工作计划

实用的工作计划7篇[实用]

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，又迎来了一个全新的起点，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编精心整理的工作计划7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1

　　一、指导思想

　　以教师特别的爱奉献给特别的学生。“帮学生一把，带他们一同上路”。对差生高看一眼，厚爱三分，以最大限度的耐心和恒心补出成效。（本班为差生班）

　　二、差原因分析

　　寻找根源，发现造成学习困难的原因有生理因素，也有心理因素，但更多的是学生自身原因。

　　1、志向性障碍：学习无目的性、无积极性和主动性，对自己的日常学习抱自暴自弃的态度，把接受在校教育的活动看作是套在自己身上的精神枷锁。

　　2、情感性障碍： 缺乏积极的学习动机，成天无精打采，做一天和尚撞一天钟。随着时间的推移，知识欠帐日益增加，成绩每况愈下。上课有自卑心理，不敢举手发言，课上不敢正视教师的目光，班集体生活中存有恐慌感。久而久之成为学习困难学生。

　　3、不良的学习习惯：学习困难学生通常没有良好的学习习惯，对学习缺乏兴趣，把学习当作完成父母教师交给的差事。他们一般贪玩，上课注意力不集中，自控能力差，较随便，上课不听讲，练习不完成，课前不预习，课后不复习，作业不能独立完成，甚至抄袭作业，拖拉作业常有发生，即使有不懂的问题也很少请教他人。不能用正常的逻辑思维和合理的推理分析来对待学习。他们对自己要求不高，甚至单纯为应付老师家长，学习并没有变成他们内在的需要。

　　4。环境因素，其中家庭教育因素是造成学生学习困难的一个突出因素。父母的文化程度较低，期望水平低，他们大多缺乏辅导能力。有的家长对子女的教育方式简单粗暴，缺乏耐心；有的缺乏教育，缺少关心，放纵孩子，甚至认为读书无所谓，有的说：“我不识字不也过得很好。”这大大挫伤了孩子的上进心。有的家长长年在外打工，孩子在家无人管束……总之，家庭的文化氛围差，使学生的学习受到了干扰，造成了学习上的困难。

　　三、采取措施。

　　由于各种不同的原因造成了学生的学习困难，从而使这些学生自卑，自暴自弃。但是，他们真的是不想上进吗？不是。有句格言说得好：没有不想成为好孩子的儿童。我们要让他们都抬起头来走路。因此，我们针对造成学习困难的原因着重从以下几个方面入手 。

　　１、引导学习困难学生正确认识自我

　　学习困难学生不善于自我评价、自我判断和自我反应，因而容易降低学习目标，放弃坚持不懈的学习努力。教师有责任帮助他们正确认识自我，形成恰当的自我意识。帮助他们寻找学习困难的真正原因，以利于取长补短，摆脱学习困难的困境。

　　２、 培养良好的学习态度

　　正确的学习态度是提高学习成绩的重要因素。学习态度端正的学生一般学习较为持久、认真，即使是自己不感兴趣的科目和内容，他也可以对它持比较积极的态度，克服困难，坚持学习。所以在激发学生兴趣的同时，要注重学生学习态度的培养。

　　３、 优化课堂教学的手段

　　学习困难学生的形成有一个过程。因此他们的转变也只能是逐步进行的，这是一个渐变的过程。教学由易到难，使学生层层有进展，处于积极学习状态。师生活动交替进行，多为学生提供自我表现的机会，对学生进步及时鼓励，发现问题即刻纠正。对待不同的学生采用不同的教学方法。

　　４、教育他们学会如何学习。

　　从某种意义上说，学习困难学生的最大困难是不知道如何学习，帮助他们学会如何学习的关键应该是掌握学习策略。应结合语文学科的知识特点，帮助他们掌握控制自己知觉、注意、记忆和思维活动的普通认知策略、解决本学科问题的特殊策略、反省认知策略和学习努力程度调控策略等，对学习困难学生改进学习肯定是有益的。

　　５、激发好奇心，引发求知欲。

　　在讲授教学内容之前，先提出一些与教学内容相关的实际生活问题，引起他们的好奇心。为学习困难学生创设问题情境，问题要小而具体，新颖有趣，有启发性，并有适当的难度，使他们“跳一跳摘到桃子”。引发学习困难学生的求知欲，也要注意知识的积累。他们的基础知识较差，只有当某一知识领域内的知识累积到一定程度时，才有可能使他们对这一领域的知识产生求知欲望。

　　６、加强个别辅导， 提高个别辅导的质量

　　帮助学习困难学生是一项长期的工作。在课堂教学中要能照顾到这些学生，针对他们的实际情况提出不同的要求，采取不同的教育措施。对在课堂上没有解决的问题，老师帮助补缺。为了补缺补差，我们要利用空堂课、自习课对学习困难学生进行补课。作业要做到区别对待。还应积极开展同桌教学，伙伴教学，合作教学，以优带差，帮助他们一起进步。

　　７、 提倡积极鼓励评价

　　学习困难学生的`问题通常不是一天两天就形成的，而是在多年批评声中、训斥声的逆境中成长起来的，他们很少被人表扬和赞许，逐渐产生悲观、失望、缺乏自信等消极情绪。“哀莫大于心死”，这就要求我们对他们特别厚爱，要化腐朽为神奇，要把这些生锈的锁一把一把地打开，用真诚唤醒他们的自信，用挚爱催生他们的自尊，鼓励他们抬起头来走路。因此，要尊重学生的人格，重视学生的存在，平等对待每位学生，经常与学生沟通。对他们的点滴进步，哪怕是微小的进步也及时肯定和表扬，进步大的还要奖励。

　　８、 给予学生成功的机会

　　学习困难学生遭遇到的各种挫折和失败甚多，容易体验到焦虑不安、气愤等消极的情绪。这些消极情绪反过来又阻碍他们的学习。相反，成功感却能使学生在轻松愉快中学习，增加学习兴趣。学习困难学生并非什么都差，他们往往具有某些别人比不上的长处。我们的老师应创造条件让他们展露自己的特点，包括课内增加学生动手、动口、阅读的机会，课外开展形式多样的兴趣活动，使他们在享受成功体验后，努力改变他们其他方面的落后状态。

　　四、 培优转差目标及学生名单

　　通过补差，使学生掌握该学科的基本知识和基本技能，从而提高学习语文的能力与学习成绩。争取在中考时取得优异的成绩。附培优转差名单于后：

　　优生：

　　差生：

工作计划 篇2

　　新学期开始了，本学期根据学校的工作计划，结合本班实际情况，特制定以下工作计划。

　　一、指导思想

　　以学校总体工作计划为指导，围绕学校主题教育活动，以学生行为习惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。上好晨会课，规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的活动，实施切实有效的班级教育。

　　二、本班学生现状分析

　　现有学生14，其中女生8人，男生6人。五一班学生热爱学校、班集体，团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动，能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因，部分学生身上仍存在着以自我为中心，纪律观念淡薄等现象，可以通过集体教育来转化，基于此，树立明确的学习目的，培养学生良好的行为规范，形成守纪、进取、勤奋的班风仍将是本学期的工作重点。

　　三、班级工作奋斗目标

　　1、贯彻落实每个周的主题教育活动。

　　2、加强对学生进行日常行为习惯的养成教育。

　　3、培养学生在学习中专注积极，生活中整洁勤劳，充满自信，不畏困难，敢于挑战的精神。

　　四、管理措施

　　1、注重学生思想教育

　　利用“日记本”和“一枝笔”随身带，和学生多交流，多沟通，掌握学生思想动态，并通过晨会、班会和谈话等，利用一切机会，对学生有的放矢地进行思想教育，引导学生成为健康、快乐、具有正能量的优秀学生。

　　2、建立健全班级奖惩制度

　　根据班级实际，继续改善班级评比制度，如班级建立的群星闪耀评比栏。学生在某一方面表现好就可以随时加分得星，如：返校星：每次按规定按时返校得星一颗。宿舍星：学校黑板表扬1次，得星一颗。学习星：考试效果好；背诵好得星一颗；文明星：轻敲门；会主动问好；做好事；记录后，每周随机抽查，得星一颗。集体星：小组分数达100分，组内每人得星一颗对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比，鼓励学生团结合作，培养集体荣誉感。

　　对于不良现象，将在警钟长鸣栏里体现，如迟到；作业没完成；没按时返校；宿舍扣分、打架等，凡因个人原因影响班级荣誉者，一次均扣10分。偷玩电脑，偷拿手机者，发现一次回家反省一个星期，并写出书面检查。

　　随着学生红花个数的增加，表明学生在各方面都有显著的提高。这样，学生一学期的整体表现情况可一目了然。

　　3、人人责任岗

　　为让更多的学生参与到班级管理中来，树立主人翁责任意识，本学期继续人人责任岗的实施。孟xx（班主任助理）邵xx（负责班级纪律、准备学习用具）郭xx（组织排队；领奖；宿舍院减分内容通报）王xx（提醒放凳子，摆桌子）付xx（收发语文作业）宋xx（收发数学作业）郝xx（班级多媒体开、关及卫生）宋xx（教室门、灯开关）张xx（宿舍表扬通报）郜xx（集体星分数统计）程xx（文明星督促）申xx（督促擦黑板）程xx（头发，指甲，抽屉）原xx（班级板报）

　　4、学生安全教育

　　教育学生要轻声慢步，不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的'正确位置，不要拥挤。对学生进行安全教育，增强安全意识和自我防范意识，在学习和生活中自我保护能力，以确保学习任务的正常开展和学生在学校的安全工作。

　　5家校联系工作

　　本学期我仍旧利用家长会、学生离返校和校讯通向家长汇报学生的在校表现，表扬孩子的优点，委婉地说出孩子存在的不足，并给予合理的建议。希望继续得到家长们的支持。

　　6班级活动安排

　　第一周：“开门红”收收心

　　第二周：“开门红”改不足

　　第三周：“文明星”在行动

　　第五周：清明知识知多少

　　第六周：期中考试我能行

　　第七周：安全警钟长鸣心

　　第八周：一枝笔连你我他

　　第十周：我为助残锦上添花

　　第十一周：《弟子规》孝父母

　　第十二周：《弟子规》学规矩

　　第十三周：《弟子规》我做到

　　第十四周：《弟子规》我会讲

　　第十五周：

　　期末考试争上游

　　总之,希望能通过自身以及全班学生和家长的共同努力,使每个学生都能健康,活泼,生动,全面地发展，让每个孩子都能成为残而有为的人！

工作计划 篇3

　　20xx年，全市卫生创建和爱国卫生工作，继续以争创国家卫生城市为目标，全力以赴，万众一心，深入开展卫生城市创建和爱国卫生各项活动，为创成国家卫生城市而努力。

　　1、深入开展创建国家卫生城市的各项工作，力争年末申报国家验收。继续以完善基础设施和长效化管理机制建设为重点，深入开展卫生城市创建专项活动，各项基础设施达到创建标准要求，初步形成长效管理机制；积极推进卫生先进单位创建活动，进一步夯实创建基础；对照标准，全面开展创建国家卫生城市工作自查，全民动员、全民参与，掀起创建国家卫生城市活动的高潮，确保各项指标达标。确保20xx年申请国家卫生城市。

　　2、继续开展以卫生防病为重点的爱国卫生运动，落实春、秋季爱国卫生活动和节假日及重大活动期间的爱国卫生运动，加强组织发动，注重协调配合，强化督促检查，使各项活动取得实效，促进全市爱国卫生防病工作深入发展。

　　3、落实“净化环境、美化家园”为主题的农村环境卫生大整治行动，继续推进“改水、改厕、改善居住环境”工作，全面完成中央补助公共卫生项目。积极推进卫生村镇创建活动，全市各“千村百镇示范工程”的村镇要全面开展卫生村镇创建活动，对已表彰的市级卫生村要巩固提高，积极争创省级卫生村。大通镇全面通过全国及省爱卫会的`国家卫生镇复审，保持称号。

　　4、结合文明城市、卫生城市、卫生村镇创建活动，开展卫生知识大普及、大宣传活动，进一步做好《**省爱国卫生条例》的宣传工作，重点做好学校、社区、医院、行业和公共场所的健康教育工作。

　　5、严格落实《**市病媒生物监测方案》要求，组织开展全市灭鼠、灭蟑、灭蝇活动，督促重点单位落实病媒生物防制措施；加大技术培训，加强对病媒生物防制服务机构的指导和管理，确保病媒生物防制工作安全有序开展，巩固“灭鼠、灭蟑、灭蝇”先进城区成果。

工作计划 篇4

　　一、指导思想

　　本学期我校教学工作将全面落实市、县教育局教育工作意见，确立“立足课堂抓质量，加强主题教研出成效”的工作目标，以落实课程实施为重点，以课堂教学为抓手，以教育科研引领教师队伍，促进教师专业发展，开展丰富多彩的学科活动，培养学生的学习兴趣，进一步完善学校教学常规、课堂教学管理和校本教研，提高教育教学质量。

　　二、情况分析

　　四年级组共有六个语文老师，黄老师和唐老师、陈老师、邹老师教学经验丰富，是实力较强的青年教师，是一支积极向上、团结奋进的教师队伍。我们年级共有6个班，每个班为45人左右，学生整体素质较好，每个班都有几个成绩待提高，学习常规待完善的孩子。因此搞好本组教研工作对教学意义非常重大。

　　三、教研目标

　　1、按照学校要求规范和落实教学常规管理，确保课堂40分钟的有效性。在课堂教学中“精选、精讲、精练”给学生更多自主发展的空间和时间。以“生生互动”、“师生互动”的小组学习和全班交流的方法，构建以学生“学会学习”为核心的课堂教学模式。

　　2、在课堂教学中，积极激发学生主动探究意识，培养学生“敢想、敢问、敢表达”的精神和实践能力，努力提高学生语文素养。

　　3、以课堂教学为中心进行教学探索，在教导处指导下，继续开展好“培训研修、校本研修”活动，提高教学实效。深挖教材，开展好常态下教研组“磨课+听课”工作，不定期开展集体备课活动，促进教师“教研能力”的提升。

　　4、切实减轻学生课业负担，提高学生书写质量。合理分配课堂教师讲授时间，尽可能做到“当堂学习、当堂消化”，为学生留够留足作业时间，上交作业在保证不超量的前提下，保质完成。家庭作业减少机械抄写重复性作业，可写可不写的可以不写，重点内容要交给学生快速掌握识记的窍门，难点内容要分解来学。

　　5、根据学校安排结合本年级组实际情况开展形式多样、内容丰富、生动有趣的“悦读”活动，激发学生学习语文的兴趣，拓展学生阅读视野，提升语文素养，在自主活动中提高学生的语言实践能力，促进学生多面发展。

　　四、教研重点及措施

　　（一）根据需要学理论，学好理论促实践。

　　1、每位教师要分析本班学生特点，分析教材特点，总结上半学年教学的得失体会，根据自己的需要，选择理论文章进行学习，用以指导自己的教育教学。

　　2、每位教师深入学习，研讨新课标四年级段要求，对本年段的要求能融会贯通，用以指导自己教学工作，提高课堂教学质量。

　　3、坚持每周业务学习，教研活动。

　　（二）规范教学常规，提高教学效率。

　　1、利用教研及空课的时间进行集体备课，做到定时间、定内容、定中心发言人；要求主备教师要认真把握教材，在广泛借鉴优秀教案的'基础上，结合班级学生的实际情况设计出适合本班的优秀教案。每位教师在上课前要对教案进行修改，课后还要写出教学反思。

　　2、规范作业的设计与批改。针对学校梯度式设计的探讨，要求教师认真对待，接受学校的检查，不仅次数要达标，对于作业的设计、批改情况等方面也要力求达到要求。

　　3、抓好学生的书写。我们组的老师要通过研讨，从认识上增强对学生书写质量的重视，平时注意对学生进行教育，上课随时纠正学生的书写姿势，作业书写要严格要求，认真配合学校开展好书写比赛，真正从根本上改变学生的书写习惯和书写质量。

　　4、认真有效地做好培优补差工作，激发每个孩子的学习动力。努力提高语文学科的合格率、优秀率和平均分，实现后进赶先进，先进更先进的学习局面。

　　（三）认真开展好课听、评课活动。

　　根据学校的计划安排，提高对教研活动的认识，并认真落实每个环节。我们要认真组织教研活动，每位老师积极参与备课、上课、听课、评课及研讨等环节，切实在这次活动中提升每一位老师的素质，提高每一位老师的水平，使我们的课堂教学更有实效。

　　四月份活动：

　　1、线上召开教研组内会议，了解本学校期工作计划，制订教研组工作计划。

　　2、讨论交流中年级语文教学的特点，研究有效教学措施。

　　3、讨论制订本学期教研听课安排。

　　4、第一次集体备课，说课：《记金华的双龙洞》。

　　五月份活动：

　　1、教材分析教研活动。

　　2、专题教研活动：初步把握文章主要内容的能力。

　　3、第二次集体备课《小英雄雨来》。

　　六月份活动：

　　1、阅读《小学语文教师》，并讨论交流心得。

　　2、专题教研活动：掌握复述叙事性作品的能力专题研讨活动

　　3、第三次集体备课《诺曼底号遇难记》。

　　4、安排期末复习工作。

　　5、教研组工作总结。

工作计划 篇5

　　“春泥计划”取意于诗句“落红不是无情物，化作春泥更护花”，是我省旨在全面加强农村未成年人思想道德建设推出的一项重点工程。以农村行政村为单位，依托农村现有各类场所，整合社会力量和资源，利用中小学双休日、寒暑假期、传统节日等校外时间，因地制宜组织引导村未成年人开展形式丰富的实践体验活动，营造未成年人健康、快乐、安全的`成长环境。结合我村实际特制订以下工作计划：

　　一、成立工作领导小组，重视“春泥计划”工作

　　以村班子成员、老年协会会长、关心下一代工作协会会长、未成年人协会会长、计生服务员、民兵连长，成立“春泥计划”活动领导小组。

　　二、开展丰富的暑期假期活动利用好青少年的暑假期时间，开展各类活动。经村两委讨论，一致通过以下活动时间安排。

　　1、7月26日—27日开展青少年暑期系列活动，按自愿报名形式，开展篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛。

　　2、7月15日、8月15日开展“环保小卫士爱我家园”洁净乡村活动。

　　3、在暑期里，请村里德高望重的老人或老师给青少年上课。

　　三、加大宣传，做好青少年思想工作

　　利用村宣传栏、黑板报、广播宣传青少年工作重要性；宣传法律知识；宣传未成年人保护法。通过多种形式，多种渠道营造青少年工作氛围，提高青少年社会实践能力，增强青少年自我防范意识，引导青少年走向健康向上的成长之路。加大暑期安全教育，不私自去游泳、玩火、注意交通安全。四、完善基础设施，提供娱乐活动场所

　　村娱乐活动中心全天候开放，继续完善娱乐中心管理制度。加大投入购买活动器材。建立室外健身活动场所、篮球场。添增图书室书籍，村图书室每季度与县图书馆进行书籍流通，每年流通书籍不少于500册。

　　“春泥计划”是一项综合性的社会系统工程，对于保障农村未成年人健康成长意义重大，影响深远。我村将会根据制订的工作计划完成、做好“春泥计划”工作，为青少年服务。

工作计划 篇6

　　一、指导思

　　新的学期开始了，在倡导“推动均衡化教育，推动学生的全面发展”的前提下，求真务实，认真开展学校的各项工作。学校的卫生工作，仍然以贯彻执行“学校卫生工作条例”为前提，结合学校的具体情况，抓好学生素质教育及养成教育，抓好学校卫生管理工作，抓好学生常见病、传染病、流行性疾病的预防，保证师生的身体健康，配合完成学校的各项教学任务。

　　二、卫生工作的具体开展：

　　预防工作是学校卫生工作的重中之重。

　　1、对全体学生进行视力的检查，做好统计分析工作，并开展一次防近视宣传。

　　2、对学校健康教育开展情况进行自查，对全校学生进行期终健康教育测试。

　　3、对本学期学校卫生工作进行总结及其他各种表格、资料的汇总、积累整理。

　　4、做好师生晨检工作及有关资料的`收集和整理工作。

　　充分利用广播、宣传栏、校报等宣传方式教育学生，引导学生，要让学生了解更多的卫生常识，懂得怎样去预防疾病，学会自我保。平时做好详细记录，了解掌握学生生病情况，发现疫情随时上报，为了预防各种传染病流行，在传染病流行期间坚持做好预防消毒工作。

　　学校师生的健康直接影响到正常的教学，开学后加强宣传工作，开窗透气，保持室内外空气流通。并印发有关宣传资料发到各班宣传，广播上也宣传，避免传染病在学校传播流行。这学期预防工作要根据不同的季节，和传染病的流行特点加以预防，配合上级医疗部门，协调完成好各方面工作。

　　1、培养学生的行为习惯，加强对学生卫生知识的宣传教育，继续利用广播，宣传栏和上课的形式进行宣传教育和健康教育课。注意学生行为习惯的养成，从低年级的学生抓起，教会低年级的眼保操。训练学生的言谈举止要文明大方，讲礼貌。行、走、坐、立都要有一个较好的精神风貌。讲清洁，爱卫生，并且教育学生热爱学校，爱护公物和花草树木，保护环境和发扬主人翁精神，维护好学校的环境秩序，把学校建成幽雅美丽的学习场所及生活的摇篮，教育学生热爱祖国，热爱学校，使自己健康成长。

　　2、本学期担任五、六年纪的卫生与健康课，认真备好课，上好课，要加强高年级学生的健康教育，尤其是青春期教育，根据男、女学生生理发育特点，进行有关的知识学习。

　　三、加强对学校食堂卫生的监管

　　首先，建立健全责任制，要求“三证”齐全，严把食品准入关，食堂从业人员必须掌握食品卫生的基本要求。本学期继续开展好学校的环境卫生及食堂饮食卫生的监督，食堂转为社会化后，要经常指导食堂工作人员怎样采购食品，配置加工及存放食品，并定期检查，严格执行食品卫生法，加强食品的卫生监督管理，制定各项卫生制度，餐具的消毒，防蝇，灭鼠，灭蟑螂及食堂的防火，防毒安全等都要进行监督和检查，防止校内发生食物中毒及肠道传染病，防止意外安全事故的发生，确保师生身体健康。

　　1、开展一次健康教育的卫生知识的讲座。

　　2、全校学生进行身体健康体检。

　　3、做好充分准备，迎接省规范化学校复查。

　　为了防止学生意外伤害事故发生，加强对学生的安全教育，发现问题及时向学校领导反映，及时与班主任联系，消除不安全的隐患，意外伤害事故要防范于未然，使学校保持安全、和谐的氛围。

　　学校卫生工作是学校教育教学工作的重要组成部分，本学期仍广泛对全校师生进行卫生知识、卫生习惯的规范教育，牢固树立“健康第一”思想，深入推进“健康校园”建设，继续加强学校卫生防疫和环境卫生工作，提高全体师生的健康意识和学校健康服务水平，努力使学校卫生工作规范、健康、有实效。

工作计划 篇7

　　第一条 店长每日工作程序

　　1. 营业开始前：

　　a) 迎接员工上班：

　　─ 店长应较员工提前到店，更换好工作服，打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班;

　　─ 面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。

　　b) 检查交接班记录

　　─ 检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据;

　　─ 检查公司信息平台，是否有重要的指示未阅读。

　　c) 监督员工考勤：

　　─ 应留意员工考勤，不定期进行抽查，发现代打卡现象予以追究;

　　─ 如遇员工漏打卡，本人察觉后要求店长证明，店长应先对其进行教育和提醒，并根据实际情况，在考勤卡上签字，说明“漏打卡”

　　以及员工实际到岗时间;

　　─ 对于打卡后化妆和更换制服的员工，经发现后应予以指出、提醒，情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。

　　d) 带领店员打扫店面卫生

　　─ 督促员工尽快进入工作岗位，对各自卫生包干地区进行打扫和整理;

　　─ 值日生必须打扫公共部位，包括洗手见、门面玻璃等;

　　─ 店长应对员工的打扫工作进行监督和验收;

　　─ 出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。

　　e) 召开晨会：

　　─ 在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生打扫工作)

　　─ 员工间互道早安，检查有无人缺席;

　　─ 员工一字排开，人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后，左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。

　　─ 店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气。

　　分享优秀员工学习笔记

　　f) 监督员工清点货品，核对备用金

　　─ 要求员工核对出样货品的数量和质量，发现数量与帐目不符，及时汇报;发现质量不合格，及时退仓。

　　─ 要求收银员核对收银台内备用金，发现金额与帐目不符，及时汇报;

　　─ 要求员工检查各类销售用品，如配镜定单、镜盒、镜布、发票等，是否满足当日营业需要。

　　g) 安排员工补货。

　　─ 安排员工对前一日销售的商品进行补货，如果销售数量不多，可以安排在一周固定的几天进行补货，例如周一、周三、周五。

　　2. 营业中

　　a) 巡视

　　─ 在店堂来回巡视，以顾客眼光检视店铺，发现问题，解决问题

　　─ 对无法立即解决的'问题记录在店长手册中，稍后处理

　　b) 合理安排和调配员工，积极的接待顾客并达成交易;

　　─ 观察员工工作状态，顾客进店后给予必要的提示;

　　─ 注意新老员工的搭配;

　　─ 注意不同类型的顾客安排适合的员工接待;

　　─ 必要时亲自参与销售;

　　─ 密切留意“跑客现象”，对“即将流失”的顾客进行必要的挽回工作;

　　─ 密切留意“大单顾客”，检查配镜定单;

　　c) 关心新员工的工作和学习，经常与他们交流;

　　d) 对员工日常行为进行考核(详见绩效考核制度)

　　e) 注意和顾客攀谈，收集顾客和市场信息;

　　f) 整理公司公文及通知，及时传达公司精神

　　─ 紧急事件可以立即通知，非紧急事情可安排在晚会中通知

　　g) 做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作

　　─ 在营业晚会中向员工介绍下阶段促销活动的精神和执行细则

　　h) 解释公司政策

　　─ 回答员工提问，对公司管理政策作出正确的解释

　　─ 回答顾客提问，对公司经营政策作出正确的解释

　　i) 处理突发事件

　　─ 处理停电、停水、设备故障等突发事件;

　　─ 处理完毕后向有关部门汇报情况，并采取必要的预防措施。

　　j) 处理顾客投诉

　　k) 审批销售折扣

　　l) 接待来访者

　　m) 调剂员工情绪和卖场气氛

　　─ 遇营业低峰时间，要设法调动员工情绪;

　　─ 遇员工与顾客发生争执时及时阻止;

　　─ 遇员工走失生意情绪低落时，给予必要的鼓励。

　　n) 报修

　　─ 对店铺装修、设备、空调、POS机等存在的问题向行政部及时保修

　　─ 督促行政部及时解决问题(于每日上午、下午各督促一次)

　　o) 监督顾客回访工作

　　3. 营业结束后：

　　a) 监督员工核对商品，做好销售报表。

　　b) 主持营业晚会

　　─ 回顾一天销售，总结经验，分析问题

　　─ 回顾当天顾客投诉，总结经验，分析问题

　　─ 指出员工工作中存在的问题

　　─ 下达下一班的工作指令

　　c) 检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。

　　d) 检查门窗是否关好。

　　第二条 店长每周工作程序

　　1. 编制本周工作计划和工作重点;

　　a) 于周一制定一周工作计划，包括销售目标、员工管理和服务优化等方面的各项计划。

　　2. 完成店长周报;

　　a) 每周日完成本周店长周报表，并于下周一提交营运部。

　　3. 汇总门店中未解决的问题，在营运会议中提交;

　　a) 将平时店内发生的主要问题，包括尚未解决的以及解决效果不甚理想的问题汇总，于下周营运会议中提交讨论。

　　4. 协调本店和各个管理职能部门之间的关系;

　　5. 分析销售数据和其他各项考核门店营运绩效的指标，发现问题总结经验;

　　a) 经常分析销售数据，寻找提升途径;

　　b) 接待总部的店铺稽核，并根据行动宣言进行整改。

　　6. 经常和加工师、验光师沟通，提高专业服务质量。

　　7. 每周一次对商圈内竞争对手进行调查。

　　第三条 店长每月的工作

　　1. 汇总员工考勤;

　　a) 汇总员工考情情况，提交行政部;

　　2. 对员工进行个人绩效考核;

　　a) 对每位员工进行一对一的绩效考核

　　b) 将绩效考核成绩汇总提交行政部;

　　3. 总结当月各项工作计划完成情况，提交各项报表(近效期商品、滞销品、市调、会员开发数据、销售任务等)

　　编制下一个月的工作计划;月工作总结、员工建议书。

　　4. 分析商品流转情况、质量投诉情况和销售趋势变化，向物流部提出商品结构调整的合理化建议;

　　5. 评选当月优秀员工：

　　a) 以店内民主评议和店长综合评估为依据，推选当月优秀员工，提交行政部

　　6. 分析员工工作表现，提交员工培训需求

　　a) 根据门市工作中存在的问题，向行政部提出培训需求;

　　7. 编制次月经费预算，提交营运部

　　8. 对营运部提出下阶段性市场营销活动建议

　　9. 监督门店完成盘点工作，对盘点结果进行检查，对商品损溢进行追查。

　　10. 根据售后服务部提供的各项数据，以及投诉汇总情况，采取相应的整改措施。

　　第四条 店长每年的工作

　　1. 制定次年合理的销售目标并报公司批准

　　a) 根据本店历年经营情况、公司的总体目标，制定下一年度销售目标，并报公司批准。

　　2. 员工考核、淘汰和晋升

　　a) 根据员工考核情况，对员工提出淘汰、晋升建议报行政部

　　3. 全年工作计划

　　a) 制定下一年度全年工作重点和工作计划，提交营运部

　　备注：每一次活动结束(促销、会员日都必须做出相应的总结)，员工建立每日一卡片 每周一笔记检查考核其学习成果。

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