小区物业管理的工作总结范文
为深入贯彻落实局、厂职代会精神,认真实践“加快有效发展,构建和谐油田”主题教育活动,采取有效措施,积极建设“节约型油田”,按照厂《关于开展“创新管理方法、创新增效途径、创新节能措施”增效活动的通知》精神,为完成厂下达的各项增效指标,并实现人均节约1000元的年度节约目标,我站认真部署开展了“三创”增效活动。现将上半年工作进展情况总结如下:
一、加强领导,完善“三创”增效活动机制
“三创”增效活动是一个费领导之心、凝职工之智、聚群众之力的工作,必须精心组织、精心安排,才能使这项工作有条不紊,达到预期的效果。自接到文件之日起,我站立刻行动起来,成立了增效活动领导小组。由朱书记任组长,两位副站长为组员,全面负责增效活动的组织领导工作,下设增效活动考评组,成员由各三级单位行政领导、站业务组负责人等组成。认真分析了我站增效工作面临的无大型机器设备、无大批量材料用料、无大宗可节约项目的“三无”困难形势,确立了以降本为目的的增效工作思路,把增效的突破口锁定在管理方法和节能措施的创新上。各单位也成立了相应的增效活动领导小组,物业队以控本增效为目标,先后组织成立了节能降耗领导小组、技术革新活动小组,制订了节能降耗考核办法,完善活动有目标、实施有细则、工作有内容、奖惩有依据的“四有”工作机制。
二、广泛宣传,营造“三创”增效活动氛围
4月初,我站紧紧围绕“加快有效发展,构建和谐油田”主题教育活动,组织广大职工开展了“我为节约做什么,我为增效怎么做”的大讨论。通过讨论,使广大干部职工明确我们面临的成本缺口现状,增强了节约意识。各单位利用生产会、职工大会、班组会、黑板报、厂网络、队务公开等多种形式和载体,深入广泛宣传了增效活动的目的、意义、重点及目标,引导职工树立创新意识,在节能降耗、小改小革、修旧利废等方面出思路、想办法,全站职工变压力为动力,纷纷结合本岗位提出控本增效措施,营造“人人讲增效,处处讲节约”的良好活动氛围。
三、因队制宜,加大管理方法创新力度
我站是一个于吃、住、教、医、管五位一体的综合服务型单位,承担着我厂三个小区的物业管理和食品卫生监督管理、医疗卫生、幼儿教育和对外接待等工作。下属四个基层单位工作各有侧重、各具特色。因此,在“三创”活动中,各队因队制宜,结合自身实际,积极探索,试图通过创新管理方法以达到增效的目的。幼儿园创新了教学管理模式,今年来,以编制《温馨家园》手册为载体,积极探索家园互动教学管理新模式。老师们精心设计、撰写、编辑了《温馨家园》手册,通过设置“教学内容”“幼儿活动”“好家长要求”“教育文摘”等颇有特色的栏目,使《手册》更具有科学性、教育性、知识性、亲情性。目前,该手册共出了4期。
家园互动教学管理模式的有益探索,开辟了家园联系的新渠道,增强了幼儿教育的合力,提高了社会效益。卫生所以人为本,积极探索构建和谐医疗的“三好”管理模式,即:通过协调好人与人之间的合作关系,营造卫生所内部和谐的工作氛围;通过调整好就医流程设计,构建快捷、舒适、和谐的医疗环境;通过处理好医患矛盾,构建以人为本、和谐尊重的亲情关系。物业队则着重在水电管理上下功夫,统筹安排,科学调度,创造性地提出了分片分时管理法。一方面加强对各单位水电消耗量的抄录分析,做到抄表的同时即找出消耗量上升下降的原因,以便及时查找漏点,采取整改措施,一方面对各小区各个时段水电使用情况进行摸底调查,尽量调整大功率设备启动时间,避开用水用电高峰。对金北小区的办公场所采取白天送夜间停的方法,对无人居住的住宅单元直接关停水电线路,最大限度地减少水电浪费。预计通过水电分片分时管理,年就可节约10万多元。管理方式方法的创新,为“三创”增效活动的长期持续有效地开展提供了充足的后劲。
四、立足岗位,寻找节能增效的新亮点
在“三创”增效活动中,广大干部职工群策群力,立足岗位,紧紧围绕降本增效的重点和难点,寻找节能增效的新亮点。4月中旬,站总支、站行政、站工会联合向全站职工发出了关于开展增强服务意识,争当节约型标兵的号召,并把5月份作为“争当节约型标兵”金点子活动月。全站职工积极响应,出谋划策,共提出金点子66条,采纳了39条,已实施29条,预计可创效近40万元。其中,既有技术改造方面的金点子,又在修旧利废、节约用水用电方面做足了文章。物业队的小区路灯改造项目,通过给每一路路灯加装一个钟控装置,平时只亮其中的`一路,节假日根据需要三路齐亮,这样,每个月能节约电费2500多元。不仅如此,还大大延长了路灯寿命,减少材料损耗。上半年物业队共修理和保养、冰柜、空调和其他电器56多台次,维修热水器112余台次,更换楼道灯、声控开头100余次,收到维修任务回执单412份,服务满意度达90%以上。不仅广大职工如此,站领导更是带头厉行节约,加强对办公室空调、电脑、打印机及耗材、热水器、照明灯等的使用管理,制订管理细则,减少浪费。如今,“节约”二字在生活管理站不仅仅是一个宣传口号,而成为一种风气和每一个职工的自觉习惯。
五、深入总结,拓展“三创”增效的新思路
在“三创”增效活动中,我站始终坚持积极探索、及时总结的原则,发掘新方法,树立好典型,为下一步工作拓展新思路。今年,我站加强了对基层单位的检查考核力度,每月初都由站“三基”检查组对照厂下发的标准,逐条检查,督促整改。16月份,累计查出各类问题112个,已整改105个,其余问题正在积极创造条件整改当中。在今后的工作中,我们的思路是:针对前一阶段增效活动中存在的问题,在全站开展“查问题、堵漏洞、增效益”活动,继续发动广大职工立足岗位,从小处入手,从最薄弱的环节着手,不断创新管理方法,开辟增效的新途径,加大节能措施的创新力度,努力实现人均节约1000元的年度节约目标。
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