市场调研心得体会(优选15篇)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,有这样的时机,要好好记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的市场调研心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
市场调研心得体会1
对于市场调研这个课程的实践,我只想说一句话,“怎一个苦字了得!”
课程作业布置下来后,我们第一件事——寻找合作的企业。老师从布置任务开始一直用的是催促的口气,有种赶鸭子上架的感觉,吓得我们像个无头苍蝇似的乱窜。第一周周末一有时间,就叫小利两个人跑到我们以前找工作的校园三人行公司,第一次以这样的形式去拜访姚寒,她没有闲工夫理我们,就叫了公司的经理过来和我们谈,初来乍到,胆颤心惊,连话都说不清楚,不过意思还是勉强表达了出来,经理用了几句很客套地话想要打发我们,当时心里又慌又乱,知道自己失败了,连经理的话都不知道要怎么接下去。幸好,坐在旁边听了我们谈话的姚总走过来跟我们说,“我刚才听到了你们大概的意思,正好我也有这个打算做一个市场调查,但是我先要知道你们能为我做些什么?”噼里啪啦地我们把所有自己知道的都说了一通,没能说服姚总,但是她因为我们是她公司的会员,我们谈话的过程中,她同时也在教我们要怎么去说服别人,教我们把思路都理清楚,并且给了我们机会回去做一个具体的方案。市场调研的课程才刚刚开始,我们都不知道怎么做方案,全组七个人一起商讨,分任务,汇总的时候讨论得相当激烈,可以说是吵得不行,头顶都在冒火。当我们整理完资料再一起去三人行的.时候,我们拼命赶出来的稿子被狠狠地批了一顿。第一次的失败让我了解到,我们的知识面太狭窄,目标不明确,对要做的事不知道从何下手。
找了几个像校园网站这样的公司,发现兼职行业的调查对我们来说太难了,信息收集困难,这个行业太复杂、太虚。跟我们谈的老板让我们做的目的是帮他们卖会员卡、拉会员,而且卖这些卡很有骗人之闲,这样也偏离了我们的课题需要,最终我们还是决定放弃这个行业。后阶段的拜访让我们开始转向摄影行业。
先后我又拜访了艺点联合工作室、纯色婚纱摄影、锋上婚纱摄影工作室、蝴蝶树婚纱艺术等多个摄影店,拜访地过程中,和老板的谈话让我学到了很多有关摄影方面的知识,了解了摄影业的复杂性,我们的谈判有好几家都失败了,总结的原因有以下几点:1、和店内工作人员沟通欠佳,说话过于直接,导致我们面见经理都有困难。2、寻找企业之前没有做好充分准备,没能准确回答经理提出的有关行业的问题,导致他们对我的不信任。3、知识欠缺,没能做出具有说服力的方案。4、没能把握好谈判的方法,直奔主题,给了他们直接拒绝的机会。5、调查费用不能达成一致,导致合作失败。
整个谈判和签授权委托书的过程,什么滋味都偿了个遍,去得最多的一个企业不下6次还不给签协议书,我什么招都使了,他还是只是在口头上保证一定会签,搞得想做也不是,不做也不是,看着自己这么辛苦给他们做的东西不想这么快就放弃,只能很生气地在心里骂他们。
市场调研心得体会2
我们本次实训为市场调研与预测这一门课的实训,旨在通过本实践教学课程,使学生初步掌握市场营销调查的基本程序、核心技术,培养其市场调查与预测的基本技能,以及学生的团队合作精神,也为在培训中锻炼,加强我们的专业知识。
本次实训由我们自己确定调研主题,调研对象,主题可以为消费者行为研究,市场需求潜力调研,企业市场地位评估等,我选择的主题为大学生对化妆品的消费状况,对象为重庆大学城的在校大学生,然后根据这个项目进行资料调查,问卷设计,抽样,资料整理与分析,Excel应用,市场调查与预测报告的撰写。
实训分为5天,第一天老师给我们讲解了Excel 在市场调查与预测中的`应用,并让我们在校内外收集市场信息资料,经过这些学习,明确我们自己该做的调研,并让我们撰写一份市场调查总体方案,由于我确定的是大学生对化妆品市场的需求状况,所以针对这一主题,我写了一份关于重庆大学城在校大学生对化妆品消费状况的市场调查总体设计方案,为我以后的调研确定主题和基础。第二天我们便对自己的调研主题设计调查问卷,由于是针对在校大学生,我便设计了一些关于大学生对化妆品的需求、认知、满意度、服务和忠诚度等方面的问题,做好问卷,就能为接下来的资料搜集与市场调查打好基础。
在接下来的几天里,我们根据自己做的调查问卷及一些前期的准备,进行资料的收集,我调查的单位为重庆大学城所有大专以上的高等院校,调查对象为重庆大学城所有大专以上的高等院校的在校大学生(约20—30万人),调研的方法有:1。访谈法:进高校调查时随即选择在校学生进行访谈询问;2。问卷调查法:将设计好的调查问卷发给在校大学生,然后收集分析处理;3。观察法:在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,取得调查对象对化妆品的消费态度的资料。
经过这次市场调研与预测的实训,我学到了很多东西,对我们这个专业有了更深的认识,也了解到了市场调研与预测实训该做些什么,怎么做,加深了对理论与实践方面的知识。我希望今后多开展一些关于营销专业的实训课程,让同学们能更好的学习到专业技能及更多的知识。
市场调研心得体会3
我们本次实训为市场调研与预测这一门课的实训,旨在通过本实践教学课程,使学生初步掌握市场营销调查的基本程序、核心技术,培养其市场调查与预测的基本技能,以及学生的团队合作精神,也为在培训中锻炼,加强我们的专业知识。
本次实训由我们自己确定调研主题,调研对象,主题可以为消费者行为研究,市场需求潜力调研,企业市场地位评估等,我选择的主题为大学生对化妆品的消费状况,对象为重庆大学城的在校大学生,然后根据这个项目进行资料调查,问卷设计,抽样,资料整理与分析,Excel应用,市场调查与预测报告的撰写。
实训分为5天,第一天老师给我们讲解了Excel在市场调查与预测中的应用,并让我们在校内外收集市场信息资料,经过这些学习,明确我们自己该做的调研,并让我们撰写一份市场调查总体方案,由于我确定的是大学生对化妆品市场的需求状况,所以针对这一主题,我写了一份关于重庆大学城在校大学生对化妆品消费状况的市场调查总体设计方案,为我以后的调研确定主题和基础。第二天我们便对自己的调研主题设计调查问卷,由于是针对在校大学生,我便设计了一些关于大学生对化妆品的需求、认知、满意度、服务和忠诚度等方面的问题,做好问卷,就能为接下来的资料搜集与市场调查打好基础。
在接下来的几天里,我们根据自己做的调查问卷及一些前期的准备,进行资料的收集,我调查的单位为重庆大学城所有大专以上的高等院校,调查对象为重庆大学城所有大专以上的高等院校的在校大学生(约20—30万人),调研的方法有:
1、访谈法:进高校调查时随即选择在校学生进行访谈询问;
2、问卷调查法:将设计好的调查问卷发给在校大学生,然后收集分析处理;
3、观察法:在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,取得调查对象对化妆品的'消费态度的资料。
经过这次市场调研与预测的实训,我学到了很多东西,对我们这个专业有了更深的认识,也了解到了市场调研与预测实训该做些什么,怎么做,加深了对理论与实践方面的知识。我希望今后多开展一些关于营销专业的实训课程,让同学们能更好的学习到专业技能及更多的知识。
市场调研心得体会4
本人自xx年聘用xxx公司以来,营销管理心市场部出任级市调专员职务,主责本公司市场研究方向工作。具体内容工作包含撰专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、营销策略调整提供更多有关建议等。领有同事指帮助,基本保质保量按时顺利完成各级领有精心安排各项工作。
市场部市场研究方向工作主包括三部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主包括售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、xx市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主包括撰专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部并作营销管理心结构调整及专业分工细化新生部门,市场研究工作崭新制订主工作职责,公司整体营销策略及购项目销售提供更多专业参照意见及决策积极支持。工作范围仅局限于项目调研及市调报告,经本人建议领有认得改良并多样各种专业报告表现形式及结构,多样孟涵盖面并适当提高专业性及读性,减少深化报告种类。领及同事起至再次构建市场部工作架构,理清工作流程,并不断报告模板展开改良加,并使同时实现流程化、专业化,并使市场部市场研究工作逐渐步入轨。
履行例行工作及临时工作期间,领及时提供最新市场及竞品项目动态决策参考容。如制定“首付分期”营销策略期间项目部共同率先实行首付分期美利山项目进行专项调研,全面详细解美利山“首付分期”具体操作手法基础领提供相关参考意见,最终促成“首付分期”策略应于售项目,拉动销售起明显提振作。
购项目竞品监控市场部轻例行工作。根据购项目周边区域竞品项目长期市场追踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相似样本甄选原则,不断更新具备代表性竞争楼盘样本展开卖点客观分析照。目于通过各个项目优劣势比分析,自学及先进经验竞争手顺利卖点及营销策略并所,并优劣势卖点应当于销售说词及推展策略改良工作,购项目销售起至实际推动并作。不但顺利完成本部门研究工作职责,营销管理心其部门及销售部工作起至协调推动并作。
完成本职工作同时,间暇期间配合其同事进行售项目维护工作,同样得定成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入轨,但尚处在起步阶段,须要改良及提高地方。本人工作还缺少积极主动主动性,沟通交流颇为严重不足,市场敏感度尚待改良。报告深入细致度涵盖面尚待加。今工作虚心学习,不断改进加,逐步推进市场研究工作,营销决策及项目销售工作作出自己理应贡献。
市场调研心得体会5
我们本次株洲服装市场的调研基本结束了,在调研中我感受颇多。这次株洲服装市场的调研是一个让我从害怕到担心,再从担心到冲满成就感的过程。首先,我作为10级的新生,第一次接手课题,课题调研一听名字就知道这需要做调查,不仅麻烦,而且需要与不认识的人去沟通,并且要在没有任何利益驱使的情况下让一个素未谋面的人帮我完成一项任务,可能这是现在一般大学生的一个通病,觉得有些开不了口,所以有些害怕。但是我没有因为害怕而就不做这项任务了,毕竟它是拓展素质,锻炼自己的一次机会,所以我积极主动参加了本次调研活动。经过前期的充分准备,我们完成了市场查问卷等一系列零散杂乱的工作,此时有了少许的成就感。
在前期准备工作中,我认识到了课题调研的意义所在,株洲实地调研再一次的让我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的`梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。这种灯塔似的东西,干什么都不能少。有了目标,就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了,需要我们考虑问题周全而且要深入,我们事先做了计划,调研时依计行事。在调研过程中不断对我们的计划作出补充,尽可能的完善,这些都是要自己亲身经历后才会明白。
在这次的市场调研中,我第一次感到真正投身到社会工作的感觉。第一次真真正正看到社会的一些层面,当与随机抽样的人做问卷调查的时候,我一次次被他们拒绝,甚至遭遇他们的冷嘲,这对于一个在独生子女家庭长大的我来说确实是一个比较大的挑战。在这样的情况下,我并没有与他们反驳吵架;反而让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。同时,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到的调研信息。另外,我还学到了很多书本上没有的东西,有很多有趣、有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习生活中会学到更多的知识来充实自己。
本次的课题调研与课题撰写,让我深刻的感受到了团队协作的重要性。我们时常交流,做到了及时发现问题及时处理,在调研的开始就说明了问题的重要性,明确责任,分工合作,为了共同的目标而努力,互相帮助互相理解,最终才完成了这项艰巨的任务。此次调研,更重要的是其中学到了不少了的东西,而这些又是书本上无法给予我们的,在社会这片大海里,时常要我们拿块小棉花去吸吸水,保持身体的水分才不会出现身体不适,而被淘汰掉。
市场调研心得体会6
这周是市场调研与预测的实训,通过这次实训,使我们初步掌握市场营销调查的基本程序,培养其市场调查与预测的基本技能。完成市场调研计划书的撰写,设计调查问卷,统计分析数据后进行预测,再撰写一份详细的报告书。
实训之前首先要确定一个调查的项目曼秀雷敦唇膏的消费情况,明确调查目的是了解曼秀雷敦唇膏的现有消费情况,为确定潜在消费者以及未来市场、制定营销策略提供依据。确定调查对象、范围,确定调查方式以及行程安排,根据这些项目写出市场调查计划书。之后再设置问题,做成书面问卷,再将问题输入到问卷星里,以此种形式发给学生进行调查,收回问卷后,进行数据统计分析,运用excel制作调查表、数据分析图,采用时间序列法、回归分析法进行市场预测。当所有的前期工作准备完过后,要简单的向其他同学说明展示。当然通过调查得到的数据并不是完全准确的,这是对人们消费认知、消费习惯以及品牌的认识,得到的数据是从抽取的样本中得到的,所以同时也要适当根据网上的资料来加强它的可靠程度和预测水平。
在这个过程中,我们了解了市场调研计划书和报告的格式以及要注意的问题,同时也锻炼了自己在网上搜集资料的能力,这就需要们去仔细筛选,找到有用的资料。调查问卷的设计也锻炼了我们的逻辑思维能力,设置的问题要和想要调研的问题有很大的关联性,这样才能提高未来的营销策略的可行性。对调查结果进行分析和得出结果,也锻炼了我们的分析能力和总结能力,至于提出合理的建议,不仅可以对未来的预测有帮助,也为扩大消费市场提供了很好的解决办法。上台展示可以让我吸收到别人的长处,同时也发现的调查方案的不足,有利于改善自己的调查报告。
通过这次实训,是我们了解了市场调查与预测的基本流程,对市场调研有了一个很好的了解,也在各方面锻炼我们的能力,不仅是搜集资料的能力,还有计划书和调查报告的撰写。虽然我们是以个人为单位,但是在其过程中还是可以互相讨论,有助于自己的所有方案的完善。数据分析、市场预测等都锻炼了我们的逻辑思维能力。在今后的日子里,还要多做这方面的练习,提高市场调研的能力。
(一)训练重点突出
市场调研实训的基本目的,在于通过该课程的学习,使学生熟悉所学的市场调研等相关理论,初步掌握市场调研的操作程序、问卷的设计、访问方法与技巧、信息资料分析手段等技能。
针对学生特点,此次调研设计了调研的全部流程:包括调研主题的确定,问卷的设计,面谈调查,问卷信息的统计、整理与分析,报告撰写,最后对本次调研作经验交流等。要求每位学生都积极参与,同时重点强调锻炼问卷设计技术、沟通两项技能,从整体表现观察,此次调研效果良好。
(二)精心组织,认真做好调研实习安排
为使本次市场调研活动能顺利进行,达到“以问卷设计为中心,兼顾学生协调能力的训练”这一初定目标,整个教研室进行认真思考、讨论,商定出了一个比较周详的计划,保证学生们在这两周在紧张、忙碌而又不枯燥中度过。
第一周,联系联通公司,根据联通公司的要求进行入户陌生拜访,调查联通的市场反映。
第二周,结合学生兴趣,自选主题进行调研,要求完成市场调研的全部流程内容,以真正达到学以致用的程度。
在此次承担实践辅导任务的3名教师,在学生实践全程,尽心尽责,彼此虚心请教、相互学习,圆满地完成了本次教学实践任务。
(三)实习教学取得的效果
在实习之后,学生普遍感到不仅实际操作能力得到了前所未有的提高,绝大多数学生达到了初级营销师的要求,更重要的是通过实践,进一步激发了广大同学对专业知识的兴趣,并能够做到理论与实践相结合,为后继课程和今后自身的'就业及发展打下了扎实的基础
二、存在的问题与建议
此次实习,由于受到系领导的高度重视以及各位同仁的通力合作,总体来说取得圆满成功,但也发现了一些问题:
(一)存在的问题
1、学生在实习期间的管理是个难题学生在学校得到了专业方面的训练,但其他方面需要加强。如待人接物和心态调整方面需要加强,对社会、企业与如何择业方面缺少了解,可以多开展这方面的讲座。
2、进行分组的时候,未能考虑个性的搭配、组合部分小组的学生忧郁个性差异迥然,结果在一起做事时候矛盾不断,导致效率大大降低,这是之前未能考虑周到的。
(二)建议
1、因为组织时间短,有些工作还需在完善。指导老师对联系的企业和具体的实习情况不了解,在前期无法给学生有效的指导。以后的实习应该尽早和实习单位进行沟通协调。
2、在实习过程中,指导老师应主动加强对学生实习表现的关注度,及时进行双向协调,避免导致学生的不作为、搭便车的行为。
3、安全教育工作。学生对该方面意识较弱,老师的口头教育作用不明显,以后应由学校制定切实措施进行加强。
市场调研心得体会7
市场调研课程马上就要结束了,它是我整个学期收获最多的一门课程,在这门课程中我体验到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成长过程中一个必不可少的蜕变过程。虽然整个蜕变过程是残酷的、辛酸的、苦涩的,但是我仍然要感谢老师这样的教育方式,因为我在这个过程中认识到了自己的不足之处,懂得了如何改正自我缺点?如何带领好团队?如何和兄弟姐妹一起奋斗?如何处理大家之间的矛盾?现在就让我叙述一下我和团体的不足之处以及自己真正学到了那些东西。
一、不足之处
a、领导能力欠缺。我这人从小到大散漫惯了,喜欢独立去做一些事情,不喜欢做事情时迁就别人,虽然在我的成长过程中也担任过一些班干部的职位,但是我的领导能力实在有所欠缺,不懂得规划,不懂得合理使用奖惩制度,不懂得如何利用人才最大化,从而给我带来了很多的麻烦。
b、脾气暴躁,遇事不冷静。在调研过程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折时,我不是一味的自责就是很凶的抱怨身边的队友,不仅解决不了眼前的问题,而且还影响了我们之间的感情。这个问题直接导致了有一位队员在调研过程中信心不足,不敢发表自己的意见,不敢向前冲,这是我这个当队长最大的失败。
c、公私不分。在整个调研过程中,我们大家闹过分歧、吵过架,再加上女生和男生做事的区别,我总是把私人的感情带到工作中来,比如说:出去跑业务时,我身边的搭档不是陈佩就是方娟,很少带其他人,从而造成很多人觉得我是嫌他们不会说话才不带他们出去的,其实我没那个意思。
d、不懂得如何维系客户之间的关系。在调研过程中,我们谈成了俩家,我们在跟其中一家做调研时,因为时间比较紧迫,事情又比较多,我们忽视了另外的`一家,给客户造成了我们不把他当回事的错觉,其实并不然,只是我们不懂得该如何跟他沟通,跟他维系(因为当时许诺只为他们一家做调研,怕他们知道我们在为另一家做,所以很多话都不敢说,怕说漏嘴)。
e、任务分配不均匀。因为每个人的优势不一样,有的喜欢出去跑业务,有的喜欢呆在家里面做资料,再加上大家一起出去跑业务,有很多的限制因素,所以我们分了业务组和资料组,当时刚分的时候大家还挺高兴的,到最后大家都挺抱怨的,总觉得自己做的多,材料组的认为我们出去跑不用做这么繁杂的作业,很轻松;而业务组的觉得在外面累死累活,遭受别人的白眼也就算了,回来还得看队友的脸色,委屈的不行。最后我明白是任务分配不清晰、不均匀才会造成这样的结果,及时的进行了调整,现在大家觉得还ok,这也是我领导力造成的后果。
二、学到了什么
a、学会聆听。在调研过程中,我们团队走的路非常曲折,不过问题都及时解决了,在解决过程中,我发现越是解释,人家越以为你是在逃避责任,就越是生气,而你如果等她说完以后,主动承认一下错误,等到合适的时间再跟他说明事情的缘由时,他就能听到心里去,就会起到很好的效果。所以,学会聆听是我这段时间最大成就。的强大。它并不是简简单单的销售东西,它是一场关于销售的策划,关于企业存亡的重要策略。通过实训课程的学习,我更深入地了解了书中的理论知识了,原来市场营销无时无刻不在我们身边。如一个新产品的面世到成为一个热门的产品,需要一场慎密的营销策划;企业在面临竞争对手时,应该采用什么应对策略等等都属于市场营销的范畴。从大一到现在我们进行的实训不只一次,但是这次却最不一样,因为我们做的这个实训在总体的时间上比以往的任何一次实训的时间都要紧,这一次的实训一方面是加强我们本学期所学的营销策划这一门课程,同时也考察了我们在平时上课中是否有认真学习这一门课程,并能否熟练的运用课程中学习的知识来进行实际操作,此外在一定程度上也检查了我们这三年来所学的知识是否到位、是否扎实,是否可以将我们的所学运用到实际中去。
在星期一,老师给我们布置了这一周的任务,明确设计目的任务、案例讨论,收集资料、进行营销策划项目的设计、选择;同时我们还进行了分组,形成了以我、宋川、杨璇、吴敏强、邓清峰、熊博文六个人的小组。星期二,我们上午要做的就是分组进行品牌策划训练,下午营销环境分析训练。星期三,上午我们市场定位策划,下午进行设计营销策划方案。星期四,上午进行设计营销策划方案,制作提案ppt。星期五,进行小组间的提案、答辩。二十周星期一,我们将进行模拟实施、修订营销策划方案。二十周星期二,进行最后的评估和总结。
在几天的实训学习中,我觉得老师的这种操作方法对于同学来讲是不错的,在开始的时候我们的任务特别的多,因为我们要收集资料,还要对策划主题进行讨论并确定小组成员间的分工,这在规定的时间内基本上是不能够按时完成老师布置的任务,就需要我们在课后进行赶工。在报告的写作上我们还要注意报告要求包括的内容,要做好一个策划方案,不仅是要做到一般的事件:第一.明确策划对象、策划目标。组建团队,培养创新能及团队组织能力、团队精神。第二.营销环境的调研、分析。围绕策划对象进行案头调研,分析、梳理调查内容、形成初步的营销环境分析材料,进行来的数据,我开始眉头紧锁。而在郭建辉老师课上演示的spss软件操作,无疑给我提供了一个强有力的武器,解了燃眉之急。然而,如何把武器运用到得心应手,期间又花费了我颇多精力,从最初的变量设置、数据录入,到均值分析、础交叉分析、二维交叉分析,再到个案分析。为在数据沙漠中,挖掘到辅助我们“愿者上钓”休闲中心项目决策的宝藏,我努力保持头脑清醒,不让自己迷失在广大的数据沙漠中,反反复复地尝试操作,终于实现了轻车熟路的前进。在数据分析中,探清了宝藏之路,渐渐找到了与我们项目相关的信息。在团队的力量下,也成功完成了市场调研的任务,掌握了理论知识与实战经验。
市场调研是决策的基础,谁的地基打得更扎实牢靠谁就占据未来,面对着变化莫测的市场风云,企业只有做好了市场调研,才可以降低“暗礁”、“巨浪”等风险,在漫漫大海中顺利前行。在福州大学休闲娱乐行业,当前一个明显的特点是,诸侯并起,奶茶店等大诸侯占领了大片领土,而零食店、快餐店等小诸侯也精心布局,力求吸引更多的学生。虽然,我们的市场调研距离真正的商场竞争依然有着较大的差距,但是在我们小组在着力进行“愿者上钓”休闲中心的市场调研过程之中,小组的每一成员无不同心协力、兢兢业业,以求以更好的学以致用来完成我们的任务。当然,能有机会打造一个产品的渠道,这都是建立在郭建辉老师的认真指导与严格要求的基础之上的。学习市场调研相关知识的时间虽然只有短短的一学期,但是我们在理论课程学习与实地调研中,对市场调研的认识实现了从旁观者进入到了当局者的良好转变。在郭老师的带领下我们在市场调研的漫长征途上,一路潜心探索,一路虚心反思,一路耐心挑战,一路真心收获。感谢老师的指导!
市场调研心得体会8
市场调研课程马上就要结束了,它是我整个学期收获最多的一门课程,在这门课程中我体验到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成长过程中一个必不可少的蜕变过程。虽然整个蜕变过程是残酷的、辛酸的、苦涩的,但是我仍然要感谢老师这样的教育方式,因为我在这个过程中认识到了自己的不足之处,懂得了如何改正自我缺点?如何带领好团队?如何和兄弟姐妹一起奋斗?如何处理大家之间的矛盾?现在就让我叙述一下我和团体的不足之处以及自己真正学到了那些东西。
一、不足之处
a、领导能力欠缺。我这人从小到大散漫惯了,喜欢独立去做一些事情,不喜欢做事情时迁就别人,虽然在我的成长过程中也担任过一些班干部的职位,但是我的领导能力实在有所欠缺,不懂得规划,不懂得合理使用奖惩制度,不懂得如何利用人才最大化,从而给我带来了很多的麻烦。
b、脾气暴躁,遇事不冷静。在调研过程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折时,我不是一味的自责就是很凶的抱怨身边的队友,不仅解决不了眼前的问题,而且还影响了我们之间的感情。这个问题直接导致了有一位队员在调研过程中信心不足,不敢发表自己的意见,不敢向前冲,这是我这个当队长最大的.失败。
c、公私不分。在整个调研过程中,我们大家闹过分歧、吵过架,再加上女生和男生做事的区别,我总是把私人的感情带到工作中来,比如说:出去跑业务时,我身边的搭档不是陈佩就是方娟,很少带其他人,从而造成很多人觉得我是嫌他们不会说话才不带他们出去的,其实我没那个意思。
d、不懂得如何维系客户之间的关系。在调研过程中,我们谈成了俩家,我们在跟其中一家做调研时,因为时间比较紧迫,事情又比较多,我们忽视了另外的一家,给客户造成了我们不把他当回事的错觉,其实并不然,只是我们不懂得该如何跟他沟通,跟他维系(因为当时许诺只为他们一家做调研,怕他们知道我们在为另一家做,所以很多话都不敢说,怕说漏嘴)。
e、任务分配不均匀。因为每个人的优势不一样,有的喜欢出去跑业务,有的喜欢呆在家里面做资料,再加上大家一起出去跑业务,有很多的限制因素,所以我们分了业务组和资料组,当时刚分的时候大家还挺高兴的,到最后大家都挺抱怨的,总觉得自己做的多,材料组的认为我们出去跑不用做这么繁杂的作业,很轻松;而业务组的觉得在外面累死累活,遭受别人的白眼也就算了,回来还得看队友的脸色,委屈的不行。最后我明白是任务分配不清晰、不均匀才会造成这样的结果,及时的进行了调整,现在大家觉得还ok,这也是我领导力造成的后果。
二、学到了什么
a、学会聆听。在调研过程中,我们团队走的路非常曲折,不过问题都及时解决了,在解决过程中,我发现越是解释,人家越以为你是在逃避责任,就越是生气,而你如果等她说完以后,主动承认一下错误,等到合适的时间再跟他说明事情的缘由时,他就能听到心里去,就会起到很好的效果。所以,学会聆听是我这段时间最大成就。
b、学会忍耐。我的脾气有点暴躁,有时会任性、会与人争执、还爱较真,所以吃了很多的亏,虽然“忍”字头上一把刀,但是我还是学会了忍,性情也较平稳了许多,也得到了有些人的肯定,也是这也是最大的收获吧!
结束语:调研课程结束了,我们终于可以松一口气了,虽然中间很曲折,很麻烦,但是我们还是觉得挺好、挺有成就感的,这种成就感不是说我们做的有多好,而是我们最起码努力了,“不求与人攀比,只求超越自我”这就是我们做事情的原则。最后给欧阳老师一个建议,就是希望下届的学弟学妹不要这学期开设调研这门课了,事情好多,我们忙不过来就会偷工减料,所以要想学到很多的东西,我建议还是大二第一个学期做调研比较好。
市场调研心得体会9
7月14日,湖南生物力学职业技术学院组织我校学生到湖南联龙投资有限公司、湖南嘉捷信息技术有限公司考察计算机应用人才市场供需情况,收获颇丰。
本次调查最深刻的感受就是了解企业对人才的真实需求和评价。受访企业中,具有中等职业技术中专学历的人才主要从事销售和技术服务,而技术开发和企业管理岗位基本由大专及以上学历的人才担任。在销售和技术服务岗位上,企业对人才的要求不仅仅是专业技能,还包括:服务态度、商业礼仪、敬业精神、团队合作、宽容和感恩。这方面很多企业都非常重视,这就需要我们加强道德教育和职业指导。
在专业建设中,很多企业提出的问题少而精,很多学校开设了很多课程,但学生根本掌握不了。针对不同的专业方向,要加强核心课程的教学,确保学生在本专业的核心能力能够达标,并注重专业的延伸。如今企业所需要的人才是复合型的,能够理解各种知识,加强实践能力的培养。比如计算机平面设计专业,不能让学生只学习图形图像软件的一些操作技能,还要让学生了解与计算机艺术设计相关的艺术基础知识,否则只能做一个操作工,作为企业,不需要会操作、不会创意的员工。
这次调查让我们深思的是学校的培养模式。现在大多数中等职业学校办学条件不健全,仍然是传统的办学模式,只注重教学,忽视实践能力的培养。即使有些学校加强了所谓的实践能力教学,效果仍然很小,只是停留在表面,没有得到落实。
现在中等职业学校的学生普遍素质低,不想学习。他们中的许多人为了完成任务不得不学习。他们的态度是什么?所以学校现在做的不仅仅是让他们学点东西,更重要的是让他们学会做人做事。德育很重要,它教会学生吃苦耐劳,有正确的人生定位,有一颗感恩的心和包容的心。
让学生真正了解市场的需求,让学生了解技能以外的知识的重要性,端正态度,明确专业方向。
了解市场对人才的需求,进行有针对性的教学,让培养出来的学生与市场无缝对接,真正用好自己的知识和技能。可以强化校企合作、定向班的办学模式;加强学生实践能力的培养,多派学生外出实地考察、实习,让学生在学校就能与市场接轨。学校领导要拓宽思路,实现更多更好的.就业渠道。
影响教育最重要的是质量,质量最重要的是师资和培养条件。就我们学校而言,近年来有了很大的改进,比如加大专业教师的培养,更加重视学生的技能竞赛,努力打造“双师型”教师队伍,奖励专业贡献。现在慢慢发生了化学反应,我觉得很好。当老师变得更好的时候,学生可能会变得更好。及时更新学校设备,多开展学生技能竞赛。
让学生有竞争意识。平时要真正重视学生的实训,要建立严格的考核制度,配套相应的奖惩制度。
德育教育在企业显得如同技能一样重要,学生在校期间,要重点培养学生的吃苦耐劳精神、团队精神、包容之心、感恩之心以及学生的正确人生定位。
总之,中职教育任务艰巨,责任重大,要做的事情太多太多,要改进的地方太多太多,作为中职教育的老师,深感肩上担子重,要不断地学习充电。相信在国家大环境的影响下,中职教育的明天一定更美好!
市场调研心得体会10
药店作为医疗健康行业的一部分,在人民健康事业中起着至关重要的作用。为了了解药店的经营情况,我参与了一次药店调研,并撰写了一份报告。通过这次调研,我对药店行业的现状和未来发展具有了更深入的认识,同时也发现了一些问题和挑战。以下是我在调研过程中的一些心得体会。
第一段:报告简介
在调研报告的开头,我对调研的目的和方法进行概述,以便读者了解整个报告的背景和结构。通过介绍调研报告的范围和内容,我让读者对报告的主要观点和结论有一个初步的'认识。
第二段:药店行业现状
在调研中,我发现药店行业正面临着巨大的变革和挑战。一方面,随着医疗技术的进步和人口老龄化的加剧,药店的市场需求不断增长。另一方面,互联网医疗的兴起和政策的调整,使得药店的经营环境变得更加复杂和竞争激烈。药店需要通过不断创新和提高服务质量,来应对这些挑战。
第三段:药店经营模式变革
为了适应市场的变化,药店正在进行经营模式的变革。除了传统的药品销售,药店开始向健康管理、医疗咨询等领域扩展。同时,药店也开始利用互联网技术,开展线上销售和服务,提高自身的竞争力。这些变革不仅为药店带来了新的利润增长点,也为消费者提供了更多的选择和便利。
第四段:药店服务质量提升
在调研中,我发现药店的服务质量是消费者最为关注的问题之一。为了提高服务质量,药店需要加强员工的培训和素质提升,提供更专业和个性化的医药服务。此外,药店还应加强与医院、药企等合作,共同推动医药产业的协同发展,从而提供更好的医疗健康服务。
第五段:药店行业未来发展
在调研报告的最后,我对药店行业的未来发展进行了展望。我认为,在新时代背景下,药店将会面临更多的机遇和挑战。随着人民对健康的关注度的提高,药店作为健康服务的重要组成部分,将发挥越来越重要的作用。药店需要深度挖掘健康市场的潜力,提供更具吸引力和差异化的服务。同时,药店还应积极参与政府的政策制定和健康产业的发展,为人民的健康事业贡献自己的力量。
总结:
通过这次药店调研,我对药店行业的现状和未来发展有了更全面的了解。药店作为医疗健康行业的一部分,将肩负起更多的社会责任和使命。只有不断提高服务质量和适应市场的变化,药店才能在激烈的竞争中取得优势,并为人民提供更好的医疗健康服务。希望我的调研报告可以为药店行业的发展和改进提供一定的参考。
市场调研心得体会11
市场调研课程马上就要结束了,它是我整个学期收获最多的一门课程,在这门课程中我体验到很多的酸甜苦辣,明白了很多道理,也使我完成了成长过程中一个必不可少的蜕变过程。虽然整个蜕变过程是残酷的、辛酸的、苦涩的,但是我仍然要感谢老师这样的教育方式,因为我在这个过程中认识到了自己的不足之处,懂得了如何改正自我缺点?如何带领团队?如何和兄弟姐妹一起奋斗?如何处理大家之间的矛盾?现在就让我叙述一下我和团体的不足之处以及自己真正学到了那些东西。
一、不足之处
a、领导能力欠缺。我这人从小到大散漫惯了,喜欢独立去做一些事情,不喜欢做事情时迁就别人,虽然在我的成长过程中也担任过一些班干部的职位,但是我的'领导能力实在有所欠缺,不懂得规划,不懂得合理使用奖惩制度,不懂得如何利用人才最大化,从而给我带来了很多的麻烦。
b、脾气暴躁,遇事不冷静。在调研过程中遇到了很多的事情,也遇到了很多的挫折,遇到挫折时,我不是一味的自责就是很凶的抱怨身边的队友,不仅解决不了眼前的问题,而且还影响了我们之间的感情。这个问题直接导致了有一位队员在调研过程中信心不足,不敢发表自己的意见,不敢向前冲,这是我这个当队长最大的失败。
c、公私不分。在整个调研过程中,我们大家闹过分歧、吵过架,再加上女生和男生做事的区别,我总是把私人的感情带到工作中来,比如说:出去跑业务时,我身边的搭档不是陈佩就是方娟,很少带其他人,从而造成很多人觉得我是嫌他们不会说话才不带他们出去的,其实我没那个意思。
d、不懂得如何维系客户之间的关系。在调研过程中,我们谈成了俩家,我们在跟其中一家做调研时,因为时间比较紧迫,事情又比较多,我们忽视了另外的一家,给客户造成了我们不把他当回事的错觉,其实并不然,只是我们不懂得该如何跟他沟通,跟他维系(因为当时许诺只为他们一家做调研,怕他们知道我们在为另一家做,所以很多话都不敢说,怕说漏嘴)。
e、任务分配不均匀。因为每个人的优势不一样,有的喜欢出去跑业务,有的喜欢呆在家里面做资料,再加上大家一起出去跑业务,有很多的限制因素,所以我们分了业务组和资料组,当时刚分的时候大家还挺高兴的,到最后大家都挺抱怨的,总觉得自己做的多,材料组的认为我们出去跑不用做这么繁杂的作业,很轻松;而业务组的觉得在外面累死累活,遭受别人的白眼也就算了,回来还得看队友的脸色,委屈的不行。最后我明白是任务分配不清晰、不均匀才会造成这样的结果,及时的进行了调整,
现在大家觉得还ok,这也是我领导力造成的后果。
二、学到了什么
a、学会聆听。在调研过程中,我们团队走的路非常曲折,不过问题都及时解决了,在解决过程中,我发现越是解释,人家越以为你是在逃避责任,就越是生气,而你如果等她说完以后,主动承认一下错误,等到合适的时间再跟他说明事情的缘由时,他就能听到心里去,就会起到很的效果。所以,学会聆听是我这段时间最大成就。
b、学会忍耐。我的脾气有点暴躁,有时会任性、会与人争执、还爱较真,所以吃了很多的亏,虽然“忍”字头上一把刀,但是我还是学会了忍,性情也较平稳了许多,也得到了有些人的肯定,也是这也是最大的收获吧!
结束语:调研课程结束了,我们终于可以松一口气了,虽然中间很曲折,很麻烦,但是我们还是觉得挺、挺有成就感的,这种成就感不是说我们做的有多,而是我们最起码努力了,“不求与人攀比,只求超越自我”这就是我们做事情的原则。最后给欧阳老师一个建议,就是希望下届的学弟学妹不要这学期开设调研这门课了,事情多,我们忙不过来就会偷工减料,所以要想学到很多的东西,我建议还是大二第一个学期做调研比较。
市场调研心得体会12
近年来,超市成为了人们购物的主要场所之一。为了深入了解超市的运营方式和市场需求,我参加了一个有关超市调研的项目,进行了一系列观察、访谈以及数据收集。通过这次调研,我对超市的经营模式、消费者需求和未来发展方向有了更深入的了解。在这篇文章中,我将分享我在调研过程中所获得的心得体会。
首先,我要感叹现代超市的种类繁多和产品丰富程度。在参观了多个超市后,我发现超市在商品种类和产品质量上有着很大的竞争力。从食品到衣物,从家居用品到电子产品,超市几乎提供了人们所需的一切。这也说明了如今超市行业的市场竞争十分激烈,只有不断提供创新的商品和高品质的服务才能吸引消费者并保持竞争力。
其次,我对超市布局和货架摆放进行了一些观察分析。超市的布局对消费者的购物体验有很大的影响。我发现,合理的超市布局能提高顾客购物效率,让顾客更加顺畅地找到所需商品。例如,将同类商品放置在相邻的区域,将热门商品摆放在醒目的位置,能够引导消费者的'注意力并促进销售。此外,超市货架上的布局也要考虑到消费者的购物习惯和人们对商品的理解。在我的调研中,我发现将商品按照功能或使用场景分类摆放,能够提高顾客的购物体验,并增加销售量。
超市的价格政策也是吸引力的一个重要因素。价格是消费者在选择超市时考虑的重要因素之一。通过与消费者的访谈和分析,我了解到大部分消费者更加注重产品的性价比。他们希望在超市购买到质量好、价格合理的商品。因此,超市在制定价格政策时必须充分考虑到顾客的需求,并努力提供高性价比的商品。价格竞争激烈的同时,超市还需要不断提升服务质量,为消费者提供更好的购物体验。
同时,超市在拓展线上销售渠道方面也需有所作为。随着互联网和移动技术的发展,线上购物成为人们消费日常的重要方式之一。超市业也不例外,许多超市已经开设了线上门店和配送服务,满足了消费者随时随地购物的需求。然而,我在调研中发现,仍有一些超市适应不了这种变革,没有足够的线上销售渠道。这表明,超市行业还存在着适应互联网时代的挑战,必须积极拓展线上销售渠道,以满足消费者多元化的需求。
最后,我深刻认识到超市行业的可持续性发展和社会责任。超市不仅是经济实体,更是社会机构。超市应当关注环境保护、商品安全和社会福利等问题,承担起责任,为社会做出积极贡献。在超市调研中,我开始关注超市的产品来源和环境友好程度。一些超市采取了环保包装和有机产品的销售策略,这不仅有利于保护环境,还增加了消费者对超市的好感度。因此,超市应该将可持续发展和社会责任融入到经营中,实现经济效益和社会价值的双赢。
通过这次超市调研项目,我对超市行业有了更深刻的了解。超市不仅仅是提供商品和服务的场所,更应该是一个满足消费者需求、关注社会责任的经济机构。随着消费者需求的不断变化和互联网的发展,超市行业也面临着新的挑战和机遇。在未来,超市需要不断创新和提高服务质量,以适应时代的变革。同时,超市也应担起社会责任,以可持续发展的方式为社会和消费者做出贡献。
市场调研心得体会13
近年来,随着人们生活质量的不断提高,家居环境的舒适度也越来越受到重视。为了满足市场需求,家具行业层出不穷地推陈出新,不断提供更加高质量和多样化的产品。而为了更好地了解市场变化和消费者需求,我参与了一项家具调研,并撰写了一份报告。通过这一过程,我深刻地体会到了家具行业的发展潜力和市场竞争的激烈程度。
首先,在调研过程中,我发现了家具行业正朝着健康环保的方向发展。消费者对于家居环境的要求越来越高,希望能够选择到真正健康、环保的家具产品。在我所调研的家具商店中,有一家专门销售环保家具的店铺非常受欢迎。这家店铺提供的家具产品全部使用天然材料,并且在生产过程中严格控制不使用任何有害物质。这种环保家具受到了很多消费者的青睐,不仅因为它们的质量和外观优于其他产品,更重要的是这些家具能够给人们带来健康和舒适的生活环境。这个调研结果让我更加意识到,未来的家具市场将更加注重环保。
其次,通过调研我也了解到,家具的个性化需求越来越明显。现在的消费者希望在家居装饰中展现自我个性,追求与众不同。因此,定制家具成为了一个新的热点。在调研中,我发现了一家专门从事定制家具的企业,提供各种各样的个性化家具方案。消费者可以根据自己的需求和喜好,在设计师的指导下定制自己独一无二的家具。这种定制化服务使消费者感到非常满意,因为他们不仅可以拥有与众不同的家具,还可以参与到家具的设计过程中来,增加了亲和力和满足感。我认为,随着生活水平的提高,个性化定制家具将会越来越受欢迎。
再次,调研还让我认识到了电商对于家具行业的冲击和影响。随着互联网的飞速发展,电商平台已经成为现代人购物的主要方式之一。在调研中,我发现很多家具品牌都开始在电商平台上销售产品。电商平台为消费者提供了更加便利的购物体验,不仅节省了购物的时间,还可以更方便地对比和选择不同的商品。然而,电商平台的出现也对传统家具实体店造成了一定的压力。有些消费者更愿意在电商平台上购买家具,因为价格更实惠,且有更多的选择。对于传统实体店而言,如何有效应对电商的冲击,提供更好的服务和产品品质,是亟待解决的问题。
最后,调研报告的撰写过程让我更加深入地了解了家具行业的市场竞争。在调研过程中,我发现市场上的家具品牌众多,竞争非常激烈。为了能够在市场中立足,企业需要提供高质量的`产品、有竞争力的价格和良好的售后服务。同时,企业还需要紧跟市场的变化,不断创新和改进产品,以满足消费者的需求。在调研报告的撰写过程中,我对于市场竞争的激烈程度有了更深刻的认识,也明白了企业要想在这个行业中取得成功并不容易。
综上所述,参与家具调研并撰写报告的经历让我对家具行业有了全新的认识。我体会到了家具行业的发展潜力和市场竞争的激烈程度。环保、个性化定制、电商平台和市场竞争是家具行业当前和未来面临的重要问题和挑战。只有抓住机遇、不断创新和提高市场竞争力,才能在激烈的市场中立足并获得成功。
市场调研心得体会14
20xx年对于整个公司的发展至关重要,对我个人而言,这一年充满着挑战,机遇与压力并存,在这一年里我学习了很多、成长了很多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变能力和处事方法上也有很大进步,现就将我个人在20xx年中的收获和体会进行总结,敬请领导批评指正。
一、搞好前期调查,努力做到有备无患
1、做好调研,充分了解市场情况。
通过在公司几年工作的累积,我认识到必须想要在一个地方开拓业务、成立公司,必须对当地市场存有一个全面的介绍。这样我在被公司调往调兵山公司工作后,我下了非常大的功夫对当地燃气情况展开了精细的介绍。通过调研,我辨认出目前东北地区燃气市场非常纷乱,竞争也异常的惨烈,不但存有一些老牌大型燃气公司,也存有一些集团公司新近转型至崭新能源行业队伍中,更是弥漫着房地产、采暖和土建等小老板,堪称“全民皆燃气”,竞争的惨烈程度就是我始料未及的,我公司想在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。
2、分析自身优势,找准工作切入点。
在对整个东北燃气市场展开详尽的介绍后,我又对本公司的优势展开了分析,首先,我公司属民营企业,虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚,但是我们的决策机制相当健全,在对事情的决策上,不像是大型国企那样须要很长一个过程;其次,我们公司虽说名气没那些大型的国有企业那么嘹亮,但是我公司也属非正规的燃气企业,出外也存有一定的知名度,不像是当地这些房地产、土建和采暖公司老板那么业余,对于一些中小城市来说我们公司就是一个极好的挑选;第三,我们公司的业务面很广,项目的合作方式灵活多样,一些大型国企和当地企业无法顺利完成的,我公司可以单一制或分项承揽,这样可以和那些个人、小老板找出不少合作机会。
二、开展工作,认真完成各项工作任务
1、工作中,我始终秉持着一种“想介绍市场,就必须深入细致市场”的思想,在20xx年调到市场一线工作岗位后,我通过实地调查和精细介绍后,在领导和同事的协助下,顺利完成了实地调研项目18个,撰写项目报告7篇、项目建议书15篇,不但使我对整个燃气市场存有了更深的重新认识,而且也给公司今后的发展提供更多了第一手宝贵的资料。
2、市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询,查看网上信息,争取不遗漏任何一条有价值的信息,时刻掌握燃气市场的动态,为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。
3.20xx年我全程参予了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的全面收购工作,从初期的公司市场调查,至各种审计工作,最后至成功发送,虽然就是刚刚碰触这些工作,但是我在其中也起著了一定促进作用,更关键的就是这样的一次经历将对我今后的工作产生关键的影响。
4、在对现有工作的深入了解和调研后,我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件,让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。
5、工作中,著重充分发挥自身优势,积极主动协调公司领导和有关部门顺利完成适当工作。例如参予康平项目时,我充分发挥了以前在办公室工作时的特长,基本建设招商合约并成功与政府部门签定,保证公司项目顺利进行,并顺利完成康平项目前期登记注册工作。
6、在孙吴项目中,我吸取以前的经验,“少说、多记、少问、多听”,注意收集对公司有利的信息,并及时汇总编写项目报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下,历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判,孙吴项目最终顺利签约。
三、强化自学,著重提高个人素质
一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作,在20xx年开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位,这一年我积极的从基础学习,了解公司运营模式,了解市场开发工作流程,摸索有效的工作模式,在公司领导的支持下在同事的帮助下,我取得了长足的进步。
我将课堂教学工作作为介绍市场研发和提升个人素质的自学机会,从实践中回去自学理论知识,再将教给的理论知识,应用领域至实践中去。不断改进自学方法,讲究学习效果,“在工作中自学,在自学中工作”。
通过一年的工作实践,我现在不仅能有效的从事管理工作,更可进行市场的相关业务,同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作,我正在努力将自己向多方面人才发展自己,将自己打造成适合公司未来平台的`人才而努力。
四、工作斩获互动
通过近几年的工作学习,通过业务实践,通过取得的工作成绩,我在20xx年有一定的工作收获,主要有六个方面。
(一)有效率分析业务信息,对市场业务脆弱
在刚刚到一线工作后,对相关业务信息十分敏感,总想尽快做出成绩,不辜负公司领导对自己的期望,一旦听到相关燃气信息,我就马上去做调查,总觉得这些项目都能够大有作为,可是连着跑了几趟才知道,大部分道听途说来的信息都不够准确,不但自己的信心受到打击,还浪费了公司的资源,这也让我更明白了业务工作的不容易。工作一段时间后,我学会了对收集到的信息进行合理的筛选,自己先通过网络进行信息整理,再与公司同事进行交流,把收集到的信息进行一次次的筛选,最后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报,这样不但节省公司的资源,也让我在信息筛选过程中增长经验,为今后的工作打下坚实的基础。
(二)信息搜集渠道有效率广为,信息搜集精确
在调研过程中,我注意为公司节省成本,在实地调查前,先了解清楚相关部门情况,应该到哪个部门了解什么情况,避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门了解详细的地区规划及建设情况,还在打车过程中,多于当地出租车司机进行沟通,从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法,同时,在当地与居民住户了解情况,与工业、餐饮业用户沟通,了解信息,保证了信息了解途径全面和信息准确。
(三)虚心学习,能够汇报相同意见
在工作中,我始终注意工作的积累,遇到不懂的事多听、多想、多问,少发表意见、多与领导同事学习,注意每个成功的项目中,哪些步骤是重点,哪些环节是关键,多听取别人的意见,使自己少走弯路,避免在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生,为自己今后的工作理清思路。
(四)著重辨认出严重不足,著重细节
因为从事行政、人事工作的缘故,使我有注重查找不足,关注细节的工作习惯。在每个项目中,我所负责的工作不尽一样,在每个项目完成后,我都会提前思考自己在工作中应注意那些问题,应关注的工作细节,并详细分析。工作后我会对项目过程中发生的问题,以及工作细节进行回顾与分析,争取在以后的工作中避免发生类似的错误。
(五)熟识项目流程,能串联团队通力合作
通过一年的工作,使我感受到想要成功完成一个项目的签约,并不像我当初想想的那么简单,其中涉及到项目分工要明确,流程要清晰,每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色,只有大家通力合作,齐心协力才能够成功的完成一个项目。在我所完成的项目工作中,我不论扮演什么工作角色,都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集,我应当如何去配合他们的工作,因为如此的思考,我能够很好的去串联项目中其他成员的工作,达到配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。
(六)能琢磨谈判对象思维,提升谈判水平
在参与谈判项目前,我总能想清楚先与对方谈什么,怎么谈,如何把公司的损失降到最低,怎么把公司的利润化,虽然不一定领导会采取自己的意见,但是我也总能够给领导提供不同的思路,为顺利谈判保驾护航。
五、工作中的严重不足
通过工作,我也客观认识到自己在工作中的不足。
(一)过分高度关注细节,思维高度尚待提升
因为自己多年从事管理工作,因此工作习惯于关注工作的细节,习惯做事情关注具体问题。通过20xx年的工作,我发现了自己的这个问题,这在作为具体工作执行者时必须具备的能力,而作为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时,我的思维高度不够,这在20xx年工作中收到了领导的指正。因此作为希望能够跟随公司共同发展的我,在未来,我将努力提高自己的格局,提高自我的思维高度,从一个全局者去看待项目,从一个主要管理者角度去管理区域公司,这是我未来需要改进的重点问题。
(二)能在团队主动明确提出自己的见解
作为市场部新人,我在项目讨论中,我有学习和聆听的习惯,但是有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题的观点,这在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中,还是存在不足的,主要问题来自于我认为自己是新人,怕发表的意见与观点过于肤浅所致,但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部工作,我在不断的改变自己的这种行为习惯,从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在未来的市场部工作中,我要更为主动的提出自己想法,加强团队协作与互助,把自己在团队中的优势更有效地发挥,达到市场部成员协作1+1+1=111的放大效应。
20xx年,对于我来说或许就是个不理想的一年,或许就是变化的一年,或许就是使我蜕变提升的一年!这一年我的工作性质出现的飞跃性转型,从后勤轻易进军至市场,从办公室跑至项目一线,并使我达至了自我的脱胎换骨与自我实现的目的,在这里就我工作的转型我再次非常感谢公司领导对我的信任与工作的委任,并使我存有了长足进步。
这一年也是我收获的一年,从一个初出茅庐的懵懂少年,逐渐成长为现如今公司的业务骨干,这巨大的收获,离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里,我将继续努力,增强自身业务素质,以积极、主动、自信、充满激情的心态去工作。我愿意为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!
以上就是我一年以来的工作总结,例如存有不足之处,盼公司领导和身边同事不予批评指正。
市场调研心得体会15
我们在这学期学习了市场调查与预测这门课程,为了使我们能更好的掌握这一门学科,我们进行了为期一周的市场调查实训。虽然说只有一个周的时间,但由于时间的原因老师并没有单独给我们时间做,所以最后我们几乎花费了一个月的空闲时间才顺利地完成了这次实训。对于这次实训,老师在选题上给了我们很大的空间,要我们自己随便联系一家小型企业并与该企业合作,为这家企业做一次调查。这次实训我们是按小组团队的形式来进行的,全班分成了四个小组,每个小组共六个人,在这周的市场调查实训中我们组员的任务分工明确,操作的过程中还是挺团结的。
刚开始,我们都觉得很新奇,大家的积极性也很高。首先,是我们进行了商家的联系,我们联系了一家汽车代理商,叫做宝骏,他们是温江唯一一家代理宝骏汽车的公司。我们给他们的一款刚上市的汽车叫做宝骏630做了一次市掉。
我们联系好宝骏代理后,开始写我们的方案,我开始分析宝骏630,我们大家对汽车不是很了解,我们分析宝骏630时,大家思维也不是很清晰。也不知该从哪个角度来看,我们就看了一些网络上所流行的,根据那些问卷和方案来编写了我们的方案。由于我们对宝骏630的不了解,导致我们的方案是错误的指导,我们所设计选取的人群是不对的。其实宝骏630是一种国产车,主要针对的是大部分人群,它的价格不是特别贵,在6万—8万之间,是一种中低端产品。那我们在设计方案是没有过多的考虑这些宝骏的因素,还有就是宝骏630其实外型很好看。我们在做方案时也没有说明,宝骏630是只有手动档的,我们在设计时也没有提到。
然后就是我们的问卷,我们所设计的问题都太片面,没有针对宝骏630的'特征做好问题,问的问题都太普遍,体现不出宝骏630的特点。还有就是有些问题问的,自己都不清楚。还有就是有些用词不太妥当,让人产生歧义,得不到我们调查想要的效果。还有就是有些标注不太清楚,填写问卷时,大家都比较匆忙,看的不是很清楚。导致最后的问卷真实性减低。
我们出去发放问卷时,这是我们最有感触的地方,因为这次我们所针对的人群是外面的广大消费者,和平常在学校发问卷不一样,这次遇上了很多困难。外面的人和学校的同学不一样,大家的配合度很低,这是我们大家的经验都不足,而且我们没有设置对消费者的回馈,这样我们在请别人填写问卷时显得很无力。就算是愿意给我们填写的人,也只是一晃而过,这样我们所做的问卷真实性其实是很小的。还有就是我们出去调查时,大家也很稚气,没有足够的经验与方式和方法,不能正确的表达出我们的目的。只不过在大家的支持与鼓励下,我们还是走了过来,在这个过程中,我也感受到了很多,成长了不少。
然后就是我们的问卷分析,这是一个悲催的过程啊。我们本来采用的是SPSS,可是将所以数据录入好后,不小心没有保存上,我们只有重新做。只不过在我们重新录入后,确用不上SPSS分析,因为我们所下载的是英文版的。我们只好又将数据重新置入Excel里,进行作图和分析。
不过在实际操作的过程中发现我们存在以下几个问题:
1、对课本市场调查理论了解的太少,不是以理论指导实践而是用实践结合课本来学习理论。
2、同学们的学习能力不强,操作过程中不是很积极。因为在调 查过程中好多同学都存在着趁机放个假休息几天的心理。
3、态度不端正,总认为敷衍了事蒙混过关就可以了,并没有真 正考虑过此次实训所给自己带来的价值。
在实训过程中我一直用认认真真的态度去努力学习,把学习理论知识与实际操作相结合。通过实训我不仅复习了课本知识,而且通过与实践相结合,我对理论知识有了更深入的了解也学会了对理论的实践应用,同时也增强了我的实际操作的能力和理论与实践相结合的思想。在与小组成员的合作中我学会了以与队友合作的技能和处理和队友之间因工作产生的意见不合的能力。而这些都是在学习理论知识之中学不到的,我相信这将对我个人以后走上工作岗位都是很有用的技能。
总的来说,这周的实训调查我们过得都很充实,在调查的整个过程中组员们都还是比较团结的,基本上都融入了此过程的操作,共同完成了我们这次的任务。我从中受益匪浅。
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