关于3.15消费权益日的活动方案
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编精心整理的关于3.15消费权益日的活动方案,欢迎大家分享。
关于3.15消费权益日的活动方案1
一、活动名称:“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间:20xx年3月11日12点开始
三、活动地点:**市总工会大厦门前
四、具体内容:
(一)纪念活动仪式:
主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门20xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:
各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:6224046),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求:
1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
现场活动总指挥:***
场地布置、划分联系人:****;
记者现场采访协调人:***
2、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动(包括3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:00000)
五、具体分工
(一)市局合同消保科负责:
1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会,协商3.15活动有关事宜。
主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、收集、撰写工商系统及相关部门20xx年打假维权十大典型案件。
5、收集、撰写市消协系统20xx年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
(二)市局商广科负责
1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制,协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好3.15活动月的`宣传策划。
4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
(三)**区工商局、消协负责:
1、围绕“消费与环境”年主题,全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。
2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语:(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅,在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出),悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;(3)明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。
3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示,并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科提供),要求图文并茂、规格统一(展板规格:1.8米×1.2米)、摆放一致。
4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。
5、
动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动,进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。
6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。
7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装,确定行车路线。
上述工作均在3月9日前落实到位。
(四)市局市场经济检查大队负责:
1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。
2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。
3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。
4、整理、汇总各行政执法部门20xx年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。
(五)市局办公室负责:
1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。
3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者,并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作(3月10日前落实)。
(六)市局法制科负责:宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成),录音带由办公室提供,内容由消保科提供。
(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责:宣传材料的发放。
关于3.15消费权益日的活动方案2
(一)开展消费维权社会宣传活动。以《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《特种设备安全法》、《广告法》等与广大消费者切实利益密切相关的法律以及配套法规、规章为重点,采取多种方式开展普法宣传;采取政务访谈、专版专栏等形式,与新闻媒体合作开展宣传活动,展现市场监管部门工作亮点和工作成效;充分利用政务微博、微信公众号等新型媒体快速高效、信息量大、覆盖面宽的特点和巨大的影响力,传递市场监管正能量,引导舆论导向,引导和支持广大消费者理性安全消费,依法维护自身合法权益。
(二)开展网络交易平台教育宣传活动。重点宣传《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等法律规定,适时发布2016年《天津市网络商品交易市场分析报告》,强化网络交易平台主体责任,倡导企业重诺守信、诚实经营,督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务。
(三)开展《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》宣传活动。在新闻媒体公开解读国家工商总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,对相关企业负责人集中进行宣传培训,扩大新规章的社会知晓度。
(四)开展学校食品安全宣传培训活动。会同市教委组织召开学校食品安全业务培训会,学习食品安全方面的法律、法规,提高食堂人员素质和意识。
(五)开展特种设备宣传活动。发放电梯安全宣传材料,加强特检人员服务意识教育,做好特检技术支持保障工作。
(六)开展妇女儿童消费安全宣传活动。以关注妇女儿童消费安全为主题,组织区局开展消费维权进校园、进景区、进社区、进超市、进商场宣传活动,提升保护妇女儿童合法权益的关注度。
(七)开展计量知识宣传活动。拟于3月15日开放天津计量博物馆,举办“3·15国际消费者权益日、让计量走进你我身边”公众开放日活动;依托天津计量院官方网站、微信公众号平台、计量院电子显示屏等载体,滚动播放紧扣3·15主题的法律法规、典型案例、维权小常识、标语等内容,提高广大消费者依法维护自身合法权益意识。
(八)开展纺织纤维制品宣传活动。对销售絮用纤维产品商户开展法律法规宣传活动,制作宣传单并发放企业,对纺织品、纸制品等开展产品质量简易辨别、法律法规讲解等宣传活动,开放纺织纤维所实验室,让报检客户更加了解产品检验的流程。
(九)开展走进“食检院”主题宣传活动。会同滨海新区局保税分局组织食品生产企业开展“了解食检院、认识检验室”讲解宣传、“开放实验室,走进食检院”参观活动;聚焦食品消费维权热点问题,开展研讨、座谈活动,推动形成食品安全社会共治工作格局。
(十)开展质检免费咨询服务活动。拟于3月15日在和平区和平路百信珠宝城、国家金银饰品质检中心(天津)分场点开展质检免费咨询服务活动。
(十一)开展农资示范店授牌及相关宣传活动。拟在宝坻区劝宝农业生产资料有限责任公司召开现场会,开展天津市农资经营管理示范店授牌暨红盾护农行动宣传咨询活动。
(十二)开展消防产品监管执法活动。落实《消防安全大排查大整治大防范工作实施方案》,加强生产、流通领域消防产品质量监管,依法查处生产假冒伪劣消防产品违法行为。
(十三)开展计量监督专项抽查活动。组织对金银饰品店和眼镜店电子天平和电子验光仪、焦度计进行检定抽查,对部分区域种子、化肥、饲料等农资产品组织开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查。
(十四)开展药品质量提升活动。组织区局针对2016年量化分级管理评级B级以下企业、高风险企业和中药饮片生产企业,有针对性地开展监督检查和风险排查抽验,确保不发生区域性、系统性药品安全事件。
(十五)开展食品生产企业落实主体责任督导活动。公布我市食品生产企业监督抽检信息,召开大型食品生产企业工作座谈会,听取企业意见建议,推动企业带头落实食品安全制度,发挥行业引领示范作用。
(十六)开展餐饮服务“名厨亮灶”示范建设现场观摩活动。拟在北辰区组织现场观摩小餐饮示范一条街名厨亮灶建设情况,邀请记者和消费者代表参加。
(十七)召开消费维权联席会。召开有关处室和直属单位负责同志参加的消费维权联席会议,通报2016年度消费者投诉举报情况,加强内部横向沟通,形成维权合力。
(十八)召开推动企业完善自律制度座谈会。组织部分区局负责同志和企业代表座谈交流企业建立小额消费纠纷快速解决暨无障碍退换货、消费环节经营者首问和赔偿先付制度的落实情况,研讨工作难题,增强企业消费维权主体责任,促进消费和谐。
(十九)召开对接街镇便民服务中心维权工作座谈会。组织相关区局负责同志召开工作座谈会,进一步掌握区局推进街镇消费维权服务站工作流程、运行情况、存在问题,研究制定工作规范,统一对接实施标准,不断提升消费维权服务站工作水平。
(二十)开展消费维权服务站食品安全培训活动。以食品安全为重点,针对投诉举报的`热点,对大型商场、超市等消费维权服务站进行食品安全法律法规培训,规范食品企业诚信守法经营。
(二十一)开展“局长接线日”活动。根据国家质检总局的工作安排,适时在市政府便民服务热线开展12365局长接线日活动。
(二十二)开展投诉举报平台开放日活动。邀请本市部分人大代表、政协委员、消费者代表等现场观摩投诉举报中心,主动征求意见建议,提升投诉举报平台服务水平。
(二十三)开展全国首个消协团体标准发布活动。落实《天津市消费品和装备制造业标准和质量提升实施方案》,拟于3月15日联合检测机构、行业组织、相关企业共同发布速干衣团体标准,设置售后服务条款,展现消协团体标准对消费者权益的保护,并积极引导企业产品升级和消费者品质消费。
(二十四)开展电动自行车比较试验活动。引入“公证”环节对20件电动自行车进行抽样,试验比较淋水性能、耐燃等检测指标,拟于3月9日将比较试验结果向社会发布,指导消费者科学合理选购电动自行车。
(二十五)开展诚信服务单位授牌活动。在前期开展第二批诚信服务单位推荐活动的基础上,拟于3月13日向获得推荐的保险、服装、绿色食品、老字号等行业企业授牌,并结合全运会相关要求,联动区消协开展走进企业消费体察活动,引导监督企业诚信经营。
(二十六)组建新一届3·15志愿者团队。通过媒体公开发布招募3·15志愿者公告,通过资料审核、现场交流、名单公示等环节,组建2017届消费维权社会监督员志愿者团队,拟于3月11日召开成立暨培训大会。
(二十七)举办天津3·15晚会。以“网络诚信、消费无忧”为主题,拟于3月14日联合天津电视台、北方网、天津经济广播电台共同举办2017年3·15晚会,曝光典型案例,展播重点维权工作,展示消费维权工作成果,营造全社会关注消费者合法权益的氛围。
(二十八)与天津电视台合作开设“新消费、新关注” 3·15特别节目板块。发挥主流媒体作用,与天津电视台新闻频道合作开展3·15系列报道,围绕食品安全、民生服务、消费维权等内容,加强正面宣传,树立市场监管良好形象。
关于3.15消费权益日的活动方案3
一、活动背景
为纪念315消费者权益日,提升商场品牌形象,增强消费者信任,特策划此次活动,以诚信、品质、服务为核心,为消费者带来实惠与惊喜。
二、活动目标
增强消费者对商场的信任和忠诚度。
提升商场销售额,促进品牌传播。
树立商场诚信经营的良好形象。
三、活动内容
品质展示:精选商场内高品质商品,进行特别展示和推荐,让消费者更加了解商品的特点和优势。
优惠促销:推出系列优惠活动,如满减、折扣、赠品等,吸引消费者购买。
服务升级:提升售后服务质量,如延长退换货期限、增设快速服务通道等,提高消费者满意度。
四、活动执行
时间安排:活动持续3天,确保消费者有充足的时间参与。
宣传推广:通过商场内外广告、社交媒体、电子邮件等多种渠道进行活动宣传,扩大活动影响力。
现场布置:营造诚信、品质、服务的氛围,如设置诚信标语、品质展示区、优惠信息展示牌等。
五、活动评估
活动结束后,通过销售额、消费者满意度调查等方式评估活动效果,为今后的`活动提供经验和借鉴。
关于3.15消费权益日的活动方案4
一、活动背景
为纪念315消费者权益日,提升商场品牌形象,增强消费者对我们商场的信任度,我们特策划了此次315主题活动。
二、活动目标
强化消费者对商场的信任与忠诚度。
提升商场的销售额和市场份额。
增强商场与消费者之间的'互动与沟通。
三、活动主题
“诚信购物,共筑和谐消费环境”
四、活动时间
3月15日全天
五、活动内容
优惠促销:活动期间,商场将推出系列优惠活动,如满减、折扣、赠品等,吸引消费者前来购物。
品质体验:邀请品牌商家现场展示产品,让消费者亲身感受产品的品质与特色,提升购物体验。
消费者互动:设置互动环节,如抽奖、问卷调查等,增进与消费者的互动与沟通。
六、活动宣传
利用商场内外广告位进行活动宣传。
通过社交媒体、网络平台等渠道发布活动信息。
与品牌商家合作,共同推广活动。
七、预期效果
通过此次活动,我们期望能够提升商场的品牌形象,增强消费者对商场的信任度,提高销售额和市场份额,为消费者营造一个诚信、和谐的购物环境。
关于3.15消费权益日的活动方案5
随着315消费者权益日的临近,我们商场决定举办一场特别的活动,以增强消费者的权益保护意识,同时也为商场带来更多的`客流和销售机会。
活动主题:诚信购物,共筑和谐消费环境
活动时间:3月15日全天
活动内容:
诚信宣传:在商场内外设置宣传展板,介绍消费者权益知识,提高消费者的权益保护意识。
特别折扣:所有商品在3月15日当天享受特别折扣,以吸引更多消费者前来购物。
消费者权益咨询服务:设立专门的咨询台,邀请专业人士为消费者解答购物过程中遇到的问题,提供购物建议。
投诉受理:对消费者的投诉进行及时受理和处理,确保消费者的权益得到保障。
活动目的:
我们希望通过这次活动,让消费者更加了解和维护自己的权益,同时也让商场成为消费者信赖的购物场所。我们相信,只有诚信经营,才能赢得消费者的信任和支持。
预期效果:
我们期待这次活动能够吸引更多的消费者前来购物,提高商场的知名度和美誉度,同时也为商场带来更多的销售机会。
关于3.15消费权益日的活动方案6
一、活动背景
为积极响应国家对消费者权益的保护,提高消费者的权益意识,同时展示我企业诚信经营、服务至上的理念,特制定本次315消费者权益日活动方案。
二、活动目标
增强消费者对企业及产品的信任度。
提升企业品牌形象,展示诚信经营的.态度。
通过活动,为消费者提供优质的售后服务和权益保障。
三、活动内容
消费者权益宣传:通过线上线下多渠道,向消费者普及权益知识,提高消费者的权益保护意识。
诚信经营许诺:公开发布诚信经营许诺书,明确企业对消费者的权益保障措施。
优质服务体验:为消费者提供免费的售后服务咨询,解答消费者在使用过程中遇到的问题。
投诉处理机制:设立专门的投诉渠道,对消费者的投诉进行快速、公正的处理。
四、活动执行
时间安排:活动时间为3月15日全天。
人员分工:各部门密切配合,确保活动顺利进行。
宣传推广:通过社交媒体、官方网站、线下门店等多渠道进行宣传推广。
五、活动总结
活动结束后,对活动效果进行总结评估,及时收集消费者反馈,持续优化服务质量。
关于3.15消费权益日的活动方案7
一、活动背景
为庆祝315消费者权益日,提升超市品牌形象,增强消费者信任,特策划此次活动。
二、活动目标
提高超市知名度与美誉度。
吸引新顾客,巩固老顾客群体。
增加超市销售额。
三、活动主题
“诚信购物,品质保障”
四、活动时间
3月15日全天
五、活动内容
诚信许诺:在活动现场设立诚信许诺墙,邀请顾客签名留言,共同维护消费者权益。
品质保障:对参与活动的商品进行严格筛选,确保商品质量,让顾客买得放心。
优惠促销:推出315专享优惠券,顾客购物满额即可享受优惠。
互动体验:设置互动游戏环节,让顾客在购物的同时享受乐趣,增加顾客粘性。
六、活动宣传
制作活动海报,张贴在超市显眼位置。
通过超市官方微信公众号、微博等社交媒体平台发布活动信息,扩大活动影响力。
在超市内部广播系统循环播放活动信息,提醒顾客参与。
七、预期效果
通过此次活动,提升超市品牌形象,增强消费者信任,提高销售额,为超市长期发展奠定坚实基础。
关于3.15消费权益日的`活动方案8
一、活动背景
每年的3月15日是国际消费者权益日,这一天旨在提高消费者权益保护意识,推动诚信经营。为了响应这一全球性的活动,我们企业决定举办一场主题为“诚信服务,共创未来”的315活动。
二、活动目标
增强员工对消费者权益保护的'认识和重视;
提升企业的品牌形象和声誉;
增进消费者对企业的信任和支持。
三、活动方案
开展内部培训:组织员工参加消费者权益保护培训,提高服务质量和诚信意识。
诚信许诺签名:邀请员工在活动现场签署诚信服务许诺书,强化诚信服务的企业文化。
线上线下宣传:通过企业、社交媒体和线下门店等多种渠道,宣传企业的诚信经营理念和服务许诺。
消费者互动:举办线上问答、抽奖等活动,吸引消费者参与,提高品牌曝光度。
公益活动:组织员工参与消费者权益保护相关的公益活动,展示企业的社会责任感。
四、活动效果
通过本次315活动,我们期望能够提升员工和消费者对诚信服务的认识,加强企业的品牌建设和消费者信任,为企业的未来发展奠定坚实的基础。
关于3.15消费权益日的活动方案9
一、活动背景
为迎接315消费者权益日,提升超市品牌形象,增强消费者信任,特策划此次活动。
二、活动主题
“诚信购物,共筑和谐”——超市315消费者权益日主题活动
三、活动时间
3月15日全天
四、活动内容
诚信许诺:超市将在显眼位置张贴诚信经营许诺书,向消费者公开许诺诚信经营,维护消费者权益。
品质保证:活动期间,超市将对部分商品进行质量检测,确保商品质量符合国家标准,让消费者买得放心。
优惠促销:为回馈消费者,超市将推出系列优惠促销活动,如满减、折扣等,让消费者享受实惠。
互动体验:设置消费者互动体验区,让消费者现场体验商品质量,增加购物乐趣。
五、活动目的`
通过此次活动,不仅能够提升超市的品牌形象,还能增强消费者对超市的信任度,促进超市销售增长。同时,也倡导了诚信经营的理念,为构建和谐社会贡献力量。
关于3.15消费权益日的活动方案10
一、活动主题:诚信服务,共创未来
二、活动时间:3月15日全天
三、活动内容:
优质服务体验:组织员工开展优质服务培训,提升服务意识和技能水平,确保为客户提供高质量的服务体验。
消费者互动:通过线上线下渠道,开展消费者满意度调查,了解客户需求,及时改进服务。同时,邀请消费者参与诚信签名墙活动,共同倡导诚信服务。
优惠促销:推出315专享优惠活动,为消费者提供实实在在的优惠,回馈广大客户的支持。
四、活动宣传:
制作315活动海报、宣传册等物料,放置在企业显眼位置,吸引客户关注。
利用社交媒体、官方网站等渠道,发布活动信息,扩大影响力。
与合作伙伴、行业协会等组织合作,共同推广315活动,提升活动知名度。
关于3.15消费权益日的'活动方案11
活动主题:诚信购物,品质保障
活动时间:3月15日全天
活动目标:提升商场品牌形象,增强消费者信任,促进销售增长
一、活动背景
315消费者权益日是消费者维权的重要日子,商场借此机会开展诚信购物活动,向消费者传递品质保障的信息,提升消费者的购物体验。
二、活动内容
诚信许诺:商场在显眼位置发布诚信许诺书,许诺所售商品均为正品,无假货、次品,并提供完善的售后服务。
品质检查:邀请消费者代表参与商品品质检查,让消费者亲身感受商场对品质的重视。
优惠促销:推出315专享优惠活动,对部分商品进行打折销售,吸引消费者前来购物。
互动体验:设置互动体验区,让消费者现场体验商品,增强购物信心。
赠品赠送:购物满一定金额的.消费者可获得精美赠品,增加购物乐趣。
三、活动宣传
商场内外悬挂315活动横幅,提醒消费者关注活动。
利用商场微信公众号、微博等社交媒体平台发布活动信息,扩大活动影响力。
在商场内部广播、LED显示屏等渠道滚动播放活动信息,吸引消费者关注。
通过此次315活动,商场将进一步提升品牌形象,增强消费者对商场的信任度,促进销售增长。同时,商场也将以此为契机,不断完善商品品质和服务质量,为消费者提供更好的购物体验。
关于3.15消费权益日的活动方案12
一、主题:诚信购物,共筑和谐
以“诚信”为核心,通过一系列活动,展现超市对消费者权益的尊重和维护,同时倡导消费者理性消费、绿色购物。
二、活动内容:
诚信许诺墙:在超市入口设立诚信许诺墙,邀请消费者和超市员工共同签名,许诺诚信经营、诚信消费。
消费者权益宣讲:邀请专业人士为消费者讲解消费者权益知识,提高消费者维权意识。
诚信品牌展示:设立诚信品牌专区,展示经过严格筛选的.诚信品牌商品,让消费者购物更放心。
优惠促销活动:结合315主题,推出系列优惠促销活动,如满减、折扣等,吸引消费者参与。
三、宣传与推广:
利用超市内外广告位、LED显示屏等渠道进行活动宣传。
通过社交媒体、微信公众号等平台发布活动信息,扩大活动影响力。
与当地媒体合作,邀请媒体报道活动,提高活动曝光度。
通过以上方案,我们旨在为消费者打造一个诚信、和谐的购物环境,同时提升超市品牌形象,增强消费者对超市的信任度。
关于3.15消费权益日的活动方案13
一、活动背景
每年的3月15日是国际消费者权益日,此日设立的宗旨在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。我们企业决定借此机会举办一场以“诚信为本,消费者权益至上”为主题的315活动。
二、活动目标
提升企业的`品牌形象,展示我们对消费者权益的尊重和保护。
通过活动,提高消费者对产品的认知,增强消费者的购买信心。
借助活动,收集消费者的反馈和建议,以便我们更好地改进产品和服务。
三、活动内容
在企业官方网站和实体店同步进行消费者权益保护的宣传活动,包括发布消费者权益保护的知识、政策解读等内容。
设立专门的消费者咨询台,解答消费者的疑问,收集消费者的反馈和建议。
开展优惠促销活动,向消费者提供实惠的产品和服务。
四、活动预期效果
通过此次活动,我们希望能够进一步提高消费者对企业的认可和信任,增强企业的市场竞争力。同时,我们也希望能够借此机会,与消费者建立更紧密的联系,收集更多的反馈和建议,以便我们更好地改进产品和服务,满足消费者的需求。
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