运营工作计划

时间：2020-10-27 14:42:27 工作计划我要投稿

【精华】运营工作计划4篇

　　时间流逝得如此之快，我们的工作同时也在不断更新迭代中，该好好计划一下接下来的工作了！相信许多人会觉得工作计划很难写吧，下面是小编精心整理的运营工作计划4篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【精华】运营工作计划4篇

运营工作计划篇1

　　1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；

　　2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施；

　　3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；

　　4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督；

　　5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；

　　6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；

　　7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。运营总监（COO）要全面负责公司的市场运作和管理；/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；/建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；/维持并开拓各方面的外部关系；/管理并激励所属部门的工作业绩效。

　　其权力范围主要是：

　　1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权

　　2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权

　　3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

　　4.对总经理决策有建议权。

　　其责任范围主要是：

　　1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；

　　2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；

　　3.因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

运营工作计划篇2

　　根据公司在XX年底的工作会议决议，历经3年我们已经和xx自治区的文化厅、xx市文化局、xx自治区的电信部门建立了深厚的关系。

　　XX年中将逐步派遣精英前往省会城市xx开展网吧行业运营、托管、培训、产品销售等业务……

　　第一个时期工作重点：

　　1、在全国网吧行业各媒体打广告招聘足够的有意从事网吧工作的同仁，前往xx市参加工作，这也是在进一步的做市场摸底工作；

　　2、去的人，必须第一个月做网管，拿网管工资，住集体宿舍，不管吃；

　　3、每个月有个员工评选，的确优秀，会给你值班店长待遇和职务；

　　4、每个季度有个店长评选，的确优秀，会给你1家门店做店长，配套相对应的待遇；

　　5、每半年有个总店长评选，的确优秀，会给你5家门店做总店长，配套相对应的待遇；

　　6、所有店铺由xx绿色动力的老总石小刚先生给予提供和分配；

　　第二个时期工作重点：

　　1、原西北大区总负责的张xx同志和原公司总负责敖xx先生一同前往xx驻扎；

　　2、张xx同志的主要工作为分公司的建立以及xx模式团队的建立；

　　3、敖xx同志的主要工作为继续和自治区文化厅领导、xx市文化局领导以及xx电信方面网吧相关部门领导保持关系；

　　4、根据本时期的工作进展，适时考虑是否在xx建立技术团队，还是与本地技术团队建立战略合作伙伴关系；

　　5、持之以恒的以标准使用【蚁巢】产品，为企业托管工作的质量保证，发生意外后将逐级问责，请各级别已入本公司的职员先搞清楚本企业为什么能跨省执行好网吧行业工作，求利润的同时首先要尊重的就是我们的“本”到底是什么。

运营工作计划篇3

　　20xx是新的开始，随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和业内影响力，最终实现公司全年经济指标(XX万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想。因此，我们作为业务部门的主要负责人，如何顺应公司的发展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化经营管理业务部门?实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作计划。

　　1、开拓

　　公司业务部经过历次变迁，XX年最终确定总监模式，这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在XX年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。

　　“内外结合”是改善此现象的一项计划，所谓“内”，一、就是增加信息搜索人员(2人)，有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。

　　二、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类。技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同，这样工程项目就可以分主次，以便集中优势争取重点项目的成功率；这样分类首先可以避免由于频繁的投标，成功比率不高影响技术部的军心，其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视，从而丧失搜索信息的信心。业务大多情况下是广种薄收的，这就开始指“外”，

　　一、充分利用网络，现在已经进入信息时代，而公司本来就是从事信息产业，但XX年对网络重视不够，甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息，开拓业务视角，积极参与，有些网络招标项目机会是均等的。

　　二、利用业内人士提供的信息，XX年就有一些成功的例子。这种资源是非常宝贵的，也是需要重点维系的。加强沟通与联系，使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间，XX年一定要加强处理，合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。

　　2、挖掘

　　要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发掘客户潜力。同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段。这类业务是公司的实力的体现，也是对公司服务的一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。而人员潜力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程，定期的在公司学习专业知识，适时的参与社会上的一些专题会议、展览，以及勤下工地，深入到标书描述的.每一个工作环节。

　　3、管理

　　目前公司业务部门由两位总监在运作管理，有具体的分工以及职责，而基层员工目前只有五人，从公司的发展角度来看，是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的，特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。XX年业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。

　　4、协调

　　公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的，为了完成任务，或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象，如何避免此类现象的出现，和尽量减少因此产生的不良后果，也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。

运营工作计划篇4

　　一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识

　　运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。

　　一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。

　　二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识，努力提升整体的服务层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻找容易被忽视的问题，探索相应的解决办法;第三引入督办制度，及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实情况或未能落实的原因，并建立跟踪抽查机制，督促整改责任落实到位，使板块的安全保障有实实在在的效果。

　　二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个能力

　　今年，我部将在总结以往经验的基础上，以绩效考核为抓手，不断提高干部员工的工作效能和工作标准，增强全员风险意识和责任意识，转被动管理为自动自发，在提升干部员工的三个能力(系统思维能力、挖掘并解决问题能力、指挥协调能力)上下功夫。

　　在绩效考核方面:

　　一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标一定要紧密结合实际，细化量化到日常工作流程和工作标准中，突出工作重点，合理分配考核权重;

　　二是树立危机管理意识，逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中，全面动员和解释绩效考核的意义，统一思想，避免员工的抵触情绪;

　　三是建立绩效信息的定期发布和分析制度，及时收集、定期分析发布绩效考核信息，树立全体人员的绩效理念，巩固和加强工作基础;

　　四是严格考核兑现，通过年度绩效考核评估，把评估结果与干部员工管理规定对接，兑现并保持考核的严肃性、持续性。

　　以绩效考核为抓手，着重推进三个能力建设:

　　一是系统思维能力，即坚持立足整体、统筹全局、把握规律，对板块的决策、监督、执行系统进行优化整合，跳出板块看板块，建立健全制度体系，力争使板块运行呈现出最佳态势;

　　二是挖掘并解决问题能力，即按照“三思三创”主题实践活动，以“五找八问”为载体，对照标准查不足，深入发掘板块安全服务和运行保障上所存在的问题，从机场与板块的实际情况出发，充分利用板块内外各种资源，制定解决问题的实施方案。同时，要善于收集板块各单位对实施方案的反馈，针对反馈的信息对相关板块运行制度加以修改和完善，使之更有效地为机场和板块服务，此外，要积极探索部门在服务板块建设、板块发展中存在的难点，收集机场职能部门与板块内各单位对安全服务保障方面的诉求，然后综合两方面，寻求体制机制上解决的途径，形成部门日常运作管理机制;

　　三是指挥协调能力，即在总结以往经验的基础上，统筹兼顾做好每一项协调指挥工作，做好安全关口前移，做到风险预警、风险防范，防止临阵磨枪，使协调指挥工作的流程和程序更为合理。

　　三、细化流程、注重培训实现四个进步

　　指导实践的基础工作是规章、程序和制度，作为薄弱环节的基础建设仍是我部20xx年的工作重心:

　　一是要继续修订完善规程，以9000年审为契机，以流程、程序再造或改进为突破口，对涉及的制度、工作规程、操作流程进行优化和量化，做到将安全责任和目标管理细化到日常工作的各个环节，并定期开展规章体系的符合性修编，以适应不断变化的突发情况和不断完善的保障体系，实现安全工作的闭环管理;

　　二是注重培训，强化日常管理和监督，重点突出细节管理和全过程的有效监督，规范培训和考核机制，在关键业绩上、主要任务上突出量化，逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。

　　以务实、精细化管理为主旨，以安全顺畅优质为目标，力促四个成效:一是运营管理有突破;二是安全保障有进步;三是统筹兼顾有成效;四是办事效率有提高。

　　四、扎实抓好党建和思想政治工作。

　　充分利用公司人员的结构优势，发挥虚职人员资历老、经验丰、党员覆盖面广的特点，开展党建和思想政治工作。紧紧围绕本部中心任务，通过责任和制度并重，努力消除老同志的“短期思想”;通过谈心检查兼下，努力促使老同志的观念转变;通过落实党建责任制，规范支部各项工作，严格党员教育管理;通过精细帮扶，进一步做好入党积极分子培养考察工作，努力为党组织输送新鲜血液;通过德建先行，制度配套，努力保持党员干部的廉政防线。

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