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618电商活动策划方案
为了确保事情或工作安全顺利进行,就需要我们事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么应当如何制定方案呢?以下是小编为大家整理的618电商活动策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
618电商活动策划方案1
一、活动背景
在双十一活动前夕,我们要积极参加聚划算、掏抢购等活动以增加我们的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
预热:时间是11月1日至11月10日
(1)线上
通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量。
流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。
(2)线下
设计好易拉宝、横幅、主题海报,购买一些气球和丝带布置好整个办公室,让大家充分感受双十一气氛。
定做t-桖衫打线下移动广告,部门全体统一着装后合照做宣传图片。
正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59
图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。
接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少,紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。
三、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服和出库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠品也需进行备货。
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
五、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工,提前做好员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作。
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关工作的员工,做完善的操作培训及其他培训。
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好,刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制,轮流在接待室休息。按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
(4)物料要针对可能出现的.最大流量和包裹数去计算。
六、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(准备,为提升打单环节的速度。
(2)如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。
618电商活动策划方案2
为抓住618全民年中线上线下消费旺季,聚焦群众多样化消费需求,进一步激发市场活力、释放市场潜力,加速市场回暖,促进消费稳中提质,我市定于6月14日-21日开展20xx年XX市“618”年中购物节系列活动。
一、活动名称
20xx年XX市“618”年中购物节
二、活动主题
促消费,扩内需,稳增长。
三、活动时间
20xx年6月14-21日。
四、组织机构
主办单位:XX市人民政府
承办单位:XX市商务局,各县(市、区)工信(商务)局协办单位:XX市汽车流通协会,全市商贸流通企业
五、活动内容
坚持“政府搭台、企业唱戏、市场运作”模式,结合XX“33消费节”,聚焦端午节、父亲节、网购节等重要时点,突出重点商品消费,引导线上线下各类企业开展丰富多彩的促销活动,全方位打造消费热点和亮点,进一步激发各类群体的消费热情。
(一)举办第30届荷城车展
时间:20xx年6月18日-20日9:00-21:30
地点:XX市体育中心东门
主办单位:XX市商务局
承办单位:XX市汽车流通协会
活动内容:设置40个品牌汽车标准展位,每个展位规格12M*10M,组织我市国内外知名品牌汽车经销企业参展,联动各大汽车生产企业、经销商、保险公司、金融机构等相关企业,推出购车、洗车、保养、保险、车贷等让利促销活动,提供“一站式”服务,满足消费者试驾、购车、保养、维修等多方面要求。
分工安排:
1.市商务局负责做好组织协调和统筹工作,筹措活动经费。
2.XX市汽车流通协会落实参展企业及参展展品,完成展区搭建、展品进场布展等工作。
(二)举办名特优农产品展
时间:20xx年6月18日-20日9:00-21:30
地点:XX市新世纪广场
主办单位:XX市商务局
承办单位:各县(市、区)工信(商务)局
活动内容:设置30个标准展位,每个县(市、区)各6个展位。以销售农产品和农产品加工品为主,展示成果(技术、产品)为辅,通过现场展销,提升产品美誉度、知名度。
参展要求:
1.参展产品是在XX行政区域内种植、养殖和加工的名特优农产品、加工品;产品健康安全,在保质期内。未经加工的农产品,必须是绿色、有机和地理标志农产品。
2.在XX注册的.农产品生产、加工、流通企业(合作组织、种养大户)均可参展。获绿色食品、有机农产品认证的产品企业和市级以上(含市级)农业产业化龙头企业优先参展。
3.参展企业要备足货品,积极组织产品参加展示销售。原则上,每个企业参展产品不少于2个品种。
分工安排:
1.市商务局负责做好组织协调和统筹工作,筹措活动经费,完成展区搭建、展品进场布展、疫情防控等工作。
2.各县(市、区)工信(商务)局负责组织本辖区名特优产品企业、经销商参展,收集参展企业和产品信息报送市商务局,协助做好疫情防控等工作。
(三)举办电商直播带货活动
时间:20xx年6月18日(具体时间段待定)
地点:XX市新世纪广场
主办单位:XX市商务局
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