3.15活动策划方案14篇
为了确保事情或工作扎实开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。那么应当如何制定方案呢?以下是小编为大家收集的3.15活动策划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
3.15活动策划方案 篇1
总体活动主旨:
本次活动将以扬子晚报数码时代版和南京市消费者协会为活动主体,利用联通如意邮箱的快速、便捷特性,全新打造企业、消费者、消协三方便捷沟通互动的新通道,为企业提供展示商业诚信度和品牌形象的宣传平台。
总体活动规划:
“诚信维权”为活动的诉求点;以“维权3.15,维权邮箱大行动”为主线活动;三个系列活动为支线活动(商家名流访谈、厂商服务承诺告示栏、诚信商家推荐监督榜),共同构成整个活动的框架。
活动总目标:
通过本次活动,参与活动企业在获得巨大社会效应的同时,有效提升了其在消费者心中的品牌美誉度。
活动总体时间:
XXXX年3月6日—3月31日。
活动内容:
主题活动:——“维权3.15,维权邮箱大行动”。
活动目标:
形成社会新闻点,引起全社会范围的关注,从而提升企业良好的形象。
活动时间:
3月6日—3月31日
活动内容:
(一)活动一:“扬子晚报数码”维权邮箱通告
在3.15期间联通公司提供电子邮箱载体,特设冠名为“扬子晚报数码时代”维权邮箱,承担协调沟通和公开监督的作用。并由“扬子晚报数码时代”提供版面,节选刊登维权阵营的热点问题,开辟讨论专区,接收公众舆论监督。
(二)活动二:企业专属如意邮箱——企业维权服务大行动
由联通公司提供电子邮箱载体,由冠名为“公司名@e165.com”的知名公司直接通过EmaiL形式接受消费投诉和发送解决答复。参加活动的公司可就维权事宜在扬子数码版上发表相关的软文和商业通知。
(三)活动三:消协如意投诉邮箱——范围更广的'投诉维权行动
由联通公司提供电子邮箱载体,冠名为“NJ消协@e165.com”消协的专门人员作为本次活动的三方沟通的联络员,3.15期间在如意邮箱中接受消费者的投诉和咨询。市消协的活动举措由“扬子晚报数码时代”进行跟踪报道。
(四)辅助活动系列
1、系列活动一:商家名流访谈
(1)活动目标:通过媒体平台全面体现被访企业的经营理念、特色、以及企业文化和企业老总的商业经历,增加读者对活动厂商的关注,深化企业品牌形象。
(2)活动内容:《数码时代》的记者将对参加活动的厂商老总进行全面采访,并以新闻形式刊出。
(3)活动时间:3月6日(周五)
2、系列活动二:厂商服务承诺告示栏
(1)活动目标:《数码时代》将商家的服务措施通过新闻方式刊出,提升商家权威性和可信度,在消费者心中竖立“诚信”的企业形象,提高品牌美誉度。
(2)活动内容:
a、扬子晚报《数码时代》新闻版为参加活动和更多希望参加活动的厂商提供专栏,参加活动的公司可就维权事宜在扬子数码版上发表相关软文和商业通告。
b、“扬子晚报数码时代”维权邮箱,以接收投诉邮件、督促协助解决问题、将热点问题公开刊登等方式为此次活动造势。
(3)活动时间:3月13日/3月19日(两期)
3.15活动策划方案 篇2
315消费者权益日系列宣传活动 媒体推荐品牌奖展播方案
市场背景:
20xx年3.15消费者权益日即将到来,在此期间消费诚信无疑又将受到消费者的高度关注。3.15是一年当中的营销大事件,在这个时期,不仅仅是要提升业绩,提升销售量,同时也是品牌宣传的重要时期。对于各企业新一年的首次营销活动,打响漂亮的第一枪对以后的营销活动意义重大。 品牌宣传是重点:
每年的3.15,是每个品牌的品牌宣传节,作为行业内的各领跑企业,更应该将自己的品牌优势在这个节日,以庞大的规模进行集中展示,利用3.15达到品牌宣传,品牌扩张的目的。 活动目的:
(一) 全面树立企业品牌形象,扩大市场影响力,从而扩大市场份额; (二) 把企业产品用最权威的方式展示于人前,使企业品牌更具影响力。 活动主题:3.15媒体推荐品牌奖展播
组织机构:CCTV中央新影广告有限公司、NXTV宁夏卫视频道、NXTV宁夏经济频道、NXTV宁夏影视频道
活动形式:参与展播的企业,将授予及颁发联合媒体推荐品牌奖。
参与机构:展播企业(此次活动对房地产、金融、电信、汽车、快消品等各行业进行集中展示。)
活动时间:20xx年3月1——20xx年3月30日
展播形式:参与展播企业形象品牌广告宣传,在宁夏卫视频道、宁夏经济频道、宁夏影视频道播出。企业成果宣传片在宁夏公共频道《经济之窗》栏目播出。附加公共微信平台“微播宁夏”,提供企业微信平台入口宣传。 宣传合作方式一:媒体展播宣传费用3万元
宣传合作方式二:媒体展播宣传费用6万元
宣传合作方式三:媒体展播宣传费用12万元
宣传合作方式四:媒体展播宣传费用18万元
频道覆盖与简介:
宁夏卫视频道:宁夏卫视目前覆盖上海、北京、广东、福建、江苏等31个省、市、自治区,数百个地级城市,有效收视人口超过8亿。其中,宁夏卫视在中心城市的覆盖率已达到98.2%,已在全国所有直辖市、省会城市和计划单列市落地。宁夏卫视在长三角地区的覆盖率超过80%。 宁夏经济频道:宁夏广播电视总台经济频道是以都市经济生活类节目为重点,面向全区传播的专业频道。频道以都市人群为核心受众,立足银川,面向五地市,辐射周边乡镇,全力打造以中青年观众为主的电视品牌频道。栏目设置以社会、经济、生活为切入点,报道全区及全国的经济的最新资讯。栏目设置以社会、经济、生活为切入点,报道全区及全国的经济新闻,挖掘、透视生活中的热点问题。经济频道在为观众提供全方位的'经济资讯、生活服务的同时,还播出以涉案、都市生活为主的各类题材优秀电视剧,为广大观众所喜爱。
宁夏影视频道:宁夏广播电视总台影视频道通过微波、有线网络向全区5市21县传输。是以播出优秀国内外电影为重点,以文化、娱乐、资讯节目为主的专业化频道。20xx年即将全新改版,推出以服务为主线,“电视+电影+娱乐”的基本播出框架,全力打造影视娱乐大品牌,传递最受人们关注的优秀影视剧及最新影视专业资讯,搭建文化娱乐平台。栏目设置以国内外优秀电影大片为主题资源,自办节目、资讯、大型活动多角度联动。节目突出地域个性,以本地居民为目标受众,节目更加贴近观众的生活。
3.15活动策划方案 篇3
主办:
一、 活动背景 策 划 书 南昌大学理学院学生会 南昌大学外语学院学生会 南昌大学生食学院学生会南昌大学经济与管理学院学生会
一年一度的“3.15”消费者权益保护日即将来临, 今年国际消费者权益日的活动主题是“消费与安全”。 大学生作为一个愈加重要的消费群体,对于自身权益的认识和维护上却在一定程度上处于盲目和劣势的状态,近年来关于大学生的侵权事件更是屡见不鲜。
二、 活动目的
为迎接20xx年3〃15国际消费者权益日,宣传中国消费者协会确定的20xx年“消费与安全”主题,进一步增强同学们的法制观念与维权意识,保护我校师生的合法权益,推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展,南昌大学经济与管理学院学生会、理学院外语学院学生会、学生会和生食学院学生会决定在全校开展20xx年3〃15国际消费者权益日宣传活动。
三、 活动时间
20xx年3月15
四、 活动地点
休闲广场、一食堂门口、各个食堂
五、 活动承办方
经济与管理学院学生会权益部、理学院权益部、外国语学院
权益部、生食学院权益部
六、前期准备:
(1) 召开3.15活动专题会议,商讨活动具体细节;;
(2) 联系各班班长和生活委员并由他们向班内征集与本次活
动有关的手制画报;
(3) 各学院在活动前制作并张贴本学院相应楼栋的宣传海
报,在网络平台上进行同步宣传;
(4) 获得物业、食堂、热开水部门经理对本次活动的支持以
及沟通协调好“走进食堂”活动的相关细节;
(5) 制作主题横幅;
(6) 审批休闲广场、主教门口等场地;
(7) 租借帐篷、展板、桌椅、音响设备等器具;
(8) 制作活动流程表、“走进食堂”活动登记表、宣传单、调查问卷;
(9) 搜集权益小问题,制作题目箱;
(10) 准备答题小礼品;
(11) 安排活动主持人员、发言人员及拍照人员;
(12) 各学院安排“走进食堂”活动引导人员;
(13) 准备餐券;
(14) 请各学院主席团人员、部长、校评议部考评小组
(15) 联系新闻部门人员对活动全程进行采访记录;
(16) 准备签名和心愿墙所需的展板、便利贴、油性笔;
(17) 3月9日各楼栋张贴宣传海报;
(18) 3月10日收集各班制作的`画报并整理,评出前三名的作品
(19) 3月14日进行活动物品的最后确认;
六、 活动流程(以下活动均在网络平台上同步宣传)
(1) 早上7:30-9:20各工作人员在休闲广场集合进行场地布置工作;
(2) 9:30宣布活动正式开始;
(3) 工作人员在场地周围派发活动宣传单,维持秩序;
(4) 9:30-2:00活动现场分为五个板块 分别为“食堂经理面对面”
“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙” 于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动
(5) 2:30将活动现场搬至一食堂门口;
(6) 3:45-6:30;活动现场分为五个板块 分别为“食堂经理面对面”
“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙” 于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动
(7) 6:45收拾现场;走进食堂
(8) 早10:40在各食堂门口集合,由各食堂引导人员介绍注意事项;
(9) 11:00活动正式开始;参观食堂工作流程,对食堂内部进行进一步的了解,进行现场沟通,更好地解决同学们的疑问,并在活动过程中进行拍照纪念
(10) 活动结束后派发餐券;
七、人员分配:
3月15日
(1) 物品搬运:
(2) 横幅悬挂:
(3) 传单派发:
(4) 维持秩序:
(5) 调查问卷:
(6) 维修电器:
(7) 有奖竞答:
(8) “走进食堂”报名:
(9) 心愿墙:
(10) 画卷展览:
(11) 横幅签名:
(12) 拍摄采访:
(13) 引导人员:
(14) 维持秩序:
八、活动物品:
(1) 宣传海报、班级画报、宣传单、流程表;
(2) 双面胶、绳子、剪刀、卡纸、便利贴、油性笔;
(3) 小礼品;
(4) 横幅、展板;
(5) 矿泉水;
3.15活动策划方案 篇4
一、前言
为迎接3.15消费者维权日的来临,我班将与五星电器隆重举办《3.15进校园活动》。借此机会我班同学非常希望成功地与五星电器建立合作关系。以巩固五星电器品牌在学生群体中的稳定地位,并借此机会宣传五星电器的品牌和提高同学的辨别真伪的能力,使双方达到“双赢”。 作为青春的代言人,大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情,对新奇刺激的.活动必定会踊跃参与,全程投入。这类的活动必能让主办协会的知名度得到很大的提高,同时也让赞助的商家达到想要的最佳宣传效果,从而大家都得以大丰收。新生的大学生活已进入了正轨,一切都相对顺利,学校也很有活动的气氛。在这个消费者维权知识宣
传的黄金月,哪个组织率先策划出极具创意的活动,哪个组织就能在新生中树立良好的公众形象,同样哪个公司能在这个月做最有效的宣传,哪个公司就能树立稳固的校园品牌,更有利地去巩固这一片大市场。因此,五星电器又怎会错过这么好的一个黄金时机呢?!本次活动的策划通过了分析讨论,极具权威性。况且本次活动是将会成为最具特色的普法活动、拥有极高的品牌文化,校方给予高度重视,并给予大力的支持和配合。届时必将能让活动的参与者感到耳目一新,兴奋不已;让赞助商尽情享受投资少回报高的乐趣。
二、活动目的
贯彻落实《消费者权益保护法》,提升在校大学生消费维权意识,使大学生真正做到知法,守法,懂法,运用法律手段保护自己的合法权益不受侵害,承担起保护消费者合法权益的责任,构建良好、和谐的消费环境。
三、活动介绍
20xx年学生团体活动
(一)、活动名称:
“3·15消费与民生”消费者权益保护日宣传活动
(二)、活动主题 :消费与民生
(三)、主办方:10酒店管理
协办:系学生会
赞助商:五星电器
(四)、前期活动:
1、 3月4号做好前期宣传工作,张贴宣传标语,分发传单。
2、 利用展板的形式进行商品展示、咨询,宣传五星电器形象,帮助消费者辨别电器真伪,增强消费者消费信心。
3、 消费者权益维护签名活动。(充气设施到位,桌椅,遮阳棚 2个(包括条幅,活动用品)
4、 活动时间:20xx年3月4日11:00
5、 活动地点:学院食堂门口
6、 需准备的东西:展板制作,横幅、标语制作,宣传单,宣传气球派发,奖品,人员分配等
(五)、后期活动
1、开展《电器选购知识讲座》(赠送礼品)
2、传单继续发
3、时间:20xx年3 月5—6日
4、地点:多媒体教室 (传单继续发)
5、参与人员:五星电器、10酒店管理、经贸系学生会、10财务管理、10旅游管理
6、需准备的东西:展板制作,横幅制作,宣传气球派发,人员分配等。
7、团购活动,免费电脑维修,
团购活动(照相机、键盘、散热器、鼠标、u盘、内存卡等等)
四、经费预算
本次活动阵容之强盛、对象之广泛、必将引起强烈反响,从而为商家带来预想不到的宣传效果和商机。
费用预算(__900_________元)
1) 发传单劳务费__400_________元;
2) 9米横幅一条(__________元);
3) 气球两袋_40__________元;
4) 水笔10支____40_______元;
5) 标语制作与张贴80___________元;
6) 不可预见性支出_________元;
五、活动负责人:吉根宝、董其艳
主要参与者:五星电器、10酒店管理全体人员
嘉宾:经济贸易系学生会成员,10财务管理、旅游管理同学
3.15活动策划方案 篇5
一、超市“五优”
郑重承诺
1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境。
2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、优异的服务品质:3.15当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。
4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。
5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。
二.、超市诚信——与您互动
1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。
2、请您监督:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、您的新衣我的心意
①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的'保暖内衣一套。(多买多送,送完为止)
②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送,送完为止)
③童装展示发布:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购买模特身上的童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)
2、鸡年有好味养好您的胃
①食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)
⑵限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限买2斤)
四、特别企划:情涌柳北超市——购物淘金在柳北
来柳北超市,获幸运之奖:3.15当天,在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心),如能找齐一套,即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)
3.15活动策划方案 篇6
活动时间: 20xx 年 3 月 10 日—— 15 日
活动主题:情系 3.15 爱心连万家
活动地点:购物广场业态、综合超市
副 题:关注 3.15 投诉有理更有礼
活动内容:
一、超市“五优”郑重承诺
1、 优雅的购物环境:布置各大卖场,营造热闹的卖场气氛和环境,3.15超市活动策划。
2、 优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。
3、 优异的服务品质: 3.15 当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。
4、 优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。
5、 优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。 二.、超市诚信——与您互动
1、 消法咨询: 3 月 15 日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。
2、 请您监督:提前招募消费者代表 50 名, 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采用价值高低,佳用为其提供价值 20 —— 100 元不等的纪念品,工作计划《3.15超市活动策划》。
三、真情回馈消费者
1、 您的新衣 我的心意
①“告别冬天”服饰特卖:凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条;满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。(多买多送,送完为止) ②“走进春天”新品热卖:凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份;满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份;满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。(多买多送,送完为止)
③童装展示发布:在时代店组织儿童时装表演,进行精品童装秀,尽显童真童趣,促进销售。凡购买模特身上的'童装,均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送,送完为止)
2、 鸡年有好味 养好您的胃
①食品区:一批休闲小食品惊爆价促销。
②生鲜区:⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。(多买多送) · ⑵限时特价水果 1 元 1 斤。( 3.15 当天早上 9 : 00 —— 10 : 00 、下午 3 : 00 —— 4 : 00 、晚上 8 : 00 —— 9 : 00 ;每人限买 2 斤)
四、特别企划:情涌柳北超市——购物淘金在柳北 来柳北超市,获幸运之奖: 3.15 当天,在超市内不同的地方放置 10 套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心),如能找齐一套,即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套)
活动配合:
商品行政部安排促销活动细则
采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动
营运部实施活动计划
企划中心制定方案及实施广告项目
广告支持:
1、 柳州广播电视报( 1 期)
2、 柳州日报、晚报中缝( 3 期 提前 2 天发布)
3、 店内 POP ···· ····· 飞翔广告公司
3.15活动策划方案 篇7
一、活动主题:
诚信3·15开春钜献
二、活动时间:
20xx年3月15 ——17日
三、活动地点:
家乐园家居建材广场
亮点一:下定送利是,吉祥又如意!
1、每日前50名下定满315元以上的顾客至一楼服务中心登记,即可免费领取好运利是一份,每人每专柜限领一份,数量有限,送完即止!
2、领取地点:一楼服务中心
3、领取时间:3月15—17日
亮点二:开春特惠乐享惊喜价
新春伊始,开启价格极限,乐享超低价格的家具建材。
备注:需要购买特价专区产品的.顾客先至服务台领取特购卡,每位顾客限领卡一张,数量有限,发完即止!
亮点三:3·15诚信服务台
家乐园设立3·15诚信服务台,对商品质量和售后服务郑重承诺,保护消费者安全消费权益。
亮点四:新春给“礼”,加油!
3月15—17日,单笔实付金额满1000元以上的顾客,凭统一收银单据至服务台登记,可领取1.8L食用油一瓶,每日送出50瓶,数量有限,送完即止!
备注:
1、余款不参加此项活动
2、同一个顾客同一个专柜限领一份,不得代他人领取礼品。
3.15活动策划方案 篇8
小组成员:小组成员:
一、活动主题
二、活动目的
三、活动内容
活动主题:情牵3.15爱连你我他
活动时间:20xx.03.09-xx.03.15
活动地点:商场
活动目的
使广大消费者更加了解3.15权益保护
扩大商场的`影响力&使商场“一切为消费者利益而生”
商品特价特剪辑
买即赠
活动内容
幸运魔方
爱见证
有奖征文
3.15全场商品8.8折、部分商品买即赠(例如购买李宁任意一款春衫即赠春季旅行包一个)
3.15有奖征文
征文主题:我与3.15
征文时间:20xx.03.10—20xx.03.15
征文内容:写出“我与3.15”的情节,3.15当天评奖
投稿地址:商场服务台或登录网址
奖项设置
一等奖一名:一名:315元元代金券
二等奖二名:二名:纪念手表一块
三等奖三名:三名:纪念雨伞一把
优秀奖五十名:五十名:纪念曲奇一盒
3.15幸运魔方
活动时间:3.10-3.14&活动内容:商场发放315枚印有3.15标志的魔方,发放之前扭乱。&复原者可得此魔方和3.15纪念手表一块
3.15用爱见证3.15
凡3.15当天办理商场会员卡,可自行设计带有3.15标志的会员卡卡面,现场备扫描仪,摄像机等设备,无论是涂鸦还是照片,统统为您留念
3.15特别剪辑
3.15活动当天,商场与消费者协会在服务台设立维权小组,帮您维权,宣传3.15消费者权益保护
3.15活动策划方案 篇9
一、活动背景
“315”为国际消费者权益日,为的是促进国际范围内保护消费者的活动。同样,学院内的消费者也要受到保护。3.15是同学们的愿望,它体现了学院两委的努力,对于消费者而言,它是节日,对于经营者来讲,它是考验,对于学院来讲,它是行动!
二、活动主题
消费与和谐
三、宗旨与目的
为隆重纪念今年“
3?15”国际消费者权益日,大力宣传消费与和谐的理念,普及消费与和谐知识,揭露有悖健康消费的商品和服务,促进学院内消费市场环境的`改变,树立各超市的品牌形象,积极引导同学们合理、健康消费,唤起同学们依法维权的意识。我权益部将与学院内各超市谐手,共同向“构建和谐校园”的目标努力。
四、活动时间、地点
时间:3月13——3月15日
地点:东区超市门口内
五、活动方式
一、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。(小礼品由超市提供)
二、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),低价促销。(比如买3送1,或限时特价水果1元1斤等)
三、活动期间,在东区超市门口内设个投诉、意见台,现场接受同学们的投诉和收集意见。凡到超市购物的顾客均可到投诉台领取一份对各超市的投诉、意见表。(我们将会把代表性的问题向3.15消费者协会提出,让他们及时帮我们解决问题。)
六、活动流程
3月5日,递交活动策划书给学工部
3月5日下午,院权益部成员专访各超市,下达通知发文。让各超市做好准备
3月6日,制作出海报两张(东区食堂门口一张,食堂六楼出口一张)横幅一条
3月6日,联系广播台,宣传本次活动。
3月7日,将3.15活动的投诉、意见表拿到文印室印100张。
3月13日—15日,设点时间段,早上11点—1点,下午5点—晚上9点。
3月16日—19日,整理收集的投诉和意见。
3月20召开会议总结,总结经验教训,供下一届活动参考。
七、注意事项
一、和各超市负责人要友好的沟通和交流,从广大师生的共同利益出发,对其提出相应的意见和建议。
二、工作人员要语气温和、耐心细致解答同学提出的问题并给予指导和说明,务必以认真公正的态度填写调查表。
三、应机警尽快地处理好相应的突发事件
八、优秀超市——您的意见
一、在东区超市门口设一个超市意见收集箱,收集同学们对超市的意见。
二、请您监督:欢迎大家监督各超市的商品质量服务态度卫生状况等工作,可以提出各种整改意见,发现问题及时向我们反馈。
3.15活动策划方案 篇10
活动目的:
宣传《权益保护法》,增强消费者的.维权意识,维护消费者权益。
活动时间:
年3月15日
活动地点:
**区**广场
活动对象:
消费者
活动组织者:
**学院政治法律系
**区消费者维权中心
活动形式:
现场接受市民咨询,发放《消费者权益保护法》法律宣传资料。
活动分工:
1.组织部负责组织策划工作。
2.外联部配合主席团搞好场地的布置安排及合作人的联系
3.秘书处负责活动的总结工作
4.宣传部负责活动的宣传工作,做好展板和海报的宣传,让全院同学都能够及时了解“消费者维权”的性质并积极参与其中。
3.15活动策划方案 篇11
一、活动目的:
3月15日是消费者权益维护日,法学院青志协以此为契机,为普及广大志愿者的.法制意识,弘扬法治理念,践行志愿精神,为构建和谐校园而贡献自己的一份力量。
二、活动主题:
“情暖3·15 携法同行”
三、活动时间:
xx
四、活动地点:
湖南师范大学二里半校区
五、活动对象:
湖南师范大学在校大学生
六、主办单位:
湖南师范大学校法学院青年志愿者协会
七、负责人员:
xx
八、活动内容:
(一)前期准备
(1)法学院青年志愿者协会展出海报一张,在木兰路展出。
(2)确定活动参观人员、准备好相关事宜。
(4)进行场地申请与批准。
(二)活动中
1、开展法制宣传;
2、进行义务讲解;
3、宣传部做好跟随拍摄工作
(三)活动后期
1、活动后期宣传,包括新闻的发表、照片的整理等。
2、写好活动总结,发到总会邮箱。
法学院青年志愿者协会
3.15活动策划方案 篇12
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升上海**汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户的排查及处理:
定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
所有上海XX汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《上海XX汽车重点用户排查表》(表附后),公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的.重点用户另行当日申报,以e—mail方式申报。
(二)本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
(三)售后服务活动的实施
必须督促服务商根据上海XX汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
(四)配件组织工作
1、备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。
3、如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
(五)经销、服务网点应对方案:
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
3.15活动策划方案 篇13
总体活动主旨:
本次活动将以扬子晚报数码时代版和南京市消费者协会为活动主体,利用联通如意邮箱的快速、便捷特性,全新打造企业、消费者、消协三方便捷沟通互动的新通道,为企业提供展示商业诚信度和品牌形象的宣传平台。
总体活动规划:
“诚信维权”为活动的诉求点;以“维权3.15,维权邮箱大行动”为主线活动;三个系列活动为支线活动(商家名流访谈、厂商服务承诺告示栏、诚信商家推荐监督榜),共同构成整个活动的框架。
活动总目标:
通过本次活动,参与活动企业在获得巨大社会效应的同时,有效提升了其在消费者心中的品牌美誉度。
活动总体时间:
XXXX年3月6日—3月31日
活动内容:
一、主题活动:---- “维权3.15,维权邮箱大行动”
活动目标:
形成社会新闻点,引起全社会范围的关注,从而提升企业良好的形象。
活动时间:3月6日—3月31日
活动内容:
活动一:“扬子晚报数码”维权邮箱通告
在3.15期间联通公司提供电子邮箱载体,特设冠名为“扬子晚报数码时代”维权邮箱,承担协调沟通和公开监督的作用。并由“扬子晚报数码时代”提供版面,节选刊登维权阵营的热点问题,开辟讨论专区,接收公众舆论监督。
活动二:企业专属如意邮箱------企业维权服务大行动
由联通公司提供电子邮箱载体,由冠名为“公司名@e165.com”的知名公司直接通过EmaiL形式接受消费投诉和发送解决答复。参加活动的公司可就维权事宜在扬子数码版上发表相关的软文和商业通知。
活动三:消协如意投诉邮箱------范围更广的投诉维权行动
由联通公司提供电子邮箱载体,冠名为“NJ消协@e165.com”消协的专门人员作为本次活动的三方沟通的'联络员,3.15期间在如意邮箱中接受消费者的投诉和咨询。市消协的活动举措由“扬子晚报数码时代”进行跟踪报道。
辅助活动系列
系列活动一:商家名流访谈
活动目标:通过媒体平台全面体现被访企业的经营理念、特色、以及企业文化和企业老总的商业经历,增加读者对活动厂商的关注,深化企业品牌形象。
活动内容:《数码时代》的记者将对参加活动的厂商老总进行全面采访,并以新闻形式刊出。
活动时间:3月6日(周五)
系列活动二:厂商服务承诺告示栏
活动目标:《数码时代》将商家的服务措施通过新闻方式刊出,提升商家权威性和可信度,在消费者心中竖立“诚信”的企业形象,提高品牌美誉度。
活动内容:
1.扬子晚报《数码时代》新闻版为参加活动和更多希望参加活动的厂商提供专栏,参加活动的公司可就维权事宜在扬子数码版上发表相关软文和商业通告。
2. “扬子晚报数码时代”维权邮箱,以接收投诉邮件、督促协助解决问题、将热点问题公开刊登等方式为此次活动造势。
活动时间:3月13日/3月19日(两期)
系列活动三:诚信商家推荐监督榜
活动目标:活动结束时,由《数码时代》版隆重的向广大读者推荐诚信商家榜,增加企业透明度,提升品牌美誉度,为企业的发展提供信誉保证。
活动内容:
1.由《数码时代》牵头与市消协共同发起具有行业性特征的“消费赔付准备专项资金”,号召南京市IT业、家电卖场加入此项活动,
2.参加活动的企业将登上《数码时代》版的诚信商家推荐榜,并且联合在诚信榜上发起关于“消费赔付准备专项资金”的声明。承诺从XXXX年3.15日起,当消费者与“诚信商家推荐榜”的上榜商家发生消费争议而不能和解时,市消协可以直接出据调解意见并支付赔偿准备金。
3.15活动策划方案 篇14
众所周知,3.15是国际消费者日,为了回馈广大客户对我们信赖和支持,特举办“装修问题,诚信告知”的大型活动。另外,我们公司的产品各方面都是符合国家标准的,绝不存在危害消费者权益的事情,尽请广大消费者监督。
一、活动主题
3.15方圆国际送好礼,诚信告知、规避陷阱。
二、活动时间
20xx年3月15日早上
三、活动地点
方圆国际装饰,第一商业大道(中医院)正对面
四、现场布置
大幅广告,上面写公司简介、案例介绍、活动详情等。
音响 播放音乐,营造气氛
准备好宣传单页,发放
五、活动内容
活动现场(11点-12点)由工程部经理讲解:装修十大注意事项,在人群聚拢的.情况下可以发放礼品,并加以小知识提问等,提高观众的参与度。
当天就成功签单者,送空调或烟机灶具。
另外,预约好其他时间来店咨询的可赠送小礼品,如本子、耳机等(留联系方式、小区名字)
六、活动人员配备
现场担任后勤两位,负责客户茶水、礼品发放及各项杂务。
设计师至少两位,与客户沟通。
负责人一位,负责解决各种问题,统管现场。
七、前期筹备
市场部统计业主资源,可电话邀约客户到活动现场。
提前在活动现场附近发放传单,张贴海报。
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