年度工作总结

时间：2020-11-17 20:51:38 工作总结我要投稿

年度工作总结集合十篇

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编收集整理的年度工作总结10篇，欢迎阅读与收藏。

年度工作总结集合十篇

年度工作总结篇1

尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家晚上好!即将过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在公司的指引下，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我在公司还算顺利、平稳。xx年对我来说，是有意义、有价值、有收获的一年。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记为客户服务的宗旨，在平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己的本职工作，在上级领导和同事们悉心关怀的指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的问题和不足;

　　1、工作中有急躁情绪，有时生产任务急于完成，反而影响了生产进度和质量。

　　2、处理一些工作关系时，还不能得心应手，工作起来显得措手不及，无从着手。

　　xx年，我的主要任务是负责喷画生产进度，派车出货和处理一些客户的要求意见，以及公司里面喷画所发生的问题，同时还要负责跟好“天地宽广告”的所有喷画安装业务，以及一些其他散户的跟踪服务。“xxx广告”xx年的总业务量已突破26.7万，去年19.3万，比去年增长了7.4万，在公司客户业绩排行榜上名列前三名，当然，这些都不是我个人的工作成绩，是经过大家的共同努力而来的成绩。在此，我要感谢甘总、甘主任、以及工程部的全体人员，公司的各部门领导、员工对我的大力支持和帮助，没有你们的支持和帮助，也就没有我今天的成绩，今天我在这里借此机会向在座的各位领导、各位同事说一声，谢谢你们!

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，也认识到了自己的不足之处，理论知识水平还比较底，电脑办公技能还不够强，针对自己经验不足及知识面薄弱的问题，我对来年的工作作好自步的设想。

　　1、加强理论学习；

　　2、加强现场管理力度；

　　3、提高沟通能力。一定要认真克服自己的缺点，发扬成绩，自觉地把自己置于上级领导和同仁的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，做一名对太阳村有力量的人，为太阳村的发展作出自己的贡献。最后,感谢大家的辛勤工作以及各位对我的大力支持，在此我在这里先给大家拜个早年，祝大家牛年吉祥、合家欢乐、在新的一年里工作顺利、万事如意、谢谢大家

年度工作总结篇2

　　XX年，我县建设工程招投标管理工作，能够认真贯彻国家、自治区关于建设项目招投标的有关法律、法规。严格履行招投标程序，规范有形建筑市场管理，以投标人的资质能力、技术、管理水平、社会信誉和合理报价等条件公平竞争。凡是达到国家、自治区法律法规必须进行招标的项目，一律进场进行交易；凡属国家规定必须进行公开招标的项目，必须进行公开招标。XX年初到6月，我县共招标工程48项，总建筑面积30。69万平方米，工程总造价4。1亿元，招标覆盖率100%。其中，公开招标48项，公开招标率达100 %。

　　在建筑业管理方面强化施工许可的监管力度。所有新建、扩建、改建项目，在核发施工许可证时，凡不具备政策法规要求条件的项目，一律不予核发施工许可证。XX年初到6月份为止共发放施工许可证32份，建筑面积：21。7万平方米，建安总值：3。2亿元。确定了XX廉租房项目和第三期职工集资建房项目的实施计划。初步完成了对八家户六村、五村、三村、二村的土地征收方案，具体的实施方案、项目的招标等工作正在紧张的筹划中。

　　在下半年的工作中，继续紧抓建筑业管理工作和招投标管理工作。进一步规范建筑市场，创新市场监管方式，推动建筑市场信用体系建设。加大工程质量安全专项整治力度，提高工程质量安全管理水平。优化企业结构，增强企业市场竞争力，做好东三县有形交易市场的管理工作，为企业营造公开、公平、竞争有序的良好市场环境推动我县经济稳步增长。在建筑业管理方面，严格执行国家、自治区的法律法规进一步规范我县的城市发展建设，继续推进防欠长效机制不断完善防欠工作新机制，预防和减少建筑领域拖欠工程款和农民工资问题的发生。

年度工作总结篇3

　　区建设局防汛办：

　　今年我处的防汛工作在区委，区政府及防汛指挥部办公室的领导下。根据《防汛法》和市区防汛工作会议精神，以积极主动地态度，结合辖区实际情况，立足防大汛、抗大灾的思想大力宣传。使辖区的企事业单位及广大居民人人皆知。辖区的防汛工作贯彻执行"安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险"的方针，推行"谁主管，谁负责"的原则。各企事业单位实行"首长负责制"，统一指挥，分级管理。成立了相应的组织机构，完善各项防汛预案，落实各项措施，采取预先处置和协调相关部门整改的办法，顺利的完成了今年的防汛工作。

　　一、健全组织机构：

　　办事处成立了以猛追湾街道办事处主任于海涛为组长、猛追湾街道办事处武装部部长王福全为副组长的领导小组。下设防汛办公室，制定了《猛追湾辖区二○一一年防汛抢险预案》。同时，召开两位辖区各企事业单位、社区负责人的防汛工作会议。部署了今年的防汛工作，要求各单位、社区设立相应的防汛机构，建立防汛网络，制定防汛措施，组织抢险队伍，落实防汛救灾所需的物质，执行二十四小时值班和巡查制度，落实防汛及抢险经费，确保防汛抢险车辆，做到任务明确，职责到位。严格按照市区防汛办要求，切实做好了防汛各项组织准备工作。

　　二、精心组织，周密部署：

　　组织辖区各单位、社区提前准备，4月份我处就下发了防汛工作计划，要求各单位的防汛工作要抢在雨季到来前完成，抢险队伍、抢险物资准备到位。并将各单位上报的防汛物资统一进行登记核实。按照区防汛办关于一旦出现灾情统一调动使用的要求，我处将川A3576作为防汛专用车，建立防汛抢险队伍6支154人，组织救护队4支54人，制定了灾民疏散方案表，抢险物资储备调运方式表等基础资料，保证抢险人员在灾情发生1小时内集结并赶到现场。同时组织人员对辖区内易淹涝低洼地段进行彻底疏掏阴阳沟98563米，做到了汛前义务疏掏工作的落实，消除灾害隐患。组织储备了充足的防洪抢险物资、抢险机具，做到了质量好、数量足、调得出、用得上，确保抢险物资机具在灾情发生2小时内到达现场。

　　三、认真检查，抓好落实：

　　针对今年防汛工作的严势，街办领导高度重视，召开全体干部会议，提高对防汛工作的认识，强调汛前的准备工作，落实防汛的各项规章制度，熟悉发生灾情处置的应急措施。要求全体干部，明确辖区防汛工作重点，加强日常检查，及时发现问题，采取措施将隐患消灭在萌芽状态。

　　通过这一年的努力工作，确保辖区无一淹涝及人员财产损失的事件发生。顺利的完成了今年的防汛工作。

年度工作总结篇4

　　20xx年，我中心在镇党委、政府、人大的正确领导下，在上级主管部门的大力支持，以及各村、职能中心的密切配合下，紧紧围绕镇二代会提出的“城建靓镇”的总体工作目标，规范操作顺序，强化质量意识，注重安全管理，落实制度，明确职责，积极进取，开拓创新，认真履行各项工作职责，科学规划本镇的新农村建设和小城镇建设，有效管理、严格实施，合理开发，制止非法乱建、乱占现象的发生。积极依托市级文明城镇创建，大力开展以镇容镇貌为重点的各项整治，加强镇、村两级环境卫生常态管理，积极推进城乡市容环卫管理一体化工作，城乡环境进一步得到美化、优化和洁化，城镇品位有了新的提高，回顾20xx，硕果斐然，下面一年来的工作情况总结如下：

　　一、加大基础设施投入力度，切实推进我镇新农村建设步伐

　　按照城乡经济社会发展一体化新格局的总体目标，以及省级中心城镇建设总体要求，我镇进一步加大镇村基础设施建设投入，加强对镇区主要道路两侧建筑物的进度与安全管理，严格对工程施工安全及工程质量进行监督，使城镇建设功能进一步得到了完善。

　　1、加强市政基础设施建设力度。

　　根据县发改局、交通局和镇政府的建设计划，结合我镇实际情况，我们加大镇区道路建设及破损道路改建力度，进一步扩大绿化种植面积，美化了镇区环境：一是西彭城水耕桥于6月份通过竣工验收，并于10月份投资五十万元对永庆西路延伸段路面进行硬化，11月18日正式通车，永庆西路与宋坡路的贯通有效改善沈荡镇区交通环境；二是投资四十万元建设镇中路农贸市场停车场、镇东桥临时停车场，彻底解决了农贸市场停车难、上下班高峰堵车问题及营运车停车难问题；拆除原镇中路水果临时摊位，新建水果市场，全面改善农贸市场门口的环境。三是投资二十万元翻修宋坡路破旧人行道五百平方米、清理孩儿桥左右、宋坡路、老汽车站等卫生死角建设花坛及海王公路两侧种植绿化三千平方米，同时红绿灯地块即镇东路沿线拓宽及绿化工程竣工（其拓宽工程设计也已完成政，明年将招标实施），政府两侧人行道地砖的铺设完毕，全镇环境明显改善，居民出行更趋快捷方便，城镇品位得以提高。

　　2、加大农村交通基础设施建设投入。

　　xx年交通工程建设，我们结合县发改局、交通局和镇政府的建设计划，分别完成了：6座桥梁的改建，3.98公里连村道路的建设，15.378公里到组道路建设，完成投资400多万元，进一步改善了我镇的交通道路环境，助推了农村经济的发展。围绕政府和上级的有关精神要求，结合我镇新农村建设和规划的实际，详尽地制定年度建设计划，及时上报县交通局、县发改局立项，今年县府下达给我镇的指标为建设连村公路3.98公里;到组道路15.378公里，桥梁6座，涉及9个行政村。围绕这些工作计划，为了按期保质保量地完成，及时对6座桥梁和3.98公里连村道路委托有资质的设计单位进行专业设计，同时为了减轻建设成本，对我镇的15.378公里到组道路由我站自己人员进行自行勘察和设计，通过努力及时完成了全镇15.378公里到组道路的测量、设计、放样，为工程的如期完成打下了基础。同时全镇改建民间桥梁6座，维修1座，总跨径198米，总投资四百多万元。其中齐家桥已建造完成，其它桥梁正在按预定计划建造，并将按工期如期竣工通车。

　　另外我们对今年实施的所有交通工程，本着公平、公正、公开的原则全部实行公开招投标，要求投标单位符合相关资质才能参与投标。同时，我们着重于工程建设过程中的监督与管理：一是质量上的管理，质量是工程建设的关键，为此，我们以质量管理为抓手，站员分工明确，责任落实，所建工程均委托监理公司进行全面监理，并经常性对工程的质量、进度、工期进行监督，发现施工不规范和不符合要求的立即指出，并通知项目负责人，及时进行整改，对检测不合格的分项工程严格按规范要求进行报废或拆除或返工，直至合格才能进行下一道施工工序；二是工程现场的安全管理，在每个工程的施工过程中，要求施工单位加强安全生产和交通安全意识，工程进场开工时，要求并落实安装好警示灯、警示牌和设置障碍等安全设置，经常性的做好临时便桥、临时过道的加固和平整等日常维护工作，确保过往行人、车辆的通行安全。对施工用电和其它安全生产也提出的相应的规定要求，并签定了安全生产合同，平时加强检查力度，对存在的安全隐患立即提出当场整改。三是廉政建设，廉政建设是保证工程质量的重要保障，开工前与施工单位、监理单位三方签定了工程建设廉政合同，涉及廉政方面的细节对全站人员都作了规定。一年来，在工程建设中，没有出现一起质量事故和安全事故，没有出现一起违纪、违规、违法行为。

　　加快镇工业功能区建设步伐。沈荡镇总体规划于08年1月18日镇人代会通过，今年前期主要是会同园区对沈荡镇总体规划修编（20xx—20xx）进行多次的各方征求意见和调整完善，使规划具有指导性、前瞻性和更有可操作性，多次与南大进行沟通调整，4月中旬规划已全部设计完成，文本也已全部制作完成，10月份已报县政府审批，并于11月8日已获县政府批复。

　　此外，我们为企业的城建手续办理提供全程优质服务。为16个项目办理预选址，面积达14.7万平方米；为13个项目办理建设用地规划许可证，面积达3.98万平方米。为20个项目办理建设工程规划许可证，面积达9.4万平方米，有效促进了镇工业功能区的开发建设。

　　二、科学规划，合理布局，村庄规划建设全面铺开

　　村庄规划建设工作量大面广，涉及到农民的切身利益，08年又是全面落实新农村规划建设的第一年，是一项任务十分艰巨的工作，本着落实规划、突出方便农民生活和有利于生产的宗旨，坚持节约土地和以人为本的原则，我中心深入基层，科学规划，合理布局，严格审批，确保新农村规划的全面实施，同时为农民提供健康良好的居住环境。

　　1、村庄布点规划方面

　　自村庄布点和建设规划实施以来，积极协助各行政村做好各规划点内的定点、放样，对不符合规划的提出意见和建议。对已规划好但农户不能正常建房确需调整的，及时与县规划管理处进行沟通、协调并提出解决方案，使各进点农户真正能够体会到新农村规划的优越性。

　　2、农户建设管理方面

　　根据有关文件的精神，农户建设审批于今年4月1日正式审批，全镇今年共审批农民建房8户，备案55户，建筑面积19000余平方米，处XX县长公开电话20余起，协助县城管大队行政处罚农民建房3起，发出违章、整改通知书12份。

　　3、危房改造方面

在去年危房改造救助的经验上，今年共安排10户为20xx年度农村困难群众危房救助对象，并已全部完成改造工程，等待上级部门的检查验收。

　　4、安全生产方面

　　在县建设局安全生产综合目标管理和镇安全生产委员会监督下，组织召开了多次村建员和农村施工班会议，强调安全生产的重要性，引导和鼓励拟建房户必须到我中心签定好合同，并由我中心备案。一年来组织安全检查3次，检查户数12户，提出整改意见13条，指出安全隐患并要求予以纠正，预防安全生产事故的发生。

年度工作总结篇5

　　随着学期末的来临，本学期的工作也告一段落了。一学期以来，在院领导和书记的领导下；在分团委各部长的支持下；在本部门人员的配合下，我部门各项工作都还蛮顺利地完成了。现对本学期的工作做如下总结：

　　一、工作概况：

　　（1）工作交接与圆满纳新：在我得知自己担任分团委学习部部长一职时，就向上任部长请教了一些工作方面的问题，她也很热情的拷给了我一些资料，对此，我表示非常感谢。本部门自成立来的第一个任务就是挑选干事。通过与副部商讨，我们决定尽量招些吃苦耐劳的人。在面试时我们更是对这方面进行了考查，最终我们决定还是与上届一样挑了八个干事。

　　（2）部门会议的开展：招好干事后，我就立刻召开了本部门的第一次会议。大家坐在一起做下自我介绍，相互了解，增进感情。此后也相继的为本部门的发展开了几次会。并在最后一次会议中，针对下学期任务的开展，给他们各自安排了任务。

　　（3）召开学习委员会议：开学之初，同样联合了学生会学习部召开学习委员会议，并以一个过来人的身份告诉他们身为学习委员应尽的责任。其次，通知他们从下周起就开始要填写考勤表，并现场告诉他们考勤表该如何填写。强调考勤表的重要性，要他们认真对待。考勤表都是分周次交过来，由我汇总后于每周一交予刘老师。

　　（4）查课方面：虽然查课不是我这边的主事，但在学期末的时候我也跟学生会学习部部长一起去查过新生的晚自习，我觉得都是学习部，工作方面就应当互相帮助，互相支持。

　　（5）接下来就是举办活动的事情了：在力求创新并紧跟学习的方向上，最终决定举办一场“趣味知识竞赛”。因此我也开始开展工作了，首先是召集本部门的人开会，并分配一批人找题目，一批人写策划书。最终由我自己进行整理与修改。随后便把策划书给各部长看，也向他们寻求支援，分配他们一些任务。对于这个活动我专门写了一篇总结，在此就不在多说。

　　二、工作感想

　　回顾学习部一个学期以来的工作，感慨万千。既有自豪之处也有遗憾之事。真理总是在实践总结中发现，而进步总是在反思改进中产生的。今天在此总结分团委学习部20xx年度的各项工作，谨希望总结经验，发现问题，找出方法。助我院分团委学习部以后更好的发展，助我院分团委工作蒸蒸日上。

年度工作总结篇6

　　时间过得真快，转眼这一学期就过去了,在这一学期里，我校全体科学教师在学校领导的关心下，认真学习科学新课程标准，按照教研室对本学科的教学要求，认真钻研教材教法，积极开展教研活动，努力探讨科学课程的教法，积极完成各项教研任务。一学期来，我校科学老师团结协作、积极、勇于探索，努力提高教研、教学质量。现就一学期来科学组的学习、教学工作着简单总结。

　　一、认真学习新课程标准，制定科组工作计划。

　　为了使这个学期的教学工作有计划、有目的地进行，在学期初，我们科学组全体教师一起学习了上级有关部门的工作计划和学校的工作计划，明确该学期的有关教学要求及开展的教研活动的基本情况。根据学校提出的要求及要开展的教研活动，本科学组制订好该学期的教学工作、活动、学习计划。全体科学老师深入钻研教材，明确各单元的计划及须开展的活动的情况，使这学期的教学工作有计划、有目标、有层次地开展。

　　二、认真做好科学的常规教学活动，努力提高学生素质。

　　在制订好活动计划及教学计划后，本科学组在按计划进行各种教学、教研活动的同时，定期检查各成员的教案，严格要求每一位科学组成员认真备好每一节课、每一个实验及每一次活动，便于充分调动学生的积极性，全面提高学生的各种能力和综合素质。

　　三、积极开展教研，促进科学组成员的教学、教研水平不断提高。

　　本学期我们科学教研组根据区教研室安排开展了“导、学、议、练”课堂教学模式的研究，通过导学议练教学模式的开展，我们教研组积极进行了磨课教学。

　　在磨课活动中，老师们开展集体备课，上课的老师围绕自己的教学设计进行说课交流，大家积极讨论，在不同见解中磨擦，在不同思想中碰撞，集思广益，共同提高。上课老师在大家的帮助下，把别人的教育经验内化为自己的教学行为，进行试教，本教研组教师听课，相互评议，交换心得体会。我们一方面挖掘课堂的亮点，另一方面指出不足，并提出合理的意见和建议，促使上课的老师开拓思路，诱发智慧，促进反思。根据第一次的`课堂教学的缺失，上课老师修改教案，再次开展上课、听课评课活动。这种经过反复的实践、思考、改进，再实践的课，可以在最大限度上让教学过程贴近学生的实际，帮助学生找到最佳的学习方法，让老师们深入地思考教学中出现的某个问题，找到相应的最佳解决办法。

　　磨课活动直面课堂，老师们在磨课中生成出实践性智慧，引导老教师改进教学行动，更好地促进教师专业化发展，切实提高了老师们对教材的钻研和驾驭能力。

　　在反复磨课中，无论对于执教者还是听课者，都是受益匪浅，在交流中大家的见解相互摩擦，思想相互碰撞，使每位老师对于“导、学、议、练”课堂教学模式有了进一步认识，自身专业素质也得到有效提升。

　　采用最佳的教学策略是一种良好的学习心理素质的表现。学生获得知识的方法比知识本身更重要,教师应为学生掌握学习方法提供良好的模式,并为学生学习提供优质的教学支持服务。例如杜*老师在区教研室组织的“导、学、议、练”送课下乡教学活动中执教的（太阳家族）一课上的非常地道，简洁明快，思路清晰。教师优美的语言、恰当的点拨、适时的引导，无不彰显着老科学能手的功力，特别是对学生学习方法的指导、科学价值观的培养等方面。一节课渗透于学生合作意识、探究意识。正向她在教后反思中所说的：“授之以鱼，不如授之以渔”。

　　再如史*静老师在学校开展的导学议练教学模式青年教师赛课活动中执教的（凸透镜）一课首先进行认真备课，研究确定教学整体思路，把握教学目标，接着紧紧围绕“导、学、议、练”设计教学流程，然后教师精心准备实验材料，并制作了精美的课件。整堂课，较好地调动了学生探究的积极性，动手动脑动口，学生思维活跃，参与度高，效果明显，较好地体现了“导、学、议、练”四环节，本节课受到了评委高度评价，荣获综合学科第一名的好成绩。

　　孟*云老师在这次磨课中也表现的特别突出，两次磨课都上出了自己的教学风格，进步非常大。

　　总之，一节好课需要凝聚集体的智慧，需要倾注团队的力量，更需要执教者用心去揣摩、去内化。

　　“导、学、议、练”教学模式犹如一盏明灯，为我们今后教学工作指明了道路。在今后的教学实践中，我们要更加努力学习，积极参与这一课堂教学模式的研究中去，让“导、学、议、练”教学模式思想永远在我们的课堂教学中生根、发芽！

　　反思我们的课堂教学，在“学”和“议”这两个环节还十分欠缺，驾驭课堂教学的能力还有待提高。这次学习，我有新的收获，有了观念上的更新，还需要在实践中进一步去应用。在今后的教学中，我们一定紧跟教学改革的步伐，认真学习教育理论，通过不断学习—实践——反思，不断充实自己，提高自己的教学素养。

　　四、准备积极，迎接五年级抽测

　　为了提高我校的科学教学水平，我们五年级的老师认真上好每一节实验课，精心辅导每一个实验，做到了人人会说，会做，会记录。通过实验测试优秀率百分之百，为学校争得了荣誉。

　　以上是本学期科学组对工作的简要总结，仍有不足之处，需要继续努力及改进，争取把工作做得更好。

年度工作总结篇7

　　自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

　　作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

　　3、负责严格执行产品的出库手续；

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

　　二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

　　例如：

　　1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

　　2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

　　依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

年度工作总结篇8

　　又是一年辞旧迎新时,回首过去的半年,倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地度过了，我们一起经历了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们自身的成长来说,都是成长和壮大的半年,回顾这半年来的工作，我在公司周经理及各位同事的支持与帮助下，较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作如下：

　　一. 固定资产管理

　　固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送，然后店长签名责任到头，没有造成固定资产的丢失和损坏，这一点我们会进一步保持。

　　二.公司安全管理

　　安全是企业的头等大事，必须坚持“安全第一，预防为主”的方针和群防群治制度，安全管理总部直接由后勤部负责，店面主要由店长负责，上半年没发生安全事故，今后还要进一步增强大家的安全防范意识，彻底杜绝对公司财产和员工生命不利的事发生。

　　三. 采购、仓库管理

　　经过几个月的努力，后勤部基本建立了稳定的采购渠道，主要包括两个方面，一是实体店采购，主要是价钱低的易耗品，二是网络采购，主要针对价钱有优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化产品价格，为店面做好配送工作。

　　仓库施行单人固定管理和分类管理，彻底杜绝人人可以随便拿仓库东西的苗头，同时施行软件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明确产品的数量，更有利于统计和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的原则，这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。

　　四、商品销售

　　上半年，公司尝试了通过保洁切入产品销售的营销策略，主要是案例产品的销售和保洁用品的销售，效果不是很明显，但也验证了这种销售的可行性，只要我们坚持改变客户消费习惯，积极思考销售策略，随着量的积累一定能达到我们预期的效果。采购方面也会进一步寻找商品渠道，学习销售策略，为今后公司产品销售夯实基础。

　　五、用车管理

　　车辆管理施行明确责任制原则，主要负责人是司机任国忠，用车施行声请和职位等级制，可以保证车辆节约及合理使用。

　　六、公司网络管理

　　1、xxx公司网站的建立为进一步提高公司知名度，宣传企业文化奠定了坚实的基础。

　　2、公司淘宝网站的建立，为公司进一步探索保洁切入销售提供保障，同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来进行网络营销，为xxx未来网络销售做铺垫。

　　3、56网站的开通，将xxx人生活的点点滴滴记录下来，可以使大家回忆过去展望未来，更容易将xxx文化沉淀下来，同时为大家提供一个交流平台。

　　4、手机网站的将要建立，使别人可以更容易了解xxx，使客户可以更简单的寻求xxx的服务，同时使xxx的宣传和加盟进一步优化。

　　5、上述网站加上之前小舟制作的博客，xxx已近形成了一个强大的网络构架，为不久的将来xxx新服务的推出提供坚实的后盾，为xxx的网络推广提供强有力的便利，为xxx的加盟提供完美的保障。

　　在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:

　　1、部门的系统还不够完善，制度还很缺失，原则性还不够强。

　　2、保洁用品还需进一步优化，配送和管理还没有详细的标准。

　　3、财务不明确，没有总的支出统计。没有向各个店面报告保洁用品的损耗。

　　4、车辆管理还比较混乱，用车还很随便，没有一个明确的规定。

　　以上几个方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.

　　新的一年来到了,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑战,我相信在周经理的带领下,在xxx各位伙伴的支持下,我们行政后勤部将再接再厉为xxx的发展提供强有力的后盾，保姆式的服务。我坚信xxx的明天会更好!谢谢大家！

年度工作总结篇9

　　职员积极进行年度考核总结是为了更好地拓宽思路，深化细化本职工作。以下是小编为大家精心整理的职员年度考核总结，欢迎大家阅读。

　　时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时，也为我有机会成为**的一份子而自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

　　一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

　　在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

　　二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

　　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

　　根据目前工作分工，我的主要工作任务是

　　（1）负责公司培训工作；

　　（2）负责工伤保险工作；

　　（3）办公室部分写作和临时工作。

　　通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

　　四、不足和需改进方面。

　　虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

　　五、几点建议。

　　公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。

　　首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。

　　其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。

　　第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。

　　第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

年度工作总结篇10

　　（一）推进教育基本建设，提升办学条件品质

　　1.拓展优质教育资源。完成滨海新城国际学校、梅山学校、三山学校、新蕾世茂幼儿园等15项新建、迁建、改建等工程项目。基本完成戚家山幼儿园、新凯河幼儿园、灵山学校扩建等工程项目。年内开工建设小浃江学校、明港中学新疆班、松花江幼儿园、山海丽景幼儿园等项目。推进省义务教育标准化学校建设，34所学校通过省第二轮义务段标准化学校验收，达标率89.5%。

　　2.提升教育信息化水平。设义务教育段学校和高中段学校教育装备专项资金20xx万元。完成北仑教域网升级改造项目和千兆网络到校建设工作，全区81个所中小学、中心幼儿园、成人学校完成千兆接入工作。投入73万元完成柴桥中学、泰河中学网上巡考系统项目建设工作。北仑中学、长江中学申报省数字化示范建设校园，明港中学等15所学校参评XX市第二批数字化校园评估。出资180余万元，建设“透明厨房”，年底前，全区64所a、b级食堂在备餐、餐饮具洗消等8个重要位置安装监控设备，对“透明厨房”进行实时监管。关注外来工子女学校教育装备，争取在20xx年底实现“班班通”。装备中心自主开发学校设备管理应用平台软件，对学校信息类设备实行电子化管理。北仑教科网被评为全国第二节县级教育门户优秀网站，连续六年被评为XX区党政系统示范网站。东海实验学校机器人社团获世锦赛金奖。师生参加各项科技类比赛、展演，全国级5项、省级20项、市级80项。

　　（二）推进教育均衡发展，提升资源配置品质

　　1.提优扶弱，推进学前教育公益普惠发展。设20xx万元学前教育专项发展资金，重点推进幼儿园内涵建设。出台《XX区学前教育“提优扶弱”20xx年工作方案》，通过实施“以优促精、优弱联盟、整体推进”等策略，加快幼儿园等级递进、园本特色深化、信息化建设，提高区域幼儿园整体办园水平。经评估，新增2所市六星级幼儿园、4所市五星级幼儿园、3所市四星级幼儿园、3所市三星级幼儿园。辖区中心幼儿园数量由13所增至19所，开展优秀辖区中心幼儿园评选，进一步健全管理网络，提高中心幼儿园对下属幼儿园的管理实效性和针对性。以“学习《指南》，了解孩子”为主题，多种形式开展学前教育宣传月活动，提升社会对学前教育的关注度。通过视导、蹲点式指导等对星级幼儿园提供业务指导。借中国教科院专家之力，对九峰幼儿园等3所幼儿园进行特色提炼。开展“教材研读活动”、“半日活动评优”，“疑难问题艺术领域研讨会”等研训活动对幼儿园内涵建设提供保障；继续完善“XX区幼儿园保教质量评估标准”；暑期针对一星级以下幼儿园的专任教师、保育员、保健员进行轮训。进一步完善幼儿招生政策，省三级幼儿园学生数达到18066名，占在园总数的85％。

　　2. 优质均衡，提升基础教育群众满意度。出台《XX区初中教育三提升行动计划》，分别召开初中、小学、外来工子女学校教育现场会，深提问题、明现状、找差距、定措施，提升农村学校、薄弱学校的办学水平。加强特殊教育，建立资源教室4个，全区101名儿童通过特教学校就读、普通中小学随班就读、送教上门等形式保障“三残儿童”得到良好的教育。进一步完善外来工子女受教育权保障制度，义务教育阶段公办学校接收外来务工人员子女学生达85.1%。保证教育资源公平，所有公办中小学招生按“免试”“就近”原则入学，民办初中招生实行小学推荐制，普通高中招生名额分配达到52％，严格控制择校生，全区公办中小学择校率控制在2.4％。推进省特色示范高中创建，4所普通高中的创建工作接受省级考察。20xx年高考，文理科第一批上线学生共357名全区20xx年高考重点率 27.00%，文科重点上线率18.89%,理科重点上线率30.97%，继续保持全市先进水平。北仑中学文理科重点率71.47%。其中文科重点率64.38%，理科重点率 73.21%。40余名考生分别被北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学等知名院校录取。6月25～26日，XX区推进义务教育均衡发展工作接受国家教育督导的专项认定。经过督导团的检查评估，XX区通过“全国义务教育发展基本均衡区”的国家认定。7月15日，《中国教育报》头版头条报道北仑均衡教育经验。

　　3.推行“现代学徒制”人才培养模式，提高职业教育服务经济能力。调整职教专业结构，加快形成与区域经济和产业布局相匹配的专业设置。新增汽车制造与检修主干专业1个，开设汽车制造、工艺美术等5个新兴专业，引进吉利汽车学院、横点影视学院等联合办学，重点培养现代制造业、港口物流、临港工业、现代服务业等应用型人才。北仑职高被评为XX市物流特色学校，物流专业被评为市品牌学科。推进北仑职高“全国1000所示范职校项目”建设。深入现代学徒制育人实践，全校70%以上班级由企业进行冠名，推进订单培养。董事会办学、现代学徒制育人模式在全国校企合作研讨会上典型发言受好评，获副市长张明华批示肯定。推进创业创新孵化园建设，整合原来机械专业的格央工作室、旅游专业的君度礼仪工作室、服装专业的卡乐工作室三大学生创业工作室资源，开发创业创新课程，建设模拟创业场所，开展学生模拟创业训练和创业实践。提高职高服务社会经济能力，完成家政类、预备劳动力培训881人，为5000名以上企业职工进行“菜单式”专业培训，年培训规模12000人次以上。坚持立德育人，提升职高学生综合素质。北仑职高非遗项目虎头鞋（系列）作品荣获浙江省传统特色成果金奖；机电学部学生设计的“钻孔机”作品荣获20xx年全国职业院校学生技能作品展洽会优秀学生技能作品（项目）一等奖。开展师生专业技能测试，在市级以上职教专业大赛综合水平进入XX市中职学校前六名， “双师型”教师比例占专业教师和实习指导教师的比例达80%以上。师生技能大赛成绩再创新高，在20xx年全国职业院校学生技能大赛中，共获5金6银5铜，在省中职学生技能竞赛暨全国大赛选拔赛上，获1个一等奖、1个二等奖。获市职业教育技能大赛14个一等奖，47个二、三等奖和1个团体一等奖，3个团体二、三等奖，总获奖列全大市第二。教师在全国说课比赛中，获得3金1银，在市级技能大赛上获得2个一等奖，13个二、三等奖。

　　4.发展社区（成人）教育，推进学习型社会建设。推进标准化成校建设，在100%学校达到省标准化学校基础上，创建市高标准、省社区教育示范学校及新型农民素质培训示范基地。全年，2所成校评为市高标准成校，1所成校申报省社区教育示范学校，2个街道被评为全国学习型社区示范街镇，XX区被推荐申报全国社区教育示范区，5个社区被评为市优秀学习型社区。全区共评选各类学习型组织33080个。稳步发展学历继续教育，成人本、专科学历进修在册人数达到8000名，高质量完成市成人“双证制”培训任务650名。深入实施社区教育“千百万”工程，拓展“假日学校”及“新北仑人学习之家”的内涵建设，推行社区教育大讲堂，举办各类社区教育大讲堂149期，受训人数14628人。立足市（村）民需求，开展多规格、多层次、多内容、多形式的社区教育培训活动，达50万人次以上，满足居民多样化的学习需求。通过“新北仑人学习之家”开展法律法规、职业技能、安全生产等内容为主教育培训活动，培训10750余名新北仑人。开发社区教育特色课程，完成《学在北仑》等4个教材和读本编写。“数字教育港文明正能量”宣传片获全国一等奖；推进特色课程建设，开展第二批XX区社区教育特色课程（项目）评比，评出14门社区教育课程、8个实验项目。有15个实验项目区级立项，3个实验项目市级立项，3个项目全国立项，1门课程省级立项，1项课题获市规划课题一等奖。推进数字化学习社区建设，扩大资源库容量，课程达3540门，数字化学习社区同时在线学习人数达20xx名以上。新增数字化学习中心12个，4个教学视频获市终身学习优秀视频资源奖，9个视频获市最佳制作奖；各社区教育中心开设信息化项目和电子课程供市民体验、实践，扩大50学分以上注册用户的比例。实现网络“班班通”，所有普通教室和体验式社区教育专用场所安装电子白板、短焦投影仪，进一步提高社区教育的吸引力。目前，数字化学习社区学习注册人数83000名。推进学校教育资源向社会开放工作，在职教师、退休教师融入社区参加假日学校人数逐年增加，全区80所假日学校， 4511名青少年参加暑期教育培训活动，910人次参与社区教育“千百万”工程送教活动，惠及18200人，实现学校社区教育资源共建共享。

　　（三）促进教师专业发展，提升教师资源品质

　　1.加强名优骨干教师培养力度。出台《XX区教育局关于20xx年培育与引进优秀教育人才的实施意见》，启动“千帆计划”、“百舸计划”和“领航计划”三项计划，促进不同层面教师成长。在组织、指导校本培训和按规定完成90学时培训项目基础上，启动青年教师素养提升工程。开展骨干教师评选，评选区级骨干教师59名，推荐评选市学科骨干（双师型）教师10名，推荐5名校长参评市名校长，2名校长获选。与中国教科院合作开展名校长和教师培养，为6所学校进行“量身定制”的个性化辅导。委派10位校级干部赴深圳XX区学习。2位校长参加大连金州全国校长论坛获好评。6名教师荣获省教坛新秀称号，34名教师入选市“卓越工程”对象，9名教师获市学科骨干称号。在各级各类比赛、展示交流活动中，我区教师获全国一等奖一个、省市一等奖11个。

　　2.建立教师合作交流机制。推进教育均衡发展，瓶颈在师资配置。继续开展骨干教师阳光送教活动，每位骨干教师向农村和外来工子女学校送教10课时以上，送教活动列为骨干教师考核重要指标。招聘事业编制教师109名，农村学校优先配置。制定《20xx学年XX区教育系统优化教师结构的若干意见》，义务段每所学校交流率达5%以上。通过资源共享，教师有序流动等举措，使优质教育资源效益最大化。

　　3.加快干部任用制度改革。公开招聘初中段校长3名，中心幼儿园园长6名；继续开展中层干部竞聘活动，2/3以上学校完成中层竞聘活动。继续深入开展教师聘用制，对辞职、离职等行为进一步作出规范。

　　（四）推进全面素质教育，提升人才培养品质

　　1.全面推进中小学生德育工作。组织区首届班主任基本功比赛，组织2期优秀班主任大讲堂活动，建立骨干、名班主任培养机制，健全区校两级的班主任培训制度，提高全区中小学班主任专业素养，提高区域德育导师整理水平。组织开展“春节之和、元宵之乐、清明之思、端午”等“我们的节日”系列活动，提高全区中小学生对传统文化和传统节日的文化认同。推动全区城市学校少年宫（四点钟学校）建设，在6个试点学校基础上逐步推开，解决学生3点钟放学后无人接管的问题。新培育20个校外教育实践基地。加强校园文化、社团文化、班级文化、食堂就餐、学生证、校服、集会纪律、厕所卫生、学农基地等“有形化”的德育工作，促进德育工作细节落实。组织区“身边的感动”征文活动、“童心向党”20xx年优秀歌谣传唱活动，引导全区广大中小学生，发现和传播身边美好的人物和事件，树立鲜明的道德标尺，提升中小学生的世界观、价值观。东海实验、柴桥中学的经典诵读节目获XX市一、二等奖。召开中小学生预防违法犯罪预警工作推进会议及教育系统志愿服务、社区社会实践基地推进工作会议。组织区第四届未成年人读书节，开展“我的中国梦”主题征文活动、中华经典诵读活动、少儿连环画巡回展出活动、亲子阅读推广活动等。推动德育讲堂建设，推广试点13个学校，召开专题会议、现场参观活动、主题教育活动4次，统一背景、logo标识、活动记录表，提高德育讲堂实效。发动全区43个中小学，13个中心幼儿园食堂参加文明餐桌行动，印发宣传资料325份，收集承诺书56份。组织“认星争优、做美德少年”评选活动，一名学生获省美德少年称号。关注教育热点问题，举办6期教育行知沙龙，并在新闻媒体上传播。全力做好全国未成年人思想道德建设测评工作，区教育局被评为20xx-2013年度XX市未成年人思想道德建设先进单位。

　　2．促进学生全面发展。广泛开展文化体育科技活动，组织中小学生篮球联赛、乒乓球比赛、校园自编操现场展评、艺术特色学校优秀剧目展演、“三独”比赛等11个大项比赛，区级层面参与学生达到15000余人次。完善“中小学课外文体活动工程”，广泛开展“体育、艺术2+1项目”等活动。加大学生体质健康标准抽测，全区中小学生体质健康水平平均合格率为92.66%。市中学田径比赛重点中学组连续三年打进团体前三名，初中组连续两年打进前三名，北仑中学在全国中学生田径锦标赛中打进男子团体前八名，顾国和中学夺得省阳光体育田径运动会团体总分第一名，顾国和中学男子篮球队获得市中学生篮球赛三连冠，中小学合唱连续三年在市比赛中获得一等奖总数第一，绍成小学器乐合奏首次获市第一名，北仑职高乒乓球获市团体第一，区域体艺成果品牌全面凸显。北仑中学、蔚斗小学被省教育厅授予全国亿万学生阳光体育冬季长跑优秀学校，区教育局被教育部授予全国第四届中小学生艺术展演活动优秀组织奖。在第九届宋庆龄少年儿童发明奖评选中，小港实验学校学生作品入围全国第九届宋庆龄少年儿童发明奖。开展心理健康教育，推进校园心理剧及同辈辅导实践。组织260名教师参加省心理健康教育教师c证培训，并结业。开展中学心理健康教师专业技能大赛。在7所中小学建立心理危机预警机制，制定区级“心灵白棉花种植示范基地“评比标准，推荐7个心理咨询室参评市级规范心理咨询室。

　　3.深化课程改革。提升区域教研内涵，开展学科典型教师挖掘、学科教学基地培育、教材研读工作推进等系列工作，利用各类教研平台，精心打造学科品牌，东海实验学校小学英语组获评省“教学资源建设与作业改革基地学校”，北仑中学化学组、语文组和柴桥中学生物组获评“市学科教学基地学校”，区小学科学团队在省教育学会小学科学分会上作团队展示，小港实验学校获省校园气象科普教育基地称号。全区各校承办各类省市教学研讨活动10余次。推进校本课程开发。出台《XX区中小学校本课程开发建设标准》，召开全区课程改革会议、区美术特色类课程建设现场会、高中精品选修课程建设会议，举办普通高中生物、化学、英语、语文、数学、体育等学科选修课程建设开发开设培训及研讨会。组织开展区先进教研组、品牌学科、优秀校本课程评比及首批区级普通高中精品课程评比。97门课程入选市高中第二层次校本课程，推荐14门课程参评省第四批校本精品课程课程评比。目前，全区有市级高中精品课程12门、省级高中精品课程3门。开展教材研读活动，举行作业改革专题研讨会，现场展示并总结“教练评”相一致教学模式，征集作业管理制度、作业管理专题论文和各科优秀作业（练习）案例。

　　4.打造科研品牌。加强与中国教科院基础教育研究中心专家团队合作，为22所中小学幼儿园量身打造品牌项目，在项目实践的基础上，专家团队对各实验学校的办学理念、实践框架和品牌建构等进行思考与提炼，促进学校的内涵提升。与浙江大学教育学院的合作成果《区域教育现代化实践探索丛书》出版。加强对重点课题的研究。确定区20xx年教育规划课题新立项87个，其中9个课题被列为重点研究课题。有7项课题列为市20xx年教育科学规划研究课题，5项课题列为浙江省教育科学规划20xx年度研究课题。有1项课题获浙江省教育科学研究优秀成果三等奖；“构建区域推进综合实践活动有效机制”获省教研课题二等奖；有20项课题列为XX市20xx年教研课题；1项课题列为20xx浙江省教研课题。在20xx年度XX市教育科学规划课题优秀成果评比中，获市一等奖3项，市二三等奖6项。在市级及以上各级科研论文、专题调查研究及校刊等评比中获一等奖6项，二三等奖40项。淮河小学获第二届“长三角地区”教科研优秀团队及省“解放学生”教育创新工程试点学校首届创新奖。XX区教育学会获市教育学会系统20xx—20xx年度先进集体，北仑中学、区实验小学、蔚斗小学被评为XX市（20xx—20xx年）市教育科研先进集体；完成区优秀调研报告集《俯身的力量》。教育学会推出副刊《归朴》电子期刊二期。

　　（五）推进教育内涵发展，提升教育管理品质

　　1. 推进管理机制创新。把满意度测评与学校管理结合起来，建立第三方评议学校、现代学校与章程管理、学校社区和谐共建理事会等制度；深化以绩效工资、目标激励、中层竞聘、教师交流制、校本课程为主要内容的学校内部管理机制创新。确定12所学校为首批启动、10余所学校率先实行和谐共建理事会制度。全面实施《教育国际化三年行动计划》，与新西兰奥克兰市举行教育合作交流活动，有15所中小学、幼儿园与美国、德国、新西兰等境内外学校签订了合作协议，并开展师生交流活动。滨海国际合作学校顺利开学。柴桥中学等中小学引进外籍教师4名，提升学校教育的国际化视野。

　　2.坚持督学与督政相结合，强化教育督导作用。组织民办外来民工子女学校和公办接纳点学校综合督导评估、初中科学实验教学工作、义务段学校规范办学行为、中小学幼儿园困助学政策落实情况、学前教育三年提升行动计划等专项调研督查。做好特色高中创建于评估工作，指定义务教育均衡发展水平检测工作方案，全力做好教育现代化区创建工作。对20xx年的乡镇街道教育工作的年度督导考核指标进行修订，考核突出创建全国义务教育均衡基本发展区和省现代化教育强区新的要求，把学前教育“提优扶弱”各项指标、各类教育协调均衡发展、学校安全保障等内容提出考核细则，充分发挥教育督导的导向功能，注重导向，强化过程，促进发展。指导开展学前教育示范街道评审工作。梅山、霞浦街道（乡镇）申报市学前教育示范街道（乡镇），小港、戚家山、梅山、柴桥街道（乡镇）区复评达到优秀。

　　3.强化校园安全工作。召开学校安全工作会议，与96个法人主体学校校长、幼儿园园长签订学校安全工作目标管理责任书，表彰20xx年度区“平安校园”和学校安全稳定综治工作优秀单位。设立27个学校安全工作辅导站，具体负责协调所属区域的校园安全工作，提升全区校园安全管理工作水平。推进学生交通安全保障工程，印发《XX区学生交通安全保障工程实施办法》，通过科学设置、合理规划公交线路，保障学生上下学交通需求和安全。启动百万学生餐饮安全工程，印发《XX区学生餐饮安全工程实施方案》、《XX区教育局关于推进学生餐饮安全工程的实施意见》，明确提出学生饮食放心工程三年行动计划。全年投入188.7万元，对48所中小学、幼儿园食堂进行改造，56所学校试点粮油肉定购统配。召开校园饮用水改造现场会，启动直饮水改造工程，至年底，90%以上中小学完成校园饮用水改造，并投入使用。结合千万家访活动，组织开展预防溺水事故“百日攻坚”活动。开展逃生、防火灾、防溺水、防地震、应对不法分子闯入校园、防交通事故等应急演练。全年收到安全生产知识竞赛答题卡11342份，“打非治违”知识竞赛答题卡1768份，安全摄影比赛作品89幅。举行全区校园安全食品突发事件应急演练及“区中小学生食品安全知识知晓率”抽测。全区学校开展各类安全演练活动达287次，参加143846人次，通过各项活动的扎实开展，广大师生安全意识和应对校园突发事件的能力得到进一步提升。

　　4.强化教育法治建设。规范经费运作，出台《20xx年XX区各类生均公用经费管理使用和绩效评估方案》。全面推行教育经费收支公开制度，严格规范服务性收费和代收费，对非义务段学校进行收费专项检查。完善教育资助体系，继续实施义务教育免费，中职学生国家助学金、困难学生资助等政策，实施中职教育免学费。扩大普通高中困难生资助范围，实施普通高中国家助学金制度。20xx年爱心营养餐人数达1368人次，资金205.2万元；贫困生学习经费做到应助尽助，20xx年共资助1452人，资助金额331.135万元。国家资助普高学生1015人次，资助金额76.125万元万元；职高1340人次，资助金额100.5万元；对20名大学生每生5000元的寒窗资助，资助资金10万元；职高继续实施免学费政策。发挥教育局内审机构作用，加强财务审计和监管力度，全年完成审计项目26项，其中离任经济责任审计17项，财务收支审计9项。实施“阳光工程”，科学构建公平、公开、有序的招生工作机制，推进各级各类学校招生制度改革。推进学校党务、政务、校务公开，在学校网站设置校党政班子成员信息公开栏和投诉举报电话，推进学校食堂信息公开化，进一步密切干群、师生、学校与社会的关系。聘任45名学校兼职纪检监察干部，加强日常学校党风廉政建设的教育与监管。做好系统纪检监察干部会员卡专项清退工作。下发《关于重申XX区教育局关于进一步加强在职教师家教行为管理的若干规定的通知》文件，加强对教师有偿家教、有偿兼课的惩处与防控。开展以“廉政从政、规范办学”为主题的“廉政文化进校园”教育活动，组织机关干部、学校党政领导和纪检干部到区警示教育基地参观，加强对干部的党风廉政风险教育。开展党的群众路线教育实践活动，启动“教育局机关干部”进学校蹲点调研活动。“宁波北仑教育”官方微博启用，在传递教育资讯、解读教育政策、回应群众关切，服务广大网民等方面发挥较好的作用。

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