情绪管理心得体会15篇（热）
在平日里，心中难免会有一些新的想法，就十分有必须要写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编收集整理的情绪管理心得体会，欢迎大家分享。
情绪管理心得体会1
通过这段时间参加了XXX老师的压力与情绪管理课程的学习，感觉收获非常多。
随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响现代都市人的身心健康。政府工作人员以及从事科研、技术、管理、销售等工作的职业人群是生理、心理机能紊乱的“易感”人群，他们需要实时监控和调节自己的压力与情绪状态，而现在更多的人需要调节自己的压力和情绪了。
由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的`干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。
在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。
所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。我认为，当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
这门课给我对压力与情绪管理有一个全新的认识，给我耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
经过此次学习我的收获主要可总结如下：
1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2．使我理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3．使我掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力
5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人际关系等等。
总之，真是收益多多啊！
情绪管理心得体会2
能够控制自己的情绪才能够做好事情，幼儿园的小朋友，一样需要管理好自己的情绪，为了让他们明白管理自己情绪的重要性，我从多方面给他们做了详细的说明。
这次培训，很多孩子都开始了解到情绪管理的重要性，但要实现这一点，还是需要一步步来，毕竟不能一蹴而就。我认为继续进行教育对于让这些孩子学会情绪管理至关重要。因此，我经常给予这些孩子一些建议，并告诫他们如何去做。在培训过程中，我最大的收获是如何帮助学生真正地理解和实践所学。有时候，只是向他们讲道理，他们根本无法理解，也不知道具体如何去做。所以，我采用了一种不同的方式，通过讲故事的形式来传达知识。
通过有趣的故事作为引子，既让幼儿园的所有小朋友们听到了好听的故事集中了精力，也可以让他们明白情绪的重要性，趁热打铁才能够有效的培养出一批合格的学生，让他们在故事中学会哲理，在快乐中学会独立思考，这样很好的培养了小朋友的自我思考能力。
在讲课的时候我也明白，我教导学生管理好情绪，同时自己也必须要管理好自己的情绪，不能随意的生气，更不能斥责学生，很多时候都需要微笑面对这些年幼的小朋友，让他们在幼儿园学习的时候更好的与其他小朋友和睦相处，或许有时候我们做的事情并不好，但是对于这次的培训而言不但给学生们上了一课更是给自己也上了一课，教导了自己该如何控制自己的情绪，如何做好自己的工作。
我们往往会因为自己的情绪犯很多错误，幼儿园的小朋友也是如此。虽然说我已经成年成为了一个教师，但是同样需要管理自己的情绪。有着丰富的.情绪是一件好事，但是情绪太多太复杂也不利益工作。
或许这是我在培训幼儿时获得的最大收获，我深刻认识到了自己在情绪控制方面还有很大的提升空间。尽管我对学生们能够教导他们掌控自己的情绪有信心，但我也会发现自己有时候无法很好地控制自己的情绪，这对我个人来说是不够完善的，我的心理素质还需要进一步提高。就像幼儿园的孩子们一样，我也需要及时地调整自己的情绪，以避免犯错误，只有这样我才能成为一名优秀的教师。可能这是我在培训幼儿时得到的最大收获，我意识到了自己对情绪控制仍有很大改进的空间。虽然我自信能够教导学生们控制自己的情绪，但我也会发现有时候自己不能够很好地控制自己的情绪，这说明我个人的表现还不够好，心理素质有待提高。就像幼儿园的孩子们一样，我也需要及时地掌握自己的情绪，避免犯错误，这样我才能成为一名优秀的老师。
情绪管理心得体会3
生活中难免有各种各样的不如意，人人都会有心情不好的时候，在心情烦躁时，该怎么做?失控的心情是生活和事情的大敌，极端的心情可以让你的朋友远离你，让你的家人疏远你，让你的事业蒙上一层阴影。所以，学会掌握自己的心情，是每一个成年人都应当具备的一种心理素养。那么，怎样才能做到这一点呢?
1、心情治理只有一条规章
你肯定有过这样的经受：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了很多出格的事情。等冷静下来，才感到懊悔莫及，但是事情都已经发生了，懊悔也晚了。其实，假如当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能掌握自己呢?所以，与其到事后再懊悔，还不如在冲动的心情上来的时候就努力让自己安静下来。
一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在快速的失去清楚感时，就肯定要提示自己：“冷静，冷静，再冷静!”让自己把思绪沉下来，只有脑袋糊涂，观念糊涂，理智才会发挥作用，你就会发觉事情远没有你想象得那么糟糕，只要沉着应对，一切都可以解决。
2、我们都是独一无二的人
我们都是独一无二的人，都有着自己的喜好与厌恶，有着不同于别人的经受和观念。我们的共性存在并依靠在全社会里。不要依靠自己的阅历来推断别人的对与错。只不过是我们面对同一件事情，我们阅历不一样，我们立场不一样，我们喜好不一样。个人想法不一样，是由个人长期累积的阅历不同所造成的。个别差异我们必需要加以敬重。我们彼此敬重，彼此包涵，彼此谅解，这样才能求同存异，保证每个人表达自己真实的意愿。
3、怨天尤人并无实际作用
在当今社会中，有些人生活在窘迫环境中的人，他们在少年时代就有一种转变命运的冲动，特殊是来自艰难山区，贫困农村的人，他们虽然不是名门、富人之后，但他们不怨天尤人。他们通过考学或打工，凭借着要在大城市出人头地的愿望，从基层开头困难地一步一步走出来，慢慢有一席之地。这些人没有怨天尤人成就了一番事业。
在社会上也能常常见到有人怨天尤人，而不从自我动身转变现状，一味的埋怨使自己的状况越来越被动。到不如经常去检讨自己，经常去调整自己，固然检讨调整是有限度的，要有所变有所不变，可以变的是权宜措施，不能变的是根本原则。盲目学别人就会埋没自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最牢靠的就是自己。
4、转变别人不如转变自己
为什么当我们与他人的关系不能如我们所愿的时候，我们就会立即想到别人有责任改正来，我们习惯心情不好时，便把箭头朝向别人。把盼望放在别人身上，要求别人转变，其实转变别人很困难，没有人情愿为我们而做出转变。除非有亲密的利害关系，而且大多不能心甘情愿。为什么企图转变别人总会失败的缘由有：认为他人应当遵守我们的行为准则;认为全部人都会乐于转变自己;认为比起别人对我们的'行为，我们对他们的行为并不会令人生厌;我们想转变别人的结果经常是相反的，反而结果会更糟。为什么我们不从自己动身呢，从转变自己开头，其实转变别人的有效方法，便是转变自己，更奇妙的是我们自己转变之后，别人也会跟着变。
说了这么多，表达核心是，心情治理只有一条规章，脑袋要糊涂，观念要糊涂。心情和许多事情是相辅相成的。要治理心情，需要治理心情相关的因素，治理心情需要追根寻源，治理心情需要更好的疏导。有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情欢乐的途径有两条：第一，发觉使你欢乐的东西增加它;其次，发觉使你不欢乐的东西削减它。假如你能做到，我保证你每天都是一个欢乐的人!
情绪管理心得体会4
班级是学校对学生进行教育管理的基本单位，班主任是班级学生主要的组织者和教育者。良好班风、学风的形成，除了其他的因素之外，与班主任情绪表现关系密切。
一、情绪影响班主任的认知活动和能力的正常发挥
班主任的管理工作是以认知为基础，创造性地对每个学生的具体情况进行再思维活动过程，如果没有良好的情绪作支撑，其思维活动就会出现混乱，无法对各种具体事件进行正确的判断和处理，进而影响班主任能力的正常发挥。
二、班主任的情绪引导着学生的情绪
在教学和管理中表现出来的教师主导作用，不单包含着对学生知识和能力的引导，也包含着对学生的心理引导。情绪弥散的传递性特点，使班主任的情绪随着课堂教学和课外教育传递给学生，从而转化为学生的情绪体验。良好的情绪使学生积极地面对生活，学习和生活的效率随之提高。
三、积极的情绪可以改善师生关系，使班主任获得学生的认可和爱戴
我们都有这样的体验，当自己的心情愉快时，很愿意与学生一起谈笑，师生关系融洽；当自己的心情烦恼时，学生偶尔的'不良行为也会引起自己的大发雷霆，从而造成师生关系的对立，影响班主任在学生中的形象。
四、情绪影响班主任的精神状态和人际交往
良好的情绪使人心情愉快，主动与各位任课教师、学校各职能部门人员以及学生家长交往，全方位地了解学生在各方面的情况，听取他们的意见，改进自己的工作方法，有利于提高班级管理水平。
五、情绪影响班主任的行为效果
哈佛大学的一项研究表明，个人取得成效的原因中，85%是因为有了积极健康的情绪，而只有15%是因为个人具有专门技术。同样，积极健康的情绪极大地提高了班主任的行为效果，使自己的工作达到事半功倍。
过去，我们在班级管理中，过多地强调班主任的责任心和知识、能力的因素，而对班主任情绪在班级管理中的作用认识不足，使班级管理没有达到预期的效果。我们应全方位地关心班主任的工作和生活，创造条件，维持班主任的积极情绪，确保班主任管理水平的正常发挥。为此，在今后的班级管理中，应该做到以下几方面。
1、感情注入。在班主任遇到困难或工作中出现问题时，领导的关心、帮助和鼓励无疑是一支克服困难的“强心剂”。
2、知人善用。首先，将那些德才兼备、能独当一面的教师，大胆地放到班主任的岗位上。其次，放心使用，不要过分干涉班主任的管理工作。
3、满足需要。研究班主任的个体需要，寻找其情绪的发生源。班主任的需要是多方面的，既有物质方面的需要，又有精神方面的需要，学校应从各方面尽可能地满足班主任的需要。
4、发扬民主。管理者应发扬民主作用，广开言路，虚心听取班主任有关方面的意见、建议，客观公正地评价班主任的工作，为班主任创造宽松的教育环境。
情绪管理心得体会5
还剩最后一次课，压力与情绪管理管理素质类选修课就要结束了。这次课是我大学来上的感触最深的一次选修课。整个课程阶段缺课一次，尽管没有很认真的听课，没有做笔记，但是老师一些零零星星的话仍旧让我学到很很多很多东西。大三了，偶尔看到大四的学长学姐，想到一年后我的样子，难免依然感觉到压力很大的。选课的时候看到这个之前没见过的选修课，顺手就填上了。如愿上了这个课。课程即将结束的时候，回头看看，还有一些感触。
1.这个课是我唯一一次碰到每次课都点名的课。老师负责任态度让我在这个课上的收获更多。不过我个人感觉每次课都点名给学生依然有一点压力的。
2.尽管课程名就有“压力”二字，但是课程气氛依然显的非常轻松愉快的；而且轻松愉快中还能引发学生的很多思考。
3.上完这门选修课以后，对我依然有很大的帮助的，多多极少在控制压力和情绪方面有一些长进吧。
整个课程就要结束，回忆起来，印象最深的依然那次课上的电影《肖申克的救赎》。在老师的引导下用另一个视角再看了那部电影以后，我考虑了很多相关压力相关情绪的情况，一些自己身上的，自己周围的情况。压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心。来自外面世界的压力对我们的影响多半取决我们的内心。如果管理好了我们自己的情绪，整理好压力的来源和对应的办法，我们的生活和学习都会显得很有活力，很轻松。压力就好似是一把双刃剑，没有压力的生活也不是我们能接受的；压力太大的生活我们也难以承受。
在上这个课之前，我每天都把自己放的很松很松，后来才发现那种很松的生活状态不应该是我现在有的，我应该给自己找一点压力，年轻的时候是该要奋斗的，应该有点压力促进自己。一直以来，我大多是喜怒都不形于色的。上了这个课程以后，发现这样管理自己的情绪也是不行的。有时候依然应当发泄一下。合理宣泄是压力的很好的释放。也是我们调节情绪的一种很好的方式。
自然，不同的人因为性格的.差别，面对压力的反应确信不尽相同，对压力的管理每一个人也有不一样的心得和体会。我个人的想法确实是尽量的把压力转会会自己进步的动力吧。情绪也是一个很影响生活质量的因素。就连植物都能感受到人的情绪，并对快乐，赞美的情绪作出好的反应，而对悲伤，厌恶等负面情绪作出不行的反应，更况且是人呢。快乐阳光的人总是受到欢迎的。情绪是很容易传染的。
适度的压力能使人挑战自我，发掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，都会给个人和组织造成不行的影响。如何才能缓解来自环境或个人因素的工作压力呢？
A．更有效地组织好自己的生活，学习和工作：建立良好的时间观点，管理好自己的时间。不要给自己制订过高的目标或者计划。生活有规律。
B．建立良好的人际关系：与同学朋友融洽相处，多和老师沟通交流。碰到不能独立解决或者难以解决的问题的时候多向别人求助。学汇合作，和朋友和同学分享自己的快乐，或者烦恼。
C．学会总结和计划：每隔一段时间对自己的生活状态做一个总结。找出其中的问题，并加以分析。制订合适的计划。不用太细，让自己有放松的时间和空间。
D．学汇合理宣泄：找到适合自己的解压方式，看一场电影，一次酣畅淋漓的运动。
每一个人都应当找到适合自己的减压方式，所以减压的同时不要给别人增加压力。合理的控制自己的情绪，有压抑的情况尽量学会放松，音乐，电影，或者游戏。学会降低自己对琐事的关注度，多和朋友相处。多交流，整理出一套属于自己的幸福方法，最重要的是切实的用到在自己的生活和心念中。控制好自己的情绪，能很好的管理压力的时候，你的生命就会变的非常的不一样。从你开始管理好自己的压力和情绪的时候，就你会发现，自己的生活就变的非常的不一样了，好到连过去的你都非常倾慕现在的、幸福的你，好到你不会想跟任何人交换人生。
情绪管理心得体会6
积极心理学主张心理学研究的重点要以人的实际的、潜在的、具有建设性的力量、美德出发，倡导以积极的方式来对人的心理现象，从而激发内在的积极的力量和优秀的品质，并在这过程中最大限度地挖掘人自身的潜力并获得幸福和快乐。因此，将积极心理学的研究成果运用于学校心理健康教育，挖掘学生的积极心理品质具有十分重要的意义。
一、培养学生积极乐观的情绪体验
心理学研究表明，培养积极乐观的情绪是使学生快乐的重要途径之一。如果学生具有愉快、乐观、开朗、满意等积极情绪，也具有较强的自我调节能力，能够较好地协调和控制自己的情绪，更好地投入到学习中去，提升学习的积极性、主动性。积极乐观的情绪，可以拓展中学生的思维，能够以积极的姿态去迎接学习中的各种挑战。
1、以人为本，实行积极的情感教育。“以人为本”，实行情感教育就是要注重人性，实行人性化管理，其核心就是激发学生的积极性，消除消极情绪。教师必须尊重、理解、关心学生，充分信任学生，相信学生都有能力、潜力走向成功，给每一个学生提供发展的机会，充分发挥学生的潜能、发展学生的个性，体现学生的“主人”地位。积极心理学认为，只有当学生得到尊重、理解、关心、信任，他们才能真正体验到学习中的快乐，从而产生幸福感和满足感，最终实现学习目标。所以，我们在对学生的管理中，要做到以人为本。如，在班级管理中，民主竞选班干部，在班级日常工作中，充分发挥班干部的作用，以形成民主、和谐的班集体。使学生能够充分发挥自己的潜力，实现成人、成功、成才。
2、树立学生的自信心。人的精神力量来自坚定的自信心，自信心是人们发展的可靠资本，能够使学生克服障碍、摆脱心理危机，走向成功。树立学生的`自信心，就是要求学生正确认识自我、评价自我、对待自我，能够正确地坦然面对学习中的困难与挫折，勇敢地迎接社会生活的挑战，并对未来充满信心。所以，要善于发现学生的闪光点，进而鼓励、激励学生；同时，利用主题班会、鼓励学生参加学生社团等形式，充分发挥学生的兴趣爱好，从而让学生发现自己的优点，进而树立自己的自信心。
二、培养学生积极的人格品质
积极心理学特别注重的人性的优点而不是人性的弱点，目的在于帮助人们寻求持久的快乐和成功。积极心理学家认为，激发出人性中那些美好的东西，人就会快乐。积极心理学认为，学生的积极人格品质主要包括以下三个方面：
1、主观幸福感。主观幸福感作为一种积极的心理体验，是衡量学生内在精神生活质量的重要指标。如何提高学生的主观幸福感水平，使其形成正确的幸福观，对提高学生学习效率具有特殊意义。所以，班主任、任课老师要利用可以让学生产生幸福感的因素，如带领学生参观校史室让学生产生对学校的荣誉感和自豪感，利用学校运动会培养学生的班集体的荣誉感和自豪感等，让学生喜欢现在的学习和生活，产生幸福感。
2、乐观。积极乐观的人格品质作为一种积极心理资本与学习绩效有着很强的正相关性，对学生身心发展都有积极影响。所以，班主任、任课老师要注重培养学生的耐挫能力以及合理的情绪，碰到困难时，不要退缩，要相信“失败乃成功之母”。班主任可利用每周的主题班会讲解一些名人战胜挫折的事例，同时进行激励教育，这样学生就会在碰到困难时以积极乐观的心态对待问题、解决问题。
3、自我决定感。自我决定理论认为,当三种的心理需要：自主性、关系和能力得到满足时内在动机最有可能发生。班主任、任课老师要关注学生的自我决定感，以提升学生的满足感、满意感，最终实现有效教育。在教育教学中，充分发挥学生的积极性，让每个人都参与到班级管理中，让学生在班级管理中体现自己的价值。这样不但减轻了班主任的工作，同时也能形成民主、和谐、积极向上的班集体，也使学生的自我决定感得到了满足。
三、营造积极的学习环境氛围，培养学生积极的人生态度
积极的人生态度是人们在社会生活中获得的本质力量的表现，是人们工作、学习的内动力。学生积极的人生态度的培养，有助于学生形成乐观向上的学习态度、和谐的人际关系、健康愉悦的情绪特征，以增强其心理自我调节能力和适应能力。
1、建立良好的校风、学风。校风具有一种潜移默化、渗透心灵的力量，具有巨大的感染力，容易为学生所感知、接受和仿效，成为学生的行动方向。校风和学风具有暗示性和激励性，能使学生自觉地接受好的规范和品质。所以班主任要特别重视良好的班风、学风的养成，可以通过制定《班级公约》、《个人争创三好规划》等形式，形成积极向上的班风、学风。
2、建立和谐的人际关系。教师特别是班主任要加强学生的人际交往，建立和谐的师生关系。热爱学生，师生平等相处，彼此尊重，体现人性化管理的理念，体现大家庭的温暖，满足学生归属和自我实现的需要。人际沟通是建立和谐人际关系最有效的方式。有效的人际沟通是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高班级凝聚力的重要途径之一。在这样的心理环境中，学生的心理、智力、能力都能够得到很好的发展。
3、用教师积极的心理品质感染学生。教师的情绪、气质、意志、兴趣、爱好，教师的教育、教学能力以及人际关系，对学生都有直接的影响，特别是教师的性格与情感对学生的影响尤深。教师性格活泼开朗、为人随和、爱护学生，往往受到学生的喜爱；教师处事公道、恩威并济、一丝不苟，会受到学生的爱戴。学生许多心理障碍会在教师感染下得到缓解。如果教师性格怪异，脾气暴躁，处事不公，就容易造成学生心理障碍。因此，教师应重视自身良好心理品质的培养，以促进中学生良好心理品质的形成。
总之，在学校教育过程中，要以人为本，实行人性化管理，要帮助学生优化心理素质，帮助学生营造健康快乐的学习氛围，培养学生积极向上的人生态度，最终实现学校和学生的健康、和谐发展。
情绪管理心得体会7
我们每一个人都会有情绪，也会产生很多不同的情绪，不管是开心或是难过，激动或是沮丧，高兴或是悲伤，都是我们的情绪，情绪也会因为环境，人或事物而影响，关于情绪有着很多的不确定的因素，所以不管是我们成年人，还是幼儿，我们都要懂得如何去管理好自己的情绪，懂得自己的情绪的产生原因以及自己如何的更好的将自己的情绪控制，我们也需要去帮助幼儿的学生们更好的把他们的情绪进行管理，从小就开始培养他们管理情绪的能力，在以后的生活当中才能变得更加的沉稳和懂事。
情绪管理一直都是我们从小到大所需要去钻研和学习的东西，也是我们老师不能很好地帮助和教给他们的，是只能去引导他们，然后慢慢的去感受自己的情绪。因为每个小孩的性格的不同，所以他们的情绪也会有所不能，有的`比较粗心胆大的孩子，他们的情绪就没有那么容易遭受到影响，对于那些率真的学生，他们的情绪的变化就会随着自己面部的表情而展现出来，所以对于旁人来说，这些学生的情绪是最为容易被察觉的，但是对于那些害羞腼腆的幼儿来说，他们的情绪是最为容易失控的，也是最需要管理与调节自己的情绪的一类，我们作为一名老师，也有责任去引导他们更好的将自己的情绪进行管控。
管理情绪首先最重要的就是需要了解与懂得自己的情绪，懂得自己在什么样的时候，会发生什么样的情绪的变化，也要清楚自己的情感和心情产生了变化，在对自己的情绪有了一定的了解之后，就需要去学会更好的调节我们的情绪，有时候自己所在的场合或是面对的人是不适合产生这样的情绪的，这时候就需要我们审时度势，去调节好自己的情绪，之后，我们才能更好的管理好属于我们自己的情绪，懂得自己在什么样的时候应该有什么样的心情，怎样的情绪是不能在哪一个场合上出现的，自己的情绪的产生是不可控的，但是我们是可以管理自己的情绪的，我也知道对于现在的幼儿来说，可能会有点难，但是我们依旧需要在他们启蒙的时候去做好自己的工作，去更好的帮助他们的成长，这也是我这次最大的收获和体会，我以后也会在自己的工作当中更好的去教导他们如何更好的将自己的情绪管理妥当。
我坚信，通过这次，不仅仅自己的情绪的管理可以得到很好的提升，学生们也可以开始更好的对自己的情绪有所了解，在日常的生活当中更好的把情绪管理到位，变成一个沉稳的大小孩。
情绪管理心得体会8
首先，我们人类的情绪都有一个最高值，就像感觉阈限一样，一旦超过这个值，我们就会出现情绪，很愤怒。如果控制不好自己的情绪，我们会为自己的情绪而后悔，有时候一句话，就会伤到人在我们控制不好情绪的时候，因此我们要学会控制自己的情绪。
我们要保持一个好的心态，懂得生活，要知道生活本来就是很曲折的道路 没有一帆风顺，因此，要提高自己的承受能力，对于挫折的打击以及不如人意的生活都不要气馁，要知道，这个是每个人都会经历的，人们总是渴望被爱，但是首先要学会爱别人。
调整好心态，当我们遇见事情的时候，多站在对方的角度想一下这个问题，如果是自己，会怎么办，如果还是想不通的话，最好的就是进行自我的调节，告诉自己，对方和我不在一个档次上面，我不和他一般见识，世界如此美好，我要学会欣赏，来告诉自己，调整自己的心态。
平常的时候，可以多看看积极乐观向上的书籍或者杂志文章，让那个自己有一个良好的心态，不要像林黛玉那样的`整天闷闷不乐 心事重重，唉声叹气，这样的话，我们的心情是很难好起来的，自己心情不好的时候看看笑话，笑一笑，没有什么大不了的，我们的情绪，我们做主。
当我们遇见问题，脾气上来的时候，控制不住自己的情绪了，我们要做的就是可以准备发火的时候，冷静三秒钟，心中默数，1,2,3.三秒冷静下来再去想这个事情值得不值得这样去做，刚开始还没有发脾气的时候是为什么。
多运动，提高自己的身体素质，也会让我们能够控制自己的情绪，通过运动我们可以缓解大脑的情绪，通过运动来控制我们的情绪，或者当我们心情很不好的时候，我们的可以通过运动来缓解自己的情绪。
另外有关饮食也可以影响我们的情绪，我们在心情不是很好的时候，吃饭要以清淡的为主，不要吃油腻的，刺激性的事物，因为刺激性的食物会让我们情绪更加的不好控制。
另外我们所处的环境，也会影响我们，当我们情绪不好的时候，要多去一些开阔的地方，舒缓情绪，不要呆到一个封闭空间。
总体来说，我们人类的情绪总是很难控制，当我们知道这些方法以后，我们要学会慢慢的去运用这个，争取让我们能够去了解到自己的情况所在。让自己做情绪的主人，而不是被情绪所控制。
情绪管理心得体会9
通过这段时间参与了XX老师的压力与情绪管理课程的学习，感觉收获非常多。
随着社会竞争日益剧烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响现代都市人的身心健康。政府工作人员以及从事科研、技术、管理、销售等工作的职业人群是生理、心理机能混乱的“易感”人群，他们需要实时监控和调节自己的压力与情绪状态，而现在更多的人需要调节自己的压力和情绪了。
因为不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相关于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；把握压力的干预与应对战略，学会一套有效地放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处置分心的琐事，如何避免被打搅；把握如何快速、便捷地处置工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理战略是很有必要的。
在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我好处为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。
因此，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的`人的行为表现。我感觉，当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在情况中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。这门课给我对压力与情绪管理有一个全新的认识，给我耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功每每不是因为拥有高智商而获取成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极地心态”认真对待每一天。
经过此次学习我的收获主要可总结如下：
1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我可以分析压力源形成的内外原因，了解压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2、使我理解挫折的意义，提升了自己压力与情绪管理的能力，可以更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。使我把握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提升工作业绩的目标。
3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是因为自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同情况的不同见解，从而在碰到和处置这些情况时产生了不同的情绪。
4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不行的情绪也都有积极地意义。学会了不要带着情绪去处置问题，在处置问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提升了自己处置人际关系的能力
5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提升了自己的自信心，提升了自己的洞察力。在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，可能有如下几个方面：停止悲观想象，用积极地心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的情况；参与体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人际关系等等。
总之，真是收益多多啊！
情绪管理心得体会10
解决问题的能力：能够不断学习解决生活、工作和人际活动能力的人，他们的压力少，情绪也比较稳定、成熟。
健康方面——愿意运动，注意饮食和生活。
人际方面——能包容、互相支持和关爱。
工作方面——不断求知和学习，不浪费时间，做有效的时间管理。
生活的情趣——情趣和乐观。
第一、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：我现在的情绪是什么?有许多人认为：人不应该有情绪，所以不肯承认自己有负面的情绪。要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。
第二、适当表达自己的情绪。如何适当表达情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。
第三、以合宜的方式纾解情绪。纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的痛苦，这便不是一个合宜的方式。有了不舒服的感觉，为什么这么难过、生气?将来才不会再重蹈覆彻?怎么做可以降低我的不愉快?这么做会不会带来更大的伤害?
情绪管理“即是以最恰当的方式来表达情绪”如同亚里士多德所言，任何人都会生气：这没什么难的“但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。
位列全美畅销书排行榜的《情绪智慧》甚至将eq与情绪管理划上等号。根据一些心理专家的观点，情绪智慧涵盖下列5种能力：
一、情绪的自我觉察能力
情绪的自我觉察能力是人们了解自己内心想法和心理倾向的能力，也包括对自己直觉的认知。自我觉察是指当某种情绪刚刚产生时，能够察觉到它的存在。这是情绪智力的核心能力。一个人是否具备监控自己情绪、察觉经常变化的情绪状态的能力，是自我理解和心理领悟力的基础。如果一个人缺乏对情绪的自我觉察能力，或者说无法真正认识自己的情绪感受，就容易被情绪所左右，从而做出许多令人遗憾的事情。伟大哲学家苏格拉底的名言"认识你自己"实际上揭示了情绪智力的核心和本质。然而，在现实生活中，我们可以发现人们在处理自己情绪和行为表现时有着不同的风格。你可以对照一下，看看自己属于哪种风格的人。
二、情绪的自我调控能力
情绪的自我调控能力是指控制自己的情绪活动以及抑制情绪冲动的能力。情绪的调控能力是建立在对情绪状态的自我觉知的基础上的，是指一个人如何有效地摆脱焦虑、沮丧、激动、愤怒或烦恼等因为失败或不顺利而产生的'消极情绪的能力。这种能力的高低，会影响一个人的工作、学习与生活。当情绪的自我调控能力低下时，就会使自己总是处于痛苦的情绪旋涡中；反之，则可以从情感的挫折或失败中迅速调整、控制并且摆脱而重整旗鼓。
三、情绪的自我激励能力
情绪的自我激发能力是指个人能够主动激励自己去实现设定目标的情绪导向能力，也可称为自我引导能力。它是指一个人能够自发地产生、调动和控制情绪以服从自身目标的能力。要成功地完成任何事情，个体需要集中精力，学会自我激发和自我掌控，并尽力发挥自己的创造潜能。这就要求个人具备对情绪的自我调节和控制能力，能够推迟满足自己的需求，并抑制某种情绪冲动。
四、对他人情绪的识别能力
这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地站在别人的立场，为别人设想。愈具同理心的人，愈容易进入他人的内心世界，也愈能觉察他人的情感状态。
五、处理人际关系的能力
处理人际关系的协调能力指的是擅长平衡和管理他人情绪反应，以及能够引导他人产生期望中反应的能力。通常来说，一个人是否能够良好处理人际关系是被社会所接纳和受欢迎的基础。在处理人际关系时，向他人正确展示自己的情感和情绪非常重要，因为个人情绪的表达会立即影响到对方。如果你能够通过情绪传递和影响他人，人际交往就会顺利展开并且深入发展。当然，在交往过程中，自己也需要良好地调节和控制情绪，这都需要具备一定的人际交往技巧。
情绪管理心得体会11
在家校共育平台上《家庭中的情绪管理》讲座感悟中，这句话“家庭是情绪舒展的舞台，是学习情绪管理的教室，更是埋葬情绪的墓地。
这句话让我这个24小时待机的妈妈深有体会，我的情绪管理很差，尤其是刚为人父母时。
家庭情绪管理最糟糕的是”如何当父母”，亲子间的伦理和情绪教育，都是非控制的状况。
（一）父母要严格管理自己的情绪
父母要做好自己情绪的'管理，首先要放下自己的不快乐。比如，孩子在生活中做错了事情，不要一味的指责，指责多过于聆听，往往是家长的疏忽，一定要听听孩子的想法，去听她如何辩解，才能有效的沟通，但往往都是先被情绪冲破头脑，这一点，做为家长的我，深有题会。
如果在外面，孩子做了过分或不听话的事情，一定要给孩子空间解决，不能一味指责，如果家长非常生气，一定要等待情绪缓和后，再做沟通。如果对孩子情绪管理不到位，一定要想办法缓和矛盾，不能因为孩子生气，你也生气，最后，家长因为孩子的不理解而更为愤怒，这样只会激化矛盾，带来情绪影响.
（二）父母的情绪源于对自己生活、工作、伴侣、家庭现状的压抑
家长压力大的时候，每天想的就是工作、生活、孩子教育、家庭琐碎等因素，家庭里缺少关心、关爱、解压、矛盾等生活各因素，长时间就会出现交流不满，生活压抑，情绪发泄，导致最终情绪发泄在孩子身上。
所以家长一定要有阳光心态、工作时的压力不要影响生活，生活压抑不要影响孩子，如果自己不开心，可以找一些开心的事情做，不要一直做负能量的人，一定要学会自我调节，目前的我，已经学会很多，遇事不计较、不随意传递给别人负能量、自我调节管控情绪，生气时面壁静思。如果是以前我，真的是难以想象。
（三）通过学习家庭中做好情绪管理的策略方法：
转变观念：对孩子的期望不能过高；亲子关系大于教育、大于成绩；
直面问题：对孩子的问题家长要勇敢面对，不回避、不嫌弃，和孩子共同面对；
父母要通过自我训练：学会控制自己的情绪，要用冷静、平和、理性的心态来面对孩子的负面情绪；
今天学习家庭中的情绪管理，无论是工作、学习、生活、人际关系的处理中，都可以很好的控制自己的情绪，和孩子一起做好情绪管理，一起成长，为孩子树立好的榜样，做一个阳光、真诚、感恩、有正能量的家长。
情绪管理心得体会12
最近几天一直在看一些关于“性格研究”“情绪管理”的演讲，如乐嘉的《性格色彩》，时代光华杨滨的《赢在性格》，中国台湾吴娟瑜和曾仕强的《情绪管理》，发现其实两者是有很大关联的，可能有人会说，这些演讲看了有何用，不是有句话叫“江山易改本性难移”吗?有很多人都会说我知道自己的性格不好，也想去改变它，就是不知道如何改变，也不知道要怎样改变才是人们常说的“性格好”，还有的人会说，我为什么要去改变呢?我就是我，每个人都有自己的个性，我们为什么要去改变自己取悦别人呢?
我觉得所谓“性格研究”也好，“情绪管理”也好，我们为什么要去了解它，学习它，其根本是：修己安人。有人就会问，为什么我们要委屈自己，让别人高兴呢?其实很简单，任何一个人，都是一个“社会人”，你不可能一个人生活，不跟任何人打交道。无论是学习，工作，生活，你都是要跟人打交道，与人合作，才能达到自己期望的效果。所谓“修己安人”最终目的也就是为了与人更好的合作，从而有更高更好的效率完成自己的工作，生活，让自己身心得到最大限度的愉悦!所以说“修己才能安人，安人才能心安”!
看完这些课程以后我才懂得，其实我们说的.性格或者个性，一半是天生的，而另外一半是后天的环境造成的，或者说是受周围环境影响的。性格是不分好坏的，任何一种性格都是一种独特的个性，也没有好或坏之分，只是当它放在在不同的环境对周围的人或事造成的一些正面或者负面的影响，才会让人产生一种错觉，才把性格有了好坏之分。
情绪管理心得体会13
压力，指的是个人与环境相互作用时产生的一种特殊关系。当环境发生变化，个人能力及可利用和掌控的资源超出环境要求，并且个人的心理平衡与生活步调的和谐受到威胁时，个人就会感到有压力。对与初入职场的我们，因当如何把压力转化为动力，而不被压力打到，如何很好的管理自己情绪，不做情绪的奴隶。我认为人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法，人们就能平稳过压力和情绪纷扰的难关，让疲惫的心灵从此充满激情与活力！
一、自我定位
当我12年毕业刚加入盾安集团金盛镁业，自身觉得压力非常大，进入公司找不到自己的职业人生规划，初入职场，我的职业生涯刚刚开始，对于今后的发展，自己整个职业生涯缺乏一个清晰的认识，也无法很清楚地定位好自己的发展方向，工作没有了方向感。对复杂人际关系的不适应、对自己所学知识无法满足工作需要引起的紧张感等等都是刚进入金盛给我带来莫名的压力感，当我意识到这一点的时候，一度陷入的困境中。在困境中也是有了部门长正确的`指引，和同事的关系和鼓励，才让我开始调整状态。首先就是要自我定位，不能一开始就给自己定一个遥不可及的目标，那么对于刚入职我的来说，一旦完不成任务，心里的失落和沮丧就开始作祟。所以说自我认知的正确与否，是一个人心理健康、不断成长和很好处理人际关系的前提条件。在现实的工作环境中，我们并不能远方为的认识到自己，也就是没有办法给予自己一个明确定位，从而当我刚进入公司时候，人际关系处理也是让我感觉是比较困难的，自我的成长和提升更是不知从何谈起。
后期公司组织职业生涯规划，给自己制定短期目标和长期目标，这也是我来到金盛镁业感觉最温暖的地方，当我一头雾水的时候，仿佛看见一盏明亮的光源，所以当时我就认定了这家公司，也认可了我的选择。具体的自我定位主要是当时作为资材部内勤，一年之内的目标是采购助理，三年之内的目标是采购经理。那么要达到采购助理：需要学习资材部岗位守则，熟悉采购流程，学习采购基础知识，阅读相关书籍3本。要达到采购经理：能独立完成采购，市场动态调研，学习谈判技巧等等相关专业的培训后，才能达到采购经理。所以说有了方向的职业生涯规划及定位，有了清晰的思路，才能加了我的信心、有个新的生活态度和工作目标。
二、如何正确面对压力
首先我们来谈谈压力，压力无处不在，压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。压力分为自身压力、生活压力、工作压力、社会压力等等。
1、自身压力：是自己在某种程度上给自己预设一定的目标，没有实现或达到，从而感到失望、伤心、难过。所以当自己在职场中压力感非常大的时候，一定要学会调节。善待自己，放低标准, 不要对自己太苛刻了，至善至美只是一个遥远的梦，摆脱完美主义的束缚,不要妄想把所有的事情都干得完美无缺。适当放低一下标准，放松一下自己的心情，或许在客观上也减轻了别人的压力。
2、生活压力：我一直认为《盾安宪章》中有一段是这样写的“对工作要求高一点，对生活要求低一点”其实对生活要求低一点，我们的幸福感就会增加，所以说，在我们幼时，得到一颗糖果就认为是世界上最幸福事情，至少可以快乐一天。为什么成年后生活压力大的让自己喘不过气。关于减小生活压力，其实远离虚荣，在生活中，许多压力是完全由于自己的虚荣心导致的。为了穿名牌时装、用高档化妆品，住漂亮豪华的房子不得不拼命地嫌钱，无端地增加了自己的压力。金钱、名誉、地位这些如同过眼云烟，却常常被人视为是最重要的东西，为之所累。学会真正地享受生活，摆脱虚荣。
3、工作压力：工外部环境因素会直接导致工作压力，如工作进度、工作速度、工作保障等等。适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对员工和公司的后果都是严重的。工作压力会引起焦虑、沮丧、发怒等后果，造成各种生理方面的疾病，如心血管疾病、头痛，或造成工作事故等。缓解工作压力，首先可能的话把工作分摊或委派以减小工作强度。别认为你是惟一能够做好这项工作的人，这样可能会给自己带来更多的工作，你的工作强度就大大增加了。与同事建立有益的、愉快的合作的关系;与领导建立有效的、支持性的关系，理解领导的问题并让领导也理解你的问题，了解自己和领导在工作中的权利和义务。
4、社会压力：这次学习姚主席、吴总裁及赵总的报告中，深刻体会到目前我们已经进入了一个新常态的发展模式，面对经济变化我们要增强创新意识，积极开拓创新。关于社会压力，我们要保持积极心态，努力前行。
三、情绪管理
关于情绪管理，每个人似乎都明白什么是情绪，但是却有不知道能么去控制他，我们常说要做情绪的主人，不做情绪的奴隶。情绪是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。就是我通常说的喜怒哀乐。所以情绪是复杂而难以琢磨的。情绪的本质是自我追求的一种状态。情绪使我们的生活多姿多彩，同时也影响着我们的生活及行为。当出现不好的情绪时，最好加以调节，使情绪不要给自己的生活及身体带来坏的影响。那么我们如何调节自己的情绪，调节情绪的方法有很多种。
1、首先就是宣泄，当我们遇到不如意的事情，或者是工作压力大、受到委屈时候，你可以选择肆无忌惮的哭一场，有的时候你会发现哭完后心情特别舒畅。
2、让你情绪比较低落，可以选择倾诉，找你的闺蜜好友，把你心里的伤心难过全部说出来，再说的同时心灵上会感觉到被关怀，被重视，经过好友相劝，心情自然就会好的很多。
3、其次就是转移注意力，可以去唱歌、听音乐、看书、逛街，暂时忘记忧伤，去一次长跑，大汗淋漓或是一次旅行。通过专心去做其他事情，转移注意力。
调节情绪的方法有很多种，关键是自己内心是否一定要保持强大的心态。不能被压力打到，不能被坏情绪压垮。就像公司说的，做人要阳光、正气、团结、进去。阳光是指要有阳光心态，充满激情、积极向上、坦诚包容、快乐工作。我们要有阳光心态，整体充满正能量，积极面对生活工作给我们带来的压力和不良情绪。
关于压力与情绪，压力与情绪是我们在生活工作中必定会有的，压力与情绪就像一把双刃剑，我们要有压力但是不能被压倒。做事情要有情绪，但是我们不能情绪化。所以在《智慧人生修炼与提升》这堂课中我体会了压力与情绪管理对我们的成长帮助。我们一定要善于把自己调整到良好的状态，把每一次压力化为动力，把每一次坏情绪，认真当成一次思考。把苦难视为人生最好的教育，把苦难当做一块成功的垫脚石。亲爱的朋友，请调整好状态，出发吧！
情绪管理心得体会14
谈判就跟生活一样，有可能存在很多不同的情绪。简单来说，与这些情绪有关的情感可能属于下面的某一类：生气、难过、高兴和恐惧。反过来，每种情感又都有相关的行为。当人们确实生气的时候，他们会大喊、尖叫、讲粗话、用拳头击打东西、脸色通红、停止倾听、身体前倾、靠得更近一点、进行威胁、停止谈话，或者用凌厉的语言压倒其他人。当人们难过的时候，他们经常停止倾听、后退、停止谈话、停止思考、生病、哭叫、停止眼神交流、不吃饭或饮食过量。当人们高兴的时候，他们很有可能常常发笑、过分交谈、简化思考、给予恩惠、让问题顺其自然，或为别人的午餐买单。恐惧让人停止倾听、停止思考、颤抖、口吃、沉默不语、停止抵抗、逃避或逃走。
信息在谈判中，尤其是在某一方感知到优势或杠杆的时候是很重要的，通过变得很情绪化，你可能会对你的一些能力（观察能力、检验能力、推理能力）失去控制。如果一方变得很情绪化，那么另一方可能同样如此。因此，像扩大诉求意图一类的重要技巧（就是说，通过提问为什么将一方从立场转到兴趣，或从需求转到需要）几乎就不可能用上了。
由于情绪对信息收集和思维的影响，人们有时会把情绪化提高到对他们有利的水平。如果一方没有考虑其他的问题或选择，那么他也许只是接受现成的方案。在谈判和冲突中谁最有可能变得情绪化，并且谁最有可能受它影响呢？
情商是某种形式的社交智慧，它包括辨认、理解和管理一个人以及其他人的情感和情绪的能力，从而有效地处理可能存在的困难情况，当研究人员和学者们对这种智慧形式进行研究时，他们也一直对是男性还是女性在这方面更有天赋的问题感兴趣。之前的研究结果显示，整体来说，男性和女性在情绪上的智慧水平是相当的，只是方式不同而已。
女性一般更了解她们的情绪，能够显示出更多的同情心，比男性更擅长处理人际关系。从另一方面来看，男性一般更自信、更乐观、适应性更强，他们处理起压力来比女性好。比如，有一项研究发现，当男性谈判者和女性谈判者的焦虑水平提高25%时，实验中女性达成协议的可能性会下降11%，而男性达成协议的可能性只下降4%。
文化因素也可能影响冲突和谈判期间的情绪表达。比如在美国、加拿大、西北欧和中欧、澳大利亚和新西兰，富有逻辑和理性的争论在谈判中是很稀松平常的。因此，人们可能会展现出适度的情绪。在欧洲地中海和拉美国家，展示情绪对争论和辩论更加重要。因此，会有更多情绪展现出来。在东欧、中东和非洲，情绪也许会更明显，但是，争论有可能就不会出现了。在环太平洋地区（不包括澳大利亚和新西兰），人们只能感觉到很少的情绪或感觉不到情绪或争论。这不是说那里的人没有情绪，只是说它不能轻易地被发现而已。
当然，在我们的基因构成和性格中还有其他因素存在。有的是以生活经验为基础的，它们决定了我们可能有怎样的情绪，我们最有可能感觉和表达的情绪类型，以及最有可能表现出这些情绪的情境。让我们把注意力放在之前说过的四种情绪上：生气、难过、高兴和恐惧。你是那种提高声音试图用语言来压倒另一方，或讲粗话的人吗？你会停止交谈，感觉很糟糕，开始哭叫和改变饮食习惯吗？你会不停地笑，兴奋异常，并且赞同一切吗？或者你会颤抖，停止抵抗和逃走吗？思考一下你的谈判经历。这四种情绪当中你最有可能感觉到的是哪一种？你最不可能感觉到的是哪一种？
如果另一方更有可能对情绪作出回应，不管是真实的还是做作的，你就都有了潜在的优势。另一方对你的优势作出反应的原因可能有几种。一个原因是害怕失去某种关系。另一个原因可能是，他们觉得你或许正处在寻求其他替代选择的边缘。如果此时你拥有杠杆，这可能导致他们担心他们的需求或需要不能实现。
我们所有的人都有过情绪化杠杆的经历。也就是说，我们所有的人都经历过这样的情形：另一方用突然的情绪化或夸张的情绪作出回应，让我们不知道说什么好。老板用拳头砸桌子，顾客大声吵嚷，朋友破口大骂就像我们以前不认识一样。它给我们造成十分紧张的局势，以至于我们都不知道该做什么或说什么了。
如前所述，有效谈判的重点之一就是信息，也许这是最重要的因素。如果你知道另一方的需求或需要，以及可供他使用的替代选择是什么，那么，你在谈判中所拥有的杠杆就非常有用。如果你知道另一方情绪的`基础，不管它是否关系到重要产品的交付，或是一种文化特色，你都更有机会在谈判中维持你自己与另一方之间的情绪平衡。
因为面对面的会见刺激了我们大多数人的情绪，这就导致信息收集更具有挑战性，在会面之前尽可能多去了解可能会对我们有利。我们知道得越多，我们为预计和解释另一方行为所做的准备就越充分。比如，如果这个人把情绪展露出来，不管这种情绪是真实的还是装出来的，我们更可能会知道真相，我们更有可能知道另一方的真实需要和可供使用的替代选择。
但是，如果另一方出现了意外的情绪变化，你可能会面临被迫采用其他选择的情形。在这样的情况下，确认情绪，然后要求进行澄清，通常是最好的方法。最终，你的目标就是要理解潜存于个人情绪之下的真正需要是什么。如果对于你们双方来说，情绪占据了压倒性的地位，那么，你们有必要停下来休息一会儿，以便消除彼此间可能的误会。
情绪管理心得体会15
幼儿的情绪管理很重要，这对于他们的成长是有帮助的，在园里，我经常会遇到不能管理自己的情绪的孩子，他们很容易崩溃，这其实是很不好的一个现象，因此这次我作为他们管理情绪的老师，我也有很大的感受。
初期我遇到到的都是一些年纪很小的幼儿，这个时候的他们不太会去让自己的情绪收放，遇到难过的事情，就会想哭，遇到一点挫折，也会想哭，实际上哭多了，也是不好的，幼儿想要什么还不能表达出来的时候一般就会用哭去表达，但是他们到了三岁，就可以去教他们管理自己的情绪了，可以让他们学会表达自己，而不是哭或者发脾气来表达，在这方面，当他们进入到幼儿园里，就要开始学习了，这时候我们老师的责任就不是简单的教他们知识了，我们也要去教会他们管理情绪。
很多幼儿刚进入幼儿园的时候，他们都会不想跟爸妈分开，所以不停的'哭，这时我会安慰他们，用其他的事情去转移他们的注意力，努力把他的视线吸引过来，这样会比较好去平息内心的不愿。在慢慢的告诉他不要总是哭，如果真的想要表达什么，可以去说话，可以跟老师说，让他们懂得情绪是可以管理的。幼儿一般年纪不大，所以从这个时候就要去让他们把自己的情绪收起来，因为我们总是去迁就他们的情绪，他们会觉得这样做事对的。
在这个阶段，我们着重培养幼儿掌控自己的情绪，并避免他们通过闹腾来解决问题。相反，我们鼓励他们选择平和的方式来解决困难，并学会寻求帮助。幼儿的心理状态非常不稳定，如果不能让他们认识到对错，那么错误的方法可能会一直伴随他们成长，并且难以改正。现在我们正式教导他们如何管理自己的情绪，这对他们个人和他人都是有益的。为此，我们致力于教导他们用正确的方式表达情感，同时也必须让幼儿逐渐理解情绪管理的重要性，才能取得更大的成功。
每次看到幼儿能够真正的把情绪管理好，我都会感到开心，这样能够促进幼儿的一个成长，我相信他们未来会有更好的发展。
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