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外联部工作心得体会
当我们有一些感想时,有这样的时机,要好好记录下来,从而不断地丰富我们的思想。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编精心整理的外联部工作心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
外联部工作心得体会1
外联部是一个机构的重要组成部分,主要负责机构内部与外部之间的联系工作,执行对外宣传、对外合作交流、社会服务等职能任务,对整个机构的发展至关重要。自己作为外联部的一员,在一年的工作中不断思考总结,获得了一些心得与体会。
在外联部的工作中,首先要明确自己的职责和任务,规划出清晰的工作计划。我们通常会根据机构和外部客户的需要,制定出详细的工作计划。但需要在计划制定的过程中,考虑到自己的熟练度和经验,避免过于理想化。只有科学合理的计划才能在实际的工作中得到充分的应用,最终实现目标。
外联部的资源整合非常重要,这不仅仅是指人力、物力等方面的资源,同时也包括对人员的分配和时间的合理利用。要知道,外联部的工作环境既涉及到内部与外部两个领域,工作内容也包括了对企业、商业、社会和文化领域的'广泛联系和合作。因此需要我们精心分配队员的各项能力,以便在所有类型的协作中,都有足够的人员参与,能够更加专注于工作中所需要的重点。
作为一名外联部的工作人员,沟通能力和合作能力是必不可少的。外联工作的关键在于建立良好的联系,从而达成共同的目标。不同的合作伙伴往往对一些问题有不同的看法和想法,我们就需要针对不同的情况,提出不同的解决方案。在交流沟通过程中,还需要灵活运用各种手段,如电话、邮件、互联网等,提高自身沟通的效率和质量。
在外联部工作中,我们要时刻保持对工作目标的把握,不断总结经验和不足,加以整改和优化。同时需要加强与内部其他部门的沟通,强化团队合作精神,建立良好的团队合作氛围。同时需要始终关注外部市场与行业动态,对环境和规模等变化调整策略,与时俱进的改善和升级我们的工作模式。我相信在不断的学习和积累经验的过程中,我和我的团队将会越来越优秀。
外联部工作心得体会2
这个,还是认真而朴素地总结一下。虽然,好像在外联部打了几个月的酱油,但是心得体会还是挺有的。
首先,谈论一下外联部的位置和工作性质。外联部就是一个公关的部门,其责任在于维持整个学生会的经济。而我们嘛,就是公关人。公关,实在点说,就是把我们的“脸”放到别人的桌子上,让人看看,让人感兴趣,让人觉得有合作潜力,让人从腰包里掏出钱,在你这张脸上贴点传单啊,横幅啊,海报啊……这张脸是什么?这很重要,它的本质是西南交通大学机械工程学院学生会。你就是整个学生会的代表,你的言谈举止,你的气质形象,你的处事方式…….总之你在外面和商家交流过程中的一切行为都是在给这张脸上化妆,化的好,是拉成赞助的必要条件。所以我们外联的工作性质就凸显出来了:带着为了几万学生丰富快乐的大学生活的崇高责任心,以持久的激情和动力,去与商家保持友好而公平的合作,拉到赞助经费,保证活动顺利进行。哈哈~是不是很伟大?鞠躬尽瘁,死而后已!
其次,说一点个人拉攒助的心得。这几个月,还是跑了很多商家的。失败了N多次,成功了N-N+2次左右。实在话,本人没用心去做,很水很水很水,因为一些让我快崩溃的'事,期间,差点想自己退了外联。现在想来,幸好哦,不然退了我就后悔了。不过呢,经验还是有的,因为我自认为总结经验的能力还有可以~哈哈~吹牛了~好了,回到正题,打字手都冷了,以下是总结出来的心得:
1,预估赞助对象。就是选取和活动联系点多,相当的赞助商范围。
2,选择联系方式。方式无非就这么几种:压着马路到处找,打电话,联系以往合作的商家,找关系(你是啥子公司老板的儿啊女啊,就方便,不过不提倡)。这里,压马路最好耍,也最浪费时间,也最没有效率,也最容易现场摆平,适合小中型活动,学校周边的商家很多都被拉烦了,所以压马路更要注意两种商家,一种是啥子都不懂的,又想在学生中作宣传的,那你就严肃地去好好宰他一顿。呵呵,开完笑的,我的意思是在这种商家上容易拉到赞助,要重点对待,还有一种就是做过很多次赞助的了,比如第五元素,基本每年都做赞助,又有钱,这种就要“先下手为强”,与其保持长期合作。推荐的方式是打电话,现在信息查询很方便,查询到最多的是总机的号码,我们需要市场部经理的电话,这中间就需要转接,在电话里如何简洁,折重的表达我们的意图很重要,让别人感觉很有必要转接更重要。这就看说话技巧了,把活动的规模,影响,时间等等用最精炼的话讲出来。
3,跟进谈判。如果是压马路的话,就要带上活动策划,赞助策划,合同等等。然后与商家谈就是了。如果是电话的话,就要争取尽快进行面谈。
4,面谈中的注意事项和技巧:
①切记混战。比如两人前往谈判,最好一人为主,一人为辅;一人攻,一人防;一人胆大,一人心细;一人突破。一人补漏。分工合作,攻占敌营。
②察言观色。就是观察对方的反应,不是看表面,而是去揣摩内心。比如他提出有什么不满意的地方啊,这不合适那里又不合适啊。这一般并不是代表他不想提供赞助,恰恰相反,表露出了他有一定的兴趣。我们如何采取下一步行动,就要根据对方的心理活动进行,他想吃糖,就给他点甜头,哄哄骗骗,手到擒来。察言观色需要经常练习,如果不能熟练使用,切忌自己随意猜测,这时候做到脸皮厚是很不错的选择。
③准备充分。谈判之前要做好各方面的准备:着装,行为举止,合同,策划,时间,如何介绍活动,寻找与赞助商的切合点等等。好的准备是成功的一半嘛。
④礼节礼仪。出去时给别人看的,我们要展现大学生应有的礼仪和风采。这会给赞助商留下好的印象,也很好的锻炼了自己的处事能力。这里顺带一提,虽然我们是大学生,但也不要看低自己(学生会),我们和赞助商是合作关系,平齐的。所以,有礼而不卑,很重要。
⑤说话技巧:多听少说,把说话的机会留给对方,揣摩对方想法;使用开放式问题,听取对方意见,而不是把自己的意见摆出来让对方选;渐进性询问,了解对方的利益核心点,从而改变策略,进行突破;真诚交流,切忌夸耀,虚浮,随意吹嘘;从问题着手,站在商家的角度,以自己的承受范围,提出问题的解决办法,不要死扣着原方式不放;重点讨论,不要在无关紧要的问题上纠结;吐字有节奏,清晰,不要紧张,说话说重点,有条理,简明易懂;就这些,其他的暂时想不出来。
⑥欺骗。这里的欺骗不是去骗人,而是去误导,比如你在赞助合同的某一条上一直不肯让步,而你一但最后让步,就会让对方感觉占了很大便宜~~额。
的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的.实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
⑦客观说话。要会承受压力,一切用客观说话,不要轻易让步。我们卖的又不是歪货!
⑧万不得已,不可亮出底牌。亮出底牌,必为最后争取寸土寸土,告诉那些赞助商,我不能再少啦,家里还有孩子,老婆,老爹老娘,要养!故一亮底牌,必提要求!
⑨充分利用手里的牌!怎么打,能获取最大利益,这是考验大家的能力了。
⑩还有什么呢?想不到了,就差不多这些了。还要做PPT,烦啊,才拿到资料,明天就要交。这折腾的!不写了!
5,后续合作。不能签了这次的约,合作了一次,就完了。要学会和商家建立关系,说不定,你进社会了,他们都成了你的资源呢?嘿嘿。
最后,还是写点想对学生会,外联部说的心里话吧。虽然我真的在部里面表现平平,但感情还是有的。从进大学之前,我就知道学生会啊这些,都太浮云了,我们都是大学生,进了学生会,还是一名大学生,当了部长,当了学生会会长,我们还是大学生,还是学生!给自己的定位要明确。没什么值得骄傲。我们懂的都太少了,外联部,就出去找找商家,谈谈合作,说点话,谈判的水平不如一在社会上打滚了几年的小商小贩;活动部。就组织点活动,布置点场地,写点策划;美工部,出点宣传…….我在这里,不是说学生会不好,不重要,没有用!相反,我想说的是,我庆幸来到学生会!来到学生会做了这些微不足道的事,我就是一名简简单单的大学生,在学生会,在外联部,我没学到什么技巧。但我却明白了:责任!对,其实,说实话,学生会100来号人,包括会长在内,都一样,和没进学生会的都一样,就一未经受社会的笼子里面的金丝鸟,不算什么。所以呢,我们要定好自己的位子,利用为学生服务的条件,塑造自己的人格,兴趣,原则!这些才是最主要的。进学生会,不是去什么勾心斗角,不是去什么刻意搞人际关系,不是去自以为是,高谈阔论。不是去为自己的利益而竞争,不是为了一定要当部长当会长,不是为了要在自己的简历上留下一座丰碑!是为了,那种更重要的东西,一生受用无穷的东西。
外联部工作心得体会3
1、负责与外校联系,把外校的成功的管理经验和优秀的活动引进,为其他各职能部门提供信息支持。通过联谊、交流等形式与社会各界建立广泛的联系,增强社会各界对我院的了解。
2、加强与其他兄弟学校的.交流与沟通,回复各兄弟学校的往来信函。建立有关的信息档案,广泛从社会上搜集资料,为其他部门的对外联系工作提供信息服务。
3、负责学院活动的对外宣传,加强与社会的接触,与媒体的联系,争取为我院各种大型活动拉赞助。在对外拉赞助时,必须佩带工作证,在和商家的交谈中,要礼貌用语,举止得当,态度诚恳。
4、负责大型活动的对外联系工作,包括联系嘉宾,制作,发送,请柬,安排礼仪接待等工作。
外联部工作心得体会4
外联部是学生会组织中非常重要的一个部门,它的工作内容涉及到学校内部与外部的各种联系。我在这个部门工作了一段时间,收获颇丰。在这篇文章中,我将分享一下我的工作心得和体会。
作为外联部成员,在校内工作的主要职责是协助其他部门完成各项活动的宣传工作,并且负责校内外的对接交流。在这个过程中,我们要具备良好的沟通和协调能力,和其他部门保持良好的合作,还要能够及时了解市场信息并做出相应的反应。
为了更好地完成工作,我们通常会安排每个成员负责一些具体的任务,使得工作分工更加合理。同时,我们也会积极参加学校外部组织或者社团举办的各种活动,建立更广泛的人脉关系,拓展外联的渠道。
对于外联部成员来说,我们需要具备很强的社交和人际交往能力,并且需要不断学习和提高自己的专业知识。为了更好地提高自己的工作能力,我通常会积极参加相关的培训和讲座,学习相关的技能和知识。
在行事过程中,我们要注意完善自己的文字和礼仪,在交流时要仔细选择措辞,避免引起误会。此外,我们也一定要注意控制自己的.情绪,毕竟我们的工作性质是与人打交道,我们必须时刻保持微笑和耐心,增强与他人的亲和力。
在我为外联部工作期间,我学到了很多与人沟通及协作的经验,以及如何与其他部门合作完成任务的知识。我也意识到外联部工作并非易事,它需要我们勤奋、耐心、细致,并且要不断汲取新的知识与技能,才能不断地提高自己的工作效率。
同时,外联部工作也让我拓宽了自己的视野,通过与不同大学的学生会以及社团的交往,了解到很多其他学校的文化与特点。这些经历不仅让我成长,也增加了我的自信和人际交往能力。
总的来说,外联部工作对于我来说具有很大的意义,我不仅收获了很多经验,也学到了很多专业知识。通过该工作经历,我意识到了沟通能力及协调能力对于一个人的工作和人生的重要性,并且深刻体会到了“人脉”的重要性,如何处理好自己与其他人的关系是非常重要的。所以,我相信在今后的工作和生活中,我会更好地继续发扬我在外联部工作期间学到的知识和技能。
外联部工作心得体会5
转眼间,20xx至20xx学年度已经接近尾声了,今天,我很荣幸站在这里,代表西建大华清学院学生会外联部,来做一学年的工作总结,我的内心是充实、欣慰和骄傲的。
自从我第七届院学生会成立以来,外联部的工作就马不停蹄的开展起来了。很多人会认为外联的工作很神秘,因为作为组织的窗口部门,外联部有更多的机会,去接触校门以外的世界,有更多的机会与真正的社会做零距离的接触,而这正是身在大学象牙塔的我们所期待的。也有人认为外联部的工作很简单,就是拉赞助拉资源而已,没错,外联部的工作确实很简单,只不过是在周末的早上,当同宿舍的舍友还在睡懒觉的时候,自己已经洗漱完毕,准备前往某地与商家谈合作,谈发展;外联部的工作确实很简单,只不过是当别的同学在操场上挥洒汗水的时候,自己还在外面风吹日晒,并且在口干舌燥的迎来一个个白脸之后,还要强打精神,面带微笑的前往下一个目的地;外联部的工作确实很简单,只不过是在成功的做好一次外联活动后,只能短暂的兴奋一会,然后又得紧接着继续做下面的工作,因为还有很多活动在焦急的等待社会的资源。外联的工作无止境,外联的人义不容辞。
一年以来,我很高兴的看到整个外联部,这台高速运转的机器,正常有序的工作着。20xx至20xx学年度,我院学生会外联部,不论是从工作影响,还是工作业绩上来讲,都是历年来的。并且我们在稳中寻求突破,在巩固原有资源的基础上,积极探索新的`资源,创新工作方式与内部建设。例如上半学期的校园十大歌手比赛,不管是从宣传方式,还是从宣传效果上,都与以往的有了很大的改进与突破,更可喜的是,最后的结果是三赢的,参赛选手和观众都评价此次比赛质量很高,宣传亮点颇多,赞助商家对达到的宣传效果也是认可的,最后我院学生会的活动影响也得到更一进步的深入;再例如,下半学期的第四届校园模拟招聘会,此次模拟招聘会的评委质量较第三届有了很大的提升,在面试环节方面,亮点主要有二,第一点是将无领导小组讨论环节真正的在复试阶段得以实现,第二,是新增了爱心劝募活动,真正的将模拟招聘会,将我院会的活动做到了校外,并发出倡导,那就是即将成为职场面试者的我们应具备一颗公益之心,此次第四届模拟招聘会的圆满结束,赢得了很好的口碑,取得了更广泛的影响。当然,在这一年的工作中,我们也有很多不足,例如在部门间配合上存在沟通不畅的问题,再例如在工作中,与老师的沟通还不够及时,导致了一些不必要的浪费。对于这些不足,我们都在及时的纠正和调整中。
最后着重要说的是,我院学生会外联部,一直将部内建设工作视为重中之重,因为我们始终认为,只有将部内建设做好了,这样才能取得好的成绩,成绩从来都是水到渠成的。外联部是一个团队,熟悉外联的人都知道,在外联工作中最忌讳的就是单兵作战,因为当一个人,面对困难和挫折的时候,当他意识到身后有一个这样的团队在支撑着他的时候,那种鼓舞所带给他的力量,是难以用语言表达的,我很庆幸我有这样的一个团队。外联部是一个家,家里的每名成员都在一心一意的为这个家添砖加瓦,第七届院学生会外联部,在重重高压,各种困难和挫折之下,走到了今天,无一人退部。我相信,这个家里的每一名成员,不管走到哪里,都会带着自豪与骄傲,因为他们都有这样一个家,有这样一帮兄弟姐妹。
外联部有一个七字的部训:“感恩、宽容、责任心”,记得一年前我刚进部的时候,一位学长告诉我说,这七个字如果时刻记在心中,每一年都会有不同的理解,当时的我什么都不懂,不明白这七个字的厚度,而现在的我,对这七个字的理解的确更深了一步,正是这沉甸甸的七个字,将我们外联部拧成一股绳,继而成为了院学生会中有战斗力的团队之一。
最后还要感谢几个人,首先是白艳老师,其实刚开始不熟悉您的时候,我和赫东一样,对您是畏惧的,后来随着在工作中的接触越来越多,我发现您原来是个亲切可爱的老师,在这里我代表外联部向您说声谢谢,感谢您一直以来对我们工作的支持和理解;其次,还要感谢赵楼,在我心里你一直是我的部长,你教会了我很多,你是我上大学以来,第一个影响我很深的人,谢谢你;最后,我要感谢外联部其他十五名成员,其实我不知道我具体教会你们什么,但是我很清楚你们教会了我什么,谢谢你们!
以上,便是我的一年来的工作总结,谢谢大家!
外联部工作心得体会6
在不知不觉中,我进入涉外学生会已经快半个月了。这段经历给我留下难了忘的回忆。想当初在高中时没有学生会,于是大学我就选择了学生会这个大舞台。怀抱着对学生会的向往,我进入了外联部。最初,我曾怀疑过自己是一时的热情,但是经过这半个月的经历,我敢确定地说:“对于外联部,我是认真的”。我相信自己会做得更好,也希望自己能继续在学生会贡献自己的一份力量。在学生会里,每个人都有主人翁意识,从不计较个人得失。在这半个月的活动中,都能看见学生会同学忙碌的身影,每个人都默默无闻,每个人都任劳任怨,冲在前面。这也让我有了一种责任感,学会去努力尽量多做一点,分内的事努力做好,分外的.事情也热心参与。在这半个月工作中,我觉得自己收获最大的就是我认识到了团队合作的重要性,就像这次的素质拓展活动,我们部门所以人都团结了起来,拧成一股绳,在三天的时间里就学会了三只舞,这就是团结给我们的无穷的力量。
经过这段时间在外联的经历,让我学到了很多,我觉得不论对待谁,只要将心比心,自己就会得到帮助。多与人交流讨论,取人所长补己之短,不仅提高自己的工作能力,还锻炼了自己的人际交往能力,为以后踏入社会做好基础。通过和一些学长学姐交流,我从他们身上学到很多宝贵的经验,少走一些弯路。还有就是做事情要注意细节,我们做外联工作的,与企业商家打交道,更要了解并注意细节。“细节决定成败”,所以无论做多么细微的工作,都要认真的对待,不以事小而不为。
以上是我半个月的一些认识,希望在以后的学习生活中学到更多。
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