新的一年工作计划(精选16篇)
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新的一年工作计划

时间:2024-01-26 19:29:57 丽华 工作计划 我要投稿

新的一年工作计划(精选16篇)

  时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作同时也在不断更新迭代中,来为今后的学习制定一份计划。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家整理的新的一年工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

新的一年工作计划(精选16篇)

  新的一年工作计划 1

  一年即将结束,回顾这一年的工作和学习,为自己能有很大的进步深深感谢我所在的体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。

  一、强化体外循环和心外科的专业学习,理论和实际相结合。

  不断总结不断巩固和提高自己的业务能力,对自己的专业发展和进步有目标有计划,用最好的学习心态来完成。

  二、认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。

  从物品的准备到机器的装置,遵守各项操作的流程和工作制度,严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。

  三、虚心学习才能逐步完善自己,尺有所短寸有所长。

  不管是心外科、麻醉科还是我们体外循环自己的同事,他们每个人身上都有许多好的习惯和工作品质,对待病人、对待专业、对待遇到的问题都有过不同的处理方法,做个有心人,会思考会比较,才会进步。

  四、在主任和牛老师的.指导和帮助下,完成了部分手术的体外主机工作。

  在这近60台手术的主机锻炼中,我笔记每一次的收获和启发,严格剖析自身存在的不利于专业要求的习惯和思维不足,让自己每一步都走得扎实,稳健。

  五、细节决定成败,性格决定命运。

  这是我在我们主任身边工作学习最大的心灵收获。主任转机时的严谨,巡视各台手术时发现不足的眼力和速度,遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位,这些的每一次经过都使我深受感动和震撼,因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度,主任话不多但身教重于言教。

  回顾这一年的工作成长经历,再次分拣收获和不足就像整理自己启程的行囊,为新的征途带来智慧和航标。

  新的一年工作计划 2

  转眼间又要进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了新一年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务员工作计划。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以达到4.8万元以上代理费。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有带来的商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的'企业符合《中国驰名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我新的一年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望新的一年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

  新的一年工作计划 3

  高一是新生过渡的关键时期,凡事预则立不预则废。新学期开始,为了能让学生尽快地适应高中生活,同时展开男女同学的竞争,进而使多数学生得到全面的发展与进步,我计划从以下几方面展开工作:

  (一)班级基本情况

  378班是一个普通班,现有人数62人,女生22人,男生40人。

  (二)加强班级管理,培养一支高效率的班干部队伍

  班干部是班主任的助手,他们工作能力的高低,工作方法的对错,在同学中威信的高低,往往能够决定一个班级的精神面貌和风气。因此,从入学开始,我准备通过观察和自荐这两种形式相结合,选出适合的班干部体系。另外,好的班干部不是天生的,他需要班主任的培养和引导。班干部毕竟只是十几岁的孩子,工作中难免出现差错,尤其是有些特别具有号召力的班干部,他们的一些不良行为如果引导不好有可能影响班风。班主任要教育班干部以身作则,严于律己,才能获得同学们的信任。当然,身为班主任,我要支持他们的工作,维护他们的威信,帮助他们分析工作中存在的问题,培养一支高效的班干部队伍。

  (三)关心爱护学生,培养学生的自觉性和责任感

  一名班主任,只有发自内心的关心与爱护学生,才会让学生真正感受到家的温暖,从而热爱我们的班级。面对全班学生,无论是品学兼优的好学生还是令人头疼的后进生,均应一视同仁。“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”,体现了教师的工作目标,在工作中要从学生的角度考虑问题,尊重学生,为每一个学生提供平等锻炼的`机会。逐步培养他们的集体荣誉感,增强他们的独立性与自觉性。

  (四)狠抓常规管理,促进学生良好学习习惯的养成

  初中生步入高中后,没有形成统一的规范化意识。长发问题,手机问题,午休晚眠,迟到,自习纪律等,都需要通过班主任的引领,来规范学生们的行为习惯。在班规的大框架下,班主任要从严要求,力求通过常规管理来达到有效促进学生学习习惯的养成。形成勤奋好学,合作竞争的学习风气。

  身为班主任,抓好班级管理,促进良好学风,是义不容辞的责任,因为,优良的学风,是班集体的生命线。一个班集体,是否优秀,最主要的是看它在学习上的表现。勤奋的学风是促进班级不断发展的动力,可以有效地增强班级的凝聚力和战斗力。常规管理在这个过程中恰能起到保驾护航的作用。

  (五)协调好与科任老师和家长的关系,做到信息畅通

  班主任只凭自己的威信和力量是很难取得成功的,班主任应协调好本班科任教师的关系,时常同他们交换意见。家长会是学校与家长联系的重要途径,尽量与家长取得共识,并且充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子。此外,还可以和学生家长建立飞信,出现问题及时沟通。当然,还应该通过观察、与学生谈心、以及听取来自校领导、其他老师、社会的意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握学生的思想动向。

  开学伊始,工作千头万绪,在继续完善以上几方面的同时,还要认真贯彻级部安排的各项工作!虽然我已工作二十个年头,算得上是一名“老”教师,但对班级管理,还是刚刚接触。第一年担任班主任工作,有些战战兢兢,就怕做不好。但面对级部领导的信任,我将以饱满的热情来进行工作,多盯多靠,找问题,想办法,勤向老班主任请教,勇敢的去战胜一切困难,相信在这个全新的领域,我一定能有所作为!

  新的一年工作计划 4

  一、指导思想:

  本年度,我园将以新《纲要》、《规程》精神为指导,以《幼儿园教育指导纲要(试行)》为行动指南,在认真总结分析上年度工作的基础上,合理调整我园办园目标,实行科学管理,积极推进“教育理念、教育管理、教育师资、教育内容、教育手段、教育环境”等现代化的建设,不断提高保教质量,以优质的保教服务、个性化的办园特色不断开创幼儿园各项工作的新局面。

  二、保教工作

  (一)保育工作

  1、培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。

  2、培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。

  3、保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。

  4、积极做好幼儿的安全防护工作。利用健康教育,社会性教育,对幼儿进行自我防护意识教育。当班老师应及时点名,做好交接班工作,严格执行接孩子签名制度,发现问题及时汇报,妥善处理。

  (二)教育教学

  1、重视幼儿的品德教育。

  (1)以爱国主义教育为主要内容,坚持每周一上午举行升旗仪式,并举行国旗下的讲话,结合国庆、元旦等节日举行庆祝活动,培养幼儿爱祖国、爱国旗的情感。

  (2)从小培养幼儿爱集体、爱劳动、守纪律。讲礼貌、助人为乐、关心他人等良好品德,各班要设立评比栏,及时表扬好人好事,每学期末评选好孩子和文明孩子,并进行表彰奖励。本学年评选文明班级两次。

  (3)加强革命传统教育,“清明节”组织全园师生前往烈士陵园纪念碑扫墓,参观闽西革命博物馆。结合“我的家乡”试题活动让幼儿了解家乡的名人、英雄人物等。

  2、积极实施素质教育。

  (1)认真学习教育工作的有关文件,坚持正确的教育思想,全面、准确理解素质教育,转变观念,树立正确的教育观、人生观、质量观。

  (2)全面贯彻党的教育方针和《幼儿园教育指导纲要》,以提高国民素质为宗旨,面向全体幼儿,促进幼儿全面和谐发展,尊重幼儿发展的权利,关注幼儿不同的发展特点和潜质,关注幼儿不同的发展需要和能力倾向,创造适宜的教育机会和条件,促进幼儿富有个性的发展。

  3、根据《幼儿园教育指导纲要》的培养目标和《学前教育管理机制》精神,将健康、语言、社会、科学、艺术等领域的内容有机联系、相互渗透,运用整合的思想采用适宜的组织形式,以达到最优化的结合,从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识技能等方面的发展。要提前一周备好课,于周五上午交分管教学的副园长查阅。课后还要进行效果分析和反思。

  4、进一步加强班级工作的管理。本年度,各个班级对常规管理要常抓不懈,强化班主任的管理意识,提高班主任的管理水平、决策水平以及协调水平,以良好的班级形象、优质的服务态度、全新的工作理念,出色完成各项工作任务。

  5、加强教师队伍建设,注重学习、实践和思考,扎扎实实地做好各项工作。坚持“为幼儿发展服务为幼儿成长服务”的思想,努力营造学习和研究的良好氛围。

  6、积极开展各类游戏,开学初制定游戏计划,做到有目的、有计划地开展游戏活动。发动家长、幼儿收集废旧物品制作教玩具,不断丰富区域内容。各班要设立小动物饲养角、种植角、认知角。

  7、组织亲子活动,增进亲子之情,丰富幼儿知识,同时也增长见识。

  8、指导幼儿绘画,参加“六一”师生绘画展览。

  9、做好幼小衔接工作,5月份组织大班幼儿参观小学。

  (三)卫生保健

  1、保健教师应坚持每天晨检,做到一看、二摸、三问、四查。保健教师应定期检查厨房、厕所、班级卫生及餐具消毒情况,定期消毒寝室和教玩具。每周到班上抽查陌生情况2-3次,要求做到有检查、有记录,并提出处理意见。

  2、注意环境卫生,要求每天打扫教室2次,保育员每天拖洗教室、走廊、楼梯一次,经常冲洗厕所,保持环境整洁卫生。

  3、保健教师要妥善保管好药品,负责小伤、小病的诊治工作,如有重病的意外事故应配合本班教师送往医院治疗。

  4、结合季节与传染病流行阶段,采取各种形式向家长进行防病、卫生保健常识的科学宣传,取得家长的密切配合,做好卫生保健工作,每月出卫生保健专栏一期,加强传染病的预防工作,由保健医生负责。

  5、要求保育员保持寝室空气流通,做到整洁卫生,午睡前15分钟开窗通风换气,幼儿睡时注意保暧,定期洗晒被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次,每月洗被套一次。

  6、做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。

  7、要求保育员、炊事员每周认真打扫寝室和厨房一次,做到六面光。

  三、培训工作

  1、组织教师学习领会《幼儿园教育指导纲要(试行)》和《福建省幼儿园教育指南》。

  2、组织全体教师学习“幼儿园课程改革”及有关幼教理论、科研知识。

  3、有目的、有计划地组织部分教师前往深圳、福州、厦门、泉州等幼儿园参观学习,扩大视野,增长见识。

  四、教研工作

  1、本学年每位教师应参加一个教研课题(可几位教师合作)学年初拟订计划,计划要有详细的活动安排,并交幼儿园备案,负责教学的副园长要定期检查教研计划的实施情况,统筹安排各课题活动的具体时间,以便互相观摩、评议。期末撰写阶段小结和总结报告。

  2、每个年段确定一个班级为本园课改实验班,确定小二班为区教改实验班。

  五、家长工作及社区工作

  1、认真做好家委会委员的选举工作,第班2名家长参加,并张榜公布。每学年召开家委会两闪,协调家长与幼儿园的关系,解释说服家长对幼儿园工作的疑议,增进理解。各尽其能,带领家长积极参与幼儿园管理。

  2、本学年召开小、中、大班家长会各两期,举行家长开放日两次,家长学校上课两次。

  3、本学年要求对幼儿进行普访二次以上(要求亲自到幼儿家中家访),并做到有访有记载。及时做好个别教育,不岐视差生,要爱护每位幼儿,与家长密切配合,共同教育好幼儿。

  4、利用橱窗积极向家长宣传幼教知识,帮助家长提高对早期教育重要性的认识,形成家园教育的一致性,每月出教家专栏一期,由保健医生负责。

  六、行政及后勤工作

  1、园长应亲自抓好幼儿园的`财务工作。要求财务人员严格遵守财务制度,按规定收费,及时存入银行。做到公私分明,专款专用,账目清楚,每月月底及时结账、报账,要求做到伙食点心收支情况每月及时向家长公布,自觉接受物委、审讯部门的检查。

  2、园领导应深入教学第一线,定期到各班听课和抽查班级工作计划实施的情况,对各部门的检查每月至少要2-3次,正副园长每月要有8次以上的下班记录。

  3、继续实行“教师目标管理评估”工作,在自评的基础上,由领导班子考核评分。每周一上午召开行政会或园务分。

  4、后勤园长要经常检查幼儿园的财物、园舍的安全,定期检查消防器材的安全,做好修膳工作,有计划地增添教学设备和厨房设备。

  5、坚持管理规范化,不断建立和完善各项规章制度。如消防安全管理制度、安全管理制度、食品卫生制度、考勤制度、奖励制度等。

  6、教育幼儿不随地丢纸屑果皮,爱护环境,教育幼儿不乱涂乱画,爱护花木,做好美化、绿化、净化工作,积极创建文明学校。

  7、值班教师要准时上班,认真负责填写好各种记载,准时按电铃,及时接电话,必要时做好记录,接待来访的来宾和领导。

  8、加强膳食的管理,做好厨房周边环境的卫生,严格把好购买食品关,购买的物品必须新鲜,预防食物中毒,保健教师必须合理地安排食谱,做到主副食品、粗细粮。荤素食。干稀的相互搭配。炊事员尽力做到色、香、味、形符合幼儿的心理和年龄特点,每周更换食谱,并计算幼儿的营养量,每日供应幼儿足够的矿泉水,并教育幼儿节约用水。

  9、继续积极创造条件,取得有关部门领导的运行,做好征地工作。积极开展创建“文明学校活动”,拟定申报“市级文明学校”达标评估。

  新的一年工作计划 5

  一、工作目标

  工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:

  1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。

  2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。

  3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。

  4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。

  二、工作策略

  在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。

  三、项目计划

  (一)、基层管理人员(主管)

  提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。

  1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的.角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。

  2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

  3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。

  (二)、专业技术人员

  专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。

  1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。

  2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

  (三)年纪较青的人员(20—40岁)

  这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。

  1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。

  2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。

  3、轮岗锻炼。选拔2—5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。

  4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。

  5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。

  四、本月具体工作内容

  1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。

  2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。

  3、完善各个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求。

  今天我们一起来共同总结过去,商榷明年的工作计划与发展规划。此时此刻,我想在座的各位股东会有与以往不同的感触和心情。14年是全球金融危机蔓延、国内外市场低迷、全球经济萎缩的一年,我国的社会主义经济建设也受到了不同程度的影响。同时我们也毫不例外的受到了十分严重的冲击,从目前的市场情况来看,艰难的路可能还会更长。金融危机给我们带来了巨大的困难和挑战,我们唯一的选择就是要坚定必胜信心,顽强拼搏,苦练内功,同舟共济、共度时艰。惊涛骇浪我们已经闯了过来,我相信:黑暗过去,黎明的早晨不久就会到来,柳暗花明的转折就在前方。实践证明,只要大家精诚团结,任何困难都是可以战胜的;坚持就是胜利。

  新的一年工作计划 6

  在新的一年里,制定一个好的、有效的工作计划对未来的发展起着非常重要的作用,不仅浪费了时间和精力,也改善了自身的不足,提高了与客户的沟通能力,促进了工作的顺利开展。

  增强责任心、服务意识和团队意识。积极把工作做到点子上,付诸实践。明确自己的工作职责,及时分析解决问题,服从上级安排。

  我在这里制定了一个工作计划,让我在新的一年里取得更大的进步和成就。

  一、产品市场分析

  1.广告光源一直是外贸的主要方向,灯帘、条、管、模块、超薄灯箱都有优势,很多产品的价格都比以前低了很多。未来需要做更多的产品优势对比文档,将产品案例分为许可和应用,让客户对我们的产品有更多的了解。

  2.因为商用灯具价格高,很多国外客户基本接受不了。但还是要多了解产品,多做优势对比文档,找优质高端客户。

  3.高端产品需要找到优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极利用不同的搜索引擎寻找客户,不能只靠阿里巴巴。

  二、未来工作的安排

  1.在开发客户方面,可以适当改变策略,增加免费平台和商业网站上供应信息的'发布;参加一些展览;尽量使用国外本地搜索引擎。寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站、产品专业网站,要了解和接触目标市场知名度高、销售网络庞大的进口商。

  2.在与客户沟通时,确保向客户提供的信息是正确的和可实现的是非常重要的。客户不下单的时候,了解客户的性质(是中介还是最终用户),这样才能认识自己,认识自己。客户下单后,需要及时向客户汇报发货日期,询问是否还有询价。

  3.交货后,您可以在客户收到货物后一周跟踪产品的质量反馈。如有问题,首先要明确自己对此次事件的态度,及时帮助客户解决问题。

  4.在跟踪客户方面,发邮件问候客户,询问是否有采购计划。每次跟踪问候都需要不一样,问的方式也不一样。备忘录客户的一些重大节日和生日,在这些值得纪念的日子里送上自己的祝福,在客户心中留下亲切的印象。

  三、20xx销售目标

  明年最基本的销售目标是做月利润表,争取2~3个大订单,向年销售额60万元进军。根据自己制定的任务,根据具体情况将任务分解为每季度、每月、每周、每天,在不断总结、吸取教训的基础上提高销售业绩。

  1.年销售目标:60万元。

  2.月销售目标:5万元。

  (1)目前已售出客户8家,争取明年订单多,确保营业额10万以上;

  (2)优化阿里巴巴网站,接受更多查询,积极跟进客户,争取营业额10万以上;

  (3)搜索引擎营销,比如在谷歌、必应等国际搜索引擎上搜索,争取营业额10万以上;

  ④对于国际展览和交流会,提前做好宣传资料和产品报价资料的详细文档和图片,寻找更多的客户;

  ⑤重点参考以往成功案例,分析有效的营销途径和方法。

  第三,明年我对自己有以下要求

  1.做好日常工作记录,避免忘记重要的事情。跟踪客户,及时记录客户的联系进度,整理过去客户之间发送的技术和报价资料,以便随时联系。和外贸的同事一起总结,周一做总结,每个月做一个大结论,看看工作中有什么错误,及时改正,下次不要重复。

  2.在联系客户之前,你要多检查了解客户所在公司的主要产品,不要用同样的方式回复邮件。以便判断客户的需求和问题,然后根据客户的需求和问题提出建设性的建议。比如提出可以增加客户销量或者让客户省钱、增加利润的方法。向客户提出建设性的建议会更有利于赢得客户的好感,可以给客户留下好印象,便于长期接触。了解市场需求和客户需求,努力根据客户需求提供定制服务

  3.不能隐瞒,不能欺骗客户,这样才能有长期客户。在某些问题上,你和你的客户意见一致。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到不能忽视的问题。我们必须尽最大努力帮助他们解决问题。先做人后做生意,先卖信用后卖产品,让客户相信我们的工作实力,我们才能更好地完成任务。

  以上是我今年的工作计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商量,共同努力克服。要想有好的业绩,就必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,不断学习新的行业知识和新产品,才能给客户带来实用的信息,更好地为客户服务。

  新的一年工作计划 7

  一、个人的基本情况

  我是一个比较开朗,办事认真,坚持着“明明白白做人,实实在在做事”的原则。在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,是我提升自己的一个好机会,做文员能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1、服从:一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2、领会:要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3、执行:要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  三、对未来工作的计划

  1、在日常事物工作中,我要做好以下的几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的`其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  4、其他工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作。

  (2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

  (3)协助各子公司做好各项工作。

  (4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

  新的一年工作计划 8

  在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!

  新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  1、发扬吃苦耐劳精神。

  面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  2、发扬孜孜不倦的进取精神

  加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

  3、当好助手。

  对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

  4、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的'7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力配合。

  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。

  新的一年工作计划 9

  新的一年到了,确实是意识到了工作方面还需进一步做出调整,作为一名普通的员工虽然我的工作内容不是很复杂,但是我一直以来都是感觉很有动力的,现在回想起来的时候,还需进一步的去做好,接下来工作即将到来,我也需要做好规划,这是毋庸置疑的,我应该要认真的去落实好,也应该仔细的去规划好新一年的工作。

  我作为一名员工,我感觉还是非常充实的,每天的工作虽然是比较多,但是我应该去认真的去思考自身的缺点和不足,新的一年当中我真切的体会到了这一点,这也让我感触很深刻,首先我会从自身业务能力出发,虚心的'和周围的同事学习,让自己积累更多的知识,在一些业务方面我深刻的体会到了这一点,新一年来的工作当中我应该要落实好相关的职责,这对我个人能力也是应该要做出调整,在日常的工作当中,我是缺少一些经验的,确实感觉很不好,所以我会认真的去做好工作,让自己提高学习能力,业务水平是第一需要去提高的。

  再有就是维系老客户,我应该要果断的做出正确的判断,这对我而言还是很重要的,通过和客户之间的沟通,我应该要认真的去落实好相关的职责,这对我个人能力也是一个很大的提高,只有掌握更多的资源,工作才能够做的更好,这一点是毋庸置疑的,新一年的工作到来,我不断的在调整自己,这让我是在思考自己还有哪些需要改正的地方,我需要完成好过去一年来没有完成的工作,这是非常重要的,对此我更加是感觉很不一样,通过这样的方式,我应该要落实好足够多的经验,确实是我应该要去调整好的。

  当然我也有一些缺点,对此我更加是深刻的意识到了自己需要改正的地方,在过去的一年当中,我也是感觉非常不好,因为自己的缺点造成了一些错误,所以对此我是深刻的体会到了这方面我需要去改正的,一年的时间虽然结束了,可是我从来都不会忘记自己出现的错误,我需要及时的调整过来,在工作当中,我拖拖拉拉的习惯很不好,有的时候会因为这毛病耽误了工作,也会因为这个毛病给周围同事带来麻烦,这是非常严重的,我应该要及时的去挽回,所以我也更加会是要进一步的去做出回应,这也是一名xx员工的基本素养,保持好的工作状态,希望接下来能够做的更好一点。

  新的一年工作计划 10

  为了在新的一年里达到业绩指标,特制定工作计划如下:

  一、主要的工作来做

  1、建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

  2、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

  3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法

  销售管理是企业的难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。

  4、市场分析

  也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的'卖点,消费体,销量等进行适当的定位。

  5、客户管理

  就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

  二、加强自已对于新品的认知度

  为了更好的向顾客介绍新的服装,可以从他的材质、面料、时尚、搭配等各方面向顾客介绍。作为一名销售人员,首先自已要清楚自已产品的优势在哪,才能提高顾客的购买欲望。

  总的来说,以上就是我对于2020年的工作计划。我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!

  新的一年工作计划 11

  提高信贷工作质量,新一年为加强我社信贷管理。树立风险、责任认识,做到职责分明,有序地开展信贷工作,促进我社信贷工作规范、稳妥地发展,全面地完成信贷工作任务目标,现对公司业务部20XX年银行信贷工作计划:

  一是加强业务培训。

  从“以内控防范优先,新的一年里。加强制度落实”角度加强客户经理队伍建设。20XX年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作顺序及要求等内容为重点进行普及培训,较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。

  二是加强信贷管理。提高信贷资产质量:

  一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,确保新增贷款质量上。严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。

  二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,奖励一起。

  三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。

  四是严格执行大额贷款管理制度。

  五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利息是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。

  六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、规范化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的.完整性。人员调离或换片,贷款档案应料理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。

  三是加大金融新产品的营销力度。

  社加大信贷产品的创新力度,近年来。贷款品种不时增加,信贷服务水平明显提升。但在贷款还款方法和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20XX年11月14日印发了山东省农村信用社贷款分期还款暂行方法》为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20XX年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝局部客户对信贷资金临时占用,风险继续积累、流露滞后,加大信贷风险的后果。

  四是加大信贷规章制度的执行力度。

  对银行员工素质加以培训,首先要落实“三查”制度。使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”内容、要求、顺序认真进行调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必需有信贷人员的调查演讲和信用社的会办记录,都必需换人审查。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必需经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必需经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。

  第三要加大违规违纪行为的惩罚力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。

  五是明确信贷投放重点,明确信贷投向。

  一是提高抵押和贷款比重,20XX年我部将按照“分类指导、区别对待”原则。降低风险资产。城区社在发放贷款时,应多办理抵押、贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方法,对新增城区居民、个体户贷款,要最大限度地料理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,城区社原则上不料理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。

  二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要主动支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业,要给予重点支持。

  六是继续做好五级分类。

  社全面推行了信贷资产风险分类工作,自20XX年以来,基本达到科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同水平地存在着一些问题:

  一是思想认识不到位,对风险分类的重要性、艰巨性认识缺乏;

  二是人员素质不匹配,距离准确运用风险分类的方法方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;

  三是风险分类基础性工作不牢固,风险分类制度不健全,分类顺序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强,未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点,采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题,20XX年我部将进一步强化风险管理理念,完善工作机制,改进工作措施,将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好,抓出成效。

  新的一年工作计划 12

  转眼间又要进入新的一年20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竞争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了新的一年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

  1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

  2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的.精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

  3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

  4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

  5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证

  二、明确自己的发展方向,正确认识自己

  纠正自己的缺点、认真听取他人忠恳意见、更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

  以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20XX年取得更好的成绩,全面提高自己。

  新的一年工作计划 13

  一、法务工作现状分析:

  现阶段法务工作基础薄弱、法务制度流程不够健全,公司现有业务模式存在工程质量、应收帐款等经营风险。企业现有风险管理、控制机制需要加强,人员对法务工作的认识理解与支持需要一个过程。

  二、工作定位:

  以服务企业发展为中心,突出法律支持与服务,防范和化解法律风险,构建以事先防范和过程控制为主、事后救济为辅的企业法律风险防范机制。

  三、工作目标:

  (一)三个月打基础

  制定日常经营,对应收帐款进行分析、区别不同情况进行法律清收,对工程招投标文件及产品销售、业务运作模式进行分析,提交风险防范意见。

  (二)一年搭框架

  法律模块管理制度、流程制定,建立比较符合现状的法务管理职责、权限,通过建立内控制度明确各部门、关键岗位在风险管理中的职责,将风险管理纳入各项管理流程,完善企业法人治理、法律事务管理,法务工作框架体系基本形成。

  (三)两年成体系

  拓展法律服务领域、法务工作不断创新与完善,构建支撑企业战略的法务工作体系。

  四、法务工作具体业务模块工作思路:

  (一)法务管理思路:

  修订制度、明确职责、狠抓落实明确法务工作职责,优化工作流程和岗位职责,针对目前公司法务工作现状制定法律事务管理办法、合同管理办法和应收帐款管理办法,构建公司内部法律风险的防范制度,经过宣传、培训后严格执行。

  (二)合同管理思路:

  夯实基础、强化管理、建立标本合同管理是企业运营的基础,规范合同审核与管理就把住了风险管理的关口,通过参与公司重大经济合同事前论证、合同签订跟踪、执行过程监控、后续事项的处理及完成效果的评估,夯实基础管理。通过建立合同管理台帐,建立重大合同动态跟踪制度,及时发现合同管理和企业经营管理中存在的问题,提出改进意见和建议。

  收集各部门日常签订的常用合同及投标文件,通过事前的修改和完善,以及标准投标文本指导业务部门进行投标、签订合同。

  (三)应收帐款处理思路:

  重点突出、法律维权、制度防范对公司现有的.呆死帐进行分类汇总,针对欠款原因协同业务、财务等部门采取自行清收、诉讼催收等策略,制定清收方案、落实清收责任到人、清理陈年旧账。

  回款不到位有市场、制度、机制的原因,因此需要对业务操作模式、运营管理程序和财务结算等作深入的调研和了解,通过建立应收帐款清收管理制度,防范相应风险,化保障企业资产与利益。

  (四)法律诉讼支持

  根据企业需要参加诉讼仲裁的起诉、应诉,在领导批准后自行办理诉讼案件代理,做好诉讼前与对方当事人协调谈判工作,争取双赢,诉讼案件做到认真负责、及时完成,保证公司利益化。

  对重大、复杂案件,我们可以通过联合外部律师及整合相关资源来解决,发现重大法律问题立即向公司报告相关案情,使领导迅速作出决策。

  (五)开展法律知识培训

  业务经办部门需要经常对外签订合同,因此对经办人员进行招投标、合同等法律进行培训,可以使风险关口前移,减少纠纷争议。

  (六)知识产权管理

  沟通省、市、区及国家工商局,协同代理机构,争创驰名商标,实施品牌战略,提高企业的知名度,促进产品销售。结合企业现有生产工艺、技术方案、质理控制方法等挖掘专利申请,促进企业科技成果转化有效支持企业高新技术企业认定,献得税收优惠等政策支持。

  (七)为经营决策提供法律服务

  通过实施知识产权战略,争创驰名商标。健立健全企业内控制度、完善法人治理结构,实施经营合法合规性突破,扫除企业上市障碍,规避经营风险。

  (八)整合司法与相关资源、不断提高自身业务技能

  加强学习公司业务知识,多与公司内外各部门进行交流、走防,更好的为公司各业务模块提供切合实际的法律服务。鉴于自身对工业陶瓷行业了解不够,也未能熟悉地掌握法律英语和运用国际规则,对公司国内及涉外经济活动的法律支持和服务还缺乏力度,有待继续学习提高。

  新的一年工作计划 14

  新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:

  一、终端培训

  在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

  二、收集小票信息

  1、重视小票基本信息的收集应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;

  2、建档利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

  三、数据统计分析

  分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

  四、客情维系

  寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的`私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

  五、客诉处理

  根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

  由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些问题和困难:

  一、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;

  二、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

  三、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;工作计划由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。

  新的一年工作计划 15

  新的一年新的开端,意味着今年一场大的商业战争也摆开了阵势。面对当前形势分析,最近市场超寻常变化已无规律而言,这就需要我们对市场吸取教训,总结经验,怎么在困境中还能正常生产,求利润。

  为了更好地完成今年的任务做如下工作计划:

  1 . 了解市场

  了解市场首先要了解的是货物需求量,销售量,生产量,库存量,根据货物流通量观察市场。销售向全国进军,打开外围客户通路,才能保证资源供应。

  2 . 信息汇报

  把每天所了解到的第一信息及时准确地向上级主管部门汇报,并通过信息作出相应的方案调整对策,及时适应市场需求。

  3 . 把握客户

  要做到把握客户很难,要把握它必须知己知彼,还要掌握它的销量和产能,再就是沟通,与客户做好业务必须经常交流像谈情说爱称兄道弟无话不谈,让客户倒出心里话,从而更进一步深入了解客户。

  4 .服务到位

  每项业务的完成好坏都取决于服务,只有达到客户和自己的满意还有同仁的赞同才是服务到位,在今后的工作中我必须认真学习专业知识,提高本身业务素质,把更好的服务展现出来。

  以上是今年工作计划,具体落实到实践中还要继续努力,不断加强个人工作修养,提高工作能力,适应新形势下本职工作的`需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,我想今年的工作是多彩多姿的。再就是把今年的任务尽最大努力地完成好,争取更进一步的发展。让我们共同创造宝来美好的明天。

  新的一年工作计划 16

  送走了厚重的过往,也告别了一段辛酸的煎熬,马上又要展开新一轮的进取,开始之前我得把自己的工作好好给梳理一下。尽管已经把过去最苦的阶段给挺过来了,可是以后的日子还不是松懈的时候,因为要是不能保持那种紧张和认真劲,自己的能力肯定会衰退。也就直接影响自己的表现和成绩,所以我得要求自己上进,用高于之前的目标来制定自己新一年工作计划。这里面要包含我以往工作里出现的问题,以及我要用什么方式来解决或者是优化自己的方案,达到提升水平的效果。

  1、重温规章

  现在正是开拓新成就的起点,所以得比其他时候更严格才行,仅凭我自己的.自觉当然还不够,必然要依靠一些强制性的手段来约束自己。时刻给自己提醒,让自己工作时保持好的运转势头。那么我就要再次用心的去学习我们现有的制度,以及在工作时需要注意的一些规范,把这份岗位意识给加深巩固。

  2、不断学习

  现在我的工作已经上了一个新层面,所以在能力方面也有了更多的要求,如果我继续用旧的工作方式,依赖之前积累下来的经验去工作。不免会出现力不从心的情况,那么我就要多给自己安排好学习任务,根据自己所涉及的业务需要,在有针对性的加强有关知识的学习。

  3、重视职责

  尽管我的岗位并不是至关重要的,可是一旦出了岔子也会影响整个体系的作业进度,并且如果我多出一份里,做好周全的设想,就能给其他门带来很大的帮助。所以我要在本职任务之外,尽力去尝试弥补别人工作的不足,协助同事去完善对接方面的漏洞,另外还应该多跟主管沟通。自己有什么拿不定注意的地方,要请示对方给出指引。

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