会服工作总结[热]
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会服工作总结

时间:2023-09-11 13:43:14 工作总结 我要投稿

会服工作总结[热]

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的会服工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

会服工作总结[热]

会服工作总结1

  时间飞逝,不知不觉中,进入社区民生志愿者组织已有半年多时间。在这半年中,这个组织带给我很多,是个人能力的提高,是团队合作的快乐,是无比珍贵的友情…。回首近一年以来走过的路程,无数的闪光点交织成绚丽的光源。自己在成长,这个光荣的组织也在不断走向成熟…。

  起初,志愿者在我眼中或许只是一个简单的服务团体,组织一些志愿服务活动,而自己作为志愿者,职责便是参加志愿服务活动。经过这半年的工作,我对社区志愿者有了更为深刻的认识。她将所有青年志愿者地爱心汇集在一起,时刻洞察社会问题,与时俱进,在社会需要的时候,这个庞大的爱心队伍,将毫不犹豫的伸出爱心之手。

  作为社区志愿者的成员,自己不但要参加到志愿服务活动其中,更要站在一个志愿服务活动组织者的`角度,时时处处维护志愿者们的利益,拓展志愿服务范围,并使这些活动的内容和形式更为丰富、多样。正是因为有了这样的认识,才使得自己在这段时间中不断通过各种途径关注社会志愿服务,从而拓展思维,使志愿服务活动更为新颖、别致。现在,经过这段时间的锻炼,自己已能站在一个组织者的角度从策划到任务分配再到实施方案,全程独立完成。当然,更重要的是不在机械的点头或摇头,而是能对每一个活动环节提出自己的合理见解及整改措施。这个过程在我看来是“质”的飞跃,毕竟独立举办一次活动对于每个人来说都意味着巨大的挑战与考验!奉献爱心,不求回报,帮助他人,服务社会无疑是我们义不容辞的责任。

  每当看到新闻报道中某个社会特殊群体需要帮助时,自己总会立刻行动起来,为他们做些力所能及的事。的确,既已成为一名青年志愿者,就代表着自己肩头又多了一份责任。对于许多事情不再是冷眼旁观,而是从自身做起,发扬志愿服务精神,将爱心传递到社会中的每一个角落。当然,这种精神还表现为在志愿者这个大家庭中相互理解与帮助。在这个温暖的集体中,自己收获了更多的友谊。当自己在生活与学习中遇到困难时,社区的兄弟姐妹们总会慷慨的伸出援手。同时,自己也会尽最大努力帮助他人,这也使得这个组织产生巨大的向心力。

  半年的时间虽然短暂,但在社区志愿者的这段美好经历将在我的记忆中定格为永远。不论今后走到哪里,曾经的感动、快乐都会如浪花般时常翻腾在脑海中。相信自己携着这些宝贵的经验与收获,将在今后的学习和工作中百尺竿头更进一步!

会服工作总结2

  xxxxxx有限责任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注册成立,而本人于20xx年有幸加入公司所设立的社会监督员俱乐部。移动公司设立此俱乐部,充分体现了公司主动发展,为用户提供更为优质、方便、迅捷的移动通信服务的宗旨。

  自加入社会监督员俱乐部以来,我按照会员手册中有关质量监督员的职责,对移动公司的重点项目进行了监督,现将质量监督方面的工作作如下小结并上报管理评审:

  1、总体网络质量情况

  本人工作及生活地点位于惠州市大亚湾经济技术开发区澳头镇,经过快达一年的观察及监督,此地带网络覆盖情况好,手机信号始终保持在三格以上,接通质量也令大部分消费者(本人同事及朋友)满意。通话质量大部分时间很好,偶尔会出现通话时一方听不到话音或突然出现断线,但此情况出现的概率很小。

  去年本人在监督工作中发现,有两天手机能接打电话但无法上网,于是拨打10086人工服务台向工作人员反映,工作人员立即向上级部门汇报,公司很快解决了此问题。此事件说明了移动公司工作效率及其快速,在此也借此机会感谢移动公司给大众生活所带来的便利。

  2、国内、国际漫游服务情况

  本人于今年7月份去了外地湖北省,经监督国内的漫游服务质量良好。通话质量高,网络信号好,网速也很快。其中本人还体验了移动公司设立的“两城一家”服务。广东移动为广东动感地带客户提供了两城一家“家乡套餐”优惠通话服务,客户可以选择开通两城一家“家乡套餐”,不换号码暑期在家也不用收取异地漫游费。两城一家“家乡套餐”是为满足广东省动感地带客户暑假期间返回家乡后的通信需要而提供的话费优惠服务。成功办理后24小时内生效,办理该服务后,手机漫游至定点省份或直辖市、自治区时前300分钟被叫免费,直拨定点省内号码和广东省号码0。39元/分钟。

  3、服务厅服务情况

  营业厅可以说是每个运营商的“门面”。一方面,直接面对客户的是营业厅的环境,是“外门面”。从营业厅设置人性化程度上,可看出运营商对客户的重视程度。

  惠阳移动公司显然是非常重视客户的,其服务厅功能强大,设有专门的等待区,还为等待的客户设有水和读物。同时,服务台旁边,天气预报台、最新优惠提醒一应俱全。温暖与关怀,充溢在每一个角落,真正形成为“绿色”的服务厅。同时,服务厅里还设有自助终端设备,客户可以自助办理业务或完成查询,大大缩短了等待时间,形成了一个客户办理业务畅通的'“绿色通道”。

  此外,惠阳移动服务厅环境优美,整齐干净,设施齐全。工作人员服务态度好,会主动向消费者提供服务并耐心答疑,客户离开时工作人员也会彬彬有礼的说再见。在服务厅几乎找不着客户排队的情况,每个工作人员工作效率都很高。

  4、10086服务热线情况

  10086服务热线接通率比较高,大部分情况都能及时接通,少数时候则由于业务忙需要客户稍等片刻,从未出现过网上所描述的无人接听情况。工作人员服务态度好,发音清楚,会很耐心的为顾客提供服务。但是据本人有同事反映有些工作人员对于某些业务还不是很了解,因此希望在业务水平方面希望工作人员能再精通一些。

  5、电话客户经理情况

  电话客户经理的接通率为百分之百,业务水平相对较高,咨询结果都很满意。

  6、12580综合信息门户情况

  12580给每位客户的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以拨打12580查查天气预报以准备必带物品,旅游时可以拨打12580查当地的宾馆、、、、、、最近,中国移动12580推出“找工我帮您”服务,手机拨打12580即可查询广东省各大城市最热门岗位招聘和大型招聘会信息;更可免费登记求职需求,每周均可收到5条匹配岗位信息。此外,12580最新推出《生活播报》彩信杂志,各类时尚美食、折扣、旅游、健康等精彩资讯一起奉上。

  12580综合信息服务厅分接通率为百分之百,业务水平和服务态度都很优秀,咨询结果也能令客户满意。

  7、优惠活动情况

  移动公司开展的不少优惠活动都让顾客惊喜,而且给顾客带来了很多优惠,比如充值返余额、接打电话优惠等等,这也是许多人选择移动舍弃联通的原因。但是,有优惠活动让顾客受惠的前提是令顾客知道此项活动,现在存在的一个问题是许多顾客不了解移动的最新活动,因此,本人认为移动公司可以在广告方面加大宣传,通过派发广告、发信息、邮件等方式将最新活动告知客户。

  8、其它

  通过这段时间的监督工作,本人对惠阳移动公司的各项工作都持以高评。若满分是100分,那我的给分则是95分以上。

  以上为本人作为质量监督员在质量体系运行以来,参与的监督活动和履行的职责。望以后能够继续为惠阳移动分公司的发展略尽微薄之力。

会服工作总结3

  时光如白驹过隙,弹指间,十二月份已接近尾声。十二月份,一个寒冷萧瑟的季节,但寒冷并未挡住我们工作的热情,我部各干部干事秉持着认真负责的态度积极完成了十二月份的各项计划。为此,我们对十二月份的工作总结如下:

  一、部门例会

  一周一次的例行会议照常进行,会议期间,先由部长宣布会议内容,再让大家相互交流讨论,取长补短,促进成员间的感情,以便更好的合作和相处。同时由于临近考试,而干事又来自于不同的专业班级所以通过例会可以更好的实现资源共享,促进学习的进步。

  二、慰问敬老院

  为了关怀老人身心健康,传承中华民族传统美德,本月我部门举办了“爱心慰问敬老院”活动。大家满怀激情,带着一颗炽热的心给老人们带去快乐和温暖。我们帮老人打扫卫生,陪老人聊天,还为他们精心准备策划丰富多彩的文艺节目,与老人互动,一片欢声笑语,很温暖很温馨,让老人们感受到社会大家庭的温暖。也希望通过此活动,唤醒社会更多的人对老人的关爱意识。

  三、美化沿江风光带

  寒风肆虐,却阻挡不了我们服务的脚步。为了营造干净美好的社区环境,爱心社举行了“美化沿江风光带”的活动。我们部门积极参与,努力配合活动的`进行,一起到湘江边清扫江边垃圾,宣传“保护环境”的口号。我们还到东湖社区清除“牛皮藓”,打扫卫生,为美化社区环境共同努力着。在大家的努力下,社区呈现一片整洁,赢得居民的好评,大家脸上都呈现出灿烂的笑容。通过此活动,提高了大家的实践能力,也促进了各部门的交流。

  在寒风凛冽的十二月,我们不畏严寒,努力做好本职工作,我们还将在今后的工作中总结经验,汲取教训,团结向上,不断完善充实自己,一如既往的配合其他部门工作,为爱心社更好的发展尽我们最大的努力。这个学期的工作也渐渐落下帷幕,硕果累累已成为我们的昨天,面对满是希望的明天,我们拭目以待。

会服工作总结4

  20xx年,对于XX学社长安大学委员会来说,是重要且收获的一年,我们委员会下属四个支社各具特色,来自科技、教育、医疗等多个领域,大家在自己的专业领域范围内,在搞好自身建设的基础上,能够将自己的本职工作与社会服务相结合。今年,委员会在XX学社陕西省委的领导和支持下,组织参与了一系列社会服务活动,在此做如下汇报:

  一、社会服务工作

  1、20xx年新春佳节,XX学社长安大学委员会主委李加武及班子成员,带着长安大学党委统战部的问候和礼品,带着XX学社陕西省委的慰问信,带着XX学社长安大学委员会全体社员的关切和问候,陆续拜访近30位XX老前辈(70岁以上)

  2、为了做好中共中央赋予XX学社中央对陕西脱贫攻坚民主监督工作,发掘陕西省在脱贫攻坚工作中涌现的先进事迹典型,深入查找在工作中存在的问题和不足,为XX学社中央来陕开展民主监督工作提供素材资料,应XX学社陕西省委要求,XX学社长安大学委员会在长安大学党委统战部的支持下,组成了以李加武主委、卢林枫副主委带队12人的调研队,调研队于20xx年7月18日—23日赴陕西省米脂县开展为期六天的脱贫攻坚工作的实地调研和问卷调查工作。

  此次调研,共有效走访4镇7村的316户,其中,贫困户168户,脱贫户37户、非贫困户111 户,总计回收有效问卷316份。同时,及时召开调研队全体会议,对这些综合性的原始资料逐项进行分析、梳理、讨论、归纳,对较集中反映的.问题统计和汇总。汇总报告已经上报XX省委。

  4、20xx年7月27日,在社省委社会服务部负责人闫建华的带领下,XX学社陕西省委、长安大学助力石泉县经济振兴、发展座谈会在长安大学举行。参加座谈会的有XX学社长安大委员会主委李加武,XX学社长安大学委员会副主委陶兰晶、卢林枫,长安大学工程设计研究院市政院院长胡建荣,XX学社陕西省青工委委员孙永昌,会议指出进一步加强石泉县与XX学社及长安大学的长期合作,助力石泉扶贫事业,推动石泉经济快速发展。

  5、20xx年9月16日,由XX学社长安大学委员会与XX学社西安市碑林区工委联合举办的“我的未来我做主——职业规划之阳光心态”的大学生职业生涯规划讲座在长安大学渭水校区开讲。XX学社陕西省委常委、XX学社长安大委员会主委李加武,XX学社西安市委常委、碑林区工委闫清阁莅临现场。XX学社友谊支社社员连晓春作为咨询师与大家分享阳光心态,280余名新生聆听讲座。

  6、20xx年9月20日,由XX学社陕西省委“陕西XX论坛”、中共长安大学党委统战部、长安大学文传学院、XX学社长安大学委员会联合举办的题为“美好青春你做主”的讲座,在长安大学渭水校区举行。讲座由陶兰晶副主委主持,XX学社社员、陕西省人民医院妇产科刘晓英副主任和省疾控中心艾滋病防制所李翔副主任医师为同学们做了《大学生健康知识》和《美好青春你做主》的讲座。出席本次讲座的还有XX学社陕西省委参政议政部部长曹增武,中共长安大学党委统战部部长刘家乡,XX学社长安大学委员会副主委刘滨、赵虹等。

  7、20xx年11月4日—5日,为了积极响应XX学社中央把我社建设为“思想上坚定,履职上坚实,组织上坚强”的号召,增进XX学社陕西省各基层的交流与合作,扩大社会服务工作范围,由XX学社长安大学委员会发起和组织,XX学社宝鸡市委、XX学社西安高压电器研究院支社、西安医学院支社、XX学社西北电力设计院支社、XX学社陕西医药卫生委员会、陕西龙翔电器有限公司联合举办,服务社会——宝鸡义诊及音乐普及教育活动,在宝鸡进行。

  义诊过程中,XX学社陕西省委副主委李敏、XX学社陕西省委常委,长安大学委员会主委李加武、参政议政部部长曹增武、社会服务部负责人闫建华、XX学社宝鸡市委主委车爽、副主委兼秘书长李晓敏、等亲临现场指导工作、慰问社员,鼓励医疗卫生界社员发挥XX学社的优良传统和专业特长,为人民群众的健康保驾护航。

  活动由副主委陶兰晶主持,第四支社陈建卫、侯二文、熊虎等社员作为专家参加义诊,刘滨、赵虹,孙永昌参加此次活动。

  二、社员捐款

  1、李加武、潘爱芳、陶兰晶向XX学社长安大学委员会捐款奖金2000元。

  2、孙永昌向XX学社长安大学委员会捐款论文稿费3680元。

  3、20xx年1月13日,XX学社长安大学委员会第四支社社员程桂菊同志个人向XX学社长安大学委员会捐款5000元。

  20xx年即将过去,这是不平凡的一年,是XX学社长安大学委员会收获满满的一年,我们充分发挥自己的特长,努力将社会服务工作做到实处。新的一年,XX学社长安大学委员的每一位社员将会继续拼搏,做好本职工作,将社会服务工作做得更有成效!

会服工作总结5

  通过县群团组织社会服务中心的大力支持和积极筹备下,我镇成立了群团组织社会服务中心,将协调基层各方力量,承接市县服务中心匹配的民生项目,推动需求与资源的对接,引导基层群众在城镇社区治理、基层公共事务和公益事业中自我管理、自我服务、自我教育和自我监督。现将成立以来开展的情况汇报如下。

  一、基本情况

  我镇挂牌成立群团组织社会服务中心,具体人员如下:

  办公室配有电脑、打印机各一台,文件柜一个,办公桌椅2套。我镇成立9个志愿服务队,服务人数达百余名,成立1个社会组织,即市荣乡老年协会。

  二、活动开展情况

  我镇在成立群团组织社会服务中心以后,充分发挥其优势,结合党的群众路线教育实践活动,用各种各样的方式来开展活动。

  1、服务群众方面。我镇专门成立民生政策落实情况监督检查小组,在民生政策落实方面严格程序,加强监督,确保粮食直补、退耕还林补贴、低保金、救助金、独生子女费等全面兑现到位。组织400余名群众参加由川西医院为我镇群众开展白内障免费检查活动,同时向他们发放了护眼常识和白内障宣传资料等。我镇建立综合文化站,具有集演出、阅览、会议、培训、休闲、娱乐等多功能于一体的综合性公共设施,每逢周末或者节假日期间,免费为群众提供各种节目和娱乐活动,平时随时免费开放图书馆,让群众达到自我教育、自我娱乐、自我约束、自我提高的目的,既宣传了党的政策,又丰富了群众的文化生活。针对县城复合安置移民反映经果林灌溉缺水的'问题,我们多方争取资金30余万元,全部接通了浇灌水管。针对移民反映土地地坎垮塌严重影响生产的问题,镇村干部利用半个月的时间,对涉及的2500余户7200人4000余亩垮塌地坎进行了逐户逐地块丈量核实,拟投入资金260万元进行治理。针对灾后重建点多面广的实际,我们建立干部包户制度,并凑措资金29万元,积极帮助困难重建户落实建材、施工队,确保在规定时间节点实现了搬迁入住。

  2、关心下一代方面。我镇市荣社区关工委,都是由退休职工和村干部组成,以市荣社区居委会的办公楼为服务点,每逢周末,他们都会为那里的留守儿童辅导功课,和他们一起玩耍、一起游戏,培养孩子们的兴趣爱好,让留守儿童感受到生活的幸福和社区的关爱。今年5月底,市荣社区关工委为留守儿童开展了“庆六一”活动,包括文艺表演、知识竞答等过程,最后对优秀学生进行了表彰。

  3、环境治理方面。协助整治办搞好“周五大扫除”工作,每个星期五上午,自带镰刀、铲子、扫把等到指定路段进行卫生大清理活动,对责任街道、人行道以及行道树坑里的杂草进行割除清理,对垃圾进行扫除装袋。“5.4”青年节当天,我镇组织人员深入移民安置点开展卫生大清理工作。由于高速路口,来往车辆集中,摊点的随意摆设严重扰乱了公共交通秩序,带来很大的安全隐患,我镇不定时联合县交警执法大队在高速路口对摊贩占道进行治理。为了青富村高速路服务区的环境卫生和安全问题,我镇配合高速公路管理处对服务区内的环境卫生进行清理,对随意摆设摊点的村民进行教育。

  4、志愿服务方面。6月26日,我镇组织人员在镇东区菜市场发放禁毒宣传资料,宣传禁毒知识,充分利用挂图、手册等宣传资料,并将禁毒知识印在群众喜闻乐见的扇子、围裙、环保袋等小物品上,增强群众识毒、防毒、拒毒意识,传播“禁毒人人参与”的理念,引导广大人民群众积极主动参与到禁毒斗争中来。成立以镇长为队长,20余名镇、村(社区)干部为成员的志愿服务队,在“唱响”的片区海选过程中为参赛人员免费提供饮水服务,同时搞好安保、维稳工作。

  5、妇女儿童方面。推荐我镇区域内职工和群众参加县妇联组织的“好母亲”、“好女儿”、“好儿媳”、“好儿子”、“好女婿”推荐评选活动,市荣社区辛瑞琼获20xx年度“好儿媳”,我镇职工袁朝友获20xx年度“好女婿”。积极参与“灾区母亲安居工程”项目的摸底,青富村贫困母亲李代珍获捐助1万元。组织推荐我镇16名符合条件的地震中受灾的孤残、单亲和贫困家庭儿童参与中国妇女发展基金会与依波精品(深圳)有限公司在县启动的《抚育百名汶川地震灾区孤贫儿童直至成人》长效慈善项目,每人每年可以发放资助金2000元,帮助他们解决学习和生活中的困难。组织300与名职工和群众参与由县妇联主办的关于婚姻法的讲座。组织1300余名妇女参加在妇幼保健院开展的免费“两癌筛查”,普及这方面的预防知识。

  5、武装工作方面。组织辖区20名民兵骨干参加了为期一周的封闭式军事集训,着重进行了队列和盾牌警棍术的训练,并对维稳处突和抗洪抢险科目进行了演练,大大增强了我镇民兵队伍的凝聚力和应对处置突然事件和自然灾害的能力,为新形势下维稳处突和汛期抗洪抢险提供了强有力的组织保证和力量保证。7月21日召开征兵工作动员会,要求准确把握时间节点,按时完成报名、目测、送检等各项任务。

  6、业务培训方面。为切实帮助我镇广大移民群众实现就业再就业,妥善解决好移民基本生活和长远发展问题,我镇组织移民群众参加由县扶贫和移民工作局牵头的第一期、第二期移民职业技能培训,包括电工、焊工、维修、装饰、美容美发、厨师等专业。劳动保障工作中免费组织移民群众参加各类技能培训,参加培训人数大210人。

  三、亮点工作

  1、关爱留守儿童工作。在整合资源、实现资源共享的基础上,我镇充分利用村(社区)活动场所,把关心下一代活动延伸到村组,成立了市荣社区关心下一代工作委员会,成立了留守儿童之家。有一大批热心、执着的“五老”志愿者在那里服务,他们为留守儿童之家的孩子们上趣味课,和他们共做各种小游戏。他们给留守儿童带来了无微不至的关怀,让留守儿童不再孤单。

会服工作总结6

  20xx年,是医院完成整体搬迁,从老院走进新院的重要一年。在这一年里,社会服务部主要为医院搬迁服务,做好搬迁期宣传造势及各项搬迁准备;同时积极开展创业服务年工作,主动走访结对服务企业家;加强体检服务水平,提升体检服务价值,体检业务额达到480万,相比去年增长20%。社会服务部各项工作开展上都取得了较好的效果,具体来说,可以分为以下几个方面:

  一、积极服务医院搬迁工作,加强宣传造势

  社会服务部积极与市日报社、电视台、电台等多家媒体联系,在20xx年共对外宣传报道70余次,报道内容不仅包括全年医院公益活动、大事要事,还主要宣传报道了医院搬迁的各类信息,对医院提升美誉度,加强医疗市场影响力起到了较好的作用。

  特别是在搬迁前后,开展宣传工作20余次,包括在市电视台、渝水电视台上制作播放专门的宣传片,在黄金时间和新闻前后滚动播放搬迁信息;在新余日报上刊登医院搬迁的专题报道,同时在醒目位置刊登搬迁公告;在公交车和超市电视广告每天循环播放医院搬迁的专题宣传片;在移动和联通手机平台上,对新余市全市市民发放医院搬迁信息;制作大幅户外搬迁公告,以及新院指示标牌等,运用不同的媒体手段,并相互结合,多点并进,增强了医院搬迁宣传的覆盖力度,加大了宣传的覆盖面。

  二、大力开展创业服务年工作,同时做好外籍员工医疗服务

  创业服务年工作,是20xx年社会服务部的一个工作重点。根据新余大中型企业外籍员工较多的具体特点,社会服务部将这项工作主要分为三个工作方向:

  一是开展结对服务企业家工作,积极走访联系企业家,全年共上门走访90余次,登记结对服务企业家50余位,向企业家提供咨询和医疗接待120余次,受到广大企业家的好评;

  二是开展“牵手企业”活动,积极服务各企业员工,全年为赛维公司、升阳光电公司等xx余家知名企业提供职业病健康体检及咨询30余次;

  三是开展好外籍员工医疗服务,根据新余市各企业外籍员工较多的特点,医院特别准备了具备英语基础的医疗专家组,社会服务部在走访企业的过程中,均对外籍员工管理部门留下了科室电话,当各企业有外籍员工要来医院就诊时,会首先联系社会服务部,通过社会服务部安排专门的医疗人员对其提供服务,社会服务部全年共服务外籍人员xx0余次,深受广大外籍员工的好评。

  三、加强体检服务水平,提升体检服务价值

  社会服务部全年共完成健康体检1.8万人次,其中,在职领导干部体检700余人次,离退休领导干部600余人次,职业病健康检查3000余人次。根据以往工作经验,社会服务部在20xx年重点深挖体检后续服务内涵,着力加强了体检后续服务的效果,全年共提供体检后续健康讲座及咨询190余次,根据单位需求,专门派人送出体检报告5000余份。

  20xx年,社会服务部主要加强了职业病健康检查的服务力度,开展了赛维公司、升阳光电公司和洋桥煤矿等xx余家企业的职业病健康检查工作,并根据检查的结果,推出了企业职工健康讲座及咨询,其中,社会服务部在升阳光电公司提供的健康讲座及咨询活动,还被新余电视台拍摄后报送了江西电视台播放。

  社会服务部在20xx年,服务新院搬迁,积极开展各项工作,各项工作都得到较好的`成绩,这与良好的科室管理效果是密不可分的,相信科室员工会以更加团结的面貌,更加高昂的斗志,迎接一个又一个新的挑战,为医院贡献出全部的力量。

会服工作总结7

  到医院参加工作以来,有幸第一次参加中心医院团委举行的团校培训,在构建和谐的社会主义社会中,给我们年青人建立了一个很好交流学习的平台。在这个团校中,老一辈成功的经验与我们共享,失败的经验,给我们带来学习价值与启示。

  最近有找一些管理方面的书来认真读,我觉得自己不能这样混日子,要让自己的人生过得更精彩,所以我在努力。正如书上所言,企业在管理上应注重团队精神,因为这是使企业健康发展的保证,集体主义强调个人必须抛开个人利益而服从集体利益,而我觉得的团队精神的基础,也是尊重个人的特长和成就。

  通过陈斌主任讲的草鞋与皮鞋的故事让从中使我懂得:服从的意义,给个人带来的人生意义。在工作中要学会服从,对我的启示很大,对自己不好的性格要好好改进,虽然性格不一定决定个人的命运,但性格是个人素质的集中体现和外在表现。要不断学习,不断修正自己的性格来适应社会,获得发展。且自己首先要明白理想与目标的差异,通过自己的理想、志向为自己想法好好地给自己设计一个未来,找准成功的理想与自己的位置,要严格要求自己,尊重、理解他人。对自己须做到有错即纠,而不要维护自己的面子。找准自己的终极目标:快乐原则。去面对我的每一天。忘掉一切不快乐的事情,在努力的过程中好好地享受成功。人生目标综述并不是一个数据,所以我应该在不同时期,对它做不同的修改。

  还有就个人的定位关系决定自己的思维,有一个轶事叫王安论断,它的意思就是做事要当机立断,抓住机遇,不能前瞻后顾。有的东西应该放弃,因为放弃是创新思维的钥匙。20xx年那时我还医学中专毕业,那时是一名医生,由于各方面条件还可以,在一个区级医院也找到一份当医生的工作,且是在外科,在病人的眼中医生的职业是神圣的,而我怎么也找不到一种医生的快乐,当时我在想我能否改行,改行能做什么呢?我一直在思考这个问题。一个事迹让我改变我的人生,也许现在听起来有点忽忧,那也是一个真实的故事,当时我阅读一份报纸,得知我国第一名男护士巴桑邓珠获得世界最高护理界荣誉奖——南丁格尔奖。我的`心是一震,看了他整个事迹,自愧不如,他在一个小小的护理岗位上做出了这么多的事迹,多么让人佩服啊!要是我也像他一样,那我的人生一定过得很快乐,且护理工作也是我喜欢的职业。当男护士的思想在我的心中也萌芽了,给家里做工作,得到他们的支持,我也放弃自己的工作。怀着崇高的理想去走自己的路,继续参加高考去读护理专业,且当上了团委副书记、团支部书记、班长等多项职务,让我懂得现代的人生道理,职业的追求。还在学校光荣地加入了中国共产党,使自己成为了一名党员,提高自己的悟性。一切走起来也是很顺利的,而且我在这条路上走得很高兴,虽然外人不理解我为什么要去当男护士,我说这是任何人都体会不到的乐趣,沿着你的乐趣去找乐趣,这不是一个很好的思维方式和生活原则么。就好比一个爬山者,如果你想一味地爬上山顶终点想希望看到什么,其实你很有可能什么也看不到,换来的只是一身的累;而我在爬山时喜欢螺旋式地旋着山往上爬,并在路上寻觅更多的知识与快乐。到了山顶就算没有看到什么,但是我缺能给别人想看的东西,一览众山小与山外有山的道理。这就是我个人的思维方式——螺旋思维与爬山思维。这就是当初我的王安论断,抓住机遇,当机立断,让我成功地走上了男护士的职业。

  当然我作为一名男护士也是有压力的,因为没有压力就没有动力,在临床上要克服心理压力,很多方面要用自己的行动去变为别人的理解,要用自己的业务能力去获得别人的认可,通过这几次听课,让我明白了许多人生的哲理,学会怎么去领悟人生的意义。让我明白做一名男护士容易,但做一名合格的护士不容易。从整个人生的过程只有学会服从,才能够学习更多的知识与经验,才能溶入一个大家庭中,才有自己的发展空间,服从是争取成功素质最重要的基础,学会服从:自我与世界、认知与改进,适者生存,学会服从才是真正的聪明。

会服工作总结8

  近4年来,我校按照党中央建设创新型国家的战略部署,充分利用大学优势资源,积极参与国家和区域创新体系建设,主动为地方经济建设和社会发展服务,特别是在民族地区和革命老区,积极有效地开展了一系列社会服务工作。学校先后被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”称号,被省委、省政府授予“四川省民族地区教育对口支援先进集体”称号。

  一、领导重视、统筹协调,各项计划保障有力

  学校领导高度重视社会服务和对贫困地区、民族地区的对口帮扶工作,专门成立了以副校长彭久麒为组长的定点扶贫工作领导小组,为帮扶工作顺利开展提供组织保障。在此基础上,学校又于XX年1月成立了以副校长彭久麒为组长,副校长祁晓玲、张健为副组长,相关职能部门主要负责人为成员的社会服务工作领导小组,并设办事机构——社会服务工作办公室,由校办副主任田承春兼任办公室主任,负责学校社会服务工作的整体规划、归口联系、日常协调和督查督办工作。

  在社会服务和对口帮扶工作的实施过程中,党委书记高林远、校长周介铭亲自协调部署有关工作,学校校领导以身作则,带头奔赴对口帮扶地区和合作市县调查研究,了解地方实际情况,确定对口帮扶及校地合作方案。近4年来,学校赴上述市县开展的各项活动,均由校领导亲自带队,确保了帮扶工作的统筹协调和扎实推进。

  此外,学校还于XX年6月进一步将社会服务工作列为“四川师范大学社会服务工程”,作为我校“富民惠民。改善民生”的三项具体措施之一,并从思想上、组织上和经费上给以切实有效的保证,确保了社会服务工作各项计划措施的有效落实。

  二、八项内容扎实推进,社会服务成效显著

  (一)与多个市县签订了合作及帮扶协议,建立了互利双赢的合作关系。

  从XX年开始,我校根据省委、省政府的安排,与达州市通川区建立了定点扶贫帮扶关系,随后又按照《四川省民族地区教育发展十年行动计划》的有关部署,与凉山民族师范学校结成了对口帮扶关系。XX年,又响应省委、省政府关于加大支持革命老区建设工作的倡议,在省教育厅统一协调下,与巴中市通江县建立了教育对口帮扶关系。XX年,根据《四川省委办公厅四川省人民政府办公厅关于进一步做好定点扶贫工作的通知》(川委厅〔XX〕24号)的安排,我校定点扶贫的单位又由通江县调整为巴州区。近4年来,我校始终与对口帮扶的地区和学校保持密切联系,建立了双方高层领导定期交流的长效机制,及时了解地方的实际情况,进一步明确了帮扶工作的思路。为将帮扶工作常规化、制度化,我校还于XX年3月与巴中市通江县和凉山民族师范正式签署了对口帮扶协议,明确将各项帮扶措施列为协议条款,保障了帮扶工作的长效性和稳定性。

  在切实做好对口帮扶工作的同时,我校还积极融入地方的建设和发展,并与多个市县签订了合作协议。XX年6月,与雅安市签订了校市合作协议,双方约定以教育为主题,从教师学历提升、校长和骨干教师培训、科研合作等七个方面进行广泛的合作。XX年6月,与攀枝花市签订了校市合作协议,旨在加强产学研合作、教育与人才交流、实习与就业基地建设,促进攀枝花市和四川师范大学的共同发展。XX年7月,又与宜宾市长宁县签订了校县合作协议,在干部和教师培训、课题立项和课题研究、文化建设和旅游开发等方面加强合作与联系。XX年,学校又与眉山市、广安市、遂宁市、泸县、兴文县签订合作协议,在教育、科技等领域展开合作。XX年10月,我校还与蓝剑投资管理有限公司签订校企合作协议,加强大学与企业的互动,发挥双方资源优势,促进双方共同发展。

  (二)派遣教授支教团奔赴各地开展支教活动,帮助民族地区、贫困地区和革命老区提高教师和干部队伍素质。

  XX年至XX年,我校继续弘扬优良传统,坚持利用暑假时间,组织教授奔赴民族地区、贫困地区和革命老区义务开展支教活动,面向当地中小学骨干教师、教育行政人员、党政干部和企业管理人员举办了专题讲座,帮助提高教师、干部队伍整体素质,受到当地干部、教师的一致好评。

  XX年7月,在彭久麒副校长的带领下,由教育学、心理学、法学方面的7位专家组成的教授支教团,在凉山民族师范学校进行了五场精彩的报告,凉山州各市县教育局负责人、全州中小学骨干教师共计200余人聆听了报告。同期,唐志成副校长带队的教授支教团还在雅安市石棉县进行了教学方法和管理方面的培训,受到了热烈的欢迎。

  XX年7月,我校组织了11名教授并联合附属实验学校的9名学科骨干教师,由党委书记高林远、正校级调研员唐志成、党委副书记马元方、副校长彭久麒等校领导带队奔赴通江进行支教活动,面向党政干部、中小学校长、中小学和幼儿园骨干教师共计400余人就教育管理、教育理念、课堂教学等方面开设了十多场学术讲座。

  XX年7月,我校教授支教团分五支队伍在党委书记高林远、副校长彭久麒、严余松等学校领导的率领下,先后到石棉县、凉山州、阿坝州、雅安市、长宁县等5个民族地区和边远地区开展了支教活动,讲座专题共计16个,受到了当地群众和社会各界的一致好评。

  (三)倾情民族地区教师培训,服务民族地区基础教育。

  长期以来,我校始终坚持为基础教育服务的办学宗旨,以促进教育均衡协调发展为己任,倾情为民族地区培养培训师资。为推进基础教育新课程在民族地区的实施,学校结合“四川省民族地区教育发展十年行动计划”和中国-联合国undp/403项目等项目的开展,加大了对民族地区师资培训工作的力度,举办了专门的骨干培训培训、学科带头人培训和校长培训班。同时,采取送培下乡、远程教育等方式,扩大了优质培训资源的受益人群。

  XX年,我校采取送教下乡的方式,组织专家分赴甘孜、凉山、阿坝三州,培训民族地区中学500多人,培训小学校长154名。同时,我校还依托中国-联合国undp/403项目,培训马边、平武两个民族地区县教师。此外,我校还在在民族地区设立若干信息技术培训点,培训当地中小学教师。

  XX年,我校配合“民族地区十年行动计划”帮助民族地区培训教师640人。执行世界银行贷款/英国政府赠款“西部地区基础教育发展”项目,培训民族地区教师94人。同年,还在阿坝等地举办了教师教育方向的研究生课程进修班,共有54中小学教师参加了研修班学习。

  XX年,我校配合“民族地区十年行动计划”省级培训班,共培训中小学教师、校长共计6 281人。其中,在学校培训379人,送教下乡到凉山州培训877人,远程网络培训总计5 000人。承担民族地区二类模式小学彝语文学科教师省级培训班,共培训小学彝语文学科教师468名。4至5月,我校还根据省教育厅的安排,继教中心组建了省级骨干教师团,送教培训农村教师9 000人。8月,派出教育技术教师20余人次前往阿坝,帮助州、县两级培训教育技术能力,共1 893人。10月接待来自西昌61人的小学校长考察团和凉山甘洛里克乡中心校的老师,为其安排了3天丰富的教育考察活动,并向里克乡小学捐赠了价值2 000多元的文具。XX年,学校承担了民族地区培训班(西昌)的培训任务,培训彝语文教师400人,综合实践教师100人。10月,承担民族地区中小学及校长培训茂县班培训任务,培训校长250人,小学科学、思想品德、综合实践共192人;承担民族地区中小学及校长培训成都班的培训任务,培训科研带头人、高中语文、英语、音乐、地理、体育、初中美术、生物教师共600人。11月至12月,承担了民族地区骨干教师的培训任务,培训信息技术、高中政治、化学、地理、历史、体育、学前教育教师669人。

  (四)向对口支援的地区和学校捐赠物资,帮助其改善办学条件。

  XX年,我校确定了将通江县广纳镇中心小学列为“一对一”帮扶学校,并迅速拟定了详细的帮扶措施,于XX年底向广纳小学援助了20万元用于学校校舍改造,并决定每年向广纳小学援助贫困学生助学金2万元,迄今为止已拨付XX年和XX年两期,XX年的助学金也将于今年底按期拨付。

  XX年,我校向通江县广纳镇中心小学捐赠电脑50台,图书1 000多册,向通江县八步小学捐赠桌椅800多套,从一定程度上改善了两所学校的办学条件。同时,我校还积极牵线搭桥,帮助通江二中开源引资,争取社会的帮助。经过我校的多方努力,目前香港企业家田家炳先生已决定捐资200万元建设通江二中。

  XX年,我校向对口帮扶的凉山民族师范学校捐赠了价值20余万元的多媒体教学设备二套和远程教育设备一套以及价值20余万元的图书资料7 000余册,改善民族地区学校的办学条件。同年,我校再向通江县广纳中心小学捐赠一套价值5万元的远程教育接收设备和一批文具。通江县遭遇特大洪灾后,我校又向通江灾区捐赠衣物2 000余件、文具一批。我校赴通江暑期社会实践的领导、老师和同学们还向受灾严重的芝苞乡的重灾户捐款3 400元,支持老区人民生产自救,重建家园。

  XX年,学校向定向巴州区清江小学捐资20万元,捐赠电脑40台,向通江县空山小学捐赠了40台电脑和2万元贫困生助学金。

  (五)紧扣地方经济、文化和社会发展需要,推进校地双方产学研项目合作。

  高校具有突出的人才资源优势,地方在发展中也存在诸多亟待解决的问题,二者具有极强的互补性,这也为校地合作提供了广阔的空间。

  XX年,我校根据石棉县的需求,与石棉县签订三个横向合作项目的协议,分别是石棉县县歌的谱写、石棉县旅游产品开发行动方案策划、石棉县城市主题雕塑方案,项目经费共计25万元。

  XX年,我校主动出击,通过积极服务地方、引领区域发展,以产业需求和社会发展带动大学的内涵提升,为学校发展注入新的活力。6月,学校组团参加了“攀枝花产学研合作信息发布暨项目对接会”,并深入企业进行调研,重点针对攀枝花市的区域特色,就农业产品保鲜、深加工、钒钛工业资源开发、环境保护、旅游开发、环境污染、废弃物的综合利用等与攀枝花市科技局及企业代表进行了深入的探讨。通过此次调研和项目对接活动,拓宽了我校研究人员们的.科研思维,明确了合作的任务和目标,为双方的合作找到了切入点。通过对接会的洽谈,我校计算机科学学院王玲教授的项目“矿山汽车车牌识别系统”,生命科学学院张宏教授的“枇杷花综合开发应用研究”获得立项,项目经费共计35万元。

  (六)选派研究生赴地方挂职锻炼,既服务了地方经济社会建设,又提高了研究生综合能力。

  高校具有三项基本职能,即人才培养、科学研究和社会服务。如何将这三项基本职能有机结合起来,是当前我们亟待解决的一个课题。从XX年开始,我校开始试派优秀研究生到邛崃挂职锻炼,收到了良好的效果。为进一步突显研究生挂职锻炼的成效,XX年6月开始我校又相继选派了9名优秀研究生赴石棉县挂职锻炼,担任宣传部部长助理、文体旅游局局长助理、发展改革和经济商务局局长助理、城市规划建设局局长助理、教育局局长助理等职务,亲身参与地方经济建设。

  XX年3月,我校又分别选派23名研究生赴雅安挂职,20名研究生赴通江挂职,担任领导助理等职务,本着“挂实职、干实事、出实效”的原则,锻炼研究生的社会适应能力和综合实践能力。为保证质量,学校成立了专门的领导小组从多方面加强管理,建立了一系列制度和措施,与挂职锻炼研究生和地方部门随时保持联系和交流,了解动态信息,加强指导和协调,加强研究生团队建设和团队的自我管理能力。

  通过研究生挂职锻炼这一形式,我校获得了极大的收获。一是提高了研究生的工作素质和综合素质,弥补了学校教育的不足。二是研究生发挥了专业优势,为地方解决实际问题,加强理论应用于实践。三是向地方传播了先进文化,促进地方教育和文化建设。四是深入基层进行调研,整理了大量资料,为地方发展献计献策。

  XX年,学校根据教育部《关于大力推进师范生实习支教工作的意见》文件精神,开始大力推进师范生顶岗实习工作。9月,学校共有中文、数学、物理、地理、历史、化学、政治、生物、教育技术、科学教育、体育、美术、音乐、心理学、学前教育等15个专业的322名师范生分赴眉山市、通江县、巴州区。其中,通江县90名,分布到17所乡镇中学;巴州区80名,分布到47所乡镇中学;眉山市东坡区82名,仁寿县63名,彭山县7名。

  (七)接收对口帮扶地区干部到我校挂职锻炼,帮助培养后备干部队伍。

  为加强对对口帮扶地区的干部培养,我校提供了岗位供民族地区和革命老区干部挂职锻炼,XX年9月,通江县从全县中小学中选派两名副校长熊刚、伏海到四川师大附中担任校长助理,凉山民族师范学校选派彭光秀、吉付约古两名同志分别到我校科研处、附属实验学校担任处长助理和校长助理。

  (八)积极支援灾区做好抗震救灾工作。

  “512”四川汶川大地震的发生使灾区人民群众蒙受了惨重的生命财产损失。我校在保障好本校正常的教学工作秩序的同时,创造性地履行高校服务社会的职能,为抗震救灾做出了积极贡献。地震发生后,学校党委组织全校师生员工迅速行动起来,通过捐款捐物、组建志愿者服务队等多种形式支援灾区人民的抗震救灾工作,我校支援灾区重建的工作得到了社会各界普遍好评。

  大学服务社会,合作促进发展。4年来,我校社会服务工作和对口帮扶工作在省委、省政府的安排部署和省教育厅的统筹协调下,在多个领域向前推进,取得了较好的成绩,得到了社会的广泛赞誉,推动了学校各项工作的发展。今后,我校将继续整合校内校外资源,与社会建立紧密的联系,积极融入国家技术创新和区域创新体系,推进学校各项事业健康发展。

会服工作总结9

  忙忙碌碌的几天,转眼而过,但是留给心的那份充实,那份快乐,却让人无法忘怀,抑或也会终身受益。

  犹记得,当初我积极的报名可报名后又反悔了,因为我想寒假就那么点时间,要是再参加了,那我假期的学习计划不都不能完成了吗。当时真想取消报名。可是后来再想想,这是一个多么难得的去锻炼自己的机会,同时这也是家人所希望的。再说我有幸被挑选为组长,这是团长对我的信任啊,如果我就这样放弃了岂不是丢尽了脸了。而且参加这个活动,不仅可以锻炼自我,还可以开阔自己的视野,认识许多新朋友,于是没有取消报名而为当初服务家乡的梦想而奋斗。

  放假回到家还没开始玩,活动就开始了。可这几天天气特别冷,冒着寒风去政府参加培训,到了政府,看到了许多老同学,还认识了许多新朋友,最重要的是认识了镇党委书记,他是一位年轻帅气的小伙子,看起来很像个大学生,觉得很亲切。接着是在政府会议室进行培训,培训中团委书记和团长做了精彩的讲话。

  我组的下一个活动是采访乡镇派出所所长,由于所长黄旭有急事,所以我们只好做个简单的采访,从采访中可以了解到目前派出所开展工作所遇到的问题,以及他们是如何解决困难为人民服务的`等等。

  时间匆匆,我们为期一周的社会寒假服务活动就结束了,这一周我们走出了校园,走向社会,在这里我们学习着,成长着,我们少了几分幼稚的幻想,多了几分实干的经验,我们笑过,我们哭过,但我们最终满载而归。我们平时在安逸的大学里悠闲着,却没有机会身体力行的接触社会,体验社会,在这次活动中我们提高了我们的社会阅历;知识可以在书中得到,但是真理却在实践中得来,在活动中我们锻炼了我们的能力,还磨砺了我们不怕苦、不怕累的意志,坚定我们做事的恒心,在实践中验证了我们所学的理论知识;更重要的是我们能得到和乡镇领导坦开心怀畅谈的机会,磨练了我们的胆量和勇气,坚定我们的信心,锻炼我们办事的能力。投身与社会,实践在社会,为提高当代大学生的素质打下基础。

  在活动中我也认识了自己的不足,找到了改进的方法。我们并不是天生的不如别人,我们什么也没缺少,缺少的只是锻炼,缺少的只是经验,我相信我们有信心,有勇气可以做得更好。

会服工作总结10

  20xx年是童缘社会服务中心的发展元年,也是服务开展和专业扎根的元年,在各位理事及同仁的指导帮助下,在同事们的共同努力下,厦门童缘社会服务中心逐步走向专业化和规范化的发展道路。现将20xx年度工作情况总结如下:

  一、建立和健全机构制度,明确机构服务定位。

  20xx年初,随着童缘社会服务中心的登记成立,中心就机构情况重新拟定了新的各项制度,《合同管理制度》、《项目管理制度》、《人员培训制度》、《机构考勤及薪资制度》、《服务安全制度》、《财务管理制度》、《志愿者管理制度》……随着逐稿的修订并通过理事会审定后施行。在制度制定方面,充分听取各同工意见,参照了其他社工机构的优秀做法,以人为本地充分考虑到社工及本机构的实际情况。为后续的服务流程规范化和专业化奠定坚实的基础,也为后续机构管理提供了依据和准则,提高机构管理的效率。

  通过两次理事会的开展,确定了机构以服务在厦流动儿童为主,主要以儿童的城市融入和适应服务为主,注重社会资本的挖掘和收集,立足于社区,覆盖家庭和学校,通过多样化的服务形式,让服务对象了解机构的服务目的,参与社区公益活动,发挥自身价值,融入城市生活。集家庭、学校、社区治理,解决流动儿童城市融入中遇到的种种问题,探索社区发展模式在湖里城中村社区环境下的实践。

  二、聚焦服务人群问题,稳步推进服务成效。

  20xx年,童缘社会服务中心确立了以流动儿童保护、儿童参与、儿童发展为主要服务内容,扎根于流动人口聚集社区,致力于社区教育发展和社区融合,营造社区文化。目前机构与殿前街道、马垅社区、湖里社区、蔡塘社区、后坑社区针对6—14岁流动儿童及其家庭开展教育培训、文化娱乐、社区照顾、心理疏导等多元化专业社工服务,搭建社区参与平台,为流动儿童顺利融入城市提供专业服务。希望携手多方力量共同营造流动儿童健康成长环境,为其生活带来及时和持久的改变。

  在民政及街道社区的支持下,一方面,中心拓宽铺面式服务,在各项目服务点开展四点钟课堂服务,通过儿童的常规化服务,吸引服务对象,扩大项目的影响,规范日常服务流程,已经形成了四点钟课堂的常规操作模式。另一方面,注重焦点式服务,针对家庭关系紧张、学习困难儿童等开展家庭探访、焦点小组及个案服务,运用精要治疗、游戏治疗、绘本戏剧等专业手法进行介入,针对其问题开展辅导和治疗服务。

  三、链接多方资源,建立中心资源储备。

  机构若单凭专业的工作方法是无法满足专业服务的需要,资源整合的重要性,童缘始终未曾忘记。20xx年,童缘在资源链接方面工作如下:

  (1)童缘与厦门大学、闽南师范大学签署了社会工作专业实习基地,同时连接了集美大学姚进忠老师、金门大学杨蕙祯老师担任机构的督导。

  (2)中心与厦门大学、集美大学、华侨大学、四川大学、华南农业大学的8支学生社团签署了志愿服务合作协议,大学生志愿者服务登记人数超过150人,为社工项目的有序开展提供了有力的志愿协助。

  (3)中心与福建省兴业慈善基金会合作开展小红帽·女童保护项目,并与加捷爱心基金会、上海众意慈善基金会、福建省正荣公益基金会、福建省林文镜基金会、上海国乾基金会建立了初步联系。

  (4)机构建立了企业、学校、讲师、培训师、各伙伴机构、爱心人士等与机构服务利益相关方的`资源库。

  四、加强学习与合作,注重团队专业成长。

  20xx年中心继续加强与社区工作人员联系与合作,将双社协同工作落到实处。中心与合作的街道及社区建立了“月例会、周汇报、遇事协商”的良好沟通机制。已经逐渐取得社区对社工及我中心的信任,中心对社区及街道相关工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合,携力发挥各自优势。

  积极开展专业培训及自主学习,不断提高团队成员的专业素质和能力。中心社工除了参加市、区民政、社工协组织的培训外,中心还针对团队成员开展了相关的培训、督导和参访。中心还送三名社工赴广东学习精要治疗、绘本戏剧、一人一故事等专业课程。督导方面,从年初开始,机构便聘请金门大学杨蕙祯老师对机构进行每月一天的全程督导,同时聘请集美大学社工系主任姚进忠老师对中心社工记性督导。参访方面,除了机构接受近20次各其他地区的参访外,机构自身也对其他社工机构进行了5次参访,参访机构达到15家。

  团队赴香港参访学习

  加强团队关系建设,增强中心的凝聚力。20xx年度开展了6次团队关系建设活动,小到简单的聚餐唱歌,放松心情,增进了解,促进感情;大到集体赴香港进行参访学习,旅游观光。中心始终注重人的发展,注重团队合作,注重关系建设。目前,团队人员趋于稳定,各项目服务有序开展。

  五、加大服务宣传,扩大机构影响力。

  自媒体宣传方面,20xx年机构完成了微信公众号的认证和升级,完成微博、博客注册并发表30余篇简讯,同时在中国发展简报、NGO发展交流网等平台完成注册和发布消息,机构完成了网站的初步建设。

  媒体宣传方面,机构接受了福建省电视台、海西晨报的报道,同时,机构部分优秀简讯被厦门社工网、湖里区社会组织网进行转载和报道。

  总结说来,20xx年中心不仅有成长和收获,而且也遇见了困难和阻碍,既有机遇亦有挑战。20xx年,中心将进一步探索社区发展模式在湖里城中村社区环境下的实践,努力做好专业服务,携手共同营造一个健康的儿童成长环境,不断为流动儿童的幸福添砖加瓦。

会服工作总结11

  本学期,我社在校委、院团委及校内其他各社团的协助下,各项工作有条不紊的进行着。社团机构逐步健全、社团活动逐步规范化、活动的主题更加能体现自身特色、活动的质量也显著提高,促进了社团自身发展。

  这一年,是奋发图强、积极进取的一年。我社认真贯彻落实校团委工作要点,全体成员紧紧围绕“服务社团发展,服务学生成材”的中心,本着“继承发展、开拓进取”的工作思想,“同心同德、追求特色”的科学理念,积极引领社员团结协作、努力拼搏、开拓进取,并始终坚持制度化管理,加强社团品牌化建设和文化建设,高度重视保护社员权益,进一步明确了社团工作的整体思路和战略规划,把我社本届的工作推向了一个新的高潮。并于11月份被评长春市“优秀社团“的荣誉称号。

  本年我社以强化社员社交实践能力为主体,通过组织一些有关大型活动,不断突出和渗透当今就业形势,增强大学生择业意识,引导学生树立正确积极的人生观,世界观,价值观和理想、信念以及道德情操,在此基础上达到提高社团成员综合素质,增强学习与时间的主动性和积极性,保证了社团在稳定中立求发展,在发展中立求开拓。

  下面,就本社这学年工作进展情况分列如下:

  一、社团人员目前发展情况:

  我社目前已有固定成员86人,其中社团干部23人,包括社长一名,副社长三名,各部部长及副部长19名,其余为63名社团成员。也创下了本社历年纳新人数的最高峰。

  在我社合理发展社员的过程中,从思想道德,作风登方面做严格的考核。并在具体工作实践中锻炼和培养社员综合素质。并且,积极鼓励社员通其他校内社团成员交流学习,形成了一种和本社社员和睦相处,向其他社团社员虚心学习的良好局面。

  二、社团干部的队伍建设:

  本学年我社根据新的社会形势以及自身发展的需要,共设置了八个部门,包括:秘书处,企划部,宣传部,外事部,营销部,旅游部,常务部,网络部。这样就形成了一个由社长领导,各部部长带头,各部成员配合的良好体系。各部门各司其能,为社团的发展贡献自己的力量。

  三、规章制度建设:

  俗话说的好:无规矩不成方圆。本学年我社继续加大加强社内规章制度的建立和健全。也正是这样,才使得社团更加科学化,高效化,系统化,社会化,规范化,也保证了社团稳定的发展。

  为此,我社也制定了科学合理的制度贯彻方法,加强社团建设工作,抓好学生干部综合素质,实行“点——面“结合的制度原则,普遍约束并落实到个人。即:由秘书处对各部门部长考核,再由各部门部长对其部员考核。并且利用各种有效的途径进行宣传教育,提高大家的思想意识和道德水平。使之成为更加有效的运行机制。

  制度化管理是社团规范化管理和进一步发展的核心载体。一年来,社团联始终坚持制度化管理,严格贯彻执行社团活动审批制度、招新制度、财务管理制度、年度评估制度等各项管理制度,健全完善了各项社团制度和管理体系,牢牢把握住了社团发展的大方向、大原则,促进了学生社团规范发展。

  四、宣传活动:

  我社的宣传活动主要由宣传部和企划部共同协作完成。

  宣传对于一个社团来说至关重要。不仅仅是对社团锁组织活动的宣传,本年我社更加强了对社团自身的宣传,将启明星的旗号打到校园各个地方,甚至是其他校区。也正是靠着主要的宣传工作,社团才能做大做强。可见宣传工作在我社的所有日常工作中的至关重要性。

  社团内的每次活动都先由企划部写出企划书,分发至各部门部长手中,各部门明确自己的工作分配,接着就由宣传部根据实际情况出版海报,张贴在校内各处,达到宣传。

  此外,为了配合本社在校内和校外的宣传活动,本届启明星社团设计出了自己的会徽标志。此次会徽的征集是采用集思广益的方法,先由部员设计上交至宣传部,再民主选举出最为适合的一个作为会徽。最后选中方案的寓意就在于体现本社开办的初衷:团结协作,努力奋斗,和更多的有识之士共同携手创造属于自己的一片天地!

  五、校园文化活动的开展:

  本学年,我社积极参加和组织了几场大型性活动,分列如下:

  (一)、社团纳新活动

  在新学期的开始,为迎接新生的加入,我社积极加入校内各社团纳新的活动中。

  纳新的两天,天空不作美,狂风骤雨,天气情况十分不好,然而我社各基层干部不怕苦不怕累,各自坚守岗位,为新生耐心详细的介绍本社的一些基本情况,也因此,为社团注入了一大批新生力量,为社团今后的发展打下了坚实的基础。

  两日的纳新工作结束后,我社又组织了一场换届纳新大会。主要是对新成员的简单介绍和认识,并进一步加强各部门部长和新成员之间的共同交流。在纳新大会上,各成员踊跃上台积极发言,说出了自己对大学生活和加入社团的想法以及意见。会上气氛融洽,大家畅所欲言,也达到了预期的理想效果。

  在会上,本届社长作了重要指示,往届的社团社长以及个别干部也对本届启明星社团给予了很大的重视,这些无不都是给社团各个成员打了一剂强心剂,使大家对今后的学习和工作充满了热情和积极性。

  社团纳新活动的圆满结束也标志着本届启明星服务社也即将步入正常的轨道。

  (二)、迎新晚会

  社团纳新工作结束之后,为进一步加强社长和各部长以及部员之间的沟通,我社组织了这场大型的迎新晚会。

  此次迎新晚会,先由企划部写出企划书,交至各部部长手中,各部明确分工之后,迎新晚会就紧锣密鼓的进行了。

  各个部门都积极参加,踊跃报名。社内八大部门分工明确,互帮互助,团结协作,关于迎新晚会的准备工作都在有条不紊的进行着。此次迎新晚会的节目都是由各个部自己创意并组织的。节目形式新颖,不拘一格,在晚会中,一次次高潮迭起,欢声笑语,掌声不断。此次迎新晚会受到了大家一致的好评,也得到了社联以及院领导的一致肯定。而会后的影响也是巨大的。总之,这次迎新晚会好评如潮,也将本社推向了本学年工作的一个新高峰!也更进一步调动了社团成员今后工作的热情!在本社的发展史上增添了浓墨重彩的一笔!

  (三)、校内社团的评优活动

  11月份,在我校由校级各领导以及社联主办了一场校内社团的评优活动。

  我社积极参评,做了充足的准备。将我社历届以来的材料整理归档,上交至学校。最后终于不负重望,取得了长春市“优秀社团”的荣誉称号!这也是对我社这几年来工作的一个最大肯定!社团内各成员得知此消息之后,也都是十分激动和高兴,这是对自己工作的认可,我社也将戒骄戒躁,继续努力,将社团做大做强!

  (四)、精英创业大赛

  12月份,由我社外联部主办了一场校内“精英创业设计”大赛。

  此次活动主要是有外事部部员参加,目的是为了提高社员的社会工作能力的意识,让他们提前体验创业的艰辛与困难。此次大赛共有四组参赛设计,每组有4——5名社员,都是随机分组的,这样一方面使部员之间加大熟时度,另一方面也使部员增强了团队意识。

  此次四组参赛的设计方案都有:乌托邦果吧,馨世界装饰公司,e居饰精品家装设计店,炫舞旱冰场。由社内社长,副社长,各部部长以及副部长组成评为组,对这四组参赛设计进行评选,以及对他们提出不同的问题和意见。各评委提出的意见都很有针对性,也让部员看到了今后就业形式的严峻,提前给他们打了预防针。此外,我社的一些日常活动也有条不紊的.进行着。如:

  营销部为了锻炼社员的社交和语言能力,组织了许多有关营销方面的活动,让部员自己亲自去体验去实践,也让他们增长了许多社会能力,为今后步入社会打下良好的基础。

  本年度,社团加大投入到社团博客中,由网络部主办,在博客中实时更新一些社团的活动和近期工作,让更多的人了解启明星,认识启明星,也是将我社的影响力和知名度扩大,打出启明星的校园牌子,增强了全体社员的凝聚力,也极大地提高了社团的整体影响力。

  各个部门也在今年加大了实践活动,走出校园,面向更大众化的社会,让部员在实践的过程中锻炼了自己各方面的能力,也让他们真正体验到作为启明星服务社一份子的意义。

  我社发展到今天已经从追求快速发展的成长期过渡到了渐趋稳定、注重内涵式发展的成熟期,而成熟期的发展思路就不仅仅只是单一地追求快速发展的规模效应,而应更多地去实现“规模化、精品化、特色化”三者的和谐统一。这也是我社今后发展的道路和目标。今后我社也将继续以社联为中心,通其他兄弟社团凝聚在一起,群策群力,开拓进取,以奋斗的姿态和不懈的努力缔造社团工作生机勃勃、欣欣向荣的繁荣景象,开创我校社团工作的新局面。社团工作信息化和无纸化办公迄今仍然是广大社团人热切期待的梦想。这是我们工作的不足之处,也是我们未来工作的重要突破点。对下学期社团的期望,从实际出发,面向未来,特有以下几点工作展望:

  一、进行社团整体改革,突出社团特色,扩大社团的影响力度,让有志向服务于本社团地同学能够得到更好的锻炼机会。

  二、做好内部调整工作,采取理事会制。培养内部人员的原则立场,培养他们的团队合作精神,增强社团的凝聚力。

  三、在预定的社团正常工作计划的基础上,搞几项对学校,对在校生,同时也对我社成员有意义的大型活动,来促进社团成员的亲和力以及凝聚力。

  四、做好社团后备人员的准备工作,积极接应新老生的交替工作,竭力为社团的发展谋求一条健康积极光明向上的道路。

  社团是一片孕育着无限生机活力、人才济济、英才辈出的沃土,我们深信,在校团委的正确领导下,在学校领导和社联的关心支持下,在所有社团人的共同努力下,我社工作必将迎来更加辉煌的明天!

会服工作总结12

  一直以来,黄店镇党委、政府高度重视社会服务管理中心的建设和运行,自2012年11月1日黄店镇社会服务管理中心正式运行以来,通过黄店镇党委政府和中心全体工作人员的努力,在社会上取得了良好的反响,得到了群众的一致肯定。现就黄店镇社会服务管理中心运行7个月以来的情况进行总结如下:

  一是领导重视,投入巨资建设。黄店镇党委、政府把社会服务管理中心建设作为2012年年党委、政府服务百姓的大事来抓,2012年6月初启动黄店镇社会服务管理中心建设,6月29日正式对外招投标,一个月以后服务中心装修工程完工。在原黄店法庭工作用房的基础上大面积进行装修,并配备8台电脑、办公桌及书柜20多张,总投入近30万元。

  二是加强组织建设,选派精兵强将。2012年11月1日,黄店镇社会服务管理中心正式启用。为切实发挥这一平台的作用,中心设主任一名,由综治办主任王克明兼任,副主任(中层正职)一名,并在3月份竞聘上岗。全镇抽调综治办、民政办、计生办、党建办、合医办、劳动保障办、集镇办、综合办共8名精干同志加入到服务中心岗位,并明确要求服务中心人员不联村,全心全职全程做好中心的服务工作。到目前为止,服务中心各项工作顺利开展,确保了人员到位,在岗尽职,较好地保障了服务中心各项业务工作的.开展。

  三是明确制度,严格考核。服务中心是直接面对群众的窗口,中心工作人员的一言一行都代表着党委政府的形象,确保社会服务管理中心工作人员在岗、在位,黄店镇及时出台服务中心人员考核机制。规定凡参与服务中心的人员须每天在上下班时签到,凡无故离岗者一次批评、二次警告,三次以上扣除当季考核奖。考核奖为每季每人1000元。对于确实有事需要外出或请假,中心还制作了特别的去向牌,公布了联系方式、明确了去向地址,方便群众查询。若因责任心不强,无故离岗者,将调离原岗位,重新选拔人选,确保服务中心人员为百姓优质服务。

  四是完善工作流程,方便群众。为方便群众前来办事,中心及时制定服务中心人员首问责任制、网格管理员工作职责以及岗位职责;明确了审批流程。并将这些职责和流程制作成布置在显要位置,同时印发1000本黄店镇社会服务管理中心服务指南手册、2000张各类办理流程小卡片。服务中心人员做到群众来办事热情服务,耐心服务、尽心服务,实现了"热情、便捷、周到、高效"的服务目标。

  黄店镇社会服务管理中心,截止12月5日,已为全镇广大群众办理计生类服务700余件,医疗保障类四项服务2700多件,民政类9项5700余件,综合类1000余件,接待1100余次,为群众急事急办各类服务100多次。

  现在,我们,获得全镇百姓的交口称赞,每日都是门庭若市,方便了群众,提高了办事效率。未来,我们将立足于现在,不断创新服务项目,不断向村级服务站延伸,真正做到热情周到、高效便捷的服务目标,真正成为黄店镇党委、政府为民办事的窗口。

会服工作总结13

  阳光家园是xx市xx志愿者协会下属的一支功能性服务队,以“关爱青少年身心,志愿传递爱心,真情温暧人心”为建园宗旨,以“多一个微笑,多一个拥抱”为志愿服务理念。阳光乐园是集教育、学习、娱乐于一体的免费开放的社区青少年校外教育活动中心。在阳光家园里,孩子们在属于自己的学习园地开阔视野,增长知识,丰富他们的课余文化生活,使孩子的身心健康全面发展,德智体娱得到全面提高。同时通过志愿者的带动,动员更多的社会力量参与到关爱青少年健康成长的志愿服务活动中来,让全社会更加关心和关注这个群体,让留守在家的小朋友能有一个良好的.环境学习和成长环境,让社区所有青少年充分感受到来自社会的温暖和关怀,给这些孩子营造一个健康成长的港湾,用“爱”为青少年的健康成长撑起一片蓝天!

  阳光家园上半年志愿服务工作从今年3月9日开始到6月1日结束,采取每周双休日在xx庙社区志愿服务站服务,累计400多名志愿者参与,共计服务40多次、1000余人/次被服务。主要活动内容及要求有:“为每一个来的孩子建立完善档案,包括姓名、年龄、年级、学校、家庭住址、家中成员、家长电话和当天上了什么课及孩子状态、情绪等,志愿者要简单总结情况,利于对心理有问题的孩子开展相应心理辅导,为以后工作打好基础;每一个分队长在“阳光乐园”做完志愿活动后,都要留下文字资料,总结情况。每次到阳光家园的小朋友及志愿者都需要签到,阳光家园每月会评选出“优秀之星”,小朋友每个月来阳光家园达到一定次数,都会获得小奖品;阳光家园支教活动,为偏远山区带去温暖,带去知识和希望;志愿者和小朋友欢度六一儿童节并给他们发放;每次活动用相机记录阳光家园小朋友的成长,为每个留守的小朋友编织一个快乐的童年,让那一切不再是梦......”我们一直坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,为每一个小朋友贴心服务。

  上半年的活动开展中仍然存在一些问题,例如部分志愿者没有正确认识阳光家园的意义,在志愿服务中有一种疲软状态;我们志愿者以学生为主,志愿者流动性强,难以建立专业的志愿服务强队;阳光家园小朋友的流失等一系列问题,为我们下半年的工作敲响了警钟,指明了方向。下半年我们工作重点在于严于培训新的志愿者,让他们重分了解志愿服务,拥有志愿者精神;对于参与阳光家园的志愿者进行选拔,积极打造一支专业的队伍;最后是对阳光家园进行一种模式突破(欢迎志愿者积极建言献策,我们是一个民主的集体,只为奉献自己的一片爱心,齐聚就是一团火,给世界一份温暖。),例如积极开展活动,让亲子参与,志愿者和小朋友参与,提高家长社会对我们的认识,拉动小朋友和家人、朋友间的距离,让我们建立一个独具特色的阳光家园,获得更多的支持,让更多的留守儿童不再孤单。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。XX年上半年的志愿工作取得了一定的成绩,但还有许多进步的空间。在下半年的工作中,我们会更加努力,争取把阳光家园做的更好,打造阳光家园品牌。

  每个孩子都是地球上的一颗星星,每个志愿者也是一颗星星,又是一个毕业的季节,一批志愿者将离开高坪志愿者这个大家庭,但我们相信“聚是一团火,散是满天星。”无论身在何处,大家都心系公益事业,为社会贡献一份力量。最后,让我们像每一位志愿工作者致敬!

会服工作总结14

各位领导,同志们:

  上阶段,在区委、区政府的领导下,上地街道认真贯彻落实区委7号文件精神,紧紧围绕“成熟园区高尚社区”的发展目标,坚持“明智建设,睿智管理,仁智服务”的工作方针,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。

  一、认真学习,提高认识,统一思想

  区委7号文件下发后,街道工委召开(扩大)会议进行了认真学习和研讨;4月16日,上地街道召开了工作大会;5月29日,徐永全副区长到我街道上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;7月11日,区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”,对街道副科以上全体领导干部进行了培训。通过以上措施,街道领导班子和全体工作人的思想基本统一到了区委、区政府的决策上来,为做好下一步的工作打下了坚实的基础。

  二、统筹协调,高起点谋划

  根据区委7号文件精神,结合上地街道实际,上地街道统筹协调,高起点谋划,制定了《上地街道关于落实海淀区;的实施方案》。根据该方案,目前已完成了以下工作:

  一是将街道划分为12个网格、56个网格单元,并确定了12个网格的包格领导、格长和相关格员。

  二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会、并制定了《上地地区民主管理和监督委员会制度》、《上地地区管理委员会制度》和《上地地区联席会议制度》,成功召开了两个委员会第一次全体会议,街道统筹协调能力和整合地区资源能力进一步得到加强。

  三是落实了司法所、统计所属地管理工作,落实了城管监察分队属地管理相关工作,落实了派出所、工商所、交通大队、房管所、卫生监督站实行双重管理工作,明确了公安派出所所长兼任属地街道党工委委员。

  四是组建了街道联合执法队,并正式挂牌办公,开展联合执法工作。

  五是组建了十大工作组,确定了十大工作领导和信息员,并要求与12个网格、56个网格单元实现无缝衔接。

  六是确定了9家委办局、街道各科室部门、各类协管员、社区自治力量下沉到12个网格具体名单,并在12个网格内进行了公示。

  三、网格化社会服务管理信息系统大、小、微循环运行正常

  一是社区网格微循环运转正常,7月1日正式上线运行以来,街道累计上报走访日志和社区民情1510件,网格平均数值均排在全区第六位,受到了区有关部门的'表扬。尤其是八一社区、体大颐清园社区和东里第一社区积极填写上报工作日志,东里第二社区、西里社区和南路社区积极发挥自治力量有效对社情民意进行微循环处理,解决了部分社区居民反映的问题,希望其他社区网格向他们学习。

  二是街道网格小循环运行正常。12个社区网格与街道十大工作组有效衔接,7月1日正式上线运行以来,街道网格小循环共处理13个案件,解决了部分社区网格反映的问题,其中社会稳定工作组和城市管理工作组处理案件较多。

  三是区级大循环目前还没有案件,有待在下阶段的工作中改进。

  四、圆满完成了20xx年上半年网格化社会服务管理绩效考评工作

  根据《海淀区网格化社会服务管理工作考评办法(试行)》的相关要求,完成了12个社区网格对所属格员的绩效考评工作;完成了街道职能科室、各部门和服务对象、第三方评估单位对社区网格的绩效考评工作;完成了地区民主管理和监督委员会对属地专业部门派驻机构的绩效考评工作;协助完成了街道对相关委办局的绩效考评工作。

  虽然取得了一定的成绩,但是与区委、区政府的工作要求和辖区群众的希望相比,还存在不少问题和不足。

  一是对网格化工作认识程度还有待提高;

  二是充分发挥整体联动作用还有待提高;

  三是当前街道和社区层面网格专职人员短缺,技术手段还相对落后。

  下阶段要在上阶段工作的基础上,进一步提高认识。统一思想,按照街道工委、办事处的统一安排,继续全力推进网格化社会服务管理工作。

  一是组织实施街道和社区层面的全员培训计划,进一步提高认识,转变观念和工作方式,将街道全体干部和社区工作人员的思想统一到区委、区政府的决策上来。

  二是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”;一般问题均要求通过海淀区社会服务管理信息系统解决,确实难以解决的问题通过传统的电话、传真等方式解决。十大工作组要充分发挥作用,对社区网格上报的问题、系统派遣的问题要切实加以解决,十大工作组信息员每天要登录系统,并将解决情况上传。街道各科室部门要充分发挥作用,要认真研究切实解决十大工作组派遣的问题,要加强对二级协管员的日常管理和绩效考核,同时要加强对三级协管员的业务指导力度。各社区网格要充分发挥作用,实行格长负责制,各社区网格格长要切实负起责任,邀请街道包格领导参加,适时开好第一次网格力量全体会,在会上要进一步明确各自的职责,并提出具体工作要求,平时有问题要及时与相关网格力量沟通,要求其尽快解决问题;要充分发挥格长助力作用,做好社区网格微循环的各项工作;目前根据区政府文件要求,街道正在整合各类协管力量,并明确二、三级网格协管员具体名单,明确后三级网格协管员将有社区网格负责日常管理(包括日常考勤管理)和绩效考核,并与三级网格协管员的月绩效奖金挂钩,为此,各社区网格要严格三级网格协管员的日常管理和绩效考核,并充分发挥他们的作用。

  三是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心,为街道网格化社会服务管理工作打下基础。

  四是进一步提高信息化水平,集中实现每个社区网格的社管通配备不少于4部,机关全体工作人员配备社管通,配备后各科室部门和各社区网格要加强对社管通的管理,同时充分发挥社管通的作用,提高使用效率;同时,结合上地街道实际,街道将制定“一系统、多中心”的综合信息系统建设方案,并逐步实施。

  五是全力做好今年全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。根据《海淀区网格化社会服务管理工作考评办法(试行)》的相关要求,完成各项绩效考评工作,力争在全区取得较好成绩。

会服工作总结15

  XXXX论坛已经顺利落下帷幕,在此我向公司领导做一个参展报告,此次会议是XX、XX两省XXX界进行学术交流的重要学术活动,在XX都具有一定区域效应,所以非常感谢公司能够支持并给予我们XX区域这次参展的机会,此次参加展会人数约有XX多人,基本涵盖了XX、XXX两省主要XXX的XXXX,对公司品牌的推广起到了很好的作用,让我公司在XXX区域内提高了一定的知名度,也为我们以后在XX内推广本公司的XX设备提供了一定的助力,这也是我们参加本次XXX最大的一个收获。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对康复行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展会加以总结,具体如下:

  好的方面:

  1、为了能够顺利参加本次展会,在展会的前期准备中,我们两省都针对性的拜访了参会的目标客户,对目标客户的需求意愿进行摸底,做好接待方案和湖北的同事分工合作,完成了对重要客户的接待和保障工作。

  2、在展会宣传资料、展品以及办公用品的.上我们都做了完备的准备,对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便后期的业务联系。

  不足之处:

  1、在展会效果上因没有申请摆放视频播放设备,来播放公司宣传片,也导致在宣传效果上没有达到预期,这个在以后的展会上也是需要改进的。

  2、在人员配置上虽然有XX的同事过来进行协助,但由于公司康复产品种类比较多,加之参会人员较多,有时来展位上咨询的客户较多时,没能及时给予接待讲解和接待,所以在以后这一类的大型会议中,我也会合理的安排申请公司的人员协助。

  3、在产品展示上由于在展会之前没计划好参展的展品,在后期时也考虑到展位大小位置的关系,所以也没有申请样机的展示,导致我们机器人等拳头的产品不能给客户更为直观的一个感受,也让我们在讲解中面临了一些问题,这点我也会在以后的参会中引起重视。

  4、展会赠品上,本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作,这点也是在以后的展会中可以进行改进的。 以上就是我对于这次展会的总结

  总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,我更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对康复行业有了一个更新的认识。我在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的沟通,与公司共同成长。关于展会后的计划安排,具体还是将以成单为目标导向来安排行程,对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述!

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