工作责任的心得体会
我们在一些事情上受到启发后，就十分有必须要写一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编收集整理的工作责任的心得体会，希望对大家有所帮助。
工作责任的心得体会1
做一名合格的小学教师，首先要具备的是什么？可能有人会说：是良好的文化素质啊，是扎实的基本功。不错，基本功和素质是很重要。但我觉得，最最关键的，是责任心，强烈的责任感。没有强烈的责任感和责任心，一切都无从谈起。10000前面的1，没有位上的1，后面的0再多也无益。有诗曰：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行；斯是教师，惟有耕耘。”这是教师爱岗敬业精神的自然流露。爱岗敬业是教师职业道德的基础，在教育教学的实践中，表现为对学生、对事业的责任心。责任心促使教师热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的教师不需强制，不需责难，甚至不需监督和制度约束。
责任承担的广度与强度，直接影响着教师的行为态度。不愿承担责任的人，给人的感觉是冷漠的，他的存在对别人来说毫无意义，有时反而成事不足，败事有余；不善于承担责任的人，工作往往处于被动状态；善于承担责任的人，给人的感觉是热心，走到哪里都受人欢迎。
敬业也不例外，“爱岗敬业”就是教师职业的基本要求。所谓“爱岗”就是热爱教育，热爱学生，热爱本职工作。所谓“敬业”就是忠于职守，尽职尽责，教书育人。教师的责任心是职业情感的基础。当一个教师把爱岗敬业确认为自己的道德原则时，他就会产生对职业自豪感、荣誉感和幸福感。这些积极的情感又会使教师对工作表现出积极、热忱和全力以赴的态度。责任心又是教师自觉地依法执教、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊重家长、廉洁从教、为人师表的基础和首要条件。许多实例表明，缺乏责任心的教师不可能严谨治学，工作也不可能有积极性。所以在教师职业道德修养中，增强责任心是至关重要的问题。世界各国的教师职业道德规范，尽管由于民族差异，文化背景不同，但是各国都把爱岗敬业、忠于职守作为对教师的基本要求。
古今中外，大凡有作为的教师和教育家，无一不是具有强烈的责任心，无一不是对教育事业具有深沉的挚爱并为之献身的。陶行知就认为：责任心是教师应具备的重要条件之一。
1919年他在浙江第一师范学校毕业生讲习会上演讲，提出新教员应具备5个条件：1，要有信仰；2，要有责任心；3，要有共和精神；4，要有开辟精神；5，要有实验精神。前苏联教育家鲁普什卡娅说过：“教师的职业是一种责任最重大、最光荣的`职业。”加里宁也说：“国家和人民把儿童托付给教师们，这是把伟大责任加在教师们身上的一种重任。”这些名言，是教育家的崇高职业情感、职业责任的真诚表露。
教师的责任心不是轰轰烈烈地展示出来的，而是在平凡、普通、细微甚至琐碎中体现。教师职业需要热爱，热爱是的老师。对教育，对学校，对学生，对职业的热爱，是一种内驱力，驱动教师努力学习，刻苦钻研业务，随时注意研究学生，并自觉地尽职尽责。教师如果热爱学校，热爱岗位，热爱学生，便会把自己的艰辛与学校的未来，自身的发展，学生的成长与进步联系在一起，感受到辛劳的价值、为师的自豪和工作的乐趣。
对本职工作的热爱，会使教师劳而无怨，苦中作乐，保持对工作愉悦、专注的态度，兢兢业业、一丝不苟，以高度的责任心，去创造高质量的工作。责任心，还表现为教师对教学工作的认真。教学是学校的中心工作，课堂教学拥有教师职业活动的主要时空，成为教师生活的重要内容。教师的责任心在教学工作中表现为：对全体学生负责；对学生未来负责；对学生所授的知识负责。
工作责任心心得体会4
“安全生产”是企业一切生产活动的先决条件，是企业“以人为本”的最好体现。怎样树立安全生产常抓不懈的思想？怎样保证在任何时候、任何情况下都绷紧安全这根弦呢？笔者通过集团组织的“加强责任意识学习讨论”活动后，体会到在安全管理上责任心是安全之魂。
安全生产管理人员担负着保护员工的生命安全和财产安全，为企业的顺利发展起到保驾护航的重任，需要有更高的责任感和使命感。责任心包括对社会的责任、对家庭的责任、对工作的责任、对别人的责任、对自己的责任。如果一个人没有了责任心，那么成功对于他来说简直就是痴人说梦。
一个人要做到对工作上有成就，对国家有贡献，有的不光是工作热情，更重要的是要有一颗强烈的责任心。我们对待工作人人都有一颗强烈的工作责任心，就会更好的做好本职工作，作为一名安全生产管理人员更不例外。安全生产管理人员是企业的一员，从事着平凡而又重要的工作。我们常常说“安全生产要警钟长鸣”，这是因为安全生产管理工作的特殊性，容不得丝毫的懈怠，要求我们时刻牢记安全责任重于泰山。要真正担负起一名安全管理人员的责任。
工作是人安身立命、实现自我价值之所。古人有“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的说法，现在的人也爱说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。
每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业，自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪；有了责任心方能尽职，一心扑在工作上，做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为；有了责任心方能进取，不因循守旧、墨守陈规、原地踏步，而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。
而安全管理工作又有不同于其它工作岗位的特殊性，对安全管理工作的从业者提出了更高的要求。有责任心的安全管理人员，用自己的行动，用安全知识守护企业的平安，用安全意识消除一个个事故隐患，为企业巨舰的乘风破浪保驾护航；有责任心的安全管理人员用苦口婆心的忠告，用看似不近人情的警告和处罚守护着员工的生命安全。
这样一份神圣的工作，容不得有半点的推卸责任意识。
每当我下到生产一线，看到工人们工作时挥汗如雨、下班后与家人团聚时的幸福与欢笑，都让我深深为之动容，让我深刻的理解安全生产管理工作的重要性。每一处安全隐患得到整改；每一项规章制度的认真实施；每一项安全措施的落实到位，都牵连着员工的生命安全，牵连着企业的平稳发展。我的每一滴汗水也许就能挽救一个人的生命，也许就能把企业、把员工的损失减到最低，所以我的这点苦这点累又算什么呢！
通过“加强责任意识教育”活动，更让我坚定了自己的信念——做好一名安全管理员，在岗一分钟，敬业60秒，便要担负起这“安全为天”的责任，不能辜负这平凡而神圣的职业。
让我们共同努力，心系安全，在筑起一条条高速公路、一座座打桥的同时，也筑起一座座平安的丰碑。
工作责任心心得体会5
近日，公司组织学习了由曾精华和潘志红两位编著的《用感恩心做人，以责任心工作》一书。感恩与责任是每一位员工立足职场的“必杀技”，因为只有拥有一颗感恩之心，才知道自己肩上有什么样的责任，做起事来才能够尽心尽力。
一个合格的企业员工，不仅仅是创造利润的社会单元，也是社会责任的承担者。而要想成为合格的企业员工，就要从学会感恩开始，从担当责任开始！在人生道路上，感恩是一种力量，责任是一种信仰。只要带着肩上的力量和心中的信仰上路，任何艰难坎坷、崎岖曲折都会迎刃而解，悄然退却。而一个不懂感恩、没有责任感的人，只会在职场浪潮中被淘汰，甚至淹没。
通过开展这次活动，使我们受益匪浅。我深刻的体会到感恩、奉献是人生价值观的提升，努力、进取才能够取得工作成绩。
在这个世界上，我们都只是一个很普通、很平凡的人。虽然每个人的人生观与价值观各不相同，但无论作为大小，都必须要有一颗感恩的心和无私的奉献精神。只有这样，我们的企业才会变得更加和谐，更加的美好！
工作责任的心得体会2
修身，齐家，治国，平天下。古圣贤为后人勾勒的人生修炼之道精简为这“修齐治平”四字格言，至今仍有积极深远的影响。
作为一名刚“入道”的校长，和众多校长相比，他们有的资历深，有的能力强，有的才情高，我这个“后生”如高山仰止，自叹弗如。尤其是那些名校长，其高超的领导艺术，卓越的领导能力，更是让我望尘莫及。虽然如此，我还是愿意分享我近两个月来在校长岗位上的点滴收获，以及一些困惑和苦恼。
我的前任，是一名非常优秀的校长。在同事们的眼里，他工作认真负责，顾全大局；在学生眼里，他严慈相济，为学生的发展做了很多扎实细致的工作；在家长眼里，他治校有方，无论是学校的教学整体成绩还是其他教育工作都得到社会的普遍认可。可以说我的前任人缘好，口碑佳，能力强，成绩斐然。可是因为一些变故，他极力辞去校长一职，让我在开学初才担任副校长没几天的情况下又把我推到校长这个岗位上来，从内心底我是不愿意接受的，一是个人能力有限，二是前任所创造的成绩让我畏难。在上级组织的安排下，教师节前后我还是接受了这个岗位，就这样一干到如今。
都知道校长难当，“千字有头”，我的同事时常跟我说这句话，那是要让我去定夺一些事情的时候。但大家都知道，这个拍板定夺很多都是吃力不讨好的事情，处理稍有不当，怨言便多，大家关系就紧张起来；如果顺着一部分人的意愿又可能导致意料中但又不愿意看到的结局的发生。我半开玩笑地跟同事们说，我还是怀念仅仅做一名普通教师的日子，“千字头，万字尾”虽然都有一撇，但万字尾的那一撇是竖下来的，竖者，活也；可你想，那个千字头，那一撇可是横着的，人横着，这不是找死嘛！所以，我说，这个校长，那可是时刻有横死的可能，而群众嘛，不用操那么多心，直来直去，潇洒自在地生活，多惬意！横死竖活，虽然是玩笑之言，怕也道出了很多校长的苦衷，对于我这个在其位很短暂的人而言，尤其如此。
既然在其位，就要谋其政。即使有千难万苦，也必须尽力承揽，这是我个人对待工作的态度。本文开头引用的“修齐治平”，是我个人的内心追求和人生诉求，不过更多是与工作紧密联系起来而已。
当一名校长，首先要求自己身正。
身正，令行。身正，就需要自己有良好的个人修养，包括知识的储备、能力的提升、人格的修炼等等，所谓“己所不欲，勿施于人”，作为一名校长，要求老师们做到的，要求学生们做到的，自己也同样必须做到，只有自己有良好的个人修养并外化为正面积极的形象才能带动全体师生向健康、文明、进取不断前进。学校的事情虽然杂而多，也不过是人的问题。能否带动全体教职员工和全校学生，校长就不能不率先垂范，不能不身体力行。
当一名校长，其二要求自己有包容的心胸。
学校的事情，无非是教育教学以及为教育教学服务，但离开人，将一事无成。在我们的工作中，无论是老师也好，还是职工，或者是学生，天天与人打交道，与人共事，在面对纷繁复杂的事情接踵而至的时候，校长是最累的，也是最容易与人发生摩擦，进而让工作陷于被动。
“修齐治平”中的“齐”字，本来讲“齐家”，我这里讲“齐校”。如何实现“齐校”？它与“齐家”有着惊人的相似之处，都说“家和万事兴”，我认为，一所学校，一个单位，一个组织，乃至一个国家，和谐是最重要的，和谐才能稳定，稳定方能发展。因此，实现“齐校”就必须把师生的和谐、全体教职员工的和谐放在重要位置。这就要求校长必须有涵养，有较大的包容的心胸。一个组织，每个人都有长处，也必然有短板，在工作过程中，无论是能力方面，还是情绪方面，或者是方法方面，都有可能不尽人意的地方，校长如何看待，如何处理？记得上次学校门卫张师傅就学生中午时间去校外买东西遭到上级领导的批评，并发了很多牢骚。说实话，学校也好，教师也罢，做了一些规定，也是基于学生的安全考虑。但张师傅这人容易动气，作为校长，我不能再火上浇油吧，过了几天，我提议开校务会，并请两位门卫老同志参会，大家心平气和坐在一起谈，谈一个主题，安全工作。学校设门卫目的是清楚的，如果没有硬性规定，安全责任谁来负？老同志也表示自己是有责任的，这就对了嘛，话不讲不明，理不讲不通，光斗嘴能解决问题么，不能。
当然，学校的事情不仅仅是安全问题，在考勤考课、例会学习、教科研活动，甚至食堂问题，总会冷不丁地一个接着一个，都是老面孔，都是熟悉人，人都有犯惑、失忆的时候，人都有小过或失误的时候，校长见一个批一个，很显然不合适。这就需要校长能包容对方，但话要讲明白，让大家都愉快。没有一个学生是故意跟老师对着干的，也没有一个老师故意顶撞校长的，都是普普通通的人，校长也不例外。
实现“齐校”并不难，难就难在校长能否有包容的胸怀；实现和谐并不难，难就难在校长是否对自己要求严格，而对师生、职工心怀谅解。宽容、理解，是一个学校良性发展的前提。只有师生的宽容与理解，教育教学才能进步；只有教职员工的宽容与理解，学校才能走上健康之路。
当一名校长，其三要求自己有较强的工作能力。
干校长的同行都知道这其中的活够多，迎接上级检查能够整直你，接受同事监督能够累死你，照顾学生学习和生活能够拖垮你。这不是顺口溜的玩笑之语，在一定程度上是校长生存状态的真实反映。
“修齐治平”中的“治”讲的是“治国”，我想谈的是治校。如何治校？这是个大题目，我只是谈一谈粗浅的想法。所谓“治”，一层含义是治理、管理，另一层含义是后面谈到的“平”，也就是治理好，管理好。校长要治理好学校的各项人事，不下功夫，不费心力，是很难达成的，但是花了功夫，下了心力，也不一定能完成任务，达成目标。治理学校，管理学校，涉及到人、事、财、物等。可以说，林林总总，方方面面，不一而足。比如说吧，学期初，课程怎么安排，人员怎么调配，学校的物资怎么使用，怎么规范管理，食堂如何运作，公用经费如何列支，各类项目如何实施等等，小到物品添置，大至人事，校长没有考虑周全，总会出差错和纰漏，因此，治理好一个学校很难。这就需要校长通盘考虑，顾全大局，高瞻远瞩，且要有综合性较强的工作能力。
比如，旗下讲话，学校教职员工开会，你要有演讲能力吧。比如，老师和家长发生争执或者老师之间发生摩擦你要有协调能力吧。比如，食堂的采购中可能存在或者已经存在的问题，你要有应对和化解问题的能力吧。比如，少年宫项目建设和留守儿童项目建设你要有策划和运营能力吧。比如，学校办校报，你要有整合资源、文案创作、编辑排版以及推广宣传的能力吧。可以说，校长如果不是一个多面手，没有综合性较强的工作能力的话，治理学校就已经步履维艰了，更何况治理好学校。当然，校长良好的工作能力更重要的是学会用人、学会整合资源的能力。“将将”，也是弥补校长在“治校”工作中其能力存在短板的'最好方法。
拿我校为例，虽然个人在计算机应用上是“领头兵”，可是涉及计算机硬件问题，我很多时候就不得不请我们的电教管理员去处理。再比如，学校财务管理上，我是个门外汉，就不得不仰仗我们的总务主任。在本学期初学校自主经营食堂，一切从零开始，运作模式，管理办法等等，还需要向有运作经验的兄弟学校学习。校长不是万能，但群策群力，集中集体智慧，治校也是有径可通的。
当一名校长，其四要求自己有较好的领导艺术。
经营、管理学校的人事，校长除了必须有较好的工作能力之外，还必须追求较好的方法艺术。
“修齐治平”中的“平”讲的是“平天下”，这个我不敢妄谈，但可以就治理好学校说说我的浅薄的认识。
治理学校，靠能力；治理好学校，得靠艺术，讲究方法。这个方法，一是自己工作的方法，二是指导青年教师的方法，三是协调资深教职工的方法。
目前我校在校生近五百人，十二个教学班，在职在岗教师二十四人，之外有两人交流到县城任教，有一人在县城实习。在职在岗二十四名教师年龄结构偏老龄化，很多是我的老领导，我的小学老师，还有我工作多年的同事，当然，也有为数不多的三个年轻教师。外加门卫两人，食堂厨师四人，以及外聘的志愿者、辅导员若干。作为一所完小，虽然不比规模学校，但也算“五脏俱全”，工作上的事情繁多又杂。除了自身繁重的教学负担，还不得不应对处理各类事务，可以说，用心使力过多，身心俱疲，如果不管不问，也有失职之嫌。
自己身为校长，除了完成自身的教学任务，又要处理学校的种种事务，工作能力是基础，但方法更重要。近两个月来，我首先做的事情是梳理人事，合适的人做合适的事，有专项能力的人做专门项目的事；其二，人、事、财、物的合理调配。其三，充分信任，充分放权，遇有学校重大重要事务，校务例会讨论并提交全体教职工大会通过；四是着力改善和提高全体教职员工的工作环境和福利待遇；五是为教职员工解决不容易克服的生活后顾之忧。比如第一方面，学校乡村少年宫项目建设上，充分考虑到教师的需求以及各自的特长，在小组安排上尽可能人尽其才，也为学生提供更好的师资；在电教管理、实验室管理、图书管理、教研组等人员安排上，尽可能安排有工作经验和一定工作能力的老师去承担相应的事务。比如，第五方面，本学期我校新调来两位老师，相对离家较远，考虑到生活上有一定困难，便安排了一间房子作为临时休息安顿之所。在处理同事人际关系与工作事务问题上，作为一名校长，我本着以和为贵，宽容谅解，相互支持的原则，共事谋发展。当然，对于一些即将表现或已经存在偏差的事情，从大局出发，以理服人，以情感人，真正让全体教职员工认可到我的思考，想法以及行为都是为了工作，为了学校的发展，为了学生的发展。
本学期学校人事变动较大，依然中老年教师多，年轻教师少，而这些年轻教师又承担了较为繁重的工作负担，他们有工作激情，也有一定的教育教学能力，但经验相对不足，作为校长，对年轻教师的指导就显得尤为必要。说指导，毋宁说是谈心，要知道，不少年轻人眼高手低，但志向眼界却很高，因此，和他们交流也好，提出要求和意见也罢，必须考虑他们的真切感受，在一些问题上可以委婉点，但对于原则性问题则又必须严肃对待。
说实话，校长难当，还有一个主要原因，那是我曾经的老领导、老师、老同事们，应该说他们大部分是配合的，是支持的，但也有消极应付的，对此，在工作中，我充分尊重他们，并时常向他们讨教经验，请教问题的应对策略、方法。但在制度面前，人人平等，我身为校长，要遵守规章制度，其他教职员工概莫能外。
“修齐治平”，是我个人的内心追求和人生诉求，也是我工作的动力、精神支柱和四大法宝。但我以为，身为学校的负责人，就必须以负责任的态度对待所有工作，为广大学生和全体教职员工谋求幸福，负责任地做好每一件事情，这是对近五百学生的最好交代，也是对一方百姓的最好回答。
作为校长，无论是自身的修炼，是谋求和谐的创建，是工作能力的提升，还是工作方法的改进等等，归结为一点无外乎是履行职责，完成使命，也就是做一名负责任的校长。
工作责任的心得体会3
对于我们每一名公司员工来说，无论是管理者，还是普通员工，在工作中都会遇到各种各样的问题。当问题出现时，你该怎么办呢？是把问题踢给别人，找借口回避，还是主动想办法解决？不同的态度和选择会带给你不同的结果。
那些遇到问题总是找借口，等待依靠，逃避责任的人，总是把工作看成是可以推脱的事。他们虽然能一时逃脱责任，但也会一次又一次错失可能成功的机会，会成为企业最不受欢迎的人。试想，一名总是遇到问题就推脱的员工，他的职位有何存在的.意义呢？
“在其位，谋其政”，这是每一名员工最基本的要求。任何一名员工，之所以被安置在一个职位上，就是为了让他做好自己应该做的工作，解决工作中出现的问题，而不是把问题推给别人，等别人去完成。问题是你工作中不可分割的一部分，敬业的人会视问题为机会，会奉行问题到此为止的原则，总是把工作当成是自己的责任，遇到问题就会无惧的迎上去。他们不找借口，不敷衍，不逃避，不依赖别人，想尽办法去解决问题。在努力寻找解决方法的过程中，不断积累经验，锻炼个人的工作能力，不但能够挖掘出自己最大的潜力，而且能够最大限度的提高自己的工作效率，最终成为公司最受欢迎的员工，成为一个总是被需要的人！
工作责任的心得体会4
优质服务是服装企业的永恒主题。商场积极推出新举措，把“微笑是的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为购物中心增添一道靓丽风景。
为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。
微笑是最美好的语言
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的.语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”
积极主动，以诚相待
记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么?我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。
他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，_月__号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦，走过去说：你好过来啦?看有我有什么能帮您的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的责任感。
工作责任的心得体会5
时间过得飞快，转眼之中我来到订单部工作已有快四年的时间，在这里始终觉得“工作效率”，便是成功的关键，我们每天的工作就是电话订货，既要有速度，又要有效率，一个的成功的订单在电话订货工作之前首先得制定一个详细的目标，我们在打电话给客户之前一定要做好电话订货前的准备工作，不仅要将每天货源记住，还要在向客户介绍品牌时，能随机使用相应的技巧和方法，如果事先没有做好准备，到时很容易偏离主题，失去方向，浪费许多宝贵的时间。
我们电话订货只靠声音传递信息，与客户沟通靠的是“单线联系”，“只闻其声，不见其人”。在电话接通时，使用“您好，我是……”，问话中，使用“请问您需要什么……”等语言，几句简短的对话就可以缩短与客户之间的距离，使用文明语言是订货的关键。
每当有新的卷烟进入市场，我们电话订货员，首先要了解新产品的各种特征、产地、价格等，然后向客户真诚地推荐，细心地宣传，正确地引导，使客户了解到新产品，接受到新产品，并让他们积极参与推销新产品。当客户动心时，可以讲“您不妨可以先购买一些试一试”，如果推销成功，还应讲“谢谢”，即使客户不接受，也要注意礼貌用语，讲究说话的艺术性。
及时为客户解决好订烟问题，可以更好地完成电话订货工作。如果一时不能满足客户的需求时，可以用“对不起”，“抱歉”，并且向客户推荐同档次的`卷烟，最后结束时要用“谢谢您，再见”结束通话，尽量关心客户，满足客户的需求。
我们还要善于倾听客户意见，努力改善服务水平。服务水平与服务质量的高低，客户是最了解，最有发言权的。要提高服务水平，提高服务质量，就必须要善于倾听零售户的意见。在平时的电话交流中，也要虚心听取对方的意见，“想客户之所想，急客户之所急”。
公司的企业理念是诚信厚德。我们电话订货员与广大客户的交流是长久的，而不是一时的。所以，我们的每一句话、每个承诺，都必须诚实守信，只有这样才能取得对方长久的信任。
工作责任的心得体会6
工作与责任我们每天到在讲，可我并没觉得由什么特别，可当我细读《工作就是责任》这本书时，“责任”两个字却让我有了更加深刻的认识和最深的感动，这两个字看似简单却蕴藏着深刻的道理。
当读到“换位思考，担当责任”这段话时，我读了两遍，读后有些感动，有点血热。书中写道：当困难临时，不是“各扫门前雪”，而是要更多的为别人着想。在我们的身边有时会听到这样的声音：“我们领导什么都不干，工资拿的却比我多，我要当了领导，一定比他干得好。”；“别提我们领导，不提一肚子气，一提两肚子气，我干得比谁都好，挣得却比义。
最后，谨以保尔柯察金的名言与大家共勉：人的一生应当这样度过，当回首往事时，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。让我们牢记董事长的教诲和该书的.精髓，勇敢地肩负起应尽的责任，把有限的生命投入到无限的事业中去！
工作责任的心得体会7
一个人的工作态度在很大的程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能。同时，一个人的工作态度，也决定了他在事业上的成就。工作态度与责任心相关联。所以，我们应该树立一种正确的、积极的工作观（工作态度），以积极、认真的态度去对待自己的工作。只要你这么做了，你就会发现，你从这种观念中受益匪浅！与其绞尽脑汁地想着自己怎样能够“混”下去，还不如简单一点，将这些精力放在工作上，说不定你在工作上、事业中，能够取得非凡的成绩！因为一个人的工作态度折射着你的人生态度，而人生态度决定你一生的工作成就。
一个对工作热忱、积极的人，无论他所从事的是什么工作，都会认为自己的工作是神圣的并对此怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人，不论他的工作会遇到多少困难，或者需要多少努力，他都会用不急不躁的态度去进行，充分发挥自己的主观能动性。只要你抱着这种态度，你一定会成功，一定会实现你人生的目标。
一个人的工作态度在很大的程度上决定其能否胜任某一项工作。事实上，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。如果他认为他目前的工作很重要，那他对下一项工作也可能抱着我以工作成就为荣的态度，为了达到一定目标而努力拼搏。试想，一个人对工作没有热情，表现得很消极，那他就不可能在工作上取得任何成就。如果他认为自己虚弱或是条件不足，会失败，等等，这些想法注定这个人会平平庸庸地度过一生。反过来，如果认为自己很重要，有足够的条件，是第一流的人才，自己的'工作也确实很重要，那么他很快就会向成功之路迈进。
但凡有一点工作经历的人都可以体会到：一个最佳的工作效率来自与积极的工作的态度和高涨的工作热情。所以，我们很难想象一个对工作淡漠的人会全心全意地投入到自己的工作中、事业上取得辉煌的成就，而对工作兴致勃勃会更好地发挥想象力和创造力，在一个相对较短的时间里取得惊人的成绩。工作态度能表现出一个人的内心世界和价值取向。
工作责任的心得体会8
读完《工作就是责任》这本书，让我感受最深的就是“责任”这两个字，看似简单却蕴藏着三层深刻的道理。首先，责任是指使人担当起某种职务和职责的意思，其次，责任是指分内应做的事。再次，责任是指做不好分内应做的事，因而应该承担的过失。就具体而言，有以下几方面的感受颇深：
第一，工作的精神实质就是责任意识。对于我而言“责任”就是最基本的职业精神，特别是对于一个从事基层工作的人来说责任就是一个人做事的基本准则。坚持原则，慎始如终是我们在工作中首先应做到的立足之本，但在社区工作中坚持实事求是原则和严谨负责的态度，为办事处的利益不受到损害，这是衡量一切利害关系和处理一切矛盾时的最高法则。因为我坚信唯有敢于负责的人才能获得最后的成功，只有对工作负责的人才能做到对自己负责。在对工作的责任中实现个人的自我价值。
第二，认真处理好权力和责任的关系。也有人认为社区是一个权力较大的部门，而我是这样理解的，在每个具体的管理与执行过程中大家不可避免的处于一定的岗位，并被赋予相应的权力，各个职能部门都有不同的岗位权力，而这种权力实质上是一种无穷的责任，无论什么权力其内涵应该是承担起分内的责任，完成赋予的`职责使命。权力即责任，权力越大你所承担的责任也就越大。权力即压力，权力越大你所承担的压力也就越大。我在社区工作中我明白只有勇于负责任，才有负更大责任的机会。
第三、有责任才会有价值。杰克？韦尔奇曾经说过：在工作中，每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作而不是浪费时间寻找借口。对于职场中人来说，“责任”并不只是一个道德的概念，而是必须强制性承担和完成任务。一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。责任可以使人坚强，责任可以发挥自己的潜能和能力。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩，正如书中所说的“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。在工作中，我们就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。
我们现在强调构建和谐社会应该以人为本，而人的生存之道则应该以责任为本。一个人无论能力大小，只要你能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，完成领导交给的各项工作，你所做的一切就有价值，就会成功，就会获得尊重。所以没有做不好的工作，只有不负责的人，责任能够让人战胜懦弱恐惧，战胜死亡的威胁，因为在责任面前，人们会变得勇敢而坚强，责任就是人性的升华，是做人的准则。
总之，我们每个人在完善、提高个人素质的同时，都应当牢牢记住“工作就是责任，责任胜于能力！”因为，只有这样的职工才是真正值得大家的信任、领导的赞赏，才能真正担当起单位赋予我们的责任。
工作责任的心得体会9
成校长在全校教职工“责任主题”动员会上讲的一句话“尽责要尽心,尽责要尽力,尽责要负责”，这话讲的深刻！我身边的很多同事，他们的能力比我强，水平比我高，而他们那股对教育教学工作的炽爱和对本职工作的责任心更值得我学习。最近，我通过学习和结合工作实际，真正认识到，只有求真务实，切实做好本职工作，提高后勤保障工作的服务质量、服务意识，始终坚持全心全意为师生服务的宗旨，这才能算是尽心尽责；而在工作中，能获得领导、同事、师生的支持，把师生的要求当作当作的事业去完成，牢牢把握以人为本的核心，尽最大努力做好学校的后勤保障工作，把师生对后勤的满意度提高到一个新的高度，自己的工作才能算是合格。
要想真正做好工作，还要学好业务知识，提高管理水平，增强自身管理素质。不仅要深入学习业务知识、还要贯彻落实到平常的工作中，在学习中，要有目的，有方向，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，做学习型人。要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，要进行系统性的思考、系统性的安排，不管学什么知识，在实践中要善加利用，要增强做好本职工作的能力，真正做到尽责尽心,尽责尽力,尽责负责，这才算是用心和尽心。
学校是特殊的、崇高的，更是神圣的'一个大家庭，我知道，作为一名中层管理者，更要身正、修德、博学，时时正视自己的言行，以身作则，要求同事做到的，自己必须率先垂范，才能使同事认可你，支持你。在做好自己本职工作的同时，还要为身边的同事、为学校、为社会做些力所能及的事，积极参与社会活动，不断地要求自己，敢于批评和自我批评，改正存在的不足之处，不断地完善自我、提高自我，才能做好工作，完成自己的工作任务。
工作责任的心得体会10
《工作就是责任》一书读完后心中有一种激情在升腾着，这是一本好书。首先，要感谢作者精辟的论述及列举一个个鲜活的实例，让我茅塞顿开。是啊，责任重于泰山，一个没有责任心的人，也许会一事无成。工作就意味着责任。一个人无论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守，尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。当我们对工作充满责任感的时候，就能从中学到更多得知识，积累更多的经验，就能全身心投入工作的过程中找到快乐。责任是一种使命，一种做人的态度。小而言之，在一个家庭里，作为父母，你要尽到做父母的责任；作为儿女，你同样要尽到做儿女的责任。这是不可推卸的，是每个公民应尽的责任。也是社会发展不可或缺的动力，如果没有了这种责任感，不敢想象社会会变成什么样子？同样，在单位里，一个没有责任心的职工，不会很好的完成他份内的工作。
《工作就是责任》一书让我懂得了从我做起的重要性，工作无小事，把细小的事做得很到位，大事自然就做好了。面对现实，唯一能改变的人就是自己，也就是说最可怕的敌人其实正是自己。“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反复复得做到位，就是不容易。”这是张瑞敏说的，这个道理其实再简单不过了，也确确实实是一个真理。一旦你踏上了一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任。就必须按时按质完成负责的.工作，做到领导在与不在一个样，首先要清楚自己该承担的责任，明白自己该负哪些责任，自己的责任是什么？没有责任心的员工不是合格的员工，勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了一份工作，就要以事业之心做好它！
作为一名教师，应该以陶行知先生“为一大事来，做一大事去”、“捧着一颗心来，不带半根草去”的崇高精神激励自己，坚定选择为教育事业奉献青春的人生之路，只讲奉献，不求索取，敬业乐业。孔子日：“其身正不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话，肯定了教师身教的重要性，因为教师是儿童心目中最崇高，最有威信的榜样。教师的一言一行无不给学生留下深刻的印象，有的甚至影响学生一辈子。因此，教师一定要在道德品质上、学识学风上全面以身作则，自觉率先垂范，做一名有责任心的教师，成就自己深爱的教师职业。
教师，平凡而伟大。多少年季节轮回，多少个春秋寒暑，多少个不眠之夜，多少次灯火长明，青丝之间添华发，三尺讲台荡笑声，奉献几多血与汗，这就是教师的真实写照。人们尊敬教师，爱戴教师，正是因为教师承担着重要的责任和伟大的使命，一个合格的教师，就应该以身作则，不负自己的使命，回首自己的教学生涯，点点滴滴，虽不伟大，但却无愧于心，因为在这个平凡的岗位上，我为学生付出了真心，履行了自己的责任，不辱为人师的使命！
工作责任的心得体会11
《工作就是责任》第四章看完了。第四章内容让我感叹，让我心中有一种激情在升腾，责任是一种使命，一种做人的态度。小而言之，在一个家庭里，作为父母，你要尽到做父母的责任；作为儿女，你同样要尽到做儿女的责任，这是不可推卸的，是每个公民应尽的责任。如果没有了这种责任感，不敢想象社会会变成什么样子？同样，在单位里，一个没有责任心的职工，不会很好的完成他份内的工作。而一个没有责任心的领导，会将单位领入歧途，甚至是失去生存的余地，从而走向崩溃的边缘！
《工作就是责任》第四章讲了责任感修炼的6个步骤，书中提到两句话：“什么叫做不容易？就是把容易的事情反反复复做到位，就是不容易！”；“什么叫不简单？就是把简单的事情日复一日、月复一月做到位，就是不简单！”这是海尔的张瑞敏说的，这个道理其实再简单不过了，也确确实实是一个真理。一旦你踏上了一个岗位，就选择了一份责任、拥有了一份使命。要承担职位赋予你的责任，就必须按时按质完成负责的工作，做到领导在与不在一个样，明白自己该负哪些责任，自己的责任是什么？我们要把容易的事情做到位，把简单的事情做到位，要踏踏实实的做好每一项工作，从小事做起，小事中看责任，责任中无小事，要勇于承担责任才会被机会垂青。既然我们选择了一份工作，就要以事业之心做好它！ 书中提到了“鸵鸟”和“猎豹”两个名词，生动的比喻划分出了人们对责任的不同看法，鸵鸟喜欢将头埋在身体下边躲过外界的攻击；猎豹遇到敌人的时候却喜欢正面相迎。这慢慢的也就变成了他们的生活习性，变成了他们对待生活的不同心理表现。我们是做“鸵鸟”还是“猎豹”？一个有责任
感的人，就是敢于面对问题解决问题，当问题来临的时候不愿当躲避困难的 “鸵鸟”，而是喜欢当猎物来到时的“猎豹”。我们要坚信，一个有责任感的人的核心素质是遇到问题和困难时总能主动找到解决问题的方法，而不是找借口规避责任。
工作中难免会遇到这样那样的问题，当遇到问题和困难的时候，我们要主动去寻找方法解决，而不是找借口回避责任。我们要坚信方法总比问题多！伟大的发明家爱迪生数百次的实验失败都不能磨灭他的`信心，当一场大火烧毁了他的全部设备时，他没有被吓到，而是微笑着说：“灾难有灾难的价值。我们的错误被全部烧毁了，现在终于可以重新开始了！”这种乐观向上的态度，不正是对责任心最好的诠吗？
有责任的人会怪谁？谁都不会怪，甚至包括自己在内。当别人未能做到的事情摆在自己面前的时候，我们的反应会是怎样呢？人们总是不能给予自己负责任的机会，当困难摆在我们面前的时候，绕道而行会是很多人的首选，有些人认为这样做很聪明，可以躲避很多麻烦和困难，但他们却忘记了自己同样失去了负责任的机会，就意味着他们失去了解决问题的能力。
只要能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好本职工作，完成上级交给的各项任务，那么我们所做的一切就有价值，就会成功，就会获得集体尊重和认可。没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责任能够使我们变得勇敢和坚强。
工作责任的心得体会12
最近，按照局学习计划，我拜读了“工作就是责任”一书，通过拜读，我感到此书是一本好书，书中道理通俗易懂，特别是书中许多事例，仔细品味，十分受益。下面结合自身工作谈谈读后的一些感想启发和体会：我是1995年8月份从部队转业到地方工作的，在十多年的工作中，先后在八个单位工作过，从事过八个不同的工种和工作岗位，一些历练告诉我，“工作就是责任”，没有强烈的工作责任感，是做不好任何工作的，即使做了，有时也是敷衍了事，甚至是应付而已。
一、工作责任感，促使我忘我工作。
95年8月份，我从部队转业到宜兴市城市管理办公室工作，从部队到地方是人生的一大转折，同时必须尽快适应地方工作。当时，我家住在南新乡西锄村，离城区相隔30多里，每天早出晚归，骑自行车上班，十分辛苦，但是，当时我抱着一个宗旨，回到地方后一定要好好工作，于是我每天提前半小时上班，做好全天准备工作，推迟半小时下班，把一天所做的工作归纳整理好，有时把来天的工作预先做好安排。当时，城管办在老人大院内，城管办作为市政府直属机构，负责城市管理的监督管理和高位协调，工作繁杂，但是我积极工作，虚心向老城管、向老同志学习，取长补短。特别是在文字写作宣传方面，刚开始一点都不懂，当时市城管办每周要编写二到三期“城管动态”，发送到市四套班子领导和全市各相关部门，领导压担子，我主动和其他同志一道全力完成任务，以至于后来城管办合并到市建委，成立城建监 察大队，我在任副大队长兼办公室主任期间，白天负责全市市容市貌管理和整顿工作，晚上经常写稿到深夜，记得最多一年编写“城管动态”65期，所有稿件基本都是一人完成，加大了宣传力度，起到了事半功倍的作用和给市领导起到了决策参谋作用。另外，积极向中国市容报、宜兴日报等投稿宣传宜兴、宣传宜兴城管，由于投稿多、质量好，我被宜兴日报聘为“特约通讯员”。在这段工作期间，现在想起来，虽然紧张、辛苦，但很充实。同时也是工作责任感迫使我去这样做，并做好工作。
二、发扬团队精神，工作无往而不胜。
常言说得好“要使火车跑得快，全靠车头带”，但通过许多年的工作实践证明，要使一个单位或企业兴旺发达，仅靠某某领导是不行的，更需要紧紧依靠大家，整个团队的同仁，发挥其聪明才智。只有大家心往一处想，劲往一处使，也就是人人感到肩上有担子，有压力，有责任，才能真正做到无往而不胜。我正在广西出差，突然接到建委通知，要我返回后到市拆迁公司报到，担任市拆迁公司经理，当时我心想，房屋拆迁工作我从来没做过，能行吗？回宜后的第二天，我带着忐忑不安的心情上任了，到任后，我首先找每位同志谈话了解情况，做到心中有数，其次，熟悉拆迁政策，不懂就虚心向其他同志请教，尽快进入角色，当时，市拆迁公司是市唯一拆迁公司，负责城区的市政拆迁和建设拆迁。
第一仗，遇上周王庙市政拆迁，在拆迁前，我们组织人员对该地块的情况进行全面摸底，挨家挨户发放拆迁通知书，在真正实施动迁的前两天，组织公司全体员工进行战前动员，分工到人，责任到人，实施中，全体员工的工作热情被调动起来了，采取先易后难，各个击破的办法，对疑难户借用法律手段等，通过上下共同努力，保证了该地块的顺利拆迁到位。第二仗，遇上石坝头建设拆迁，该地块面积大，难度大，据说，在拆迁三四年前就有某老牌开发公司想拿下该地块进行开发，但都因种种阻力，特别是无法进场拆迁，不得不放弃该地块的开发念头，接到拆迁任务后，我立即召开公司全体员工会议，传达上级文件精神，就难点问题进行排查，当时老百姓最为关心的就是安置地点，也是焦点问题。村民意见不一，矛盾很大，一时受阻，怎么办？我们决定找所在村委帮助协调，在得到村委的强力支持下，做了大量细致的思想工作，最后终于确定了安置地点。由于该地块拆迁户数多，又分散，我们采取挂图作战，把所有被拆迁户的座落位置标在图上，签约一户，销一户。在具体实施动迁中，个个员工都充分发挥主人翁姿态，起早摸黑上门做思想工作，拆迁情况一天一汇总，两天一分析，工作大踏步推进，最后基本没有启用任何法律程序，就结束了这场战斗，打了一个漂亮仗。以上2个地块顺利实施结束后，我们组织公司全体人员进行了全面总结，结论正如我前面所说，正因为有一支责任强烈的团队，大家都把自己当成“局”内人，而不是“局”外人，所以，最终才能创造出如此优异成绩。我在拆迁公司工作13个月，时间虽然很短，但和同志们结下了浓厚的友情，虽然拆迁工作十分辛苦，但感到和同志们在一起工作很开心，苦中有乐，主要原因就是公司员工很团结，战斗力强，一呼百应。直至现在想起来，我还是很怀念这段美好工作时光的。
三、工作稍马虎，险些造成无法弥补的后果。
房屋拆迁工作是一项十分复杂的工作，从调查摸底、资金测算、到具体实施，每个环节都不能马虎，不能出任何差错，否则将会产生极大的负面影响，甚至造成不可预料的后果。我在担任拆迁办负责人期间，遇到一件事，现在想起来仍然感到很后怕，同时也感到，归根结底主要问题还是出在由于自己工作上的.责任心不够，处事马虎。事情原委是这样的，当时，正值全市城建高峰，城区老市车站、大同小区、报社住宅楼等八个地块同时准备拆迁，按照拆迁办的分工，我早已作了安排，首先做好调查摸底，并进行资金测算，把详实数据提供局领导和市领导决策，我把工作布置下去后，多次和分管负责人通电话，催促和了解调查摸底进展情况，分管负责人每次都说：“好了”，当时我定性了，所有地块前期工作摸底资料已到位，随时可以提供给上级领导。突然有一天市里开会，决定近期要全面起动拆迁，且所有地块同时开始，我让具体分管负责人把全部详细清单拿出来，放在桌面上，逐个地块过堂。结果一个大问题暴露了，其中某一大地块没有区域拆迁户的详细花名册，真实拆迁面积没有摸到(根据房产处早期资料统计不准确)，当时我顿时楞了，脑子里一片空白。怎么能出现这种情况呢？怎么办呢？我紧急调动人员和所属村联系，连续三天三夜(除了很短休息)，重新进行摸底和资金测算，最后此事虽然没有影响到全市的拆迁大局和正常工作的推进，但受到了局领导的严厉批评。事后，我们进行了深刻的反思，尤其是我本人有更深的体会，这样的事情完全可以避免的，如果工作扎实点，责任心强一点，就不会出现这样的差错。这也是我到地方工作以来的唯一一次大的教训。
四、面对各种困难，坚信办法总比困难多。
一个人从呱呱落地，到上学，再到工作，时时刻刻都会遇到各种困难，但是，遇到困难是退缩还是前进，是考验一个人的试金石。尤其是在工作中，面对各种困难要坚信办法总比困难多。12月到8月，我在拆迁开发办工作，当时两办合一(拆迁办和开发办两块牌子一套班子)，负责全市拆迁和开发建设管理工作，在这几年中，正值我市大拆迁大建设，拆迁梯量逐年上升，开发建设项目更是越来越多，尤其是建设局内部当手的建设项目也很多，由于局领导对我办的信任，给我们拆迁开发办下了一个“六只项目”的筹备建设任务，即东山菜场、西木菜场、副食品市场综合楼等六个建设项目，而且要求必须当年开工，当年竣工，金局长当时考虑到我们拆迁开发办人员少，同意我们在建设系统内自己挑选12人(每工地配2人)来协助六只工程的建设管理工作。到各单位挑选工作人员也不是件容易之事，大家手头都有一份工作，左挑右选，相中的2人因单位工作走不开，无法到位，最后有两个单位推荐了2人，其中还有一名女同志，一名男同志到某工地管理不到十天，与施工单位闹起了矛盾，怎么办？最后我们决定，放弃休息天，干脆我们自己管起来，原来抽的2名同志还是让其回原单位工作。
于是，我们对六只工程列表上墙，抓质量，抓进度，抓安全，正班期间忙日常管理工作，星期六星期天跑工地(一个夏天下来3名同志脸都变得乌黑发亮)，并专门建立管理网络，定期召开会议分析情况，保证工程的顺利推进。在建设过程中，两只菜场(东山和西木)建设困难很大，东山菜场遇到了拆迁，西木菜场遇到了土地使用权经济纠纷，加之当时市、局领导对菜场建设要求又特别高，提出要建一流菜场。所以，在建设中，我们格外感到压力很大，但是，我们没有被眼前的困难所压倒，而且迎着困难上，难题逐个得到解决。最后，通过严格管理，精心组织施工，六只工程全部按照预期目标竣工，并投入使用，三只工程被评为优质工程，由于菜场设计新颖，内部布局合理，使用功能齐全，以及管理到位等，东山菜场还被评为“宜兴唯一四星级文明市场”和“市政府样板市场”。现在想起六只工程建设，历历在目。当时工作量是如此之大，没有极强的责任心和责任感是无法完成的。
五、 在其位、谋其政、做好事。
在回到地方的十多年工作中，我始终坚持做到“在其位、谋其政、做好事”的原则，不管在什么单位，不管在什么岗位，都是这样想的，同时也是这样去做的，去年5月份组织上安排我到城建档案馆工作，在外界人来看，城建档案管理是最简单同时又是最枯燥乏味的一项工作，做好做坏也看不出成绩来，但我不是这样想的，首先，各项工作都要有人去做，既然组织安排你到这个岗位，你就必须把这个岗位工作做好，并力争做出成绩来，来档案馆后，我对档案馆整个工作情况进行了全面了解。从工作内容、管理范围、收费标准等等逐一掌握，而后全面开展工作。第一，我认为原管理模式尤其是现代化管理手段不到位，管理软件必须升级；第二，我认为原管理区域只限于城区，管理不到位，管理区域必须延伸；第三，我认为原管理宣传方法和途径简单、不到位，管理宣传必须加强。一旦工作目标确立之后，接下来就是付诸具体实施。首先，我组织档案馆全体同志到外县市进行参观学习，开阔眼界，我们先后到国家级档案馆常熟参观，又到江阴和无锡参观，吸取其管理经验，尤其是现代化办公的经验，而后向局打报告添置设备，改善现代化办公条件，由原来管理单机版升级为网络版，现在正在实施中，到位后，将大大提高管理工作效率。
其次，延伸乡镇管理，去年8月份，我们专门印制3000本“城建档案业务指导手册”发放到全市二个园区、三个街道办和十五个建制镇的规划部门，对新办建设项目实施建前告知、建中指导、建后归档的一条龙服务，通过延伸管理，既丰富了我们的馆藏，同时也增加了我们的收费数量，去年年初局下达我馆的收费任务为150万，最后实际收费287万，今年局下达我馆收费任务为200万，我们现在正在积极争取完成250万。第三，加大宣传力度，一方面，我们继续从建设信息、报纸、广播电台等渠道进行档案管理的宣传。另一方面，我们进行了大规模的培训，去年12月份，我们对全市开发公司、建筑公司、市政公司、绿化公司、监理公司的135名档案管理从业人员进行了为期两天的集中培训，邀请省和无锡市档案管理方面的专家前来授课。培训结束后统一颁发省城建档案从业人员上岗证。各单位报名踊跃，参训人员认真听讲，收到了理想的效果。通过培训大大提高了城建档案的地位和知名度，对今后的规范化管理也起到了不可低估的作用。
当然，城建档案管理工作对我来说还是一项新工作，我现在也只是档案管理战线上的一名新兵，真正的工作内涵还需进一步去体验，许多管理新课题还必须进一步去探讨和研究，特别是档案管理的开发利用和城市地下管线的规范化管理等等，任务仍将十分艰巨。
开卷有益，读书有益，以上是本人读“工作就是责任”一书后结合本职工作谈的一些体会，写的不好，请批评指正。
工作责任的心得体会13
为切实提高全矿职工责任心和爱岗敬业意识，使各项工作与时俱进，再上新台阶，开创新局面，我矿在全体职工中间开展了主题为“我要上标准岗、干标准活，做一个有责任心的人”的思想教育活动，矿安委会召开了会议并对大家提出了具体要求，使每一名同志都深受教育。下面我结合自己的工作实际对如何提高自身的工作责任心谈谈自己的一点心得体会。
有没有责任心对一个人是否能够干好工作起着决定性的作用。有责任心的人一定会努力、认真工作，做每一件事都会到底，不会中途放弃，说到做到，有个交待，并且一定会按时、按质、按量完成任务，解决问题，能主动处理好份内与份外相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。从而做到上标准岗、干标准活。反之亦然。
运输队任务非常重要，从而具备高度的工作责任心和强烈的宗旨意识，是干好运输工作的前提和基础。我们运输队担负着井下用料和各项任务的辅助工作，涉及我公司工程进度工作的方方面面，在我公司起着举足轻重的作用。正因为如此，运输工作不容半点疏忽和差错，否则就可能给我公司整体进度工作带来不可挽回的影响和损失。这就要求我队人员更要具有高度的“上标准岗、干标准活，做一个有责任心的人”和爱岗敬业意识。只有具备有这些意识和熟练的.安全技能，才能更快、更好、更圆满的完成各项运输任务。
做为运输岗位的一员，我更觉得自己有必要加强学习，加强自己的工作责任心，树立强烈的爱岗敬业意识和牢固的“我要上标准岗、干标准活，做一个有责任心的人”的宗旨意识，不断提高自己的工作水平和综合素质。结合这次的会意精神，和工作实践，对自身存在的不足，我体会到应该努力做好以下几方面工作：
一、树立我队全面开展“安全生产零事故”活动意识。认真做好上级领导传达的每一项进下运输任务，干好每一项工作，工作时间不做和工作无关的事情，能今天完成的工作决不等到明天；
做到今日事今日毕，工作讲求效率、讲安全。
二、养成“我要上标准岗、干标准活，做一个有责任心的人的”良好习惯。习惯重在养成，我要在工作中多听、多问、多干，不懂就问，不会就问，不怕麻烦、不辞辛苦，对领导交办的各项任务和临时性工作都要保持保量完成，做到不出差错。
三、遵守各项工作制度，实现“人机互补，人机制约”的安全系统。注意自身形象，严格按照各项工作制度办事，做到有章必依、照章办事，杜绝措施棚架、拖沓懒散现象发生。注意维护运输队的形象，不利于运输队形象的话不说，不利于运输队形象的事不做。
工作责任的心得体会14
作为一名员工，我深深意识到工作责任心的重要性。在我的工作中，我始终牢记自己的职责和义务，尽心尽责地完成每一个任务。
我明白责任心不仅是为了自己的利益，更是为了整个团队和公司的发展。在工作中，我时刻保持高度的敬业精神和责任感，全力以赴地完成每一项任务。只有这样，才能为公司的发展做出贡献。
我始终坚持以客户为中心，把客户的需求放在首位。我积极地与客户沟通，了解客户的要求和期望，为客户提供更好的服务和解决方案。这种客户至上的态度也让我深深地感受到了责任心的重要性。
最后，我认为责任心是保证工作质量和效率的重要保证。只有拥有高度的'责任心，才能保证工作的准确性和及时性。同时，责任心也是推动工作进步和提高的动力，让我们不断进步和提升自己的能力。
责任心对我们每个人都至关重要。在工作中，我们要时刻牢记自己的职责和义务，树立高度的敬业精神和责任感，以客户为中心，追求卓越，不断进步和提高自我。
工作责任的心得体会15
进入职场以来，我深深体会到责任心的重要性。每一份工作，无论大小，都需要我们全心全意地投入。责任心不仅是对工作的认真态度，更是对自己的`尊重和对他人的负责。
每当我面临困难和挑战时，责任心总是推动我不断前进。我知道，只有尽我所能，才能不辜负团队的信任。与此同时，责任心也让我学会了如何更好地与同事合作，如何更加高效地完成任务。
我坚信，只有具有强烈的责任心，才能在工作中不断进步，实现个人和团队的共同目标。未来，我会继续坚守这份责任心，不断提升自己，为公司和团队贡献更多的力量。
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