经营部工作总结必备(15篇)
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经营部工作总结

时间:2024-07-21 10:28:10 工作总结 我要投稿

经营部工作总结必备(15篇)

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如立即行动起来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的经营部工作总结,希望能够帮助到大家。

经营部工作总结必备(15篇)

经营部工作总结1

  20xx年我部紧密围绕项目部大干中心任务,认真落实部门职责及目标,坚持团结拼搏、求真务实、开拓创新。以前辈们的先进管理经验为基础,不断探索发展新路线,努力创建具有高铁特色的经营管理模式,为分局开拓铁路市场打下夯实的基础。在过去的一年中紧跟公司建设发展的步伐,积极响应分局发展目标,扎扎实实的开展项目经营工作,以分局利益发展为前提,项目发展为主导,积极响应公司及分局分包管理办法,主抓成本控制,细化合同管理,协调队伍稳定等工作,为项目部发展奠定夯实基础,今年工作总结如下:

  一、项目部各项指标及完成情况

  20xx年项目完成产值xx万元,累计完成产值xx万元,20xx年对上办理结算xx万元,累计对上办理结算xx万元。20xx年对下办理结算xx万元,20xx年上缴公司及分局管理费xx万元,贡献率指标为完成xx,费用上缴率指标完成xx。其中20xx年分包成本xx万元,自营成本xx万元,项目部管理成本xx万元,实现毛利xx万元,毛利率:xx。

  二、项目概况及完成的主要经营工作

  项目概况:专线XCZQ-标段,正线全长31.8Km,桩号为DK152+500~DgK184+300,施工地点内。中标施工单位为xxx,中标金额为xx亿元,合同总工期为48个月。我公司作为切块分包单位承担合同额21%左右的施工内容,主要包括两座桥梁及两座隧道线下土建工程施工,切包合同价款4.68亿元,施工工期

  41个月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。

  20xx年经营部日常主要完成:对上结算按季度办理5次,对下结算按月办理12次,完成1次《建造合同》的调整,完成4次《经济活动分析报告》,变更立项22项,累计变更立项44项,完善了综合管理系统及经营子系统的信息录入工作,按时按质完成了项目领导安排的其他日常工作。

  20xx年经营部其他完成:

  1.完成了亏损报告的处理及施工成本的测算工作。

  2.完成了甲供材料供应单价的测算工作。

  3.针对施工亏损情况并以报告形式上报分局,得分局批复后按分局批复文件处理亏损报告并签订补充协议。

  4.完成了桩基亏损报告的处理及桥梁桩基施工成本测算工作。

  5.完成了节段预制拼装梁的成本测算工作。

  6.完成了Ⅱa变更的概预算工作及与设计、业主协调Ⅱa变更工作。

  三、经营管理中存在的问题及措施

  项目经营管理中存在的问题:

  项目部经营人员匮乏,全面的施工成本掌控较少,项目管理人员经营意识淡薄,施工成本记录资料欠缺,造成对架子队现场施工成本的难以掌控,对后期竣工结算工作影响较大。

  项目部组织的'经营培训学习时间较少,经营人员能力提升缓慢且全面性较差,造成遇大事将会捉襟见肘。

  项目经营管理对存在问题的措施:

  加强项目经营人员的培养工作,将培养经营人才建设放在首要任务。

  加强项目管理人员经营意识,增加全体职工使命感。端正工作态度,实事求是,统一思想,将项目发展放在工作首位。

  四、20xx年经营工作重心

  20xx年将是由大干阶段进入尾期工程的阶段,项目部将在20xx年的中旬完工,经营部也将面临又一大考验,能否渡过此次考验将决定项目部的成败与否。因此20xx年的工作重心为:

  施工成本测算工作及与竣工结算工作。

  解决分包商上报的亏损补偿报告及索赔报告。

  根据实际情况调整《建造合同》。

经营部工作总结2

  20xx年我部紧密围绕项目部大干中心任务,认真落实部门职责及目标,坚持团结拼搏、求真务实、开拓创新。以前辈们的先进管理经验为基础,不断探索发展新路线,努力创建具有高铁特色的经营管理模式,为分局开拓铁路市场打下夯实的基础。在过去的一年中紧跟公司建设发展的步伐,积极响应分局发展目标,扎扎实实的开展项目经营工作,以分局利益发展为前提,项目发展为主导,积极响应公司及分局分包管理办法,主抓成本控制,细化合同管理,协调队伍稳定等工作,为项目部发展奠定夯实基础,今年工作总结如下:

  一、项目部各项指标及完成情况

  20xx年项目完成产值xxx万元,累计完成产值xxx万元,20xx年对上办理结算xxx万元,累计对上办理结算xxxx万元。20xx年对下办理结算xxx万元,20xx年上缴公司及分局管理费00000万元,贡献率指标为完成00000,费用上缴率指标完成xxx。其中20xx年分包成本xxx万元,自营成本xxx万元,项目部管理成本xxx万元,实现毛利xxx万元,毛利率:xxxx。

  二、项目概况及完成的主要经营工作

  项目概况:xxxxx专线XCZQ-xx标段,正线全长31.8Km,桩号为DK152+500~DgK184+300,施工地点在xxxxxxxx内。中标施工单位为xxxxxxx8,中标金额为xxxx亿元,合同总工期为48个月。我公司作为切块分包单位承担合同额21%左右的施工内容,主要包括两座桥梁及两座隧道线下土建工程施工,切包合同价款4.68亿元,施工工期41个月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。

  20xx年经营部日常主要完成:对上结算按季度办理5次,对下结算按月办理12次,完成1次《建造合同》的调整,完成4次《经济活动分析报告》,变更立项22项,累计变更立项44项,完善了综合管理系统及经营子系统的信息录入工作,按时按质完成了项目领导安排的其他日常工作。

  20xx年经营部其他完成:

  1.完成了xxxxx亏损报告的处理及xxxx施工成本的测算工作。

  2.完成了xxxx甲供材料供应单价的测算工作。

  3.针对xxxx施工亏损情况并以报告形式上报分局,得分局批复后按分局批复文件处理xxxxxxx亏损报告并签订补充协议。

  4.完成了xxxx桩基亏损报告的处理及桥梁桩基施工成本测算工作。

  5.完成了节段预制拼装梁的成本测算工作。

  6.完成了xxxⅡa变更的概预算工作及与设计、业主协调Ⅱa变更工作。

  三、经营管理中存在的问题及措施

  项目经营管理中存在的问题:

  项目部经营人员匮乏,全面的`施工成本掌控较少,项目管理人员经营意识淡薄,施工成本记录资料欠缺,造成对架子队现场施工成本的难以掌控,对后期竣工结算工作影响较大。

  1.项目部组织的经营培训学习时间较少,经营人员能力提升缓慢且全面性较差,造成遇大事将会捉襟见肘。

  项目经营管理对存在问题的措施:

  加强项目经营人员的培养工作,将培养经营人才建设放在首要任务。

  2.加强项目管理人员经营意识,增加全体职工使命感。端正工作态度,实事求是,统一思想,将项目发展放在工作首位。

  四、20xx年经营工作重心

  20xx年将是xxxx由大干阶段进入尾期工程的阶段,项目部xxx特xxxx将在20xx年的中旬完工,经营部也将面临又一大考验,能否渡过此次考验将决定项目部的成败与否。因此20xx年的工作重心为:

  1.xxxxxx的施工成本测算工作及与竣工结算工作。

  2.解决分包商上报的亏损补偿报告及索赔报告。

  3.根据实际情况调整《建造合同》。

经营部工作总结3

  xx年,在全体员工的积极参与和上级领导的明确指导下,生产经营部的工作在综合生产质量方面得到了良性发展。在过去的一年里,虽然在生产质量的各个方面都取得了一些成绩,但也存在许多问题。主要体现在以下几个方面:

  一、生产现场管理还比较混乱:虽然半年多来一直强化现场管理,但由于员工素质不同,个别区域还有待进一步规范。员工综合素质教育和培训还要不断加强!

  二、技术部与生产运营部合作不够深入。从几次全面的技术生产会议来看,目前的产品结构和加工精度要求与实际生产严重脱节。因此,图纸根本无法指导生产。希望在新的一年里,生产经营部有权对图纸进行合理有效的修改。

  三、人员管理方面:由于公司人员的文化水平不同,分工不同,在对公司大的发展方针理解不到位,导致整体战斗力还有待提升。希望在新的年度里,加大员工素质教育和技能培训。

  四、产品质量和细节管理:目前,公司产品经常因质量问题而退货。

  一方面,员工在装配或包装过程中对细节关注不够,如安装在机器上的工作台和夹具的垂直度不够,工作台上安装的螺钉长度不合适,螺钉强度不够,螺钉生锈,机器表面划伤,缺少材料等,正是这些细节管理不善导致了客户退货的发生!

  另一方面,我们的技术是有缺陷的。希望在新的'一年里,各方面都能充分参与,不断完善!

  面对xx年新的起跑线。我们生产经营部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务,上一年度好的方面继续坚持,如看板管理的使用,仓库配件入库和出库的管理,外协质量管理的长抓不懈,质量管理的持续改进,工艺流程的合理改进等诸多方面,同时祝愿xx公司在新的年度里大展宏图,更进一步!

经营部工作总结4

  以来,我们紧紧围绕收储土地亩、开发整理1000亩、出让600亩的年度工作计划目标,一手努力建立完善土地经营机制,提高运营效率,一手大力开展土地收储出让工作,各项工作取得了一定成效,现总结如下:

  一、还贷支撑土地收储范围得以明确,经营机制进一步建全完善

  土地经营职能不到位、权限不清、机制不健全制约着公司土地经营运转。年初,公司领导下定决心攻克这个瓶颈,在多次开展专题研究后找准了解决问题的关键,以明确城投还贷支撑土地收储范围为突破口,推进机制健立完善。我们根据融资平台投融资需求,列出了未来5年还贷支撑土地收储计划后,积极争取到市政府领导重视支持。随后,我们对城区优势土地资源进行了梳理,委托市规划院编制了《城投公司-20xx年还贷支撑土地收储范围图》,报政府审批,市政府下发了《关于明确市城投公司土地收储权限的通知》文件,细致详尽的明确了收储范围数量,有力地规范了还贷支撑土地经营方式,强化了土地运作组织实施,城投土地运营机制基本上得以健全和完善。

  二、土地开发平整项目顺利实施

  每年开发整理1000亩商住用地是公司土地经营的立足之本。为了实现这一目标,年初,公司领导在多次考察论证的基础上,决定实施东环路周家沟千亩土地整理项目,围绕项目实施。我们迅速完成了规划和立项审批、场平施工设计、用地上报、林地使用手续后,积极地开展了拆迁调查和安置工作,部室干部和工作人员团结一心奋战在项目工地上,实地丈量土地359亩,拆迁房屋60户,确保了施工顺利进场,目前施工作业面全面打开,就各标段施工进展来看,预期能够如期完工。

  三、土地收储出让有所进展

  土地收储是基础。受土地报批年度计划影响,市土地部门4月底拿出了全市土地报批计划分配方案,分给公司土地收储上报指标358亩,仅够凯旋大道立交桥73亩和丹江路285亩集体土地收储使用,为此我们一方面积极申请政府追加调剂用地指标,一方面努力实施指标内358亩土地征收报批工作,目前,指标内土地征收报批中林地使用手续正在办理,凯旋大道73亩土地征地协议签订,补偿到位。

  土地出让3宗,合计42.9亩,实现出让收入4315万元,还有一宗地19.8亩正在公告出让,预期可实现出让收入3000万元。

  储备土地办证89亩,预期抵押贷款1亿元。办理了3223亩储备土地证延期手续;配合公司发行债券和融资贷款办理了有关土地手续所需文件。

  四、部室管理进一步规范

  我们在狠抓业务工作的`同时,强化部室内部管理,确保公司赋予的各项工作高效开展。一年来,我们着重强化了工作制度,一是完善了岗位责任制,按照公司赋予的职能职责,结合本部室工作人员实际,进行了合理岗位分工,拟定了岗位责任,对工作部署实行部室负总责,专班运作,专人负责的运转模式,做到了岗位人员分工具体,管理有章可循;二是建立了工作目标责任制,在年度工作计划目标的基础上,细分阶段工作任务,定期召开业务工作会,把工作分配到人,会后把任务内容和规定时限登记造表明确,并上报公司考核督办,有效地把工作落到了实处;三是加强了档案管理,把土地、项目和拆迁调查分类建档,在建档建立台账和报表,使得各项工作数据详实,开展有序,提高了工作效率;四是着力创造良好的学习氛围,编制了土地经营工作手册,

  倡导工作人员加强业务学习,使得全部室工作人员的综合素质均有提高。

  五、存在的问题和不足

  上半年工作虽取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足:一是土地收储范围需进一步精确和细化,增强操作性;二是土地收储须加大力度、加快进度;三是土地出让离计划目标差距大;四是土地办证数量不足支撑融资需求。

  六、下半年工作打算

  一是积极争取用地指标,批次用地收储报批工作委托土地部门全面展开;

  二是积极争取东环路周家沟千亩土地土地利用规划调整,确保征收报批;

  三是土地出让协调力度加大,督促相关部门加快计划出让地块审批,确保实现计划收入。

经营部工作总结5

  根据20xx年度工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势。经营部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作。

  一、加强培养员工的学习教育

  随着运营产量的增加,对员工的综合素质要求越来越高。本着对员工负责、对公司负责。20xx年度计划购买部分相关经营的书籍,定期组织员工进行培训教育,员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,同时也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。计划组织员工考察、学习同行业成熟的生产运营体系。20xx年我们本着安全高效的原则,积极与兄弟部门、兄弟单位团结互助,认真干好每一件事情。为保证20xx年公司的运营目标提供坚实的人才保障。

  二、继续强化管理制度

  20xx年我们制度了部分相关的管理制度,但是我们的管理制度还不够完善,20xx年我们计划参考同行业成熟的管理体系并结合自身实际工作中遇到的问题制定高效、有力的管理制度。同时组织员工学习管理制度、认真遵守、落实各项规章制度。建立畅通的内部纵向沟通机制,调动所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。

  三、20xx年轨枕的经营

  随着周边地方铁路的建设和发展趋势,20xx年在建地方铁路对轨枕的需求量将会大幅增加,经营部计划20xx年度争取完成15吨轨枕的运营产量。

  四、20xx年煤炭的经营

  20xx年11月30日下午,涉及宁东铁路沿线电煤运输的三线八方协调会议在东乌铁路公司六楼会议室召开。根据此次会议的精神,20xx年计划在海勒斯壕站运送350400万吨电煤。经营部全体工作人员将兢兢业业、抓住20xx年的大好形势完成350万吨的电煤采购、发运工作,力争完成400万吨的.目标。

  20xx年,经营部全体人员将以满腔的热情与更为细致的工作,以全力支持公司的运营为己任,以服务运输大局为职责,以打造强有力的员工队伍为目标,同时根据公司的发展形势,认真分析不足,发扬长处,注重工作的前瞻性和时效性,把工作做到实处,为公司安全高效的生产运营提供强有力的保障。

经营部工作总结6

  一、课程总结:

  1、本次培训主要针对一线经营部门,也兼顾了二线保障部门,开展的课程主要是团队协作管理、如何有效沟通、沟通技巧、如何消除压力方法、情绪管理以及酒店各部门质培员的培训。

  2、本次培训历时4天时间,有针对性地组织了培训对象,充分利用了如5号和6号的餐饮部中西餐厅员工、厨房员工前厅部员工及工程部员工都积极参与了整个培训过程,培训中,大家参与积极主动、课堂氛围较为活跃,杜绝了打瞌睡、玩手机、窃窃私语的现象。

  3、本次课程充分考虑了员工的感受,总结分析了上期培训的培训评估效果,分析了员工的真正培训需求在哪里,构造了以员工的主题的课堂培训模式,深刻挖掘并结合了员工培训兴趣。

  4、本次培训以员工为主体的形式,培训老师为辅的指导课程,利用了分组讨论法、个别代表发言、案例分析法等来启发学员,形成良好的互动参与学习氛围。

  二、课后评估:

  通过个别受训员的调查评估,反应此次培训效果较上次培训课程,有了明显的`改善,今后需将开发出更多有针对性的、适合员工需求的课程,以实现员工在工作当中不同部门、不同层次的培训要求。

  三、存在的问题:

  1、此次培训在设备虽有了话题设备,但仍缺少音响设备,希望在今后的培训当中须完善音响设备,利于学员培训的互动交流以达到培训的最佳效果。

  2、培训当中,有的部门没有按之前提供的培训人员名单按抵达培训现场,希望各部门如遇部门比较繁忙的时候,请提前请假,而不是无故缺勤。

  3、各部门经理务必重视行政人事部组织各类培训,本次酒店各部门质培员培训中出现前厅部、工程部、销售部负责人的培训通知不及时现象,导致部门员工培训迟到或缺勤现象。

  4、到目前为止,保安部和销售部的3月培训计划和2月培训总结都未上交。前厅部和工程部只上交了培训计划,没有培训总结,希望以后同步上交。今后各部门须统一以电子档形式递交。

  四、培训建议:

  今后针对各部门报上来的人员培训名单,如未请假或无故缺勤,须填写员工《过失通知单》,此类现象屡次出现的部门,将追究部门负责人的主要责任。

经营部工作总结7

  9月份,我正式在沈阳经济技术开发区细河十北街项目部工作,进行计划员的工作。经过将近两个月的学习和工作,我对我所担任的计划工作已经有了许多的了解。我对工作态度认真,勤奋学习,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现在就9月份的计划工作情况和体会做下总结。

  在9月之初,我对施工现场还不是很熟悉,我作为计划员的工作的任务量大,而且比较繁琐,要整体把握施工现场的工程进度。由于我身为一个女孩子,在进行施工现场工作量核实的时候,遇到了一些困难。面对困难我并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近施工人员与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展计划工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了现场计划的角色。

  我在进入状态之后,我对计划工作有了深入的了解,计划主要是对工程量的计算和工程成本的预算、结算。首先,根据图纸核对工程量,然后,做施工预算成本,提材料计划,做工程预算。并且还要配合项目经理排工程进度计划表,下月工程计划报表,材料设备进场情况等,这些都是进场前得准备工作。我是需要学习和了解,虽然我现在还没有正式接触到。

  在正式进场之后,作为计划员的我,需要进行日报、台账的记录,并且还要进行施工现场人员的考勤。还要向上级部门进行进度和成本的汇报。每月22日要进行外用工、外租机械的结算和考勤、补助费

  用的结算。每月25日要向财务进行报表,和月产值的报表。而且还要向业主汇报工程量清单的支付报表。在工程结束的时候,要进行成本分析,以及图纸装订归档。

  虽然我在这一个月的工作中,有很多计划的工作还没有接触到,但是我也已经有了初步了解。在我已经接触到我的工作,我会认真学习,仔细去做的。

  这个月里我还是有不少的收获。首先,通过这个月的工作,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过工作,使我近距离的`了解了整个工程过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识是我以前很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。在工作中,了解具体施工方法的,同时还对许多具体施工细节以及管理过程有了更真实更进一步的了解。施工项目是施工企业对一个产品的施工过程和成果,也就是施工企业的生产对象,可能是一个建设项目的施工,也可能是其中的一个单项工程或单位工程的施工。

  我会在接下来的工作中,认真想各位同事学习,学习他们的优点,不断地提高自己,并且改正自己不足,更好地是自己投入到工作中去,给公司创造更多的效益。

  20xx年9月29日

经营部工作总结8

  20xx年我部紧密围绕项目部大干中心任务,认真落实部门职责及目标,坚持团结拼搏、求真务实、开拓创新。以前辈们的先进管理经验为基础,不断探索发展新路线,努力创建具有高铁特色的经营管理模式,为分局开拓铁路市场打下夯实的基础。在过去的一年中紧跟公司建设发展的步伐,积极响应分局发展目标,扎扎实实的开展项目经营工作,以分局利益发展为前提,项目发展为主导,积极响应公司及分局分包管理办法,主抓成本控制,细化合同管理,协调队伍稳定等工作,为项目部发展奠定夯实基础,今年工作总结如下:

  一、项目部各项指标及完成情况

  20xx年项目完成产值00000万元,累计完成产值00000万元,20xx年对上办理结算00000万元,累计对上办理结算000000万元。20xx年对下办理结算0000万元,20xx年上缴公司及分局管理费00000万元,贡献率指标为完成00000,费用上缴率指标完成00000。其中20xx年分包成本00000万元,自营成本00000万元,项目部管理成本00000万元,实现毛利00000万元,毛利率:00000。

  二、项目概况及完成的主要经营工作

  项目概况:x专线XCZQ—x标段,正线全长31.8Km,桩号为DK152+500~DgK184+300,施工地点在x内。中标施工单位为x8,中标金额为x亿元,合同总工期为48个月。我公司作为切块分包单位承担合同额21%左右的施工内容,主要包括两座桥梁及两座隧道线下土建工程施工,切包合同价款4、68亿元,施工工期

  41个月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。

  20xx年经营部日常主要完成:对上结算按季度办理5次,对下结算按月办理12次,完成1次《建造合同》的调整,完成4次《经济活动分析报告》,变更立项22项,累计变更立项44项,完善了综合管理系统及经营子系统的信息录入工作,按时按质完成了项目领导安排的其他日常工作。

  20xx年经营部其他完成:

  1、完成了x亏损报告的`处理及x施工成本的测算工作。

  2、完成了x甲供材料供应单价的测算工作。

  3、针对x施工亏损情况并以报告形式上报分局,得分局批复后按分局批复文件处理x亏损报告并签订补充协议。4、完成了x桩基亏损报告的处理及桥梁桩基施工成本测算工作。5、完成了节段预制拼装梁的成本测算工作。6、完成了xⅡa变更的概预算工作及与设计、业主协调Ⅱa变更工作。

  三、经营管理中存在的问题及措施

  项目经营管理中存在的问题:1、项目部经营人员匮乏,全面的施工成本掌控较少,项目管理人员经营意识淡薄,施工成本记录资料欠缺,造成对架子队现场施工成本的难以掌控,对后期竣工结算工作影响较大。2、项目部组织的经营培训学习时间较少,经营人员能力提升缓慢且全面性较差,造成遇大事将会捉襟见肘。

  项目经营管理对存在问题的措施:1、加强项目经营人员的培养工作,将培养经营人才建设放在首要任务。2、加强项目管理人员经营意识,增加全体职工使命感。端正工作态度,实事求是,统一思想,将项目发展放在工作首位。

  四、20xx年经营工作重心

  20xx年将是x由大干阶段进入尾期工程的阶段,项目部x特x8将在20xx年的中旬完工,经营部也将面临又一大考验,能否渡过此次考验将决定项目部的成败与否。因此20xx年的工作重心为:

  1、x8x的施工成本测算工作及与竣工结算工作。2、解决分包商上报的亏损补偿报告及索赔报告。3、根据实际情况调整《建造合同》。

经营部工作总结9

  一、业绩指标完成情况

  上半年物业管理分公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司年初确定的业绩目标,团结一心,真抓实干,积极参与采气一厂的各项物业服务工作,物业管理分公司上半年总收入达到元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成元;物业服务收入完成元.洗涤中心收入完成元,实现了时间过半、任务过半。

  二、生产经营状况与分析

  1、营业收入情况

  今年上半年营业总收入达到元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成元;物业服务收入完成元.洗涤中心收入完成元,实现了年初制定的收入预算指标。

  (一)物业服务收入

  1—6月份,物业服务主营业务收入完成元,较上年同期增长29%(其中一净物业队收入元,较上年同期增长34%;北区物业队收入元,较上年同期增长38%;南区物业队收入元,较上年同期增长%;小区物业队收入元,较上年同期增长5%;)。

  今年一季度收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度收入增加元,增长率为%。(其中小区物业队一季度收入元,二季度收入元,二季度比一季度增长%。一净物业队一季度收入元,二季度收入元,二季度同比一季度收入增长51%。南区物业队一季度收入元,二季度收入元,二季度比一季度收入增加%。北区物业队一季度收入元,二季度收入元,二季度比一季度收入增加%。)

  (二)餐饮服务收入

  1-6月份,餐饮服务业务收入完成元。较上年同期增长16%。(其中基地餐饮部收入元.一净餐饮部收入元,较上年同期收入减少元,减少率为%;南区餐饮部收入元,较上年同期收入减少元,减少率为%;北区餐饮部收入元,较上年同期收入减少元,减少率为58%。今年增加了基地餐饮部,收入平均同比上年增加元,增长率为16%。)

  今年一季度餐饮收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度增长元,增长率为%。(其中基地餐饮部一季度收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度收入增加元,增长率为%。一净餐饮部一季度收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度收入增加元,增长率为%.南区餐饮部一季度收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度增加元,增长率为%。北区餐饮部一季度收入完成元,二季度收入完成元,二季度比一季度收减少元,减少率为%。)

  (三)洗涤中心收入

  上半年洗涤中心收入完成元,同比去年上半年收入下降元,下降率为45%基地餐饮部收入比年初预算少收入10万元左右,主要的原因一是第一个月餐饮部未经营,二是一季度伙食成本(菜价、副料)过高,饭菜价格不变;三是春节三天提供免费就餐;这是导致收入比预算下降的主要原因。

  2、营业支出情况

  今年上半年总支出达到元.较上年同期相比支出增加元,增长率为61%.比年初预算指标下降元,下降率为25%(其中餐饮业服务支出元;物业服务支出元.洗涤中心支出元)。

  (一)物业服务支出

  1-6月份物业服务实际支出元,较上年同期相比支出增加71%。(其中北区物业实际支出元,较上年同期相比支出增加%;南区物业队实际支出元,较上年同期相比支出增加%;一净物业实际支出元,较上年同期相比支出增加%;小区物业队实际支出元,较上年同期相比支出增加76%。综合办公室实际支出元,较上年同期相比支出下降68%)

  一季度物业服务支出元(含综合办公室),二季度支出元,二季度比一季度支出增加元,增长率为55%。(其中综合办公室一季度实际支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%;小区物业队一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%;一净物业队一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增长33%;南区物业队一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%;北区物业队一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加%)

  (二)餐饮服务支出

  餐饮服务支出元,较上年同期相比支出增加元,增长率为65%。(其中基地餐饮服务支出元。一净餐饮服务支出元,较上年同期相比支出减少%;南区餐饮服务支出元,较上年同期相比支出减少%;北区餐饮服务支出元,较上年同期相比支出增加%。)

  一季度餐饮服务支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加元,增长率为%(其中基地餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加39%.一净餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出增加16%.南区餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出下降%.北区餐饮部一季度支出元,二季度支出元,二季度比一季度支出下降%.)

  (三)洗涤中心支出

  上半年总支出元,同比上年支出增加元,增长率为%.

  3、营业利润

  上半年总营业利润完成了元,较上年同期相比下降了元,下降率为%。(其中物业服务营业利润完成元,较上年同期下降了下降率为5%。洗涤中心营业利润元,较上年同期相比营业利润下降了元,下降率为%。餐饮营业利亏损较上年同期相比亏损增加元,亏损率为311%.综合办公室上半年支出元,没有营业收入.)

  4、存在的问题:

  1)采购成本高,主要是对市场行情掌握不够,调查不详细。

  2)在管理上下的功夫不够,导致经营成本增加。

  3)员工的教育培训还不够,浪费现象还比较突出,源头没有抓好。

  5、为确保下半年经营预算指标的顺利完成,必须做好以下几方面的工作。

  1)加强劳动力方面的管理与教育:紧紧围绕“以人为本”的原则按照公司管理方面的规定,政策,一是要做好员工岗位培训与调整,让每个员工都能施展材华;二是加强对员工的教育力度,要在员工中提倡勤俭节约,爱护公物的良好氛围,从源头抓起;三是动员员工多学习,多掌握一些知识来提升自身素质。四是对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心,掌握思想动态,转变不好好上班的恶习;要从人员着手提高工作效率,用最少的劳动力创造高效率的工作来提升经营收入。

  2)加强工序操作管理,降低经营成本:一是下半年物业分公司要突出抓好生产中操作规程的规范与管理,减少因人员操作不当,不会操作等原因导致的设备损坏、物品浪费等经营成本增加。二是要在细化、量化上下功夫,在每一个工序操作中着重加强过程管理,避免出现返工或重复现象,导致成本增加。三是加强员工技能操作培训与考核竞赛,以提高员工工作出错率来降低成本。

  3)加强机电设备的管理:在下半年加强日常检查、维修、保养力度,对因人操作不当,管理不力和维护不到位出现的问题要进行严格处理,从机电管理上下功夫来降低成本。

  4)加强采购管理:在下半年着手从采购物资和食料方面下功夫,在采购过程中突出市场调查,多方询价,相互比较,在没有确定时不采购。要实现用采购质量好的物品。我们相信,通过我们求真务实的不断努力,一定能够实现下半年的经营目标。

  三、上半年主要工作

  1、加强制度建设,规范管理体系。

  20xx年上半年,物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心,边修改完善《物业服务管理手册》,边组织员工进行学习,并监督检查落实情况,利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料采购验收管理办法》等内部管理制度,完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制,使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有规章可循。

  2、绿化保洁全面彻底

  (1)养建并重,进一步美化厂区环境,提高了小区绿化水平。各物业服务区域的绿化人员在坚持经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理和加强厂区环境卫生清扫的基础上,完成了一净厂区32683平方米,生活小区3200平方米,二净多少平方米,三净多少平方米的草坪补种任务,总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达15129株,种植苜蓿13939平方米,新种植和补种三叶草21344平方米。成活率达到95%以上

  (2)小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促,坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的'具体落实情况,定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护,对发现的问题及时处理,以保证服务区域的环境卫生干净整洁。

  3、加强餐饮管理,规范经营秩序。为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境,在分公司的领导和各餐饮部负责人的配合下,突出抓了经营秩序的管理,努力做好餐饮服务工作,树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务经验,另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。

  4、房屋管理深入细致。上半年来,物业管理分公司严格按照公司的要求,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

  (一)严格交房手续。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。

  (二)管理维护及时到位。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。

  (三)日常设施养护良好。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护,使其完好正常,保障了物业服务工作的正常运行。

  四、员工队伍建设

  1、着眼创建学习型企业:一是动员员工自学,利用书本,电视,网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。

  2、大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质;

  3、做好员工的思想教育工作。

  通过简单、朴素道理的教育员工,是厂里、公司需要我们提供各种物业服务,大家才到这里工作,要使员工认识到自己工作的重要性,对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心教育,要掌握思想动态,帮助转变不好好上班的恶习。

  五:安全生产状况

  以落实安全责任制与防范预案为基础,加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。层层落实了安全目标责任,建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案,并组织了学习与演练。上半年,物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识,并组织了一次安全大检查,针对检查中出现的问题予以及时整改,尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度,保证小区内安全稳定。

  六:工作中存在的问题

  1、部分员工自我放松,责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应物业服务现状和日后的发展。

  2、个别部门没有树立主动服务的观念,服务意识有所欠缺,服务质量与服务水平尚待提高。

  3、员工的安全生产意识淡薄,在工作中还存在违规操作等,还需进一步加强教育。

  4、《物业员工操作手册》还有很多不足之处,内容不完善,工作标准不准确,工作程序不切合实际等,特别是餐饮部分过于简单等,还需进一步的修订与完善。

  七:好的做法及建议

  1、经常组织开展各种员工喜爱的、普及性强的文体活动。

  2、坚持长期的、不间断的、滚动式服务技能学习与培训,如请进来、走出去以及购买音像资料组织学习。

  3、适当提高厨师工资、拉开工资档次。

  4、奖金发放采取考核制。

  5、经常和基层员工谈心,了解员工思想动态、给大家说话的机会,尽量把各项工作做的公平、公正、公开。

  八:下半年工作计划

  1、完善《物业员工操作手册》的《物业分册》

  2、编写《物业员工操作手册》的《餐饮分册》

  3、加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动

  4、完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度

  5、坚持滚动式服务技能学习与培训,主要从员工服务礼仪,行为规范等着手培训,要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。

  6、加强餐饮卫生管理,确保不发生一起食物中毒事件物业分公司全体员工团结一心、再接再厉努力完成全年各项工作任务!

经营部工作总结10

  紧张忙碌的20xx年即将过去了。回顾20xx年度,经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各部门的大力支持和密切配合下,认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务,积极拓展业务,各项工作有计划有步骤进行,呈现出较强的发展局面,完成了公司年度14亿的工作目标,现将个人20xx年度经营部主要工作汇报如下:

  1.项目投标介绍信开具113份;

  2.完成报名和资审资料75份;

  3.完成每月公司资质,人员证件、社保和业绩等资料的入库和更新;

  4.转退保证金项目403个,其中雄新建筑项目273个,河南分公司项目126个,重庆分公司项目4个;

  5.公司资质、新到人员证件和投标所需资料扫描和归类;

  6.查询公司人员证件在建情况;

  7.检察院办理无行贿犯罪证明45份,其中河南分公司39份,雄新6份;

  8.公证处开具公证书21份,其中河南分公司开具公证书18份,雄新3份;

  9.完成了领导交办的成都、重庆和佛山分公司部分备案资料准备等其他事项。

  工作中发现的问题和解决方案:

  1.保证金转退繁多不便查询,制作了保证金一览表分月进行统计;

  2.为防止报名资料和招标文件混乱分月进行了归纳,方便查阅;

  3.入库资质、业绩、人员、社保和在建情况不明了,整理并制作一览表;

  4.个人工作事项多和杂,用便签纸记录第二天工作事项防止遗漏。

  工作中的一些建议:

  目前投标过程中,对公司资质、人员证件、业绩、社保等要求越来越严,经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的'工作,不仅仅是投标作标书的工作,而是全体人员的任务,是做好每一件工作的任务。如资质证件的借用在办公室,保证金的办理需财务部配合等。部门间衔接要更加紧密。实现全员经营模式,充分发挥企业每一名员工的积极性,以增强公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营,靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考,保证在施工程质量,为业主提供满意的服务,强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识,发展和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友,得到一批新的经营信息。

  20xx年工作展望:

  经过了一年的忙碌和充实,我在工作上、思想上学到了很多有了很大的进步。新的一年,完成好交易中心的入库,完善公司交易中心库里的资料及时更新。转退保证金时和财务室及时、准时衔接,第一时间通知项目经理保证金退还情况。介绍信和报名资料准备的更快更细,仔细检查谨防出错。积极留意投标网站信息更新,发现可报名参与项目及时通知领导。已参与项目跟进是否有答疑等。努力完成领导交付的各项职责任务,不拖拉、不推迟。未来的一年我会做得更好!

经营部工作总结11

  20xx年上半年,我部全体职工在局班子的正确领导下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,实现了“时间过半,任务过半”,现将我部上半年的工作总结如下,电力局经营部20xx年上半年工作总结。

  一、主要经济指标完成情况

  1、供电量 完成供电量2.218亿kWh,同比增长12.9%,超出任务指标2515万kWh。

  2、线损率 完成全部公用线损率4.53%,同比下降0.12个百分点;35kV线损率0.95%,同比升高0.09个百分点,比任务指标低1.05个百分点;10kV线损率3.9%,同比下降0.8个百分点,比任务指标低1.1个百分点;0.4kV线损率6.24%,同比下降0.27个百分点,比任务指标低1.76个百分点。

  3、电费回收 上半年应收电费12857、09万元,实收12876.87万元,电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19.78万元,占旧欠总额的23%;上交电费8924.86万元,实现毛收入3932.23万元。

  4、电价 完成10kV售电单价549元/千度,比去年同期增长22元/千度;0.4kV千度差价223元/千度,比去年同期增长28元/千度。

  5、平均功率因数 35kV平均功率因数完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因数完成0.92,比去年同期上升0.01。

  二、主要工作任务完成情况

  1、农电管理常抓不懈,供电所规范化管理水平明显提高 早在20xx年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作:

  (1)制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则,每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核,考核结果作为年终评优的依据,促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核,检查促进效果明显。

  (2)制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》,每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核,考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流动红旗。上半年,先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组,消除了规范化管理的死角。

  (3)针对供电所库房管理混乱的.情况,对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点,召开库房管理现场会,要求各所以朱各庄所为标准,建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度,统一出入库手续,清理现有库存物资,分类摆放,并使用库存数量卡,定期清库,真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中,我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点,深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

  (4)为提高农电工队伍素质,利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习,广泛的交流沟通,了解农电工的思想动态,灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大,用一天时间进行了专业培训和考核,没有进行军事训练。

  (5)按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路,我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》,并于4月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同,这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程,我们下发了农电工自学教材和自学计划,每月考试一次,根据考试结果对争创对象进行动态管理,有进有出,最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工,为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

  (6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》,结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》,于6月份开始落实,本办法贯彻按劳分配原则,工资分配合理拉开档次,并向技术要求高、责任重的岗位倾斜,极大的调动了广大农电工的工作积极性。 (7)在落实农电工待遇的同时,加大了农电工检查管理力度,上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理,工作总结《电力局经营部20xx年上半年工作总结》。

  2、营销管理持之以恒,全力提高我局经济效益 营销管理日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给全局造成经济损失,因此我部在营销管理方面小心谨慎,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外,还做了以下几项工作:

  (1)修订《供电所经济指标考核办法》,重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标,使办法和指标更趋于科学、合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。 (2)购置抄表器20台,在城镇所安装了红外抄表电能表,在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统,使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、GPRS三种,工作效率和抄表准确性大大提高。

  (3)加强了电费核算管理,设置专人对用户电费通知单进行审核,无误后加盖电费核算专用章,力争把电费差错率降至最低。上半年,经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错,避免经济损失5万余元。

  (4)积极与银行部门协调,确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构,哪个环节出问题,都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始,龙湾所电费款中出现大量零币、残币,银行清点速度缓慢,严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法,最终与建行签署了上门收款协议,零币问题迎刃而解。

  (5)严格执行电价政策,配合市物价局完成了一年一度的电价检查,对“五小”电价执行情况进行了调查,为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份,按照省物价局冀价工字[20xx]25文件要求,对电价进行了调整,并做好了宣传解释工作,对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。

  (6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家,对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训,并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理,基本做到了客户满意、企业不吃亏。

  (7)定期召开经营分析会,牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告,为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表,由于报表种类繁多,要求上报时间紧迫,加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来,我部对报表格式进行了调整,力求反映真实经营情况。

  3、用电检查力度加强,防止经营形势出现滑坡 用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作:

  (1)对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查,了解第一手真实资料,防止个别人弄虚作假。

  (2)每月算费期间对一条10kV线路进行跟踪抄表,检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进行调查,发现错误及时纠正。 (3)4月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进行了专项检查,发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象,责令相关供电所予以纠正。

  (4)5月份,组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进行了专项检查,同时对全县223个村的水利用电管理情况进行了调查摸底,杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。

  (5)采取多种措施,协助指导供电所开展查窃降损工作。年初,与生技、运行等部室共同完成了龙湾513、龙湾514、110-522、110-518、110-516等线路的切改工作,10kV线损大幅降低。5月份,黄湾一水利台区0.4kV线损突高,经共同检查,发现水利低压线下有树障,清除后线损恢复正常。

  (6)对温泉城物业公司用电负荷情况进行调查,为市局核定温泉城电价提供依据。

  4、信息网络细化管理,促进企业办公现代化 我局现有微机百余台,运行着10kV MIS系统、低压MIS系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序,在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机25台次,打印机48台次,更换微机20台,并多次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见,有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时,我部还做了以下几项工作:

  (1)进一步加强信息中心班组建设,完成了信息中心机房、电教室的装修,对网络管理制度进行了完善,建立了计算机台帐,明确专人负责。

  (2)加强对互联网的管理,对我局所用微机进行了逐台检查,清除了与工作无关的软件,并对瑞星杀毒软件进行了扩容升级,使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。

  (3)对现有10kV算费程序进行了更新,并按规定定期备份数据,确保数据安全。6月份,我局服务器发生故障,由于平时数据备份工作到位,没有丢失一个数据,服务器维修后迅速恢复了算费数据,投入正常运行。

  (4)对供电所MIS系统进行了升级,到目前为止,电费电量、电能计量、业扩报装、优质服务、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。

  (5)完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局服务中心、龙湾、双堂、大营等LED显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。

  (6)组织供电所业扩人员进行了低压预算软件的使用方法培训工作。

  5、兑现服务承诺,提高营业窗口服务质量 服务中心作为我局面向广大用电客户的窗口单位,上半年主要做了以下几项工作:

  (1)日常业扩报装工作。上半年,共办理10kV业扩325起,总计容量29760KVA;其中新增配变239台,合计容量23355KVA;增容54台,净增容量3945kVA;移位26台,2160kVA;减容6台,300kVA。低压增容总计6571.25KW,其中农村3686.75KW,县城2884.5KW。共验收配变191台,合计容量18555kVA。

  (2)24小时受理“168”和“95598”热线服务电话,上半年共受理咨询59次、举报2次、报修1次,均一一进行了认真处理,满意率非常高。6月中下旬,由于负荷紧张,限电严重,询问电话接连不断,有的客户言词颇为激烈。

经营部工作总结12

  本人,于年2月26日入职有限公司,是经营部的一名投标专员,在公司的近一年时间里,在领导和同事的关心和支持下,我学到了很多以前从未接触过的知识,开阔了视野,锻炼了能力,积累了经验,令我终身受益、基本上完成了一个学生到企业职工的转变,现在已完全融入了科建这个大家庭,同时对公司的组织结构、工作流程等各个方面也有了一些初步了解、

  首先,作为公司经营部的一名工作人员,我对自己近一年的工作内容做出了以下简要总结:

  1、配合领导完成钢结构项目、项目、项目、项目的投标工作,并与领导配合完成投标项目考察人员的接待及考察资料准备等工作、

  2、配合协助公司的陪标资料整理及陪标费用收取工作、

  3、公司的资质升级及增项工作、在即将过去的一年里,先后完成了房屋建筑施工总承包三升二、市政工程总承包三级增项、装饰装修工程专业承包增项的工作、

  4、按时参加市建委安排的资质动态核查工作、

  5、完成了公司人员职称证书、岗位证书、特种作业、劳务特种作业岗位证的证件交接工作,建立公司人员证件管理数据库,全面负责公司人员证件的转入、借出、归还等工作,并及时做好证件的登记管理工作、

  6、按期完成郑州市建筑企业每月月报的报送工作、

  7、完成领导安排的其他工作任务、

  其次,我在近一年的工作中也存在一些问题及不足:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西相对较慢;投标工作中偶尔会出现错误,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度,对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等、

  在今后的工作中,我将用以下三条原则严格要求自己、第一,态度决定一切,对于领导安排的工作我将以充分的热情来完成任务、我相信良好的心态在各个岗位都会有发展才能、增长知识的机会、如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工、拥有积极的心态,就会拥有一生的成功、第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的.是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华、初出校门的我当务之急就是拼命的学习,抓住每一个机会接触实践工作、结合学校里学的相关知识,活学活用,来解决实际的问题、另外,我还要努力提升自我,争取在年顺利通过二级建造师考试、第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率、我工作的很大一部分内容就是投标工作,在实践工作中我要时时总结,努力寻求更简单更有效的方法完成工作、

  总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力、以上为本人一年来工作小结,请领导审阅、

经营部工作总结13

  xx年上半年,我部全体职工在局班子的正确领导下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,实现了“时间过半,任务过半”,现将我部上半年的工作总结如下。

  一、主要经济指标完成情况

  ⒈供电量

  完成供电量x亿,同比增长x,超出任务指标x万。

  ⒉线损率

  完成全部公用线损率x,同比下降x个百分点;线损率x,同比升高x个百分点,比任务指标低x个百分点;线损率x,同比下降x个百分点,比任务指标低x个百分点;线损率x,同比下降x个百分点,比任务指标低x个百分点。

  ⒊电费回收

  上半年应收电费7万元,实收x万元,电费回收率x;其中冲减旧欠电费x万元,占旧欠总额的x;上交电费x万元,实现毛收入x万元。

  ⒋电价

  完成售电单价x元千度,比去年同期增长x元千度;千度差价x元千度,比去年同期增长x元千度。

  ⒌平均功率因数

  平均功率因数完成,比去年同期上升;平均功率因数完成,比去年同期上升。

  二、主要工作任务完成情况

  ⒈农电管理常抓不懈,供电所标准化管理水平明显提高。早在xx年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所标准化管理主要做了以下几项工作:

  (1)制定了《供电所标准化管理考核方法》及考核细那么,每季度第一个月对上季度各所标准化管理工作进展检查考核,考核结果作为年终评优的依据,促使各所把标准化管理工作纳入常态运行机制。月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进展了第一季度标准化管理检查考核,检查促进效果明显。

  (2)制定了《供电组建立标准》、《供电组标准管理考评方法》,每季度最末一个月对全局个供电组进展检查考核,考核内容涉及经济指标、资料、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流动红旗。上半年,先后于月份和月份进展了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组,消除了标准化管理的死角。

  (3)针对供电所库房管理的情况,对供电所库房管理进展了统一标准。以朱各庄所为试点,召开库房管理现场会,要求各所以朱各庄所为标准,建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度,统一出入库手续,清理现有库存物资,分类摆放,并使用库存数量卡,定期清库,真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所标准化管理复查中,我局供电所库房管理成为标准化管理工作中的一个亮点,深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

  (4)为提高农电工队伍素质,利用天时间分批对全局名农电工在容城武警培训基地进展了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广阔农电工同吃、同住、同学习,广泛的交流沟通,了解农电工的'思想动态,灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大,用一天时间进展了专业培训和考核,没有进展军事训练。

  (5)按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路,我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》,并于月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同,这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程,我们下发了农电工自学教材和自学方案,每月考试一次,根据考试结果对争创对象进展动态管理,有进有出,最终选出文化根底好、专业素质高、工作完成出色的农电工,为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储藏人才。

  (6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪方法》,结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理方法(试行)》,于月份开始落实,本方法贯彻按劳分配原那么,工资分配合理拉开档次,并向技术要求高、责任重的岗位倾斜,极大的调动了广阔农电工的工作积极性。

  (7)在落实农电工待遇的同时,加大了农电工检查管理力度,上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费工程等三起案件进展了调查核实和严肃处理。

  ⒉营销管理持之以恒,全力提高我局经济效益

  营销管理日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给全局造成经济损失,因此我部在营销管理方面小心慎重,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外,还做了以下几项工作:

  (1)修订《供电所经济指标考核方法》,重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标,使方法和指标更趋于科学、合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

  (2)购置抄表器台,在城镇所安装了红外抄表电能表,在西柳线路安装了大用户远程抄表系统,使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、三种,工作效率和抄表准确性大大提高。

  (3)加强了电费核算管理,设置专人对用户电费通知单进展审核,无误后加盖电费核算专用章,力争把电费过失率降至最低。上半年,经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费过失,防止经济损失万余元。

  (4)积极与银行部门协调,确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构,哪个环节出问题,都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始,龙湾所电费款中出现大量零币、残币,银行清点速度缓慢,严重影响电费回收速度。我部与财务部一起屡次去工商行、建行协调解决方法,最终与建行签署了上门收款协议,零币问题迎刃而解。

  (5)严格执行电价政策,配合市物价局完成了一年一度的电价检查,对“五小”电价执行情况进展了调查,为上级物价部门制定电价提供准确依据。月份,按照省物价局冀价工字文件要求,对电价进展了调整,并做好了宣传解释工作,对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进展了处理。

  (6)重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家,对各所会计针对预付费账目的建立、管理进展了培训,并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进展了妥善处理,根本做到了客户满意、企业不吃亏。

  (7)定期召开经营分析会,牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告,为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表,由于报表种类繁多,要求上报时间紧迫,加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来,我部对报表格式进展了调整,力求反映真实经营情况。

  ⒊用电检查力度加强,防止经营形势出现滑坡

  用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作:

  (1)对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场调查,了解第一手真实资料,防止个别人弄虚作假。

  (2)每月算费期间对一条线路进展跟踪抄表,检查有无冒抄、漏抄、少抄行为。同时对审核存在问题的用户如三相不平衡、用电性质不符等及时进展调查,发现错误及时纠正。

  (3)月份对移动、联通、电信小灵通等发射塔用电情况进展了专项检查,发现个别供电所存在冒抄、估抄电量现象,责令相关供电所予以纠正。

  (4)月份,组织供电所对水利配变、水利小总表用电性质进展了专项检查,同时对全县个村的水利用电管理情况进展了调查摸底,杜绝我局招聘的农电工参与村里水井收费从中牟利行为。

  (5)采取多种措施,协助指导供电所开展查窃降损工作。年初,与生技、运行等部室共同完成了龙湾⒊龙湾⒋⒉⒏等线路的切改工作,线损大幅降低。月份,黄湾一水利台区线损突高,经共同检查,发现水利低压线下有树障,去除后线损恢复正常。

  (6)对温泉城物业公司用电负荷情况进展调查,为市局核定温泉城电价提供依据。

  ⒋信息网络细化管理,促进企业办公现代化

  我局现有微机百余台,运行着系统、低压系统、办公自动化系统、调度自动化系统、财务管理系统等多种软件程序,在日常生产、经营管理中起着不可或缺的作用。上半年共维修计算机台次,打印机台次,更换微机台,并屡次与华电、明邦等软件开发商商讨改进意见,有力的保证了网络软硬件的正常运行。与此同时,我部还做了以下几项工作:

  (1)进一步加强信息中心班组建立,完成了信息中心机房、电教室的装修,对网络管理制度进展了完善,建立了计算机台帐,明确专人负责。

  (2)加强对互联网的管理,对我局所用微机进展了逐台检查,去除了与工作无关的软件,并对瑞星杀毒软件进展了扩容升级,使每台微机都处于瑞星的保护范围之内。

  (3)对现有算费程序进展了更新,并按规定定期备份数据,确保数据平安。月份,我局效劳器发生故障,由于平时数据备份工作到位,没有丧失一个数据,效劳器维修后迅速恢复了算费数据,投入正常运行。

  (4)对供电所系统进展了升级,到目前为止,电费电量、电能计量、业扩报装、优质效劳、人员管理、综合查询等五个子系统均已开通运行。

  (5)完成了江苏林杨、清华北方水利预付费软件和局效劳中心、龙湾、双堂、大营等显示屏驱动程序及物业中心低压算费软件的安装调试工作。

  (6)组织供电所业扩人员进展了低压预算软件的使用方法培训工作。

  ⒌兑现效劳承诺,提高营业窗口效劳质量

  效劳中心作为我场面向广阔用电客户的窗口单位上半年主要做了以下几项工作

  (1)日常业扩报装工作。上半年,共办理业扩起,总计容量;其中新增配变台,合计容量;增容台,净增容量;移位台;减容台。低压增容总计,其中农村,县城。共验收配变台,合计容量。

  (2)x小时受理“x”和“x”热线效劳,上半年共受理咨询x次、举报x次、报修x次,均一一进展了认真处理,满意率非常高。x月中下旬,由于负荷紧张,限电严重,询问接连不断,有的客户言词颇为剧烈,我部值班人员耐心解释、认真答复,防止了矛盾激化。 x月x日,根据上级统一要求和部署,参与了我局组织的百人宣传活动,大力宣传国家电网员工效劳“十个不准”、国家电网公司“三公”调度“十项措施”和国家电网公司供电效劳“十项承诺”。

  (3)组织专门会议,落实三个十条,做好迎接国网公司明察暗访的准备工作。每天下班后利用半小时时间,组织大厅人员学习三个十条和其他专业知识,提高为效劳素质。

  (4)协调市局办理了⒍⒉⒋等四条线路的增容业务。

  ⒍计量管理不等不靠,为降损节能提供保障

  目前电力系统与技术监视系统关于计量权的纠纷趋于明朗,即由技术监视系统授权电力系统进展表计校验工作,但还未最后达成一致,矛盾那么更加激化。月中旬,市技术监视局稽查大队先后三次来到我局计量室及朱各庄供电所,声称我局未经授权非法检定,并对我局计量设备进展封存,此事解决需要上级政策支持,仍在处理之中。

  在如此不利的外部环境下,我部不等不靠,积极与市局计量室联系、通报情况,同时与技术监视部门往返周旋,不误工作。上半年共校验单相电能表块,三相电能表块,互感器块,周检完成率;送检计量标准设备套,检定合格率;维修供电所校表设备台次。局计量室使用的全自动单相表校验装置等四套标准设备通过省电力试验研究院组织的复查认证,取得计量标准考核证书。

  ⒎其他工作

  在完成以上主要工作的同时,我部还完成了局交办的其他工作,如同业对标数据,配合生技部对城网改造家属院进展勘测设计、图纸修改审核工作,与运行部一同做好迎峰度夏工作,起草上报夏季用电市场调查报告,黑色预警期间组织企业代表召开座谈会,落实停产让电措施等,不再详述。

  三、半年工作中的收获

  回想半年来的工作历程,之所以能够有条不紊的开展工作,全面完成局交办的工作任务,与以下两点密不可分:

  一是工作有方案性。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下,从去年年底便开始酝酿xx年的整体工作思路,未雨绸缪。根据整体工作思路,年初,制定了《xx年主要工作方案安排》,将方案开展的项主要工作一一排开,明确方案完成时间、负责人及预计投资金额。每周一召开一次工作例会暨平安例会,对上周工作予以总结,对本周工作予以方案安排,没有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于方案周密,总结及时,保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。

  二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责,经调整后成为一正三副两专责,小班子成员共x人,个人工作配合好坏直接影响到工作效率的上下。为此我部坚持明确个人分工,名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电管理等工作。工作忙时有穿插、有配合,平时工作各有侧重,防止两个人管一件事,便于区分责任和调动积极性。

  总结半年来的工作,我部在局班子领导下,在各兄弟部室的支持协助下取得了点滴成绩,但也存在不少问题。如供电所标准化管理工作开展还不平衡,部室内部管理制度还有待进一步完善等等。下半年,我们将扬长避短,再接再厉,为我们局创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的奉献!

经营部工作总结14

  上半年,我部全体职工在局班子的正确领导下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,实现了“时间过半,任务过半”,现将我部上半年的工作总结如下。

  一、主要经济指标完成情况

  1、供电量完成供电量2.218亿kwh,同比增长12.9%,超出任务指标2515万kwh。

  2、线损率完成全部公用线损率4.53%,同比下降0.12个百分点;35kv线损率0.95%,同比升高0.09个百分点,比任务指标低1.05个百分点;10kv线损率3.9%,同比下降0.8个百分点,比任务指标低1.1个百分点;0.4kv线损率6.24%,同比下降0.27个百分点,比任务指标低1.76个百分点。

  3、电费回收上半年应收电费12857、09万元,实收12876.87万元,电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19.78万元,占旧欠总额的23%;上交电费8924.86万元,实现毛收入3932.23万元。

  4、电价完成10kv售电单价549元/千度,比去年同期增长22元/千度;0.4kv千度差价223元/千度,比去年同期增长28元/千度。

  5、平均功率因数35kv平均功率因数完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因数完成0.92,比去年同期上升0.01。

  二、主要工作任务完成情况

  1、农电管理常抓不懈,供电所规范化管理水平明显提高早在XX年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作:

  (1)制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则,每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核,考核结果作为年终评优的依据,促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核,检查促进效果明显。

  (2)制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》,每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核,考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流动红旗。上半年,先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部管理的.触角首次伸向供电所基层班组,消除了规范化管理的死角。

  (3)针对供电所库房管理混乱的情况,对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点,召开库房管理现场会,要求各所以朱各庄所为标准,建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度,统一出入库手续,清理现有库存物资,分类摆放,并使用库存数量卡,定期清库,真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中,我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点,深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

  (4)为提高农电工队伍素质,利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习,广泛的交流沟通,了解农电工的思想动态,灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大,用一天时间进行了专业培训和考核,没有进行军事训练。

  (5)按照我局今年开展争创“十佳”活动的工作思路,我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》,并于4月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同,这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程,我们下发了农电工自学教材和自学计划,每月考试一次,根据考试结果对争创对象进行动态管理,有进有出,最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工,为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。

  7、其他工作在完成以上主要工作的同时,我部还完成了局交办的其他工作,如整理同业对标数据,配合生技部对城网改造家属院进行勘测设计、图纸修改审核工作,与运行部一同做好迎峰度夏工作,起草上报夏季用电市场调查报告,黑色预警期间组织企业代表召开座谈会,落实停产让电措施等,不再详述。三、半年工作中的收获回想半年来的工作历程,之所以能够有条不紊的开展工作,全面完成局交办的工作任务,与以下两点密不可分:一是工作有计划性。我部在田局长的直接领导及王总的悉心指导下,从去年年底便开始酝酿年的整体工作思路,未雨绸缪。根据整体工作思路,年初,制定了《年主要工作计划安排》,将计划开展的34项主要工作一一排开,明确计划完成时间、负责人及预计投资金额。每周一召开一次工作例会暨安全例会,对上周工作予以总结,对本周工作予以计划安排,没有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于计划周密,总结及时,保证了上半年工作忙而不乱、步步为营。二是正副职分工明确。我部原有一正、两副三专责,经调整后成为一正三副两专责,小班子成员共6人,这6个人工作配合好坏直接影响到工作效率的高低。为此我部坚持明确个人分工,5名副职分别负责电费财务、电费结算、信息中心、用电检查、农电管理等工作。工作忙时有交叉、有配合,平时工作各有侧重,避免两个人管一件事,便于区分责任和调动积极性。总结半年来的工作,我部在局班子领导下,在各兄弟部室的支持协助下取得了点滴成绩,但也存在不少问题。如供电所规范化管理工作发展还不平衡,部室内部管理制度还有待进一步完善等等。下半年,我们将扬长避短,再接再厉,为我们局创造更好的经济和社会效益而做出我们更大的贡献!

经营部工作总结15

  时间荏苒,岁月如梭,紧急劳碌的20xx年已经完毕。回忆20xx年度,经营部在公司领导高度重视和正确领导下,在公司各职能部门的大力支持和亲密协作下,仔细贯彻执行公司有关规定和制度,坚持提高自身业务素养,积极拓展各项业务。各项工作有规划有步骤进展,呈现出较强的进展局面,现将个人20xx年度经营部主要工作总结汇报如下:

  一、主要完成的工作:

  1、完成工程报名22个。

  2、完成工程投标及预备资料30份。

  3、完成公司资质,人员证件、社保、业绩和内部协议等资料的入库和更新。

  4、转退保证金工程30个。

  5、公司资质、新到人员证件和投标所需资料扫描和归类。

  6、检察院办理无行贿犯罪证明若干份。

  7、完成20xx年度经营部收费工程统计,共计收费30.0350万元。

  8、完成了领导交办的其他资料预备等其他事项。

  二、工作中发觉的问题:

  1、投标工程较多常常遗忘工程保证金是否转退,每个自己负责的工程制作一个工程一览表便利跟踪保证金到账状况准时提示财务查账和通知客户办理退保证金手续。

  2、为便利合同移交治理,制作合同移交登记表,便利查阅。

  3、入库资质、业绩、人员、社保和在建状况不明白,整理并制作一览表。

  4、个人工作事项多和杂,用便签纸记录其次天工作事项防止遗漏。

  三、工作中的一些建议:

  目前投标过程中,对公司资质、人员证件、业绩、社保等要求越来越严格,经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作,不仅仅是投标做标书的工作,而是全体人员的任务,是做好每一件工作的任务。如资质证件的借用在办公室,保证金的办理需财务部协作等。部门间连接要更加严密。实现全员经营模式,充分发挥企业每一名员工的积极性,以增加公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营,靠优质的产品、优质的效劳去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思索,保证在施工程质量,为业主供应满足的效劳,强化施工人员“每个在施工程都是新起点”的经营意识,进展和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友,得到一批新的经营信息。

  四、加强根底资料建立,进一步提高工作效率

  根底资料是投标的基石,完整的根底资料对标书的编制起着事半功倍的作用。20xx年度经营部渐渐对资料进展了系统的分类整理。对于平常做标书所需用的资料进展了整理,将在公司注册人员合理的分编,并全部扫描制作成电子版,确保了投标过程的顺当使用;在各项外部事务上,办事流程更加合理,消失的问题能快速得处处理。三是对施工组织设计的常规施工工艺进展归类总结的根底上,加强土建、钢构工程等方面施工技术的积存,确保了日常制作标书使用。

  五、提高标书制作质量

  在日益剧烈的市场竞争中,我部门始终致力于努力提高标书制作质量,并在不断努力中逐步形成了投标标书的编制、审核、复审、封标的整体工作流程,并致力于不断提高该流程的严谨性及高效性。

  六、工作中需要积极学习的地方

  1、保持积极的工作态度,养成良好的职业道德。

  2、积极的多接触、多看专业类型的书籍,尽量去施工现场了解施工现场的实际施工问题,积极的参与洽商变更的编写并去了解洽商变更的内容。

  七、20xx年工作重点

  1、工作核心。坚持以提高生产经营效益为工作核心,在公司领导的`指导下,发挥经营部的特长,制造优质、高效的工作成果。

  2、工作理念。坚持全面工作争第一、细节效劳创效益的工作理念。

  3、工作标准。工作标准做到使客户满足、上级领导满足。

  4、工作态度。听从为天,使公司体制保持较强的执行力量,做到政令畅通,上下和谐。

  忠诚为善,对企业、对上级、对客户必需忠于职守,诚恳可信;细节为王,要求既要有把握全局之能,又要明察秋毫,工作到位。落实为上,必需具有务实的作风,把上级的规章制度,领导的决心愿图,客户的要求指令,准时高效地落到实处。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我们,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,不能只看到眼前的小利小惠,要着眼于大局,放大目光展望将来。在工作中力求创新,加快资本积存,加大经营范围。争取在公司领导的指导下,在其它部门的共同努力下,再创辉煌!

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