质量活动月工作总结

质量活动月工作总结

　　质量是一个企业的根，只有大家一起来把质量搞好，才能让在根上面的树枝长得茂盛，企业才能长久发展下去，我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评，才能有品牌效应。

　　全面动员，提高质量

　　为期一个月的以“树质量意识,立创新精神,促市场销售”为主题的质量、安全月活动已降下帷幕，这是公司上至高层管理人员,下至普通员工工作中的一件大事，同时也是为了提高全员质量、安全意识而组织。回顾这一个月以来开展的各项活动，在品保部的精心组织下,公司各部门积极参与，全力配合，圆满完成了质量、安全月的各项活动，取得了可喜的成绩。5月底举行的“质量、安全知识竞赛”将活动推向高潮，为质量、安全月活动画上了圆满的句号。如今我们正朝着实现零投诉，零缺陷的目标努力奋进。

　　活动丰富，形式多样

　　第一， 零缺陷质量意识宣传通过以“零缺陷”为主题的各种形式的质量意识宣传活动，以及“质量、安全知识手册”的系统学习，员工的质量、安全知识和意识有了全面的提高。

　　第二， 生产工艺知识我知道问答赛通过开展“生产工艺知识我知道问答赛”活动,促使员工加强工艺知识的学习，并按照工艺要求规范操作，养成良好操作习惯。同时通过开展该活动，发现一线员工，尤其是入司时间较短的员工，对现场工艺掌握不够熟练，需要各车间、各部门积极组织培训，全面提升操作员工素质。

　　第三， QC小组活动成果发布通过组织开展QC小组成果评比活动， 评出了部分优秀QC活动课题，提升了各车间、各部门参与QC小组活动的热情，QC小组活动已成为各车间攻克质量瓶颈的有力武器。

　　第四， 顾客满意度调查通过开展顾客满意度调查活动，较全面地掌握了顾客对我公司产品质量、交期和售后服务的满意程度。针对顾客不满意的主要问题（如产品包装、交货及时性、运费等）作了原因分析，为后续制定了纠正、预防措施,提高顾客满意度提供了有力依据。我们要以顾客的期望为目标，不断提升产品质量和服务水平，最终达成100%的客户满意度。

　　第五， 安全生产大检查与整改通过开展安全生产大检查活动，发现了生产过程中存在的各种安全隐患，并督促各相关部门制定对策及时整改。安全生产大检查也是一次全面的安全生产教育，增强了员工的安全意识，让员工认识到了安全生产的重要性。

　　第六， 质量安全知识竞赛通过开展质量、安全知识竞赛活动，精心组织了形式多样的竞赛节目，让员工参与到既紧张又活泼的竞赛活动，在笑声中学到知识，在失败中得到成长。本次活动在形式和内容上与以往相比有了很大的`创新，也收到了非常好的效果。

　　积攒经验 长期坚持

　　本届质量、安全月活动取得的成绩，离不开公司领导的正确领导和大力支持，也离不开各车间、各部门的积极配合和共同努力，尤其是组织部门--品保部倾注了大量心血。通过一个月的质量、安全月活动，员工整体质量、安全意识有了明显提高。明白了质量是生产出来的，而不是检验出来的，质量工作不是哪个部门或哪一个人的责任，而是所有人员的共同责任，每个人都要做好自己的本职工作，综合起来才能保证整个产品的质量。

　　五月质量、安全月活动虽已过去了，但质量、安全工作不会结束，而是一个新的起点。正如方总所说，这是一项必须全体上下长期坚持的大工程，活动不能流入形式，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。事实证明，企业没有过硬的产品质量就没有生存空间，市场竞争如此激烈，我们泰嘉人要有强烈的危机感，要牢固树立质量意识。我们产品的最终质量是每道工序质量叠加的结果，我们要更加关注生产环节中的每个细节，只有每个岗位达到质量“零缺陷”，最终产品质量才能达到“零缺陷”目标。其实“零缺陷”并不是梦，它就融入在我们每天平凡的操作当中；“泰嘉梦”也不再遥不可及，路就在我们脚下！