优质服务工作总结范文
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优质服务工作总结

时间:2020-12-30 15:45:18 工作总结 我要投稿

优质服务工作总结范文

  201x年,为进一步优化经济发展环境,不断提升服务企业的质量和水平,营造“亲企、安企、强企”的良好氛围,xx乡根据县委、县政府《关于对部分企业实行挂牌服务的实施方案》的要求,认真开展挂牌服务企业(xx市天利园休闲农庄等)工作,通过不断提升自我服务企业的质量和水平,为挂牌服务企业健康稳定发展创造了有利条件。一年多来,xx乡积极融入全县“建设新兴工业组团”战略部署,坚持以服务为抓手,深入企业开展调查研究,想方设法帮助企业解决发展中遇到的各种困难和问题,不断服务企业增产增效,努力提高企业经济效益。根据要求,现将xx乡开展“挂牌服务企业”工作情况总结如下:

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  一、主要做法:

  (一)强化组织领导,深入走访调研

  1、高度重视,精心部署。按照县委、县政府关于开展“挂牌服务企业活动”的要求,xx乡迅速行动,及时印发了《关于认真做好“挂牌服务企业”工作的实施方案》,并成立了xx乡挂牌服务企业工作领导小组和办公室。其中,乡主要领导任领导小组组长,分管招商引资工作的常务副乡长任副组长,乡招商办3名干部为成员,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,一名副乡长协管抓落实的工作机制。本篇文章来自资料管理下载。同时,定期召开乡挂牌服务企业推进会和阶段总结会,及时、全面掌握挂牌服务企业生产销售过程中遇到的困难,从而有重点、有针对的帮助企业解决实际困难,促进企业科学高效发展。

  2、加强宣传,坚持走访。xx乡借助召开挂牌服务企业工作推进会的机会,要求全体选派服务组干部提高认识,认真落实,充分发挥优势,广泛利用资源,做到宣传政策,服务企业,高标准、高质量地做好各项工作,以实际行动,推进大观科学发展。会议形成了常态化的走访机制,由乡主要领导每月定期走访企业,分管领导和工作人员坚持每月3-5次深入企业,通过多种方式了解企业的发展需求和存在的困难,主动与企业共谋发展良策、协调解决问题。

  (二)、创新服务手段,解决实际问题

  在开展企业挂钩联系服务工作中,创新工作抓手,搭建服务平台,内容形式多样,结果富有成效。

  1、搭建生产要素保障平台。协助企业努力争取更多信贷额度。积极协调保障煤电油气运等生产要素的供给,科学调度电力资源,保障企业接长单、接大单的信心和能力。

  2、搭建产品市场开拓平台。制定本土新产品目录,加大新产品本地推广应用,帮助企业突破产品进入市场初始阶段的瓶颈约束。积极组织产业招商活动,探索“以商引商”的合作模式,增强企业投资的.信心。

  3、搭建企业沟通帮扶平台。认真协调落实国家和省扶持工业发展的优惠政策,加大对上争取力度。积极对上争取,组织并指导企业申报国家、省各项专项资金。

  4、为企业服务落到实处。根据机关工作人员挂钩服务结对的要求,与挂钩服务的企业保持联系,经常了解企业的运行情况,遇到的困难和问题,及时帮助解决和协调。

  二、下一步工作打算

  1、突出企业挂钩联系服务工作的重点,着力化解企业发展难题。及时掌握经济发展动态,跟踪企业生产经营中出现的新问题,加强协调服务。本篇文章来自资料管理下载。及时兑现相关扶持政策,减轻企业负担;积极协调银企关系,重点解决融资难、审批难、市场开拓难等问题,搭建平台,化解难题。

  2、加强督查问责力度,建立企业服务长效机制。加强督促检查,对企业反映的问题,没有按时办理的实行督办,建立起解决企业问题的长效机制。对影响企业发展而又一时不能解决的问题,提出解决建议措施并提请委领导或相关部门协调解决。

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