安保项目部上半年工作总结(通用6篇)
时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是小编为大家收集的安保项目部上半年工作总结(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
安保项目部上半年工作总结1
回顾上半年的工作,在酒店领导的支持及各部门的配合下,安保部加强安全防范管理,完善各种规章制度,严格落实消防“四个能力”提高绩效管理,为把太航西楼创办为一个人文、生态、活力的文明酒店做了一些应该做的工作,现向领导及各位同事汇报。
第一章:消防工作无戏言,安全工作无小事
一、消防工作方面:
酒店领导对消防工作十分重视与支持,20xx年开始,遵照消防部门的要求,我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整,建立了电子档案。并按照消防部门的要求,完善各种“日查,月报,季检”等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。
二、治安工作方面:
去年酒店被评为省市最佳三星级酒店,又被公安部门升为“a级”治安重点单位,更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视,对我们触动很大。
1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件,今年我们坚持对此项工作的跟进,对每一家婚宴都提前安全提示,并配合查视巡逻,不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事件。
2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件,对于新形式的案件,我们高度重视。除配合公安机关查线索,调监控整理资料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,派专人带袖标在各楼层巡逻,加强安全防范后,没有在发生丢包事件。
3、酒店后院改造完成后,我们加强了对后院的管理,现在员工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。
三、宣传教育及培训工作:
1、由于酒店人员流动性较大,对员工自身素质要求,业务知识,消防知识,安全理念,绩效目标等方面的培训工作带来一定难度,我部在配合人事部做好同步工作的前题下,每月1日定为保安部全员例会,除了对酒店常识培训外,明确岗位职责。利用每天早晨跑操时间,对保安人员进行体能训练,并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程,设立工作看版,使每个当班保安对当天的车流量,婚宴,生日宴,会议等基本了解,做到人人心中有目标,个个肩上有责任。
2、上半年与行政人事部一同对新员工培训达100多人次,进行消防考试达 300人次,消防专题培训,组织观看消防音像视频达100多人次,对员工“四个能力”熟背抽查达350人次,从而提高了员工们消防意识,懂得了消防安全工作的重要性,学会了扑救初起火灾,正确使用灭火器及逃生,报警的基本方法。
安保项目部上半年工作总结2
一转眼半年过去了,回顾这半年来的工作,物业部保安紧紧围绕着物业部保安求发展的总体战略,全起保安员工完成本职工作外,办公室二次搬家保安队员不说一句话,一个字“搬”。从日常的交接班中,锤炼严格的组织纪律观念;从每星期三、四、五的交接班前进行二十五分钟的军事列队训练中,锻炼整齐划一、团结一致的优良作风;在消防安全工作方面,在罗总、和刘经理的合理周密的安排下,对商城全起员工、和全体商家、有消防中队配合一起,进行一次商城大型消防演习,派出所领导也到现场观参看,得到了公司领导及消防中队领导的好评。平时对消防抓的也紧,新员工入职对他们都进行消防培训,必须达到每个员工都会灭火,让他们知道消防的重要性。通过一系列的思想教育培训引导,使部门员工服务意识更加牢固。我们增强了使命感和紧迫感,为确保世贸商城各类大型活动的顺利举行无重大责任事故,对员工作了专项的技能培训。
总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,以适应未来商城发展的需要,特作如下总结:
一、抓紧培训不放松,保证员工牢固树立服务意识,在服务技能上有较大提升
服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高,关键是离不开有效的专业陪训。因此,在领导们指导下本部全面强化、细化了培训工作,使培训无处不在,无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,同时,对保安的服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的保证。
二、始终以抓安全,胜过抓一切工作的高度责任感
加强安全防范措施、落实安全管理制度,确商城保安全经营“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示,时刻牢记在心。对领导“抓安全就是抓效益”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上,从不懈怠,严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度,落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用电视监控设备的作用对楼层,重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度,确商城每个区域都是安全的,给客人创造一个良好的消费环境,给员工一个安全的工作环境。在领导对消防工作的大力支持下,及时纠正消防安全隐患,保证了消防设施设备处于良好的工作状态,确保商城正常运营。在对部门员工安全管理上,严格按照消防安全工作要求,利用各类器材设施,强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途,熟练操作使用,确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
三、规范服务标准,细化服务流程,全面提高物业保安部工作质量
不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。在即部门绝大部分人员认识还不到位;总以为我们把消防设施管理好、维护好,保证商城财产、客人财产不受损失,客人及员工的人身安全得到保证我们就圆满完成任务了,对服务这个问题认识不足,不知道应该怎样去为客人服务。部门领导提醒及时觉醒,集中了大量的时间和精力安排、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统、更具体、更有目标,员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言,我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
认识注重细节,精细化管理是我们工作的又一个努力方向。通过观察分析,我们部分的员工综合素质有了不同程度的提高。
四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强,服务技能水平较低,履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
3、个别班长对员工监督力度不够。
安保项目部上半年工作总结3
20xx年,酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教育和内部管理,建立健全各项规章制度,注重思想作风和工作作风的培养,加强了治安、消防安全防范工作,圆满完成了年初制定的工作计划,确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下:
一、健全充实保安队伍,狠抓队伍的基本建设
1.建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。
2.强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的.要求,对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。
二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事
1.以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落实。
一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;
二是建立健全《消防档案》;
三是明确分工、责任到人;
四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。
1.抓好安全工作硬件建设。
一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;
二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的监控镜头重新调整位置,将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;
三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;
四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2.组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年,保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下,为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。
3.抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。
4.多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。
四、存在的问题及努力方面
上半年来保安部的工作虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强;四是培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在20xx年下半年的工作中要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌。
安保项目部上半年工作总结4
在新的一年来临之际,现将20xx年保安组年度工作总结,具体情况如下:
一、 保安组在园长领导带领下,能安心工作,努力积极完成园长交代的各项工作任务。严格执行门岗值班制度、学期合计来访登记约80人次,其他业务约90人次,发放招生简历约50分,幼儿提早离园记录约160人次,接收教职工邮寄快递约180余件,学期幼儿接送车记录约240余次。园区安全巡查记录约150次。
二、 消防安检巡查、协助总务后勤搬木台、柜、宿舍家具搬移、协助老师充气篮球及其他工作,以及车场车辆秩序维持,协助园区做好接待上级领导参观幼儿园的准备工作。
三、 监督后勤职工打卡,制作职工、保安考勤月报表,幼儿入园、离园时确保出马路交通管制,严格检查接送工作。礼貌对待幼儿及家长,学期没出现幼儿失踪现象,未发生任何安全事故。
四、 平时值勤重点看好监控录像情况,维护园区周边设施工作,每天检查公共设施、教学楼、宿舍楼消防设施等,并做好日常记录。学期内没有发生火灾事故和严重治安案件,确保了园区内教职工以及幼儿生命财产安全,使教学能有秩序顺利进行,完成了园长对学期保安工作的要求。
五、 好人好事,本学期11月份,李少华巡逻时在沙池处拾到书包两个交给贺助理,还给孩子家长。在某天下午5点十分左右,幼儿离园时,小一班有家长领着幼儿在离园时,在园门口广场处,小孩跑步赶校车时把其母亲绊倒,因此母亲脚受伤不能走路,幼儿撞到头部,头部出血红肿,李少华马上搬两把椅子给家长坐,并到医务室拿冰袋给幼儿敷冰,稍后幼儿肿块变小。后来李少华把家长扶送上处并送到医院检查,家长由于左脚髌骨裂,两天后手术,,并在两个星期后康复出院。因此保安受到围观家长的一致好评。
12月中旬,下午5点钟左右李少华在当班期间发现有一位60岁老人搭区内穿梭巴到幼儿园门口,李少华即上前询问情况,她说是来接小孩的,由于第一次来接小孩,不知道该怎样才能接到幼儿,李少华带其到助理办公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少华领其到对面候车点乘坐穿梭巴。
保安组今后工作努力向好的方面继续学习,把好的发扬光大,不足的则改之,以更好地为广大师生服务,使幼儿园的一切业务蒸蒸日上,越办越好。
安保项目部上半年工作总结5
商场的安保工作主要是防止混乱的发生,以及消防安全,上半年我们的预防工作做的到位,没有发生一起事故,工作虽然辛苦,但是顺利。上半年的工作已经让我们放下了心,但是下半年的工作就更加不能放松警惕。工作职责所在,反思过去,展望未来,将上半年商场安保工作做如下总结。
首先是日常工作。管理进出的车辆,保证消防通道畅通无阻,巡视商场内的可疑人员情况,各项消防设施能否正常使用,以及消防器材的有无缺失等等。为了将商场的安全工作防护到位,我们分为两班,白班和夜班,以便出现危险情况,在整个上半年没有人员出现过懈怠的情况,所以在上半年的工作中就没有紧急情况发生。
其次是对于安保人员的培训。我们保安队员各个层次的学历程度都有,综合素质不同,看待问题的角度不同,为了避免发生冲突,在年初就组织了相关培训,增强集体荣誉感,将我们的队员团结起来。
在三月中旬,气温逐渐上升,适合消防安全的培训,首先对于一些基础消防知识进行普及,还有如何在火灾中疏散人群,另外就是学习消防器材的使用。在培训中理论知识的学习让我们有更多的方法面对一切未知的事故,虽然事情并没有发生,但是有准备总比没准备比较好。
最后就是我们在这半年时间里的一些问题和不足。我们的工作方法还是比较笨拙,不能充分的利用资源提高我们的工作效率;在检查安全隐患时,一些队员忧患意识不足,经常就是草草了事;只在年初组织过培训,锻炼的时光只坚持了一段时间,在之后就没有了,这让我们的工作更加的懒散等等。
上半年的工作已经成为了过去,有成功,有不如意,但是整体来说我们的工作没有辜负领导的期望,顺利的执行,安排到位。只是在下半年的工作中就不能再是以这样的面貌面对工作,一旦掉以轻心,说不定会发生什么无法挽回的事故,只有将预防工作做到位,商场的繁荣才不会收到一丝一毫的影响。
在下半年我会重新制定工作计划,全面提升商场的安保,将工作更加合理的安排下去,将为商场工作的理念宣扬出去,同时不断提升安保人员的形象,让商场更加安定和谐。
安保项目部上半年工作总结6
半年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。半年来我主要做到了以下几项工作:
一、加强队伍思想建设,提高业务技能
随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心,业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从人员的安全管理到卫生清除,我都做到了文明、科学、严格、高效,并因此而受到了广大职工的好评。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着xx的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我上半年来取得的主要成绩:
1.取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2.建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3.全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。
4.忠于职守。根据学员的部署,克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到学院党委的表彰。
5.半年来接待出入我司人员x万余次,车辆检查x万余次,确实做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴x次,聚众闹事x余次。先后受到了驻地公安部门的表扬
7.杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件x次,保护了学院的财产安全。
8.协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。
9.对公司的消防设施,进行科学的配置,为学院节约了大量的资金。
10.由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。
11.完成领导交办的其它工作任务
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我会吸取教训,总结经验。
在下半年里,我会在各领导的带领下,进一步加强公司的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使公司有一个良好的工作生活环境。
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