银行人员工作计划

时间：2021-03-31 16:24:41 工作计划我要投稿

银行人员工作计划

　　引导语：制定好工作计划是一件非常重要的事情，有计划工作才能有条不絮的进行，那么相关的银行人员工作计划要怎么制定呢？接下来是小编为你带来收集整理的银行人员工作计划，欢迎阅读！

银行人员工作计划

　　银行人员工作计划一

　　根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在201*年的工作思路。

　　一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉

　　1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

　　2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

　　3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

　　4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

　　5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

　　二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

　　1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

　　2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。

　　3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

　　4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

　　5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

　　6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

　　7、做好会计核算质量的定期考核工作。

　　银行人员工作计划二

　　为切实加强反洗钱工作，维护良好金融环境，银行人员工作计划。今年以来，株洲分行认真落实人民银行和工总行反洗钱工作要求，对反洗钱组织机构进行了调整和完善，进一步明确了反洗钱领导小组主要职责，在健全反洗钱组织架构，完善反洗钱工作机制和反洗钱内控管理制度的同时，积极组织落实反洗钱日常工作，使全行反洗钱工作向规范化、制度化稳步前行。

　　该行主要从五个层面提升反洗钱管理工作质效：

　　一是建立健全规章制度，使反洗钱工作做到有章可循。

　　该行通过制度梳理，收集整理有关反洗钱的各项法律法规和工总行的规章制度，并根据本行实际明确了反洗钱工作领导小组和各专业反洗钱小组的工作职责，进一步完善了反洗钱监督检查制度、反洗钱工作考核办法、客户身份识别和相关资料保存实施细则等反洗钱内部管理办法.并在网讯上设置“反洗钱”专栏，每日通报各网点反洗钱工作完成情况,加强了对反洗钱工作计划管理和进度管理，使该行的反洗钱工作步入依法合规的良性发展轨道。

　　二是完善客户尽职调查，扎实做好客户身份识别和客户信息资料保存工作。

　　该行为从源头上杜绝洗钱行为，要求各支行严格按规定履行开立银行帐户及对客户身份识别的手续，在办理新业务时应认真审核客户资料，如实、完整地录入客户信息，确保各项操作按照反洗钱有关制度办理。同时，要求各行做好客户信息资料的`保存工作，采取切实有效的措施，防止客户身份资料和交易记录的缺失、损毁，并做好客户信息资料的保密工作，通过各种方式加深对客户的了解，提高对可疑情况的敏感度，严格按照客户身份资料和交易记录保存的种类、期限和介质等方面要求，将客户信息资料保存完整、齐全，工作计划《银行人员工作计划》。

　　三是认真分析风险要点，做好日常的反洗钱监控工作。

　　该行进一步提高大额和可疑交易报送质量和分析水平，准确、及时报送大额和可疑交易信息，除通过系统自动提取外，要求各行对业务办理过程中发现的在规定金额以上的大额支付交易及交易金额、频率、流向、用途等不符合正常特征的异常支付交易要进行详细记录、分析并及时向监管部门报告。反洗钱岗位分析员对系统提取的大额交易和可疑交易数据，均逐笔进行认真审核，对其要素内容逐项进行落实核对，杜绝漏报和错报现象。对涉嫌犯罪的，立即向当地公安机关报告。

　　四是加大宣传培训力度，积极营造良好的反洗钱工作氛围。

　　该行制定了反洗钱学习培训规划，严格按规划安排培训工作。通过多种形式组织洗钱工作人员学习相关案例，通过培训有效提升员工反洗钱业务水平，准确处理反洗钱系统中大额和可疑报告数据能力。根据人民银行株洲中心支行《201*年株洲市反洗钱宣传月活动实施方案》要求，组织开展了多种形式的宣传，反洗钱宣传周洗动期间，所有网点悬挂了反洗钱宣传横幅，并在电子宣传屏显示“打击洗钱犯罪，维护金融秩序”等宣传标语。同时精心准备,出动反洗钱宣传车，参加市人民银行集中组织的金融机构“反洗钱法律法规”宣传活动，沿天台路-新华路开展流动宣传，车身悬挂宣传横幅，同时围绕“预防洗钱犯罪活动，维护正常金融秩序;打击洗钱，人人有责”等内容播放录音。

　　五是建立定期检查制度，构筑反洗钱工作的信息网络体系。

　　该行加大了对反洗钱工作尽责督促和考核力度。要求运行管理、个人金融、国际业务、银行卡、电子银行、内控合规等相关业务部门将“反洗钱”工作纳入日常监督检查范围，采取现场或非现场检查方式，每季度进行一次检查通报，发现问题及时处理、消除隐患，使“反洗钱”工作步入制度化、规范化的运行轨道。

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