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农行培训心得体会(通用22篇)
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,有这样的时机,要好好记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。应该怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的农行培训心得体会,希望对大家有所帮助。
农行培训心得体会 1
为期一个多月的省封闭式培训就要结束了,这也意味着我真正地要踏进职场了。说真的,要从一名学生向一名职业人转变,我还真的有点不适应,可能是我还没有准备好的缘故吧!不过无论怎样,我都要快速地进入现阶段的角色,争取早日适应并投入到工作中去。
通过这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解,并且对一些基本业务能操作外,我觉得自己居很多方面的收获也是挺多的。如:为人处事方面,交际能力的提高,未来的职业规划等等。作为一名一直生活在单纯的、美好的大学校园里的我来说,这次培训无疑成为了我踏入社会前的一痤灯塔,指明我以后的前进方向,让我在竞争激烈的职场中少走一些弯路。
而在这次培训的过程里,我也深深地体会到,如果我们把在大学里学到的知识与更多的实践结合在一起。这样,我们就能具备较强处理基本实务的能力和较为系统的专业知识,这能使我们成为一名真正的专业性人才。我想,这也是我们这次培训的真正目的吧! 这次培训,我真的学会了许多东西,可以说受益匪浅。
首先,我觉得学校和单位的一个很大的不同点就是,进入社会后,我们必须要有强烈的责任心,在工作岗位上,我们要用我们强烈的责任感来对待每一项工作,必须做到对自己的岗位负责,对自己办理的业务负责。还有就是,在银行,职员的工作态度是尤为重要的,如:对待客户的态度,我们要用敬语,如:您好,请签字!您好,请慢走!其次,与客户传递资料时必须要起立并且双手接送,最后,对于客户
的一些问题和咨询,我们必须耐心地解答。
其次,我觉得工作后,每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己怕职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点,是我从给我们培训的老师那里体会到的。比如:有的'业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,我们也会要求对方出示证件,但当对方有所微词时,我们也要耐心地去解释为什么,并且我们必须要这样做。还有,我还学到了,在真正的工作中,我们一定要有严谨细致的工作态度,这样,我们才能在我们的工作岗位上有所发展。 最后,在这次培训中,我觉得在以后的实际工作中,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力也是很重要的,如果这两项能力得到发展,那么,也许会使我们以后的工作会更顺利些。
通过这一个多月的培训,我深感自己怕不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,虚心求教。我相信,自己会在以后的工作中更加地得心应手,表现得更加地出色。不管在什么地方,任何岗位,我都会努力工作,努力实现自己的梦想。
农行培训心得体会 2
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导XX区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的培训,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次培训所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
培训内容
在培训的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名培训生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。"第三方存管"是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的.新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的"亲民"培训让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会-该如何做好一个银行人员。
培训收获与体会
这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从培训单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们培训的真正目的。
很感谢培训单位给我这个这么好的培训机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
农行培训心得体会 3
3月19日,我带着对农行的无限期待踏进了山东省分行临沂培训中心,开始了由学生到职业人的角色转变。我期待自己在这里能够实现一个华丽的转身,而这段时间的培训也让我体会到了更多精彩。
3月20日,敬爱的王行长为我们做了精彩的开班讲话。山东大学王教授向我们讲述了从大学生到职业人的转变,戚校长做了以团队合作和沟通为主题的报告。三位前辈的话语至今萦绕在我的耳边,其中饱含了对我们的殷切希望,饱含了对我们的无限关爱,饱含了对我们的谆谆教导。
我们每天都会有精彩的培训内容,而一切都要从早操开始,然后是拓展训练。学习的课程包括农行文化、点钞技术、金融服务与营销、柜员操作基础知识、农行员工守则、金融法规、公文写作、反洗钱知识、农行主要产品、农行信贷管理、服务礼仪等。
关于技能的练习,例如点钞,虽然单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的'刻苦练习才能提高。在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。现在来到农行我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。业务培训是我们以后工作的前提和基础,而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上农行的业务需求。
通过这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解,我觉得自己在其他方面也受益匪浅。
首先,进入工作岗位后,我们必须要有强烈的责任心,必须做到对自己的岗位负责,对自己办理的业务负责。而且在银行,职员的工作态度和礼仪是尤为重要的,如:对待客户的态度,我们要用敬语,与客户传递资料时必须要起立并且双手接送。
其次,银行的职业道德和安全培训,也让我印象深刻。大规模的银行往往已经发展成熟,分工精细,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但是任何一个环节如果出错,都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失,轻则几万,重则上亿。即使如此,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码,每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。
最后,我在为人处事,交际能力和未来职业规划的认识和能力上也有了质的提高。作为一名即将踏入职场的学生来说,怎样在生活和工作中开发和储备大量的客户,怎样走好自己的职业生涯等问题也将成为我日后思考的重点,无疑这次培训无疑成为了我踏入社会前的一痤灯塔,指明我以后的前进方向,让我在竞争激烈的职场中少走一些弯路。
在上课之余,培训中心还为我们准备了各种精彩的活动。我参加了演讲比赛,虽然赛后我给自己的安慰是“重在参与”,但是在积极备稿、练习演讲技巧等过程中我学到很多。通过与同台选手的比较,我既感受到了他人的优秀,同时也进一步激发了奋起直追的决心。“比学赶帮超”的精神始终渗透在我行培训过程的每一个细节。在竞争和合作中成长的种种乐趣真是妙不可言。
痤灯塔,指明我以后的前进方向,让我在竞争激烈的职场中少走一些弯路。
在上课之余,培训中心还为我们准备了各种精彩的活动。我参加了演讲比赛,虽然赛后我给自己的安慰是“重在参与”,但是在积极备稿、练习演讲技巧等过程中我学到很多。通过与同台选手的比较,我既感受到了他人的优秀,同时也进一步激发了奋起直追的决心。“比学赶帮超”的精神始终渗透在我行培训过程的每一个细节。在竞争和合作中成长的种种乐趣真是妙不可言。
通过这段时间的培训,我发现自己深深爱上这个团体,看到了大家的优秀,也深感到自己的不足,但我会在以后的工作学习中更加努力,时刻保持一颗谦卑的心,虚心求教。我相信,自己会在以后的工作中更加地得心应手,表现得更加地出色。
农行培训心得体会 4
很高兴并且很幸运能够进入到农行,作为农行的新员工,我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入农行这个大集体;在培训的这些天里,农行给予了我们新进员工很多的关爱和帮助,使我们充分体会到了礼仪的魅力和熟悉业务的重要性。同时,从培训的安排到课程的设计,我们又充分感觉到农行人的热情、认真和专业。每一位培训老师都把自己在礼仪应用和专业领域知识无私的奉献出来与我们大家分享,让我们从练习礼仪到掌握专业技能,关注和尊重顾客,迅速的融入到这个集体和行业,在收获了很多的同时,我们的内心也充满了感动。
回忆自己参加农行新员工职前培训的前前后后,确实是学习很多、感受很多,收获更多。农行的文化让我感觉到农行的每一个角落都透露着温暖和关怀;工作中礼仪的运用和专业知识的讲解教会我们热情的'接待和服务以及强硬的专业技能知识就是力量、就是公司的效益。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”这是我实习当中记忆最深刻的一句话之一。随着新员工培训的逐步深入,我们的思想、行为的在日益提升。公司的文化熏陶了我,职业教育规范了我们的言行举止,专业技能提高了我的整合素质。
记得培训的第一天,行长致辞,欢迎新员工。在满满的教室新员工热切的目光中,行长简明扼要地介绍了农行,职前培训的重要性和作用。最后并对我们提出了做一个合格的农行职业人的期望!他希望加入农行大家庭的新人,能理解和认同农行的工作理念和使命,共同努力,实现理想,争取把农行建设成为更具有竞争力的国企。行长充满信心的致辞让大家倍感振奋,一个温暖、充满关爱和热情的,持久发展的公司概貌跃然眼前。
在礼仪课上,从站姿到坐姿,从满脸笑容欢迎顾客的到来到欢送顾客的离开。看似简单的人际交往礼仪,大家练习后发现漏洞百出。端正的职业态度、友善的行为礼仪、良好的沟通方法是我们作为一个农行职业人必须具备的素质。工作和生活中的积极主动能够发挥我们的想象力和创造力,克服客服环境和自身条件的障碍来实现目标。责任心则能确保我们做好本职工作,而与他人的合作则可以使工作地圆满完成!这就需要我们规范自己的行为礼仪,做好与他人的沟通,做一个合格的农行人!
专业知识的培训和学习让我们认识到知识的匮乏和“书上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。金融业务的展开学习,会计基础的回顾,农行ABIS业务的认识,以及电子银行和信用卡方面知识的讲解使我们更全面地了解农行的各个业务和工作需要。熟练的业务技能不是一日之功就能做到得,而是要经过长时间的学习才达到的高度。作为农行的新人,我们要坚持学习、深入学习农行的业务,争取早日能像那些老员工一样做一个有经验、有能力处理业务的人才;我们做为公司的新生力量,一定要担负起壮大农行的重任。百分之百的回客率是我们的期望和奋斗目标,更是我们坚定不移的使命。
课外拓展运动的开展考验了我们的意志、检验了我们吃苦耐劳的奋斗精神、最难能可贵的是在整个活动中我们的团队合作精神。这是一种新鲜的培训方式,脱俗于传统的书本灌输,它给予我们的收获来自于我们亲身的体验和启迪般的思考。短短一天的时间,正像此次拓展的宗旨一样
农行培训心得体会 5
调整心态,实现学生向职业人的角色转换。作为刚刚走出校园的大学生,如何实现学生到职业人的角色转换,是我们新员工面临的一大挑战。从雷明老师的“阳光心态与职场心理健康”和赵忠世老师“处事、谋事、做事”讲座中,我们认识到要实现职业化,需要三步走:
一是自我粉碎。要求我们在走上工作岗位时保持一种“空杯”心态,在观念上自我粉碎--做符合农行规章制度的好员工,在行为上自我粉碎--做能适应新组织新环境的好员工;二是角色扮演。要求我们在农行里准确找到自己的定位,在工作岗位上履行职责,做一名优秀的农行人;三是职业契约。要求我们在职业道路上,制定合理的职业规划,在发展中不断调整目标,最终实现自己的人生价值。
不断学习,夯实农行人业务基本功。得益于各部门领导、业务骨干的悉心教导,通过内容涵盖了农业银行经营管理的各个方面的16场专题讲座,让我深刻地认识到要想成为一名优秀的农总行工作人员,我们必须在以下几个方面不断提高:一是对农行各项规章制度和监管部门要求的深入理解和学习归纳;二是对各类风险保持敏锐,培养识别风险和防范风险的职业素养;三是对银行前、中、后台主营业务的系统学习,掌握行业发展动向,关注宏观经济金融形势和宏观政策。
那么,怎么夯实业务基本功呢?一是要求我们培养高度的责任感,对本职工作抱有一丝不苟的责任心;二是培养敬业心态, 工作中的自己高标准严要求;三是踏实累积知识功底和实际工作经验,只有具备足够的专业素养、理论知识,才能更好培养更强的`分析能力及判断能力。
短暂的入职培训已经结束,农总行,作为我们共同的组织,作为我们以后工作和战斗的归属,在它的关心下,相信我们将不断成长进步,最终实现我们本身存在的自我价值。我无比自豪能够成为这个组织的一员,我坚信我们将在自己的岗位上为农行贡献自己的力量。感谢农行,促使我完成了成长中一个重要的蜕变,我期待,人生中下一次的磨炼和挑战。
农行培训心得体会 6
从20xx年8月到如今,我们已经进入农行的大门有近两个多月的时间了,通过这段时间的学习与工作,我已经开始慢慢适应这个心的工作环境,进一步的理解了我们农业银行的企业文化,熟识了我所在网点的大部分同事,了解了作为一名柜员的业务流程以及部分的产品,体会到了作为一位农行人的工作性质以及工作要求,在各位领导的关怀,以及网点行长,会计主管的指导下,我现在已经开始逐步投入到工作中去。现在,我就将近期的学习总结详述如下,望领导们给予批评和指导。
一、农业银行培训期间的收获
1、学习优秀的企业的文化
首先,学习农行优秀的企业文化,让我们明确自己的工作重点,工作职责。农业银行在创建企业文化过程中,始终贯穿着“以人为本”的理念,尊重职工的创新精神,关心职工群众冷暖,在如此的人文关怀之下,我们新员工更能根据自己专业的不同,树立起全心全意的为农行做贡献的思想准备。
其次,领会贯彻农行的企业精神,我们在培训过程中懂得了在今后的各项工作中,都要注意培养和形成自己的“团结、奉献、创新、进取”的企业精神,恪守员工行为规范,积极的营造员工与企业、新员工与老员工,新员工与新员工之间的良好沟通的氛围,倡导全局观念,维护整体利益,逐步的了解我们农业银行大家庭的共同愿景,并且培养好自己正确的人生观,价值观,充满生机和活力的对待每一项工作。
最后,要做一个有责任感的农行人,工作办事从容而不浮躁,生活学习充实而不空虚,对待客户对待同事真诚而不虚荣。敬业才能成就事业,尽责才能赢得尊严,要培养自己确立正确的责任导向,增强责任心、培育责任感、提高责任意识。具备了一定的素质和能力,才能胜任一定的岗位和职责;担负的责任越大,就越需要提高履责能力。
2、提升专业知识,加强技能水平
在培训期间,授课老师的培训课程顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对我农行的票据业务、银行基础、法律知识、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。强化并提高了我在学校期间学习的知识,了解更多专业性更强,实践性更强的专业知识,为我之后的工作打下了一定的理论学习基础。通过理论知识的培训,我掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。
另外,在培训期间,樊老师还安排了前辈们与我们进行交流沟通,通过他们对自己工作历程的汇报,以及在会后给与我们的种种鼓励,使我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是,在了解了前辈的经历后,我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。
在培训期间,我们每天认真的操练业务技能,这是以后我们要从事的工作的基本功,只有练好了这些技能,我们才能真正的胜任自己的工作。在培训期间,我们还有两位业务技能能手以一丝不苟的态度,认真的传授我们业务技能,耐心的讲解每一个动作,指导我们每一个所不够理解的业务技能,在通过他们的耐心指导下,我们都较为系统的学习了各项业务技能,并且顺利的通过了业务技能考试,这为我们今后工作的开展开辟了道路。
二、在网点实习期间的感悟
1、找准定位,深化思想认识。
首先,我们要认识到银行业作为服务业,归根结底是为顾客服务,只有为顾客提供优质服务才能够吸引住顾客,唯有真诚待客,真心服务才能够保持我行的领先。第二,作为基层柜员,得耐得住寂寞,在平凡的岗位上做到最完美,作为基层柜员,每天工作比较单一,内勤人员工作地点也较为固定,实话实说是比较枯燥的,每天面对的是各式各样的顾客,做的大多是重复的单调的工作,也许有的人会产生厌烦情绪,但是作为一线柜员,直面客户,柜台是展示我农行形象的窗口,这就要求我们要熟练操作、热忱服务,在操作上容不得一丝一毫的大意马虎,即使是最平凡的岗位也要做到最完美。
2、加强学习,提高自身素质。
首先是加强合规知识的学习。合规操作时作为一名柜员的基本要求也是我们所必须遵守的,熟悉一些基本的金融法律法规,熟读牢记我行各类行为规范,学习领会上级下发、转发文件,提升合规操作意识,守住自己职业道德的底线,明白自己什么能做什么不能做,这样既是约束了自己的行为,同时也加强了对自己的保护;其次是加强业务学习。通过对上级下发文件和书籍的学习,熟练业务流程和操作,严格遵守安全保卫条例,规范文明礼仪行为,同时通过向老员工请教和自我学习,苦练点钞、ABIS输入熟练度,学习辨识真假币等基本的'技能。通过这一系列的学习,提升自身素质,更好的为客户服务。
银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务深入人心,才能把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来,把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
三、通过实习培训在思想上的收获
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们来到了农行,在这里工作,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名银行职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫的习惯,要熟悉公司的各项规章制度,严格遵守,加强自我的纪律性,以此来严格要求自己,这样才能找准自己在企业中的定位,尽快的融入农业银行这个大家庭。
2、培养自己的责任心和塑造良好的工作执行力
银行业不同其他行业,作为一个天天直接与钱打交道的行业,每一个员工都必须要有极强的责任心,而这种责任心的培养,不光光体现在严格遵守各项规章制度的方面,我们农行人还要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以农行为家,才会有最大的工作热情,积极为客户服务的激情。此外,作为一个被大众所关注的行业,我们的工作效率,工作执行力也是相当重要的。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值,在有良好的执行力的同时,我们要力争更快更好地完成任务,这样才能更加好,更加效率的为客户服务。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们知道多的是理论知识、相对缺乏的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有我行各级领导的关怀和正确领导,有我们网点的行长、主管以及各位前辈的悉心帮助,在我们自己的不懈努力之下,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于我农行的工作业绩!
4、注意工作中的细节。
最后也是最重要的一点,在短短的3周实习中,我接触到的很多业务要点都是非常细微的东西,但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用,因此时刻注重自己在业务中的细节,既能有效避免操作合规所带来的风险,又能提升对客户服务的效率,甚至提升服务的质量。处理好工作中的细节,是在银行工作的重中之重。
总而言之,我觉得我行这次为我们新员工举行的职前培训和如今几周的网点实习对我个人来说,收获是颇大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的农行人。兢兢业业地工作,认认真真地做事,高速高效地完成各项的业务。同时,我也会尽快地使自己融入农行这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
农行培训心得体会 7
我所在的岗位是支行本部现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
一、精神思想的升华
首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面,我确立了远大的奋斗目标,对自身的职业发展进行了细致的规划,认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性,也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面,我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义,拥有高尚的人生观,追求高尚的品格,保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在价值观方面,我坚持正确的价值取向,坚持全心全意为人民服务的宗旨,立足现实,坚守岗位,廉洁勤勉,兢兢业业,将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾,做到义与利相统一,责任与贡献相统一,奉献与获得相统一。
其次是培养了对工作单位的归属感,激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助,让我感受到了单位大家庭的温暖,也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐,还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件,督促我每天以饱满的热情投入到工作中,做到爱岗敬业,勤勤恳恳,孜孜不倦,并力争完美完成每一项工作。最后是明确职责,提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习,我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活,促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里,我严于律己,立足本职工作,克己奉公,尽职尽责,努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。
二、知识技能的掌握与运用
首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中,我始终坚持学习各种理论知识,积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识,巩固和积累了自己的金融知识,提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态,并对各种时政信息进行研究分析,争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。
其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中,对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的'将自己掌握的知识技能转化成工作成果,为广大客户提供更优质的服务,我积极主动向各位领导前辈请教,充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间,我将各项业务的操作流程,注意事项,容易出错点进行了详细的记载,在搭公车,午休吃饭期间进行记忆,并时常进行巩固复习,力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注重自身风险自控能力的培养,注重服务细节,严格要求自己,力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解,并熟练掌握了各种理财产品的特点,尽全力为客户提供全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大,我在此岗位时,每天都为自己设定一个目标,每天都要求自己要有一定的进步,争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有账务。
最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会。对于我来说,每一次培训都是我扩大专业知识面,提高业务技能的契机。每一次培训,我都会认真做好笔记,收集好各项培训资料,并精确掌握每次授于的知识,力争在每次考核中取得令人满意的成绩。同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中,提高工作的质与量。
农行培训心得体会篇从这次培训让我更加坚信一个问题,就是学习能力决定工作能力。大到一个国家要学习他国的先进技术和理念,小到一个单位要学习其他单位的长处和优点,同样的中国农业银行作为全国金融行业中的一份子,也必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。面对新形势的要求,也要不断努力拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。作为一名银行员工,我想我也必须不断根据工作需要学习新知识,完善自己的知识结构,学习工作岗位上所需要的各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养,这样才能胜任一个全新的工作岗位。
感谢农行给我们提供的一系列拓展培训。虽然培训结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短,收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
通过训练,过去的我只知道可以去做能够做到的,现在的我才知道有了团队就有了坚强,我还可以去做很多想都想不到的事情;过去的我只知道团队需要自己去奉献,现在的我知道了自己是多么的需要团队的支持与鼓励;过去的我只想要得到团队的信任,现在的我才知道信任团队更重要。一个人无论做什么事,往往能力不是决定因素,更重要的是你具不具有强烈的成功愿望,有没有锲而不舍的意志,有没有勇往直前的勇气,有没有与你共同拼搏的战友。由此,拓展到一个组织,整个社会,它不仅需要优秀的人才,更需要这些人才的优势互补、密切合作,只有这样才能走向成功,才能达到1+1大于2的结果。
通过训练,我的体会如下:
1、要加强企业文化建设,增强企业的向心力和凝聚力。人心齐泰山移,团结就是力量。
2、无论干什么事都要有明确的目标。没有明确的目标,就没有明确的方向,不仅会浪费时间,更会一事无成。
3、关键时刻,要沉着冷静,要用积极的态度去面对工作,面对人生,不断征服它。
4、要上下沟通,拓展沟通渠道,确保信息畅通,使整个活动始终处于有效的控制状态,以做出正确的判断和决策,否则就会贻误战机。
5、态度决定一切。态度决定性格,性格决定行动,行动决定习惯,习惯最终决定一切。当我们面临困难和压力的时候,我们最大的敌人不是前方的艰难险阻,而是我们自己,我们最难战胜的敌人就是我们自己。所以我们在做任何事情时,都要保持积极、乐观的态度和勇往直前的斗志。
农行培训心得体会 8
参加这次完培训,我很高兴也很荣幸,很感谢人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和业务指导,这次培训深入学习了银行的基本情况,真正融入了农业银行这个大集体中。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而农行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与农行共同发展,把个人的职业规划与农行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。我们学习了农行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名农行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。
责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候,就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国家。
责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的'一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。领导在时努力工作,领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业,集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工
作愿意做,没有荣誉的工作也争着做。在劳动过程中,表现出积极主动的态度,处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。
正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的农行人。
作为农行的员工,不仅要业务精通,个人素养和道德也要非常好,不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊,我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。
农行培训心得体会 9
这一次培训的内容主要是有经验的前辈们,分享了他们微贷工作以及营销ETC和扫码付的一些经验,并且对ETC业务的拓展问题进行集中的答疑解惑。使我们在最短的时间里,了解到相关产品的特色以及营销理念方面的知识。
从专业方面来讲,我通过这次培训学习对微贷工作、ETC和扫码付都有了新的认识。首先,微贷业务相较于传统贷款来说具有产品更加丰富,还款方式更加多样、掌握的客户信息更加真实有效等优点,利于我们合理规避传统贷款的雷区;其次是最近农商行全力推广ETC和扫码付业务,像我们仅仅是站在“战场”外围就已经感受到那股热潮,其竞争之激烈可以想象,如何让营销成果达到效果化是我们需要直面的问题。
在职业化的态度方面,作为银行的员工,一方面我们要不拘泥于一些传统的营销理念,要善于突破、打开脑洞、寻找创新点,同时又要以大局为重、以团队为重,不能太过于个性。其次就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、让工作效果更好。
从前辈们的经验总结中我整合了以下三点。
第一,要摆正心态,深入了解客户需求,贴合实际情况为客户提供最贴心优质的服务。知道自己的客户需要什么样,看重什么,才能发掘更多的'潜在客户;
第二,要落实前期基础工作,了解产品优势,只有我们自己了解产品的优势所在才能更好的营销;
第三,整合资源,精准营销,加强后期客户服务,做好完备的风险控制。
营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,限度地提高客户质量。细节决定成败,心态决定成败高低,希望今后我能够将前辈们的经验落实到具体工作中,加强业务学习,不断完善自身业务能力。
农行培训心得体会 10
在培训的时候最先接触的就是业务操作,每一个操作都凝聚了丹东商行员工集体的才智与努力,也记录着丹东商行从上世纪八十年月一路风雨,披荆斩棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式进展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还应当是优服的礼仪培训,并不是由于礼仪老师讲课讲有多么的好,而是从老师授课中感受到了丹东市商业银行不断前行的脚步。
综合业务及优服的系统培训使我对我以后的工作有了更深层次的理解。
许多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者,而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的服务作为我们的.商品出售给顾客,服务同样也是一种理念,用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简洁的销售人员销售的是商品。其次类销售人员销售的是个人。第三类也是最胜利销售人员销售的是理念。我们正是这第三类最宏大的销售人员,我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不肯定是由于你的商品好,这只是一个方面,顾客更多的是由于信任为其推举商品的销售人员而购买产品,所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人,而我们的理念就是我们的商品,服务就是我们的理念。
虽然我们在一般的岗位上,但我们将会用平凡的人生为我们的客户制造365天无假日的优级服务,每天用火一样的热忱迎接客户,用真诚和微笑服务客户。用我们顽强的意志和无私奉献的汗水伴随着丹东商行健壮成长。
农行培训心得体会 11
最近我参加了一场关于银行审计案例培训的学习,让我收获颇丰。在这次培训中,我不仅学到了许多专业的知识和技能,还深刻体会到了学习的重要性以及学习带来的成就感和自我提升。
首先,培训过程中,我深刻认识到了学习的重要性。在课堂上,讲师实例详尽,引人入胜,使得我对银行审计案例的理解更加深入、系统、全面。而在课后作业中,我通过独立思考、自主学习的方式,更进一步地提高了自己的综合能力和解决问题的能力。在这个过程中,我也懂得了学习是一种自我提升和不断进步的态度,只有不断学习,积极思考,才能不断进步。
其次,在培训中,我还体会到了学习带来的成就感和自我提升。通过一次次的学习和实践,我对银行审计案例的理解和熟练程度都有了明显提高,不再像之前那样只知道一些表面的知识,而是可以从全局、系统的.角度去看待和思考问题。这不仅让我在工作中能够做事更加得心应手,也让我看到了在这个领域中取得更高成就的可能性。
最后,我想说的是,在这次培训中,我也深刻认识到了自我激励的重要性。在实践过程中,我不断发现自己的不足和问题,但是我并没有放弃,反而通过自我激励和积极思考,不断超越自己。这样一来,我既增强了自己的信心,也让自己更有动力和决心去不断进步和提高。
总之,这次银行审计案例培训让我汲取了丰富的经验和知识,也深刻认识到了学习的重要性和学习带来的成就感和自我提升,更重要的是,我也感受到了自我激励和积极进取的力量。希望以后能够不断学习和进步,发现更多的机会和挑战,让自己在银行审计领域中更加出色地发挥自己的能力和优势。
农行培训心得体会 12
在学校中,老师常常会组织我们进行各种培训,其中就包括银行审计案例培训。通过这样的培训,我收获颇丰。
首先,在这次培训中,我学到了如何进行银行审计。银行审计是一项非常重要的工作,因为银行是国家金融体系的基础,如果银行发生了问题,将会给整个金融体系带来极大的影响。在学习中,我发现银行审计有很多细节需要注意,比如审计的时间点、审计的范围、审计的法规标准等等。对于每一个细节,我都需要认真钻研,这才能让审计工作更加准确、高效。
其次,在这次培训中,我体会到了团队的力量。我们被分为几个小组,每个小组都需要研究一个银行的审计案例。在这个过程中,我们需要各自研究自己的案例,同时也需要与同伴沟通、交流,找出问题与解决方案。在这个过程中,我能够充分发挥自己的专业优势,同时也可以从同伴中学到很多新鲜思路。通过团队的努力,我们成功地完成了每一个审计案例,这种成就感和满足感是无法言语的。
最后,在这次培训中,我也深深地感受到了知识的重要性。作为一个高中生,我常常被困扰于各种分数、升学压力中。但这次培训让我意识到,知识才是让我在未来得以生存和发展的根本。通过学习银行审计案例,我掌握了更多的专业知识,也拓展了自己的眼界,这才能够让我更好地适应我们国家不断变化的社会和经济环境。
总的来说,这次银行审计案例培训让我受益匪浅。我不仅学到了银行审计的'具体知识,还体验到了团队的力量,最重要的是明白了知识的重要性。在未来的学习和生活中,我会不断努力,学到更多的知识,为国家的发展做出更多的贡献。
农行培训心得体会 13
在培训的时候最先接触的就是业务管理业务操作,每一个操作方式都凝结了丹东商行员工集体的智慧与努力,也记录着丹东商行从上世纪八十年代一路风雨,披荆斩棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式发展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还只要应该是优服的礼仪培训,并不是因为礼仪老师讲课讲有多么的好,脚步从老师授课中感受到了丹东市商业银行不断前行的而是。
综合业务及优服的系统培训我深层次对使到以后的组织工作有了更我的理解。
很多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位各种各样转变为一个服务者,而在我看来银行员工不仅仅是一个为的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的'服务作为我们出售的商品和服务出售给顾客,一站式同样也是一种理念,用我们的理念好好赢得客户。周先生销售市场说世界上只有三类销售人员。第一类最简单的销售人员销售的是商品。第二类销售人员销售的是个人。第三类也是最成功销售人员销售的是理念。我们正是这第三类最伟大的销售人员,我们销售我们的经营理念。顾客购买你的商品并不一定是因为你选购的商品好,这只是一个方面,顾客是因为多的相当相信为其推荐商品的销售人员而购买产品,所以我们在销售产品同时也在销售我们的个人,而我们的理念就是我们的商品,服务就是我们的理念。虽然我们在普通的岗位上以,但我们将会用平凡的人生为我们的客户创造365天无假日的优级产品与服务,每天用火一样的热情迎接客户,用真诚和微笑服务客户。用我们坚强的意志和无私奉献的汗水意谓丹东商行茁壮成长。
农行培训心得体会 14
金秋十月,结束十一假期后,我们赶到xx参加内训师培训。这次的培训得到了各级领导的重视,各部门、支行的全力支持。上午接受了开班仪式的洗礼,了解了行史,完善的制度也给我们这次培训赋予了更加神圣的意义;下午的团队建设让我们快速融合到一起,大家通过分组、活动初步建立了彼此的默契,也正式开启了此次培训之路。通过一天的培训,和晚上对学员制度的讨论,现将今天的心得总结:
一、九层之台起于垒土
在教育培训部领导和学员代表发言结束后,我们观看了九台农商银行的行史,前身为一个县域农村信用合作社,经过了20xx年大胆的`改制于当年12月改制为东北首家农商银行。千里之行,始于足下,我们在吉林、黑龙江下辖3家分行、58家支行和一个营业部。在全国10省全资或控股33家村镇银行,一步一步的积累终于在20xx年1月12日在香港成功上市。
二、无规矩不成方圆
国有国法、家有家规,作为内训师培训的我们将来可能会为九商的发展添砖加瓦。不以身作则,怎么能传道授业解惑。我们的一言一行,可能会影响将来的言传身教。在学员管理制度中,我们看到了教育培训部同仁的认真负责,每项规章制度都做的非常详尽,是我们值得学习的榜样。我们组在讨论学习的过程中,明确了要严格服从组织管理,认真学习、课堂管理,我们要严格要求自己的日常行为,做好每位员工的安全保障工作,最后以优异的成绩结束本次培训。
三、明确态度继续希望
我组所有成员,高度明确了本次学习的目标和任务,会拿出百分之百的认真态度对待此次培训,我们将不负众望在本次培训学习中取得优异成绩。
农行培训心得体会 15
x月x日从xx赶往xx塔参加这次集中培训最后一次上机考试,有点紧张。检验我们半个多月的培训结果的时候到了,这半个多月我们将近x百人聚集在xx培训中心集中培训,从省联社,xx行到我们xx行都细心周到的安排着我们的生活,特别是把培训的内容安排的非常的详细,完善。从xx行的历史到xx行的发展;从核心系统到电子银行;从规范服务到职业规划,每一步该学什么怎么学都为我们想好了,我非常荣幸能有这样一个机会参加培训。这次的培训的内容都是我从未接触过的领域,对我来说是新的开始,所以放下过去的成绩,把这作为新的起点,从零出发,是我必须做到的。无论过去的我工作,学习是怎样的,这都不能代表现在,我只有将心归零,才能脚踏实地,才能更好的适应新的工作,适应这次的实习。
前往考试的路上,xx支行的'x行长提前联系了我和另外两个学员,通知我们接下来一段时间我们都将在xx支行实习,一开始内心是有点害怕的,因为xx作为xx辖区最高的地方,天气非常寒冷,交通也不便利,我害怕我无法适应。可是仔细想了想,我们每个人进入xx行就是做好了从基层做起,从农村做起的决心,如果这点困难就无法克服,那还拿什么面对以后的生活,越是艰苦,我们就越要坚定自己的信念,保持我们的初心,走好每一步,做好每一件事。所以去往xx的路上,我看着外面的风景,从山脚到山顶,从一座山到另一座山,从云雾中穿过,从清江边到大片蔬菜种植地,我觉得太美了,我感叹着期待着。
我们以后要做的事很多,让我们撸起袖子加油干,把这条属于我们,属于xx行的路一直走下去,从零出发,脚踏实地,坚定信念,保持初心,我们会走的更远。
农行培训心得体会 16
9月25日从三峡赶往小溪塔参加这次集中培训最后一次上机考试,有点紧张。检验我们半个多月的培训结果的时候到了,这半个多月我们将近三百人聚集在三峡培训中心集中培训,从省联社,三峡农商行到我们长阳农商行都细心周到的安排着我们的生活,特别是把培训的内容安排的非常的详细,完善。从农商行的历史到农商行的发展;从核心系统到电子银行;从规范服务到职业规划,每一步该学什么怎么学都为我们想好了,我非常荣幸能有这样一个机会参加培训。这次的培训的内容都是我从未接触过的领域,对我来说是新的开始,所以放下过去的成绩,把这作为新的起点,从零出发,是我必须做到的。无论过去的我工作,学习是怎样的,这都不能代表现在,我只有将心归零,才能脚踏实地,才能更好的适应新的工作,适应这次的'实习。
前往考试的路上,火烧坪支行的胡行长提前联系了我和另外两个学员,通知我们接下来一段时间我们都将在火烧坪支行实习,一开始内心是有点害怕的,因为火烧坪作为长阳辖区最高的地方,天气非常寒冷,交通也不便利,我害怕我无法适应。可是仔细想了想,我们每个人进入农商行就是做好了从基层做起,从农村做起的决心,如果这点困难就无法克服,那还拿什么面对以后的生活,越是艰苦,我们就越要坚定自己的信念,保持我们的初心,走好每一步,做好每一件事。所以去往火烧坪的路上,我看着外面的风景,从山脚到山顶,从一座山到另一座山,从云雾中穿过,从清江边到大片蔬菜种植地,我觉得太美了,我感叹着期待着。
我们以后要做的事很多,让我们撸起袖子加油干,把这条属于我们,属于农商行的路一直走下去,从零出发,脚踏实地,坚定信念,保持初心,我们会走的更远。
农行培训心得体会 17
第一天来到这里进行培训的时候我总是充满这遗憾,其实还是比较期待的,我觉得培训应该能够学到不少东西吧,可是这样的培训让我感觉不是在学习东西,而是在自己体会更加深层次的道理,第一天的时候x总在跟我们聊到银行工作这份职业的时候,跟我们讲了很多,我们为什么要选择这个职业,还有对未来工作有没有一个计划这些东西看上去很枯燥,但是问题起来的时候,很多人答不上来,就像为什么要选择这个职业,每个人都回答不同,其实一份工作能够自己喜欢刚刚合适自己这是很难的,我们大多数人只能通过后天的一个努力慢慢的适应,还有就是通过时间来证明自己是适合这个工作的',这个道理让我的豁然开朗,一直觉得自己选择这个职业就是处于喜欢,其实自己根本就不知道自己喜不喜欢,我们喜欢一个工作只有在工作当中才能感受到。
虽然培训的时间只有短短的几天,这个几天我们都在系统的学习一些日常的业务,真正的我工资一直有到了实际工作当中才能体会到,这是一定的,培训其实就是一个引导,让我们对在工作有一个新的了解,然后在这其中进行摸索一旦我们明白了这个道理,在工作时候就得心应手了,这个培训让我明白了,其实在我们没去做一件事情的时候就不要害怕,不要有什么顾忌,其实 我们每一个人都是一开始都不知道,在工作中也只能慢慢的摸索,就像这一次一样我总是对于工作比较陌生,对于在不及后接触工作有一点不自信,这次的培训却让我释然了,我现在心里有的只是坚定的意志,这在外来今后的工作中能够看出。
最后我觉得银行的工作一定需要细心,我选择了这个职业就已经做好了准备,我我更多的觉得我应该在接下来的工作中好好的努力,一些自己不知道的东西加紧学习,这才是紧要的。
农行培训心得体会 18
在来到xx银行之前,我就始终在想自己今后的工作,想着自己在工作中要如何如何的表现,作为一名银行员工我深以为荣,但是这次的培训过后我摒弃了自己之前的想法,我觉得重要的不是自己要如何表现,虽然在培训的时候还没有正式的起先上班,但是我知道工作中不能总是想着怎么表现自己,更加珍贵的是那份责任心,那份来自对自己岗位的酷爱,与责任,把握好自己的工作,让工作变得轻松。 培训之初,培训老师就想了身为一名银行的工作人员,时刻打起精神这是第一,因为提不起精神就随时可能出问题,由于岗位的特别性这是很严峻的,所以要保证万无一失,培训没有教我们业务的学问,大多都是在讲我们做好这个职位要具备什么样的'精神,要留意哪些,我不能够说这些东西不重要,其实相反还是对我们有深刻的影响的,短短的一个七天培训,没有许多华丽的语言,没有什么长篇大论的大道理,也没有什么业务学问,仅仅只是告知我们在工作中我们要做好哪些打算,至于业务学问,这写专业的学问,我是有肯定的基础,但是在今后工作之中我会逐步的提高,拓展自己的学问,让自己在工作中更加的得心应。
培训的虽然结束,时间也不长,但是培训的经验现在依旧在我脑中,我会牢牢的记住这段经验,我始终坚信这深刻的影响着我为将来的工作,立刻就要正式的起先工作了,对于下面的工作我很有信念,这次的培训不仅仅是一个培训,我把它看作是我今后工作的导师,我会时刻的想起这段培训,遇到困难的时候保持一颗平常的心态,就像培训的时候一样,从发觉一问题,到了解它,这是循序慢进的,最终找到一个正确的方法去解决。
农行培训心得体会 19
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。
这10天,我们着实经历了一场蜕变。
借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由本人办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!
在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的'基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了,以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道,似乎风险会时刻存在,此外我对银行的业务也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度,严格按照规矩办事,提高风险防范意识。还没正式上岗,已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里,我认为我还不够自信,我也需要自己不断提升自身的素质,做好理论与实践的密切配合。
农行培训心得体会 20
怀着期待与兴奋,终于迎来了xx银行xx市分行新入行员工培训,培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
第一天,首先迎来的是财会部的x经理的`授课,他仔细地讲解了xx的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,x姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。
晚上,人力资源的蒋主任,讲述了xx市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的xx市分行”内容详实,振奋人心。xx市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对x行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在xx员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到xx工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。
第二天,个人金融部x主任,电子银行x主任等介绍了x行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、x行的电子银行等,让我们对xx几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了xx银行的大门,同时也让我们领略到了优秀xx人的风采。
农行培训心得体会 21
怀着期待与兴奋,终于迎来了x银行x市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了x的.会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,x姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。
晚上,人力资源的x主任,讲述了x市分行的整体概况,以及xx行长的“我心中的x市分行”内容详实,振奋人心。x市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。x行长的话深入我心,他对x行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在x员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到x工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。
第二天,个人金融部x主任,电子银行x主任等介绍了x行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、x行的电子银行等,让我们对x几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了x银行的大门,同时也让我们领略到了优秀x人的风采。
农行培训心得体会 22
前期,在我社领导的关心下,我社各分社员工等一行到上海进展了为期一星期的培训学习。在国际化兴旺城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业剧烈竞争的城市,感受甚多。依据结合我州现状的实际状况,我个人有几点相识提出:
1、具备现代营销的新观念
在将来不久的金融业不再是传统的.存、贷银行业务,也不再是详细的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争实力为中心的开展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规效劳要求选择银行,而是更加注意选择有助于缔造自身价值的银行效劳,选择有开展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次更加广泛,特性色调更加深厚,市场需求多样化要求银行必需以客户需求为导向,供应全方位多层次的产品和效劳。
2、学习实力确定工作实力
在上海学习到很多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界兴旺城市盛行的金融趋势,驾驭新理念学问,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的学问太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习驾驭各种业务学问和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融学问新领域,以适应新形势开展的须要。谨慎学习各种学问,不断提高业务技能,增加自身综合实力的造就。思想新、学历高,业务实力才能不断的提高。要具有学问化、专业化、素养高等优势,树立业务经营上的良好看法,以及拓展业务的实力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素养,提高了工作效率,才能表达商业银行的快捷、敏捷、妥当的效劳作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的根底。
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