保洁工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,来为以后的工作做一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编精心整理的保洁工作计划,希望对大家有所帮助。
保洁工作计划1
随着金辉阁、金映阁已基本收完楼,进场装修的比较多,开荒工作也进行的快接近尾声。保洁部对现场清洁的跟进工作必须加强,同时,清理整顿好周边的环境卫生,在完成日常的清洁工作后,还需加强每个人员的素质培训、业务技能培训,以便更好的完善保洁部的清洁服务工作,其工作计划如下:
一、加强日常巡查,发现卫生死角立即组织整改。
二、实行绩效考核制度,使员工对自己岗位的.工作不断完善,起到激励作用。
三、保洁部员工从八月份开始全部实行四天休假制度,和每日9小时工作制。
四、处理突发事件,如暴雨天气所造成的积水不流畅以及渗水等问题,其它不可预料事件。
五、跟进装修楼层所带出灰尘、泥沙的清洁工作,保洁员或保洁领班做好管理工作。
六、领班每日巡视监督各岗位工作,必要时以身作则,起到带头作用,并填写日检记录表。
七、保洁部主任每日一次对保洁领班所巡视检查的结果进行审核,并签字,对某些不合格的工作内容必须及时做出改进。
八、每周进行一次业务知识培训及操作技能培训规范岗位工作的操作方法。
九、对会所前面通道每周冲洗一次,管理处门口及A、B座大堂"欢迎光临"字样红色地毯每两日清洗一次。
十、每日检查管理处盆景绿化、A、B座盆景绿化、入伙通道盆景绿化等的生长情况,填好日检表,交部门主任审核,并整改。
十一、对周围环境进行清理整顿。
十二、协助管理处办理交楼手续及装修申请工作。
十三、完成公司领导交办的其它临时工作。
保洁工作计划2
一、指导思想:
以学校的工作要点为依据,以教育教学为中心,以规范学校建设、提高学校整体素质为目标,以标化学校复查为契机,总务处将全心全力配合学校各部门做好各项工作,力争创建省级文明校园。总务处将牢固树立“管理、服务”的思想,及时、主动、优质地做好总务工作,为广大师生提供工作、学习、生活的各种后勤保障。努力搞好学校内部物资的管理、使用和维修工作。努力创建良好的校园环境,搞好校园绿化以及文化建设。
二、工作目标:
在学校校长及校委会领导下,通过全体老师的共同努力,进一步完善总务处各项工作,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理。极探索后勤服务、后勤管理工作的新路子,在试行中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。围绕学校工作中心,不断改善和美化环境,积极努力开源节流,为学校拓宽发展空间添砖加瓦。本学期继续加大学校安保工作,大力提高学校食堂管理和住宿条件,为师生的生活和学习提供有力保障。
三、主要工作及措施:
1、做好相关老师的技能培训工作。
总务处将适时组织后勤人员及相关教师进行技能培训,为学校后勤工作的开展做好保障。具体培训内容为:一体机的维护与使用、割草机的'使用与维护、食堂从业人员岗位培训、绿化知识培训等。
2、切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量。
加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,进出库手续。定期进行物品领取并做好相关记录。
3、建立财物档案。
对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理,兑现损坏赔偿制度,把公物的损坏维修、赔偿与班级、教师考核评比挂钩。每月检查班级公物,量化考核赋分,加强对全校物品的管理。并以此为契机对学生进行相关教育。
4、进一步加强开源节流的工作,管好用好学校的每一点财力、物力。
制订并实施《高新中学环保节约制度》,重点抓好学校节水节电的管理工作。本学期我们将在上学期对用水用电采取了一系列控制措施的基础上,加大检查力度,确保措施落实到位,使奖惩责任制的兑现落到实处,真正体现奖惩分明。抓好购物管理,在各方面管好用好每一点钱,每一笔钱,凡是购物必定按采购程序办理,货比三家,严把质量关。同时抓好库存物资的管理,继续采用教学用品领用登记制度、回收制度,减少浪费。
5、重点做好学校安全工作。
完善学校安全系统,重点做好防盗、消防、用电安全。继续完善学校监控、红外线报警器等安全器材的安装与使用。与有关部门、人员签订安全工作责任状,严禁私接乱拉电源。对现有电器一一登记备案。及时关闭门窗,一楼各门窗要严格按照要求关闭。继续做好学校的安全保卫工作,对老师进行相关技能培训,如安保器材使用等。加强门卫管理,完善门卫制度,明确门卫职责。
6、加强在校生就餐及食堂管理。
做好学生午托就餐工作,保证饭菜质量,干净卫生,符合青少年营养需求。每周不定时检查食堂的环境卫生、食品卫生、操作情况、服务态度等,发现问题及时整改和处罚。定期进行意见调查、交换工作(师生对食堂的意见及食堂工作人员对师生的意见)。严格确保不发生食物中毒事故并与食堂工作人员签订相关责任状。坚决加强食堂管理,完善食堂管理制度,明确工作人员职责。积极做好食堂基础设备的维护工作。
7、校园绿化工作。
校园绿化工作分两部分。一由学校绿化管理员负责,主要工作:清理杂草、割草、花木喷药灭虫、浇水等。另一部分由学校植保小组负责,绿化树木具体到人。分工要公平公正,明确责任范围,按时完成劳动任务,切实做好校园绿化工作。二是,其他临时绿化任务由总务处临时通知。
8、实施校园美化工作,加强校园文化建设。
9、制订实施《高新中学公物安全检查制度》
10、制订并实施《高新中学印刷制度》
11、加强公共卫生管理,完善消杀制度,预防传染病发生。
12、完成学校路灯设计,完成艺术楼及公寓亮化,临时路灯安装的完成。
13、协助搞好新校区建设工作,完成老校区基建验收扫尾工作。
14、完成学校安排的其它工作。
具体工作时间安排:
2月份:
1、公布总务处工作计划。
2、节约水电倡议书。
3、整理仓库。
4、教学办公用品及卫生工具领取。
5、总务处培训会。
6、加强食堂工作管理。
3月份:
1、开展植树节活动安排,指导植保小组开展工作。
2、用电、用水安全常识宣传。
3、做好教室、各处室的校产清理、建档工作。
4月份:
1、联合学校各部门在全校开展“环保节约、健康成长”活动。
2、对全校师生进行公物安全教育,检查班级公物。
3、对食堂进行全面检查。
4、饭菜质量意见调查,促进食堂、师生之间意见交流。
5月份:
1、庆祝“五一”劳动节文艺活动物资准备,后勤服务。
2、对学校教室、宿舍、公共场所全面消毒。
3、学校公物检查。
6月份:
1、对学校教室、宿舍、办公室、公共场所全面消毒。
2、对教室、专用教室等物品进行检查,验收。
3、整理总务资料。
7月份:
1、学期工作总结。
2、学期结束前的其它后勤事务。
3、继续搞好学校的消杀工作。
保洁工作计划3
一、指导思想:
完善质量责任制体系,按照PDCA循环管控质量,达到行知并举。
二、工作总体目标:
严格执行HACCP安全管理体系,系统性地确定具体危害及其控制措施;现场过程管理控制体系,使产品实现可追溯化;加强对方便食品微生物的检测;加强对不良品的出货管理力度,使原物料品质不良率控制在3‰以下。
三、预期达到结果:
原物料品质不良率控制在3‰以下,出产方便食品微生物达标在100%;产品拒收及退货率控制在3‰以下(以金额计算)。
措施:通过建立品质管理体系和加强培训的方式。
主要分为四个模块:食品安全管控、过程管理、产品品质管理、品质会议;建立公司PK机制。
四、具体规划:
(一). 食品安全管控
定义:通过与质检等监管部门及时沟通以及有效管控,不发生食品安全事故,将食品安全风险控制在可接受范围内。
目标:避免因沟通不利出现以及人为失误造成的安全事故。
措施:
1.对供应商资质的审核及管理,新增原辅材料品质的确认。
2. 风险监测方面,专人负责收集企业内部发现的和国家发布的与企业相关的食品安全风险监测、评估信息和质量安全信息。
3. 定期审核常规产品和季节性产品质检报告,确保超市产品的质检报告符合规定。
4. 外采成品、OEM代加工供应商的现场审核以及在质监部门的备案工作。
5. 对紧急质量安全事件建立专案、预案。
6.严格执行产品召回制度,对受到污染,可能会影响消费者的健康、存在
严重危害或质量缺陷,可能产生严重后果和构成潜在风险的产品进行召回,与物流、销售、制造等部门沟通,立即停止此类产品的生产、销售,并根据销售记录对已出售产品进行召回,对召回产品进行风险评估。
责任人:丁建
完成进度:按月进行
(二). 过程管理
定义:对过程进行有效管控,是品质预防、品质控制和品质改善的.基础。
目标:制定相关过程管理体系,使现场品控有行之有效的评价标准;提高工作效率,降低不合格品率,提升品质。
措施:
1.执行HACCP安全管理体系,系统性地确定具体危害及其控制措施。包括制定良好操作规范(GMP)和卫生标准操作标准(SSOP),对生产过程关键控制点进行有效控制。
2.对品控人员、车间人员、门店销售人员等进行HACCP和5S知识的培训,并组织考试。
3.通过化验室数据对过程管理进行监督,如产品理化指标、车间环境指数、人员卫生等。
4.加强PK结果的监督管控工作,使报表逐步达到数字化,用数字反映问题,内容更具有针对性、科学性。对产生问题的原因进行归类,分为人、机、料、法、环,对优先原因进行解决。
5.加强门店自制产品质量管控。
责任人:陈新华、蒋丽君、宋北京、丁建
完成进度:按月进行
(三). 产品品质管理
定义:对影响产品品质的原物料进货检验、成品出货质量控制。
目标:年底达到:原物料品质不良率控制在千分之三以下,产品拒收及退货率控制在千分之三以下(以金额计算),实现低5%投诉,以季度为单位逐步完成。
措施:
1.严格遵守原物料进厂检验标准,对不符合标准的原物料坚决不予入厂。
具体目标为:一季度原物料品质不良率控制在5‰,二季度控制在4‰,三季度控制在4‰,四季度控制在3‰,年底达到3‰。
2.与生产及销售等各部门沟通,按照成品出货检验标准,明确成品质量可
控范围,降低出货不良率。具体目标为:一季度出厂产品质不良率控制在8‰,二季度控制在6‰,三季度控制在4‰,四季度控制在‰,年底达到3‰。
责任人:陈晓阳、李金、陈洪兵、宋北京、丁建。
完成进度:按月进行
(四). 品质会议及PK机制
定义:预防影响品质的其他事件发生。
目标:通过竞争机制提升生产员工与品控人员的基础作业能力。
措施:
1.定期对生产员工进行培训,培训内容涉及公司各种流程体系的熟悉和产品质量知识,并组织考试。
2.定期对品控人员进行培训,每次一个培训主题。培训内容涉及品质管理知识和公司各流程体系,并组织考试。
3.与生产制造部、研发部、销售部等部门沟通,每半个月举行一次品质会
议,各部门质量责任的分担,进行质量诊断,品控人员对每次品质会议前后产品质量做统计分析,确定会议主题并当场沟通解决。
4.品控人员在统计分析的基础上,提出产品所存在的问题,并归类汇总。同时分析造成问题的原因,怎样去解决产品问题。各班组根据自己的实际情况制定本班组的整改措施。
5. 根据各组每周的正品率进行PK,可以一对一PK,亦可一对多PK。通过PK使员工对待工作更加认真负责。
保洁工作计划4
小学又迎来新的一学期,在上一个学期里,卫生保洁的工作做得还可以,但还是有一些不足,所以在本学期,我们要制定全新的卫生保洁工作计划,以便于搞好卫生。以下就是本学期卫生保洁工作计划:
一、学校进行大范围的消毒
新一学期里,经过了一个假期,学校也很久没有打理,为了保证整个学校的卫生安全和环境的保洁,因此实用消毒水进行大范围的消毒,让整个校园在开学之前就做一个消毒,保证学生们和老师们的健康,彻底的做个保洁。尤其是教室里的桌椅,这些都是学生们近身接触的物品,必须要消毒到底。再有就是学生食堂,事关学生食品安全,消毒更要彻底,把卫生搞干净。
二、开学搞大扫除
一开学,首先就是把学校的卫生整体搞一遍,每个班级为一个集体,负责自己班上教室和公共卫生去的大扫除,不仅要扫地,还要拖地,以及把天花板上的蜘蛛网清扫下来,并且把进行了消毒了的桌椅清洗一遍,搬到室外晒太阳,把教室空出来洗一遍,充分的保洁。
三、实行垃圾分类
上一学期学校没有进行分类垃圾,所以垃圾弄得很乱,影响卫生情况。大部分的垃圾都堆到一起,看着都很难入眼,还很难闻,这学期,学校就要加强对垃圾的一个分类,让我们小学开始把垃圾都分类,设置多个垃圾桶,并且表明垃圾类别,这样学生就不会去乱丢垃圾了,也就能保障学校的卫生和保洁了。
四、加强学生注意卫生的`意识
学生们的卫生意识有待加强,为了让大家能够更加健康,所以学校会在每周最后一节课作为专门讲解卫生需要注意的班会,让他们的知道注意卫生的重要性。同时在厕所和洗手的地方设置标牌,让他们勤洗手。在日常中就不断的告诉他们要注重个人的保洁,加强学生们的卫生和保洁意识。
这学期制定如此详细的卫生保洁工作计划,学校一定能够做好这个方面的工作,保障整个校园的卫生是安全可靠的,一定把计划进行下去,让大家在校园里是健康的。这些工作都会尽量做到位,我也相信会做的比上学期要好。全新的计划给予一个全新的干净校园,大家也一定会喜欢的,因为这些都是从自己去做起的。
保洁工作计划5
20xx年对于XX物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。伴随着小区业主入住数量的增多,商铺的全面装修与运营,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望,要一如既往地作好本职工作,坚定“业主至上,服务第一”的服务理念,同时要开拓工作思路,不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20xx年物业保洁部的工作作如下计划:
一、完善管理制度,细化工作标准
20xx年,我们将会在原来的基础上,修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识,进一步强化对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化。一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该做到什么程度;另一方面,方便对保洁员工的考核、监督。在工作中,继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、做好招聘工作、优化员工队伍
随着如今住房公积金团购房的交付,20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期,公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充,将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时,要时刻关心员工的`生活,掌握思想动态,了解工作需求,化解内部矛盾。对工作务实,做事勤劳肯干,要稳住人才,对年老体弱,做事懒散,不服从工作安排的员工,要辞退优化。
三、加强技术技能培训、提高专业素质
对保洁部员工要进行要根据公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。
四、落实责任管理,做好日常工作
每天对小区楼道、道路、广场集中清扫2次,四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次,确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次,确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次,并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管,确保标识清晰,地面干净整洁。
五、加强安全教育、增强安全意识
保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理。让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽状态。
六、加强绿化管理,定期对有害生物的防治
定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理,保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作,对电梯进行清洁消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受临时性工作
在做好日常保洁的基础之上,我们需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案,确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20xx年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作,为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作,要做到保质保量不打折扣的去完成。
八、合理利用资源、降低工作成本
加强物料及保洁工具的管理,做到谁领用,谁负责,保洁工具以旧换新,杜绝浪费。对废旧工具进行修补,为公司节约不必要的开支,争取以最低的开支达到最好的事效。
保洁工作计划6
为了更好的把保洁工作规范化管理,按照公司的有关制度规定,并根据本小区的.实际情况,保洁日常工作计划具体如下:
一、本小区目前保洁人员配备2名,每天正常工作时间为8小时,每月休假日4天。
二、保洁人员主要职责:保质保量的完成本小区的清洁卫生工作,做好所管辖区域绿化植物的保养清洁等工作。
三、责任划区:1人负责1、2、5号楼,1人负责3、4、6号楼,其它公共区域2人共同负责。
四、保洁日常工作程序计划
1、上午7:00—9:30清扫小区外围及庭院路面和地下车库及公共洗手间卫生。﹙2人﹚
2、上午9:30—11:30打扫电梯桥厢、电梯厅地面卫生。
3、上午11:30—12:00小区复查一遍,随手拣拾果皮、纸屑等杂物,保持小区的整洁。﹙2人﹚
4、下午14:30—16:30打扫、拖洗各楼层公共走道卫生、消防箱及楼梯、扶手卫生(暂定每周至少完成整栋楼层卫生一次)。
5、下午16:30—17:30清倒住宅垃圾,清洗垃圾桶、垃圾车,保持干净、整洁、无异味。﹙2人﹚
6、每周至少二次对小区绿化带卫生进行清理。﹙2人﹚
7、每半个月完成一次各楼梯走道玻璃门窗的刮洗。
8、外围清扫,每天巡回数次。﹙2人﹚
9、完成部门领导交待的其他工作,确保本小区环境无杂物、无异味、无卫生死角,做到眼勤、手勤、脚勤并达到部门标准要求。
五、要求各保洁人员做到对工作要积极、主动、认真,严格按照以上工作计划实行工作,要发扬吃苦耐劳的工作精神,积极的完成自己的本职工作,共同配合做好本小区的各项保洁工作,确保本小区公共场地卫生良好、环境整洁。
保洁工作计划7
一、学校进行范围的消毒
新一学期里,经过了一个假期,学校也很久没有打理,为了保证整个学校的卫生安全和环境的保洁,因此实用消毒水进行范围的消毒,让整个校园在开学之前就做一个消毒,保证学生们和老师们的健康,彻底的做个保洁。尤其是教室里的桌椅,这些都是学生们近身接触的物品,必须要消毒到底。再有就是学生食堂,事关学生食品安全,消毒更要彻底,把卫生搞干净。
二、开学搞扫除
一开学,首先就是把学校的卫生整体搞一遍,每个班级为一个集体,负责自己班上教室和公共卫生去的.扫除,不仅要扫地,还要拖地,以及把天花板上的蜘蛛网清扫下来,并且把进行了消毒了的桌椅清洗一遍,搬到室外晒太阳,把教室空出来洗一遍,充分的保洁。
三、实行垃圾分类
上一学期学校没有进行分类垃圾,所以垃圾弄得很乱,影响卫生情况。部分的垃圾都堆到一起,看着都很难入眼,还很难闻,这学期,学校就要加强对垃圾的一个分类,让我们小学开始把垃圾都分类,设置多个垃圾桶,并且表明垃圾类别,这样学生就不会去乱丢垃圾了,也就能保障学校的卫生和保洁了。
四、加强学生注意卫生的意识
学生们的卫生意识有待加强,为了让家能够更加健康,所以学校会在每周最后一节课作为专门讲解卫生需要注意的班会,让他们的知道注意卫生的重要性。同时在厕所和洗手的地方设置标牌,让他们勤洗手。在日常中就不断的告诉他们要注重个人的保洁,加强学生们的卫生和保洁意识。
保洁工作计划8
为了确保xx保洁工作的顺利开展,结合本大厦的实际情况,针对20x年工作当中的不足拟定20x年度工作计划,主要有以下几方面工作:
一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的人员,工作的时间长,工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短,少则几天,多则一个月左右。根据以上经验20x年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量,还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成,又要照顾员工情绪,合理调整、统筹安排员工的作息,时刻关心员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的温暖,让员工能够安心踏实的完成工作任务。
二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训,使员工掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
三、落实责任管理做好日保洁工作团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。
x男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题,达到业主满意,我们将在20x年与物业的其它部门进行沟通,利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。
四、加强安全宣贯、增强安全意识保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强安全教育,又要加强安全管理,培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。
保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余,还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全,还要对其它安全问题有所了解,能够处理。20x年我们将继续积极参加各种安全培训,尤其是中控组织的'消防培训必保全员参加,让所有员工熟知消防器材的存放位置,熟会简单灭火器材的使用方法,熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性,把各种危险消灭在萌芽状态。
五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季配合物业做好防汛工作,主要以屋顶为主,不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时,我们将抢时间、抓进度,突击进行相关保洁工作。在20x年里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作,做到保质保量不打折扣的去完成。
六、合理利用资源、降低工作成本加强库房管理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹,尘推杆等)为公司节约不必要的开支,争取以最低的开销达到的事效总之,我们在20x年工作当中要以长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进的工作方针,全心全意为业主服务。一切以业主为中心,把满意送给业主为宗旨,坚持规范服务、以人为本把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶,也为公司20x年的业绩增砖添瓦。
保洁工作计划9
20xx年对物业保洁部来说是机遇与挑战并存的一年。酒店营业状况的持续升温,业主方主业方面经营的迅速回暖,必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将本着“发展才是硬到理”的思路,紧紧依靠国航大厦卓越的管理模式,根据业主方新的实际要求及期望,将不断的在行业中拓展尝试新的业务,寻找发展壮大部门的机遇。提升整个物业保洁团队的服务技能水平及管理水平,扩大本部门在整个物业管理中的竞争优势。20xx年度,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门要重点做好以下几个方面的工作:
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的'良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自己的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20xx年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。
从20xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
保洁工作计划10
尽管部门总体工作取得了良好成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题技巧和方法不够成熟,应对突发事件经验不足,在服务中职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前收费水平来看,同比北京市75%平均水平还有一定差距,主要问题是催费方式、方法不当、员工积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年工作中,主要精力放在了收费和收楼工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面制度不是很健全,因此,使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题方式、方法欠妥。
20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX年基础上提高4—7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾13年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年工作中将继续团结一致、齐心协力去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
保洁工作计划11
外科手术治疗过程中手术室无菌状态的好坏直接影响手术的成败,甚至危及病人的生命。因此,手术室历来被列入医院感染控制的重要场所,如何在手术室这个特殊的环境上进行有效的感染控制,各医院手术室建立了各种不同管理模式[1]。我院自20xx年开始实行洁净手术室感染控制小组指导、督促社会化保洁工作管理模式以来,取得了较好效果,现报告如下。
1感染控制小组成员
我院有洁净手术间30个,护理人员80名,手术室设总护士长1名,护士长2名,兼职专科手术护理组长5名,兼职感染控制小组正、副组长各1名。医院统一招标引进保洁公司,手术室设保洁员11人,保洁主管1名。
2感染控制小组人员工作职责
2.1感染控制组组长
原则上由主管护师或高年资护师担任,要求业务强、经验丰富,有较高的组织管理能力和责任感。具体职责有:①协助拟订手术室感染控制小组保洁工作计划,制定感染控制规章制度,组织实施、监督和评价;②负责指导制定、完善“手术室保洁工作细则”,“接台手术保洁工作流程”,“各岗位保洁工作职责”,“保洁工作日、周、月安排”并组织保洁员工定期学习,日常监督其执行;③协助建立保洁员工有关工作制度、工作计划;④协助制定实施保洁人员培训计划;⑤检查、促进保洁工作的有效性;⑥每月对手术室空气、物表、消毒液及洁具等进行采样,为保洁质量监控提供保证;⑦定时召开组务会议,讨论和解决近期工作中存在的问题,找出差距,不断提高保洁质量[23]。
2.2感染控制组副组长
由有一定组织管理能力的护师或较高年资护士担任。主要职责有:①逐渐成为“手术室感染控制专家”角色,协助组长开展工作,组长不在岗时担任组长角色;②通过副组长的设立,使其对保洁工作的指导与监督工作无缝隙,有利于提高年轻护士钻研学习专项知识的积极性,也有助于人才梯队的建设。
2.3感染控制组组员
由工作经验丰富、较高年资的恢复室护士兼职担任。其职责为:①对手术室保洁工作有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导;②每周至少一次定时或不定时对保洁工作进行检查、结果记录和指导;③教会工勤人员掌握有关预防和控制医院感染的基础卫生学和消毒隔离知识,并在工作中正确应用;④定期从手术室工作人员和保洁员工处收集意见和建议,便于工作更畅通的开展和及时的改进;⑤督促保洁员工严格保洁工作细则和保洁洁具的正确使用;⑥根据感染监测结果,共同分析原因,制定改进措施并监督实施效果,及时为各项感染管理规章制度的实施效果提供切实有效的反馈意见。
3讨论
完整的皮肤是身体防御病原体、避免感染的第一道防线,手术切口和外伤很容易发生感染,任何存在环境中的微生物都可能侵犯人体而造成感染,美国CDC发现外科病人最常见的'院内感染是手术部位感染,而手术室是最需讲究环境清洁的地方,另外,手术室流动人员多、物品种类杂、环境特殊,尤其随着保洁工作社会化,保洁人员缺乏医学专业知识,因此,手术室管理者必须设置感染控制小组介入保洁工作,在保洁人员培训、工作内容及目标要求等给予指导、督查,以促进手术环境的改善与维护,使病人能在最安全的环境中接受手术。通过成立并发挥感染控制小组在保洁工作中的作用,对于无医学及感控知识的保洁员工来说,有专业化的指导是受欢迎的。指导保洁人员正确的清洗、消毒方法,同时教会保洁员有关自身防护知识与技能。通过4年的运行,保洁工作与手术室的感染控制及管理紧密结合,保洁员工与护士工作协作好,护保关系良好,工作质量大大提高。
由于感染控制小组成员均工作在临床一线,能在第一时间及时发现安全隐患、工作缺陷,使社会化保洁工作能够得到专业化的指导,保洁工作更规范、流程更优化,比如针对手术结束高峰时间段,指导其实施分区域分时间段保洁,保洁员工弹性排班,洁具的合理配置与处理,保洁员工全方位培训考核计划等等,使保洁人员素质、工作质量显著提高。
保洁工作计划12
现在面对20xx年即将到来的工作,我感到自己肩上的责任重大。我们尽管是保洁人员,但是我们的工作,代表着__物业的服务。我们不能不能让自己的错误损害公司的名誉,更要让自己的成绩,成为公司的荣耀。在此,我对自己在下一年的工作计划规划如下:
一、加强思想管理
在工作中,我们是保洁员,也是__的一份子,为了更好的为业主们带来服务和帮助,我也要不断的学习物业的企业精神,向其方向不断的靠拢。对于业主,我们要以服务的心态去尽力的帮助,对待自己的工作,我们要带着的责任感去完成。
除了去学习公司的思想理念,对于社会的时事政治我也要加强了解。提高个人的价值观和世界观,提升自己的`思想修养。
二、工作上更加仔细更加严格
保洁的工作并不负责,最重要的是,看自己能不能尽兴尽力的去完成,去做好。反思过去的工作,我在很多的地方依旧没能称得上是非常的负责。一方面与自己的自我管理有关,另一方面,是自己的工作能力和效率的问题。
所以在今后的工作中,我不仅要提高自己的自我管理,提高自己的工作质量,更要加强自我的能力,提高工作效率,这样才能更好的跟上计划,为业主们提供更加舒适的生活环境,为我们__物业的发展贡献出自己的力量。
三、对自己做好管理和安排
每天的工作时间是有限的,但是小区这么大,想要圆满的完成工作,还是非常的困难。所以在今后的工作里,我会通过在工作中累积的经验,对自己的工作做好计划,严格的加强自我的管理,让自己能更加科学有效的利用这段时间,提高自己的工作质量。
四、结束语
工作的进步不仅仅需要计划,更需要自己的努力和坚持。在20xx年的工作中,我会努力的提升自己,让自己严格的做好自己的计划,为__物业的发展做出自己的贡献。
保洁工作计划13
按照国家基本公共卫生服务项目工作有关要求,结合工作实际,为进一步提升城乡居民对国家基本公共卫生服务项目知晓率,宣传基本公共卫生服务项目取得的工作成果,进一步提升群众的满意度,制订项目宣传年度工作计划。
一、工作目标
通过多渠道、多方式宣传引导使不同人群了解、熟悉乃至知晓项目服务内容和项目接受服务渠道,不断提高儿童健康管理、孕产妇健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等项目的服务利用率,提升群众对于国家基本公共卫生服务项目的.认识,提升群众获得感。
二、宣传内容
宣传国家基本公共卫生服务项目免费提供的十二类子项目内容、提供基本公共卫生服务的机构,宣传基本公共卫生服务的重要意义及工作进展情况,重点宣传基本公共卫生服务为群众特别是重点人群所带来的'实惠,引导全社会支持和主动参与基本公共卫生服务。
三、宣传对象
宣传对象为属地常住居民,重点是以下5类人群:
1.城乡居民区常住人群,特别是贫困人口;
2.机关及企事业单位人员、学校师生等;
3.社区、商业区及商业服务区流动人口;
岁儿童家长或监护人;
岁及以上老年人;育龄妇女;慢性病、重性精神疾病等疾病患者及其家属。
四、宣传形式
(一)结合卫生健康节日、纪念日等有利时机开展现场宣传活动,通过条幅、展板、面对面交流沟通等,为群众答疑解惑,引导了解基本公共卫生服务项目政策及政策所带来的实惠。
(二)加强与电视台合作,通过播放国家基本公共卫生服务项目公益广告等方式宣传基本公共卫生服务项目,提升群众对项目知晓率。
(三)利用公共场所电子屏幕,以文字、视频或图片的形式,播放基本公共卫生服务项目政策有关知识。
(四)利用微博、报刊、网站等传播基本公共卫生服务项目政策以及相关服务规范等内容,引导辖区群众不断加强对于国家基本公共卫生服务项目的了解。
五、工作要求
(一)加强组织领导。卫生健康行政部门要高度重视基本公共卫生服务项目宣传工作,制定符合本地情况的年度宣传年工作计划,全面做好基本公共卫生服务项目工作宣传。各相关专业机构要充分发挥专业优势,做好本领域内项目宣传工作。
(二)加强沟通协调。加强合作,调动各单位的积极性、参与性,加强交流沟通,共同做好基本公共卫生服务项目宣传工作,营造部门协作、全民共同参与的良好社会氛围。
(三)抓好重点宣传。各单位要在做好大众宣传的基础上,突出宣传重点,以卫生健康节日、纪念日为契机,有针对性的开展重点人群服务项目宣传。通过日常工作安排、服务重点人群、抓好重点环节、组织不同形式的公益行动,使广大群众充分了解基本公共卫生服务项目内容和免费服务政策,提升居民感受度和满意度。
保洁工作计划14
做保洁并不仅仅是一份普通的工作,而是一项服务行业中的重要工作。为了完成好自己的工作,做好保洁工作计划是非常必要的。本文将详细介绍做保洁如何编写工作计划,以确保保洁工作顺利。
一、了解保洁工作所需的时间
首先,在制定保洁工作计划时需要了解每项保洁工作完成所需要的时间。保洁工作,包括打扫地面、清洁家具、擦洗窗户、擦拭门窗等等,每项工作所需的时间因地点和环境不同而各异。比如,针对的是一个公共场所,保洁工作要求的速度和效率要比针对一个家庭更高。因此,在制定保洁工作计划时,需要首先了解每项保洁工作所需的时间以及完成所需的条件。
二、制定工作计划表
保洁工作计划表是保洁工作的核心,它能够详细列出每项保洁工作所需的时间和完成步骤。在制定工作计划表时,应注意以下要素:
1.列出保洁具体工作列表
将每项工作逐个列出,包括打扫地面、清洁家具、擦洗窗户、擦拭门窗等等。
2.确定每项工作的完成时间
在制定保洁工作计划时,要确定每项保洁工作的完成时间,比如清洁卫生间需要多长时间,擦洗窗户需要多长时间等等,这样才能在工作期间有充足的`时间完成每项保洁工作。
3.安排工作时间,确定责任人
工作计划表的制定还需要安排时间表和确定责任人。这能够方便保洁员对各项保洁工作的分工负责,也能够为其提供更明确的工作指引。
4.列出工作计划
最后,列出保洁工作计划和完成时间表,确保任务安排到位,耗时合理。
三、根据实际情况调整工作计划
在实际执行保洁工作计划过程中,可能会发现工作计划存在不合理的部分需要进行调整。此时,应根据现有工作情况适时调整工作计划,并在计划表上确认。
四、总结与反思
每个计划都应该有总结和反思的环节,做保洁工作计划也不例外。在完成每项工作之后,针对工作中发现的不足、问题和优点进行总结和反思,并对下一次的保洁工作做好准备。
总之,做好保洁工作计划是保洁员提高服务品质和效率的关键所在。仔细认真制定的工作计划,能够为保洁员提供详细、全面的工作指引,从而成功完成保洁工作的任务。
保洁工作计划15
一、指导思想
二、组织领导
由市市容市政管理局牵头,市财政局、区政府、区住房建设和市容市政局、区财政局、市环卫管理处、区环卫管理部门、街道办事处等组成的城区环卫作业管理协调小组,统一领导和组织城区环卫作业管理工作,并制定相应的政策、规则,落实经费,进行总体协调。协调小组日常工作由市环卫管理处负责。
三、职责分工
1.市市容市政管理局统一领导和协调城区环卫作业管理工作。负责组织环卫作业管理的督查;根据考核成绩序时申请经费并拨付;配合市财政局根据年度城建维护资金总盘,对区环卫作业招标工作指导审核批复年度环卫作业量和经费计划;对区环卫作业量进行核定;考核办法、标准和考核通报。
2.市财政局负责落实环卫作业市级承担部分经费(主次干道保洁经费市区两级按1∶1承担,街巷保洁经费市、区、街道按照1∶1∶1承担),并依据市市容市政管理局每月的考核成绩及人员注册情况拨付作业经费及市级考核经费;最低工资及各类补贴、慰问经费;会同市市容市政管理局审核并批复年度环卫作业经费计划。
3.区政府统一领导辖区环卫作业管理工作。区财政负责落实辖区内环卫作业经费的筹措和序时拨付,并督促检查环卫作业的招投标或合同委托工作。
4.市环卫管理处统一汇总、核对、上报区环卫作业量和年度资金计划及人员信息管理;修订环卫作业质量标准及考核办法,并报市市容市政管理局批准后实施;受市市容市政管理局委托具体实施市级检查考核。
5.区住房建设和市容市政局根据辖区内环卫作业的实际情况,编制环卫作业量分配方式、经费概算及作业方案报市市容市政管理局汇总考核。在上述作业量及经费批复后,具体组织环卫作业的招投标和合同委托管理,按照环卫作业管理标准进行管理,并组织日常的区级考核,包括对环卫保洁人员的到岗率、年龄结构、日常培训、参保率等,根据考核办法及人员注册情况拨付经费、最低工资及各类补贴慰问经费给作业单位。
6.各街道办事处负责街道配套经费的筹措与使用管理;负责辖区内街巷新村保洁的日常管理;配合实施辖区内街巷新村保洁招投标或合同委托工作;根据合同约定和市、区、街道三级考核成绩,负责相应作业经费的支付工作。
四、主要内容
(一)环卫作业管理的内容和范围
城区环卫作业管理工作主要为姑苏区(含新城)范围内主次干道清扫保洁(包括沿线交通隔离栏和绿化带保洁)、果壳箱、垃圾房(桶)、垃圾收集亭保洁维护管理、消杀;街巷、新村、行政村道路清扫保洁,绿化带保洁,垃圾房(桶)保洁维护管理,乱涂乱贴清理和无主垃圾清运;公共卫生间和洗刷站保洁维护管理;环卫从业人员的管理和培训;生活垃圾转运站、环卫作业车辆保洁维护管理、生活垃圾收集中转运输、建筑垃圾清运、粪便收集、转运等内容。
(二)环卫作业任务量的分配方式
在目前环卫运作机制情况下。道路清扫保洁、街巷保洁、新村保洁、行政村保洁、生活垃圾转运站管理、垃圾收集运输、粪便清运由住房建设和市容市政局会同相关部门采取公开招标和合同委托相结合的方式,公共卫生间保洁管理采取企业公开招标方式(不得采取托管方式)。优先采取主次干道和街巷新村保洁一体化的政府采购公开招标方式,按合理低价等原则择优选择作业单位。
1.政府采购公开招标的方式和要求
环卫作业经费来源于财政性资金,根据政府采购法规定,使用财政性资金采购服务的,应采取政府采购公开招标方式。公开招标采用合理低价原则,下浮率不得超过标底价的15%,标底价的制订可参照环卫作业单价(详见附表,不含社保公积金)。招标应对投标企业的注册资本、经营资质、用工模式、管理制度等方面进行审核。企业用工应当符合《劳动合同法》的规定,优先录用现有环卫作业人员。企业需为保洁人员缴纳养老保险、公积金等社会保险,并将纳入考核范围。
2.合同委托的方式和要求
环卫作业量和作业分配方式经核定后,除公开招标的作业外,区环卫管理部门、街道办事处可以合同的形式将其余环卫作业直接委托给国有性质的环卫作业企业,合同委托的价格可参照相应的`环卫作业单价(详见附表,不含社保公积金)下浮15%来确定,需在合同委托金额中扣除已经测算的税金。受委托企业的用工应当符合《劳动合同法》的规定,并纳入考核范围。
(三)环卫作业定额和指导单价的形成
环卫作业定额和指导单价是相对应在目前市场和技术条件下的合理工作量和作业价格,本文件中所提及的环卫作业定额主要依据现行《省城市环境卫生劳动定额》,环卫作业指导单价主要依据现行《市城市环境卫生作业单价咨询报告书》苏仁评报字(20xx)第130号。
1、其中涉及最低工资部分参照20xx年门规定的1140元/月.人,如遇人员最低工资增长,每月市区两级将按比例统一进行补贴。
2、在作业单价中,社保、公积金支出中的集体(最低标准)支付部分单列,在招投标或合同委托中扣除该部分费用,由作业单位先行缴纳支付,经逐级审核后,由市、区财政进行全额补贴,其中社保补贴市区按1:1,公积金补贴由市级财政承担。
3、人身意外险(含疾病)由区住房建设和市容市政局(或区环卫所)采取团购方式统一购买,市财政按最高每人每年200元给予补贴。
4、区住房建设和市容市政局及相关部门在政府采购公开招标时,标底的制定应按照环卫作业定额和作业单价进行测算。
5、年底将发放环卫工人13个月工资,由市区两级按1∶1比例进行拨付。
五、操作实施
(一)年度计划
区住房建设和市容市政局编制辖区内环卫作业量、经费年度概算及环卫作业分配方式经市环卫管理处汇总校核;市环卫管理处根据区上报情况编制年度环卫作业管理作业量及经费计划,统一报市市容市政管理局和市财政局批复。未报市局批复的扣当月市级拨付的环卫作业经费的15%直至批复。
(二)招标管理
区住房建设和市容市政局根据批复对辖区内的环卫作业按政府采购公开招标或合同委托的方式进行管理,招标文件需经市市容市政局审核,合同文书及时报市市容局备案。招标文件未经市级审核或未合用文本未报市局备案,在拨付市级经费时扣作业经费的5%。
(三)监督考核
市市容市政管理局修订《市区环卫作业管理考核办法》及《市区环卫作业管理考核标准》,对纳入城区环卫作业保洁管理的作业,建立市、区和街道三级管理考核机制,同时建立作业单位资信等级档案。人员管理将纳入考核范围,对环卫保洁人员实行人员注册制度,对人员的到岗率、年龄结构、日常培训、参保率进行考核。
(四)经费核拨
1.根据市委苏发〔20xx〕35号文关于“切实加大市、区两级财政对环卫经费的投入力度,确保按比例同步落实到位。”的精神,建立、健全环卫作业经费市区两级财政投入机制。采取作业经费与考核成绩挂钩的办法,对纳入城区环卫作业管理范围内的环卫作业均采取考核的方式对作业经费进行核拨。市区两级财政在环卫作业经费中的投入比例报市政府批准后确定。
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