农业银行年终工作总结

时间：2024-06-08 23:39:57 诗琳工作总结我要投稿

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农业银行年终工作总结（通用9篇）

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家整理的农业银行年终工作总结，欢迎阅读与收藏。

农业银行年终工作总结（通用9篇）

　　农业银行年终工作总结 1

　　双阳支行按照总、省行发展总“稳中求进、快中求好”的基调，坚持从实际出发，正确认识和分析把握当前面临的形势谋划全年工作。进一步解放思想，坚持发展不动摇;强化信贷服务支农力度，提升服务理念，着力风险防控，抓好“两基”建设，队伍建设,稳步推进经营强行建设，各项工作取得较好成绩。

　　一、经营指标完成情况

　　(一)损益情况

　　截止20xx年XX月末，我行各项收入为10,197万元，同比增加978万元，增幅10.61%，比上月增加6,995万元，增幅218.46%;各项支出为5,805万元(数据来源于项电)，同比增加216万元，增幅3.86%，比上月增加1,624万元，增幅38.84%;收支相抵账面盈利4,392万元,比上年增加762万元，增幅20.99%，比上月增加5,371万元。

　　(二)收息情况

　　截止20xx年XX月末，应计利息为10,510万元，实际收回利息为10,009万元，剔除康润公司176万元的应计利息，贷款应计利息为10,334万元，贷款综合利息收回率为97.92%，(政策指导性贷款及自营性贷款利息收回率为100%)同比增加6.78%，比上月增加65.08%。

　　二、加大营销力度强化信贷服务防范信贷风险。

　　促进经营有效发展

　　(一)加大客户营销力度，确定向一类行迈进经营目标。年初以来，双阳支行结合当地客户资源匮乏实际情况，针对稳建经营，业务发展向一类行迈进定为主要工作目标。对上向上级行协调请示汇报，对辖内向政府及有关部门协调沟通营销客户。经过不懈努力，通过营业部领导的高端营销和有关部门的支持，将中粮粮油吉林有限公司营销到我行贷款，通过旺季年度粮食收购工作银企双方达到共赢，为双阳支行创收1420万元;树立“发展是根、服务是本”理念，积极支持中粮粮油吉林有限公司经营，我们主要突出“创新思维、用心服务”，在营业部的亲自指导下，本着一企一策、量身定制、实行个性化服务，对企业制定了服务方案，派出优质的信贷服务小组，对企业在办理业务过程中票据交换、贷款审批等，行长、主管行长亲临靠前服务，并派出专人负责进行全程服务。减少企业单位不在属地窒碍，通过一个年度粮食收购企业非常满意，6月8日银企双方召开了联谊会，得到了营业部党委领导及有关部门的领导支持并亲临参加会议，在会上对双阳支行的信贷服务做法给予肯定，并对双阳支行提出要转变传统观念，提升服务理念支持好企业是农发行发展需要，也是农发行生存需要的更高要求。

　　(二)强化服务理念，提高基础工作管理。

　　蕴真情与管理、寓管理于服务。管理是服务前提、服务是管理保。为了维护好各类客户，针对不同客户群，因企制宜，逐企业研究制定差异化客户维护方案;根据客户不同等级和性质分类排队，设置不同贷款条件和信贷监管措施，实行个性化服务。针对中粮粮油吉林有限公司，双阳支行成立了由四人组成的信贷服务小组，由主管行长牵头，管户信贷员设置ab角，a角信贷员在省行营业部，负责该公司办理发放贷款手续以及贷后各项工作记录等资料，b角在行内负责档案管理，粮食库存的监管;另外，会计结算部出专人负责到中粮公司传递结算票据，还专门开通了账户资金信息反馈，为企业提供了方便和快捷的服务。对粮食购销全过程进行监管，按照上级行要求定期到企业查看收购资金使用、库存、销售情况，严格履行贷款落实条件，与企业制定合理销售计划，提高合同履约率。

　　(三)提高防范风险意识能力，处理好发展与风险的关系。

　　教育员工树立正确经营理念，不要认为发展不发展于己无关思想，贷与不贷一个样，发展有风险不发展是最大风险。在发展同时要求员工树立正确防范意识和职业操守，严格按照规章制度办事，解决防患意识和发展关系。客户经理定期核查粮食库存，主管行长和业务主管经常组织信贷人员调片检查和临时抽查，及时了解企业库存变化情况和企业财务状况。同时做好尽职记录，在检查记录签署检查意见，明确下步工作意见。管户信贷员做到发现问题及时解决问题，遇到疑难问题做到及时报告。加强对中长期贷款到期的管理，20xx年两个开发区的农业基础设施贷款，按照贷款合同约定在5-6月份偿还4,250万元，由于两个开发区5-6月份税收较少，该税收主要集中在年底XX至XX月份缴纳;另外，XX区政府也无资金垫付该到期贷款。经过行领导与区政府及开发区领导多次协调磋商，信贷员多次催收，两个开发区在20xx年XX月份偿还了到期贷款。

　　(四)加强贷款质量管理提高资金使用效益。

　　严格执行《贷款风险五级分类管理办法》，准确管理贷款形态。建立了不良贷款报告制度和严格责任追究制度。加强风险预警工作，信贷人员按预警办法的要求定期对企业的风险状况进行测评，及时掌握企业的风险状况，在企业出现重大风险信号要及时向上级行进行风险预警。做到发现问题及时处理，重大问题及时上报。树立统筹经营的管理观念，编报借款计划和信贷计划乃至贷款项目审批密切衔接，结合企业用款计划和存款组织情况科学编制借款计划，搞好预测和安排，做好收购资金供应管理工作。

　　三、强化会计基础工作确保工作方圆有序

　　提高会计结算水平，注重会计人员素质的培养提高。加强业务知识的学习，及时开展业务操作考核，促进财会人员的学习积极性，目前我结算部共有员工8名，全部接收会计业务培训，强化了内控制度落实工作，从印押证(机)分管、综合业务系统ic卡管理、银企账务核对、保证了日常业务的顺利进行，工作质量也有较大幅度的提高。坚持每周学习不低于五小时。在上半年，我行通过竞聘配齐了会计坐班主任，并且由坐班主任参加了省行组织的会计实用型人才培训班，取得了良好的成绩和效果。

　　四、发挥综合职能作用保障各项工作运营

　　发挥办公室综合职能作用，确保完成全行工作保驾护航。一是加大纪检监察工作力度，有效推进反腐倡廉和党风廉政建设，重新层层签订《党风廉政建设责任书》加大行风建设和行务公开。深入开展了“四无”创建活动。确保各项工作责任到岗、到人。二是严格按照上级颁发的.公文处理办法，提高办文质量。保证公文运转高质高效。三是加强信息宣传力度，及时上报有关情况，截止到XX月份，累计向上级行报送每日情况70篇，各种调研材料20篇。除每日情况全部被采用外，调研材料先后被国家级媒体、上级行、省级媒体及其他媒体采用XX篇，其中《新华网》采用3篇，《吉林日报》采用信息报道3篇，《中国农村信用合作报》采用1篇，上级行各类信息采用6篇。四是加强考勤管理工作，实行了严格的考勤制度、请销假制度，实行奖惩措施，狠抓落实，全行形成了严谨积极的好风气。五是加强安全保卫工作力度，维护全行安全稳定。强化安全意识，层层签订安全责任书，修订了各类《突发事件预案》。开展经常性的安全检查工作，特别加大车辆、库房、食堂等的管理力度，预防重大安全责任事故发生。

　　五、存在的问题

　　一是采取有效措施清收企业欠息。XX市圣泽养殖有限公司在20xx年中，几乎每月都拖欠贷款利息，都是在经我行多次催收，要求企业落实还息计划的前提下偿还贷款利息。由于该公司的经营规模不大资金短缺造成的，在20xx年XX月30日农发行依据法院的调解书等条件，为该公司办理了三年的展期。

　　二是落实到期贷款还款来源，力争到期贷款收回率实现100%。农业基础设施贷款按照贷款合同约期每年在5-6月份偿还贷款4,250万元，该贷款属于政府融资平台贷款。由于开发区5-6月份税收较少，该税收主要集中在年底XX至XX月份缴纳;另外，XX区政府也无资金垫付该到期贷款。导致在贷款到期时不能按时偿还。

　　三是做好粮食促销工作，偿还粮食收购逾期贷款。由于今年市场行情的不稳定，促使吉林省良友集团有限公司在粮食销售上决策出现了失误，使后期销售的玉米形成了倒挂。经过企业和银行多协商想办法，在良友公司认可情况下，我行协调中粮粮油公司帮助销粮，双方签订合同按照目前市场价格销售粮食，把良友公司的损失降到了最低点。预计该公司在年末前能够销售完，年末可达到贷款本息“双结零”。

　　五、20xx年主要工作思路

　　一是持续抓好存贷款营销。根据总、省行和营业部要求，积极做好专项授信或专项贷款;同时，根据我行年初制定的存贷款营销方案，积极做好重点项目的营销工作，今年我行营销了符合我行贷款条件的长春鼎兴米业有限公司在我行开户，并且力争今年对其发放粮食收购贷款。

　　二是防范信贷风险。风险防范是永恒的话题，加大检查整改力度，规范贷款办理程序，适时进行监测控制，全面防范贷款风险，全力清收两个开发区到期贷款，化解康润公司不良贷款，努力提高信贷资产质量。

　　三是加强内部管理。完善各项制度，规范操作程序，深入开展执行力建设;建立科学的绩效考核体系，深入推进岗位管理和绩效考核;加强内部控制和安全保卫，确保业务经营和各项工作安全运营。

　　四是深入推进企业文化。继续抓好以制度文化、行为文化、专业文化建设为核心的深层企业文化建设，增强员工的向心力和归属感，营造和谐共事的工作环境，努力做到以农为本求发展，以人为本促和谐。五是针对稳建经营，业务发展向一类行迈进定为主要工作目标。树立强烈的成本效益观念，增收节支，勤俭办行，严格控制费用支出，进一步加大收息力度，努力提高经营效益，保证全面均衡完成各项任务目标。

　　农业银行年终工作总结 2

　　20xx年至20xx年是x行发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着x行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这三年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

　　一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

　　我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着x行各阶段的改革得到了更新和进步。

　　二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

　　我始终坚持“客户第一”的.思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

　　时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

　　当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为x行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

　　三、工作展望

　　本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位竞聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在20xx，20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，的遗憾是没有冲到过5柜员，所以我今后的目标是争取拿到过5柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。

　　农业银行年终工作总结 3

　　在农行天祝县支行工作的三年多时间里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

　　一、立足本职工作

　　立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为银行事业发出一份光，一份热。

　　作为农行一线员工，必须要有过硬的业务技术水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在天祝县支行辖内，城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己，在我的努力下，三年多来我个人没有发生一次责任事故。

　　二、帮助其他的同志

　　在做好自己工作的同时，还用我在工作中的.经验帮助其他的同志。

　　同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。三年多时间里，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。20xx年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励6次。

　　三、善待客户，微笑服务

　　回顾这三年多来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

　　回顾检查自身存在的问题，我认为：

　　一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

　　二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

　　针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。二是转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

　　新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

　　农业银行年终工作总结 4

　　20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

　　在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的"文明窗口"，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

　　是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：

　　一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;

　　二是保持良好的职业操守，遵守的法律、法规;

　　三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;

　　四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

　　参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的'收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

　　在为客户服务的过程中，我始终坚持"想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧"，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

　　完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

　　我相信自己能够在短期内成为一名优秀的银行柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合，把支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为支行秀的员工之一。

　　农业银行年终工作总结 5

　　随着新年的钟声即将敲响，我们回顾过去一年在农业银行XX支行的辛勤耕耘与收获，共同总结经验，展望未来。20xx年，在总行的正确领导下，我支行全体员工团结一致，积极应对市场变化，坚持以服务“三农”为宗旨，深化金融改革，提升服务质量，圆满完成了年初制定的各项任务目标，现将具体工作情况总结如下：

　　一、主要工作成绩

　　金融服务能力显著增强：全年累计发放涉农贷款XX亿元，同比增长XX%，惠及农户XX万户，有效支持了当地农业产业化发展和乡村振兴战略实施。同时，通过推广电子银行、移动支付等现代化金融服务手段，提高了农村金融服务的便捷性和覆盖面。

　　风险防控机制不断完善：建立和完善了信贷风险预警系统，加强对不良贷款的管理和处置，全年不良贷款率控制在XX%以内，低于行业平均水平，资产质量持续优化。

　　业务创新能力取得突破：成功推出了“惠农e贷”、“乡村振兴信用卡”等一系列创新金融产品，满足了农村多元化融资需求，受到了广大农户的欢迎，产品累计投放量达到XX亿元。

　　服务渠道持续拓展：加大了对农村地区的网点布局和智能设备投入，新建和升级农村金融服务站XX个，实现了XX%的`行政村金融服务覆盖，有效缩小了城乡金融服务差距。

　　社会责任积极履行：全年开展金融知识下乡活动XX场，培训农民XX万人次，提升了农村地区的金融素养；同时，积极参与扶贫帮困，通过产业扶贫、教育扶贫等方式，帮助XX户贫困户实现脱贫。

　　二、存在问题与挑战

　　尽管取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到存在的不足：一是面对复杂的经济形势，信贷风险管理仍需进一步加强；二是创新能力和服务效率还有待提升，以更好地适应农村金融市场的快速发展；三是员工队伍的专业技能和服务水平需要持续提升，以满足客户日益增长的金融服务需求。

　　三、20xx年工作计划

　　深化金融服务创新：继续探索适合“三农”特点的金融产品和服务模式，特别是加大对数字金融、绿色金融的支持力度。

　　强化风险管理：完善风险评估体系，加强对市场风险、信用风险的监控，确保资产质量稳定。

　　优化服务网络：进一步扩大农村金融服务覆盖面，提高服务效率，特别是在偏远地区加大金融科技应用，提升金融服务可得性。

　　加强队伍建设：通过培训和引进人才，提升员工专业能力和服务水平，打造一支高素质的金融服务团队。

　　积极履行社会责任：继续做好金融扶贫、乡村振兴等工作，为构建和谐社会贡献力量。

　　总之，20xx年是充满挑战与机遇的一年，农业银行XX支行将在总行的坚强领导下，不忘初心，砥砺前行，为推动农村经济发展、服务乡村振兴战略作出新的更大贡献。

　　农业银行年终工作总结 6

　　随着新年的钟声即将敲响，我们回顾过去一年在农业银行XX支行的辛勤耕耘与收获，感慨万千。20xx年，是充满挑战与机遇的一年，面对复杂多变的经济环境和激烈的市场竞争，我行全体员工团结一致，积极应对，以服务“三农”为宗旨，深化金融改革，强化风险管理，提升服务质量，取得了显著的成绩。现将本年度工作总结如下：

　　一、主要工作成绩

　　业务发展稳中有进：全年实现存款总额XX亿元，同比增长XX%；贷款发放XX亿元，同比增长XX%，其中涉农贷款占比达到XX%，有力支持了当地农村经济发展。

　　金融服务持续优化：推出“惠农e贷”等特色金融产品，累计惠及农户XX万户，有效解决了农民融资难、融资贵的问题。同时，加大金融科技投入，升级手机银行、网上银行功能，提升客户体验。

　　风险防控成效显著：建立健全风险预警机制，不良贷款率控制在XX%以内，低于行业平均水平。通过精细化管理，有效防范化解各类金融风险。

　　乡村振兴战略深入实施：积极参与地方乡村振兴项目，提供信贷支持、金融服务方案等，助力乡村产业升级和基础设施建设，为乡村振兴战略贡献金融力量。

　　社会责任积极履行：开展金融知识下乡、扶贫帮困等活动，全年捐赠资金物资共计XX万元，展现了农业银行的`社会责任感。

　　二、存在的问题与挑战

　　尽管取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，当前工作中仍存在一些问题与挑战，如：创新能力需进一步加强，金融科技应用深度不够，客户服务水平有待提升，以及面对市场变化的快速响应能力还需提高等。

　　三、20xx年工作规划

　　深化金融服务创新：依托大数据、云计算等技术，开发更多适合“三农”需求的金融产品，提升服务效率和质量。

　　加强风险防控体系：完善风险预警与应对机制，确保资产质量稳定，构建更加安全可靠的金融环境。

　　推动数字化转型：加快线上线下融合，优化客户体验，利用数字技术提升服务覆盖面和便捷度。

　　深化乡村振兴金融服务：紧密对接国家乡村振兴战略，加大对现代农业、乡村旅游等领域的支持力度，促进农村经济多元化发展。

　　强化队伍建设：加强员工培训，提升团队专业能力和服务水平，打造一支高素质的金融人才队伍。

　　回顾过去，我们心怀感激；展望未来，我们信心满满。20xx年，农业银行XX支行将继续秉承“服务三农、做强县域”的使命，锐意进取，勇于担当，为推动我国农业现代化和乡村振兴战略作出新的更大贡献。

　　农业银行年终工作总结 7

　　随着新年的钟声即将敲响，我们回顾过去一年在农业银行XX支行的辛勤耕耘与收获，感慨万千。20xx年，是充满挑战与机遇的一年，面对复杂多变的经济环境和激烈的市场竞争，我行全体员工团结一致，积极应对，坚持服务“三农”和实体经济的根本方向，实现了业务稳健发展与服务质量的双重提升。现将本年度工作总结如下：

　　一、主要工作成效

　　业务指标完成情况：全年实现存款余额XX亿元，同比增长XX%；贷款余额达到XX亿元，增长XX%，其中涉农贷款占比稳定在XX%以上，有效支持了当地农业发展和乡村振兴战略实施。

　　金融服务创新：推出“惠农e贷”等特色金融产品，利用大数据技术精准服务农户和小微企业，累计发放贷款XX亿元，惠及农户XX万户，小微企业XX家，有效缓解了农村融资难、融资贵的问题。

　　数字转型进展：加速推进数字化转型，上线智能柜台、手机银行升级版，优化线上服务流程，客户体验显著提升。在线业务交易量占比达到XX%，较上年提高XX个百分点。

　　风险防控能力增强：建立健全风险预警机制，加强信贷资产质量监控，不良贷款率控制在XX%以内，低于行业平均水平，资产质量持续向好。

　　社会责任履行：积极参与脱贫攻坚与乡村振兴衔接工作，通过教育扶贫、产业扶贫等方式，累计投入资金XX万元，帮助XX个贫困家庭脱贫，展现了农业银行的社会责任担当。

　　二、存在问题与挑战

　　尽管取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到存在的问题与面临的.挑战，主要包括：市场竞争加剧导致优质客户资源争夺更加激烈；金融科技应用深度和广度有待进一步提升；部分员工的业务能力和综合素质需进一步提高等。

　　三、未来规划

　　深化金融服务：继续深耕“三农”市场，加大涉农产品创新力度，优化金融服务方案，提升服务覆盖面和满意度。

　　加快数字化转型：推动线上线下融合，利用大数据、云计算等技术手段，提升运营效率和服务智能化水平。

　　强化风险管理：建立健全全面风险管理体系，加强对宏观经济形势的分析研判，有效防范化解各类风险。

　　人才培养与文化建设：加大人才引进和培养力度，构建学习型组织，同时加强企业文化建设，营造积极向上的工作氛围。

　　农业银行年终工作总结 8

　　随着新年的钟声即将敲响，我们回顾过去一年在农业银行XX支行的辛勤耕耘与收获，共同总结经验，展望未来。20xx年，在总行的正确领导下，我支行全体员工团结一致，积极应对经济金融环境变化，坚持服务“三农”和实体经济的初心，不断推进业务创新与服务优化，取得了较为显著的成绩。

　　一、主要工作回顾

　　金融服务能力提升：全年累计发放涉农贷款XX亿元，同比增长XX%，支持了XX个农业项目和XX户农户发展，有效助力乡村振兴战略实施。同时，我们加强了小微企业金融服务，通过“微易贷”等产品为XX家小微企业解决了融资难题。

　　数字化转型加速：推动线上服务平台建设，上线了“农银e贷”、“惠农e付”等便捷服务，客户通过手机银行即可完成贷款申请、支付结算等操作，极大提升了服务效率和客户体验。数字化转型成果显著，线上业务占比提升至XX%。

　　风险防控强化：面对复杂多变的市场环境，我们持续加强信贷风险管理，完善风险预警机制，不良贷款率控制在XX%，低于行业平均水平，资产质量保持稳健。

　　客户服务质量优化：深化“以客户为中心”的服务理念，通过增设自助服务设备、开展金融知识下乡活动、优化网点布局等方式，不断提升客户满意度，客户投诉率同比下降XX%。

　　二、面临的挑战与不足

　　尽管取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到存在的问题与挑战，包括：市场竞争加剧导致存款增长放缓、部分领域创新能力有待加强、员工队伍的专业能力和服务水平仍需提升等。

　　三、未来展望

　　展望20xx+1年，我们将继续紧密围绕总行战略部署，重点做好以下几方面工作：

　　深化金融服务创新，特别是在农村金融、绿色金融等领域，开发更多符合市场需求的产品和服务。

　　加快数字化转型步伐，利用大数据、云计算等技术手段，提升服务智能化水平，拓宽服务边界。

　　加强风险防控体系建设，确保资产质量稳定，为可持续发展奠定坚实基础。

　　提升员工综合素质，加大培训力度，建立更加专业、高效的服务团队。

　　最后，感谢每一位同事的辛勤付出与不懈努力，是大家的`团结协作成就了今天的辉煌。让我们携手并进，迎接新的挑战，共创农业银行更加辉煌的明天！

　　农业银行年终工作总结 9

　　随着新年的钟声即将敲响，我们回顾过去一年在农业银行XX支行的辛勤耕耘与收获，感慨万千。20xx年，是充满挑战与机遇的一年，面对复杂多变的国内外经济环境和激烈的市场竞争，我行全体员工团结一致，迎难而上，以服务“三农”为己任，深化金融改革，强化风险管理，推动业务创新，圆满完成了年初制定的各项任务目标。现将本年度工作总结如下：

　　一、经营业绩稳中有进

　　业务指标完成情况：全年实现存款总额XX亿元，同比增长XX%；贷款发放XX亿元，较去年增长XX%，其中涉农贷款占比达到XX%，有力支持了当地农业发展和乡村振兴战略实施。

　　金融服务创新：推出“惠农e贷”、“农户小额信用贷款”等特色产品，简化贷款流程，提高放款效率，惠及广大农村客户，新增涉农贷款客户XX户，有效解决了农民融资难问题。

　　数字化转型：加快线上服务平台建设，推广“掌上银行”、“网上银行”等电子渠道，提升客户体验，电子银行交易笔数同比增长XX%，数字化转型成效显著。

　　二、风险防控扎实有效

　　信贷风险管理：建立健全风险预警机制，加强贷后管理，全年不良贷款率控制在XX%，低于行业平均水平。

　　合规文化建设：组织多次合规培训，增强员工法律意识和风险防范能力，全年无重大违规事件发生。

　　三、服务“三农”持续深入

　　乡村振兴金融服务：积极参与地方乡村振兴项目，提供定制化金融服务方案，支持农村基础设施建设、特色产业升级等，累计投放乡村振兴相关贷款XX亿元。

　　普惠金融普及：通过开展金融知识下乡活动，提升农民金融素养，全年举办金融知识讲座XX场，惠及农民XX万人次。

　　四、存在问题与挑战

　　尽管取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到存在的不足，如：创新能力还需进一步提升，客户服务水平与市场需求存在差距，金融科技应用深度和广度有待加强等。