美容院的工作计划
计划是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开计划。一起来看看美容院的工作计划,仅供大家参考!谢谢!
美容院的工作计划1
做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、 要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、 要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、 要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外,下面这两点也非常重要。
一、 店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的`基础,所以店面行政管理应放在首位。
1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提升人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提升,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强 商品进、销、存的管理,掌握规律,提升商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提升市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
美容院的工作计划2
目标业绩:达成方案:
1、通过“xxxx”的常规促销活动。
2、通过社会关系,展开团购工作。
经理工作:
1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况
3、协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬
4、展开团购工作
5、调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案
6、与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包
7、大店开总结会,通报一年工作状况和营销状况
活动企划
1、检讨“三八”明星终端会的方案
2、进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士
3、寄礼品给员工父母
培训
1、员工写去年总结,并对新年展望
2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福
3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养
4、每天常规学习与培训
广告与宣传
1、趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年
2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小
其他
1、拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生
2、盘点钱,财,物,进行资产查核
3、团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品。
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