家电服务演讲稿
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家电服务演讲稿

时间:2020-12-15 19:01:35 演讲稿 我要投稿

家电服务演讲稿

  演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在日常生活和工作中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编整理的家电服务演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。

家电服务演讲稿

家电服务演讲稿1

各位领导、各位同仁:你们好!

  我是来自二楼视听部山水音响的xx,今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。

  我们都知道xx家电是一家以零售与批发经营的企业,但我想冒昧地问在做的大家一个问题,我们销售行业核心的产品是什么?——那就是我们的服务

  作为一个本土大型家电商场,我在xx家电学习了不少知识,但有一点是许多本地人都认可的,“那就是在xx家电买东西买得放心”。

  我还记得刚来xx家电的时候,因为是一个新进的品牌,许多地方自己还不是很清楚,有一次,我接待了一对老年的客户姓林,因为他们的儿女都侨居在国外,两老人家想买套音响在家里娱乐一下,放松一下心情,但又不知道怎么去购买,而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。

  当时我根据他们的需要,介绍了我们山水音响里面的ex-5系列产品,并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比,特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点,把卡拉ok调解好,让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣,后来去他们家的时候,因为是老式的装修,产品不方便摆放调试,林先生感到非常的为难找到xx家电,要求我们把他的问题帮忙解决一下,后来经过与售后的协商,针对客户家里的环境,我们又与林先生,把产品及摆位进行了更改,直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意,我们心里面才真正地感觉松了一口气,后来林先生的儿女都从国外回来之后,也对我们的服务及效果感到非常地满意,并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。

  我一直记得,在整个事情结束后,林先生微笑地说了一句话,xx家电的服务就是好,信得过。

  一句简单的话语,就那么真心的一个微笑,就那么深切的一个希望,也是对我们每一个员工莫大的鼓励。

  如果说顾客是上帝,那对我们来说虚幻了一点,也离我们远了一些,其实在我们所接触到的每一个顾客,我们都应怀着一颗感恩的心,把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍,我相信只要我们用心地做,每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。

  我记得有过这么一句话,“服务用嘴,不如用心”,这么简单地八个字,应是我们每一个xx家电的操守准则,我相信只要我们怀着“用户至上,用心服务”的理念去真心的对待每一个客户,不光是我们的业绩得到好的提升,我们的品牌,我们的xx家电,都将更加辉煌!谢谢大家!!

家电服务演讲稿2

各位领导、各位同仁:

  你们好!

  我是二楼小家电xx的销售员,很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的,不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的'需求也是不同的。在销售过程中与顾客的沟通交流所使用的技巧更是因人而异,相信这一点各位同仁是深有体会的,归根到底只要我们都怀有一颗热情饱满的心,付出总会有回报的,就好像在我销售当中有件事就一直在激励着我,耐心的“用心”服务每一位顾客。

  去年下半年9月初,家住新城玉龙花园的一位顾客,在我们xx家电买了一套厨房电器。在使用中油烟机效果不好,他风风火火的赶过来,不问青红皂白把我狠狠骂了一顿,“你们都是骗子,说什么名牌,还不是吸不进烟,我要退货。”等她稍微停顿一下的时候,我跟她说别生气,先坐一下,请把事情说清楚,听她说完,我耐心询问她有没有叫我们售后师傅去看过,她回答我,有看过,可吸油效果还是不好。我仔细想了想,都看过好几回仍然效果不好,那一定不是机器本身的原因,然后我对那位顾客说,您别生气,你能把你厨房的构造说一下吗?

  听完她的诉说,我笑了,说其实您的问题在您家窗户上,您烧菜时窗户不是打开的吗?因为您家的窗户正好在油烟机旁边,开窗使用会散烟的,那当然油烟吸不进去,那位顾客听了连连点头,“哦,对是这样,是这样。”临走前还把我号码要了去,第二天就打来了电话,说她按照我的说法做了,效果真的很好!还说她堂弟也在装璜,他建议他也买我们xx,而且还说还是要来xx家电,xx家电值得信赖。我当时以为只是客气话,没想到过了一个多星期,她真的带了她堂弟妇夫俩一起来我们xx家电买xx。所以我相信只要我们用心去服务,就会成功的。

家电服务演讲稿3

  优质服务是国家电网的生命线,是企业生存发展生生不息的脉搏,不仅仅体现在客服人员一声亲切的问候,营业厅人员一个灿烂的笑容。优质服务,贯穿于我们生产经营的每一个环节。每当天气恶劣时,也是我们电力人最忙碌的时候。当别人一家坐在一起其乐融融的时候,我们的线路人员正在一次又一次检查线路,运行人员正在一丝不苟地监视运行画面,抢修人员正在默默准备可能面临的抢修任务。他们是光明的守护者,时刻准备着。当光明告急,他们用最快的速度抵达现场,用最短的时间排除故障,让光明畅通无阻。他们的名字,很少有人知道,他们的事迹,很少有人知晓。

  我们调度所担负的电力调度工作是生产经营重要的环节之一,保证电网安全稳定运行,用户安全可靠供电,是我们的责任。虽然调度工作是辛苦、枯燥的,但我们把优质服务作为我们的自觉行为,践行“三公”调度承诺,为我们电网的稳定运行贡献了自己的力量。

  把时间退回到10月1日9:00,国庆阅兵正式开始。而此时,调度员却在目不转睛地监视着运行画面,不停地点击着各变电站的一次系统图,仔细查看各条线路的运行情况。事故预案就放在他的手旁,条条线路就印在他的心中。尽管没有在第一时间感受精彩,但是,因为肩负光荣使命,所以无怨无悔。

  今年2月13日是除夕,当所有人都与家人团聚,吃饺子、看春节联欢晚会,一家人共享天伦之乐的时候,我们的调度员正紧紧地盯着电脑屏幕,为了人民群众度过一个欢乐、祥和、明亮的春节,他们舍小家,顾大家,陪伴着调度模拟盘和几台电脑从牛年跨进虎年。

  我想,正是有了这些扎根基层、默默奉献的电力人履行了优质服务的诺言,才换来了宁静乡村的灯火通明,喧嚣都市的霓虹闪烁,才换来了酷热夏日的凉风习习,冰雪寒冬的融融春意。电网的安全稳定运行,成就了电力人的骄傲!看到那万家灯火,听到那工厂机器的轰鸣,每个电力人的心里都感到莫大的欣慰。

  20xx年以来,随着“三年大变样”和“水市湖城”建设的加快,尤其是4月份春灌用电高峰的到来,电网经受着大负荷的考验。我们调度部门及时调整运行方式,加强电网负荷预测,制定了相应的预案,尤其是科学安排计划检修,最大限度减少客户停电的次数和时间。与此同时,针对当前正在开展的预试工作,为了减少停送电时间,保障电力供应,我们与相关单位沟通,调整了操作思路,优化了操作步骤。同时,我们加强了对预令的管理工作,及时上网发布。这样,运行人员能够提前准备好操作票,加快了操作速度,缩短了操作时间。大家切实感受到,通过总结经验、优化流程、规范行为,建立标准化管理体系,能够大大提升供电服务的品质。

  做好“三公”调度和优质服务工作,是我们企业的重要责任和光荣使命,需要大家共同努力,需要每一个电力员工的辛苦付出。让我们一起携手,共同努力,扎扎实实做好本职工作,一起为电力事业贡献自己的力量,奉献自己的青春!

家电服务演讲稿4

各位领导、各位同仁:

  你们好!

  我是来自二楼视听部山水音响的xx,今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。

  我们都知道xx家电是一家以零售与批发经营的企业,但我想冒昧地问在做的大家一个问题,我们销售行业核心的产品是什么?——那就是我们的服务

  作为一个本土大型家电商场,我在xx家电学习了不少知识

  ,但有一点是许多本地人都认可的,“那就是在xx家电买东西买得放心”。

  我还记得刚来xx家电的时候,因为是一个新进的品牌,许多地方自己还不是很清楚,有一次,我接待了一对老年的客户姓林,因为他们的儿女都侨居在国外,两老人家想买套音响在家里娱乐一下,放松一下心情,但又不知道怎么去购买,而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。

  当时我根据他们的需要,介绍了我们山水音响里面的ex-5系列产品,并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比,特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点,把卡拉ok调解好,让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣,后来去他们家的时候,因为是老式的装修,产品不方便摆放调试,林先生感到非常的为难找到xx家电,要求我们把他的问题帮忙解决一下,后来经过与售后的协商,针对客户家里的环境,我们又与林先生,把产品及摆位进行了更改,直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意,我们心里面才真正地感觉松了一口气,后来林先生的儿女都从国外回来之后,也对我们的服务及效果感到非常地满意,并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。

  我一直记得,在整个事情结束后,林先生微笑地说了一句话,xx家电的服务就是好,信得过。

  一句简单的话语,就那么真心的一个微笑,就那么深切的一个希望,也是对我们每一个员工莫大的鼓励。

  如果说顾客是上帝,那对我们来说虚幻了一点,也离我们远了一些,其实在我们所接触到的每一个顾客,我们都应怀着一颗感恩的心,把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍,我相信只要我们用心地做,每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。

  我记得有过这么一句话,“服务用嘴,不如用心”,这么简单地八个字,应是我们每一个xx家电的操守准则,我相信只要我们怀着“用户至上,用心服务”的理念去真心的对待每一个客户,不光是我们的业绩得到好的提升,我们的品牌,我们的xx家电,都将更加辉煌!谢谢大家!!

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