1、遵守一切规范个人行为、单位行为和公路行业行为的国家法律、法规和规章制度。
2、积极弘扬职业文明，自觉恪守职业道德，做到爱岗敬业、文明执法，热情服务、信誉至上，全心全意为人民服务。
3、科学规范管理行为，合理公开服务承诺，开展岗位培训、优化程序，优质服务，便民服务，兑现各种社会服务承诺事项。
4、建立完善管理制度，严格实行执法监督，征询社会公众意见，制定信用标准，加强信用自律，增强质量意识和信誉观念，自觉维护广大人民合法权益。
5、执法必严，违法必究，不贪赃枉法、不以权谋私，自觉维护境内干线公路的`畅通和安全，全力打造“畅、安、舒、美、好”的公路通行环境。
6、创造和维护安全生产、工作环境、社会秩序，讲究公共卫生，注意环境保护。
7、诚实守信，依法行政，全面实行执法责任制、执法公示制、评议考核制，推出政务公开制度，公开执法依据、办事程序和期限。
8、大力弘扬团结、友爱、互助、奋进、扶弱、奉献的道德风尚，遵守和维护社会公德。
9、在工作和生活中，以人为本，待人以诚、以人为善、成人之美，认真履行社会责任，营造诚信和睦的社会环境。
10、积极参与和关心支持信用建设，从我做起，从自己身边的事情做起，为树立信用青年、建设“山东公路与时代同步，与文明同行”的品牌行象做出贡献。