有关个人年度计划汇编5篇
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个人年度计划

时间:2021-01-13 12:13:54 工作计划 我要投稿

有关个人年度计划汇编5篇

个人年度计划 篇1

  20年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20年工作计划,

有关个人年度计划汇编5篇

  (一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S00),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

  以上,是我对20年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

个人年度计划 篇2

  从学校毕业之后,教科学、数学两门课,曾一度迷失在这两者之间,徘徊在科学课的门口。而区里的科学教研员给我很多的机会和肯定,以及其他优秀科学老师给我很大的榜样力量,使我逐渐对自己的专业——科学产生了“喜爱”,开始在兼职数学的工作中,在科学教学中寻找着可以走的路,定下目标,努力朝着目标前进。但是,总感到自己还是不够。

  首先,对科学课的理解不深。科学的本质、科学概念体系、科学目标的解读和把握等都不够全面。

  其次,课堂教学能力较弱。对学生、教材等还存在偏颇现象,有时会高估有时低估了各个的作用,而使得课堂教学中出现思想与实践脱节的现象。

  然后,教学研究能力不强。怎样在教学过程中开展研究活动,怎样将问题用有效、合理的方法进行解决,怎样从中得到收获?这些问题都有待去解决。

  最后,个人的心理素质不是特别强。我自己的受挫能力较差,与人的沟通与交往能力也不大强。

  现在我能进入市科学研修班学习,感到非常荣幸,这将是我提高、成长、自我实现的地方。希望在这里,我能和陈老师、辅导员和同伴成为好朋友,通过自己的努力和大家的帮助走向小学科学的“深处”,实现自己的目标。

  下面是针对自己的情况所对这一年的研修学习所制定的计划。

  研修预期目标:

  不断提高教育理论和学术水平,增强知识更新能力和教育教学能力,提高课堂教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身综合素质。

  研修时间:

  研修主题:立足课堂,关注学生“前概念”,研究概念教学

  研修安排表:略

  计划三:20xx年个人研修计划模板促进教师专业发展是当今教育的一个热门话题,这不仅是教育行政部门和学校的事,更是每个教师个人所面临的一个重要问题。我作为一名小学英语老师,目前有利因素是提高自身专业素质,不利因素是没有良好的语境。为此,我对个人专业作出如下发展规划:

  一、发展目标

  结合英语教学的要求和英语课堂教育有效性的现实反思,不断学习,修炼内功,树立终身学习的观念;努力学习英语专业知识,提高自己的听说能力,认真阅读有关书籍,提高英语教学理论水平和教学技能,形成自己的教学风格。积极参加市级赛教活动,力争成为市级英语教学能手。通过探索、研究,成为一名研究型和发展型的教师。

  二、研修目标

  1、进一步研读《英语课程标准》,深入理解、掌握新课程的基本理念。学习新教材,走进新教材,把握教材的特点。

  2、结合学情,探索英语教学的有效途径,提高教学质量,培养学生学习英语的兴趣。探索适合学生运用的教学方法,使学生更加愿学、乐学。更好地运用多媒体教学,以突出重点,突破难点。

  3、勤于学习,树立终身学习的观念。坚持不懈地学。要做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识,增强自己的理论积淀;也要学习他人高尚的.师德修养,丰富的教学经验,以达到取长补短的目的。广泛地阅读各类有益书籍,学习各种领域的知识,技能,特别要学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构。

  4、立足课堂,善于思考,在实践中探求、感悟。教学工作中进行教学反思。反思自己的教学理念,反思教学的实际成效。探求成功的教学模式,思考教育教学的现实问题,理论与实践结合的问题。

  三、发展措施

  1.积极参加各种教科研活动和专业知识的培训,提高自己的英语水平和自身能力,潜心学习研讨,认真参与小组活动,相互交流,共同进步。利用每次学习的机会,积极向专家请教,解决教学中存在的问题和困惑。

  2.平时多抽时间研读教育专业杂志等有关书籍,钻研新教材和教法,让丰富的理论支撑教学活动。计划读一些教育专著,将理论与教学实践结合起来。

  3.深入开展校本课题研究。以实践活动为载体,将培训心得渗透在具体的教学之中。充分利用团队优势,开展集体备课,集体研讨,互相学习提高教学实效。立足学校实际,解决当前教学中的难题,以研促教。

  4.认真听课、评课,积极备课做课。利用观摩学习的机会,见贤思齐,学习提高。通过实践反思再实践的教学活动。研修提高教学能力,优化教学模式,丰富教学艺术。

个人年度计划 篇3

  上学期半年的读书经历,让我感觉自己真的是受益非浅,在书籍的世界里我找到许多好的教育理论,耐人寻味的人生哲理,让我内心感到无比的充实。俗话说:开卷有益,书是人类宝贵的精神财富,读书是人们重要的学习方式,是人生奋斗的航灯,是文化传承的通道,是人类进步的阶梯。读书使人明智,读书使人聪慧,读书使人高尚,读书使人文明,读书使人明理,读书使人善辩。教师传道授业解惑者,这种特殊的职业就决定了教师必须把读书作为一生中的头等大事,作为一名教师,在一定意义上说,读书就意味着教育。所以我把读书作为自身专业成长的一项重要的途径,通过读书促进教学实践与理论的结合,更新自己的教育观念,用新的思想,新的理念,指导与反思自己的教育教学,激发自己的思维能力,和对教育问题的理性思考。结合自己的自身情况特拟定以下的读书计划:

  一、指导思想:

  树立“以书为友”的思想,将朴素的“读书是一种需要”上升为“读书是一种责任”、“读书是一种乐趣”、“读书是一种有益的生活方式”,努力形成学习与工作的恰当结合,努力提高与时倶进的学习能力与创新能力,努力提高个人教育素质。通过读书锻炼思维能力和对教育问题的批评性思考能力,努力转变思想观念、思维模式,进行教育创新;通过阅读经典,丰富人生,让生命在阅读中更加精彩!

  二、我的读书目标:

  1、通过学习教育经典理论来转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力,同时通过阅读接触更广的课外知识,深化更多的学科内容,逐步养成多读书,读好书的习惯。

  2、通过阅读学习,树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,建立新型的师生关系,塑造良好的教师形象,通过阅读使自己业务精良,进一步提升教师的理念,开阔教师的视野,积累教学经验从而形成自己独特的教学风格。

  3、通过阅读学习,丰富自身个人文涵养,强化自身修养,使自己的精神世界变得更为丰富多彩。

  三、主要措施:

  本学期我将积极响应学校的读书方针,以专业书籍为主,合理利用时间,争取读一套专业书籍或一系列专业书籍,来达到以上目标,主要措施如下:

  1、积极参加在校阅读时间,充分利用好周二上午第二节课的时间进行阅读。

  2、个人自学为主,充分利用课余时间阅读有关书目,养成不动笔墨不读书的习惯,勤于做读书笔记,写好。每天确保一小时的读书时间,让读书成为自己的自觉行动,学习成为自己的一种需要。

  3、读书活动做到“六个结合”:读书与反思相结合,提倡带着问题读书,研究问题,解决问题;读书与实践相结合,学以致用,注重实效;读书与“校本教研校本培训一体化”工作相结合,切实化解实践中的难题;个人阅读与集中学习相结合,广泛交流,相互启发,共同提高;读书与课改相结合,理解新课程,融入新课程,实施新课程;读书与不断解放思想相结合,提高认识,创新工作思路。

  4、读书活动与课堂教学相结合。要用现代教育思想指导教育教学工作实践,紧紧围绕学生发展和学生需求这个中心,为学生的发展提供开放的空间。边学习教育理论,转变教育观念,及时认真地进行,真正做到“读”有所悟,“悟”有所用,“用”有所得。

  4、充分利用网络,进行网上阅读,了解、把握教育教学的信息和动态。

  5、坚持读书与反思相结合,带着问题读书,寻求解决问题的方法,潜心写好读书心得。坚持读书与课程改革相结合,充分理解新课程,在课堂教学中融入新课程理念,实施新课程。

  读书,能够改变教师的精神、气质和品性,“腹有诗书气自华”。读书,能够使教师不断增长专业智慧,能使自己的教学闪耀出敏捷睿智的光彩,充盈着创造的活力和快乐。读书,能够改变教师的人生,而且能促使教师去不断地思考教学工作、生活、生命,从而实现自我人生层次的提升和生命的升华。

个人年度计划 篇4

  一、指导思想

  本学期,我将借助新课程改革的强劲东风,深入学习新的课程标准,真正确立起与新课程相适应的体现素质教育精神的教育观念,以学生发展为根本,坚定不移地推进教学方式和学习方式的转变,让学生的自主性、独立性、能动性和创造性得到真正的张扬和提升。通过讨论,提高认识,强化责任,以更新观念为前提,以提高自身素质为核心,以提高课堂教学效率为重点,提高教育教学质量。以《历史课程标准》和课改理论为依据,特制定本学期个人教研活动计划。

  二、具体活动内容:

  (一)常规教研

  1、积极、主动地参加省、市、区、校各级的课改培训和学习,夯实自己的理论基础,切实转变观念。培训和学习中,要积极参与,深入反思自己的教学行为,以先进的课改精神矫正自己的教学行为。

  2、学习《历史课程标准》,对本册教材进行分析。加深对教材的理解,并以新课改理念为指导思想,结合实际认真备课。

  3、在课堂教学中,切实转变自己的行为,正确把握历史教学的特点,积极倡导自主、合作、探究的学习方式,倡导开放的活动课程。

  4、积极参加校本教研,按时参加学校和年级组织的教研学习、听课、评课、交流、讨论、座谈等活动,集思广益,博采众长。

  5、自学相关的教育教学文章、书籍,作好学习笔记,并做到学以至用。

  6、认真及时反思自己的教学行为,每月作好总结和课后反思。

  7、作好相关资料的收集和整理。

  8、对各项工作进行认真的总结和评价。

  (二)个人教研

  1、勤于学习

  “活到老,学到老”,树立终身学习观念,坚持不懈地学习。向书本学习,广泛地阅读导师推荐的各类有益的书籍,学习各种领域的知识、技能,学习现代信息科技,进一步丰富自己的知识结构,增强自己的理论积淀,提升专业素养;向同组老师学习,学习他们丰富的教学经验,教育是相通的,不同的学科可以更多地取长补短;向有名望的特级教师学习,学习他们独特的教学艺术,深厚的人格涵养,研究他们的教学风格,教学模式,并运用到自己的教学实践,不断提升专业水平。

  2、善于反思

  著名教育心理学家波斯纳提出了一个教师成长的公式:经验+反思=成长。应该将反思作为自己发展的源泉,靠反思推动自己的专业成长。善于反思,就是摒弃了随意和庸俗,力争做到,反思昨天——在反思中扬长;审视今天——在审视中甄别;前瞻明天——在前瞻中创新。把勤于思考与努力实践相结合,在思考中实践,在实践中思考和感悟。

  3、乐于动笔

  动笔形式之一:做读书笔记,使自己的知识不断积累,思想与时俱进,充分利用这种自我学习自我提高最廉价最实用的方法。

  动笔形式之二:综合性写作,把平日自己感知的东西、思考的东西全都写出来,并且天天坚持,从而提高自己的思考能力和写作能力。

  墨子说:“志不强者智不达,言不行者行不果。”只有言语的心动,只能永远纸上谈兵,只有行动,才有收获,只要坚持,就有奇迹,努力吧!

个人年度计划 篇5

  有幸加入“**名师工作室”,兴奋的同时也自知身上的艰巨任务,本学年我将以工作室为平台,积极参与课题研讨交流,学习名师和各成员的先进教育教学理念,严格要求自己,刻苦钻研,争取做优秀的小学英语教师。现将本人所制定的研修计划记录于下:

  1、深入研究学习新课标下小学英语教材,研究其编排的体系特点,正确把握好教材环节设置。并在有效研究基础上,对教材的进行优化,做好拓展和删减后期工作,以让教材更适用于我校学生学习的特点,发挥好教材的最大优势。

  2、坚持更新自己博客,将自己在教育教学中的滴点感悟感受分享出去;问题与困惑与同仁交流,并在长期的记录中,做以小结归纳,争取以撰写论文形式发表出去。

  3、在名师的引领和小组成员的帮助下,不断改进学科教学,总结教育教学方法、经验,提高本学科教学质量,实现自我成长,成为学科教学的示范者。本学期在校内进行1次以上的教学展示,提交优秀教学设计或优质课实录;

  4、提升自己的专业技能,积极参与各类的听课、说课、评课。并争取外出学习的机会,扩大自己的视野,让自己不断更新自己的教育教学理念,以适应新环境下小学英语工作。

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