商场活动策划

时间：2021-02-09 11:41:58 活动策划我要投稿

【实用】商场活动策划合集10篇

商场活动策划篇1

　　一.活动背景

【实用】商场活动策划合集10篇

　　三月份，正值春装上市的时节，在零售市场掀起又一个销售高潮。同时，正逢3.15消费者权益日，社会大众的目光同时集中到销售行业，特别是零售行业，能否把握住这次宣传时机尤为关键。因此，通过回馈顾客、树立良好的公益形象，从而提升XXX的品牌和市场影响力。

　　二.活动目的

　　(一)通过活动，吸引消费者，提升商场客流量。

　　(二)抢占商机，配合商户冬装出清和促进春装上市，提高销售额。

　　(三)重点回馈会员消费者，进一步培养其对XXX的美誉度和忠诚度

　　(四)全面树立XXX品牌形象，扩大市场影响力，从而扩大市场份额。

　　三.活动主题 “妆点XXX，感恩顾客情”

　　四.活动时间

　　03月11日——3月31日

　　五.活动内容：

　　促销活动部分：

　　(一) 感恩顾客情,买200元，直减100元

　　1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期间，凡在XXX购物中心购物满200元(现金、银联、会员卡)即可获得直减优惠。直减金额分为以下几种，多买多减，翻倍买，翻倍减，依此类推：

　　2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期间在XXX购物中心消费实付100元以上(现金，银联卡，会员卡)的顾客，持本人身份证或军官证凭当日消费凭证(机打流水单)到返卡点按发放规则领取感恩红利包(内含50元XXX卡一张)。

　　(2)领卡地点：XXX购物中心西门设返卡点4个(每个返卡点3人，电脑1台)，其中会员卡消费专区2个，普通消费专区2个。

　　(3)该卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消费，逾期无效。

　　3. 结算方式(略)

　　4. 活动规则

　　(1)单专柜内商品直减金额可收集整理累计，不可跨专柜累计

　　(2)买减活动可使用现金、银联卡、会员卡。普通会员卡等同现金使用;金卡、银卡可参加活动但不再享受原有折扣;XXX卡不参加此活动，但可正常使用。

　　(3)顾客领卡时需凭当日消费凭证( 多张消费凭证累计无效)，由派发人员在消费凭证(机打流水单)盖有“赠卡已领” 字样章方可领取每人限领一张;

　　(4)所赠50元XXX卡必须在20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消费，逾期无效。

　　(5)家具，沃尔玛、苏宁、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆浆、仙踪林、渔满舱、御茗阁茶餐厅、尊品金海参、禹步健身房球馆、柯达冲印、浪漫经典、恒信通信、南山海景房、好心情、罗宝西饼店、网吧、儿童乐园及各美容院等独立项目不参与此活动。

　　5. 退换货原则：

　　(1)购买商品不足直减金额最低标准(200元)可直接在国家规定退换货期限内退货

　　(2)原则上不予以退货，可以换货，如顾客执意退货，所购商品视为不参加活动。其在专柜累计多件商品，退货后不足直减金额最低标准(200元)的，须按其商品原价补足差价;已领取赠卡的顾客在退货后不足领取赠卡金额的，需退回赠卡，赠卡已消费的，需补赠卡等额现金。

　　6.注意事项

　　(1)各品类的专柜除上面(5)规定外的尽可能参加本活动，参加买减金额可适当降低。

　　(2)03月10号进行全面检查价签大行动一次，缺者责令两天内补充完毕;

　　(3)活动前三天禁止更换价签;新上商品可以打签

　　(4)保证商品的正品率及卖场商品饱满率;

　　(5)培训和检查导购员对买赠活动的倍数计算准确无误;

　　(6)活动期间专柜未经审批私自变价，本商场给予该专柜10倍的惩罚。

　　(二)感恩忠诚，卡友专享

　　1.活动时间：20xx.03.11——20xx.03.31

　　2.活动内容：凡20xx.03.11——20xx.03.31期间在XXX购物中心使用会员卡消费实付200元以上的顾客，持本人身份证或军官证到西门返卡点(会员卡专区)领取干红葡萄酒1瓶(价值68元)，每人凭当日单张消费凭证(机打流水单)限领一瓶。(多张购物凭证累计无效)。

　　3.领酒地点：西门返卡点(会员卡专区)

　　4.领取规则：

　　(1)若顾客使用会员卡和现金、银联卡混合使用，会员卡消费部分满100元以上允许参加本次领赠活动。

　　(2)领取赠品时顾客需持本人身份证或军官证，凭当日单张机打流水单( 多张机打流水单累计无效)，由派发人员在机打流水单盖有“赠品已领” 字样章方可领取;

　　文化推广部分：

　　(一) “XXX，我的生活美学”——网络图文征集活动

　　1.活动时间：

　　投稿时间：XX.02.15——XX.03.XX

　　评稿时间：XX.03.10——XX.03.14

　　公布结果及颁奖时间：XX.03.15

　　2.活动内容：

　　以“XXX，我的生活美学”为主题，开展图文征集活动

　　3. 参赛方式

　　电子邮箱投稿：

　　4.参赛规则：

　　(1)以你所认为的生活美学为标准，以图或文或图文结合的方式来表达。

　　(2)可以是记录你个人的生活，也可以是身边的人或事，范围、题材不限。

　　(3)要求内容文明，不得侵犯他人权利和隐私。

　　(4)投稿者请留下个人姓名及手机联系方式，以便及时通知获奖信息。

　　(5)投稿日期以电子邮件显示时间为准

商场活动策划篇2

　　活动名称：迎“六一”超市企划方案

　　活动目的：借此次迎“六一”促销活动所独具的文化底蕴，树立自身较好的品牌形象，并通过该活动的实施，不仅着力于在短期内刺激商场销售额的增长，而且将在相当长的一段时期内更好地服务于商场自身销售额的提高。该活动内容采取以短、平、快的活动形式，最大程度的激发消费者的购物积极性与参与性，并将产生较好的群体效应。

　　活动评估：该活动摈弃了商场在以往节庆日里所固有的、单一的促销模式，而以新颖、独特促销方式，迎合了消费者(儿童及其父母)的心理需求，真正意义上体现了以短、平、快的活动形式。活动以较少的活动成本，最大限度的满足商场对经济效益的追求目标，并形成了社会各消费群体对超市的好评，达到超市策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。

　　活动时间：六一儿童节当天

　　活动内容：届时，超市将以两大活动主题给参与活动的儿童朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20xx年儿童节。

　　A：定格一瞬间，锁定你童真的微笑

　　童年是难忘的。在自己你精心保管的相册里，又将多一张我们精心给你拍下的精彩瞬间。或许在多年后当你翻开相册、回味这段往事时，它会带给你更多的提示与更清晰的回忆。今天是儿童节，在这个特定的节日里，小孩的参与将会给他留下最难忘的回忆。参与要求：消费者凭当天购物满100元的小票，可由超市负责给小孩现场拍照一张。

　　B：“欢度六一”作文接力活动

　　也许你的小孩同众多的儿童朋友一样，习作过无数次的日记与作文，也使得其写作水平不断得以提高。但是，参与今天的作文接力，却将是你的'小孩写作史上最精彩的片段和其人生中最难忘、最有意义的回忆。更重要的是，让小孩参与到该活动中来，能最为成功的培养你小孩的写作兴趣和享受到这写作中最独有的乐趣。

　　写作要求：以“欢度六一”为题。各参与写作活动的儿童朋友将按先后顺序，每人依前文、前句、前字的意思，再根据自己的想法续写出下一个字。即：该文章将会由众多的儿童朋友来接力完成。

　　虽然该作文接力的活动形式谈不上吉尼斯世界之最，但是其参与的意义却极其深远。活动结束后，超市将对原文进行打印后，贴与超市一角，以供消费者及各儿童朋友欣赏。各消费者也可凭购物满50元的电脑小票，向超市索取原文复印件一份。

　　备注：该活动所接力完成的文章著作权将由本超市所享有。

商场活动策划篇3

　　一、活动思路

　　以重阳传统佳节为切入点，大肆宣传"敬老"这一中华传统美德，利用受众感性面，大打感情牌，突出"XX"品牌的经营理念，拉近与消费者之间的距离，树立品牌形象，最终达到拉动销售的目的。

　　二、活动主题

　　活动以老年人体验服务为主，同时宣传老年人生活保健常识，宣传关爱老年人的重要性。

　　三、活动广告语

　　人间百善孝为先，九九重阳感恩情

　　关爱老人就是关爱自己

　　关心我们的父母，关心我们的未来

　　四、活动时间：10月21日全天

　　五、活动地址

　　待定

　　六、活动具体安排

　　1、九九重阳节，金菊贺天伦

　　a、活动时间：10月5日

　　b、活动表现形式：

　　c、活动流程

　　■凡在甘雨亭商场购物的老年顾客，凭电脑小票可在收银台免费领取菊花茶一袋

　　■收银台工作人员在已领取礼品的小票上做好记号，并登记领取人基本资料

　　d、准备工作及完成时间：略

　　e、注意事项

　　■小票不拆分，不累计，当日领取，逾期视为无效

　　■收银台工作人员做好领取登记工作，避免重复领取

　　f、两点建议

　　■本活动赠送的菊花茶，可洽谈由供货方赞助，公司方面在DM单(或促销海报)上提出特别鸣谢字样予以回报

　　■从活动经费成本方面考虑，可采取"30袋菊花茶/店/天"的形式赠送

　　2、九九敬老日，浓浓感恩情

　　a、活动时间：10月X日-11月X日

　　b、活动表现形式：特价

　　c、活动流程

　　■准备与节日相关的促销商品(老年人保健品、生活用品为宜)

　　■在活动时间内，以感恩的噱头特价销售

　　■促销商品摆放在门店显眼处

　　■制作大的特价标识，吸引视线，刺激销售

　　d、注意事项

　　■本活动特价商品要有绝对的针对性和冲击力

　　f、一点建议

　　■活动持续一周时间，可细分为两天或三天为一单元，每单元推出一到两款特价商品，以保持消费者对活动的新鲜感

　　七、氛围布置

　　媒体支持

　　八、活动效果预测

　　本活动是以促销活动与形象活动相结合的形式进行，带动销售为主，树立品牌形象为辅助，所以，预计本次活动的销售量较以往会有大幅度提高。而节日主题活动的举行，亦可很好的树立品牌形象，并与本月"甘雨亭著名商标"授牌仪式相呼应，能使品牌美誉度的提升起到拉动作用。

商场活动策划篇4

　　一、活动目的：

　　光棍节是一种年轻人的娱乐节目，1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。

　　二、活动时间：11月9日——11月11日；

　　三、活动主题：“欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天”

　　四、活动内容：“欢乐在联盛，光棍大采购”

　　1、“光棍欢乐颂”活动期间，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。

　　2、“联盛送情意，光棍礼上礼”凡在本超市购物满200送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。(礼品建议个性饰品等时尚物品)

　　3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停，大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。

　　4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。

　　5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推!

　　五、活动配合：

　　采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

　　营运处：场地、地堆的提供。

　　企划处：场地的布置，海报的制作与发放，活动的监督执行。

　　六、费用预算：

　　礼品费用0.6万，宣传费用0.3万，人员费用0.5万。

商场活动策划篇5

　　一、活动主题：欢乐中秋购物节兴隆天天抽大奖

　　二、活动时间：9月9日——9月18日(10天)

　　三、主要活动：

　　活动一：购物50元，天天循环抽大奖

　　1、活动时间：9月9日—9月18日

　　2、活动内容：活动期间，顾客在XXX购物累计50元，即可凭信誉卡换取奖券一张，100元换两张，依此类推，多买多换，中秋节抽奖活动方案。顾客凭奖券可参加每日晚6点举行的循环大抽奖。一张奖券，多次中奖机会。

　　3、奖项设置：

　　一等奖：三洋全自动洗衣机一台，每天10台，10天共100台。

　　二等奖：美的电磁炉一台，每天20台，10天共200台。

　　纪念奖：立白桶装洗衣粉一台，每天100桶，10天共1000桶。

　　4、中奖者自中奖之日起3日内领奖有效。

　　5、中大奖者须缴纳20%的个人所得税，兴隆商城代收代缴。

　　6、本次活动最终解释权归兴隆商城所有。

　　活动二：中秋月饼节

　　1、国饼十佳礼盒：北京稻香村、北京好利来、上海杏花楼、西安米旗、广州酒家、广州莲香楼、中山百威、成都天伦、新疆麦趣儿、香港荣华十大品牌月饼汇聚其中，买一盒就可以尝到全国十种名优品牌月饼，规划方案《中秋节抽奖活动方案》()。

　　2、中秋送礼四大版快：师恩难忘——送恩师、知遇之恩——送领导、亲情至上——送亲人、礼尚往来——送朋友

　　3、9月8日晚6点，“欢乐中秋购物节”隆重开幕式。

　　4、9月18日晚18：30——20：30“中秋之夜”大型歌舞晚会。

　　5、9月9日至9月17日名优月饼厂商大型露演及专场演出。

　　6、河蟹展、名烟名酒展、水果展

　　活动三：相关促销活动：

　　教师节百货商场送好礼。

　　·新婚大行动——婚庆家电月、金店、男女装、床品婚庆献厚礼。

　　·9月9日兴隆鞋城99元=200元购鞋大行动。

　　·秋装全面上市。

商场活动策划篇6

　　一.系列活动主题：

　　1.十月购物赠大礼，欢乐假期全家游

　　2.心系千千结，十万爱情大展示

　　3.迎十一旅游大礼回馈会员

　　4.秋季时装周

　　5.打折促销活动

　　6.印制银座商城《精品购物指南》秋季版一期

　　二.活动时间：

　　1.十一购物赠大礼，欢乐假期全家游：20xx年10月1日——10月10日

　　2.心系千千结，十万爱情大展示：20xx年10月1日——10月10日

　　3.迎十一旅游大礼回馈会员：20xx年10月1日——10月12日

　　4.秋季时装周：20xx年10月1日——10月10日

　　5.打折促销活动：20xx年10月1日——10月10日

　　三.系列活动范围：

　　地点：银座商城及八一店、银座购物广场及北园店.系列

　　活动内容：

　　十月购物赠大礼，欢乐假期全家游

　　活动内容：

　　为在十一黄金周提升银座商城人气，创造销售佳绩，特举办“十月购物赠大礼，欢乐假期全家游”即购物赠十一情侣、全家旅游套票活动。实施细则：

　　①20xx年10月1日——10月7日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)

　　②凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得十一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)

商场活动策划篇7

　　活动时间：xx年3月10日--15日

　　活动主题：情系3.15爱心连万家

　　活动地点：购物广场业态、综合超市

　　副题：关注3.15投诉有理更有礼

　　活动内容：

　　一、超市"五优"

　　郑重承诺

　　1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

　　2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

　　3、优异的服务品质：3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份"服务质量有奖调查活动"表，填好后交回，即可获得佳用"好口杯"一个。

　　4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。

　　5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

　　二.、超市诚信--与您互动

　　1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

　　2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20--100元不等的纪念品。

　　三、真情回馈消费者

　　1、您的新衣我的心意

　　①"告别冬天"服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条;满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)

　　②"走进春天"新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份;满180元获赠价值20元的礼品一份;满220元获赠价值30元的礼品一份。(多买多送，送完为止)

　　③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)

　　2、鸡年有好味养好您的胃

　　①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。

　　②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。(多买多送)

　　⑵限时特价水果1元1斤。(3.15当天早上9：00--10：00、下午3：00--4：00、晚上8：00--9：00;每人限买2斤)

　　四、特别企划：情涌柳北超市--购物淘金在柳北

　　来柳北超市，获幸运之奖：3.15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。(每人限找一套)

　　活动配合：

　　商品行政部安排促销活动细则

　　采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动

　　营运部实施活动计划

　　企划中心制定方案及实施广告项目

商场活动策划篇8

　　一、活动目的

　　1、本次活动主要面向特殊消费群——老年人，通过举办一些保健类商品、老年用品等促销活动，增加本超市的公众形象。

　　2、通过“义诊”活动、到敬老院送温暖等活动，提升本超市的社会知誉度。

　　3、通过举办老年歌舞表演等活动，增加本超市的亲和力，真正使“重阳节”富有人情味。

　　二、活动时间

　　20xx年10月9日

　　三、活动主题：

　　礼敬老人、送上温馨、送上健康

　　四、活动内容

　　1、“重阳节”特价酬宾（保健酒类、保健品类、保健食品类其它老年用品等）

　　2、保健品厂方促销活动

　　3、健康是福——“义诊”活动（由保健品厂方提供）

　　4、老年歌舞表演（重阳节当天晚上开始，在超市外场举行。演员由街道提供，20名，每人送礼品一份）

　　5、向健康老人、幸运老人送真情：

　　a、满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”（每天限前50名）

　　b、满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。

　　c、生日为10月9日（重阳节）的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。

　　五、费用估算：

　　1、广告费

　　电视台：10月25日－10月30日，3500元

　　电视报：一期，xx元

　　dm：一期，8000元

　　晚报：一期，xx元

　　合计：15500元

　　2、记者执行费

　　电视台、日报、晚报记者共4名，每名200元左右纪念品。（由厂商提供）

　　3、演员礼品1000元左右。

商场活动策划篇9

　　活动背景：

　　双12这个千载难逢的日子，比如：结婚、新房入住、家具安装等，家具购物、家庭装饰、庆典活动。因此，这是难得的一次购物狂欢月，也是今年最后一次大型活动。

　　活动内容：

　　活动主题：享健康水槽、买1(手工槽套餐)送2(赠品待定)赠品如：勺铲七件套(25元)、厨房加绒手套、隔热餐垫、陶瓷调味瓶

　　活动时间：12.12

　　活动目的：

　　双12宣传活动策划目前按照店内折扣、海报宣传以及付费推广(直通车、淘宝客)，免费推广(自然搜索以及站外双12主会场)尽可能引入更多有效的站内外流量，从而达到促进销售额(12-15万)的目标。

　　活动措施：

　　1.进店有礼!

　　凡是进入本店铺，收藏店铺、收藏宝贝，凭截图向客服领取无门槛优惠券(5元12.12使用)，先到先得，限量100张，送完即止!

　　2.双12店铺促销优惠券

　　满599领取30元优惠券、满799领取优惠券50元、满1299领取100元优惠券(优惠券上标明特供品不参加其它优惠使用)

　　3.双12特供品

　　12.8-12.12预热特供产品(7245L)、单品优惠券优惠(50元12.12使用)

　　12.8-12.12预热特供产品(160GB)、单品优惠券优惠(30元12.12使用)

　　(首页给这两款特供产品做两张广告图引流测试、并做直通车测款)

　　4.活动短信

　　【20xx/12/12独一无二的日子，购买手工槽套餐买一送二，独一无二的赠品送到您手中】，只要您在这千载难逢的日子，请速来本店选购!

商场活动策划篇10

　　一、活动背景

　　在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。

　　二、活动方案

　　1.活动形式：

　　预热：时间：10月20日至11月10日

　　图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。

　　流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

　　正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59

　　图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

　　2.活动力度：

　　1.收藏领卷2.关注有好礼

　　3.抽奖赢免单，每次购买满100元获抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。

　　4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

　　3.活动推广：

　　1.直通车引流2.店铺活动通告3.宝贝描述通告4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟7.钻展

　　三、活动跟进

　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。

　　客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)

　　仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

　　四、库存准备

　　(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

　　(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　　(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

　　(4)务必于双11活动前的2~3天做全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

　　五、人员准备