【热门】经理工作计划3篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将迎来新一轮的努力,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的经理工作计划3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
经理工作计划 篇1
首先, 感谢公司领导对我的信任和重视,让我有这次机会展现自己。这一年要做的工作还有很多,从一个销售顾问成长为一个零售经理及展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的展厅工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度,会争取做到最好。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:
一、建立一支团队意识强,业务熟悉,比较稳定的销售团队。
能够加速和推动目标的实现。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。清楚竞争对手与我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足,要看到他们的长处。培养销售人员及时发现问题,提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,从而循序渐进的将业务能力提高到一个成熟销售顾问的档次
二、监督,管理销售人员的日常销售工作
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前擦试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、规范销售人员的日常工作:对于销售顾问的客户级别定位和黄卡的回访度进行定期抽查;对销售员的销售流程进行勘察;对销售顾问每天的工作任务和需要完成的任务进行协调;如上牌时间和厂家出现的政策变动等。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的`工作任务上报给销售总监。处理职责范围内的客户抱怨,提升客户满意度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部策划的市场活动进行协调,如外出拍照及展厅布置等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点出外发单片或小区巡展。
四、掌握客流,配合计划员做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车、资料交接、开票、做保险等进行监督;对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合计划员对从厂家订购的车型、颜色进行建议。
五、协助销售总监做销售顾问的培训计划
销售顾问对于业务知识明显的匮乏直接影响销售业绩。下阶段销售顾问的知识培训是重中之重,除按计划每月进行的培训以外,将再安排针对解决现场问题的应急培训,特别加强不同时期竞争车型的内部培训。
20xx年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。在西城德通上海大众这个大家庭已工作1年多了,工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订立了本年度工作计划,以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份20xx年展厅经理工作计划,可能还很不成熟,希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步补充和完善 。20xx年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去帮助团队寻求更多的客户,争取更多的利润,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,更好迎接20xx年新的挑战。
经理工作计划 篇2
不知不觉进入移动公司并在解放路营业厅这个大家庭中工作三年多了,在这个平凡的岗位上,日复一日,年复一年的从事着平凡的服务工作,由于是在营业前台工作,接触的客户多,随着时间的推移我也渐渐地在工作中成长,各方面也有了一定的进步,在办理业务和解答客户问题方面相应的积累了很多经验。
经过二年多的光阴,我也从营业前台工作转换到了值班长的角色,对于我来说,值班长这一角色是个全新的领域,在边适应边学习中已担任一年有余的时间了,深知要担任好值班长这一工作不仅要有强烈的责任心,还要有好的沟通、协调,组织能力,并督促各项工作的完成。
营业厅主要需做好基本的服务工作及各项指标的完成,但就目前我们营业厅的现状来看,不论是服务还是任务量都做的不好。这个是我们值班长的工作没有做到位,对此我会自我反省并加以改正,尤其从本月开始会进行暗访,对我们整个厅的月绩效成绩也是至观重要的。为了能使我们整个厅取得好的成绩和荣誉,决定从以下几点着手抓起:
1、关于服务。营业厅是一个面相所有客户的服务窗口,它是整个公司的形象展示。要想让客户能感受到我们的优服务,我们就得做好每一个细微的环节,不论是站姿、走姿、坐姿、指引手势都要按标准来规范化,与客户交流时一定要使用文明用语,并使用双手递接。以上这些在时间充足的情况下会利用早晚班会的时间进行服务演练,在进行营业现场管理时对做的不足之处人员进行提醒并给予相应的考核。
2、关于业务知识。每个客户所办理的业务是不同的,要想准确并熟练的解决客户的疑问,必须提高自身的业务水平。我们会利用早晚班会对业务知识进行提问,测试大家对业务知识掌握的程度,从而提高大家的业务水平,使每个人都是业务能手。
3、关于任务。对于公司下达的各项任务指标,督促每个人的完成情况,对于完成较好的人员在班会中提出表扬并让其分享经验,对于完成不好的人员帮助她找出原因并要求及时进行整改,如未达到整改要求的进行加班并给予相应的考核。针对以上几点我会坚持做到,让我们大家的整体水平得以提升共同进步。
经理工作计划 篇3
一、考勤核对及工资制作
本周工作重点就是顺利完成工资的制作,确保准确无误地发放员工工资。具体工作进程如下:
1、考勤全部核对清楚并整理好,将管理人员部分交给财务;
2、完成员工的工资的制作;
3、审核工资表,和财务核对确保双方工资无遗漏;
4、工资表交董事总经理、集团总厨审核签字;并制作工资单;
5、辅助财务发放员工工资;
6、做好员工工资疑问解答,并总结员工对薪资的反馈;
7、总结工资计算办法及工资制作步骤,建立规范的薪酬制作流程。
二、人员招聘:
本周没有继续刊登晚报,招聘主要渠道为店内自招、招聘会及网上免费发布信息。具体工作如下:
1、每日9:30至10:00在赶集网上发布免费信息,并每日搜索10份有效简历,电话通知面试。
2、本周12日、17日有虎坊桥两场招聘会,认真对待,重点招聘洗碗工,预期招聘5名;
3、制作简单的《薪酬调查表》,在员工面试中进行,大致了解其他酒楼的薪资及福利水平。
三、劳动关系
本周第二个工作重点就是配合好劳动相关部门的检查工作及劳动争议的处理工作。具体如下:
1、制作对外工资表及考勤记录表,提交街道劳动科,配合检查工作;
2、提交《综合工时材料》,完成综合工时的申报审批工作;
3、联系劳动监察及劳动仲裁,尽量做好与相关部门关系,找到处理劳动关系的突破口;
4、现在已经完成所有员工的劳动合同的签订,本周完成管理人员及厨房人员劳动合同的签订,确保全员签订合同;
5、完善员工离职解聘流程,做好员工离职思想工作,确保避免再产生劳动纠纷。
四、日常工作
1、完善电子版员工档案,争取在本月底,实现电子版、纸质版人员档案的精确管理;
2、联系印刷店,制作员工公告栏,规范使用,使其能够起到宣传企业文化,通告公司的作用。
五、其他
完成领导交办的其他工作,配合各部门的相关工作。
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