行政助理月度工作总结

行政助理月度工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它是增长才干的一种好办法，快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家收集的行政助理月度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

行政助理月度工作总结1

各位领导、同事：

　　大家上午好，我的年终总结题目是“立足平凡岗位争做优秀xx人”，也许在大家眼里，行政助理一职是公司最平凡，最不起眼的工作，可是我自己明确知道，它是我的岗位，是我的职责，是我要在xx公司实现价值的阶梯。

　　09年8月份我进入xx公司，成为一名xx人，在这过去的六个月里，我恪尽职守，时刻劳记着公司“优质、诚信、高效、创新”的八字方针，对于一个刚步入职场的新人来说，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了更全方位的分析自己的成绩与教训，为下一步工作理清思路、明确目标，为成为一名优秀的先飞人，在这年终岁未时对自己进行一番“盘点”，作为自己的鞭策剂。现就近六个月来的工作情况总结如下：

　　一、工作表现及能力

　　（一）前台工作——笑迎天下客

　　1、电话接线、转接、留言：平均每天接打电话20余次；准确率达到99％；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。

　　2、接待工作：接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，微笑服务，热情对待每一位来访客人，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客人提供了方便。六个月来，共计接待人数达800人次左右。有客人来访第一时间给客人倒水，如客人所要拜访的领导或员工因暂时有事不便接待，我先把客人带到会议室休息，顺便给其拿些公司宣传册或报纸看！曾多次受到来访者的夸奖。

　　在此事中认识到：“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务可以使客人产生宾至如归之感，我要用阳光般的微笑树立起先飞良好的服务形象。

　　（二）行政助理工作——办文、办会、办事、办文

　　在经理的帮助下完成拟写通知10余篇、会议记录25篇、上传网站新闻稿8篇、合同扫描存档23份；通过传真、邮箱接收外来文件150余份，并做到将有用信息及时上传下达，不延时，不误事；对优秀员工、社会医疗保险、新员工人事资料等做到及时归类、存档备案。

　　在此事中认识到：写文章要抓重点，不能一概而论，刚开始作会议记录时经常犯此错误，在经理的指点帮助下渐渐有所改进。

　　办 会

　　内部会议方面，六个月来，协助经理安排公司内部全体员工大会7次，主管及以上人员例会18次，元旦聚餐会、董事会，以及正在筹备中的培训总结大会和年终总结会。

　　外部会议接待方面，负责完成申报循环经济会、朝鲜项目问题协调会、自动控制系统协调会等会议的会前接待、会中服务及会后清场工作。

　　在此事中认识到：投影仪、摄像机、录音笔等设备要事先调试准备好，以免影响会议效果。

　　办 事

　　1、后勤服务工作：与行政部同事一起负责领导办公室及公共区域的清洁、保洁，植物的保养。我坚持每天提前半小时到公司将卫生清洁好。

　　2、各类信件及快递件的收发工作：坚持每周不少于三次去收发室，共收到600余封信件及包裹；发送快递60单，快递底联都已按月份存档，以备查用。

　　3、办公设备维护及维修工作：与维修人员加强沟通，并要求其传授一些简易的应急维修技术，当今后设备遇到问题时，可以自己及时解决，以免耽误正常工作。

　　4、图书编号：六个月里共购买33本书，并做好书本编号盖章及电子编号，使图书管理规范化。

　　5、机票预订：是一项开支较大的差旅费，为了节省成本，需要预订到折扣低的机票，为了减少此部分的开支，我在网上进行《机票知识大讲堂》自学。

　　6、餐馆的预订：事先问清楚人数、时间、要求、是否能自带酒水，事后需知包间名称。

　　7、名片、工作牌、横幅、宣传海报、报销单等的制作及复印：与我们合作的盛世龙源公司，质量较好、价格合理、送货准时，信誉度达到95％以上，同时我们还会再发掘其他几家公司，以便意外情况时需要。

　　8、通讯录更新：通讯录的正确率已经达到100％，并及时做好更新，以方便大家联系。

　　9、协助工会组织活动：共协助组织6次羽毛球活动。

　　10、宴请招待：共参加2次宴请招待工作，发现在斟酒、敬酒等餐桌礼仪方面要加强学习。

　　11、人事工作：每月考勤统计工作，时刻关注员工外出登记，以提高考勤准确率及效率；协助招聘工作，协助经理完成了国展、农大、林大等4场招聘会，并且及时对无忧招聘网上的简历进行筛选统计；新员工入职的简单手续，证件扫描、人事资料录入及归案、钥匙及考勤卡的发放等；每月住房公积金的支票申请。

　　12、贴粘报销单、出差人员火车票查询、公司饮用水预订等工作。

　　13、及时高效的完成领导临时交待的工作任务。

　　14、为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好打印、复印、传真、扫描等工作。

　　在此事中认识到：虽然事杂但不能心烦，必须时刻保持冷静、保持良好的心态，细心、认真的做好每一件事。

　　二、工作中的失误

　　1、丢失一件快递物品。原因：没有对低价快递公司的服务质量进行理智的分析和判断，选择的DDS快递公司倒闭了。

　　改进办法：像发票等重要文件一律采用安全可靠的EMS快递，像急件、特急件采用航空顺丰快递，一般性文件采用宅急送等快递。同时，我还会进一步调查，找到服务质量好并且价格优惠的快递公司，以保障物品、文件等安全送到收件人，又能减少公司成本开支。

　　2、寄错文件一次。原因：本应把6张公司最新版的证件彩印寄往新疆坎儿井公司，因我工作的疏忽，寄去的证件里有1张是旧版本的，导致雷总急着要求把该新版证件发传真过去。

　　改进办法：做任何事都要细心、认真。

　　3、宴请餐桌上的问题。原因：忽视餐桌座次礼仪；缺乏斟酒、敬酒礼仪知识和察言观色能力。

　　改进办法：抓住每一次让自己学习和成长的机会，多参加宴请、宴会，并向前辈虚心请教，在实践中不断学习、总结经验教训。

　　三、有待想办法解决的问题

　　1、新建的考勤卡无法刷门禁。

　　2、钥匙领取及编号问题。

　　3、优秀员工评选方式、给员工过生日方式等流于形式化。

　　4、公司网站建设与规划问题。

　　5、先飞文化宣传栏面积太小。

　　6、图书管理制度不建全。

　　7、与快递公司签订服务协议，争取享受优惠资费。

　　8、员工出差、回家火车订票问题。

　　四、2010工作计划

　　1、落实上述待解决的问题。

　　2、协助做好公司的网站建设及规划。

　　3、社保资料的更新及相关手续的办理程序的学习。

　　4、加强学习行政管理各项工作的管理流程。

　　5、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

　　6、努力学习驾驶，能单独出行任务。

　　7、在能力范围内考取相关工作的'认证证书，如人力资源管理师初级资格证书。

　　8、加强文字功底、礼仪知识和普通话。

　　9、协助做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流。

　　10、工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。

　　11、加强自身学习，结合行政部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

　　12、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉。

　　总结六个月的工作，在行政助理这一平凡的岗位上，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如卫生清洁工作做的还不够细心，心理素质不够好，还没有完全戒掉学生气，这都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我要抱以一个正确的心态，踏踏实实地完成上级交派的工作；我要努力提高自己的能力，并以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作，做一位本着“优质、诚信、高效、创新”原则的优秀先飞人。

　　最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懒决定成败绩、细节决定成败、态度决定一切，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信先飞公司明天会更好，先飞公司牛年很牛，虎年将更虎！

行政助理月度工作总结2

　　来到瑞利时公司担任人资行政助理工作已经有一个月时间，从20xx年11月10试岗到今天，我对人资行政助理职位的日常工作已经掌握，下面我要对我的工作做如下总结：

　　一、招聘工作

　　1、刷新简历。每天早上8：30上班之后，各办公区域灯、打印机、饮水机、办公室收拾完毕之后，登录智联招聘刷新简历：采购专员、批发及BC类业务、销售内勤三个职位，筛选合适的人员分三个文件夹下载下来传给给董姐。

　　2、预约面试。董姐筛选下来的简历我来负责预约面试，面试时间由人资部董姐这边负责面试的职位，根据人资部工作繁忙情况可以直接预约时间；由部门经理面试的岗位，需提前与各部门经理确认好面试时间，再打电话预约面试人员；预约面试人员需提前和面试职位的人确认好时间，提前告知视天气而定做好出门准备，预约面试时间不要迟到。

　　3、接待面试人员。来面试人员先安排填简历，填好简历在拿简历找相关部门经理负责面试。

　　二、考勤

　　1、统计每日考勤迟到人员。每天统计好值班经理值班是否迟到，各部门工作人员是否有迟到情况（包括早上和中午）；

　　2、每天下午四点半把休息人员名单发给信息部主管朱文胜处；

　　3、12月初统计异常考勤登记表和电子版考勤（总仓、大方里、瑞利时各部门的异常考勤统计成电子版传到人资主管任晓东处，纸质版自己保存）。

　　4、20xx年11月30日制作的12月瑞利时排休表。

　　三、快递月结问题

　　1、圆通和申通。首先打电话咨询快递办理月结市内、省内、省外的价格，办理月结需要的公司证件，丢失率是多少，多少件起可以办理月结，一般取件时间，然后把信息汇总到ExCEL表格上，对比看两家快递公司更划算一点，最终12月份起月结快递公司是圆通。

　　四、办公用品

　　1、办公用品统计。统计办公用品包括：可分发固定资产、不可分发固定资产以及已分发办公用品。

　　2、电脑托。对办公区域所有电脑托统计。

　　3、申请办公用品。人资部门需要的办公用品统计好发给信息部主管朱文胜。

　　五、统计手机卡资费情况

　　1、统计手机卡资费情况。统计离职人员上交上来的手机以及手机卡资费情况、月租多少、是否办理集团小号业务、是否欠费、是否可以正常使用等情况做汇总统计。

　　2、对公司手机卡号不能电话查询余额的手机号去移动、联通、电信营业厅查询的余额。

　　3、对未实名办理移动卡暂停业务的手机卡去移动营业厅办理的实名登记。

　　4、对欠费的.移动手机卡进行的话费补交和注销业务。

　　六、绿植统计

　　1、对办公区域的绿植进行分类，根据绿植的光照情况，浇水周期制定相应的统计。

　　2、绿植的摆放位置

　　七、名片比价

　　1、对比了南山快印、瑞微设计、精印堂名片、霖鑫设计四家名片制作公司，最终选择南山快印、瑞微设计这两家名片制作公司。

　　八、绘制表格

　　1、保洁员每日工作表

　　2、办公用品借用登记表

　　3、新员工试岗登记表

　　4、统计11月份招聘汇总表

　　5、参会人员签到表

　　6、U盘下发明细表

　　7、办公用品领用登记表

　　8、快递签收明细表

　　9、购票APP对比表

　　10、办公纪律检查表

　　九、手机来电统计

　　十、办理社保

　　1、去道外区南康街54号，道里区新阳路182号、香坊区和兴路38号办理的医疗保险、养老保险和失业保险。

　　2、去道外区南康街54号招聘保洁阿姨。

　　十一、会议室布置

　　1、荷美尔、安佳培训统计参会人员签到表，会议室布置。

　　2、统计参会人员内购荷美尔产品明细。

　　十二、花名册

　　1、

　　花名册更新

　　2、

　　员工通讯录更新

　　以上是我作为人资行政助理工作的月度总结，每项工作都有固定的标准和流程，做的不好的地方我也会及时改正，下面是我还需要注意的事项：

　　一、观察能力

　　1、环境周围存在的卫生问题要察入微，不能等到别人提出来再去实施；

　　2、关注保洁阿姨的工作范围，如有清理不及时的地方及时提出来；

　　3、根据办公区域情况及时开关灯；

　　4、随时关注门的状况，做到及时开关门。

　　二、工作效率

　　1、做事情一定要讲究方法，不能死板；

　　2、Excel表格制作有待加强（包括排版和页面设置）。

　　三、沟通能力

　　1、与各部门之间的沟通。布置任务不能只起到一个传达的作用，最重要的是结果。

　　四、执行力

　　1、布置任务。交代清楚布置的任务，不能只接收，而不执行；

　　2、独立完成任务的能力。

　　以上是我这一个月的工作目前所存在的问题，或许我还不能做到面面俱到，但我会尽力做到最好。

行政助理月度工作总结3

　　一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

　　总结起来，主要有以下几个方面：

　　一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

　　二、积极工作，完成各项任务。对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。

　　三、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像一句话说的是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

　　四、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的`东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。

　　下一步，我将重点搞好以下几方面工作：

　　一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

　　二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

　　三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

　　在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！

　　这就是我本月的大体工作总结，希望各位领导与同事提出宝贵意见，我会在以后的工作中积极改正，争取做的更好，不辜负大家对我的期望，谢谢大家！

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