛宣传税收知识,宣传税收法规政策。同时播放税务宣传片,重点开展对12366、官方微信、门户网站等日常咨询宣传平台的推荐。
三、突出重点,创新形式,税收宣传效果显著
今年我局税收宣传工作特色显著:一是主题明确,重点突出。以“新常态、新税风”为主题开展一系列税收宣传活动,紧密结合文昌地方文化特色,契合纳税人需求,重视群众关注热点,为纳税人解答疑问,向广大群众普及税法。二是注重实效,形式多样。我局紧密结合工作实际,合理安排宣传活动,坚持贴近实际,贴近民生,针对纳税人关心和关系群众切身利益的税收问题,有针对性进行宣传。三是集中宣传与日常宣传相结合。我局除了在宣传月开展集中宣传中突出重点、扩大影响外,还根据全年各阶段工作目标和主要任务,对日常宣传常抓不懈,及时对税收政策的变化通过张贴公告、报纸、网站等多种方式告知纳税人,确保税收宣传活动的整体性和连续性。四是进一步拓宽视野,积极总结历年税收宣传月活动的优秀成果,总结存在的问题和不足,增强策划意识和广告意识,充分展现文昌地域文化特色,营造良好的税收宣传氛围。五是加强税收宣传队伍建设,培育专业化宣传队伍。我局积极培养税收咨询员、税收宣传员和税收宣传青年志愿者团队,通过培训和宣传实践等方式培养一支业务能力强、政策水平高的专业宣传队伍,为今后的税收宣传工作提供扎实的人才保证。
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