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活动策划案

时间:2024-04-30 07:29:07 活动策划 我要投稿

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  一、活动背景

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  禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌,准备在武汉开设第一家分店。禧玥酒店立足中国一、二线城市核心区域,坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段,以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点,为宾客提供“全行政楼礼遇”,“禧玥+1”特色服务,和“轻松科技”的产品体验,为高端白领人士打造“满心喜悦”的酒店生活新方式。武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市,华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市,国家区域中心城市(华中),中部中心城市,内陆最大的水陆空综合交通枢纽,长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功,再进入其他大型城市一定会更加轻松。禧玥系列作为华住集团的最新系列,知名度并不高,并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店,武汉纽宾凯鲁广国际酒店,武汉光谷金盾大酒店,璞瑜酒店等五星级酒店入住,但华住集团凭借其汉庭,全季等中低系列的连锁酒店的管理经验,再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

  二、活动主题

  1.禧玥——喜悦入住喜悦离开

  2.家的温馨——禧玥酒店

  3.你我共同建设美好家园

  4.低碳出行——地铁

  三、活动目标

  通过本次活动,让武汉了解禧玥酒店,对五星级酒店能有全新的认识。

  四、活动方案

  1.前期在地铁上宣传

  设置地点:武汉地铁2号线

  设置形式:把一列列车设置成禧玥专列,如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告

  数量:只需一列列车

  大小:车厢内部和外部

  设计要求:家的'温馨感

  时间要求:开业前一个月

  目的:引起媒体关注,吸引年轻人和商务人士的注意

  2.开业公共关系活动策划方案

  主题:禧玥酒店请你试住

  活动时间:开业当天

  活动地点:地铁二号线禧玥专列

  活动概况:开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

  活动细则、注意事项:

  (1)刊登活动广告

  时间:开业前一周

  (2)文案内容

  标题:禧玥酒店请你试住

  正文第一段:禧玥酒店和华住集团的介绍

  正文第二段:活动介绍——禧玥酒店将于XX年XX月XX日盛大开业,为庆祝禧玥酒店的开业,现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动,开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。

  名额限制:100名

  活动地点:武汉地铁二号线禧玥专列

  活动方式:开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验,如乘客数超过100人,则根据地铁上的监控录像随机抽取。

  (3)活动细则

  活动须知:乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记,如超过两天则视为放弃试住。在登记后,幸运乘客可以自行安排时间入住,但必须提前致电酒店进行入住预订,酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。

  注意在广告上注明:本次活动由禧玥酒店主办,华住集团协办,活动的一切解释权归禧玥酒店所有。

  (4)开业当天

  拍照留念:幸运乘客代表和禧玥酒店高官进行拍照留念(如照片需在某范围内,禧玥酒店使用,则应与其签订肖像权使用协议)举行“味道厨房请您配菜”,配菜员抽取及颁发仪式:从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员,发出聘书,邀请其在重要客人入住时为其配菜。

  (5)软性文章

  为配合本次了开业活动,尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版,发表软性文章,通过介绍武汉旅游的圣地,来达到宣传酒店的目的。

  3.开业后系列公共关系活动

  (1)主题:禧玥酒店请您配菜

  活动日期:重要客人入住时

  活动地点:禧玥酒店

  活动概况:在10名配菜员中随机抽取一名,邀请其来到禧玥酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐,下午茶,健康宵夜,并且可以得到和重要客人见面的机会

  配菜员选择:

  选择方式:开业庆典上抽签抽取10名

  参加配菜人员的报酬:每人500元并且可以得到试住的机会,在其配菜完成后以红包方式支付,感谢其为酒店的付出

  需要配菜的重要客人:由禧玥酒店决定

  (2)主题:禧玥酒店请您挑选被子

  活动开始日期:开业后第二天开始

  活动方式:在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价,凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。

  活动地点:宜家等大型商场

  活动细则:市场推广部陪同客人一同挑选被子,并且陪同客人对一间客房的被子进行更换,并且持续记录客人的入住体验,如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

  活动公证:前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证,公证结果公布在大堂显著位子。

  活动宣传:对酒店客房被子不满意,没关系,禧玥酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份,并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡,感谢其选择禧玥酒店,并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住集团的其他酒店入住。

  (3)主题:酒店免费项目体验评价

  活动开始日期:开业后

  评价方式:

  1.在离开酒店时填写一份《免费项目评价》,对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务

  2.每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会

  活动宣传:酒店大堂

  4.经费预算

  (1)通过前期地铁宣传,使公众对禧玥酒店有一个初步的了解

  (2)通过开业公共关系,给公众一个

  (3)通过“配菜”活动,给公众留下一个健康合理的早餐,下午茶和宵夜的印象

  (4)通过“挑被子”活动,给公众留下禧玥酒店对品质,对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

  (5)通过“酒店免费项目体验评价”,使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解,并且给公众留下禧玥酒店对品质,对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。

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  一、活动日期

  20xx年2月9日至20xx年2月28日。

  二、活动目的

  本次情人节活动方案以情人节为噱头,打造一个浓郁的情人节的促销气氛,为店铺引流,进而带动店铺产品的销售。

  三、活动主题

  爆款手机浪漫价话费直送更贴心

  四、活动内容

  (一)终端合约计划促销

  火爆机型价格直降情人节有爱价,价格分为五档,数量有限,售完即止。520我爱你,1413寓意一世一生,2199寓意爱要久久,3344寓意生生世世,4999寓意誓久久久.

  所有参与活动的终端合约促销价格及赠品列表:

  (三)号卡促销价

  五、宣传推广

  (一)微淘盖楼活动宣传

  1、微淘背景

  淘宝在20xx年开始主推无线端,大力推广手机淘宝。而微淘与手机淘宝绑定,是是淘宝无线端主力。用户打开第二个界面就是微淘,与手机淘宝用户黏性非常强。微淘盖楼活动可以吸引大量微淘活粉,让更多的用户在一打开手机淘宝的时候,就能看到湖北联通的推送消息,无论是对店铺促销,还是对湖北联通的品牌形象提升都有很好影响。该活动采用阶梯制来增强对用户的吸引力。

  2、活动时间:

  预热时间为2月9日-14日,正式开始14日12:00至28日12:00,活动正式开始后的盖楼有效。

  3、活动形式:

  关注湖北联通官方旗舰店微淘,在活动页面回复,送出对湖北联通祝福,格式为“,爱你一世”。

  4、活动规则及奖品设置:

  (1)宣传语:湖北联通微淘盖楼送土豪金还不够?更有每月返话费!

  (2)活动规则:

  A.关注湖北联通官方旗舰店微淘的用户。

  B.直接在活动贴回复对湖北联通的祝福即可。

  C.每人最多可盖10楼,多盖者视为无效。

  D.中奖用户限湖北省内,遇中奖楼层用户为非湖北省内用户则顺延至下一位;如520为湖南用户,则顺延至521,依次类推。注:严格禁止恶意刷楼,发现恶意刷楼者将取消获奖资格!

  (3)奖品设置:

  一等奖:楼层为131420的,则送iPhone8s土豪金合约机一个。

  二等奖:楼层达52014的,送小米合约机一个。

  三等奖:楼层为10010的,送价值500元话费购物卡。

  四等奖:楼层为5214的,送200元话费购物卡。

  五等奖:楼层为20xx的,送100元话费或购物卡

  六等奖:楼层为520的.,送50元话费

  (4)奖品发放:

  盖楼活动结束后(2月28日12点后),由天猫运营团队负责统计中奖名单,并在天猫旗舰店首页及微淘公式获奖名单,同时将中奖名单提供导航中心,由导航中心人员负责联系中奖用户完成奖品发放。

  领奖有效期一个月,即3月27日12时结束,逾期未提供有效联系方式的中奖用户视为自动放弃。

  (二)淘宝站内宣传

  1、店铺内。店铺首页、通栏广告,宝贝描述关联,客服旺旺签名及自动回复,老顾客短信通知。

  2、淘宝内。

  (1)直通车、钻展等。在活动期间,使用直通车在湖北省内定向推广,精准引流。以店内卖的较好的号卡和手机为主推,13、14日为重点日期,每天10~11点、15~17点、21~22点为重点时间段推广投放。

  (2)淘宝客已作为常态化推广手段,无需调整佣金比率。

  (3)根据近期类目热门属性、热搜词,对参加聚划算和明星机型专区的产品调整标题。

  六、工作要求

  1、请提前向导航中心提供充足的USIM卡、发票等业务单据等营业资源

  2、定期核查渠道子帐户虚拟额度。

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  活动目的

  活动时间和地址

  20xx年11月11日00:00-24:00

  活动的准备

  一、车辆:准备要求:

  1、根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车?

  2、去车辆部门提前告知,要求准备车辆;

  3、运作时间:早上8点开始提货,到晚上10点;

  4、可以临时全部算加班,特别事件特别对待;

  二、操作:

  1、根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;

  2、简化操作流程:

  A、提前印制5个城市的图章,避免写大字,B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的`人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;

  C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流水线操作;具体请作出方案来;

  三、人员安排

  活动是临时的,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班;操作人员提前分配好,要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;

  不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。"去年我们的ERP系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统,但依然对这种情况所担心。"

  据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年xx淘宝店还专门为开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

  "今年双十一我们推出了200多款专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20xx(10%)年春装新款。"xx淘宝店品牌公关总监xx表示,今年全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在期间玩得更High。

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