实用的个人工作计划范文5篇
时间流逝得如此之快,又迎来了一个全新的起点,请一起努力,写一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的个人工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1
身为公司客服部的一名普通员工,虽然我的工作岗位十分的普通,但是我从来没有因为自己的岗位普通就放松对自己的要求,我反而对自己有更高的计划和目标。因为每一个岗位都有他存在的道理,只要自己在岗位中努力去做,肯定能够创造出不一样的成绩。当然,支持我不断突破自己的一个很大的原因就是,越是基础的就越有发展的可能。结合了我4月份的工作表现和我的职业发展规划,做出了5五月份的工作发展计划如下:
一、遵守好公司的纪律,做好基础工作
一个员工最基本的工作是什么,我觉得不是把自己的岗位工作做好,我觉得最基本的就是能够遵守好工作的各种规章制度。在新的一个月,我也就继续加强对自己的要求,工作要能够按照公司的要求来,上下班都必须要在公司规定的时间内打卡,早上在上班时间之前到达公司打卡,下班不争一分抢一秒,就算下班时间到了也得先把自己应做的工作做好了再下班。在上班的时间,也必须要做到认真负责,不出现任何的纰漏。在客服的工作上面,也要严格按照公司的要求来,能够礼貌、认真的回答好客户的问题,不能向客户发脾气,也不能随意挂断客户的电话。
二、客服工作态度的`继续保持,争取突破自己做到更好
1、接到客户的电话的时候,必须按照公司的要求来,说“您好,这是是xx公司,请问有什么能够帮助您的”,而不是一接电话就说“喂”,这是不礼貌的,并且在接听过程中都必须要使用“您”,而不是“你”,在挂断电话的时候也要让客户先挂断而不是自己先挂断,展现我们公司客服的优良服务素质。
2、在客服工作中继续保持理智,要冷静地接好每一个电话,不能因为客户的乱发脾气和不理智,自己就能够乱了阵脚和乱发脾气,自己客服的工作必须要冷静对待客户的质疑和投诉。
3、进一步加强公司产品的学习和了解,这样子才能够更好地为客户解答好他们在使用我们公司产品中遇到的各种疑难问题。同时,自己也要多跟领导接触学习,学习他们身上的好的工作方法,自己要有长远的工作计划和发展规划才行,这就要求自己要保持不断地学习,汲取各种好的工作方法和态度。
新的一个月,我有勇气也有信心能够将自己客服的工作做好,也有足够的学习的心态去学习更多的工作技巧,让自己变得更加强大!
个人工作计划 篇2
一、完成基本工作
1、给办公室的绿植浇水,修剪枝条,保证绿植的健康成长。
2、整理上周遗留的各类文件和文档,把其中重要的分出来,做好记号保存好。
3、查看每天的员工的打卡情况,以便提醒那些忘记打卡的人补卡,并询问缺卡、漏打卡的原因。
4、与保洁人员进行沟通,让她把办公室里的卫生清扫干净,把全部的垃圾带走。
5、把会议室布置好,随时等待开会,准备好要开会的`资料。在开会的时候,做好会议记录。
二、加强学习
新一周,我也要加强自己对学习的力度。上一周没有分配好工作,导致自己没有学习,这是不行的,学习无论如何都不能停止,必须要保持持续的学习状态。那么在下周里,我要看有关思想、专业相关的书籍,把思想在提高起来,培养自己的职业素质,努力学习科学的文化,让自己在面临问题时有办法解决,而不是踌躇着等待领导来解决,那这样作为领导的员工那就太不负责了。如果遇到新问题,第一时间是去网上找寻方法解决,如果找不到,我在找同事解决,先自学,在求助,这样一步步的来,在这过程里,也能慢慢的学到一些东西。
三、及时反思工作
下周的工作,我会及时反思工作,不会等到错误已经错的不能再错了再去改,那样就没有意义了。我会努力在错误造成之前发现问题,然后及时的去改过来的,让工作能顺利的一步步的进行。在工作时,我会去注意之前没有注意到的问题,努力吸取前面的教训,让错误在发生之前制止,给大家带去便利,不给大家造成工作上的麻烦。
下周工作,我努力吸取本周工作教训,把已经做错的事情记在脑海里,随时警惕着,努力不让自己在工作上再犯同类的错。我会跟大家做好协调工作的,有问题会与大家一起协商完成的。我不会再去莽撞做事了,努力变得细心起来。希望下周的工作能够做的更好,帮助到领导和大家的工作,也希望大家给予信任,我会去做好工作的,相信我。
个人工作计划 篇3
20xx年的工作即将到来,回望自己的过去,展望工作的未来,我感到自己的责任重大。在前段时间里,我对过去一年的工作做了总结。看着自己在一年来的成长和进步,实在是感到自豪又惭愧。在成长上,自己确实成长了不少,收获了很多的工作。而且在工作中也收获了很多同事们的热心帮助,学会了很多他们在工作中的个人经验。但是,因为自己在工作众多呃不成熟,导致了很多的工作都没能好好的完成,给工作也造成了非常多不好的影响。
现在,带着各种各样的问题,我对全新的20xx年工作进行了规划,希望通过在这一年,自己能通过自的`计划更好的完成工作,更好的提升自己,更多的为公司提供自己的光和热!我的工作计划如下:
一、在这一年里,我要在工作中时刻提升自己,从工作中总结经验,改正自己在工作中的不足,提升自己的能力。
首先,在自己的岗位中,还有很多需要扩产的工作,随着自己的工作能力上涨,自己也要去对这些工作进行了解和学习,在期间主要还是多请教一下xx前辈,在学习后要多练习多反省,巩固自己的学习。
其次,我要在工作外多增加一些学习时间,仅仅只靠工作的时间培训是远远不够的,我要多花上一些时间,对自己的工作能力进行强化。
二、个人的工作计划
在今年的工作当中,我首先要针对过去一年的工作问题,对自己的不足进行改正。过去犯错的地方也要好好的提醒自己,不能继续造工作中犯下错误。
其次,随着工作的进展,自己也是时候学习一些新的知识,提升自己在工作中的价值,不仅仅是为了跟好的完成工作,也是为了提升个人的能力。
最后,我要加强和同事们的交流,提升和同事们的情谊。在工作后,可以多去和同事们讨论,学习他们的经验,一次更好的提升自己。
三、结束语
一年的计划最主要的还是对自己的提升,在工作中我要紧跟公司的发展,让自己能在发展中更符合公司和工作的要求,更圆满的完成领导的任务。当然,也希望自己能认识更多的朋友,让我们一起为公司的发展进步,为自己进步!相信在努力过后,我们都能成为出色的员工,一起在工作中为公司贡献自己的力量。
个人工作计划 篇4
一、脚踏实地、但求成效。
1、继续强化班子学习氛围,提增社区工作者政治素质和业务能力;继续强化班子快乐氛围;让每个社区工作者在工作成效中体验自身价值的愉悦;继续倡导弹性工作机制,使社区工作者的每天8小时发挥的能量,从而有效维系社区每天开门13个小时。
2、严格按照上级工作要求,不折不扣完成各条线工作任务,并可能地做出特色、做出亮点,做出“示范社区”应有的示范效应。
3、认真处置社区各类矛盾,尽可能满足居民各类需求。强化接待、走访等掌握民情机制,不断关注、研究、解决社区的新情况、新问题、新矛盾。
4、运用“服务同盟会热线”平台,打造社区居民十分钟便民圈,努力实现居民足吧出户,一个电话就能OK诸多需求的格局。对“服务同盟会热线”进行价格、质量、满意度的跟踪监督,以此确保“热线”服务的高质量。
5、做实事是硬道理!希望能够在20xx年争取到区村改造的实事工程。与此同时,我们将在完善外来人口信息采集的基础上,经常性组织人手,督查车库住人的环境卫生、综合治理、消防安全、计划生育等情况,并强化社区教育功能,不拘形式地引导外来人口尽快和本地居民形成健康、快乐的和谐关系。另外,尽力解决65幢路面低洼问题,72幢、59幢墙角卫生问题,以及其它路面低洼问题,尽力解决树高叶茂等绿化问题。
6、开辟苏州商场的就业渠道。可能筹集岗位,引导社区失业人员合理就业、迁就就业,把金融危机在社区的影响降到最低。
二、营造社区快乐气氛、增添居民幸福指数。
1、继续做大、做实、做活“居民会客厅”,保证社区活动室大门敞开13小时;继续鼓励、支持居民到社区活动室举办生日、婚嫁等庆祝活动;继续为喜欢AA制的群体提供聚会场所和硬件设施;继续为居民的互动提供一切便利条件。
2、继续做大、做实、做活“幸福联盟”30个团队。尽可能争取区政府的优惠政策,为“幸福联盟”30个团队提供硬件乃至资金的支持。合理安排社区内外活动的场所和时间,让“幸福联盟”团队每个成员的笑声充斥社区。
3、在保障社区居民经常性、多样性、规模化的前提下,精心组织大型比赛、表演等活动,并通过活动,继续强化“以社区荣而荣”的公共精神,继续强化志愿者队伍的奉献功能,共同为现代化社区添砖加瓦。
4、尽可能引导居民互动。每季度最起码组织一次远距离旅游活动,并经常性鼓励、支持居民自发的近郊旅游活动。
三、发挥示范社区的示范作用,争当全国社区发展的'排头兵。
1、以互动为先导、以管理和服务为基础、以信息传播为手段,打造全国一流社区。
2、打造网、QQ群、电子信息屏一主二辅的数字化体系,通过该体系,丰富居民e生活,也为上班族提供与居委会、与邻居之间的互动平台。
3、培育“草根”和“草根”文化,将社区奇人轶事、百姓喜怒哀乐规模、形象、生动地展现在网,让全国人民都能知晓、了解、并羡慕百姓的幸福生活。
4、培养网管理人才。培育社区形象使者,以形象使者的接待,交流、发言,来提增本社区的现代化
5、重视网站和苏州新闻媒体的共振作用。继续加强与合作,使社区工作取得社区实际效应的同时也取得社会成效。
6、及时总结工作得失、提增工作理念、修正工作思路。
个人工作计划 篇5
本学期为了落实“让学生动起来,让课堂活起来”,英语组计划开展多项工作。在此,制定如下计划:
一、课题引领促教研。
在专家做专题指导的基础上,积极推广已经结题的《基于母语环境的英语自主性阅读与表达能力培养途径研究》的研究成果,提升学生的口语与写作能力。加强教研组活动中“研”的成分,注重课题研究与课堂教学的整合,在课堂实践中就某一点重点突破,获得反思,再提炼为经验、总结。以此激发、保持各个层面的学生英语学习的兴趣,使学生愿学、会学、主动学习的能力得以提高,同时不断促进教师的专业成长。
二、单元设计促优化。
备课始终是教学五环节中的重要环节。本学期在充分保证备课组活动时间的前提下,要求各备课组成员发挥集体智慧,共同仔细研究教材教法,以学生实际为前提,以单元或章节为单位定主备人,完成原创教学设计,体现个性化。
三、教学研讨增效益。
进一步完善开课方式,提高教学观摩、研讨质量。本学期区级、校级骨干每学期参与教学研讨课,其余教师进行观摩和评课。继续推进课堂教学改革,激发学生主动学习的.积极性。观课要求:每位教师每学期观课不少于10节(学科课堂教学,不包括教研活动记录),其中校内观课不少于6节,评课不少于4节(以上交评价表为准)。
四、作业辅导促质量
教师在完成课堂教学的基础上精心设计、挑选习题,针对学生不同实际水平,尽可能体现分层,不搞题海战。批阅作业时,要写上批阅日期、鼓励性的和多样性的批语,并注重订正作业的'再批改。教师采用因材施教的方法,主动对学生进行课外辅导,指导学习方法。对学习有困难的学生,适时进行“查缺”、“补漏”,辅导应耐心、细致、循循善诱。对学有余力的学生开展各种提高、竞赛辅导,培养学生的特长、爱好。对课余的辅导做好适时的记录。
五、及时梳理促提升。
各备课组、教研组在开展教研活动的同时,及时积累案例和工作经验,填写活动记录。
六、开设拓展型、探究型课程。
教师在课内和课外的各种场合要搭建平台展示学生学习英语的收获。老师可根据自己的特长和爱好,开设英语歌曲、英语原版片欣赏和空中英语教室等课程,分年级举办英语单词比赛、报刊阅读比赛和编写英语小报比赛,鼓励学生在老师和班级博客上及时发布学习成果。相关老师还要做好迎世博英语竞赛决赛的辅导工作,争取收获更多更高水准的奖项。