药品活动方案
为了确保事情或工作能无误进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的药品活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
药品活动方案1
人的行为表现往往是情感重于理智,顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多,而非逻辑性的,因此,店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应,以情感人,以理服人,达到说服的目的,以促成新药或组合用药的推销。
推广新药或组合用药,药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动,掌握不同顾客的心理特征,采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药,这将会起到事半功倍的效果,并达到双赢的目的。
一、 难以做决定的顾客的心理
这类顾客买药品总是犹豫不决,有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下:
1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子;
2、当店员拿出新药向他介绍时,他不屑一顾,或装出毫不在乎的样子;
3、店员主动向他推销时,他有时会有明显的拒绝诱导的反应;
4、当第三者在现场时,他拒绝诱导的反应更为明显。
这类顾客的心理:
1、在购买药品时,想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品,听不进他人的劝导,所以很难下决心。
2、不太愿意接受别人的诱导,总认为自己的想法是对的,所以,他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识,总认为自己高人一筹。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。
2、要用适当的语言来赞美对方,然后仔细地观察对方的反应,如果对方的脸上表现出高兴,口中又有假客气的话语,证明措施得当。
3、与他们保持不即不离的关系,选择合乎逻辑的语言,千万不要多说无关紧要的话。
4、在没有彻底了解对方以前,千万不能勉强诱导。
二、妄自尊大的顾客的心理
这类顾客来药店购买药品时,总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下:
1、不管店员如何与他打招呼,对方都不与理睬,使店员简直无法接近他。
2、不管店员怎样主动向他接近,他总是装出一副瞧不起人的样子。
3、当店员走近他时,他会立即回避。
4、当店员向他介绍新药的知识时,他会表现出瞧不起的神情,仿佛在说:“你也懂得如此专业的医学知识吗?”。
这类顾客的心理:
1、这类顾客的自尊心比较强,都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人,为了弥补这种自卑感,就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点,以此来满足自己的
优越感。
2、为了不暴露自己的弱点,妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点,有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强,总是希望别人对他有好评。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施:
1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。
2、善于用讨教的语言来诱导对方。
3、利用他的自尊心来诱导对方。
三、刨根问底的顾客的心理
这类顾客爱讲小道理,喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下:
1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话,以便证明他说的有道理。
2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。
3、喜欢强词夺理,店员这样说,他偏那样说。
4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。
5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底,有时会抓住店员的.某个把柄而大发议论
这类顾客的心理:
1、他们也知道自己并非是百事通,但是,总想表现出什么都懂的样子,总怕把自己的弱点暴露给店员,由此而上当受骗。
2、他们喜欢强词夺理,即使自己的理论站不住脚,也要顽固地坚持,不愿服输。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、千万不能与他争辩,你争辩赢了,生意也就完了。
2、要耐心积极地倾听他的各种议论,不时表现出赞赏的身体语言,并简短肯定的语言来赞赏对方,让他把想说的话都倾吐出来。
3、在他心情舒畅时,店员要及时转换话题。
4、对他的提问,店员在回答时要做到少而精,并且要力求确切。
四、沉默寡言的顾客的心理
这类顾客看起来很老实,性格比较内向,不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下:
1、对于店员的药品介绍,他们总是瞻前顾后,毫无主见。
2、一般不会主动询问店员,对于店员的提问,即使心中已有答案,也不愿说出来。
3、店员对他详细介绍情况,有时甚至显得唠叨,他们也决不采取拒绝的态度。
4、他们总是显得彬彬有礼,但很少言谈。
这类顾客的心理:
1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话,怕一旦讲错话而被人误解,想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。
2、不爱说话的顾客在购药时主要听者,而不是提问者。因此,他们对讲话逐渐产生厌烦心理,但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。
3、当他们想用语言来表达自己的想法时,又不能很好地表达,所以,他们会用身体语言来表达自己的想法。但是,这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、仔细观察他们的表情和行为,综合起来加以判断。
2、多问开放性的问题。
3、在沟通中,对于他们好的想法或观点要多肯定,鼓励他们多话。
4、尽量用简明扼要的语言来说明问题,切忌唠叨。
五、抱怀疑态度的顾客的心理
这类顾客疑心病很重,大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下:
1、对店员的药品介绍表示怀疑。
2、对药品的价格表示怀疑。
3、对店内所有人的服务都表示怀疑。
这类顾客的心理:
1、可能在其他药店的交易中受骗,不愿意第二次再很当。
2、想了解药品的详细信息,而对店员的介绍又不是很满意。
店员对这类顾客的诱导措施:
1、店员应主动征求他们的观点和看法,以便取得一致的意见。
2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。
3、用真实的案例来说服他们。
4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件,也要及时出示,快速打消他们的怀疑心理。
药品活动方案2
一.促销主题:
持医保卡消费优惠多多。
二.促销目的:
利用促销活动传递开通医保的信息,提升企业知名度,维护老顾客,开发新顾客,从而提升销售业绩。
三.活动时间:
20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四.促销方式:
1.凭医保卡可免费办会员卡,享受会员权益。
2.保健品8.8折(汤臣倍健系列.惠世康系列),中药贵细精品8.8折
3.持医保卡消费满就送:
送4L金龙鱼调和油1瓶
4.惊爆超低价:龟苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16.5元/盒,王老吉凉茶12元/包,太极玄麦柑桔颗粒11.8元/包,阿胶液体42元/盒,修正益气养血口服液35元/盒,999润通茶25.8元/盒,701跌打镇痛膏3.9元/盒(大参林会员价4元/盒),25MG倍他乐克5.5元/盒,北京降压0号6元/盒,复方丹参滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33.5元/盒。
药品活动方案3
一、组织机构
成立县药品“两打两建”专项行动领导小组,领导小组组长由局长担任,副组长由副局长、纪检组长担任,成员有。领导小组下设办公室,挂靠在药品监管股,办公室主任由兼任,负责专项行动情况汇总、信息报送等工作。
二、整治范围
全县药品经营企业和诊所。集中半年时间,针对当前药品经营、使用环节存在的突出问题,深挖药品质量隐患,严厉打击药品违法违规行为。
三、“两打两建”工作重点
(一)打击药品经营企业违法行为。打击经营企业出租、出借经营资质,导致假劣药品流入合法渠道的违法行为;打击将药品销售给未取得资格的企业和使用单位;打击从不具有合法资格的企业或个人购买药品行为。重点检查是否购进、销售增重、染色、被污染的、提取过的以及其他假劣中药饮片;是否从非法渠道购买中药饮片。
(二)整治诊所非法药品购销行为。严厉打击诊所非法渠道购进药品;严禁诊所购销假劣药品行为;严禁诊所违法配制制剂。
(三)加强药品生产经营规范建设,加强监管机制建设,提升药品安全保障水平。
四、工作步骤
“两打两建”专项行动工作分三个阶段进行。
第一阶段:动员部署阶段(7月30日前)
组织召开“两打两建”专项行动动员部署会议,制定专项行动工作具体实施方案,明确工作职责。
第二阶段:行动实施阶段(8月1日—12月14日)
对药品经营企业和诊所开展全面检查,针对可能存在问题的'品种开展专项抽验,力争在8月底前取得阶段性效果。对查获的假劣药品,一律立即查封扣押,严肃依法处理。发现重大药品安全问题,及时上报上级药监部门。涉嫌药品犯罪案件移交公安部门处理。
第三阶段:总结报告阶段(12月15日—12月25日)
对“两打两建”专项行动开展情况进行总结,总结包括以下内容:一是“两打”工作相关情况,包括动员部署和监督检查情况,发现的违法违规行为情况(含已立案但未结案),涉及企业和人员名单、涉及品种和批次、案件现阶段进展或处理情况;二是“两建”工作相关情况,已采取的措施和下一步打算,包括工作亮点、创新措施和存在问题。总结于12月20日前上报市局。
五、工作要求
(一)加强组织领导,落实监管责任。当前正值食品药品监管体制改革和开展党的群众路线教育实践活动期间,全局要高度重视,认真开展全面检查工作。在专项行动中,严格遵守检查工作纪律,站稳为民监管的立场,守住质量安全的底线,深入彻底,不留死角,如实填写检查记录,存档备查,确保整治行动取得实效。
(二)加大打击力度,务求取得实效。在专项行动中,始终保持高压态势,通过全面检查、重点排查、专项抽验和接受投诉举报,及时发现问题,依法严厉查处,坚持做到“五个不放过”务求专项行动取得实效。
(三)加强上下联动,强化部门配合。和市局做好衔接工作,加强与公安、卫生、工商、邮政部门的配合,形成打击合力。
(四)加强新闻宣传和信息报送。紧紧围绕专项行动,大力宣传专项行动的意义、措施和成效,严格执行新闻纪律,涉及重大案件,由上级统一组织发布,主动公开、曝光典型案例,强化媒体监督。要做好“两打两建”行动信息报送工作,在每月22日前,报告当月专项行动情况,上报情况要具体,数据要翔实。
(五)落实“两建”要求,探索长效监管机制。在本次专项行动中注重总结经验,打击和规范并重,以GSP为抓手,进一步完善网格化监管、标准化检查、痕迹化管理的监管新机制,以实际效果,进一步提高药品安全监管保障水平。
药品活动方案4
一、swot分析
(一)机会分析
现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加方过量饮酒、吸烟、空调、长期缺乏户外运动等因素,使得人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低,免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽,现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病,而免疫力较差者更容易感染,可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用,如过敏之类,不仅给人的身体带来伤害,并且是治标不治本,只是传染的机率降到最低。
(二)产品优势
连花清瘟胶囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,与同类产品相比,其产品优势明显:1。稳定性高,过敏反应的发生率低2。具有提高机体免疫作用,临床应用范围较大多、
(三)劣势分析
独特的产品优势及良好的市场前景,使得制造感冒药的商家云集,竞争也日趋激烈、但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌,例如:999感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题:
1、品牌知名度不够
2、产品定价不合理
3、包装设计无特色
4、营销渠道不畅通
为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度,整合产品的优势,加快产品的市场知名度,培育和开发市场、
(四)风险分析
连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。
二、药品营销组合4p方案
1、药品品种方案,是药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念,把好连花清瘟胶囊的质量关。
2、药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,在新的环境下,连花清瘟胶囊应该更加充分考虑自己产品的定价,使价格更加亲民。
3、药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道,为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。
4、药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制。
三、营销方案
(1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道。
(2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售。
(3)广告拉动抢滩otc市场,从几年otc市场的增长速度来看otc市场占半壁江山。otc市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。
(4)可开展数字化营销,用电子商务提速连花清瘟胶囊的线上销售,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。
四、营销战略
(一)市场细分
随着消费者的水平的不同,也可以将药品的消费者分为不同的等级,比如普通消费者、高级消费者、vip消费者。
(二)目标市场选择
现代社会中儿童与老人的免疫力普遍都很低,而年轻人患有炎症的机率比较高,所以将目标市场选为儿童、老人以及患有炎症的顾客群体。促进销售,为了提高市场占有率及品牌的知名度,树立行业强劲品牌。想要提高市场占有率及品牌知名度须做到以下两点:
1、形成以成本为基础的市场竞争优势首先加强自己企业内部的'管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。
2、形成以无形资源为基础的竞争优势
第一,在当今日益激烈的竞争环境中,无形资源显得更为重要,优质优价在招标中胜出,品牌是一个霸权,是一连串的记忆,品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样,好的品牌,就畅销,在otc药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌,首先,要加强研发能力,开发出有特殊疗效的药品,是企业生存和发展的最重要最核心的能力,在处方药上取得临床医生的信赖。第二,加强公司的管理能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。
(三)市场定位
1、产品的主要功能
连花清瘟胶囊是一种具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,可以治疗因上火或着凉引起的感冒,无副作用,可以使病情的传染率达到更低。
2、该产品与同类产品相比具有明显的优势
(1)稳定性高,过敏反应的发生率底;
(2)具有提高机体免疫作用。
五、营销组合策略
(一)产品策略
现在感冒药在市面上数不胜数,可以通过以下方式来提高产品的知名度:
1、强调此产品的明显优势,如纯天然,现在的药大部分都加有对人体有副作用药物,而此药中没有这种对人体有副作用的药物
2、强调具有提高机体免疫作用3、通过包装提高产品的吸引力,包装的吸引力也是非常大的,也是提高销量的方法之一。
(二)价格策略
1、成本导向定价:根据产品成本来合理定价。
2、竞争导向:根据竞争产品的价位的特点来定该产品的价格。
3、顾客导向定价:
根据市场调研问卷来定该产品的价格。
(三)分销渠道策略
通过医院、药店、网络直销、电视等渠道进行销售,渠道销售的合作伙伴分为两类:一是分销管客户,是我们重点合作伙伴。二是工程客户是我们的基础客户。
(四)促销策略
1、我们可以通过在药店做促销活动、利用媒体、网络等模式进行促销。
2、可以培养一批好客户,建立良好的社会关系网。
3、建立一支好的营销团队。
4、整合当地的各种资源,建立完善的销售网。
5、加强销售队伍的管理:实行三a管理制度,采用竞争和激励因子,定期如开销售会议,树立长期发展思想,使用和培养相结合。
6、根据市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
六、总结
通过以上的方案可以达到提高该药品的品牌知名度,促进连花清瘟胶囊的销售,占领更大的市场。
药品活动方案5
一、活动时间:
9月6日~12日(共6天)
二、活动主题:
花好人团圆 中秋礼相连
三、活动门店数:
1家
四、促销方式:
1.进店有礼——活动期间,每天早上前100名进店的顾客凭外发的DM单可免费领取5元抵用券一张,凭券第二天开始到门店购买任意商品立减5元;
2.办卡送惊喜——活动期间,在门店现场办理会员卡的顾客均可获赠“参茸8.8折卡1张”,凭卡可享受门店(连锁店均通用)5次购买参茸商品8.8折的优惠;
3.亲子乐陶陶——活动期间,凡携带儿童进店的顾客,均可享受购买任何商品加1元换购可爱卡通公仔的活动;
4.情系中秋——为满足广大劳动者中秋节回乡探亲、回馈亲人的愿望,特推出针对老年人、妇女、儿童的“老年乐”、“补血进行时”、“成长加动力”等专区,针对心脑血管、阿胶和儿童钙片等相应药品联合、疗程购买都有较大幅度的'让利,并提供精美礼盒等包装;
5.购物有好礼——活动期间现场购物满88元,可获赠名牌生抽一瓶,购物满268元,可获赠名牌大米一袋;
6.低价感恩——全场数百种常用药品每天上午9:00~10:00、下午17:00~18:00 限时提供8.15折特价销售。
五、活动准备:
1.活动DM单约5000张,活动前两天开始在门店附近的小区、市场等发放;营造药店卖场气氛,吸引顾客进店,需要什么样的音乐呢?
2.店内悬挂活动主题吊牌,大玻璃上做大型喷绘张贴;
3.群发短信给门店会员(目标顾客)约3000条;
4.联系城管做拱门、商品陈列组合、特价专区、POP爆炸花的书写、赠品展台的布置等。
药品活动方案6
一、促销背景
药店80%的消费者为老人,其中半数为女性消费者,因此,对于即将到来的三八妇女节,要做一次药店三八节,提高销量,加强外在形象。
二、促销目的
1、拉动年初的.业绩
2、扩大影响力,塑造药店形象。
3、回馈新老客户及社会。
三、三八** 关爱女性健康
四、促销时间
3.5-3.9
五、打折、赠送
六、促销内容
活动1:让利送健康
凡是在活动期间,到本店购买女性药品,全部打九折。
活动2:体贴送健康
凡是在活动期间,在本店一次性购买药品合计百元以上,赠送老年服务卡一张,为上门服务,起点次数为四次,每多100元加一次,十次为上限。
活动3:关爱送健康
凡在活动期间,在本店一次性购买药品合计五百元以上,赠送女性专项体检卡一张。
七、促销宣传
1、门店布置:横幅,展板,吊旗。
2、宣传单,DM单,电视。
八、活动预算(略)
九、活动注意
1、人员的配置
2、预算的控制
3、运行监控
4、总结
药品活动方案7
一、活动目得:
1.充分借助节假日得促销来提升麦兜药品品牌得知名度。
2 。便于销售渠道拓展和样板店建立与湖北紫荆医药建立良好合作开端
3.为增强已签约和潜在客户及销售终端得合作信心
二、活动主题:
如(麦兜,我得茁壮成长)
三、活动时间:
节假日。(如六一儿童节等)
四、活动地点:
1具有较强终端展示效果得门店(如:面积在300平方米以上得门店)。 2具有很好得销售流水得门店(如:日流水在15000元以上)。 3在人流量较大得商业圈内(所在城市得主要商圈内)。
4同类商品销售较好门店。
五、主推品种:(如麦兜系列药品)。
六、前期准备:
1.与促销点得沟通
A.药品能够进场并能占据较好陈列位置,具良好排面和终端包装效果。
B.确定活动开展得具体时间、开展范围、活动内容等,在参与活动得药房摆设展架和张贴海报说明活动内容。
C.活动参与人员和促销点得有关营业员。
2.确定活动时间、地点及相关人员、赠品。
3.邀请部分代理商、区域终端分销商观摩。
七、操作:
1在所属区域内得各大连锁选择符合条件得门店,由区域经理负责收集以上资料,城市经理负责和其总部得门店管理部门洽谈驻店促销、流动促销、固定兼职促销、临时促销和短期宣传活动事宜。
2驻店促销:通过事先准备好得促销方案和对方得现有资源进行交换,而降低促销费用和促销成本。
3案包括:准备促销得门店(具体得门店名称)、促销时间(不少于3个月)、促销品种(儿科系列)、人员得数量(1-2人)、产品陈列得位置(货架第一层或端
架)陈列得数量(单品不少于10盒)
4促销方案及费用由城市经理申请,事业部经理审核批准后执行
5流动促销:由城市经理洽谈,区域经理执行,一个店做7天。方案及费用由城市经理申请事业部经理审核批准后执行。
以上条件是满足人员促销得基本条件。
药品活动方案8
一、活动主题:
爱心奉献社会 幸运送给客户
二、 活动时间:
20xx年10月20日――20xx年10月24日
三、 活动地点:
x大药房药房内与药房前的空场地
四、活动目的:
1.增加x大药房的店内客流量;
2.提高x大药房在当地的知名度;
3.在稳定固有消费者的同时,发掘新的消费群体,
五、 活动内容:
1.免费办理会员卡,持卡可享受药品会员价,并可参加药店举办的各种优惠活动。
分析:设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体,使其参与到购药的全过程,了解,体验并接受这家药店,为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。在商业竞争中,价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一,此举可以达到快速吸引消费者,发掘新消费者,打击削弱竞争对手等作用,对于新开张,想迅速占领市场,扩大销售,增加影响力,增强传播效果的店面,不失为一种操作方式。
2.持会员卡的消费者在活动期间,购药(不包括医疗器械)均可享受双倍积分,积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式:消费满10元积1分,依次类推。(兑换礼品目录详见店内公告)
分析:设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药品是一个多次重复的消费行为,为了维系住他们的这种消费行为,就需要给他们设定一个消费金额目标,刺激他们的消费欲望,鼓励多次消费,以达到稳定消费者的作用。
3.活动期间,凡购药满相应金额药品的客户,可免费获得相应赠品。
18元送1袋食盐:
38元送1块208g透明皂:
58元送1瓶洗洁精;
88元送1双拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5L金龙鱼一桶;
218元送3L电饭煲1个;
分析:此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况:在购药行为发生之前,当他们得知购买同种药品,付出相同金额,却可得到更多的物品时,他们一定会被吸引来这家药店消费的,这属于销售方式中的拉式销售;第二种情况发生是,当在药店购药行为发生时,消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时,他们会再冲动购买其它的药品,已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理,充分调动消费者购药的积极性,并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入;另一方面还可以积累店内人气(店内消费者如织;员工对消费者接迎送往)给外界印象是这家店的生意很好,员工服务周到,自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象,为将来的目标客户留下一个好印象。
4.消费满500元的消费者,可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。(购物卡与相应金额的赠品可叠加)
这种方法属于销售方法中的共生销售,一方面利用高档商场来提高自己的形象,拉开与其它药店的档次,树立自己的高端品牌,吸引消费者的眼球;另一方面,也给商场做了促销,提高其营业额;第三方面,利用民生效应吸引高端客户,并通过店员的周到服务留住该客户。
5.抽奖活动,
口号“x大药房 购药中奖百分百”
内容:活动期间,消费者在x大药房购药(不包括医疗器械),当天单次消费金额满30元者,可凭当日收银小票,参加免费抽奖活动,本次抽奖活动的中奖率为100%。
(1)抽奖方式:凭当日的电脑收银小票,置换抽奖票据(抽奖票据有本店统一印制 ),电脑小票有本店收回,凭抽奖票据来进行抽奖。
(2)抽奖时间:20xx年10月20日――20xx年10月21日
早上9:00――12:00
下午3:00――6:00
(3) 抽奖地点:x大药房前的空场地
(4) 奖品设置:一等奖自行车1辆奖品数量3名二等奖高档3升电饭煲1个 奖品数量5名三等奖1.8L金龙鱼食用油1桶 奖品数量8名四等奖10卷装卫生纸1提奖品数量15名参与奖高档牙刷1把 奖品数量若干名
分析:这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势,利用药店前的空场地把抽奖台,奖品,活动道具,一一陈列在户外,无论是进出药店购物的消费者,还是经过店面的目标客户,或是无需购药的'路人,给他们一个信息暗示:购买同样药品,付同样的金额,你会得到更多的实惠。
这是吸引眼球最直接的方法,吸引人气,制造轰动效果,可迅速提高药店在当地的知名度,传播品牌效应,树立企业形象,更好的争夺客户资源,打击竞争对手。
六、活动前的准备:
1.DM单页及POP制作及发布
(1)DM单页应在活动的前一周开始设计,制作,活动的前一天开始发放,即19日开始派专人发放DM单页。这种方法属于销售方式中的拉式销售,目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性,使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息,提高活动期间的进店客流量,从而提高药店的营业额。
(2) 在药店内部POP的招贴的使用,也能增加店面内活动的喜庆气氛,有助于提高消费者的购药兴趣,调节医患之间的紧张情绪,从而达到更好的促销目的。
2.赠品的挑选及到货时间:
赠品一般以生活用品为主,其属于易耗品,用量大,使用范围广,消费者具有多次购买的需求;同时对药店方来说,同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。
3. 10月20日活动开始。
七、活动现场布置:
1.在药店门口挂横幅一条,内容为活动的主题口号“爱心献社会 幸运送客户”
2. 相应的x展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告,活动时间,活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语,为20日的抽奖做前期的宣传。
药品活动方案9
一、促销管理方案制定的目的
1、指导各区域市场促销策划和有效实施,使产品在市场上更有竞争力,提高企业形象。
2、加强管理与控制,提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性,以保证公司整体市场目标的完成。 3、促销管理制度化、规范化、科学化,保证促销活动执行过程有效执行、监管、评估考核。
二、相关部门在促销管理中的职责
促销管理中责任到各职能部门,明确各部门的权限与责任,以保证各部门之间相互配合,策划与实施有效的促销活动,达成理想的促销目标。 部门:营销副总
职责:负责对市场的整体把控与方向,负责各类促销方案的审核和批准,以保证完成公司整体市场目标。
部门:企划部
职责:
1、负责制定年度促销规划和费用预算。
2、策划A、B类促销活动,并制定具体的实施计划。
3、每月协助各区域选定C类促销方案和实施计划,协助促销品的设计、选购和配给。
4、负责对各类促销活动的评估和总结分析,收集相关资料,不断开发和丰富促销方案和工具。 5、负责根据各类促销品的采购计划进行按时、保质、保量的采购,加强供应商管理,不断反馈新促销品的信息。
部门:销售部
职责:负责促销活动的全程监督和执行。
部门:办事处(区域经理)
职责:
1、负责C类促销的决策和申请,选择和计划C类促销方案;同时实施、跟踪、监控本区域内执行的各类促销,对促销的区域性效果负责。
2、区域促销活动及资源管理,区域促销费用控制,促销人员的管理。
部门:财务部
职责:负责根据批准的促销预算计划,及时办理相关费用支付,同时对各项促销费用进行审核和监督。
部门:行政部(物流部)
职责:负责按照已获批准的促销品发放单,及时准确地将各类促销品发运到目标区域市场,做好物流保障工作。
部门:监审部
职责:负责监管各区域的促销活动是否实施,促销人员的到岗情况,促销用品的发放情况,促销费用的使用等,并形成总结性的文字报告,提供至营销中心对各地市场的促销考核做参考。
三、促销管理中的促销分类
根据促销活动的目标与执行范围的不同,将促销活动分成A、B、C三大类,责任到各职能部门,以方便促销管理。
A类促销:
由公司统一规划的全国性大型促销,主要目的为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。由公司企划部负责策划,各办事处和区域经理负责组织实施。
B类促销:
主要是快速响应社会上的短期突发性的焦点新闻,或者公司突然的公众危机以及应对竞争对手的进攻等突发事件的反应式促销。由公司企划部和事发区域市场的办事处或负责经理共同策划,后者负责实施。
C类促销:
主要是各区域市场针对行销中的一些经常性问题:如打击窜货,增加网点,拉动流量,维系客情关系,打击竞争对手等,而举办的日常小型促销。由各办事处和区域负责经理申请,企划部协助策划,由市场人员决定和安排实施,公司总部提供“促销套餐”计划支持。
四、各种促销类型的费用来源及比例
企划部每年12月底前做好下一年度的促销费用预算,上报领导审批后财务部备案。每一促销项目实施前,责任人也应做好计划及相关费用预算,上报营销副总监审批后执行。根据公司的发展规划,公司在营销费用的总费用率为55%(例:55元的投入,产出即100元),促销费用也包括在总用费率55%之内,促销费用包括促销活动中产生的物料、人工、场地费、活动费等费用。
2、C类促销的其他规定 I:时间上的分配
季度分配:1季度:2季度:3季度:4季度=?:?:?:?
每一季度的费用分配根据销售情况做相应的调整,每年未用完的促销费用不记入下一年度,每季度不可以超标使用费用,但上一季度未用完的部分可以累计至下一季度,单月的费用比率最低为0,最高为季度总额的? II:地域的分配
每个办事处,每月至少有一半以上的市场参加促销,每一单体市场(比如:厚街、深圳罗湖区)至少每月参加一次促销活动。
III: C类促销费用专款专用,不得挪做他用。
五、促销管理流程
各类促销活动严格按照流程式申报、审批、执行,各岗各司其职。
A类促销管理流程
B类促销管理流程
C类促销管理流程
六、促销活动的申请
A类促销活动的申请
企划部每月20日前申报下月的月度促销方案,由企划部提供具体的促销方案,申报营销副总,获批后由企划部、销售部、办事处共同执行。(具体内容见表格)
B类促销活动的申请
针对竞争对手的促销活动,由企划部或办事处提出申请,申报到营销副总或企划部,紧急情况在一天内审批,获批后各部门共同执行。(具体内容见表格)
C类促销活动的申请
办事处统计所管辖区域各个市场下月要执行的促销活动,如:4月的促销活动安排在3月15日之前或15-18号之间申报,提交申请单到营销副总或企划部处审批。(具体内容见表格)
七、促销活动的执行
1、促销活动的执行在总部统一规划下,企划部与办事处各区域市场共同执行,需深入了解辖区内销售、渠道、竞争产品的实际状况,把握区域性促销活动的开展,确保促销活动的有效性。
2、办事处需做好促销活动及相关资源的管理,做好促销人员的管理;确保促销用品的正确发放;促销费用专款专用,指导现场促销人员的各种行为。
3、每次促销活动开展前做好公司背景、产品知识、促销知识、基本销售技能等相关的培训工作,经培训后的人员方可上岗。
4、做好现场产品、礼品、赠品的`标准备化陈列,保证现场整洁、美观。
5、促销过程中收集相关消费者资讯、竞品信息,顾客对本企业产品的建议与要求等存档管理,并及时上报领导。
八、促销活动的监管
根据各办事处审报的促销活动,监审部进行定期或不定期的市场巡查,营销中心将根据监审部门反馈的信息对各区域市场进行考核。(具体的见表格)
九、促销活动的效果评估
促销活动的效果评估主要从投入产出比、销售增量回报、效益增量回报三方面进行,按月度、季度、年度做考核。
1、投入产出比评估
主要评估区域市场投入与销售产出的平衡关系,即单位投入所获得的销售回报。
计算公式为:促销投入÷销售产出=投入产出比
例:开发A、B两个市场,对这两个市场均投入2万元组织一场推广活动。经过精心策划、实施后,A市场当月实现20万元销售额,投入产出比为:2万÷20万=10%;B市场当月实现12万元销售额,投入产出比为:2万÷12万=16.67%。从投入产出比来看,A市场的促销效果优于B市场。
投入产出比考核:?%-?%优秀
?%-?%良好
?%-?%合格
?%-?%不合格
?%-?%较差
2、销售增量回报比评估
主要评估促销投入与销售增长的平衡关系,即单位投入所获得的销售增长。
计算公式为:1-(促销费用÷促销前后的销售差值)=销售增量回报比。
例:A、B两市场每月销售分别是在15万元、5万元左右,为提升业绩,对每个市场均投入2万元组织一场推广活动。经过精心策划、实施后,A市场当月实现20万元销售额,增量回报比为:1-2÷(20-15)=60%;B市场当月实现12万元销售额,增量回报比为:1-2÷(12-5)=71.43%。从增量回报比来看,B市场的促销效果优于A市场。
销售增量回报比考核:?%-?%优秀
?%-?%良好
?%-?%合格
?%-?%不合格
?%- %较差
3、效益增量回报比评估
主要评估促销资源对企业效益增量的贡献情况,通过毛利额的形式反映出来,即单位投入所获得的销售毛利增长。
计算公式为:1-(促销费用÷促销前后的毛利差值)=效益增量回报比。例于:
例:公司有A、B、C、D、E、F共6个品种,各产品的毛利率分别为:15%、18%、20%、60%、40%、10%。甲、乙两市场原有销售基础分别为15万元、5万元,同样投入2万元费用进行促销后,销售增量都是5万元,但从两市场的效益增量回报比来看,甲市场前后毛利额增量为:5.055-2.89=2.165(万元),即效益增量回报比为:1-2÷2.165=7.62%;乙市场前后毛利额增量为:3.853-1.13=2.723(万元),效益增量回报比为:1-2÷2.723=26.55%。通过分析可知,甲市场投入2万元费用仅带来0.165万元的毛利增量回款,远低于乙市场。因此,乙市场的促销效果优于甲市场。
效益增量回报比考核:?%-?%优秀
?%-?%良好
?%-?%合格
?%-?%不合格
?%-?%较差
十、促销管理的奖罚
促销管理中做到责任到个人,上级部门监管,下级犯错,上级受连带责任,奖罚的范围主要是:
1、促销人员未经过培训上岗
2、促销人员不按时到岗
3、促销用品发放问题
4、促销费用挪用问题
5、产品陈列摆放问题
6、区域市场投入产出比连续3个月不达标(新市场除外)
7、区域市场销售增量回报比连续3个月不达标(新市场除外)
8、区域市场效益增量回报比连续3个月不达标(新市场除外)
药品活动方案10
各工作组、办公室:
根据全市药品安全“321”示范创先工作部署,为进一步提高街道药品安全水平,有效落实药品安全责任,促进药品经营、使用单位诚信规范经营,切实保障公众用药安全,结合街道实际,决定在东城街道开展药品安全示范创先活动,特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,在街道范围内开展药品安全示范创先活动,创建一批示范单位,树立一批先进典型,推广一批先进经验。通过开展示范创先活动,建立健全药品质量安全长效监管工作机制,发挥示范创先“标杆”作用,增强药品经营、使用单位质量安全责任意识和诚信自律意识,切实保障人民群众用药安全。
二、总体目标
从20xx年开始,力争到20xx年底前,在街道创建药品安全示范社区(行政村)2个或示范街2个(条),示范单位2个,通过充分发挥示范群体的引领带动作用,进一步提升药品质量规范化管理水平,着力提高人民群众对药品质量安全满意度。
三、基本标准
药品安全示范社区、示范街
1、社区内有药品经营、使用单位1家(含)以上,街区内药品经营、使用单位相对集中且数量达到2家(含)以上,监管基础较好,社区和街区在当地有一定影响力。
2、社区和街区内不存在无证经营现象,药品经营、使用单位均诚信守法经营,上一年度药品信用评定等级基本守信(含)以上,连续三年以上未发生重大药品安全事故。
3、群众对药品安全满意度达90%以上。
4、药品安全示范社区、示范街应有明确的管理主体,配备药品安全管理人员。
四、工作步骤
(一)试点先行阶段(20xx年1月至20xx年10月)
20xx年望春社区确定为创建药品安全示范社区,东塔路定为示范一条街。
1、制定活动方案(20xx年1月至20xx年3月)
结合本街道实际,确定望春社区、东塔路开展示范创先活动,填报“市药品安全示范社区(行政村)申报表”(附件1),“市药品安全示范街申报表”(附件2),上报市药品安全示范创建领导小组办公室。
2、开展示范创先活动(20xx年4月至20xx年6月)
全面开展示范创先活动,对示范创先活动进行统一部署,鼓励和支持辖区内的社区(行政村)参与示范创先活动,根据示范创先标准,及时查找差距,认真落实整改措施。
3、评选示范单位(20xx年7月至20xx年10月)
申请验收,由市药品安全示范创建工作领导小组办公室组织人员进行验收,对验收达标的授予“药品安全示范社区(行政村)”、“药品安全示范街”和“药品安全示范单位”称号。
(二)全面推广阶段(20xx年11月至20xx年12月)
总结试点经验,对示范创先活动经验推广,引导示范单位加强内部先进管理制度建设,不断巩固示范创先活动成果。
(三)常态化管理阶段(20xx年以后)
在全面完成药品安全示范创先活动的基础上,对前期工作进行全面总结,进一步完善药品安全示范常态化管理长效机制。
五、工作要求
(一)加强领导,提高认识。药品安全示范创先活动是全面完成药品安全示范创建工作目标任务的“总抓手”,是街道药品安全示范创建成果的具体展示,各社区(村)要切实加强领导,精心组织,确保示范创先活动取得实效。
(二)强化指导,培育特色。要加强对示范创先活动的具体业务指导和服务,对照验收标准查找问题,改进提高,促进示范创先活动的有效开展;要注重特色培育,使示范典型可看、可学、可借鉴,增强示范创先活动的生命力。
(三)典型带动,整体提高。要结合实际,采取多种形式,广泛宣传药品安全示范创先活动工作动态和成效,展示一批药品安全责任意识强、药品安全管理水平较高的'示范单位、示范街、示范社区,切实发挥药品安全示范的引领带动辐射作用,不断提高全市药品安全水平。
(四)严格考核,动态管理。要完善考核和激励机制,街道药品安全示范创建领导小组将不定期对已获得示范荣誉社区(行政村)进行监督检查,保障示范创先的质量和水平,对不符合标准的,责令限期整改;情节严重或发生重大药品质量安全事故的,取消示范资格。
药品活动方案11
一、活动目:
1.充分借助节假日促销来提升麦兜药品品牌知名度。
2 。便于销售渠道拓展和样板店建立与湖北紫荆医药建立良好合作开端
3.为增强已签约和潜在客户及销售终端合作信心
二、活动主题:
如(麦兜,我茁壮成长)
三、活动时间:
节假日。(如六一儿童节等)
四、活动地点:
1具有较强终端展示效果门店(如:面积在300平方米以上门店)。 2具有很好销售流水门店(如:日流水在15000元以上)。 3在人流量较大商业圈内(所在城市主要商圈内)。
4同类商品销售较好门店。
五、主推品种:(如麦兜系列药品)。
六、前期准备:
1.与促销点沟通
A.药品能够进场并能占据较好陈列位置,具良好排面和终端包装效果。
B.确定活动开展具体时间、开展范围、活动内容等,在参与活动药房摆设展架和张贴海报说明活动内容。
C.活动参与人员和促销点有关营业员。
2.确定活动时间、地点及相关人员、赠品。
3.邀请部分代理商、区域终端分销商观摩。
七、操作:
1在所属区域内各大连锁选择符合条件门店,由区域经理负责收集以上资料,城市经理负责和其总部门店管理部门洽谈驻店促销、流动促销、固定兼职促销、临时促销和短期宣传活动事宜。
2驻店促销:通过事先准备好促销方案和对方现有资源进行交换,而降低促销费用和促销成本。
3案包括:准备促销门店(具体门店名称)、促销时间(不少于3个月)、促销品种(儿科系列)、人员数量(1-2人)、产品陈列位置(货架第一层或端架)陈列数量(单品不少于10盒)
4促销方案及费用由城市经理申请,事业部经理审核批准后执行
5流动促销:由城市经理洽谈,区域经理执行,一个店做7天。方案及费用由城市经理申请事业部经理审核批准后执行。
以上条件是满足人员促销基本条件。
药品活动方案12
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的'温暖
四、活动时间
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于**贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、人员准备
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
主题口号:
1、 真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、 会员奖品大派送
时 间:月日——月日
地 址 大药房
药品活动方案13
活动主题:20xx年圣诞节活动--"送礼送健康,温暖家人心"
活动时间:12月21日至20xx年1月3日(跨冬至、圣诞节、元旦)
活动说明:12月22日,是中国冬至,部分地区的群众还保留有一家人团聚共度冬至的传统;每年的12月25日,是基督教徒纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节
具体内容:
1、 卖场圣诞氛围营造
a) 大 门 口:入口两边各放两个2米、1米高的`冲气圣诞老人,和2棵1.5 米、1米高圣诞树等。
b) 大门门框:做圣诞喷绘
c) 卖场布置:天花上方挂吊钟,收银台上方挂拉花和圆花环,营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
d) 划出馈赠礼品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来宣传圣诞氛围等。
2、 促销活动惊喜连连!
惊喜①:海报换礼品,剪角来就送!开心圣诞节!
凡12月25日圣诞节当天营业开始,顾客只需在******药店购物(金额不限)即可凭海报剪角和购物电脑小票大门口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。
换领方法:顾客凭海报剪角至本药店大门口的圣诞老人手中可换得礼品一份。礼品数量有限,先到先得,送完即止!
惊喜②:小朋友们的快乐圣诞节!
12月24日晚7点后,凡光临****药店的前50名儿童可免费获得圣诞礼物一份。礼品共50份,先到先得,送完即止。
操作说明:礼品可是卡通面具、口哨、食品等
惊喜③:圣诞限时超低特卖!疯狂抢购区!
活动时间:20xx年12月21日至20xx年1月3日止
活动内容:可将以下类似商品列入区内:如礼盒装保健品、参茸、日化用品等等。
操作细节:可将其中三至五个商品超底价卖(每位顾客限量购买)
惊喜④:购满就有礼!
购物达35元送护手霜一支
购物达55元送手套一双
购物达85元送沐浴露一瓶
购物达115元送棉拖鞋一双
购物达165元送精美相框一个
购物达215元送不锈钢家庭套装加送五元代金券
购物达315元送金龙鱼1.8L食用油一壶加送五元代金券
购物达415元送5KG泰国香米一袋加送五元代金券
药品活动方案14
以促销活动为主要表现方式的营销策略,是药房持续发展的主要动力, 第二个是关于“药店促销活动方案”的规划.
一、平时在与门店的经营者沟通时,我们发现组织促销活动存在的如下若干问题:
1、时间不够安排,准备不及时,到了节日才临时策划促销活动,结果发现时间不够安排,谈判、设计dm、物料设计、员工培训等都不够时间,只能草草安排一个主题完事,自然很难获得好的效果.
2、没有培养成各部门及门店分工完成促销活动的流程,不管大小活动,仍然是老板本人拍板决策.
3、针对宣传存在的几个问题:媒体广告宣传成本过高,政府对派发传单的监管控制,顾客对传单的反感,员工无效派发的浪费.
4、搞促销活动的.时候感觉人力紧张,人手不够.
5、难有促销新意,特别是顾客对活动麻木.
二、那怎么才能组织相对低成本而又有效的促销活动呢?
我们在经营中,通常会规定公司的促销大纲.我们会按以下原则来部署:
1、 把促销活动分为:常规促销、节日促销、主题促销、新店开业
促销、店庆促销以及针对竞争对手的应对性促销活动.
2、把常规促销活动设定为每n天为一个促销周期,每个促销周期结合季节安排一个促销主题.3、常规促销活动所有门店都统一参与,如果部分活动细节仅限部分门店,可以在宣传单上注明仅限门店.
4、新店开业、店庆、竞争策略、节日促销等临时短期性活动以单张夹页的形式增加,一般以3-7天为一个周期,针对对应门店;
5、每期促销活动另配促销方案、商品清单、赠品、物料清单以及陈列标准指引.
三、很多药房经常为组织活动的主题而头痛,其实做好规划后并没有这么难,我们看下面内容:
年度促销活动主题安排
序号节目日期主题提纲
元旦1月1日
新年 春节1月31日
新年元宵节 2月14日元宵
情人节2 月 14 日
女性用品
清明节*月*日
药品活动方案15
引言
一、企业现状分析:
X大药房是一个连锁药店的总店,其店面选址在交通主干道,交通便利,商业繁华,以其药店为中心,在半径500米的影响力范围内有6家药店,竞争十分激烈,在其影响力范围内有2个社区,2个家属院和1家公立医院。
X大药房是一个中西药,医疗器械均出售的综合性药店,有2层,其营业面积有500平方米。经营药品种类3000余种(包括医疗器械),有坐诊医师,解答消费者遇到如何选药的问题。未做促销活动之前,药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳,增长不明显,消费群体也较固定为附近社区和家属院的住户,中老年纪的较多。
二竞争者分析:
其它六家药店的经营状况与本店类似:消费群体稳定,营业额平稳;无大规模的促销活动。
三分析结果:
各店都在寻找利润新的增长点,药店的利润来源有三块:中间商,药品品种,客户。由于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。
关于对消费者的促销十分重要,因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药店营业性收入,所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的,量变引起质变,,只有消费者的客流量上升了,药店的营业性收入才会提高,企业的收入才会增加。所以我们所面临的首先问题是:如何让消费者进店;其次,如何让进店的消费者都能满意而归。所以药店促销在整个经营活动效果中起着十分重要的作用,它作用表现在:1.能有效地加速新开业药店被市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动;3.能有效地刺激消费者购买和向消费者灌输;4.有效的影响连锁店和加盟店,特别是加盟店的交易行为,对这些作用的认识有助于我们正确理解促销的正确地位,有效地开展促销工作。
正文
一活动主题:
爱心奉献社会幸运送给顾客
二活动时间:
X年10月20日――X年10月24日
三活动地点:
X大药房药房内与药房前的空场地
四活动目的:
1.增加X大药房的店内客流量;
2.提高X大药房在当地的知名度;
3.在稳定固有消费者的同时,发掘新的消费群体,
五活动内容:
1.免费办理会员卡,持卡可享受药品会员价,并可参加药店举办的各
种优惠活动。
分析:设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体,使其参与到购药
的全过程,了解,体验并接受这家药店,为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。
在商业竞争中,价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一,此
举可以达到快速吸引消费者,发掘新消费者,打击削弱竞争对手等作用,对于新开张,想迅速占领市场,扩大销售,增加影响力,增强传播效果的店面,不失为一种操作方式。
2.持会员卡的消费者在活动期间,购药(不包括医疗器械)均可享受双倍积分,积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式:消费满10元积1分,依次类推。(兑换礼品目录详见店内公告)
分析:设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药
品是一个多次重复的消费行为,为了维系住他们的这种消费行为,就需要给他们设定一个消费金额目标,刺激他们的消费欲望,鼓励多次消费,以达到稳定消费者的作用。
3.活动期间,凡购药满相应金额药品的顾客,可免费获得相应赠品。
18元送1袋食盐:
38元送1块208g透明皂:
58元送1瓶洗洁精;
88元送1双拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5L金龙鱼一桶;
218元送3L电饭煲1个;
分析:此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况:在购药行为发生之前,当他们得知购买同种药品,付出相同金额,却可得到更多的物品时,他们一定会被吸引来这家药店消费的,这属于营销方式中的拉式营销;第二种情况发生是,当在药店购药行为发生时,消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时,他们会再冲动购买其它的药品,已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理,充分调动消费者购药的积极性,并结合店内员工的暗示和周到的`服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入;另一方面还可以积累店内人气(店内消费者如织;员工对消费者接迎送往)给外界印象是这家店的生意很好,员工服务周到,自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象,为将来的目标客户留下一个好印象。
4.消费满500元的消费者,可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。(购物卡与相应金额的赠品可叠加)
这种方法属于营销方法中的共生营销,一方面利用高档商场来提高自己的形象,拉开与其它药店的档次,树立自己的高端品牌,吸引消费者的眼球;另一方面,也给商场做了促销,提高其营业额;第三方面,利用民生效应吸引高端客户,并通过店员的周到服务留住该客户。
5.抽奖活动,
口号“X大药房购药中奖百分百”
内容:活动期间,消费者在X大药房购药(不包括医疗器械),当天单次消费金额满30元者,可凭当日收银小票,参加免费抽奖活动,本次抽奖活动的中奖率为100%。
(1)抽奖方式:凭当日的电脑收银小票,置换抽奖票据(抽奖票据有本店统一印
制),电脑小票有本店收回,凭抽奖票据来进行抽奖。
(2)抽奖时间:X年10月20日――X年10月21日
早上9:00――12:00
下午3:00――6:00
(3)抽奖地点:X大药房前的空场地
(4)奖品设置:一等奖自行车1辆奖品数量3名二等奖高档3升电饭煲1个奖品数量5名三等奖1.8L金龙鱼食用油1桶奖品数量8名四等奖10卷装卫生纸1提奖品数量15名参与奖高档牙刷1把奖品数量若干名
分析:这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势,利用药店前的空场地把抽奖台,奖品,活动道具,一一陈列在户外,无论是进出药店购物的消费者,还是经过店面的目标客户,或是无需购药的路人,给他们一个信息暗示:购买同样药品,付同样的金额,你会得到更多的实惠。
这是吸引眼球最直接的方法,吸引人气,制造轰动效果,可迅速提高药店在当地的知名度,传播品牌效应,树立企业形象,更好的争夺客户资源,打击竞争对手。
六活动前的准备:
1.DM单页及POP制作及发布
(1)DM单页应在活动的前一周开始设计,制作,活动的前一天开始发放,即19日开始派专人发放DM单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销,目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性,使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息,提高活动期间的进店客流量,从而提高药店的营业额。
(2)在药店内部POP的招贴的使用,也能增加店面内活动的喜庆气氛,有助于提高消费者的购药兴趣,调节医患之间的紧张情绪,从而达到更好的促销目的。
2.赠品的挑选及到货时间:
赠品一般以生活用品为主,其属于易耗品,用量大,使用范围广,消费者具有多次购买的需求;同时对药店方来说,同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。
3. 10月20日活动开始。
七活动预算费用表。
09年10月20日次活动预算费用表
(图表略)
八活动现场布置:
在药店门口挂横幅一条,内容为活动的主题口号“爱心献社会幸运送顾客”。
2.相应的X展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告,活动时间,活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语,为20日的抽奖做前期的宣传。
连花清瘟胶囊营销策划方案
一、SWOT分析
(一)机会分析
现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加方过量饮酒、吸烟、空调、长期缺乏户外运动等因素,使得人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低,免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽,现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病,而免疫力较差者更容易感染,可见这种纯天然中草药感冒胶囊市场前景广阔。而感冒药大部分都有一副作用,如过敏之类,不仅给人的身体带来伤害,并且是治标不治本,只是传染的机率降到最低。
(二)产品优势
连花清瘟胶囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,与同类产品相比,其产品优势明显:1.稳定性高,过敏反应的发生率低2.具有提高机体免疫作用,临床应用范围较大多.
(三)劣势分析
独特的产品优势及良好的市场前景,使得制造感冒药的商家云集,竞争也日趋激烈.但目前市场上已有纯天然中草药感冒药强势品牌,例如:999感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题:
1、品牌知名度不够
2、产品定价不合理
3、包装设计无特色
4、营销渠道不畅通
为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度,整合产品的优势,加快产品的市场知名度,培育和开发市场.
(四)、风险分析
连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。二.药品营销组合4P方案
1.药品品种方案,是药品营销中的一个重要内容,药品应是个整体概念,同时要树立起药品大质量的观念,把好连花清瘟胶囊的质量关。
2.药品的定价方案,药品价格目前是十分敏感的问题,平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要,在新的环境下,连花清瘟胶囊应该更加充分考虑自己产品的定价,使价格更加亲民。
3.药品分销渠道方案,国内制药企业长期的营销模式,使医药企业形成了很大的渠道依赖,以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道,为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。
4.药品促销方案,随着国家新的医药政策的出台,连花清瘟胶囊在新的形式必须引入健康的促销模式,新的营销机制。
三、营销方案
1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费,广告费,促销费,处方费等模式,坚持顾客服务导向,加速产品的研发和品牌培育,重新整合销售渠道。
2)可以通过学术推广会来促销,学术推广销售,主要指在医药销售过程中,以学术宣传和学术活动来推动销售。
3)广告拉动抢滩OTC市场,从几年OTC市场的增长速度来看OTC市场占半壁江山。OTC市场是未来竞争的主要战场之一,而这一市场的营销与医院销售差别较大,更多地体现出医药营销的共性,以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。
4)可开展数字化营销,用电子商务提速连花清瘟胶囊的线上销售,同时可以节省开支却生产出更大的效益,利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式,还能更好地为他们服务,从而体现个性化营销时代的特征。
四、营销战略
(一)市场细分
随着消费者的水平的不同,也可以将药品的消费者分为不同的等级,比如普通消费者、高级消费者、VIP消费者。
(二)目标市场选择
现代社会中儿童与老人的免疫力普遍都很低,而年轻人患有炎症的机率比较高,所以将目标市场选为儿童、老人以及患有炎症的顾客群体。促进销售,为了提高市场占有率及品牌的知名度,树立行业强劲品牌。想要提高市场占有率及品牌知名度须做到以下两点:
1、形成以成本为基础的市场竞争优势首先加强自己企业内部的管理,管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的内容如生产管理,人事,营销,财务等,关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益,才能降低运营成本。其次,加大研发投入,研发一些在临床上有特殊疗效的药品,申请专利,利用它的不可替代性,取得相对较高利润,把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模,从而进一步降低运营成本,提高整个企业在市场上的竞争优势。
2、形成以无形资源为基础的竞争优势
在当今日益激烈的竞争环境中,无形资源显得更为重要,优质优价在招标中胜出,品牌是一个霸权,是一连串的记忆,品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样,好的品牌,就畅销,在OTC药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌,首先,要加强研发能力,开发出有特殊疗效的药品,是企业生存和发展的最重要最核心的能力,在处方药上取得临床医生的信赖。其次,加强公司的管理
能力,以提高专业推广人员的业务水平,无形中也树立了企业的品牌知名度。第三,要树立整体的营销观念,企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念,从最终客户开始而不是生产过程开始策略,只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。
(三)市场定位
1、产品的主要功能
连花清瘟胶囊是一种具有良好的抗炎,抗病毒,提高机体免疫的功效,可以治疗因上火或着凉引起的感冒,无副作用,可以使病情的传染率达到更低。
2、该产品与同类产品相比具有明显的优势
(1)、稳定性高,过敏反应的发生率底;
(2)、具有提高机体免疫作用。
五、营销组合策略
(一)产品策略
现在感冒药在市面上数不胜数,可以通过以下方式来提高产品的知名度:1、强调此产品的明显优势,如纯天然,现在的药大部分都加有对人体有副作用药物,而此药中没有这种对人体有副作用的药物
2、强调具有提高机体免疫作用3、通过包装提高产品的吸引力,包装的吸引力也是非常大的,也是提高销量的方法之一。
(二)价格策略
1、成本导向定价:根据产品成本来合理定价。
2、竞争导向:根据竞争产品的价位的特点来定该产品的价格。
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