公司销售员年度工作总结(精选5篇)
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!这也意味着,又要准备开始写工作总结了。你所见过的工作总结应该是什么样的?以下是小编为大家整理的公司销售员年度工作总结(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司销售员年度工作总结1
日月更替,四季轮回。20XX年即将过去,20XX年新的篇章随之揭开。回顾过去一年工作过程中的经验教训,期盼未来一年的梦想与计划,弥补过去工作的失误与不足,进一步完善自我,提高工作能力,为今后的工作增加正能量。
20XX年度,山东市场作为我从事壁挂炉销售工作的试验田,在这个市场上使我完成了从纸上谈兵到实际实践的转变,顺利的完成了工作角色的转变,熟练掌握了壁挂炉产品知识与维修技能,提升了客户交往层次,开阔了眼界,并对山东区域的整体市场有了深层的了解与认知。20XX年,对我来说是不平凡的一年,也是职业生涯中难忘的一年,对未来的自我成长及发展具有非常重要的意义。
山东地区的壁挂炉市场和其他区域的相比,有其共性也有其本身迥异的一面。山东市场公司经营时间长,客户关系相对稳定,客户群体数量较多;个别区域燃气限制和城市集体供暖改造升级,客户单体销售数量并不突出。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。20XX年,任重道远。如何继续保养好客户关系,增加客户合作的稳定性,如何提升单体客户销量,如何开拓空白区域市场,一系列的重要课题都值得我深思。既要有积极乐观的心态,又要有危机感,紧迫感。目前山东无正规店面经营的客户有青岛,胶州、昌邑、章丘、济南、日照6个地区,客户合作的稳定性,长久性,都是值得我考量的问题。在今后的工作当中寻求合理的办法,有效的市场策略,稳步提升上述地区的销量,提供及时有效的售后服务,确保终端用户良好的使用效果,摆脱负面信息的传播与扩散等问题上面加大精力投入,特别是青岛,胶州两个地区,在拜访老客户的同时,争取更多的拜访其他品牌的代理商,做好两手准备,为寻求正确的时机应对市场突变打好基础。即xx,xx,xx,xx,等7个地区,壁挂炉并非是客户经营当中的主营业务, 目前菏泽已经完全放弃壁挂炉业务。今后的工作重点是加强沟通,合理说服客户对壁挂炉业务的精力投入,增加壁挂炉在所经营业务中的份额,以便能更好的提升销量。剩余9个区域的客户,壁挂炉虽然是主营业务之一,单品牌经营的只有无棣,烟台、2个客户,其余都是多品牌经营。增加客户感情,在不违背营销政策的原则下,想客户之所想,急客户之所急,多为客户做一些力所能及的工作,使销售的天平向我们倾斜。
新的一年,新的期待,新的挑战。争取在新的一年里通过一些改变来弥补过去工作中的不足。作为销售人员,所有的工作都是为销售打基础,为提升销量而服务。
1.禅心赠语——再难也要坚持,再好也要淡泊,再差也要自信,再多也要节省,再冷也要热情,再烦也要冷静禅。在新的一年里进一步端正工作态度 ,提高抗挫折能力。
2.改变过去“串门”式走访客户的陋习,不是简单的“为拜访客户而去拜访客户”,每次拜访客户时都要深思熟虑,都要带有很强的目的性,针对性,挖掘客户潜力。
3.利用好年前这段时间,研究客户,讨论客户,探讨市场,加强交流,相互学习,提高业务技能。
4.“晚上想想千条路,醒来照样走原路”,希望在以后能把想到的尽力付诸行动,在工作中能突破自我,希望在今后能有所创新的把老客户维护好,同时开发新客户。
5.“细节决定成败”。在平时工作中,乐观接受批评指正,注重细节,希望把工作做的更好。
在新的一年里,所有的工作都要围绕市场,围绕客户,紧盯销售任务。任务只是底线,力争超越,在销量上有较大提升,在新客户开发方面有所突破。
借此机会,感谢同事们在过去一年给予我工作的大力支持!感谢同事们在工作中的相互配合!感谢公司提供给我们的工作平台!在新的一年奋发图强,拼搏进取,希望在新的一年里能创造佳绩,希望因我的存在能让市场发生本质的,向上的改变!
公司销售员年度工作总结2
从我在去年的xx月份来到公司起已经过去了半年的时间,在这半年的时间里,我自我感觉变化还是挺大的。从一个销售的门外汉晋升到了一个略懂销售皮毛的职场人士。虽然说在来到公司后也没有为公司做出多大的贡献,但是剩下的时间还有这么长,我相信我会慢慢进步,和慢慢成长的。当然,在过去的半年里,我也不是没有收获和成长的。接下来,就我在公司度过的半年销售时光而做一个工作总结。
20xx年年底,我带着一股满腔热血来到了我们公司进行三个月试用期的工作,面对一份新的工作岗位,面对一个新的工作环境,我虽然有紧张和担忧,但是更多的是期待。因为我一直想挑战销售员的这个职位,在大学毕业的时候虽然有过一次机会,但是因为种种原因,我没能坚持下去,所以一直留有一个遗憾。而这一次,终于又再次鼓起勇气来到了我们公司进行销售员岗位的尝试。面对这一次的尝试,我更加的珍惜,更加的坚定。
刚来到公司的时候,你要说没受过一点挫败那是假的。因为我们公司的产品是要进行上门推销的,所以刚开始,我要跟着公司的几位前辈到处上门拜访和推销,在此过程中,跟他们学习销售技巧,积累实战经验。到了后面,我就要自己尝试着去单独推销。虽然我在前期跟着前辈们学习的时候,是长了很多见识,和受了很多的启发。但是真正到了要自己一个人面对一群陌生人进行推销的时候,多少还是会有点紧张,也忘了要怎么去发挥,所以在那段时期里,我过的十分的煎熬。记得在那个时候,我从早上出去,提着一大袋的产品,进行挨家挨户的推销和售卖,但是到晚上回来的时候,我依然没有成交到一笔订单。中途不知道被拒绝了多少次,也不知道被多少冷眼相待过。我又一次次鼓起勇气,一次次的进行尝试,到了过了一个星期,我终于成交到了一笔,那一笔是我用提着二十几斤重的产品爬了十五层楼才换来的。在此之后,我便更加的努力,更加的充满信心。用我的一颗诚心和一份热爱坚持完了整个半年的时间。
现在半年的难熬期已经度过了,虽然在销售的这条道路上依旧还有更多的难关,但是我会怀着一颗更加坚定的心走下去。
公司销售员年度工作总结3
转眼之间,进入XX公司已经快3个月了,在这3个月的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名学生转变成为了一名销售业务员,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。
首先,我很庆幸,在我踏上销售之旅的第一步能够进入武汉XX公司这个中国多肽产业集团知名品牌企业,让我对自己的前途有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择XX是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对XX公司来说,只是一名普通的销售业务员,但是XX公司对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,在这3个月的时间里,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的问题时,不能够很好的解决,我希望自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。而XX公司的销售前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对我们的产品质量提出过多的异议,这是我们不可多得的.宝贵财富。在以后的日子里我还要不断的学习。在专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售业务员,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在产品知识方面,我希望在经过公司的正式培训之后,全方面的去学习。良好的工作习惯:做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的基础上,不断地去开发新的客户,对于新项目的进展,做到心中有数。
愿XX公司的明天更美好,愿XX公司的新老顾客在我们产品的呵护下健康长寿,越活越年轻!
公司销售员年度工作总结4
一年伊始,万物复苏。在这个春暖花开的时节,回顾和总结去年一年的工作,探索今年的工作思路,为20xx年的奔跑做好准备活动,我感觉这是一项非常必要的工作。古语有云:磨刀不误砍柴工。我要通过总结找准方向,明确重点,自我激励,持续努力,争取实现较大的进步。
20xx年,我的销售总额达到70万多元,老顾客不断巩固的同时,开发了一些新客户,与上一年度相比,取得一定的进步。这主要的原因是:
1.公司销售政策好,促销力度大,产品完成了整合,走上了正规化、标准化生产道路。
2.销售后台支持有力,互相协作较好,发货较及时和准确。
3.自己努力拓展客户联系渠道,增加公司和产品展示途径,在自己努力找客户的同时,争取让客户找自己。
4.积极维护客情,取得客户信任。逐渐掌握了与客户打交道的基本方法和心态:既要尊敬,又不能迁就;既要坚持公司政策,又不能傲慢无礼。
坦言说,虽然取得一定成绩,但是也存在诸多不足。
首先,工作积极性还不足,下班后自觉加班较少。
其次,兽医药知识积累还不足,对顾客提出的一些问题,有时还不能及时回答。
再次,说服顾客的能力还有待提高。
20xx年,我想着重从以下几个方面努力:
一是继续当好桥梁。作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁,为公司创造业绩。在这个方向的指导下,多渠道接近客户,利用QQ和微信群、淘宝和兽药网等现代沟通工具,争取与客户说话的机会,用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,是销售的临门一脚。这需要靠平时的积累,多学习,多总结,做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
二是注意自己销售工作中的细节,谨记顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的态度,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动顾客的心,学会与上帝当朋友,树立起自己优质服务的品牌。
三是进一步熟悉兽医兽药,提升直接为养殖户服务的能力。将每种药品的货号、主治功能、价位和饲养动物常见疾病证状熟记于心。学会面对养殖户,提升终端服务能力,当好养殖户的参谋。
四是端正好自己心态。业务员的心态,会直接反映到销售活动之中,并让顾客感知。所以,要努力克服各种会让顾客产生疑虑、影响信任的不良心态,始终保持给顾客的正面形象,以此促进销售。
总之,在新的一年里,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体销售政策相互融合,不断振奋精神,努力学习业务,扎实工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
公司销售员年度工作总结5
我有幸成为xx公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:
一、努力学习
全面提高自身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。
再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
二、扎实工作
全力培养敬业爱岗精神在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
三、严谨细致
全心做好服务保障工作作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
四、存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
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