护理的心得体会15篇【推荐】
当我们对人生或者事物有了新的思考时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编整理的护理的心得体会 ,希望能够帮助到大家。
护理的心得体会 1
短暂的岗前培训已经完毕了,可是在培训过程中的体会感想等却深深的影响了我。通过通过此项培训,学到了许多学问,所谓获益良多。
这次培训 提高了我们的职业素养,为我们能够快速成为一名有修养,有素养,有力量,有水平的护士奠定了良好的根底。培训期间印象深刻的事——“100-1=0”,这看似不成立的数学加减法却打算着一个人的生命,无法规不成方圆,严格的查对制度是多重要啊!作为一名优秀的护士不仅需要严格扎实的理论学问,娴熟地操作技能,护患沟通也尤为重要。三分治疗,七分护理,身为一名临床护士,与患者接触最多,良好的沟通不仅增加护患之间的感情,而且增加病人战胜疾病的信念。护士要做到脑勤,手勤,脚勤,眼勤,要有责任心,细心,爱心,急躁,才能更好的效劳于患者,实际行动中全力以赴,不得过且过,精彩完成任务,不求最好,但求问心无愧。
在最终一天的输液操作练习中,了解到自己当时做的时候为什么做不好,了解到每一个步骤,下一步承接的缘由是什么,一些细节的东西真的很重要。感谢教师们培训期间辛苦的教育,不会让你们绝望。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。做一名优秀的护理人员是我奋斗的目标。从我做起,从小事做起,没有压力就没有动力,从现在开头,做一名有抱负的护士。
眼睛是人类心灵的窗户,人类心情中的喜怒哀乐都可以从眼神中表现出来,而人们喜爱看到的`是医务工炙热的眼神和那张被蒙在口罩后面真诚的笑脸。更塑造人员新形象,离不开医生和护士的共同努力,作为一名 医护人员,就要肩负起自己的工作使命,不断努力,坚持不懈,帮忙更多的病人在优质的护理气氛中康复。
护理的心得体会 2
还记得小时后的梦想是长大了以后当一名人民教师,可当高考成绩出来之后,我的梦想没有完成,而我却选择了一个要吃苦耐劳,不怕脏不怕累的工作——护士。
提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮,高翘的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的地穿梭在病房里,美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”,然而“天使”的现实却不像称谓那么美好,有多少人能知道这背后的艰难与辛苦,谁又能真正体会从事护理工作的苦与乐?为此,我有着切身的体验和感受。
在校的两年时间一晃而过,很快的我们面临了临床实习这项工作,意味着我们要与病人接触,要学会如何处理病情,同时也意味着我们要把我们在校学到的理论知识与护理实践相结合。从2010年7月我们踏上了实习的工作岗位,实习的那一年,使我们成长了许多,同时也让我们明白了今后我们面临的工作岗位是充满挑战的。2011年6月7日 ,开始了我的工作生涯,到现在我的工作时间已有一年多了,在这一年中,从广福医院到汤溪医院再到中心医院,让我在工作中成长人不少。
岁月如梭,一转眼我来到金华市中心医院上班快有三个月了,三个月的时间既短暂又漫长。在这三个月的时间里,让我成长了许多。中心医院的工作跟我之前呆过的医院都无法相比。自从来到消化科工作,我学到的东西更多了,现在的我明白了三腔二囊管是怎么用的?我们该如何观察?这样才让我真正的理论与实际相结合,才更好的掌握知识。尤其是科室里的每天一问,促使我们这些年轻的护士在休息的时候不忘学习,更有利于我们的工作。消科主要是消化方面的疾病,这是我以前从未接触过的,所以刚来到消化科,我还不是很适应这个工作,不过幸好在同事、护士长的帮助下,我渐渐得成长了,慢慢的适应了这个忙碌而又充实的工作当中。通过这三个月的工作,我了解了我们医院的工作流程,也明白了做一名白衣天使的艰辛与不容易。
在为病人输液中,有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该多加巡视,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来住院的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至病室,对于需要检查或治疗的患者,我们要为其细致的指明检查的诊室或诊室的位置,避免患者跑“冤枉路”。对于行动不方便的病人我们可以叫卫事中心的护工们护送,可以减少病人的痛苦。其实,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求。通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的`展开,也为病人争取了时间。
我相信自己定能把这份工作做好的。真实护士的生活,苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然。你选择了护理工作,就是选择了奉献。希望今后的工作,我们能够和睦相处,做好我们的本职工作,成为一名名副其实的白衣天使。让我们一起期待明天会更美好。护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”用我们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。Just believe ourselfives!!! Nothing is impossible!!
护理的心得体会 3
带教老师在临床护理教学中的作用及工作要求
【摘要】目的:更好地发挥带教老师的作用,提高教学质量,培养出新型的高素质护理人才。经过本人二十多年的带教工作认为:带教老师通过生动、具体、直观的临床教学,更有利于培养学生的思想素质和专业技术素质,提出了带教老师工作的一些基本要求,即:①耐心讲解,正规示范;②尽量多让学生操作,严格做到放手不放眼,严格进行质量检查;③努力学习各科知识,提高自身素质,身教胜于言教;④提昌亦师亦友.
护理学是一门注重理论与实践相结合的科学,而临床护理教学正是帮助护生将课堂上所学的基础理论知识与临床护理实践紧密结合的关键环节,是使护生获得专业护士所必须具备的专业技能、态度和行为的重要途径[1],也是使她们获得进入健康和继续教育所必须的专业及个人技能、态度和行为的过程,它不仅可以帮助学生把所学到的理论应用于实践,从而进一步巩固理论知识,而且可以帮助他们从丰富的临床实践中进一步发展护理理论,而在这个过程中带教老师所起的作用非常重要.
临床实习是护理教学十分重要的一环,我院是一所综合性的教学医院,每年有大量的护生前来实习。二十多年来,本人一直从事护生临床带教工作,深感这项工作虽然平凡,但对于培养护理人才具有十分重要的作用,因而对带教老师提出了严格的要求.
1.带教老师的作用学生走进病房实习,从书本走到实际,带教老师通过具体的、直观的临床教学,更有利于培养学生良好的思想素质和专业技术素质.
1.1培养学生的思想素质。临床实习阶段护生的专业思想最容易发生波动,接到具体、繁琐的工作后,一些学生可能会产生一些想法,或者认为干护理工作是低人一等,没有什么前途,或者认为护理工作无非是打针、发药、执行医嘱,端屎倒尿,十分简单,认为自己在学校所学的知识简直是多余的,简直是一种浪费时间,因而放松了对自己的要求。一个优秀的带教老师通过自己的工作,可以巩固护生的专业思想,使其充分认识到护理工作的重要意义;认识到护理工作是一项技术性、科学性很强的工作,进而热爱这一平凡而崇高的职业。带教老师不仅要向学生传授理论知识、具体的操作技能,而且更为关键的是要教会学生怎样关心、体贴病人、护理病人,特别是危重特殊病人,教会她们如何做一个具有较强的实践技能、敏锐的观察能力和分析能力的优秀的护理工作者。在带教工作中,应始终注意培养学生兢兢业业的奉献精神和认真负责的高尚品德.
1.2培养学生的专业技术素质。护理学是医学科学领域里一门综合性应用科学[2] 。不仅要求特别强调实际操作能力,而且要求护理人员必须具有一定的文化修养、必要的护理理论和人文科学知识。带教老师通过指导学生从事各项护理技术的具体操作,可以使学生加深理解与巩固课堂上所学的知识,将理论知识与临床工作结合起来,从而提高观察、分析能力和护理技术操作的动手能力.
2.带教老师工作的基本要求为了充分发挥带教老师在护理临床教学中的重要作用,应从以下几方面对老师的带教工作提出严格的要求.
2.1耐心讲解,正规示范。带教老师应先熟悉学生的实习手则,根据学生的实习内容和要求拟定好带教计划,作好充分准备,以保证有条不紊地完成整个带教工作。在指导学生进行各项护理技术操作前,要认真、耐心地讲解操作要领、用物准备及注意事项,同时,可以结合临床帮助学生复习一些理论知识。例如:静脉输液,首先应解释其目的、用物准备、操作要领、查对制度以及无菌技术,然后,再对整个操作过程进行示范,带教老师在作各项护理技术操作时,必须严格按照操作规程进行正规操作,使学生掌握正确的操作方法,并养成一丝不苟的工作作风.
要鼓励学生多提问,并尽可能回答学生的问题。在工作中,凡遇一时无法回答的问题应查资料或向其他老师请教,力求给学生一个正确的答案,以相互促进,共同提高,达到教学相长的.目的
值得注意的是,有的带教老师往往对学生缺乏耐心,认为带学生是耽误时间,示范时忽视正规操作,简化各种操作程序,对学生的提问也是应付了事。这些现象应该努力予以纠正.
2.2多让学生操作,严格检查质量,做到放手不放眼。学生只有多实践,才能尽快熟练地掌握各项护理技术操作。因此,带教老师应大胆放手多给学生一些操作的机会,培养学生独立动手的能力。有的带教老师认为学生笨手笨足,担心学生出差错,很多事情不放手,当然这样不会出差错,也少了不少麻烦,但是,
学生实习完后,却可能什么也不会做。可见,即要让学生看,又要让学生干.
学生每做一次操作,带教老师都要认真监督指导,要求其严格执行各项技术操作规程,并指出操作中的缺点、不足,说明改进方法,一旦发现问题,应及时予以纠正,一定到按照"三查七对"的要求,来督促检查学生操作的全过程,"三查七对"是临床护理工作中防止差错事故的一项重要制度。带教老师必须严格把关,才能防止差错事故的发生。但是,值得注意的是一定不能当着病人或家属的面说学生这也没对,那也没对,以免病人及家属对同学不信任,不要她们进行各项护理操作。另外,一定要严格注意个别学生工作马虎、草率、应付了事.
2.3提高自身素质,身教胜于言教。带教老师自身素质如何,直接影响带教工作质量的高低。带教老师自己首先必须具备良好的思想素质和专业技术素质:要热爱护理工作,对患者极端负责,不仅要有丰富的护理理论知识,还要具有心理、社会文化方面的知识以及良好的沟通技巧;熟悉掌握各项护理技术操作规程,在业务上刻苦专研,精益求精.
带教老师的言传身教对学生产生深刻的影响。如果带教老师都不热爱自己的专业,工作责任心不强,那又怎么能带出高素质的学生呢?例如:曾有个别老师问过有些学生:"你怎么会选择护理专业呢?又脏又累,夜班又多,而且还费力不讨好,我们都是没办法了才去读的护校。"这样的老师能带好学生吗?回答当然是否定的,由此,我们也取消了这位老师的带教资格.
在我们的临床护理工作中,绝大多数带教老师在学生面前能起好表率作用,处处以身作则。她们多视病人如亲人,主动护理危重病人,以吃苦耐劳的精神,熟练的操作技术,努力为病人解除痛苦。从许多带教老师的身上,学生们都真切地体会到了作为一名合格的护理工作者所应该具有的崇高品德和敬业精神.
2.4提倡亦师亦友。带教老师要关心护生的生活和学习,关心她们的进步,多与她们进行心理沟通,建立友谊,消除隔阂,融洽师生关系,既做护生的老师,又做她们的朋友。首先,学生刚到科室时要尽快帮助她们熟悉本科室的工作环境和特点、熟悉各种用品放置的位置、熟悉各项规章制度;第二,与学生之间要互相沟通、互相了解、坦诚相待,不能将学生看着是来为自己干活、打杂的,只支配学生做事,自己却坐在那里,更不能因为学生稍为做错一点小事,就骂学生,"你怎么那么笨,连这点小事也做不好。"这样一来,学生就会怕老师,不愿跟着老师做事,老师应该耐心给学生讲解错在哪里,应该怎么做,并且不能在病人和家属的面前;第三,要充分尊重学生的意见,经常注意从学生中收集反馈意见以不断改进带教的方式方法.
3.小结护理教学过程是由带教老师引导学生认识护理的过程,是教师传授知识和经验的过程[3],因此,在我们的临床带教工作中一定要严格要求带教老师,对于不合格的不能使用,只有这样,才能提高教学质量,培养出新型的高素质护理人才.
护理的心得体会 4
非常有幸,护理部安排我6月28号、29号参加了XX讲堂在XX电子科大举办的《护理专业的挑战——改变的力量》的培训班。当我踏进XX电子科大的校园看见大学生在绿树成荫的校园浪漫的散步;在宽敞明亮的教室全神贯注的上课、考试;在运动场上挥汗如雨的打球、跑步;在校园里穿着学位服朝气磅礴的照毕业照留念,唉!我真想回到二十多岁,回到校园!
给我们授课的老师是XX科技大学的张教授,她气质不凡、温文尔雅、生动严谨,尤其是那幽默诙谐的讲解和抑扬顿挫的声音深深地吸引了我。我作为一名高年资带教组长要努力向张教授学习她的讲课方式,实实在在的为实习生和低年资护士讲好每一堂课。经过2天的培训让我有了一些心得和体会:
一、护理精细化管理:
4个意识(细节意识、服务意识、规则意识、系统意识);2大原则(立足专业原则、科学量化原则)。
通过学习让我感受到精细化管理就是把“精、细、实、严”落实到管理工作中的每个环节,作为一名责任组长应该将这种意识落实到患者实处,认真学习专业知识,耐心细致的为患儿做好服务,真正去为患者解决问题。除此之外,还要带领好我们年轻的队伍,同时协助护士长做好科室管理工作。
二、护理领导艺术:
化解冲突、激励部属、沟通部属.我不是领导,但我是一位护理专业的老同志、责任组长,我会把科室的每一位年轻人当成大家庭里的一员,关心她们、爱护她们、帮助她们。当遇到困难、委屈时我会心痛、开导她们,与她们沟通;在护理危、急、重患儿茫然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难,努力做到忙而不乱、紧张而有序;在生活、学习中不知所措时我会用自己的阅历和经验关爱她们,和大家一起面对挫折、战胜困难。
三、提升护理管理质量——品管圈改善工具
我科在上半年开展了品管圈活动,当时还觉得不错较满意,但通过这次学习我深刻的认识到不足。品管圈可深可浅、可复杂可简单,其中有许多需要深思熟虑的地方。我科第2期品管圈活动已经开展了,我会把学到的知识运用到这次活动中,争取做得更好。
四、情绪管理与压力调适
张教授叫我们每位学员填了一张表《樊式压力检测表》,我得了3分,张教授说:“3分以下的人生活在天堂里,当然是开玩笑了哦!”我工作了30多年怎会没有压力呢?是因为我学会了分解压力,变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力较大。分析了以下原因:
医院为了使新聘用员工进一步牢固树立救死扶伤,格守医德,刻苦钻研,精益求精,为祖国的精神卫生事业奋斗终身的思想,在今年8月份举办了xx年新聘用员工岗前培训班,我很荣幸地参加了这次培训班。
精神病专科医院护理工作是一个多么神圣而伟大的职业,它肩负着救死扶伤的重担,我们医护人员是拯救被病魔缠身病人的天使,是能让他们摆脱病痛,重获健康的希望。所以,我们要更加努力学习专业知识,不断提高自身的业务水平和能力,以便更好地服务于患者。记得医学会李仲宏会长在给我们讲授(如何做一个好的医护人员)的时候,他对我们这样说过,走好医护职业生涯第一步要先热爱医务事业,无偿献身于医务事业,护理人员要具备“爱心、仁心、细心、耐心、责任心”的态度从事临床工作,要以“慎独”精神要求自己,以爱心、同情心、责任心对待病人,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想,尽自己所能减轻病人的痛苦。其次,就是做到
1、培养应变,应急能力,
2、不断学习,善于总结,
3、锻炼实际操作能力,
4、拥有良好的沟通能力,
5、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。
令我印象最深的一堂课是护理部王莉主任给我们讲授的`(护士礼仪),她讲到“护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象,同时也是医院整体形象的关键之一”,人们说,看人先看脸,见脸如见心,面部表情是写在脸上的心思,微笑服务不仅是礼貌,它本身就是一种劳动的方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式,微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以带给病人万缕春风,可以让新入院的病人消除紧张和陌生感,被亲切感代替,可以使卧床重病人消除恐惧焦虑,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤独感,被善良的亲情代替,产生尊重和理解的良好心境,缩短护患间的距离,所以,护士真诚的微笑,表现出对患者的尊重、理解和同情。
护士良好的仪表仪容如:亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊秀,稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养,文雅美观的蹲姿显示护士职业的素养,轻盈机敏的步态走出护士的动态美,这些都能体现出护士良好的礼仪修养。
俗话说:“不学礼,无以立,”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满意?所以,礼仪能表达护理人员的文化素质,打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。
随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作,而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务,护士各种服务除行业技术外,言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾,因此,面对未来的医疗竞争和社会需求,护士礼仪能表达护理人员的形象,赢得社会效益和经济效益。
最后,我想说的是因为市三院良好的医院文化,严谨的带教老师和负责的领导班子,我愿意留在市三院,在院领导领导下,立足本职工作,遵守医院各种规章制度,踏踏实实工作,决不辜负医院对我们的期望。
护理的心得体会 5
为创建“优质护理服务示范病房”,进一步落实有效规范的护理措施,让护理服务更贴近患者、贴近临床、贴近社会,从而提升护理形象,内分泌科以雄厚的护理技术力量,浓厚的合作气氛,温馨的病房环境,把整个病房管理得井井有条。我们结合本科室的特点,从一点一滴的细微工作入手,帮助患者解决实际问题,从基础护理着手,实践着“优质护理服务”的贴心工程。
针对如何开展优质护理服务,我组织全体护士利用休息时间学习优质护理相关的知识并进行了多次讨论,共同讨论优质护理策略。统一并规范了围绕患者开展护理工作的服务理念。从而,我们改变了传统的排班模式 (每天增加一人做基础护理) ,制订了切实可行的基础护理工作时间表,实行了以患者为中心的成组护理模式。在我的带领下,全科护士积极响应,搞好病区环境建设,形成人人争先,个个创优的良好氛围。并先后派出多名护士到其他科室及医院参观学习,拍摄一些醒目的、温馨的、适用的标识以备用。现在护理服务更加规范,我们将护理级别及护理要求公示在病区的宣传栏内。将一级护理及病危者床号都公示在病区的黑板上,以便患者得到更全面更及时的护理。走进病房你会感到点点滴滴的变化:护士们精神饱满,笑容可掬;患者感觉到护士随时的关心,晨晚间护理细致周到。在此期间我们也组织了病人会,广泛地向病人宣传了优质护理的工作职责,加强了护患之间的配合。护士们通过自己掌握的专业知识,在照顾患者的饮食起居的过程中,不但能及时发现病情变化,同时可起到心理安慰的效果。因此减少了陪护人员,提高了护理质量。同时我们书写了一套疾病的'健康教育临床路径,使健康教育贯穿于患者的入院、住院、出院的每一天;我们书写了一套疾病的健康教育简易宣传资料,以方便护士教育用,患者也可以借阅,力求使健康教育落到实处。我们对每一位出院的患者进行了真情电话回访,及时对患者进行健康教育及患者对医院总体印象,医生、护士的服务态度评价的反馈,发现问题及时整改。
“优质护理示范病房”创建以来,病区好人好事层出不穷,精彩亮点比比皆是,护理满意度提高了,一张张康复的笑脸,一声声真心的感谢,包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点,迎晨曦而来,披星月而归,多少护士把委屈和责难埋在心底,把满意和微笑留给患者,她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象!
目前由于人员不足,我们的工作离患者对我们的要求还有差距,像饮食、娱乐室、电视等,还满足不了优质服务的要求。我想只要我们多站在患者的角度去沟通,同时在操作技术上严格要求自己,用微笑去迎送每一位患者,用我们真诚的态度服务于每一位患者。这样,我们就能真正收获到患者的满意。
现在我们又在全病区倡导 “从被动服务到主动服务,从主动服务到感动服务”的服务理念,我们要求全体护士“仪表美一点,问候多一点,巡视勤一点,观察细一点,业务精一点”,大家都表示有信心继续深化优质护理服务,建立真正的长效机制,让“优质护理”的成效使病员满意、社会满意、护士也满意。
护理的心得体会 6
本人在参加了两天多的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护理奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护理,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过护理长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护理工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护理一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,'微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交
往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的'前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。
在最后一天的护理操作演练中,我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要,刚开始的基础很重要,没一步都要到位后面才做的好。很感谢老师们着几天辛苦的教导,我会好好努力工作,不让你们失望的。
护理的心得体会 7
【摘要】
我院是集教学、科研、医疗为一体的附属医院,临床带教工作是重要的工作内容。本文就临床护理带教老师应具备思想疏导能力,理论讲解能力。护患沟通能力,记录书写能力人性化的管理能力谈几点体会,以期达到临床护理带教人员经验交流的目的。
【关键词】
临床护理;带教老师;素质要求
我院于20xx年隶属湖北科技学院,除了医疗工作,临床教学实习成为我院的重点工作内容。笔者从事临床护理工作二十余年,多次接受大学本科、专科、中专护士实习带教任务。本文就护理带教老师应具备的几种能力谈几点工作体会,供临床护理带教同仁参考。
1思想工作能力
做学生的思想教育工作,有不少护士存在工作忙,压力大,怕麻烦,不愿做,不敢做,不会做的心理。为此,笔者认为,护理部、科室护士长要通过宣传教育,业务培训,目标考核等途径,提高护理人员对护理带教工作的认识,提高做学生思想工作的能力。①加大宣传,提高认识,增强自觉性。通过加大宣传力度,让高年资有带教任务的护理人员认识到,思想教育工作是现代医院管理的一种手段和方法,做好学生思想教育工作是自己应尽的职责,要把它与业务管理相结合,自觉融入现代医院管理中[1]。②加强培训,提高思想教育能力。思想教育工作是一门学问,但并非神秘莫测。通过培训,让带教老师明白,思想教育工作实际上就渗透在日常学习
的过程中和各级业务训练中,掌握技巧,提高做学习思想工作的能力。③强化考核,加强激励,提高积极性。医院要把做学生思想教育工作纳入年度工作目标,与业务工作的考核有机统一起来,强化考核。同时,加大激励力度,对关心学生,善于做实习生思想工作的人员予以表彰奖励。④以身作则,做好示范。典范作用是最好的思想教育工作。我们在"医疗质量万里行"、"优质护理服务示范工程"活动中,以身作则,身教重于言教,开展学生思想教育工作就容易收到实效。
2理论讲解能力
护理学是一门应用学科、实践性强,具有科学性、技术性。带教老师要有较强的护理理论知识,要有过硬的技术操作能力。例如护士业务不熟悉,专业知识缺乏,技术操作不熟练,违反操作规程,均会产生技术风险。我们在带教过程中,对护理理念要求熟悉掌握,指导学生的临床实践,对执行护理管理制度方面要进行专题讲座,对学生进行岗前培训。如组织实习生学习《医疗事故处理条例》及《护士条例》,为学生讲解护理风险管理对策,让每个即将上岗的护士树立护理风险意识,做到最大限度地避免与控制护理风险[2]。护士工作特别是门诊注射室护士,每天要接触不同病种的人群,同时来自各方面的不良因素,正在危及着护士群体的身心健康[3],我们的带教老师要加强职业安全教育,强化防护意识,将讲奉献和注重自身安全置于同等重要位置。安全护理行为从实习阶段就开始养成。
3护患沟通的能力
随着社会的发展和人们健康观念的.转变以及法律意识的觉醒,患者在接受医疗护理服务的过程中,不但对技术活动的结果有较高的期望值,对服务也有较高的要求,一旦他们认为损害了其自身的权益,就会产生不满,甚至引起纠纷[4]。因此,在护士实习带教过程中,要帮助学生建立换位思考意识,认真履行告知义务,加强沟通,建立和谐护患关系。我们在带教过程中,加强患者的沟通交流,努力做到"三到位",即优质服务到位、护理措施到位、健康教育到位。要求学生人性化服务做到"八个一",即患者入院时一声问候,一个微笑,一壶开水,一个水杯,一张护患联系卡,与病人交谈一次,每人每月为病人做一件好事。静脉穿刺确保一次成功。由于让学生掌握了沟通技巧,不少学生在实习期间得到病人的好评。 4病历书写能力
护理质量管理是护理管理的核心,是管理职能的最终表现形式,而护理记录是临床护理工作的重要组成部分,是由护士根据医嘱和病情从入院到出院护理过程中的客观记录。是评估患者健康状况,制定护理计划,监督检查护理质量,进行护理科技教育的重要资料。因此,带教老师不但自身具备病历书写能力,还应帮助学生增强法律意识,增强责任心,提高护理文书能力。少数护士缺乏责任心和敬业精神,对护理记录的重要性认识不足,书写时粗心大意,与护士的知识不全面,对护理记录的书写标准欠熟悉有关[5]。我院有些年轻护士毕业时间短,工作经验少,理论知识掌握得不扎实,只
注重技术操作的掌握,忽视了患者的心理沟通,不能正确评估患者情况,并且容易遗漏重要信息,尤其是文字书面表达方面,表现出临床观察能力,判断能力和应急处理能力的不足。我们带教老师绝大多数年龄较大,虽然临床操作经验丰富,但理论知识不足,对新诊疗技术的开展,医嘱的规范,医疗服务价格收费标准的实施都需要学习。笔者认为,护理记录的质量应该引起临床带教老师的重视,对学生及新上岗的护理人员要重视护理记录书写的培训。
5人性化管理的能力
采取人性化的管理,以"护士为中心"的管理理念[6]。我院根据实习护士的特点,研究如何充分调动她们的积极性、主动性。带教老师要因人适宜,合理利用人力资源,充分发挥每一位学习生的潜能,使其潜能得到充分发挥。笔者认为,需要是作为人的行为积极性的心理源泉,有着引发积极性的起始动力作用,在带教工作中,尽量满足学生多方面的需要。①尊重的需要,学生从学校走进医院,有些学生过分担心,紧张、不安、恐惧等复合精神体验,我们就多鼓励,正确引导,提高学生的心理素质,学生们很快适应了医院环境,主动与患者进行沟通。②自我价值实现的需要。我们经常遇到学生学习兴趣不高,缺乏主动性的问题。这也影响了学生学习主体地位的发挥。我们采取优秀护士交流会,学生代表恳谈会的方式,激发学生的学习热情。为了满足学生们自我价值实现的需要,我们对学生进行了全方位强化培训,培训学生如何待人接物,如何与患者交流,怎样搬运病人,怎样为患者提供满意周到的服务。不少学
生在实习期间代病人挂号、陪诊、陪检查、代交费、代取药等服务。在服务活动中提高自身素质。笔者带教体会是,要让学生们从内心里尊重你,信赖你,你就应给予她们必要的人文关怀,分担她们学习、生活。工作中的压力,使她们在宽松的环境中愉快地工作。
护理的心得体会 8
人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强平安保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。下面是收集的护理专业学生实习心得体会,仅供参考。
由于对医院的根本情况、医疗管理流程等知之甚少,同时接触社会少,缺乏与患者及其家属、医生、护士等沟通的能力,到医院进展临床见习时显得手足无措, 刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比拟陌生的状态,看着护士们忙碌的身影,有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力。我有点羡慕也有点疑心自己是否也能做到这样。第一天我呆在妇科病房里。导尿对我来说并不陌生,看到指导老师给破腹产的产妇插导尿管的时候,很小心翼翼,我不禁也有一种冲动,很想自己实践一下。导尿包满了,指导老师叫我放尿,在学校没见过导尿包,也不知道怎么放尿,但是我还是蹲了下来,那一刻我告诉自己我是护士,这是我的职责,不是我嫌脏嫌累的时候,就这样自己摸索着,把尿放完了。当我站起来的一瞬间对自己的看法顿然不一样了,尽管这是很小的一件事,可是我做了,并且让我感觉到自己的一丁点价值,一种久违的成就感油然而生。由于我是个刚见习的小护士,妇产科人多而杂,,护士长把我调到了外科,对此只能服从。外科人很少,负责指导我的也是一个小护士,年纪还没我大,我很庆幸,这样我们能好交流,也会学到很多东西吧!
在外科的第一天我只叠了被子,看着指导老师给病人挂水,到了第二天老师就叫我给病人穿刺打点滴了,这个比我想象的要快,我以为我只能看看暂且还不能动手。她找了一个经脉比拟粗的病人让我来实践,当拿到治疗盘时我唯一的感觉就是紧张,什么消毒,排气通通都忘了,好在病人竟然抚慰我说,谁都会有第一次动手,不要紧张,看这个小姑娘手长得挺漂亮的,这点小事难不倒你的。为此,我很欣慰,一般的病人是不会轻易牺牲自己当做实验的',我就在慢慢的思考着静脉输液的步骤。尽管不是很完美,但是还是很顺利的给第一个病人做好了静脉输液,指导老师也对我点点头,渐渐也就熟悉了,老师对我也放心了,后来病人的输液都是我负责。换药水的过程中,我有一次没有对床号,仅有的一次却被院长看到了,我是该说我不幸呢,还是庆幸呢,不幸的是就一次,却被看到了,幸运的是还有人指导我,教育我,是的我应该老老实实按步骤来,三查七对。在病人的生命面前容不得我半点马虎。见习了几天我很小心翼翼,可是还是遇到了问题,有一种药现配现用,由于的疏忽,提前配,当我配完了才发现自己可能做错事了,我很慌张,我不停的上网搜索会出现什么不良病症,可是没搜到结果,我纠结彷徨,最终我还是向值班护士汇报了,幸好没什么,护士说不超过几个小时没什么大碍。我这才安心。原来我还不够细心,需要学习的真的很多。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,现在实践后,感触又更深了。确实,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很卑微,可是透过多数人的不理解,但我发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓麻雀虽小,五脏俱全,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
见习 最深的体会就是要不断学习,不断实践,学无止境。其实我们也知道,学习知识本身就是一个长期坚持,不断探索的过程。一年后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是我们所学的书本知识,更多的要看我们是否掌握了适应社会的能力。一旦踏入社会,我们就必须去适应,去融入。那么怎样去做,怎样才能学以致用,就显得极为重要了。其中,最重要的一点就是我们要有踏实的根本功,以知识为后盾,以不变应万变。而这些是我们在学校学习的主要目标。
见习 最深的体会就是要不断学习,不断实践,学无止境。其实我们也知道,学习知识本身就是一个长期坚持,不断探索的过程。一年后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是我们所学的书本知识,更多的要看我们是否掌握了适应社会的能力。一旦踏入社会,我们就必须去适应,去融入。那么怎样去做,怎样才能学以致用,就显得极为重要了。其中,最重要的一点就是我们要有踏实的根本功,以知识为后盾,以不变应万变。而这些是我们在学校学习的主要目标。
见习也无声无息的完毕了,时间虽不长,但是我学到不少,理论与身体力行同样重要,在接下来的一个学期的学习时间里好好掌握该学会的知识。我相信我可以做的更好。
护理的心得体会 9
忙碌的时间总是过得特别快,不知不觉已经神经外科度过了半个月。从六月份结束学校的期末考试,马不停蹄地开始市二的实习,到现在已经在市二神经外科实习两个星期,心情已经由当初的担惊受怕到现在的淡然处之,生活总是能给你很多惊喜,不是吗?
从去到科室第一天就充满了惊喜。我叫嘉琪,有个老师也叫嘉琪,有个病人刚好也叫嘉琪,老师为了区别我和那位老师,分别叫老师作大嘉琪,叫我小嘉琪。老师还调侃我说:大嘉琪叫小嘉琪去给嘉琪做操作,以前我还挺喜欢这个名字的,什么时候开始觉得这个名字有点烦了呢?大概就是从大大小小的瓶瓶罐罐上签上自己那一共33笔画的名字开始…
在神经外科做的第一个大操作是导尿,对象是一位老年女性患者,摸到膀胱十分胀且有硬结,遵医嘱导尿,此前已经看过老师给男性和女性患者导尿,但论真正操作起来还是紧张。这次操作一共用到了三个人,一位是护工阿姨,因女性患者无法屈曲外展下肢,护工阿姨作协助;一位是嘉琪老师。我清楚地记得那是一个上P班的夜晚,整个病房都挺安静的,但到要帮患者插尿管时,走廊开始热闹起来了,都是我们讨论尿道口位置的`声音。
“在那里啊,尿道口在阴道口上方,你看到没?”嘉琪老师在一旁指导,但我始终找不到,嘉琪老师耐心地一遍遍找给我看。最后,我无力地问了一句:“我还是找不到,阿姨你看到了吗?”护工阿姨淡定地回答说:“我看到了啊”我:……
最后的结果是在老师的指导下导尿成功的,说实话,我最终还是没找到尿道口,等到回家查书的时候发现原来老年女性尿道口会回缩难找到尿道口,我也为自己操作失败找了个很好的借口。综合来说,嘉琪老师对我操作的评价是:无菌观念不强,污染手套,初次消毒和再次消毒顺序步骤有误,其实打开初次消毒棉球时我也是一脸错愕,只有10个。虽然之前有看到操作过,但没仔细数过,老师说书本理论与临床操作是有区别的…
在进入神经外科前一晚是紧张到睡不着的,零散地复习着一些可能会出现的理论知识和操作。我一直以为这种感觉不会再出现,直到我们开始神经外科实习生小讲堂第一节课。主讲人是我,主讲内容是基础生命体征的测量,玲玲老师有提前跟我讲过一遍,但自己记录比较零散,回家后按照自己的思路整理了一遍内容,又自己试讲了几遍,然后还是睡不着,多练习几遍讲课内容,心里踏实点后,睡着了…
第二天小讲堂时,我根据三导联会反映心率和呼吸频率,就引出了三导联的黏贴位置,心率和呼吸的正常范围,过高或过低提示什么,如何处理;紧接着到指套正确放置的位置,影响血氧饱和度和脉率的正常范围,当血氧低时如何处理(检查指套放置位置,吸氧,吸痰)接下来到血压测量的正确方法,正常范围,袖带松紧以及肱动脉高于或低于心脏位置对血压的影响,自己总结一下讲课还是不够完美,明明自己有记录的内容就是忘了讲,最后玲玲老师有补充到,就是生命体征记录的顺序,先记录除血压以外的数据,再记录血压。
最近做的一些操作就是打留置针和抽血,非常感谢我的带教老师曹慧娟老师耐心指导,这两项操作都是在慧娟老师的指导下取得圆满成功,我自己各项操作并不是很熟练,老师讲过的内容并不是能很快吸收,但慧娟老师真给我讲了一遍又一遍。有时还会和我单独交谈,了解操作和理论的熟练程度和掌握程度,并不断问我还有哪里不明白。真的,进到第一个科室,遇到这么好的带教老师我真的觉得非常幸运了……
接下来两个星期好好继续努力,希望自己可以尽快上手,能帮老师忙,在学习中贡献自己,发挥自己的余热,和病房的病人们建立良好关系。
护理的心得体会 10
20xx年5月是我实习生涯的开始。当我们穿着洁白的护士服踏进医院,心情是多么的激动,带着彷徨与紧张的心情,我们开始了10个多月的临床护理实践。实习是对理论知识的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是对我们就业前的最佳训练。
实习生活的开始,总是感觉茫然与无助,对于护理工作的`实践也感觉比较陌生,时光流逝,在老师的带领下我们开始渐渐熟悉了医院的环境,并慢慢懂得了我们的工作内容,学会适应,学会在新的环境中成长和生存,这是实习阶段的第一个收获;护士接触最多的是病人,要想成为一名好的护士最关键的是要学会和病人沟通,这样才会在理论与实践的基础上做得更好,这是实习阶段第二个收获。实习期间的第三个收获,也是我最大的收获:护理操作技能的提高,对于各种病原生理疾病认识水平的上升,在不断地实践中也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三,并不断通过实践提高应对突发事件的能力。
实习生活的实践,让我明白,要学会做事也要学会做人。学会学习,不断地充实理论知识和护理操作技能,争取更多的锻炼机会;学会做人,在医院处理好与带教老师即病人和家属的关系,懂得用真正的关怀去呵护病人,身为护士,保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士神圣的职责。我们的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理及更复杂的创造性活动,不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。
实习生活的收获中,我体会到“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,我相信只要有吃苦耐劳、坚持不懈的精神就会发挥出不平凡的成绩,因此我会在这份平凡而又神圣的岗位上不断努力,坚持到底!
护理的心得体会 11
在工作的几年中,慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验,这样在日常的护理工作中,自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系。
治疗性的护患关系不是一种普通的关系,它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了一般生活经验等上列因素有影响外,护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。
如何建立良好的护患关系,我觉得应该多注重一些细节方面的服务,在与病人的交往中,我认为细节主要表现在:爱心多点,耐心好点,责任心强点,对病人热心点,护理精心点,动作轻点,考虑周到点,态度认真点,表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。
近几年,我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作,收到了可喜的成效。 我们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。手术前一天,我作为手术室护士兼手术中的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态
告知病人术前、术中的注意事项,了解病人的特殊需求。 手术前访视工作开展以后,病人提前有了思想准备,通过自我克制及术中镇静药物的合理应用,基本都能情绪平静、顺利地度过这一阶段。 术前访视还能满足病人的一些特殊要求,排除了病人对手术的顾虑和心理压力。
总之,上述事例从心理学的角度分析来看,手术室的温度凉或不凉我们健康的医护人员和病人的体会是不同的,有时病人会因心理因素和情绪上的过度紧张、忧虑而产生一系列的神经官能症样的、非病理改变的临床表现,最终给手术正常进行造成了障碍,我们为病人准备这一块纱布的作用实际上体现的`是一种关怀和心理暗示,通过我们的护理活动与病人建立起一种很人性化的、亲密的、信赖的关系。
术前访视不仅达成了护患沟通,同时我们还提前查看了病人将在手术中需要穿刺的静脉血管,并记录在访视单上备案,这样在病人进入手术室后就能很顺利地进行静脉套管针穿刺,大大提高了护理操作的便利、效率和质量
保证了手术中液体、药品和血液通过静脉通道的及时补给。总之,术前访视对顺利手术进行良好铺垫,而坚持术后访视制度则有利于我们总结和改进工作。通过术后访视,病人对我们的术中护理工作都很满意 。
我欣赏这样一段话:“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好,就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。
护理的心得体会 12
在我孩提时就听过一些关于“护士”的赞美故事,而这些故事中说的最多的是“白衣天使”。“天使”代表圣洁、善良、正直。而这正是护士履行保护生命、减轻痛苦、增进健康的职责体现。儿时就憧憬着成为“天使”,今天已成为一名护士的我倍感骄傲。
从我的亲身经历中,我真切地感到我们的工作中是多么的苦和累,打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护健康的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握生命轮回的航舵。在人们眼中,我们济世救人,是“白衣天使”是“健康的卫士”,天使几乎成了我们的代名词,我们的职业是高尚的,但同时我们的职业也是清苦的,工作对我们的要求是苛刻的,白大褂一穿,什么情绪和烦恼都抛得远远的,在医院消毒水的气味中我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炎热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在亲人的埋怨中把自己奉献给一个个伤痛的病人。众所周知我们工作辛苦,没有固定的节假日,没有固定的休息时间,工作琐碎,责任重大,我们默默无闻的付出很多,然而我们却遇到委屈和误解。
在当今市场经济冲击下,一些医院的从医工作者开始为经济利益服务,有的推销产品、有的变向提成、有的收受红包等等。这些现象,虽在少数,却极大的损害了白衣天使在人民群众中的光辉形象,一些不明是非的人到医院动不动就对医生、护士大吼大叫,一旦有了医疗纠纷,就对医生、护士大打出手,认为是院方的责任。寻端闹事者数见不鲜,这些社会转型期的突出矛盾也凸显到了我们医务工作者身上,我们知道,生病的`日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,如果给一份微笑、一份关心、一份指导和关注,相信,信任和尊重是相互给予的。
我们也深深的体会到,要改变病人和家属对医生、护士的看法,要树立良好的医德医风形象,我们必须付出最大的热情,因为一切最好的方法、一切最好的教学艺术,都产生在我们对病人无私奉献之中,我想,不论遇到多少委屈和误解,都要本着我们工作的职业道德和操守,一心为病人着想,在护理这个岗位上,虽然每天留下的是一身疲惫和一些误解,但换来的是病人的身心健康。当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,此时此刻心中充满的是前所未有的豪情,因为我们是“白衣天使,是一名普通护士”。
护理的心得体会 13
作为一名护士在xx医院已经工作了七年的时间,在这七年的时间里,我从一个笨手笨脚的小护士成长为了一名能带领实习生实习的护士长,在这成长的过程里,我经历了无数家庭希望破灭的时刻,经历了无数次生死离别的场景,也看过了很多世态炎凉,懂得了社会的现实和残酷。面对我过去七年在医院里的工作经历,也有颇多的感慨和心得。
我从大学一毕业就来到了xx医院,作为一名护士来参加实习工作,实习完后,便一直留在这里。我还记得我当时踏入这家医院里的时候,我的内心是有多么的激动和兴奋。因为成为一名护士是我从小的一个梦想,而现在,我依旧对这份工作抱着崇高的热情和敬仰。虽然在这七年的护理工作中,我经历很多的磨难和困苦,但正是这些磨难和困苦才更加坚定了我要在这个行业一直干下去的信念。也正是在战胜这些磨难和困苦的经历里,我才能得以快速的成长,和进步。
我刚来到xx医院实习的那一年,是我过的异常艰辛的一年,在那一年里,我因为没有经验,也因为自己的太粗心,所以常常犯错误,受到护士长的责备。后来又在手术室里看到了很多个生死离别的`场景,所以就更加的痛苦和忧郁。但是,对护理工作的热爱,对护士行业的敬畏,我又只能一次次的逼着自己去面对,去接受,去适应,一遍遍的告诉自己一定要坚持下去。
就这样我坚持走完了一年,其实在那一年里,我在医院里的所有付出和表现,护士长和医院领导也都看在了眼里。所以在第二年开始工作的时候,我就得到了医院领导对我的肯定和表扬。于是我便更加用心的对待我的护理工作,更加细致、贴心的为我们医院的病人服务,再通过自己的努力学习和经验的累积,我的专业素养在一步步提高,我的专业水平能力在一点一滴进步。
直到去年的年底,我开始在医院带实习护士生,我才被提升为急诊科的护士长。但是我也并没有因此而自满,而停止自己前进的脚步,而是更加的努力工作,为把我们科室的护理人员培养成一个个优秀且爱岗敬业人士而奋斗。下一阶段的工作马上就要开始了,我满怀期待着,也相信我能做的更好。
护理的心得体会 14
这次我们从20xx年7月24日至31日,在卫生系统开展的干部管理培训班上,接近300余人次参加了由解晨教授所讲的《开发人力资源,拓展管理新思路》,李加宁教授的《护理记录常见问题与应对方法》、《从护理质量安全现状看护理系统管理的必要性》和刘鑫教授的《护理执业风险防范与案例分析》这些课程对所有学员都受益匪浅,特别将对提高我院护理质量,减少护理风险等的发展目标起到十分关键的作用。
现将上述各教授对医院人力资源管理、护理风险防范等提出的常见问题并结合我院的工作现状及存在的问题作以下总结:
一、人力资源问题
1、医护人员配备比例倒置,医护比为1:0.87。
2、人员结构差:主任及副主任护师为0,主管护师2人约占7%,护师4人占15%,护士10人占37%,未获的护士资格证11人占40%。
3、护理人员数量少,,影响护理质量。工作负荷过重,暴露问题较多,病员易发生院内感染的比率增加,易发生褥疮、跌倒等事件和家属报怨率增加。
4、医院用于护理教育投资不够,教育培训形式简单化,片面化。5人力资源使用中未很好按工作年限,学历水平、工作经验等来 分层次使用,未能达到最大效能的发挥。
6、由于人力、时间等原因,对新进护理人员缺乏规范培训及考核。
7、普通护理人员对护理管理者的角色及管理工作理解不到位,给护理管理工作带来一定的压力与阻力。
二、护理质量安全现状问题
1、“遵医嘱”习惯的思维和方式,导致护理行为主动性差;“护理常规”的定势思维,不考虑病人的真正需要。
2、一般护理人员忙于常规治疗和护理,外出进修学习机会少,无法更新观念、更新知识,较低的专业文化水平,使得解决病人的问题及技术手段有待进一步提高。
3、病人的维权意识提高,而护理人员的安全防范意识淡漠;病员的“专业化”问题增多,护理人员专业知识却未见明显提高。
4、护理质量管理中的各种制度,操作流程、护理常规等建立健全,但检查、监督执行力不足,对护理缺陷原因分析不彻底,改进措施也不够全面。比如:可能在某些制度的执行过程中,只有在形式上的,而未能注重改造人的思想和心态。一些护理人员在个性上不追求完美,对工作执行的偏差没有感觉,也不觉得重要,最终导致护理质量得不到保障。
5、分级护理医嘱定界不够明确规范,一些医生为规避医疗风险过于提高护理级别,给护理工作增加工作量。
6、护理人员对错误的医疗行为认识不足,特别是对“不作为”的护理行为的后果无意识。
7、对护理人员从法律角度识别护理记录的问题的培训知识较缺乏,以致于对护理记录的功能扩展不了解,如:护理记录可以作为医疗鉴定及医疗损害培偿的依据,也可以成为医保付费凭据,甚至是刑事或民事伤害中的证据等等功能。若记录不规范,将举证无力。
8、护理人员待遇低,队伍不稳定,随着医改制度,医疗市场竞争更加激烈,护士主动开拓市场的能力有限,医院重医轻护,护士地位低收入比医生少,造成心理不平衡,不能安心本职工作,随时都想离职。
三、护理执业风险问题
1、基层医院的一些病员因文化素质有限,再加护理工作人力、时间等的缺乏,导致护患沟通少。常因缺乏信任或告知不彻底,而发生一些医疗纠纷,如大量病员未经允许擅自离院,潜在风险较多。
2、护士长过于参加临床一线护理操作,对病区的`重点病人,重要管理工作无法一一过问,反而易发生医疗风险。
3、多数护理人员对依法执业的含意理解不到位,只表面认为只须具有独立的护士执业资格,而忽略了重要的是还要遵守法律法规,规章及技术规范来指导护理操作环节。
4、对护理风险的认识可能只注重于病人,也忽略了停水、停电、火灾、病人的财物被盗等而引起的纠纷、风险问题。
针对以上我院存在的问题现将下一步的工作计划和建议确立为下:
1、积极主动地向院领导汇报此次学习的内容,让其了解当前我院的护理人力资源状况及护理存在的风险问题,给予灌输“医院吸引病人靠医生,但留住病人靠护士”。护士与医生一样是医院非常重要
的资产,他们是值得信任、需要被尊重对待和能够参与工作决策,并且他们每个人都有自我成长和发挥全部潜力的内在动力。
2、提高护士地位,增加护士收入,稳定护理队伍,加强护士职业道德和素质培养。医院可根据具体情况由院部或护理部针对性对树立护理人员爱岗、敬业的精神开展培训工作。同时建议提高护士奖金比例,重视护士劳动强度和风险,使护士待遇真正得到提高。充分调动护士的主观能动性,要以护理质量来提高护士地位,使护理工作可以成为支撑医院战略成长的有效部分,真正彰显护理的价值。
3、适当的增加护理人员,尽量减少床、护比例的差距。主要目的在于使各项护理工作得到落实,护理质量得到保障,减少护理差错。
4、鼓励护理人员采用多途径的学习,以取得更高的学历,钻研更多、更新的业务知识,并对“三基”“三严”常抓不懈,严格执行护理部和各科室执定的在职培训计划。低年资护士完成量化指标:每月写读书笔记一篇,每日进行提问式查房,通过不断的理论、技术,操作训练和评价,调动大家的学习热情。通过专题讲坐、典型个案分析等明确护理记录法律问题,掌握纠纷发生的一些内在规律,也可提高护理观察判断及客观及时记录的功能和提高对突发事件的应急能力,为病员提供安全、有序、有效的服务。
5、要重视护士长解决问题的能力。
一、要加强护士长的管理知识,所以我们要对护士长采取经常进修、参观、短期培训等培养方式。
二、要督促护士长要加强业务学习,熟悉新业务、新技术、新知识,解决疑难问题。
6、护士长要充分发挥管理职能,一、要重视科室内的规范化管理。二、护士长要定期或不定期用质量控质标准来检查、督促、指导、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、惯穿到每个护士的全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。三、做好协调工作:护士长只有协调好本人和上级、下级、同事、患者的关系;协调好本部门和其它部门的关系才能顺利的开展工作,提高管理工作的效率。
7、加强护理人员对《护士条例》《医疗事故处理条例》《处方管理条例》等相关条例的学习,并作为下半年重点学习培训内容之一,提高护士的自我保护法律意识。
8、当前我院医疗护患纠纷发生的主要原因是护患之间缺乏信任,因此加强护患勾通,建立互信的医疗模式及履行护理风险告知义务,及严格执行护理文件书写规范是我们减少护患纠纷的重要措施。
9、重视细节管理:一、细节来自制度,结果要靠过程来保证,“要想时间走得准,必须控制好秒针的运行。二、细节来自于习惯,任何一项工作都要以分成无数个细节,若无数个细节都严格执行形成一种潜意识,使其成为一种好习惯就有好的结果;细节管理应渗透到每一项护理工作质量标准中。要想把细节做好:第一是认识,第二是训练,第三甚至是以制度为导向的奖惩方法。所谓“于细微之处见精神”,而品牌体现在细节,细节是保证质量的必然因素。
10、加强护理团队建设;充分调动每位护士的积极性的创造性,“以人为本”关心、尊重、理解护士,在对工作中严格要求的同时,要充分尊重每一位护士的人格,坚持按照“对事不对人”的单独批评和优良表现而公开表扬的原则。实行年终先进护理工作评比,使护士感受到被尊重,更感受到自己的责任和义务,让护士身心愉快的投入到工作中去,互相激励,发挥最大的效能。在我院护理队伍相对年轻化和工作经验相对不足的实际情况下,认真做好管理者自身检查及时做好规范性示范是提高护理人员整体素质的有效方法。要善于帮助低水平、低年资的护士,而不是一位的鄙视和批评,自身的模范作用比批评更具有影响力。
实践证明:随着现代医学护理模式的发展,患者的要求及期望值越来越高,这就对我们护理工作提出的更高的要求。因此不断改善和提高护理质量是每个护理管理者工作的重点和核心,而作为医院院长在寻找护理工作价值的过程,在某种程度上就是医院管理创新的过程。
护理的心得体会 15
时光飞纵,转眼在口腔科工作两年了,在这两年中让我学到了很多知识,特别是我的良师益友护士长,每一次的谈话和沟通,我都深深地印在脑海!我知道自己有很多不足的地方,但是她对我的淳淳教导,让我深刻地认识了自己,让我懂得作为一名护士真正要做的是什么?对于这次的自我工作总结,我不知从何说起,也许是因为自己一直以来没有做出真正的成绩而感到内心的羞愧吧!
关于优质护理的开展,我个人也只是机械性地做好平常的工作,工作之余也没有去多想,然而时间的脚步总是永不停歇,对于自己的工作我应该有一个规划和一种不断地进步的思想。我很庆幸在护士长耐心的领导下,让我重新找到了自我,让我的内心有了一种强烈的渴望,让我燃烧起对工作的热情,让我有一股冲劲了?
当护士长实施责任护士责任到每一个人的时候,我第一次感受到自己成为一名责任护士的重要性,对于这份全新的`挑战我开始有压力,也许是经验不足的原因让我内心多少有点惶恐不安吧!但是对于这份工作我有信心去胜任,对待病人,更多的时候是当做自己的家人一般,我以笑脸相迎,每一次进入病房关心和看望他们的时候,那一声“小张”让我倍感亲切,我相信只有默默地付出才会得到同样的认可,人与人之间的感情是相互的,更何况我的工作是一名护士,护士的职责就是关心呵护他们,让他们在住院期间能感受到温暖、感受到爱!
以前我不懂得怎么样和病人去相处,只是把工作当成一种任务,任务完成就没有后续思想了,然而时间能让一个人成长起来,所以我渐渐地改变了自己,改变了对病人的态度,更多是关心和疼爱!每个人都有生病的时候,当一个人因生病感到痛苦的时候,他内心渴望的是什么呢?他会强烈地渴望自己从痛苦中快速地挣脱出来,但是这种痛苦更多的是希望有一股精神力量支撑着自己,而我们护士却是他们强大的精神支柱!我们要让他们感受到爱的力量,感受到我们无私奉献的精神。所以优质护理的开展的目的也就是让我更加明白护理的意义,更加地让我懂得用自己的爱心去服务好每一个病人!
或许我现在做的远远还不够,但时间会让一个人沉淀,会让我明白活着是为了什么?活着不仅仅是为了自己,而是用自己的那份的爱心去感染身边的每一个人,只有当自己真正用心了才会做好每一件事情!所以对于这次优质护理的开展工作,我要做到心中有工作,心中有病人,从内心深处去认识自己,寻找自身的缺点,不断地改进自己!当内心升华到一定的高度得时候,我才会做的更好,才会让每位病人满意!
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