道路运输安全事关人民群众切身利益和社会和谐稳定，全力保障旅客出行安全是春运工作的首要任务。各单位要强化春运安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针督促各运输企业认真执行安全管理的各项规定，严格落实企业安全生产主体责任，进一步加强安全生产管理，把安全生产责任落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节，有效防范和坚决遏制重特大事故发生。一是巩固“平安交通”专项行动和集中整治安全生产成果，进一步强化企业安全生产主体责任，重点加强“两客一危”车辆和农村客运车辆的安全监管，确保各项安全管理措施落实到位。二是全面排查安全隐患。春运前，各单位要组织开展春运安全大检查，排查各类安全隐患，制定落实整改措施，确保不留隐患死角。三是督促运输企业强化安全生产管理，认真落实车辆动态监管职责，加强驾驶人的培训教育，自觉遵守安全行车相关规定，保障客运安全。四是加强汽车客运站安全生产源头管理，严格执行“三不进站”、“六不出站”规定和安全告知制度，严格执行“三品”检查和车辆安全例检制度，检查不合格和不符合规定的车辆，一律不允许出站。另外，各单位要积极做好行业维稳工作，密切关注行业动态，及时发现和化解矛盾，确保假日期间行业稳定。
四、增强运输服务意识，提升服务质量
各单位、客运企业以及汽车客运站要深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动要求,牢固树立“以人为本”的服务理念，认真落实各项服务标准和规范，创新服务方式，全面落实保障旅客出行的各项工作措施，把优质服务贯穿到春运工作的各个环节，为旅客提供温馨优质服务。运管站要督促运输企业、客运站加强运营调度，保证客车正班正点运行，强化环境卫生整治，保持车辆干净整洁，加强对老、弱、病、残、孕等人群的照顾。
五、加强市场监管力度，维护运输市场秩序
运管站要加强运输市场监管，高度重视春运期间运输市场秩序。要充实一线执法人员，配合有关部门深入客运站等旅客主要集散地，加大监督、巡查力度，依法严格查处非法营运、站外揽客、倒客甩客、拒载、计价器作弊、索要高价等损害旅客利益、扰乱市场秩序的违法违规行为。要督促运输企业和汽车客运站严格执行运价和收费规定，提前公告客运班线票价，并积极配合物价部门加强春运期间道路运输价格管理，严厉打击借春运之机乱收费、乱涨价行为，维护广大旅客合法权益。
六、做好春运宣传和数据统计工作，确保信息反馈及时
各单位要重视和抓好春运宣传和信息报送工作，保持通讯畅通，确保信息的时效性、完整性和准确性。积极配合新闻媒体，做好假日期间的运输组织、服务质量等方面的信息发布和新闻报道，方便社会公众及时了解春运信息，展示道路运输服务形象，营造良好社会氛围。