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信息时代的心得体会
我们得到了一些心得体会以后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的信息时代的心得体会，欢迎大家分享。
信息时代的心得体会1
在信息严重超载的今天，“我们生活在信息的海洋中，但却忍受着知识的饥渴”。为了寻找一个地址、电话号码或电子信箱而翻箱倒柜；收藏的总是远远超过阅读和学习的数量；网站看过很多，却往往在需要某些资料的关键时刻无法找到；被每天的繁重例行工作压得透不过气来等等。顺应时代要求，知识经济和知识管理逐渐成为当前社会的热门话题。要想获得生存和发展的能力，人们必须成为个人知识的管理者，提高创造和应用知识能力。
个人知识管理（PKM，Personal Knowledge Management）是一种新的知识管理的理念和方法，能将个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的知识，最终利于自己的工作、生活。通过对个人知识的管理，人们可以养成良好的学习习惯，增强信息素养，完善自己的专业知识体系，提高自己的能力和竞争力，为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。
一、个人知识管理的概念
1、个人知识的分类
知识管理的一个基本问题是对知识的分类。按照应用的角度，经济发展与合作组织（OECD）将知识分为四类：事实知识（Know—what）、原理知识（Know—why）、技能知识（Know—how）和人际知识（Know—who）。[1]从认知角度出发，知识又可以分为显性知识（Explicit Knowledge）和隐性知识（Tacit Knowledege）。显性知识可以通过文件、形象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却只能依赖于自身的体验、直觉和洞察力。在OECD对知识的划分中，前两者属于显性知识，后两者属于隐性知识。显性知识和隐性知识之间可以相互转化，动态循环。[2]
个人可以管理的知识不仅是指书本和文献中的有形内容，而且更是指信息，是从原始材料中组织和系统化的数据。个人知识管理的重点在于对隐形知识的管理，实现显性知识和隐性知识的共享，提高学习能力、应变能力和创新能力。
2、个人知识管理的含义
个人知识管理（PKM）的宽泛定义由美国的Paul A。 Dorsey教授提出：“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”[3]
UCLA大学安德逊工商管理学院的Jason Frand已经在他们的课程中列入了采用PKM概念来说明信息与知识管理的实践活动。Frand和Hixon（1999）将个人知识管理定义为：“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并以此扩展我们的个人知识。”[4]
Skyrme（1999）也从经验方面对个人知识管理战略进行了更为细致的描述，包括以下内容：明确自己的信息需求；制定一个（知识）获取战略；设定信息的优先级，确定哪些信息可以丢弃，哪些信息可以收取；确定如何和何时处理手上的信息；为需要归档和保存的知识建立规范；创建个人的文件系统，可以兼顾（管理）自己的工作、生活和其它知识活动；为不同用途建立信息目录（书签）和索引；经常评估/评价所存储信息和目录的价值。
综上，尽管个人知识管理（PKM）有各种版本的定义，其实质却都在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过实施PKM，个人可以在短时间内处理大量的信息，快速有效地获取所需知识，准确地表达知识，提高工作效率和自身能力。
二、个人知识管理的内容
Dorsey教授指出PKM在实际操作过程中，涉及创建、分类、索引、检索（搜索）、分发以及重新使用某项知识的价值评估。其中，七项知识管理的技巧与方法是21世纪的知识工作者所必需的，可以概括为：检索信息的技巧；评估信息的技巧；组织信息的技巧；分析信息的技巧；表达信息的技巧；保证信息安全的技巧和信息协同的技巧。[5]
1、检索信息的技巧
检索信息时，首先要确定个人的信息需求和信息来源，选择合适的信息检索技巧方法。在个人知识管理中，检索信息的技巧既包括技术要求很低的问问题然后听回答的技巧，也包括充分利用互联网的搜索引擎、电子图书馆的数据库和其他相关数据库查找信息的技巧。为充分掌握检索信息的技巧，个人有必要对搜索的概念、布尔逻辑、搜索的技能等充分的掌握。
2、评估信息的技巧
这种技巧不仅指个人可以判断信息的质量，而且指个人必须能判断这种信息与自己遇到的问题的相关程度。个人并不必去了解计算机评估信息的机理，评估主要从可信度、准确度、合理性及相关支持等方面来进行。可信度一般根据作者的可信度、质量保证依据、元信息等来判定。准确度可从时间界限、综合全面性、信息面向的对象及其使用目的、合理性等方面来确定。相关支持则是指信息文本的索引目录、参考文献等。
3、组织信息的技巧
组织信息，需要过滤无用和相关度不大的信息资源，有效地存储信息，建立信息之间的联系，方便以后的查找和使用。有效组织信息的`原则是：无论环境怎样，组织起来的信息应该便于有效的利用。这种技巧会牵涉到用不同的工具把各种信息组织起来。在手工操作的环境中，我们会用文件夹、抽屉和其他的比较原始的方法来组织信息。在现代的高科技环境中，我们用电子文档、数据库和网页，或者用专门的知识管理软件来组织信息。
4、分析信息的技巧
分析信息就必须牵涉到如何对数据进行分析并从中得出有用的结论。常用的分析信息的方法是建立和应用模型，通过大量的数据分析从而得出信息间的关系。电子表格、统计软件、数据挖掘软件等提供了分析信息的方法，但在建立各种分析软件的模型的工作中，人还是最重要的。
5、表达信息的技巧
通过表达信息，可以实现隐性知识向显性知识的转化。个人知识在交流、共享中得到升华。信息的表达，无论是通过PowerPoint、网站还是通过文本，大部分的工作应该围绕如何让他人理解、记住、能与自己的互动上。
6、保证信息的安全
虽然保证信息安全的技巧与个人知识管理中其它的六种技巧有所不同，但这并不表明保证信息的安全就不重要。保证信息的安全涉及到开发与应用各种保证信息的秘密、质量和安全存储的方法和技巧。常用到的密码管理、备份、档案管理都是保证信息安全常用的方法。
7、信息协同的技巧
信息技术的发展为组织和部门的协同工作提供了强有力的支持。如通过小组或团队的形式组织学生进行学习，教师与学生、学生与学生在讨论与交流的基础上对一些要解决的问题进行协同工作，交流和共享彼此的观点和知识。有效的利用这种技术不仅要求会使用这种工具，而且要求充分的理解协同工作的各种原则及其内在内容。
以上七种知识管理方法，实际上是处理日常工作中“知识维度”的一系列连续的动作和操作，并可以根据需要相互结合，选择使用。例如，你可能是在对信息进行评估后才发现仍然需要检索一些信息。
瑞士Open Connect AG公司的知识管理主管Hyams教授认为，除了以上七项外，个人知识管理的内容还应该包括时间管理、基础设施、组织性工作等等方面的技能，具体指：时间控制；工作空间舒适度；快速阅读、备注和研究；备案和文档管理；信息设计（哪些信息有用，哪些信息无用）；有目的的写作；知识/信息处理设施（通常指PC等IT设备）；知识/信息过滤技能。
三、个人知识管理的工具
在目前的技术条件下，个人知识管理可以充分利用各种随手可得的主流软硬件工具，结合使用其他方便的辅助小工具。例如微软Office 、MS Outlook 、Lotus Notes与ICQ、MSN等常用软件，以及概念地图、心智地图、网络日志weblog和维基百科wiki等辅助小工具。硬件有手机、笔记型计算机、PDA等个人数字工具。
除了以上这些常见软硬件外，这里再推荐几种最近比较流行的优秀管理工具。
1、个人信息管理系统—— iSpace Desktop
这是一款集成化的个人信息管理系统，它以个人信息管理与知识管理为基本任务，帮助个人实现工作、学习、生活等相关信息和个人社会关系网络信息的有效管理。
它现在可作为内容管理系统，包括如下主要功能模块：通讯录、文挡、日程分类、日程记录、日程浏览、博客Blog等。下载地址：
2、个人知识管理工具——iNota
这是一套个人知识管理编辑工具，可用拖曳或剪贴的方式取得文字或图形，以树状结构来分类及管理资料，包含详细的资料注解，可自动转成XML文件，作为网络资源之用，并且自动化的方式整理、归类，重点注记及内容加值的方法，建立个人的目录与个人知识管理系统，提高信息处理与知识吸收的效率。
其主要功能特色如下：简易的操作接口、清晰的资料分类、详细的资料批注、简明的搜寻方式、轻松的数据储取、自动的转存档案等。下载地址：
3、文档资源管理软件—Mybase
4、微软Office新成员——OneNote 20xx
这是Microsoft Office System中的新程序，它使我们能够捕获、组织和重用便携式计算机、台式计算机或Tablet PC上的便笺。利用OneNote 20xx，可以方便地记录要做的事情，以及标记事情的轻重和状态，而且可与MS Outlook结合使用。下载地址：
序列号：WFDWY—XQXJF—RHRYG—BG7RQ—BBDHM
5、网际冲浪之选——MyIE2（网际畅游II）
这是一款基于IE内核的、多功能、个性化多页面浏览器。它允许在同一窗口内打开任意多个页面，减少浏览器对系统资源的占用率，提高网上冲浪的效率。 MyIE2支持各种工具及IE插件（plugins），使你在MyIE2中可以充分利用所有的网上资源，享受上网冲浪的乐趣。
它的特色功能包括：多页面浏览界面，鼠标手势控制，超级拖放功能，隐私保护，广告猎手，快速网络服务，Google工具栏支持，外部工具栏，收藏工具栏和个性化的皮肤支持等。下载地址：
6、邮件管理之炫——IncrediMail
这是一个与众不同的E—mail软件。它具有个性化的多媒体视窗界面、寄信动画效果、可爱的收件信差。还有很多动态的信签、动画、音效、卡片等，从而组合成出非常炫的电子邮件，使得写E—mail和看E—mail都变成新鲜的体验。
这个软件不仅界面超炫，而且功能强大，人性化交互。用它可以管理YAHOO、HOTMAIL等各种非POP的邮件帐户，通过Message Rule功能可以轻松实现中国人比较习惯的多帐户方式。还可以根据不同的帐户显示不同的通知图标，比手机的来电显示还要方便。对于普通EMAIL管理软件的阻止发件人，在服务器端预览邮件等功能更是不在话下。下载地址：
四、个人知识管理系统架构
基于简单有效和经济实用的原则，个人知识管理系统的构架，包括两个部分：信息网络和知识系统。
1、三维信息网络架构
获取大量的有用信息是进行个人知识管理的基础。信息网络代表了收集信息的能力，数据的多少与品质的好坏，成为决定知识产出品质的第一影响因素。一般而言，PKM应该建立至少三个方面的信息网络：人际网络、媒体网络和Internet资源网络。
（1）人际网络
人际网络是一种无形的网络，也是个人学习知识的一个重要途径。人际网络的建立和维持并不容易，一旦建立，往往成为可以获得最直接最深入问题信息的来源。人际交往中可以学到很多书本上、习软件中学不到的知识——隐性知识。人际圈子越广，交往的人员的素质越好，可以学到的知识越多。
因此，要扩大自己的交往圈子，充分利用各种软硬件工具，如ICQ、MSN、Email和手机、PDA等，多与“柏拉图”为友，多与朋友交流，沟通和讨论，提高自己。
（2）媒体网络
媒体是一种实时与广度的信息来源，通过电视广播杂志与报纸，往往可以获得最新的讯息与来自不同角落的新闻。结合自身学习、工作的需要，将经常用到的媒体信息进行分类、鉴别。对那些主要的媒体长期密切关注，让信息的收集成为系统，而非随机性的临时行为。使主要媒体来源的数据讯息及时到达自己的工作桌前，促进自己的知识结构良性发展。
（3）互联网络
Internet是人们进行学习的重要工具，能充分利用互联网的强大功能进行学习是现代人的一个重要标志。不论网站还是电子报，不管质量还是数量，Internet的资源都已经超过现有的单一图书馆与媒体。有效的建立网络资源清单，熟悉相关资源所在，将大大提升工作效率。利用互联网进行学习，必须善用搜索引擎工具，充分利用IE的收藏夹，定期备份信息。此外，Blog 、Wiki等网络工具也已经被越来越多的人们作为个人知识管理系统所使用。
2、个人的知识系统架构
收集数据只是知识管理的第一步，接下来还要建立起自己的知识系统架构。知识系统架构，简单说就是储藏知识的架构。知识架构的系统化，有助于将收集到的数据有效储存和未来的快速索取。
（1）对所需管理的知识进行分类
从个人的角度讲，需要管理的知识资源无外乎以下内容：人际交往资源（如联系人的通讯录、每个人的特点与特长等）、通讯管理（书信、电子信件、传真等）、个人时间管理工具（事务提醒、待办事宜、个人备忘录）、网络资源管理（网站管理与连接）、文件档案管理等。
对知识的分类，应根据自身需求，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原则进行操作。知识的专业分类可以根据学习的专业科目来划分，也可参照图书馆文献的分类方法。对于分类学无需深究，只要根据个人情况，在实践中逐渐摸索出自己知识库的最佳分类方法。
（2）选择合适的知识管理工具
对个人来说，针对不同的信息可以采用不同的工具，不需要采用统一的入口，只要简单易用，适合自己就行。比如邮件管理，通讯录管理，这是最常见的个人知识管理的一部分。还有就是知识内容的管理，可以采用WIKI和BLOG。
（3）建立个人知识库
在知识库中，所有知识都以目录结构分类存放。可以设置一个临时目录来存储那些无法及时处理的信息，待以后再分类，从而保持知识库的干净。此外，文件命名应该简单明了、见名知义，辅以数字编码、时间、来源等为原则。[6]同时，也要建立文件安全、资源删除与更新、交流与共享的规则，以文件的形式妥善地保存下来，并在以后的实践中逐步扩展和完善，建立自己的知识结构体系。这样可以方便信息资源的分类存储、查找和操作，也可避免因时间推移和遗忘而导致的混乱管理，造成大量资源浪费。
选择有效的个人知识管理工具，对所有资源进行分类、命名以后，就可以将知识分批放入个人知识库。个人知识库建立起来之后，快速而方便的访问至关重要。一个可以借鉴的方案是网络日志。这种个人发布系统现在越来越多的被用作个人知识管理系统。随着知识的不断丰富和能力增强，也要持续不断对个人知识库进行维护和管理。一般而言，个人应主要作好以下工作：增添新的学习资源和知识类别；删除、修改和更新部分资源；进一步完善个人知识管理准则；协作学习以交流和共享知识；在知识管理的实践过程中，逐步完善个人知识结构。
（4）应用已有的知识
在个人知识管理上，我们不能只关注知识积累，而不注重知识能量的释放。知识学习和积累的出发点就是对知识的使用，并在知识的利用、交流中创造新的知识。在知识的利用上，一些传统的方法可能对个人知识管理有所帮助，例如归纳和演绎。想要利用已有的知识，既可以在个人占有的大量知识基础上进行归纳，找出事物间的规律，然后应用于实践从而对这种归纳结果进行检验，然后再从实践中修正归纳出的知识；也可以对原有知识进行演绎，帮助新的实践。
知识管理中知识的利用方法现在还处于探索阶段，因为它涉及不同个体的知识背景、生活环境、价值观等因素比较复杂。一般来说，应用知识可以遵循下面的规则进行。首先是进行知识收集，把与问题有关的知识找到，在互联网时代这一点并不难做到；然后进行消化吸收，也就是阅读有关资料，包括向专家请教；建立可比较的模型，以专业知识为基础，设计出比较及评价方案；评估报告将完成知识应用过程，在这些模型中挑选出支持决策或得出结论的便是完成知识应用。头脑风暴、专业论坛、沙盘模拟甚至聊天谈话，也都是知识应用的准备阶段，可以帮助个人进行知识加工，形成应用知识的规则意识。
世界瞬息万变，竞争风起云涌。要想在新的知识经济世纪里搏风击浪，人必须是不断成长的个体，做全新的“学习人”，不断地主动进行自我超越的修炼，实现终身学习。个人知识管理是一个非常重要但又未被人们足够重视的领域，不仅局限于商业和工作任务，而且包括个人兴趣、爱好、家居、家庭和休闲活动。掌握个人知识管理技巧，建立和不断完善个人知识系统结构，从而获得生存和发展的能力，必将成为二十一世纪重要的理念与行动！
信息时代的心得体会2
今天，我学习了李亦菲教授讲的信息时代的个人知识管理，感想很深。
李教授详细的讲解了知识管理的概念、知识管理现在面临的困难与挑战、知识管理理论概要、组织知识管理的概念、个人知识管理的概念、个人知识管理的任务、知识的分类、知识的转化、知识转化的金字塔模型、基于素材的知识管理模型、知识管理的技能、浏览知识管理系统。
感触最深的`是以前把一个文件存到几个地方，站的空间大不说，不好找。有时在写教案的时候，点击保存然后找不到保存在哪了，还要重写。就是这样，不会操作，要比别人多干许多次，一天到晚很忙碌，累得很。现在虽然比以前有进步了，但是还有许多下载的东西没掌握，虽然下载了，但是找不到下载到哪了。制作一些课件很是费尽。现在一些简单的幻灯片会制作了，但是要制作很好的课件还是有难度。
人活到老，学到老一点也不假。我还必须好好的认真学习。
信息时代的心得体会3
一、运用信息技术，促进了课堂的转变。
之前，我曾经一直简单地认为信息技术与课堂整合只是运用多媒体教学，直到今天听了两位教授的报告才深刻地意识到我的知识匮乏和思想的落后。原来信息技术包含着众多的内容，并且在不断发生着日新月异的变化。通过了解当前新媒体和新技术的发展趋势，我听到了一些信息技术领域的新名词，比如未来教室的班班通宽带、云计算、电子书包等等。通过媒体的展示，我真正体验到了这些技术的有效性和趣味性。然而目前，许多教师错误地认为技术应用就是“做课件，放课件；课堂就是电子交互白板技术功能的展示厅”。他们并没有意识到多媒体只是辅助教学的一种手段，而不能全面取代传统的教学方法；我们不能将教室当成电影院，也不能让课件成为影片，更不能让学生成为观众，教师成为放映员。作为教师，我们应该将技术融入到课堂中，灵活地运用各种资源来辅助教学，实现课堂的转变。
二、运用信息技术，实现以学生为主体的'教学理念。
在今天的两场报告中，两位教授都对传统的教学和信息技术辅助下的教学进行了对比。传统的教学模式是老师讲，学生听，知识传授主要在课堂上进行，而内化的过程则发生在课堂外。不论学生是否理解，老师都会继续讲解。蒋教授指出，学生并不是一张白纸，所以为什么要再次讲解已经掌握的知识呢？在信息技术的辅助下，课堂的顺序被颠倒了。老师会将重点、难点和自主学习提纲通过云服务发送到学生的电子书包中，每个学生都能够使用电子书包里的教材和学习工具进行预习。这样，传授知识的过程就完成了。而课堂上则成为了互动的过程，用来进行知识的内化。这种改变打破了以往的教学模式，真正实现了以学生为中心的教学理念，并取得了关注学生学习能力的效果。在当天的两个演讲中，两位教授针对传统教学与信息技术辅助教学进行了比较。传统教学模式是老师讲授，学生倾听，知识传授在课堂上进行，而知识的内化过程发生在课堂之外。不管学生是否理解，老师都会继续讲解。但蒋教授指出，学生并不是一张白纸，因此为什么要再次讲解已经掌握的知识呢？通过信息技术的辅助，课堂的顺序被颠倒了。老师会将重点、难点和自主学习提纲通过云服务发送到学生的电子书包中，每个学生都可以使用电子书包中的教材和学习工具进行预习。这样，讲授知识的过程就完成了；而课堂上则成为了互动的过程，用于知识的内化。这种改变改变了以往的教学模式，真正实现了以学生为中心的教学理念，并取得了关注学生学习能力的效果。
三、运用信息技术，使学习无限化、有效化。
传统的教学模式局限于教材所涵盖的内容，学生的学习范围受到限制。即使学生在课外阅读方面也有一些努力，但仍然受到限制。然而，随着科技的不断发展，学生现在可以使用电子书来拓宽他们的视野，未来还可以通过移动学习利用电子书包进行学习，而且还可以通过电子书包进行互动学习。因此，老师的自我学习和与时俱进变得尤为重要。
信息时代的心得体会4
1、教育信息化与教育改革
多媒体技术、通讯技术、网络技术等已逐渐应用到教育的各个方面；因特网、电子邮件、虚拟现实等教育媒体的使用，不仅强烈冲击着人们的教育观念，改变着教学的环境、过程、方式、方法，同时对教师角色也带来了深刻影响。在这种背景下，教育信息化不容置疑地成为教育现代化的必由之路。
教育信息化的概念是在20世纪90年代伴随着信息高速公路的兴建而提出来的。“所谓教育信息化是指在教育领域全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革和教育发展的过程，其结果必然形成一种全新的教育形态—信息化教育。”（祝智庭，20xx）教育信息化的基本特征是“五化三性”，其中五化是：教育信息显示多媒化，教育信息处理数字化，教育信息存储光盘化，教育信息传播网络化，教育信息管理职能化；三性是：开放性、非线性和交互性。可见，教育信息化为我们展示了未来教育的美好前景，已经成为各国教育改革的重要内容和当代教育改革的大方向。教育部部长周济也表示：推进教育信息化不仅是中国教育改革发展的必然选择，也是实现教育跨越式发展的重要手段和途径。但是，信息技术的应用不会自然而然地创造教育奇迹，因为任何技术的社会作用都取决于它的使用者。教育技术变了，教学方法也得相应变革，而教学方法的选择是由教师的教育观念所支配的。因此，对于我国广大教师来说，面临扑面而来的教育信息化浪潮，认清教育改革的大方向，提高自身的教育素质和转变教育角色已经成为当务之急。
2、信息技术对教师的影响
现代信息技术运用于教育领域，给传统教育结构带来了巨大冲击。以往的“粉笔+黑板”式课堂教学手段和以教科书为核心的教学模式再也不能适应时代的要求。在信息技术的影响下，教育特别是高等教育具有了新的时代特征。教师的职能和教学方式都发生了巨大的变化。信息时代教师的角色不再是单一的教育者，而是呈现多元化的发展趋势，具体体现在以下几个方面：
2.1教育者。
信息时代，教师作为知识的传授者，教学过程的组织者和管理者，以及言传身教、为人师表的角色，不仅没有变化，而且要发挥的更好。目前，基于计算机软件技术的“电子教师”还只是担负辅助教学的职能，并不能取代传统教师的地位。因而，教师仍然是引导学生健康成长，甚至影响学生一生的关键人物。
2.2学生学习的指导者。
传统教学模式下，教师处于中心地位，教师教什么，学生就学什么，教师怎样教，学生就怎么学。教师成了教育教学的主宰者，学生完全被置于从属的地位。但随着信息技术特别是网络技术的发展和应用，知识更新的速度加快，学生通过网络就可以方便快捷地获得所需求的知识。教师不再仅仅作为文化知识传播的媒介而存在，而更倾向于是学生学习方法的指导者：指导学生确定适当的学习目标，指导学生掌握研究问题的思路和方法，指导学生如何利用网络快速、有效地收集、处理信息等等。
2.3课程的开发者。
在传统教学中，课程作为系统的学科知识，是课程专家和学科专家设计的，教材也是国家统一编订的，教师往往只是课程教材的.执行者。在现代信息技术学习环境下，教师可以根据学生要求和教学需要，运用现代手段，编制教学软件，更新教学内容，使课程内容跟上时代和社会的发展，促进课程向校本化、个性化和综合化方面发展。
2.4意义建构的促进者。
现代学习与教学理论认为，学习是获取知识的过程，而知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境（社会文化背景）下，借助他人的帮助，利用必要的学习资源，通过意义建构方式而获得。因此，在现代教育技术构建的学习环境下，教师的作用将不再仅仅局限于将一套组织得很好的知识明晰地讲解或呈现出来，更主要的在于激发学生的学习兴趣，促使学生将当前学习内容所反映的事物尽量和自己已经知道的事物相联系，同过创设符合教学内容要求的情境和提示新旧知识之间联系的线索，帮助学生构建当前所学知识的意义，并组织学生协作学习，开展讨论与交流，在讨论中把问题引向深入，启发学生自己去发现规律，自己去评价、纠正错误。
2.5合作学习的组织者和协作者。
合作学习由于在改善课堂内的社会心理气氛，大面积提高学生的学业成绩、促进学生形成良好的非认知品质等方面效果显著，已经成为当代主流教学理论与策略之一。但合作学习要取得好的学习效果首先离不开教师的组织。教师要将学习者按一定的策略组成不同的协作小组（如依据学习者的学习成绩），然后制定适宜的小组合作学习目标。在合作学习过程中，小组成员不仅要努力达到个人目标，而且要帮助同伴实现目标，通过相互协作，完成共同的学习任务。教师是整个学习过程的协作者，还可以深入到学习小组中，参与学生的学习活动，随时监控合作学习的进程和质量，帮助学生掌握相互合作、交流的方法。
2.6教育教学的研究者。
在传统的教学过程中，教师只是忠实地向学生传授书本知识的教书匠。信息时代的教师角色已经逐渐向研究型学者转变。教师要研究在网络环境下，学生学习的特点和规律，研究怎样使学生加深理解知识以及提高他们处理信息的能力，研究如何利用新技术提高学生高层次思维、解决问题的能力等等。
3、信息时代教师实现角色转变的途径
3.1树立现代教育观念，学会运用现代教育手段。
信息时代的新型教师应有全新的教学观念：倡导人的主体性，相信学生的学习能力；承认、尊重和发展学生的个性，强调个别化教学与学习；同时强调教与学的辩证统一，既重视教师教的作用，也重视学生学的作用。因而，教师在实践教学过程中，要帮助学生树立学习信心、克服学习困难，引导他们循序渐进，逐步走向成功，并注意趣味性、知识性、实践性相结合，让学生在兴趣中学知识，在实践中练能力。同时，课堂教学要充分利用现代化的教学设备，充分利用各种多媒体辅助教学，从文字、图表、动画、声音等多个角度去刺激学生，以新颖和独特的方式吸引学生的注意力，强化他们对所学知识的理解与记忆，最大限度地调动学生的求学、求知兴趣，激发其学习的积极性和创造性，促进学生综合素质的全面提高。
3.2加强学习，不断提高自己的信息素养。
在信息技术高度发达的今天，培养和提高学习者的信息素养已成为信息化教学的使命和根本目标。高校教师在这种时代背景下，就必须提高自身的信息素养。首先，要有敏锐的信息意识，能自觉意识到信息在现代教育中的重要作用。其次，要有一定的信息分辨能力。在网络环境下，信息是多样的、复杂的、多变的，这就要求教师能够有针对性地选择有用的，有正确影响的信息进行加工、合成，以生成有益于社会、有益于学生的信息。再次，要有一定的信息处理能力。能够熟练地使用电子邮件、留言簿等与学生进行交流和讨论，能熟练地利用文字处理、图像处理、电子表格等工具来创建文档、图表，以进行信息集成。最终达到能敏锐地捕捉信息，批判地筛选信息，正确地评估信息和高效地应用信息的目标。
3.3树立以学生为主体的观念，培养学生的创新能力。
现代教育技术要求教师改变过去的教育观念，充分发挥学生学习主体的作用，并将以学生为主体的原则贯彻到教育教学的始终。在实际教学中，运用信息技术首先要能激发学习兴趣，努力建造学生可参与的教学环境。此外，教师必须进行因材施教，发挥每个学生的优势和特长，培养和发展学生的个性，创造有利于学生形成创造性个性的条件与环境。同时，在信息化社会中，知识更新快，学习者在学校学习的知识只是一小部分。因此，教师传授的知识是远不能满足需要的，学生必须学会自己学习。教师更要注重培养学生的能力，帮助学生发现规律，掌握知识，激发学生的创造欲，促进学生的思维能力、想象能力和创新能力的发展，培养学生的科学精神。
信息时代的心得体会5
通过学习，通过深入思考和实践，我深刻认识到6S管理是一种经过验证的先进且极其实用的现场管理模式。它是企业各项管理工作的基石，能够有效消除工作和生产过程中的各种异常现象，营造一个整洁、规范、优美和舒适的工作环境。此外，6S管理对于提升企业形象、激励员工士气、促进文明生产以及增加企业效益都具有巨大的推动和指导作用。
6s现场管理包括有整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容，其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间，使每个员工都养成一个良好的工作习惯，从而达到提高工作效率，降低生产成本，保障生产安全，最终实现提高企业经济效益的目的
下面就通过对6s现场管理模式的学习，谈谈我个人的认识和感受。
通过学习，总结6s六个方面的内容，其关键点在于人、物、环境和管理几个环节上。
一、提升个体的思想意识是解决问题的核心所在。因此，我们首先需要让人们在思想上认识到企业管理对于生产、安全和经济效益的重要性，使他们能够自觉地遵守各项管理制度，并在工作和生活中养成良好习惯。这包括按章办事、规范行为、加强团队合作意识以及提高主人翁精神。通过让每一位员工从小事做起、从自己做起，从思想上养成规范化和标准化的工作习惯，我们就能够解决其他问题。只要我们能够做好这一点，其他问题也将迎刃而解。
二、整理，整顿。它不仅仅只是体现物品本身的形态，同时还体现着企业的形象。
在需要物品管理的过程中，我们要求做到物品定位、明确标示和物归原位。所谓物品定位，就是要将物品摆放整齐，按照类别归放，使得摆放有序，一目了然，不错放也不乱放，根据物品的性质和用途进行合理的放置，以达到井然有序和操作便利的目的。举个例子，以前的数控车间物品摆放杂乱无章，标示不清，卫生环境也不够清爽明朗，这样自然存在安全隐患。经过我们进行6s整改后，原有物品的摆放和标示不仅整齐有序，而且条理清晰。卫生环境也得到了很大的改善，基本上消除了死角现象。安全隐患降到了最低限度。
三、环境是影响人情绪的一个主要因素。有一个良好的工作和生活环境，可以改变人的精神面貌，激发人的工作热情。所以创造一个优美的'工作环境也是6s管理的一项重要内容。
拥有一个整洁的环境，不仅可以让我们的心境保持最佳状态，还能及时帮助我们发现工作中的不足之处，以便我们能够及时解决。
四、只有优秀的管理能够确保生产顺利进行，而要做好管理工作，关键在于从每个环节抓起，注重细节、严格执行，务实有效。每个部门、每个员工、每个工序都应该遵守制定的规章制度，这样才能使企业走向规范化、标准化，提升企业形象和活力，最终达到提高经济效益的目标。
通过深入学习6s管理模式，我意识到要想塑造企业形象、促进生产发展和提高经济效益，必须加强企业管理。而6s现场管理模式则被视为最有效的现代化企业管理方法。
在今后的工作中，我们不但要将6s贯彻到行动中去，而且还要将6s似规章制度一样的执行，标准化的落实。我们的举止言行等问题都要形成素养，让好的成为制度，更要成为习惯。以致教养修身！
信息时代的心得体会6
根据公司的部署，今明两年在全公司范围内全面开展管理提升活动。数月前，西昌公司车间认真组织学习了公司《关于管理提升活动实施方案》具体内容，通过学习公司的指示和有关文件，并进行深入思考，以及管理提升活动开展至今的改进，我对开展管理提升活动有了更深刻地理解，谈点心得体会。
加强管理是企业发展永恒的主题，是企业提高竞争力的关键。当前，在集团积极应对复杂形势变化、深化企业改革、推进转型升级、实现“做强做优、世界一流”目标的情况下，全面开展管理提升活动具有更加重要的意义。
为进一步贯彻落实国务院资委、电建集团、股份公司关于开展提升活动的要求，深化集团公司“分层、分类、分阶段，全员、全面、全过程”提升管理活动的思路，共分三个阶段进行实施提升管理。
执行力，是事业成败的决定因素，更是管理提升的关键所在。事实证明，我们所取得的每一项成绩，都是执行力到位的结果;所存在的缺点不足，很多是执行力不到位的后果。要执行到位，我个人以为，应当从以下几方面着手：
第一，完善各项制度，用制度来管理，靠制度来落实。制度是由人建立的，也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的`制度，如果不去严格执行、认真落实，都难以发挥作用，甚至会适得其反。近年来，集团在制度建设上下了不少功夫，制定了一系列制度，初步建立了一套比较科学规范的管理制度，总体执行良好。下一步要强化制度意识，狠抓制度的执行和落实，用制度推动各项工作再上新台阶。
第二，进一步细化工作任务，明确工作责任。目前，集团工作目标任务已经明确，工作思路已经确定，关键是要落实责任，责任到人，保证各项目标任务落到实处。
第三，按照实事求是要求，反对不良作风，尽职尽责做好工作。坚持大局意识，反对自由主义;坚持责任意识，反对扯皮推诿;坚持勤俭节约，反对铺张浪费;坚持调查研究，反对盲目决策;坚持真抓实干，反对敷衍空谈。这是现阶段集团社会主义核心价值体系建设的一项重要内容，恪尽职守、扎实肯干、勇于进取、拼搏向上、改进作风，把工作落到实处。
我将结合自身工作岗位的具体要求，按照管理提升活动的具体要求，不断提高理论和业务水平，扎扎实实做好本职工作。
一、组织相关技术质检人员和相关班长认真学习总局的《质量管理分手册》和分局的《全面管理体系管理手册》，做到分工明确，然后再由班长把学习的内容在每天的班前会上给员工传授。
二、组织相关技术质检人员和相关班长认真学习相关规范、标准，对自己公司所做的产品负责，做到心中有数，有据可查。
三、由于公司新员工较多，定期对各个工序的员工进行技能培训，如拼装、焊接、加工等。
四、增加技术质检人员对所负责项目的制作巡检工作，做到有问题及时处理，不隐瞒问题，在产品出厂前做到心中有数。
五、定期组织相关技术质检人员和班长开项目总结会，讨论一下本项目的优点和不足，为今后的工作进一步提高，同时提高自身的工作能力。
信息时代的心得体会7
田志刚提到了知识显性化是知识管理工作者的必备能力，这句话很赞同，很多知识或信息平时大家都在说，都了解，或者有些经验完全在自己脑袋里面，经验本身没有喜欢为方法论和模式。
为什么要进行个人知识管理？德鲁克说过，没有人为你负责，除了你自己，而你唯一的资本就是知识。在这里我还需要补充一句就是，你唯一的能力就是应用知识创造价值的能力。PKM的最终目标仍然是提升自我的核心竞争力，体现知识创造价值，因此就需要再次强调了不能脱离了某个场景或领域来单独的谈个人知识管理，否则就失去了目标和方向。在我们平时的问题管理，工作，技术研究，学习，时间管理等各个方面都无处不体现知识管理的影子。
个人知识管理涉及到个人战略，个人效率和个人资产三个方面的问题。个人战略是知识管理的目标导向，个人资产如知识库的积累，知识的转化等是基础；而个人效率则核心是时间管理和生产率，各种工具的使用。在目标导向下，我们注重平时个人资产的积累，利用好各种工具做到又快又好的解决问题即个人知识管理的初衷。
如果从个人知识管理涉及到的技能谈，应该包括收集分类资料的能力，根据问题快速检索资料能力，分析信息能力，整合信息能力，时间管理能力，沟通能力，演讲能力（知识分享），归纳和演绎能力，结构化思维能力，工具应用能力，知识融合贯通和显隐性转化能力。如果用一句话说还是应用知识并创造价值的能力。
田志刚提到了知识显性化是知识管理工作者的必备能力，这句话很赞同，很多知识或信息平时大家都在说，都了解，或者有些经验完全在自己脑袋里面，经验本身没有喜欢为方法论和模式。而这个时候最好的方法就是通过文字系统和结构化的整理出来，因为沟通的`时候我们很难想得这么系统，沟通的时候往往很能说但是一让正式的写出来往往就手足无措了。所以我们一定要考虑在知识从显性转为你隐性的经验和技能后，通过一段时间的沉淀，还得讲其显性化出来，这一方面是结构化思维能力的锻炼，也是我们知识管理里面谈到的分享创造价值的体现。所以我们平时不仅仅关注阅读，也关注写作，阅读往往是显性到隐性的转化，而写作则是隐性到显性的转化，两者必须要相互融合并贯通。
吾生也有涯，而知也无涯。以有涯随无涯，殆已。特别是在互联网时代，信息呈现爆炸式的增长，我们的学习速度是远远无法跟上知识和信息的指数级产生速度的。每个人必须设置自己的信息过滤器，许多东西就不应该在读完了才知道是垃圾，这样也浪费了你的资源———时间！那究竟应该怎么办？这就涉及到两个方面的问题，一个是你需要知识你的领域方向和关注哪方面的知识，一个是你需要知道如果从一大片的沙堆里面找到你需要的钻石。第一个问题涉及到我们的自我定位，职业规划，专注和坚持；第二个问题涉及到我们的分析能力，筛选能力，信息检索能力，挖掘事物本质能力等。所有这些都需要的就是知道定位，有所为也有所不为，能够找到经典，阅读经典和掌握经典。我们不需要贪多，而是争取每一次再小的PDCA循环都能够有所悟有所得。
信息过载情况下仅仅依靠搜索引擎够不够，答案是肯定不够的。对于搜索引擎我们本身就需要在不断的搜索过程中提升搜索技能和技巧，比如关键字的选择能力，一些不常用的搜索方法的使用等。另外一方面就是仍然要注意评审关联知识的积累，在某个业务领域哪些人或公司平时研究走在前面，国外有哪些及时的信息和资料网站，国内有哪些大的论坛和资料中心等。这些信息都需要在平时积累，你积累的越多后续解决问题能力就越强。因为至少你已经清楚了一个很重要的内容，切入点。你平时解决问题时候搜索为何无从下手，不清楚问题的切入点往往就是一个很重要的原因。
如果你不清楚你要去哪里？那么给你一张地图也没有用。个人知识地图的作用一方面可以告诉你知识在哪里，例如你碰到某个方面的问题，可以在知识地图上迅速定位；另一个方面的作用是可以为你的持续学习提供指南，许多大学生考了n+1个证书还是找不到工作，对个人的提高也不大，问题可能在于它没有自己的一张知识地图，不知道自己缺什么，有什么，该补充什么。对于知识地图我想再强调了一点内容就是知识地图本身也是迭代的过程，即一开始就要清楚整个知识结构，一开始要看到整颗树，但是有些你关注的地方已经可以看到树叶，你不是特别关注的地方你仅仅看到树干就够了。但是不能一开始仅仅看到树叶，这样就容易迷失了方向。在我们不断的成长和学习过程中，我们的知识树和知识地图不断的喜欢，而且你也会越来越清楚整个知识地图和你到达目标之间的关系。在学习的过程中，每个人往往都曾经遇到过一个问题，即我要达到某个技能，我应该遵循什么样的步骤进行学习，如果构建自我的知识地图来达到目标，很多人往往都容易在这个地方都很久的弯路，比如转到一个死胡同里面，或者已经偏离了目标方向出来不了等，这些都是后续需要思考的问题。自我技能和现有知识评估+期望目标+环境=适合自己的知识地图和学习路线。
知识的类型分为了四个维度，知道自己知道，知道自己不知道，不知道自己知道，不知道自己不知道。而里面最可怕的其实就是不知道自己不知道，这也是我们强调知识广度，强调格局大点，强调要高瞻远瞩，强调扩大自我圈子等的原因。只有跨大了广度，开阔了眼界，才能够更好了明确自我的定位，为后续的专注和深入打下基础。
信息时代的心得体会8
通过学习,使我从思想上深刻的认识到:6s管理是经过实践证明了的一种先进的、实用性极强的现场管理模式;是企业各项管理工作的基础,它能帮助企业消除工作和生产过程中的各类异常现象,为企业创造一个整洁、规范、优美和舒适的工作环境.为提高企业形象,激励员工士气,促进文明生产,增加企业效益有着极大地推动和指导作用.
6s现场管理包括有整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容,其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间,使每个员工都养成一个良好的`工作习惯,从而达到提高工作效率,降低生产成本,保障生产安全,最终实现提高企业经济效益的目的
下面就通过对6s现场管理模式的学习,谈谈我个人的认识和感受.
通过学习,总结6s六个方面的内容,其关键点在于人、物、环境和管理几个环节上.
一、提高人的思想意识是解决问题的关键.所以首先要使人从思想上认识到企业管理对企业的生产、安全和经济效益的重要性,能够自觉的遵守各项管理制度,使之在工作和生活中都养成一个良好的习惯,按章办事,规范行为,增强团队观念,提高主人翁意识.促使我们每个员工都能从小事做起、从我做起,从思想上养成规范化、标准化做事的良好习惯.只要做好这一点,其他问题就容易解决了.
二、整理,整顿.它不仅仅只是体现物品本身的形态,同时还体现着企业的形象.
对需要的物品管理中,要求做到物品定位,明确标示,物归原位.定位即是物品要摆放整齐,按类各归其位,做到整齐摆放,一目了然,不错放,不乱放,按照其性质和用途合理放置.达到井然有序,操作便利.例:以前的数控车间,物品的摆放杂乱无章,标示不清,卫生环境不够清爽明朗,安全隐患自然存在.经此次6s整改后,原有物品的摆放,标示不仅整齐且条理清晰.卫生环境也大有改观,基本消除了死角现象.安全隐患降到最低!
三、环境是影响人情绪的一个主要因素.有一个良好的工作和生活环境,可以改变人的精神面貌,激发人的工作热情.所以创造一个优美的工作环境也是6s管理的一项重要内容.
有了一个清洁的环境,不仅可以使我们的精神保持一个最佳状态,同时还可以及时帮助我们发现工作中的不足,以便及时得以解决.
四、让管理无真空.抓好了管理生产才能得以顺利进行.从每个环节抓起,从细、从严、从实是抓好管理工作的关键.要使每个部门、每个员工、每道工序、都严格按照制定的规章制度办事,这样才能使企业走向规范化、标准化,才能提高企业形象,使企业更加充满活力,从而达到提高经济效益的目的
通过学习6s管理模式,使我认识到要想树立企业形象,促进企业生产发展,提高企业经济效益,必须加强企业管理,而6s现场管理模式正是现代化企业最有效的管理方法.
在今后的工作中,我们不但要将6s贯彻到行动中去,而且还要将6s似规章制度一样的执行,标准化的落实.我们的举止言行等问题都要形成素养,让好的成为制度,更要成为习惯.以致教养修身!
信息时代的心得体会9
近日公司组织学习了钢铁企业信息化发展道路和方向的讲座，我的思想有了很大的转变。通过了解了国内外几大领先钢铁企业信息化建设所取得的巨大成就，让我感受到了信息科技给予企业发展的巨大动力。信息化作为企业集团战略管控的重要手段和基础平台，其战略意义越来越重要。如何通过信息化实现大型钢铁企业集团战略管控目标，如何提高战略管控效果，如何又快有好的推动公司的信息化建设是摆在我们面前的一大重要任务。
进入21世纪，信息化建设的大潮波涛汹涌，大江东去浪淘尽，顺我者昌，逆我者亡。信息化是大型钢铁企业集团战略管控的必然选择。从企业的规模化扩张经营、产业链的延伸、产品市场和区域市场的细分，到供应链的重构、价值链的提升无不体现着企业的战略思想和企业的发展战略。靠什么来实现企业集团战略的意图，实现企业集团战略的目标?信息化是公司实现战略管控的必然选择。
钢铁企业具有制造流程长、社会负担重、生产品种多、工艺装备复杂等特点，通过信息化与工业化的融合，实现国际化经营的企业发展方式转变与战略时机的把握，对于提升企业发展战略能力具有十分重要的意义。从发展战略机遇的把握、具体的市场商机的把握到转化为企业的发展战略和有效的经营行为，对现代企业提出了越来越高的要求，也是企业发展战略能力的最重要体现。 以客户为关注焦点是现代企业实现价值创造的必然选择。杜总在年初讲话中提出“千人销售，万人服务”的理念，这与企业信息化发展的战略目标不谋而合。信息化为大型企业集团寻求与上下游客户共生、共赢、共同发展的最佳实践模式提供了可能。传统的钢铁企业集团，要满足客户对钢铁企业物流供应链的个性化需求，必须解决生产制造过程的断层、物流管理流程的断线等一系列无法适应市场变化的问题，从而真正实现企业以生产为中心向以客户为中心的转变，最终实现价值创造的目的。
对于日钢这样的大型钢铁企业集团而言，既要利用规模效应降低成本，提高产品市场占有率，扩大市场影响力，也要发挥供应链的协同效应，提高企业的运营效率，建立在管理流程再造与商业模式创新基础上的信息化是其必然的战略选择。企业的核心竞争力主要体现在区别于竞争对手的能力，是一种创新的能力，也是一种发展的能力。 因此，实施信息化战略是钢铁企业集团推动流程再造，实现全流程高效管控、多层级有效整合的重大举措。通过自主开发大型企业集团信息化系统，突破国际上管理软件套件难以满足外部物流与企业内部物流以及制造过程管控的资源共享、业务协同和无缝衔接等难题，也是钢铁企业把握发展机遇、适应市场竞争、实现跨越式发展的必然选择。
日钢建厂十年，一路攀升，作为一名同日钢一起成长的老员工，进厂十年来，我见证了他的成长。从建厂之初的日钢速度创造181天出铁的冶金历史奇迹，到如今1300万吨的钢材年生产能力，日钢创造了一个个令世人叫好的骄人成绩!进入20xx年，国际内外市场竞争日益加剧，信息技术快速发展，日钢更加迫切需要在信息化条件下实现企业管控高度集成、各业务部门高度协同的一体化运营体系，实现以信息技术为支撑的绿色钢铁工业、网络化的产业链集成和数字化的产品生命周期的管控。
作为企业的一名普通管理者，我深刻的感受到自己所肩负的责任，也意识自己距离信息化企业员工的差距。为此，我下定决心，在今后的工作中努力学习钻研，做好本职工作的同时，也为企业信息化建设出谋划策，添砖加瓦，为早日实现企业的信息化建设贡献自己的一份力量。我相信，有我们全体日钢人的共同努力，在杜总的带领下，就一定能实现建设世界一流钢铁强企的伟大目标!
通过培训学习，使我进一步地掌握了有关现代信息技术的知识,提高了认识。随着计算机、多媒体、现代通讯网络为代表的信息技术的迅猛发展，信息技术已经渗透到了教育领域，在教育领域中引起了一场深刻的变化。信息技术在教育领域的应用，对于转变信息教育观念，促进教育模式，教学内容，教学方法和教学手段的改革，对于实施素质教育，促进基础教育的发展，全面提高教育质量和效益，都具有重要的意义。
1.良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。
信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑)对信息资源进行有效的收集、组织、运用,这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要,如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
2.良好的信息素养.是教育系统本身的'需要。
在迅猛发展的信息社会，信息日益成为社会各领域中最活跃、最具有决定意义的因素。教学过程是一个教育者(主要是教师)对教育信息的整理、加工和传播的过程。教师是这一过程中主要的信源和传输者，在教育信息的准备和传递等方面起着举足轻重的作用。因此，教育系统本身要求教师具备一定的信息素养。
作为一名教师更要适应现代教育工作的需要，应该具备现代教育技术的素质。如果不具备现代教育技术的素质就不能完成或很好地完成现代教育和未来教育的教育和教学任务。因此，现代教育技术要应用现代教育媒体和开发各种现代教育技术，要适应工作需要首先应掌握现代媒体技术。教师掌握了现代技术，有助于改善教师的能力结构。学习和掌握现代信息技术，不仅使我在原有的教学能力的基础上有所改善，增强我对新时期现代信息教育工作的适应性，更重要的是增强了适应素质教育的要求。
大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革。充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教学环境和有利的学习工具。我们要充分认识现代信息技术的这种巨大的作用，我们要提倡以提高教学质量和效益为目的、以转变学生学习方式和促进学生发展为宗旨的教学技术应用观。要本着从实际出发因地制宜的原则，挖掘和发挥传统的各种技术手段在教学中的积极作用。黑板、粉笔、挂图、模型等传统教学工具，录音机、幻灯机、放映机等传统的教学手段，在学校教学活动中同样具有独特的生命力，在教学中都有用武之地。当然，每种教学手段也都有其局限性和使用范围，所有的教学手段都有其自身的价值和存在的意义。
为了适应新课程，教师必须掌握新的技能，学习新的技术，也是小学教师这一专业的特征。比如，收集和处理信息的能力，课程开发与整合的能力，将信息技术与教学有机结合的能力，广泛利用新课程的特点与资源指导学生开展研究性学习的能力等。这些新技术，新方法，尤其是信息技术，是实现教育跨越式发展的直通车。因此，大力推进信息技术在教学过程中的应用，是新教材，新课程需要解决的一个重要问题之一。目前，通过计算机操作能力的培训，多媒体技术作为一种先进的教学手段，服务于教学，充分显示了它的优势。多媒体技术集文字、图表、录音、录像、动画等功能于一体、图文并茂，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境，确是大大提高了课堂教学的质量与效益。但是更重要的是善于将信息技术与学科课程整合起来，发挥学生的主动性和创造性，从而为学生能力的发展营造最理想的教学环境，这是新课程对教师的又一重大挑战。在这种背景下，教师只有不断学习，努力提高自己的专业能力，才能真正在教育改革中发挥关键作用。
培训，虽然短暂，但使我的受益不浅，其感触非一一能言尽。在后续的工作中，我一定扎实工作，努力学习，把用所学到的教育技术知识更好地应用教研教改中，做一名对学生负责，对学校负责，对社会负责的优秀教师。最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获一些欣慰吧!我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，将自己培养成新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才。
信息时代的心得体会10
最近，我们公司组织了一场关于钢铁企业信息化发展的讲座，这让我对整个行业的发展方向有了很大的转变。通过了解国内外一些领先的钢铁企业在信息化建设方面取得的巨大成就，我深刻感受到了信息科技对企业发展的巨大推动力。信息化作为企业集团战略管理和基础平台的重要手段，其战略意义越来越重要。因此，如何通过信息化实现大型钢铁企业集团的战略管理目标，提高战略管理效果，并快速有效地推动公司的信息化建设，已经成为我们面临的一项重要任务。
进入21世纪以来，随着信息化建设的快速发展，企业界掀起了一股洪流。这个洪流像大江东去一样汹涌澎湃，将一切阻挡它的东西冲刷殆尽，只有顺应它的趋势才能得到繁荣，而逆其潮流者则注定失败。对于大型钢铁企业集团来说，信息化建设是战略管控的必然选择。从企业规模的扩张经营、产业链的延伸、产品市场和区域市场的细分，再到供应链的重构和价值链的提升，无不体现了企业的战略思想和发展战略。那么，要实现企业集团战略的意图，达成企业集团战略目标，靠什么呢？答案就是信息化，它是公司实现战略管控的必然选择。
钢铁企业具有制造流程长、社会负担重、生产品种多、工艺装备复杂等特点。通过信息化与工业化的融合，钢铁企业能够实现国际化经营方式的转变和战略时机的把握，从而提升企业发展战略能力。这对于现代企业来说具有十分重要的意义。现代企业面临着把握发展战略机遇和市场商机，并将其转化为有效的经营行为的高要求。以客户为关注焦点成为现代企业实现价值创造的必然选择。杜总在年初提出了千人销售，万人服务的理念，这与企业信息化发展的战略目标是一致的。信息化为大型企业集团提供了可能，使它们寻求与上下游客户共生、共赢、共同发展的最佳实践模式。传统的钢铁企业集团需要解决许多问题才能满足客户对物流供应链的个性化需求。这些问题包括生产制造过程的断层和物流管理流程的断线，这些问题无法适应市场变化。只有解决了这些问题，钢铁企业才能真正实现以客户为中心的转变，从而最终实现价值创造的目标。
对于大型钢铁企业集团如日钢来说，实施信息化战略是一项必要的举措。这不仅可以利用规模效应降低成本、提高产品市场占有率和扩大市场影响力，还可以发挥供应链的协同效应，提高企业的运营效率。通过在管理流程再造和商业模式创新的基础上建立信息化系统，可以实现全流程高效管控和多层级有效整合。企业的核心竞争力主要体现在与竞争对手的差异化能力，即创新能力和发展能力。因此，信息化战略的实施是钢铁企业集团推动流程再造和实现高效管控的重要举措。通过自主开发适用于大型企业集团的信息化系统，可以解决国际上管理软件套件无法满足外部物流、企业内部物流和制造过程管控的问题，实现资源共享、业务协同和无缝衔接。这也是钢铁企业抓住发展机遇、应对市场竞争、实现跨越式发展的必然选择。
日钢建厂十年来，一路稳步向前，作为一名与日钢共同成长的老员工，我亲眼见证了它的辉煌历程。从最初建厂的那一刻起，日钢就以惊人的速度创造了181天出铁的纪录，成为冶金史上的奇迹。现如今，日钢已经拥有1300万吨的年产能，取得了一个个令世人赞叹不已的骄人成绩！进入20xx年，国内外市场竞争日益激烈，信息技术飞速发展，日钢迫切需要在信息化条件下实现企业管控的高度集成，各业务部门的高度协同，以此构建一个整体化的运营体系。同时，日钢还希望依托信息技术来实现绿色钢铁工业、网络化的产业链集成以及数字化的产品生命周期管控。
作为企业的一位普通管理者，我深刻地感受到自己承担的责任，并且意识到自己与信息化企业员工之间存在差距。因此，我决心在今后的工作中努力学习和钻研，不仅要做好本职工作，还要为企业的信息化建设提供建议和支持，为早日实现企业信息化建设的目标贡献自己的力量。我坚信，在杜总的领导下，通过我们全体员工的共同努力，我们一定能够实现打造世界一流钢铁强企的伟大目标！
通过培训学习，使我进一步地掌握了有关现代信息技术的知识，提高了认识。随着计算机、多媒体、现代通讯网络为代表的信息技术的迅猛发展，信息技术已经渗透到了教育领域，在教育领域中引起了一场深刻的变化。信息技术在教育领域的应用，对于转变信息教育观念，促进教育模式， 教学 内容，教学方法和教学手段的改革，对于实施素质教育，促进基础教育的发展，全面提高教育质量和效益，都具有重要的意义。
1、良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。
信息素养是终生学习者具有的特征。在信息社会，一名高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具（网络、电脑）对信息资源进行有效的收集、组织、运用，这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要，如果教师没有良好的信息素养，就不能成为一名满足现代教学需要的高素质的教师。
2、良好的信息素养。是教育系统本身的需要。
在快速发展的信息社会中，信息已成为社会各领域中最重要、最具决定性意义的因素。教学过程是教育者（尤其是教师）整理、加工和传播教育信息的过程。教师在此过程中作为主要的信息来源和传递者，扮演着至关重要的角色。因此，教育系统要求教师具备一定的`信息素养，以便更好地准备和传达教育信息。
作为一名教师，我们需要不断适应现代教育工作的需求，具备现代教育技术的素质至关重要。如果缺乏现代教育技术的素养，将难以完成或无法很好地完成现代教育和未来教学的任务。因此，我们需要应用现代教育媒体和开发各种现代教育技术，以满足工作的需求，首先要掌握现代媒体技术。教师掌握了现代技术，对改善教师的能力结构有着积极的影响。学习和掌握现代信息技术，不仅可以在原有的教学能力基础上进行改进，增强对新时期现代信息教育工作的适应能力，更重要的是满足素质教育的要求。
积极推动信息技术在教学过程中的广泛应用，逐步改变教学内容呈现方式、学生学习方式、教师教学方式以及师生互动方式。充分利用信息技术的优势，为学生提供多样化的教学环境和有效的学习工具，促进他们的学习和发展。我们要充分认识到现代信息技术的巨大作用，提倡以提高教学质量和效果为目标，以改变学生学习方式和促进学生发展为宗旨的教学技术应用观念。根据实际情况因地制宜，挖掘和发挥传统教学手段在教学中的积极作用。例如，黑板、粉笔、挂图、模型等传统教学工具，以及录音机、幻灯机、放映机等传统教学手段都在学校教学活动中具有独特的生命力，各自发挥着重要作用。当然，每种教学手段都有其局限性和使用范围，所有教学手段都有其自身的价值和存在意义。
为了适应新课程，教师需要具备掌握新技能和学习新技术的能力，这也是小学教师专业的特点之一。例如，教师需要具备收集和处理信息的能力，能够进行课程开发与整合，将信息技术与教学有机结合，以及广泛利用新课程特点和资源引导学生进行研究性学习等能力。这些新技术、新方法，尤其是信息技术，是实现教育跨越式发展的关键。因此，积极推进信息技术在教学过程中的应用，是新教材、新课程需要解决的重要问题之一。目前，通过计算机操作能力的培训和多媒体技术的运用，可以作为先进的教学手段，为教学服务，并且充分展示了其优势。多媒体技术融合了文字、图表、录音、录像、动画等功能，提供了丰富多彩的教育环境，对学生的学习和发展起到积极的促进作用，显著提高了课堂教学的质量和效果。然而，更重要的是善于将信息技术与学科课程整合起来，发挥学生的主动性和创造性，为学生能力的发展创造最理想的教学环境，这也是新课程对教师提出的一项重大挑战。在这个背景下，教师只有不断学习，努力提升自己的专业能力，才能真正在教育改革中发挥关键作用。
培训，虽然短暂的培训，但对我产生了深远的影响，这些感受无法一一言尽。在今后的工作中，我承诺会踏实努力，积极学习，并将所学到的教育技术知识应用于教研和教学改革中。我要成为一名对学生负责、对学校负责、对社会负责的优秀教师。最后，我想说，在紧张而忙碌的工作之余，再参加培训也会获得一些满足感！我会继续学习各种与信息技术相关的知识，保持持续进步的努力，优化我的课堂教学，成为新时代需要的具备高水平信息技能的人才。
信息时代的心得体会11
时间飞逝，不经意间我已踏入公司半年有余，忙碌中感受到岁末的临近。回首过去工作的点滴，才意识到自己获益颇多。身为一名售后客服，我深知自己肩负着巨大责任。售后服务是产品销售后提供的服务，关系到公司产品的维护和改进，同时也是与客户交流的重要平台。售后服务的优劣直接影响公司形象和利益，也间接地影响销售业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客联系售后时，通常是因为收到了不合适的商品或者商品出现了质量问题等需要退货或换货的情况。在处理顾客问题时，我们应该思考如何更好地解决问题，或者换位思考，想象自己遇到类似问题时希望得到怎样的处理结果，然后有效地实施。售后工作也是一个很好的平台，可以锻炼我们的心理素质。每天我们都会面对各种各样的顾客，其中包括一些难以相处的人。面对顾客时，我们要保持平常心，认真回答他们的问题。对于那些不懂的顾客，我们需要更多的耐心去服务。我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们重视他们的看法，并且我们正在努力满足他们的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以此带来更多的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
作为一家从事服装行业的企业，我们公司的产品更新换代非常迅速。作为客服人员，对于我们的产品进行充分了解是基本的要求，这样当顾客询问有关产品的问题时，我们可以及时回答他们。然而，对产品的了解并不仅限于产品本身，我们还需要了解相关的搭配知识。为此，我们公司几乎每周都会举办新款培训课程，我个人也对这些培训非常热衷。通过参加新款培训，我们能够结合实物和网页上的产品介绍，对产品有更深入的了解。这样，在处理售后服务时，我们就能够熟知我们产品的'优点和缺点，从而更好地为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的重要工具之一。为了给顾客留下良好的印象，我们需要注意回复速度，及时回复可以让顾客感受到我们的热情和关注。为了提高效率，我们设置了各种快捷短语来回复顾客。除了回复速度外，我们也要注意沟通技巧，因为热情的态度往往决定了交流的成败。另外，我们也需要负责通过电话联系处理顾客的退换货事务。在电话沟通中，我们应该遵守基本的电话礼仪。通常我们是主动与顾客进行电话联系，所以要注意选择合适的时间，不要太早或太晚打电话，并且避免在午休时间给顾客拨打电话。此外，在通话之前，我们要明确打电话的目的，在通话过程中要清晰地表达自己的意思，同时要倾听顾客的需求，不要随意打断顾客的发言。另外，我们还要控制通话时长，避免占用太多工作时间。在拨打电话时，我们要保持友善的态度，用温和的语调和讲究礼貌的方式与顾客交流，这有助于双方更好地沟通。最后，在电话结束时，我们应该礼貌地告别顾客并挂断电话。
我们应该以专业的态度对待顾客提出的问题。在保持专业水准的基础上，我们还应该展示诚恳的态度，让顾客感受到我们的真诚。如果凭借自己的专业产品知识无法解决问题，我们需要从顾客的回复中洞察顾客的心理需求，努力快速解决他们的问题，并将售后成本降至最低。如果我们能够妥善处理问题，公司的信誉评价等也会得到提升，这正是售后服务价值的体现之处。
在过去的一年里，我收获了许多宝贵的经验和知识，但我也意识到了自己的不足之处。其中一次给我留下深刻印象的是一个小组合作的模拟培训演练。我们通过模拟顾客与客服之间的交流场景，学习如何向顾客推销产品。这个过程需要客服对产品有深入的了解，还需要理解一些穿衣搭配的知识，以及分析顾客购买心理，然后找出有效的推销策略，这样才能增加成交的机会。参与公司的培训让我认识到了自身的不足，因此我一直在不断努力改进自己。在平时工作之余，我会积极关注店铺上新款和各类活动，每次活动前我都会花时间了解活动规则，以便更好地为客户服务。
公司还曾组织过各种培训活动，在年中的空闲时间，我决定申请参加售前岗位的学习。尽管学习时间不长，但我从中获得了很多收获，并对他们的工作有了初步的了解。售前工作虽然只需要通过旺旺与顾客进行沟通，但旺旺沟通也需要掌握许多技巧。售前人员需要在交谈过程中打动顾客，关键是让顾客下单购买自己想要的产品，而不是简单地进行推销，而是让顾客享受购物的过程。这使我明白，成为一名优秀的售前人员并不是一蹴而就的，只有接触到不同岗位后，我才意识到自己还有很多需要学习和改进的地方。在未来的工作中，我期待能有更多培训的机会，以拓展自己的综合实力。
信息时代的心得体会12
在如今信息泛滥的时代，我们生活在一个充满了信息的海洋中，但却常常感到自己对知识的渴求无法得到满足。为了找到一个地址、电话号码或电子邮箱，我们不得不翻箱倒柜；收藏的资料远远超过阅读和学习的数量；虽然浏览了很多网站，但在关键时刻却无法找到自己所需的资料；每天被繁重的例行工作压得喘不过气来等等。随着时代的要求，知识经济和知识管理逐渐成为当前社会的热门话题。为了拥有生存和发展的能力，人们必须成为个人知识的管理者，提高创造和应用知识的能力。
个人知识管理（PKM，个人知识管理）是一种创新的知识管理理念和方法，旨在将个人所拥有的各种资料以及轻松获得的信息转化为更具价值的知识，从而更好地支持自己的工作和生活。通过有效管理个人知识，人们可以养成良好的学习习惯，提升信息素养，完善自己的专业知识体系，增强自身能力和竞争力，为实现个人价值和可持续发展奠定坚实基础。
一、个人知识管理的概念
1、个人知识的分类
知识管理的一个基本问题是对知识的分类。按照应用的角度，经济发展与合作组织（oecd）将知识分为四类：事实知识（know—what）、原理知识（know—why）、技能知识（know—how）和人际知识（know—who）。[1]从认知角度出发，知识又可以分为显性知识（explicit knowledge）和隐性知识（tacit knowledege）。显性知识可以通过文件、形象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却只能依赖于自身的体验、直觉和洞察力。在oecd对知识的划分中，前两者属于显性知识，后两者属于隐性知识。显性知识和隐性知识之间可以相互转化，动态循环。[2]
个人知识管理不仅仅包括书籍和文献中的有形信息，更重要的是指对信息的组织和系统化处理，这些信息来自于原始材料。个人知识管理的关键在于管理隐性知识，实现显性知识和隐性知识的共享，以提升个人的学习能力、适应能力和创新能力。
2、个人知识管理的含义
个人知识管理（PKM）是由美国的教授Paula Dorsey提出的一个宽泛概念，指的是一套既有理论概念又有实践方法的解决问题技巧。
ucla大学安德逊 工商 管理学院的jason frand已经在他们的mba课程中列入了采用pkm概念来说明信息与知识管理的实践活动。frand 和hixon （1999）将个人知识管理定义为：它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并以此扩展我们的个人知识。[4]
斯凯姆（1999）详细描述了个人知识管理战略的经验方面，包括以下方面：明确自身的信息需求；制定一个获取知识的策略；设定信息的优先级，确定哪些信息可以放弃，哪些信息值得收集；确定如何以及何时处理手头的信息；为需要归档和保存的知识建立规范；创建适合自己工作、生活和其他知识活动的个人文件系统；为不同用途建立信息目录和索引；经常评估储存的信息和目录的价值。
综上，尽管个人知识管理（pkm）有各种版本的定义，其实质却都在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过实施pkm，个人可以在短时间内处理大量的信息，快速有效地获取所需知识，准确地表达知识，提高工作效率和自身能力。
二、个人知识管理的内容
dorsey教授指出pkm在实际操作过程中，涉及创建、分类、索引、检索（搜索）、分发以及重新使用某项知识的价值评估。其中，七项知识管理的技巧与方法是21世纪的知识工作者所必需的，可以概括为：检索信息的技巧；评估信息的技巧；组织信息的技巧；分析信息的技巧；表达信息的技巧；保证信息安全的技巧和信息协同的技巧。[5]
1、检索信息的技巧
检索信息时，首先要确定个人的信息需求和信息来源，选择合适的信息检索技巧方法。在个人知识管理中，检索信息的技巧既包括技术要求很低的问问题然后听回答的技巧，也包括充分利用互联网的搜索引擎、电子图书馆的数据库和其他相关数据库查找信息的技巧。为充分掌握检索信息的技巧，个人有必要对搜索的概念、布尔逻辑、搜索的技能等充分的掌握。
2、评估信息的技巧
这种技巧不仅指个人可以判断信息的质量，而且指个人必须能判断这种信息与自己遇到的问题的相关程度。个人并不必去了解计算机评估信息的机理，评估主要从可信度、准确度、合理性及相关支持等方面来进行。可信度一般根据作者的可信度、质量保证依据、元信息等来判定。准确度可从时间界限、综合全面性、信息面向的对象及其使用目的、合理性等方面来确定。相关支持则是指信息文本的索引目录、参考文献等。
3、组织信息的技巧
组织信息，为了高效地存储和利用信息资源，我们需要对无用或相关度较低的信息进行筛选，并建立信息之间的联系，以便将来查找和使用。有效组织信息的原则是：无论环境如何变化，组织起来的.信息都应易于有效利用。这种技巧涉及使用不同的工具将各种信息组织起来。在传统的手工操作环境中，我们会使用文件夹、抽屉和其他基本的方法来组织信息。而在现代的高科技环境中，我们可以利用电子文档、数据库、网页或专门的知识管理软件来组织信息。
4、分析信息的技巧
分析信息就必须牵涉到如何对数据进行分析并从中得出有用的结论。常用的分析信息的方法是建立和应用模型，通过大量的数据分析从而得出信息间的关系。电子表格、统计软件、数据挖掘软件等提供了分析信息的方法，但在建立各种分析软件的模型的工作中，人还是最重要的。
5、表达信息的技巧
通过表达信息，可以实现隐性知识向显性知识的转化。个人知识在交流、共享中得到升华。信息的表达，无论是通过powerpoint、网站还是通过文本，大部分的工作应该围绕如何让他人理解、记住、能与自己的互动上。
6、保证信息的安全
虽然保证信息安全的技巧与个人知识管理中其它的六种技巧有所不同，但这并不表明保证信息的安全就不重要。保证信息的安全涉及到开发与应用各种保证信息的秘密、质量和安全存储的方法和技巧。常用到的密码管理、备份、档案管理都是保证信息安全常用的方法。
7、信息协同的技巧
信息技术的快速发展为组织和部门的协同工作提供了强有力的支持。例如，我们可以通过建立小组或团队的方式来组织学生进行集体学习，让教师与学生、学生与学生之间进行讨论和交流，共同解决问题，并分享彼此的观点和知识。合理利用这些技术不仅要求掌握相关工具的使用方法，还需要深入理解协同工作的原则和内涵。
这七种知识管理方法实际上是一系列连续的动作和操作，用于处理日常工作中的知识维度。它们可以根据需要相互结合，并选择适当的使用方式。例如，在评估信息后，你可能会发现仍然需要检索一些相关信息。
瑞士open connect ag公司的知识管理主管hyams教授认为，除了以上七项外，个人知识管理的内容还应该包括时间管理、基础设施、组织性工作等等方面的技能，具体指：时间控制；工作空间舒适度；快速阅读、备注和研究；备案和文档管理；信息设计（哪些信息有用，哪些信息无用）；有目的的写作；知识/信息处理设施（通常指pc等it设备）；知识/信息过滤技能。
三、个人知识管理系统架构
基于简单有效和经济实用的原则，个人知识管理系统的构架，包括两个部分：信息网络和知识系统。
1、三维信息网络架构
个人知识管理的基础在于能够获取大量有用的信息。信息网络成为了我们收集信息的工具，而数据的数量和质量则是影响知识产出品质的关键因素。一般来说，个人知识管理应该建立至少三个方面的信息网络：人际网络、媒体网络和互联网资源网络。
（1）人际网络
人际网络是一种无形的网络，也是个人学习知识的一个重要途径。人际网络的建立和维持并不容易，一旦建立，往往成为可以获得最直接最深入问题信息的来源。人际交往中可以学到很多书本上、习软件中学不到的知识——隐性知识。人际圈子越广，交往的人员的素质越好，可以学到的知识越多。
因此，要扩大自己的交往圈子，充分利用各种软硬件工具，如icq、msn、email和手机、pda等，多与柏拉图为友，多与朋友交流，沟通和讨论，提高自己。
（2）媒体网络
媒体是一种及时且广泛的信息源，通过电视、广播、杂志和报纸等渠道，我们常常可以获取到来自各个角落的最新消息。根据个人的学习和工作需求，我们应该对常用的媒体信息进行分类和鉴别，关注那些长期以来对我们有重要影响的主要媒体，使信息收集变得系统化，而不是随机性的临时行为。这样，我们就能及时获得来自主要媒体的数据信息，促进自己的知识结构良性发展。
（3）互联网络
internet是人们进行学习的重要工具，能充分利用互联网的强大功能进行学习是现代人的一个重要标志。不论网站还是电子报，不管质量还是数量，internet的资源都已经超过现有的单一图书馆与媒体。有效的建立网络资源清单，熟悉相关资源所在，将大大提升工作效率。利用互联网进行学习，必须善用搜索引擎工具，充分利用ie的收藏夹，定期备份信息。此外，blog 、wiki等网络工具也已经被越来越多的人们作为个人知识管理系统所使用。
2、个人的知识系统架构
收集数据只是知识管理的第一步，接下来还要建立起自己的知识系统架构。知识系统架构，简单说就是储藏知识的架构。知识架构的系统化，有助于将收集到的数据有效储存和未来的快速索取。
（1）对所需管理的知识进行分类
从个人的角度讲，需要管理的知识资源无外乎以下内容：人际交往资源（如联系人的通讯录、每个人的特点与特长等）、通讯管理（书信、电子信件、传真等）、个人时间管理工具（事务提醒、待办事宜、个人备忘录）、网络资源管理（网站管理与连接）、文件档案管理等。
对知识的分类，应根据自身需求，按照我需要什么信息，如何最快找到它的原则进行操作。知识的专业分类可以根据学习的专业科目来划分，也可参照图书馆文献的分类方法。对于分类学无需深究，只要根据个人情况，在实践中逐渐摸索出自己知识库的最佳分类方法。
（2）选择合适的知识管理工具
对个人来说，针对不同的信息类型，我们可以选择使用不同的工具进行管理，并不需要统一的入口。只要这些工具简单易用且适合个人需求即可。例如，我们可以使用邮件管理工具来处理电子邮件，使用通讯录管理工具来管理联系人信息，这是个人知识管理的常见方式。此外，我们还可以采用wiki和blog等工具来管理知识内容。个人知识管理可以根据不同的信息类型选择不同的工具进行管理，无需统一入口。只要工具简单易用并符合个人需求即可。例如，可以使用邮件管理工具处理电子邮件，使用通讯录管理工具管理联系人信息，这是常见的个人知识管理方式之一。此外，还可以运用wiki和blog等工具来管理知识内容。
（3）建立个人知识库
在知识库中，所有知识都以目录结构分类存放。可以设置一个临时目录来存储那些无法及时处理的信息，待以后再分类，从而保持知识库的干净。此外，文件命名应该简单明了、见名知义，辅以数字编码、时间、来源等为原则。[6]同时，也要建立文件安全、资源删除与更新、交流与共享的规则，以文件的形式妥善地保存下来，并在以后的实践中逐步扩展和完善，建立自己的知识结构体系。这样可以方便信息资源的分类存储、查找和操作，也可避免因时间推移和遗忘而导致的混乱管理，造成大量资源浪费。
选择有效的个人知识管理工具，对所有资源进行分类、命名以后，就可以将知识分批放入个人知识库。个人知识库建立起来之后，快速而方便的访问至关重要。一个可以借鉴的方案是网络日志。这种个人发布系统现在越来越多的被用作个人知识管理系统。随着知识的不断丰富和能力增强，也要持续不断对个人知识库进行维护和管理。一般而言，个人应主要作好以下工作：增添新的学习资源和知识类别；删除、修改和更新部分资源；进一步完善个人知识管理准则；协作学习以交流和共享知识；在知识管理的实践过程中，逐步完善个人知识结构。
（4）应用已有的知识
在个人知识管理方面，我们不能仅仅关注知识的积累，而忽视了对知识的灵活运用。知识的学习和积累的目的是为了能够将其应用到实际中，并通过利用和分享知识来创造新的知识。在知识的利用方面，一些传统的方法可能对个人知识管理起到积极的作用，比如归纳和演绎。要想充分利用已有的知识，可以通过总结个人拥有的大量知识，并找出其中的规律，然后将其应用于实践中，再通过实践对归纳出的知识进行验证和修正；此外，也可以通过演绎的方式对原有的知识进行推导，从而帮助新的实践活动。
知识管理中知识的利用方法现在还处于探索阶段，因为它涉及不同个体的知识背景、生活环境、价值观等因素比较复杂。一般来说，应用知识可以遵循下面的规则进行。首先是进行知识收集，把与问题有关的知识找到，在互联网时代这一点并不难做到；然后进行消化吸收，也就是阅读有关资料，包括向专家请教；建立可比较的模型，以专业知识为基础，设计出比较及评价方案；评估报告将完成知识应用过程，在这些模型中挑选出支持决策或得出结论的便是完成知识应用。头脑风暴、专业论坛、沙盘模拟甚至聊天谈话，也都是知识应用的准备阶段，可以帮助个人进行知识加工，形成应用知识的规则意识。
世界瞬息万变，竞争风云变幻。要在新的知识经济时代中立于不败之地，个体必须持续成长，成为追求全新学习的人，并不断自我突破，实现终身学习。个人知识管理是一个重要但被人们忽视的领域，它不仅限于商业和工作任务，还包括个人兴趣、爱好、家庭和休闲活动。掌握个人知识管理技巧，建立和不断完善个人知识体系，将获得生存和发展的能力，成为21世纪的重要理念和行动！
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